SPBU GOOD PERFORMANCE AUDIT REPORT

LAPORAN PERFORMA AUDIT SPBU GOOD

Laporan Audit ini merupakan dokumen elektronik sehingga tidak membutuhkan tanda tangan dan cap perusahaan
NOMOR SPBU 54-84304 REGION REGION V VER 2.3.5 G.E 01-10-2015 TRID
PROVINSI Nusa Tenggara Barat RAYON RAYON 11
KABUPATEN/KOTA Kab. Sumbawa Barat WP/SR Reggi Senjang Paramagarjita
ALAMAT SPBU Jl. Raya Maluk Sumbawa Barat TIPE SPBU 0
NAMA PEMILIK SPBU Drs. H. A. Murady TELEPON 0372-635556
NAMA MANAJER Kus Prawoto TELEPON 0372-635556
TIPE KEPEMILIKAN DODO QUARTER Q3 YEAR 2011 TIPE AUDIT Direct Audit Good to Excellent (DAGE)
Dilaporkan
TANGGAL AUDIT 2016-05-18 2016-05-24 EDITOR Mardi Santoso KLAS SPBU Pasti Pas Good
Tanggal
AUDITOR 1 Nanang Firmansyah AUDITOR 2 NO REPORT TRID/PW/54-84304031
KO-ORDINATOR Slamet Riyadi
STATUS GAGAL DI ELEMEN

NOT CERTIFIED Jalur Khusus Standar NFR NFR Produk Lain

Nilai Minimum Warning Poor Average Good Excellent

Bobot Nilai
Pasti Pas 0 to 35% 35 to 60% 60 to 80% 80 to 95% 95 to 100%
TOTAL SCORE (TS) 100 75.00% 77.41%
Level Konfirmasi Pertamina Way (Elemen) Compliance Level
Well Trained & Motivated Staff (WTMS)
30.00 80.00% 85.34%
Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik
Quality & Quantity Assurance (Q&Q)
30.00 85.00% 100.00%
Jaminan Kualitas dan Kuantitas
Well Maintained Equipment & Facility
(WME&F) 20.00 85.00% 92.53%
Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik
Consistent Physical Format, aligned with Overall
Retail Strategy (CPF) 5.00 15.00% 62.60%
Format fisik yang konsisten
Comprehensive Product Offering (CPO)
15.00 25.00% 7.72%
Penawaran Produk Komprehensif

Conformity Level by Pertamina Way (Sub - Compliance Level

Marks
Element) Warning Poor Average Good Excellent
Kebersihan 10 96.00%
Well Trained and Prosedur Pelayanan 18 78.61%
Motivated Staff Penanganan Keluhan
2 100.00%
Pelanggan
Peralatan 10 100.00%
Q&Q Assurance
Prosedur Monitoring 20 100.00%
Kebersihan harian 14 90.03%
Pemeliharaan berkala atas
Well Maintained DU, ST, dan Fasilitas Retail 5 98.00%
Equipment & Outlet
Facility Uraian Pemeliharaan
kerusakan atas DU, ST, dan 1 100.00%
fasilitas Retail Outlet
Consistent Identitas Visual Ritel 2 44.00%
Physical Dispenser Unit 1 100.00%
Format Lain-lain 2 62.50%
Comprehensive Penawaran BBM 2 32.90%
Product Offering Penawaran non-BBM 13 3.85%

Auditor Comments:
Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik:
Upah Operator Rp. 1.609.300,- dan bekerja 26 hari/bulan, 7 jam/hari. Operator pulau 2 tidak menyambut dengan sopan (selamat pagi, siang dsb), tidak menawarkan BBK
dan tidak menanya jenis BBM yang dibutuhkan pada pelanggan. Tidak semua Petugas menyerahkan kuitansi/struk dan memberitahukan jumlah uang kembalian. Operator
pulau 3 tidak mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas kunjungannya.

Jaminan Kualitas dan Kuantitas:

Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik:
Driveway/ Pelataran pengisian BBM dalam keadaan kurang bersih dari tumpahan minyak. Totem / Signboard, Lisplank dan rambu lainnya dalam kondisi kurang bersih.
Operator dan pengawas belum terlatih dalam hal pemadam kebakaran (tidak dapat menunjukkan dengan sertifikat pelatihan pemadam kebakaran).

