III Seminrio do Centro de Cincias Sociais Aplicadas

Cascavel 18 a 22 de Outubro de 2004

Paradigmas da Organizao do Trabalho em Finais do

Sculo XX
Jos Otaclio da Silva1
Rosana Ktia Nazzari2
Elizabeth Maria lazzarotto3
Antnio Pimentel Pontes Filho4

Resumo: Diante da alta complexidade atingida pelos processos produtivos em nossos dias, o
presente estudo teve o objetivo de trazer tona as principais contribuies tericas, legadas
pelos estudiosos do sculo XX, para a compreenso das novas questes que se colocam no
mundo do trabalho. Com este propsito, depois de mostrar, em linhas gerais, a evoluo dos
processos de produo econmica, desde os primrdios da humanidade at os dias atuais, e
depois de mostrar as contribuies terico-metodolgicas deixadas por outros estudiosos da
rea, o artigo analisa os principais aspectos do taylorismo e fordismo e, por fim, os novos
paradigmas construdos em finais do sculo passado. Nas discusses, pde-se observar que
esses novos paradigmas taylorismo, fordismo, enriquecimento de cargos, flexibilidade e
integrao, grupos semi-autnomos , mesmo quando trata dos aspectos sociais da produo,
para alm dos aspectos tcnicos, no tocam numa questo de fundo que, a nosso ver, est
relacionada com o aspecto econmico e com o aspecto humano do trabalho: at que ponto
uma efetiva participao dos trabalhadores nas decises administrativas e na definio da
remunerao do trabalho, constitui um fator que influi no s na produtividade da
organizao, mas tambm na realizao humana?
Palavras-Chave: Organizao do trabalho, Diviso do trabalho, Mundo do trabalho.

1. Introduo

O trabalho, compreendido como atividade em que o homem se relaciona com seus

semelhantes e atua sobre a natureza para conseguir os bens necessrios para a sua
sobrevivncia, desde os primrdios da humanidade, passou por significativas transformaes.
Se, de incio, isoladamente, os homens viviam dos recursos que a natureza generosamente
lhes oferecia em abundncia, com o tempo, tiveram que inventar suas ferramentas e atuar
sobre a natureza para obterem seus meios de sobrevivncia; tiveram que inventar a
propriedade coletiva e, depois, a propriedade privada; tiveram que dividir e subdividir as
tarefas; que descobrir novas tecnologias para a consecuo dos bens cada vez mais escassos;
que produzir novos bens para a satisfao de suas novas necessidades; que organizar e
reorganizar o trabalho de modo a tornar eficientes os processo produtivo; etc. Enfim, neste

1
Jos Otaclio da Silva professor de Sociologia e Cincia Poltica do CCSA Centro de Cincias Sociais
Aplicadas e membro do GPCP Grupo de Pesquisa sobre Comportamento Poltico, da UNIOESTE
Universidade estadual do Oeste do Paran, Campus de Cascavel-PR.
2
Rosana Ktia Nazzari professora de Cincia Poltica do CCSA Centro de Cincias Sociais Aplicadas e
membro do GPCP Grupo de Pesquisa sobre Comportamento Poltico, da UNIOESTE Universidade
estadual do Oeste do Paran, Campus de Cascavel-PR.
3
Elizabeth Maria Lazzarotto professora do CCBS Centro de Cincias Biolgicas e da Sade e membro do
GPCP Grupo de Pesquisa sobre Comportamento Poltico, da UNIOESTE Universidade estadual do Oeste
do Paran, Campus de Cascavel-PR.
4
Antnio Pimentel Pontes Filho professor de Sociologia e Antropologia do CCSA Centro de Cincias
Sociais Aplicadas e membro do GPCP Grupo de Pesquisa sobre Comportamento Poltico, da UNIOESTE
Universidade estadual do Oeste do Paran, Campus de Cascavel-PR.
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processo, a organizao do trabalho, em seus mais variados aspectos, sofreram profundas