Format fisik yang konsisten:

Produk sign kurang sesuai dengan standar Pertamina. Lisplank kurang sesuai dengan standar Pertamina. Tiang kanopi kurang sesuai dengan standar Pertamina. SPBU
belum menggunakan ATG dan Pos system yang terkoneksi. Jalur khusus kurang sesuai standar pada stiker penunjuk, nozzle pertamax series dan red carpetnya.

Penawaran Produk Komprehensif:

SPBU tidak tersedia produk Pertamax. SPBU tidak tersedia produk Pertamax Plus. SPBU tidak tersedia produk Pertalite. SPBU tidak tersedia produk Pertamax Racing.
Hanya ada tersedia 1 (satu) Produk BBK Curah di SPBU. Realisasi penebusan BBK per 2 bulan terakhir adalah 10 KL. Tidak tersedia NFR dengan merk Bright (c-store
& Car-Motor Wash / Olimart) di SPBU. Tidak tersedia NFR Internasional di SPBU. Tidak tersedia NFR Nasional di SPBU. Tidak tersedia NFR Lokal di SPBU. Seluruh
NFR di SPBU Tidak memiliki ijinPrinsip PERTAMINA. Ketersediaan jumlah NFR di SPBU tidak sesuai dengan standar Pertamina.
Komentar Manajer SPBU :
 SPBU AUDIT CHECKLIST
Elemen 1 : Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik (30.00) Score 24.75
Sub-Elemen 1.1 : Kebersihan (10) Score 9.60
1.1.1 : Seragam (5.00) Score 4.80
1.1.1.a Seluruh operator memakai seragam (rancangan serupa dan dikancing) A/F A
Seragam operator sesuai standar Pertamina (baju, celana dan kantong uang minimum 1 tiap pulau pompa, serta Rompi
1.1.1.b A/F A
Q&Q)
1.1.1.c Nama operator dan nomor SPBU tertera dan jelas terbaca A/F A
1.1.1.d Seragam dalam keadaaan bersih dan berkondisi baik A-F B
1.1.1.e Operator memakai sepatu hitam dan berkaus kaki A/F A
1.1.1.f Operator tidak membawa telepon genggam (HP) di areal pulau pompa selama bertugas A/F A
1.1.2 : Penampilan dan Pemberian Hak (5.00) Score 4.80
Seluruh Operator berpenampilan rapih ( operator pria berambut pendek dan disisir rapih, yang berkumis dan
1.1.2.a berjanggut tipis atau dicukur bersih, untuk wanita; rambut diikat apabila lebih panjang dari bahu, bermake-up A-F B
secukupnya), seluruh petugas berkuku pendek dan memakai wewangian secukupnya.
1.1.2.b Seluruh operator menerima upah sesuai aturan Upah Minimum A/C/F A
1.1.2.c Pekerja mendapat bagian sesuai haknya dari Program "Reward" Pertamina A/F/X A
Sub-Elemen 1.2 : Prosedur Pelayanan (18) Score 14.15
1.2.1.a Pelanggan disambut dengan sopan (Selamat pagi, siang dsb), ditawarkan BBK dan ditanya jenis BBM yang dibutuhkan A/C/F C
Setelah pilihan BBM ditetapkan, pelanggan diperlihatkan bahwa penunjuk angka meter dimulai dari angka nol (X
1.2.1.b A/C/F/X A
untuk SPBU Self Service)
Pengisian BBM dilakukan secara hati-hati untuk mencegah tumpahnya BBM yang bisa merusak kendaraan (X untuk
1.2.1.c A/F/X A
SPBU Self Service)
1.2.1.d Operator mengkonfirmasi harga total dan jumlah uang yang diterima kepada pelanggan A-F B
Petugas menyerahkan kuitansi/Struk dan memberitahukan jumlah uang kembalian / Self Service : Kasir memberikan
1.2.1.e A-F C
uang kembalian sesuai Nota
1.2.1.f Operator mengingat & memastikan Mesin kendaraan konsumen dalam keadaan mati saat pengisian BBM A/C/F A
1.2.1.g Operator mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas kunjungannya A/C/F C
Sub-Elemen 1.3 : Penanganan Keluhan Pelanggan (2) Score 1.00
1.3.a SPBU menyediakan mekanisme keluhan pelanggan dan formulir keluhan tersedia A/F A
Apabila terdapat keluhan pelanggan tidak bisa diselesaikan oleh operator, pelanggan dirujuk ke Pengawas dan Manajer