alteraes atingindo altos nveis de complexidade.
Em finais do segundo milnio, entre os diversos estudos que se ocuparam com a
elucidao das questes relativas ao mundo do trabalho, muitos deles trataram
especificamente do impacto das novas tecnologias de produo e de gesto do trabalho na
produtividade da empresa. Outros estudos, entretanto, preferiram direcionar o foco das
anlises para o impacto das novas tecnologias e gesto do trabalho nas condies de vida e de
trabalho dos trabalhadores. Nestes estudos, mostrou-se, por exemplo, que em certos setores da
economia onde a produo voltada para o consumo de massa, a subdiviso das atividades
em tarefas e operaes especializadas, contribui significativamente no s para a ampliao
da produtividade, mas tambm para tornar o trabalho uma atividade desprazeirosa.
Diante da alta complexidade que os processos produtivos atingiram em nossos dias
economia globalizada, desemprego acentuado, necessidades de mo-de-obra cada vez mais
qualificada, etc. o presente estudo tem o objetivo de trazer tona as principais
contribuies tericas, legadas pelo sculo XIX, para a compreenso das novas questes que,
na atualidade, se colocam em desafio conscincia cognoscente. Num primeiro momento,
por meio de pesquisa bibliogrfica, se far uma breve anlise, ainda que descritiva, da
evoluo do processo de produo econmica e, num segundo momento, com o intuito de
absorver contribuies terico-metodolgicas de outros estudiosos, sero analisados os
principais aspectos do taylorismo e fordismo enquanto teorias da administrao cientfica
e, por fim, os novos paradigmas construdos em finais do sculo passado.

2. A evoluo do processo produtivo

Do artesanato aos complexos processos de produo dos dias atuais, os processos

produtivos sofreram profundas transformaes. Com rarssimas excees por exemplo, a
organizao do trabalho em grupos semi-autnomos que na atualidade proporciona uma certa
autonomia relativa ao trabalhador a organizao da produo sempre subtraiu ao trabalhador
o domnio sob sua atividade econmica. De trabalhador livre, isto , de agente produtor que
desenvolvia todo o processo produtivo desde a concepo, passando pela produo at o
consumo o trabalhador transformou-se cada vez mais, em um agente dominado pelas
condies objetivas da produo, isto , pela base tcnica e pela organizao e gesto do
trabalho.
Embora o artesanato, ainda na atualidade, coexista com outras variadas formas de
processo produtivo, de se admitir que o trabalho artesanal consistiu-se na primeira forma de
organizao da atividade produtiva onde, ao invs de controlado pelo processo da produo,
o homem que o domina submetendo-o sua vontade. No artesanato, por ser o arteso o
proprietrio dos meios de produo, a concepo do trabalho e a execuo encontravam-se
inextricavelmente unidas. Isto significa dizer que, no artesanato, o trabalhador que planeja
suas atividades; que decide sobre as ferramentas a serem utilizadas; sobre a forma a dar ao
produto; sobre o ritmo de seu trabalho; sobre a quantidade e qualidade do produto; etc.
Entretanto, com o tempo, o artesanato haveria de passar por varias transformaes e o
trabalhador haveria de perder gradativamente a autonomia sua diante do processo produtivo.
A cooperao simples forma de organizao do processo produtivo que, se no
substituiu o artesanato, coexistiu ao seu lado. Na cooperao simples, embora o contedo do
processo de produo permanece inalterado em relao ao artesanato (Marx, 1980), a
organizao do trabalho sofre alguma alterao. No processo de produo por cooperao
simples, os artesos j no trabalham mais isoladamente, dispersos no espao. Ao invs disso,
os artesos so concentrados numa oficina sob o comando de um mesmo capitalista.
Entretanto, mesmo concentrados, os artesos conservam suas caractersticas de trabalhadores
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autnomos em relao ao processo produtivo, no perde o controle sobre o processo