1.3.b A-F/X X
SPBU. Kemudian pelanggan diminta mengisi formulir keluhan pelanggan
 Apabila terdapat keluhan, Formulir keluhan pelanggan dimasukkan ke dalam buku keluhan pelanggan dan
1.3.c A/F/X X
ditindaklanjuti dalam waktu 48 jam
Elemen 2 : Jaminan Kualitas dan Kuantitas (30.00) Score 26.00
Sub-Elemen 2.1 : Peralatan (10) Score 10.00
2.1.a Seluruh Dispenser Unit adalah digital A/F A
Dispenser Unit di segel dan disertifikasi oleh Dinas Metrologi (Masa kalibrasi berlaku , Segel pada dispenser unit dan
2.1.b A/F A
sertifikat tersedia)
2.1.c SPBU memperbaharui secara berkala catatan Totalizer Dispenser Unit BBM dan dilaporkan ke Pertamina setempat A/F A
Seluruh peralatan Q&Q tersedia dan dalam kondisi baik, serta terkalibrasi (untuk yang memerlukan) : Alas/tatakan
Bejana Ukur, Water Pass, Tongkat Pengukur (Dip Stick), Bejana Ukur yang sudah dikalibrasi untuk volume 10 atau 20
liter (disertai sertifikat Metrologi), Pasta Minyak, Pasta Air, Gelas Ukur/Tabung kaca (1,000 ml), Hidrometer ((yang
2.1.d A/F A
telah dikalibrasi berukuran 0.700-0.750 atau 0.750-0.800 atau 0.700-0.800 untuk BBM Bensin dan/atau 0.800-0.850
atau 0.850-0.900 atau 0.800-0.900 untuk BBM Solar dengan akurasi 0.001) , Thermometer (dengan skala terkecil ? 0,5
C, dan Tabel ASTM 53 dengan interval suhu 0.5 C)
Sub-Elemen 2.2 : Prosedur Monitoring (20) Score 16.00
2.2.a Tidak ditemukan tanda-tanda manipulasi atas segel-segel Dispenser Unit BBM A/F A
Sampel 2 (dua) pengiriman terakhir dari tiap jenis BBM disimpan dalam kontainer aluminium (1 x 1 liter untuk tiap
2.2.b A/F A
kompartemen)
2.2.c Kaleng Sampel disegel dan Label Sampel BBM sudah ditempel dan ditandatangani petugas A/F A
Tidak ditemukan air dalam tangki-tangki timbun BBM (diuji dengan pasta air, hanya dibolehkan 3 cm untuk BBM
2.2.d A/F A
Premium )
Berat Jenis (densitas) Premium (Oktan 88) diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas
2.2.e A/F/X A
dari penerimaan terakhir, yang di ambil minimal 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Pertalite (Oktan 90) diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas
2.2.f A/F/X X
dari penerimaan terakhir, yang di ambil minimal 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Pertamax (Oktan 92) diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas
2.2.g A/F/X X
dari penerimaan terakhir, yang di ambil minimal 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Pertamax Plus (Oktan 95) diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada
2.2.h A/F/X X
densitas dari penerimaan terakhir, yang di ambil minimal 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Bio Solar/Solar diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas dari
2.2.i A/F/X A
penerimaan terakhir, yang di ambil minimal 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Pertamina Dex diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas dari
2.2.j A/F/X X
penerimaan terakhir, yang di ambil minimal 2 jam setelah pembongkaran.
Volume BBM yang di keluarkan dari nozzle yang diperiksa secara manual dan program berada dalam rentang toleransi
2.2.k (- 60 ml dengan bejana ukur 20 liter). (100% dari jumlah nozzle yang ada untuk SPBU Excellent dan 50% dari jumlah A/B/C/F A
nozzle yang ada untuk SPBU Good, dari masing-masing produk diperiksa oleh Auditor secara acak)
2.2.l Catatan stok harian disimpan dan selalu diperbarui A/F A
2.2.m Catatan densitas harian dan Pemeriksaan Volume Harian disimpan dan selalu diperbarui A/F A
2.2.n Tanda terima BBM (Surat Pengantar Pengiriman) dan Penebusan BBM tersedia dan disimpan rapi A/F A
2.2.o Semua produk BBM yang ditawarkan tersedia A/F A
Elemen 3 : Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik (20.00) Score 18.51
Sub-Elemen 3.1 : Kebersihan harian (14) Score 12.61
3.1.1 : Halaman Depan (5.50) Score 4.58
Driveway/ Pelataran pengisian BBM dalam keadaan bersih (bebas tumpahan minyak, bercak dan sampah), kering dan
3.1.1.a A-F C
terpelihara baik (tak ada lubang atau kerusakan besar lainnya)
3.1.1.b Akses menuju pelataran pengisian BBM dan jalan keluar kendaraan bebas dari hambatan A-F B
Pulau pompa dan kolom-kolom kanopi dalam kondisi bersih (bebas minyak atau tanda bercak kotor lainnya) serta tak
3.1.1.c A-F B
terlihat kerusakan
3.1.1.d Dispenser Unit BBM dalam kondisi bersih dan bebas dari bercak minyak, cat yang rusak atau coretan A-F B
Bahan kimia atau pasir/serbuk kayu (untuk membersihkan tumpahan minyak di pelataran pengisian BBM) atau saluran
3.1.1.e A/F A
oil catcher di area sekitar driveway tersedia.
3.1.1.f Totem/Signboard, Lisplang dan rambu lainnya dalam kondisi bersih dan baik tanpa ada kerusakan yang terlihat. A-F C
3.1.1.g Kanopi dalam keadaan bersih, mengkilap dan terpelihara baik (tidak ada kerusakan yang terlihat) A-F B
3.1.1.h Seluruh lampu penerangan di bawah kanopi dalam kondisi berfungsi A-F A
3.1.1.I Semua lampu halaman SPBU berfungsi dengan baik (area di sekitar batas SPBU) A-F A
Area penyimpanan BBM (area tangki timbun) dalam kondisi bersih, tidak tampak tumpahan BBM, dan sampah seperti
3.1.1.j A-F B
sobekan kertas, daun dsb.
3.1.1.k Pelataran/tempat pembongkaran BBM dalam kondisi baik, tidak ada lubang A-F B
3.1.1.l Tutup lubang tangki pengisian BBM diberi kode warna sesuai produk dan terpelihara dengan baik A/F A
3.1.1.m Lubang pengisian BBM (Oil Sump) bersih dari tumpahan minyak A/C/F A
Oil Cather (Jebakan minyak) sesuai standar dan dalam kondisi bersih (bebas dari sampah dan daun namun mungkin
3.1.1.n A/C/F A
saja sedikit berair dan ada lapisan minyak)
3.1.1.o Taman dalam kondisi bersih, menarik dan terpelihara baik A/C/F A
3.1.1.p Lampu penerangan taman berfungsi dan area ini berpenerangan baik A-F/X A
3.1.2 : Fasilitas Air dan Fasilitas Angin (0.50) Score 0.40
3.1.2.a Fasilitas air dan fasilitas angin dalam kondisi bersih, berfungsi dan terpelihara baik A-F/X B
3.1.2.b Tidak tampak kerusakan pada perangkat utama A-F/X B
3.1.2.c Area ini cukup terang dan tombol serta selang dalam keadaan bersih A-F/X B
3.1.3 : Toilet (4.00) Score 4.00
3.1.3.a Toilet dan wastafel dalam kondisi bersih, rapi, terpelihara baik serta tidak tercium bau tidak sedap A/F A
3.1.3.b Tidak ada kerusakan yang terlihat pada perangkat utama toilet (seperti dinding, pintu, jendela,gantungan dsb) A/F A
3.1.3.c Akses mudah menuju toilet disertai tanda penunjuk yang diperlukan dan berpenerangan cukup A/F A
3.1.3.d Toilet berpenerangan cukup dan perangkat di dalamnya dapat berfungsi A/F A
3.1.3.e Tempat sampah dan keset tersedia pada setiap ruangan toilet A/F A
3.1.4 : Fasilitas ibadah (0.50) Score 0.50
3.1.4.a Area untuk wudhu dan musholla dalam keadaan bersih, segar, berpenerangan cukup serta terpelihara dengan baik A/C/F/X A