produtivo, pois ele prprio ainda planeja suas atividades e o produto, desde a matria prima
at o acabamento final, ainda passa por suas mos.
Na cooperao simples, contudo, h um aumento da intensidade do trabalho em
virtude da reunio dos artesos num mesmo local. Na cooperao simples, embora os artfices
continuam independentes, h uma concentrao das matrias primas e das ferramentas que
so ainda de propriedade dos prprios artesos proporcionando uma maior facilidade de
coordenao das atividades dos diversos artfices. Conforme Ruas (1985), alm desta
facilidade de coordenao, a cooperao simples aumenta a intensidade do trabalho em
virtude da "fora de emulao gerada na relao direta dos trabalhadores" que atuam num
mesmo espao fsico. Na cooperao simples, no s o trabalho atinge um certo grau de
intensificao como tambm, o trabalhador perde o seu poder de deciso sobre o local de
desempenhar suas atividades. com o advento da manufatura que se agrava a situao do
trabalhador no tocante a sua relao com o processo produtivo.
Uma das caractersticas fundamentais da manufatura a separao das operaes
necessrias para a produo de um determinado produto e a atribuio de tais tarefas
parceladas a trabalhadores diferentes. verdade que no processo artesanal e no processo de
cooperao simples, o arteso subdividia as operaes necessrias para a execuo de sua
atividade. Entretanto, a subdiviso era efetuada conforme seus interesses e sua maneira
particular de conceber o processo produtivo e, alm disso, o prprio arteso realizava todas as
operaes. Com o advento da manufatura, os trabalhadores perdem o controle sobre a forma
de subdiviso das operaes e perdem o controle sobre o processo produtivo como um todo.
Ao invs de executar todas as operaes, o trabalhador passa executar apenas operaes
especficas. Marx (1980), diria que na manufatura a operao continua "manual, artesanal,
dependendo, portanto, da fora, da habilidade, rapidez, segurana do trabalhador individual ao
manejar o instrumento. O ofcio continua sendo a base. Mais do que isto, no artesanato, e
mesmo na cooperao simples, as diversas operaes necessrias para a confeco de um
produto, eram organizadas numa seqncia de modo que a realizao de uma das operaes
s acontecia aps a realizao de outra. Na manufatura, "as diversas operaes se
transformam em justapostas no espao" (Marx, 1980), isto , uma vez que as diversas tarefas
foram subdivididas e atribudas a trabalhadores diferentes, tais tarefas podem se realizar ao
mesmo tempo. Com esta nova forma de organizao do processo produtivo, a manufatura
aprofunda o processo de intensificao do ritmo de trabalho. Por meio da parcelizao das
tarefas, evita-se a perda de tempo com mudanas de postos de trabalho e com a troca de
ferramentas para a realizao de outras operaes produtivas (Ruas, 1985). Com isso,
diminui-se a porosidade do trabalho, isto , racionaliza-se o processo produtivo de modo a
proporcionar economia de tempo na elaborao dos produtos.
A intensificao do ritmo de trabalho proporcionada pela manufatura constitui um dos
fatores que contribui para que, de vrias maneiras, o trabalhador perdesse o controle sobre o
processo produtivo. Com a intensificao do ritmo de trabalho, o trabalhador j no mais
decide sobre as seqncias das operaes, sobre o ritmo da produo e, inclusive, sobre a
durao de sua jornada de trabalho. Alm disso, com o sistema manufatureiro de produo, o
trabalhador perde, parcialmente, sua qualificao profissional e, com essa perda, a perda de
seu poder de resistncia frente aos interesses do capitalista. Na medida em que o trabalhador
perde o domnio sobre o processo produtivo, especializando-se numa tarefa especfica, sua
tarefa torna-se mais simples, possibilitando, portanto, maior facilidade de aprendizagem de tal
tarefa por outros trabalhadores, e, com isso, dando condies para que um trabalhador possa
ser substitudo por outro, sem grandes transtornos para o processo de produo.
Pode-se dizer, em sntese, que o perodo manufatureiro tem como princpio bsico a
diminuio do tempo de trabalho necessrio para a produo de mercadorias (Marx, 1980) por
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meio da reorganizao do processo produtivo. A manufatura altera a organizao do trabalho

em relao aos sistemas anteriores, mantendo a mesma base tcnica da produo. Ou seja, na
manufatura o controle do processo produtivo sobre o trabalho se d em virtude das alteraes
na reorganizao do trabalho e no, necessariamente, pela introduo de nova tecnologia no
processo produtivo. No perodo manufatureiro se algum aperfeioamento e diversificao das
ferramentas so introduzidas no processo produtivo, tais aperfeioamentos e diversificaes
so considerados funes especficas e especiais do trabalhador parcial (Marx, 1980). no
perodo seguinte perodo da grande indstria que a submisso do trabalhador ao processo
produtivo se amplia no s diante da organizao do trabalho, mas tambm, da base tcnica.
Na manufatura, o ofcio manual, ainda que parcelado, constitua-se em um princpio
regulador da produo social (Marx, 1980). Com a introduo da maquinaria no processo
produtivo caracterstica fundamental do perodo denominado grande indstria a
valorizao do ofcio manual deixa de existir. A introduo da maquinaria no processo
produtivo permite ao capitalista organizar a produo conforme a racionalidade tcnica e no
mais conforme a habilidade do trabalhador. Ou seja, com o advento da maquinaria, surge a
possibilidade de organizar o processo produtivo sem, necessariamente, levar em considerao
a qualificao da mo de obra. Assim, no processo produtivo, o capital adquire nova forma de
controle sobre o trabalho: a organizao do trabalho e a base tcnica constituem-se fatores que
exacerbam a submisso do trabalho ao processo produtivo.
A introduo da maquinaria no processo produtivo ocorre simultaneamente ao
processo de desapropriao do conhecimento tcnico adquirido pelo trabalhador em sua
prxis. Ao absorver o conhecimento tcnico produzido pelo prprio trabalhador em suas
atividades cotidianas e ao transferi-lo para ao processo produtivo, via introduo da
maquinaria, o capitalista amplia o domnio do capital sobre o trabalho. Em primeiro lugar, a
apropriao de parte do conhecimento dos processos e operaes de trabalho pelo capitalista e
a incorporao desses conhecimentos e operaes mquina, viabilizam, ao capital, uma
administrao mais objetiva da produo econmica (Ruas, 1985). Em parte, o prprio
automatismo dos movimentos das mquinas, ao impor um ritmo mais acelerado ao trabalho,
reduz a porosidade do processo produtivo e, com isso, reduz a autonomia do trabalhador
diante do processo. Assim, alm da organizao do trabalho, a base tcnica constitui-se outro
instrumento de domnio do processo produtivo sobre o trabalhador. Em segundo lugar, a no
exigncia de qualificao profissional excepcional para fazer funcionar determinados tipos de
mquinas destinadas a realizar operaes parciais, permite uma mudana progressiva do
trabalho vivo, ou seja, da fora de trabalho, pelo trabalho sem vida, isto , pela mquina
(Ruas, 1985). Essa possibilidade de substituio do trabalhador pela mquina significa menos
poder de resistncia dos trabalhadores frente aos interesses do capital. A introduo da
maquinaria, portanto, coloca o trabalhador em permanente ameaa da demisso e do
desemprego. Em virtude do fantasma do desemprego que espreita os trabalhadores e de sua
incapacidade de resistncia, suas condies de trabalho se tornam mais degradantes. Em
sntese, com a introduo da maquinaria no processo produtivo, o capital amplia sua
capacidade de valorizar-se intensificando o ritmo de trabalho, tanto por meio da organizao
do trabalho como por meio de transformaes na base tcnica.

3. Taylorismo e o Fordismo

O taylorismo uma forma de gerenciamento do processo produtivo desenvolvido,

teoricamente, em finais do sculo XIX e posto em prtica no decorrer do sculo XX. A
concepo taylorista do processo produtivo uma decorrncia necessria do prprio
desenvolvimento do capitalismo. A expanso do capitalismo, para alm das fronteiras
nacionais, exigiu a implantao de tcnicas mais eficientes de produo, de modo que uma
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maior produtividade pudesse gerar os produtos necessrios para atender os mercados

externos. Foi esta mesma necessidade de criao de novas tecnologias de produo, que levou
Taylor a estudar os processos produtivos a propor a administrao cientfica como tcnica de
eficincia produtiva.
Taylor, ao analisar os processos produtivos de sua poca, concluiu que os baixos
ndices de produtividade ocorriam em virtude de deficincias administrativas do processo
produtivo. Taylor entendia que, apesar da maquinaria e da forma de organizao do trabalho
em vigor ter restringido o controle dos trabalhadores sobre o processo produtivo, eles ainda
mantinham um certo domnio sobre a produo. Sob o olhar de Taylor, esse relativo controle
que os trabalhadores ainda mantinham sobre a produo econmica era a causa da baixa
produtividade de determinados setores da economia. Na avaliao de Taylor, para elevar a
produtividade a um patamar timo, necessrio se fazia transferir a parcela de controle que o
trabalhador ainda tinha sobre o processo produtivo para as mos da gerncia que, doravante,
haveria de administrar cientificamente as organizaes (Braverman, 1977).
Com base neste entendimento, Taylor estabeleceu trs princpios bsicos norteadores
da administrao cientfica: a) substituio dos critrios individuais de produo por critrios
cientficos, b) seleo e aperfeioamento do trabalhador e, c) cooperao ntima do
administrador com os trabalhadores (Taylor,1986).
Com o primeiro princpio substituio do critrio individual de produo por uma
cincia Taylor sugeria que o conhecimento produzido pelo trabalhador deveria ser
apropriado por uma gerncia cientfica. Para que o processo produtivo se tornasse mais
eficiente no sentido de maior produtividade a nova gerncia, depois da analisar os
diversos tempos e movimentos utilizados nas diversas operaes do processo produtivo,
deveria determinar o melhor tempo, movimento e ferramentas utilizadas na produo e, assim,
estabelecer as normas gerais para cada operao especfica. Com essa instituio da gerncia
cientfica, estabelecia-se uma separao rgida entre concepo e execuo. Segundo Taylor,
o operrio, mesmo o mais competente, quer por falta de instruo, quer por capacidade mental
insuficiente, seria incapaz de compreender esta nova cincia sem a orientao e o auxlio de
colaboradores e chefia (Taylor, 1986). Por isso recomendava Taylor necessrio se faria
uma melhor diviso de responsabilidades entre a direo e o trabalhador. direo, caberia o
planejamento do processo produtivo e, aos trabalhadores, a execuo da produo. O setor de
planejamento, depois de ter em mos os dados relativos aos tempos e movimentos colhidos
pelos cronometristas e os dados relativos qualidade das ferramentas, elaboraria as fichas ou
instrues de produo, estipulando no s o tempo necessrio para a realizao de cada
operao, mas tambm as seqncias das operaes, as ferramentas adequadas e os operrios
que estariam habilitados execuo de cada tarefa. .
O segundo princpio seleo e aperfeioamento do trabalhador outro elemento
fundamental que distingue a administrao cientfica das formas de gerenciamento anteriores.
No entendimento de Taylor, a gerncia cientfica deveria ter como critrio bsico para a
seleo dos trabalhadores, a sua habilidade para desenvolver certas tarefas e no a sua
qualificao para entender o processo produtivo como um todo. Depois de selecionado
conforme esse critrio, o trabalhador deveria passar por cursos de aperfeioamento onde
aprenderia seguir, risca, as determinaes contidas nas fichas de produo. Com esses
critrios de seleo e normas de produo, a administrao cientifica estaria criando as
condies necessrias para o aumento da produtividade.
O terceiro princpio cooperao ntima da administrao com os trabalhadores
visou, tambm, contribuir para o aumento da produtividade do processo produtivo. A
cooperao constitui outro aspecto da concepo da administrao cientfica que prope uma
nova forma de controle da fora de trabalho pelo capital. Se antes, a fora de trabalho era
controlada pela antiga gerncia com um certo despotismo pois a gerncia no tinha posse
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desse instrumento de controle, ou seja, do conhecimento sobre o processo produtivo agora,

de posse desse conhecimento ou desse instrumento, caberia nova gerncia orientar os
trabalhadores sobre o melhor mtodo: o mtodo cientfico de realizao das tarefas.
O pagamento de prmios de produo ao trabalhador seria outro artifcio que
administrao cientfica deveria lanar mo para fomentar a produtividade do processo
produtivo. Taylor avaliava que, mesmo com a aplicao dos trs princpios cientficos na
administrao da produo, os trabalhadores poderiam avaliar mal aqueles princpios e,
portanto, no compreender que as normas cientficas so condies necessrias para assegurar
o mximo de prosperidade tanto para o patro quanto para o empregado (Taylor, 1986).
Poderia ocorrer que os trabalhadores, ao negligenciar os regulamentos cientficos, decidissem
marcar passo obstruindo a consecuo dos objetivos da administrao cientfica, isto , o
aumento da produtividade. Assim, para motivar o trabalhador a seguir tais normas e, portanto,
a aumentar a produtividade, Taylor prope que, alm da atribuio de uma tarefa diria para
cada trabalhador, ele deveria ter uma boa gratificao, ou um prmio, todas a vezes que
conseguisse fazer toda a tarefa no tempo fixado (Taylor, 1986).
O fordismo deve ser considerado como uma tcnica de organizao do processo
produtivo tanto em nvel de reorganizao do sistema de mquinas e equipamentos como em
nvel de organizao e gesto da fora de trabalho. Na verdade, o fordismo uma
continuidade ao desenvolvimento da administrao cientfica que, como esta, procura obter
uma maior intensidade no ritmo do trabalho. Porm, o fordismo se distingue da administrao
cientfica, pois enquanto essa abordagem se aplica a processos produtivos em geral, o
fordismo se aplica a processos produtivos de produtos mais complexos onde produo pode
ser realizada em srie.
A caracterstica fundamental do fordismo a introduo da esteira no processo de
produo como forma de transportar, mecanicamente, os componentes do produto complexo a
ser montado em srie na linha de montagem. Com o uso da esteira reduz-se a porosidade da
linha de montagem, ou seja, obtm-se maior economia de tempo eliminando os movimentos
suprfluos das operaes de montagem. Esta economia de tempo seria obtida, com a
disposio das peas e dos setores da linha de montagem numa seqncia lgica, de modo que
a montagem de uma pea seja efetuada sem gerar obstculos para a montagem da pea
seguinte. Neste processo, cada trabalhador, fixo em seu posto de trabalho, estaria incumbido
de efetuar apenas uma operao na montagem do produto que se movimentaria na esteira. Em
sntese, no fordismo, encontra-se em movimento o produto a ser montado e no as peas a
serem montadas, e os trabalhadores montadores.
Como o taylorismo, o fordismo tambm amplia o controle do capital sobre o trabalho.
Enquanto o taylorismo prope o controle do trabalho por meio da reorganizao e gesto do
processo produtivo, o fordismo exerce este controle por meio do maquinrio. No fordismo, o
trabalho controlado no apenas pela gesto e organizao do trabalho, mas tambm e
principalmente pela imposio do ritmo da mquina. Em outras palavras, enquanto o
taylorismo pressupe a reorganizao do maquinrio e das peas conforme a reorganizao da
fora de trabalho, o fordismo pressupe a reorganizao da fora de trabalho conforme a
reorganizao do maquinrio. No fordismo, o controle de tempo e movimento incorporado
ao capital fixo. A cadncia do trabalho passa a ser regulada de maneira mecnica e externa ao
trabalhador: a regulao do trabalho coletivo pelo capital (Ruas, 1985).

4. Novos Paradigmas

Ao longo dos anos, paralelamente aplicao dos paradigmas tayloristas e fordistas

nos processos produtivos, novos paradigmas emergiram na tentativa de explicar os paradoxos
da organizao do trabalho e de apontar as solues para os novos problemas. Entre estes
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novos paradigmas, destacam-se pelo menos trs teorias bsicas: enriquecimento de cargos,
flexibilidade e integrao, grupos semi-autnomos.
A teoria do enriquecimento de cargos um prolongamento da abordagem psicolgica
e da teoria das necessidades. Essas teorias foram criadas para questionar o taylorismo, de
modo a indicar os aspectos por ele negligenciado e a complementar as lacunas por ele
deixadas. H que notar que Taylor no estava preocupado com os aspectos psicolgicos ou
sociais dos processos produtivos, mas to somente com os aspectos tcnicos. A abordagem
psicolgica e a teoria das necessidades tentando compreender a insatisfao dos operrios
diante de sua submisso s imposies objetivas dos processos produtivos procuraram
estudar os mecanismos de ajustamento do trabalhador ao processo produtivo. Neste sentido,
pelo menos duas propostas foram sugeridas por estas teorias: a proposta de criao de cursos
de treinamento para supervisores no intuito de ensin-los a melhor compreender os
trabalhadores e a proposta de criao de atividades integrativas promoo de reunies
sociais, criao de clubes, jornais de circulao interna, caixinhas de sugestes, etc. no af
de gerar relaes de cooperao entre os membros da organizao. Estas abordagens
pretendiam despertar maior interesse, no trabalhador, ao trabalho que se tornou montono
com a reorganizao taylorista e fordista.. Ao contrrio do taylorismo que parte do principio
de que o que motiva os homens ao trabalho a busca de altos rendimentos, a abordagem
psicolgica e a teoria das necessidades partem do pressuposto de que o que motiva os
homens trabalho a sua auto-realizao ou a satisfao de suas necessidades sociais.
A teoria do enriquecimento de cargo, na linha de pensamento da abordagem
psicologia e da teoria das necessidades, parte do pressuposto de que a produtividade do
trabalhador depende do grau de sua satisfao com o trabalho. Com estes pressupostos, a
teoria de enriquecimento de cargos negligencia os aspectos tcnicos da produo e enfatizava
o sistema social. Para tornar o trabalhador satisfeito com seu trabalho a teoria sugeria, entre
outros aspectos, que deveria haver uma rotatividade dos cargos e, ao mesmo tempo, um
enriquecimento dos cargos, isto , uma ampliao horizontal, onde seriam acopladas tarefas
da mesma natureza, e uma ampliao vertical, onde seriam acopladas tarefas de natureza
diferentes, num mesmo cargo. Com estas proposies, a teoria do enriquecimento dos cargos,
por um lado, questionava a proposio taylorista, segundo a qual, a cada homem deveria
corresponder uma tarefa e, por outro lado, procurava amenizar os inconvenientes psicosociais
gerados ao longo do desenvolvimento dos processos produtivos.
A teoria da flexibilidade e integrao do sistema produtivo pode ser considerada com
uma tentativa de correo dos problemas gerados nos sistemas produtivos com a implantao
do fordismo. A implantao do fordismo nas linhas de produo, como se viu anteriormente,
intensificou o ritmo do trabalho e a sua produtividade, mas no deixou de gerar certos
transtornos. Entre estes transtornos, pode ser citada a rigidez da linha de montagem, isto , a
impossibilidade de alterar a seqncia lgica das mquinas e equipamentos destinada
produo, em grande srie, de um nico produto. Tal rigidez inibia a possibilidade de
alterao no produto para atender diversidade de mercados emergentes. Mudar o produto em
linha significava modificaes profundas nas linhas de montagens, portanto, altos custos.
A idia de flexibilidade e de integrao do processo produtivo surgiu com o
surgimento de novas tecnologias que visavam processar modificaes nas linhas de
montagens, de modo a permitir o atendimento dos novos mercados. Com a noo de
flexibilidade pretendeu-se indicar a capacidade de mudar, em curto prazo, a configurao da
linha de produo a fim de poder responder rapidamente a alteraes na configurao ou nas
especificaes do produto. Num mbito mais geral, flexibilidade significa habilidade para
responder efetivamente a situao de mudanas (Salerno, 1983). Da mesma forma, a idia de
integrao dos elementos constituintes do processo produtivo, surgiu com o propsito de dar
conta do impacto das novas tecnologias nos sistemas de produo. A integrao pode ser
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entendida como articulao das seqncias temporais da produo, de modo a obter a maior
capacidade produtiva possvel e a reduzir os tempos de trabalho e de operao. Esta
articulao pode se dar no apenas entre as seqncias das operaes, mas tambm entre
outras esferas do processo produtivo. Neste mbito mais geral, integrao significa a
articulao do fluxo de produo, mas tambm a integrao entre produo, o controle e
avaliao de todo o processo.
A teoria dos grupos semi-autnomos no outra coisa seno uma tentativa de juno
das abordagens tayloristas, fordisdas e psicosociais. Na verdade, trata-se de uma abordagem
scio-tcnica que considera como fatores intervenientes na produtividade do processo
produtivo no s os aspectos tcnicos da produo, mas tambm os aspectos sociais. Por
grupo semi-autnomo, portanto, deve-se entender a equipe de trabalhadores que executa,
cooperativamente, as tarefas que so designadas ao grupo, sem que haja uma predefinio de
funes para os seus membros (Fleury e Vargas, 1984). Nestes termos, a implantao do
grupo semi-autnomo no processo produtivo, seria uma forma de conceder uma maior
flexibilidade configurao do sistema produtivo, mas tambm uma forma de amenizar o
problema da monotonia das tarefas repetitivas. No tocante ao aspecto tcnico, a implantao
do grupo semi-autnomo evita a formalizao de cargos e, no tocante ao aspecto social, ela
permite no s amenizar a rotina das tarefas repetitivas, mas tambm a promoo da interao
entre os membros do grupo de modo a satisfazer as suas necessidades sociais.

5. Consideraes finais

O presente estudo teve o propsito de trazer tona as principais teorias legadas pelos
estudiosos do sculo XX que podem subsidiar a compreenso dos problemas que, na
atualidade, afetam o mundo do trabalho. Nas discusses, pde-se mostrar que, ao longo dos
sculos, a organizao das atividades econmicas passou por significativas transformaes.
Se, de incio, o trabalhador arteso podia exercer o controle sobre sua atividade produtiva,
determinando o que, quando, como e para quem produzir, com o advento da propriedade
privada e da diviso do trabalho, gradativamente, ele perdeu esse controle e passou a ser
dominado pelo processo de produo.
Pde-se observar, tambm, que, se por um lado, a busca do aumento da produtividade
do trabalho implicou na implantao de novas tecnologias e de novas formas de organizao e
gesto do trabalho, por outro lado, o impacto dessas novas formas de organizao da
produo redundou em conseqncias negativas para as relaes do trabalhador com sua
atividade produtiva. Isto , se as novas tecnologias e as novas formas de gesto do trabalho
permitiram a ampliao da produtividade, elas submeteram os trabalhadores ao processo
produtivo e os tornaram desmotivados para a realizao de sua atividade vital: o trabalho.
Nas ltimas dcadas, diversas teorias surgiram com o intuito de explicar e propor
solues para o problema das relaes entre novas tecnologias, produtividade e trabalho. A
teoria do enriquecimento de cargos, partindo do pressuposto de que o que motiva os homens
ao trabalho no a busca do maior lucro, a sua auto-realizao ou a satisfao de suas
necessidades sociais, sugeriu que, para tornar o trabalhador mais satisfeito com o seu trabalho
e, portanto, mais produtivo, deveria haver uma rotatividade e um enriquecimento dos cargos,
de modo que os trabalhadores pudessem realizar diversas tarefas ao invs de uma nica. A
teoria da flexibilidade e integrao, entendendo que a rigidez do sistema de produo inibia a
possibilidade de alterao no produto para atender diversidade dos mercados emergentes,
props a flexibilidade do sistema como mecanismo de responder, rapidamente, necessidade
de alteraes na configurao dos produtos destinados a mercado em constante mutao. A
teoria dos grupos semi-autnomos entendidos como equipes de trabalhadores que
executam, cooperativamente, as tarefas que so designadas ao grupo, sem que haja uma
 III Seminrio do Centro de Cincias Sociais Aplicadas
Cascavel 18 a 22 de Outubro de 2004

predefinio de funes para os seus membros props que a criao destes grupos seria uma
forma de amenizar o problema da monotonia das tarefas repetitivas e de promover a interao
entre os membros do grupo de modo a satisfazer as suas necessidades sociais.
Como se pde observar, esses novos paradigmas mesmo quando trata dos aspectos
sociais da produo, para alm dos aspectos tcnicos no tocam numa questo de fundo que,
a nosso ver, est relacionada com o aspecto econmico e com o aspecto humano do trabalho:
at que ponto uma efetiva participao dos trabalhadores nas decises administrativas e na
definio da remunerao do trabalho, constitui no s fator instigador da produtividade da
organizao, mas tambm um fator de realizao humana?

6. Bibliografia
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In: SCHMITZ, H. e CARVALHO, R. G. Automao competitividade e trabalho: a
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