3.1.4.b Tidak ada kerusakan yang terlihat pada perangkat utama area wudhu dan musholla (seperti dinding, pintu, jendela dsb) A/C/F/X A
3.1.4.c Sajadah tersedia di musholla dan dalam kondisi baik A/C/F/X A
3.1.5 : Lingkungan, keamanan dan kesehatan (2.50) Score 2.28
Tersedia minimal 1 (satu) buah alat pemadam api DCP 9 kg di setiap pulau dan dalam kondisi baik (bila kurang dari 9
3.1.5.a A/F A
Kg minimal 2 buah)
Tersedia minimal 2 (dua) buah alat pemadam api DCP minimal 60 kg (satu di titik pengisian BBM dan satu di lokasi
3.1.5.b A/F A
lain) serta dalam kondisi baik
3.1.5.c Lokasi alat pemadam api terlihat dengan jelas pada tempatnya A/F A
3.1.5.d Alat pemadam api memiliki kartu inspeksi, tanggal kadaluwarsa dan masih berlaku untuk digunakan. A/F A
3.1.5.e Instalasi listrik tampak aman dan sesuai dengan standar Pertamina A-F B
3.1.5.f Kotak P3K beserta isinya tersedia di kantor, mudah dijangkau dan dalam kondisi higienis A/F A
Grounding (Kawat penetralan arus listrik) di area pengisian BBM dalam kondisi baik (tidak bersinggungan dengan
3.1.5.g A/F A
produk dan tidak dicat)
3.1.5.h Operator dan pengawas telah terlatih dalam hal pemadaman kebakaran A-F C
3.1.5.i Aturan keamanan ditampilkan (Misal: bongkar BBM, bersih dan mudah dibaca) A-F B
Aturan keamanan pelanggan ditampilkan (misal: dilarang merokok, menonaktifkan telepon genggam, mematikan
3.1.5.j A-F B
mesin saat pengisian BBM, dsb)
3.1.5.k SPBU telah melengkapi dokumen atau rekomendasi UKL/UPL dari instansi terkait A/F A
3.1.6 : Kantor (1.00) Score 0.85
3.1.6.a Kantor dalam kondisi bersih, nyaman dan terpelihara baik, tidak ada bau tidak sedap A-F B
3.1.6.b Furnitur dalam kondisi bersih dan tidak ada kerusakan A-F B
3.1.6.c AC (Pengatur suhu) ruangan tersedia dan berfungsi baik A-F/X A
3.1.6.d Tidak tampak kerusakan atas perangkat pokoknya seperti dinding, pintu dan jendela dsb. A-F B
Sub-Elemen 3.2 : Pemeliharaan berkala atas DU, ST, dan Fasilitas Retail Outlet (5) Score 4.90
3.2.a Catatan pemeliharan Fasilitas Outlet terpelihara dengan baik dan diperbaharui sesuai jadwal. A/F A
3.2.b Catatan pemeliharan DU & ST terpelihara dengan baik dan diperbaharui sesuai jadwal. A/F A
3.2.c Tidak tampak kerusakan atau cat yang luntur yang teramati pada Dispenser Unit BBM. A-F B
3.2.d Tidak Terdengar bunyi asing (tidak biasa) dari Dispenser Unit BBM. A-F A
3.2.e Layar penunjuk (LCD Dispenser) berfungsi secara akurat A-F A
3.2.f Tidak ada kebocoran pada sambungan antar Dispenser Unit BBM A-F A
3.2.g Semua koneksi listrik dibuat dengan semestinya, dan tak ada sambungan yang longgar/terbuka. A-F A
3.2.h Selang pengisian BBM tidak bocor atau terkelupas. A-F A
Generator terpelihara secara baik dan tidak ditemukan kebocoran minyak atau pelumas, serta dapat berfungsi dengan
3.2.i A/F A
baik (diuji)
3.2.j Pipa sirkulasi udara tangki timbun (Vent Pipe) pada area penyimpanan BBM tidak terhambat dan berfungsi. A/F A
Sub-Elemen 3.3 : Uraian Pemeliharaan kerusakan atas DU, ST, dan fasilitas Retail Outlet (1) Score 1.00
3.3.a Catatan pemeliharaan kerusakan tersedia dan terpelihara baik A/F A
3.3.b Tanggal keluhan dan tanggal keluhan ditanggapi (perbaikan) disebutkan dengan jelas. A/F A
3.3.c Keluhan ditindaklanjuti dalam waktu 48 jam dan diselesaikan (kecuali spare part "indent") A/F/X A
3.3.d Seluruh mesin yang ada dalam kondisi baik dan berberfungsi. A/F A
Elemen 4 : Format fisik yang konsisten (5.00) Score 3.13
Sub-Elemen 4.1 : Identitas Visual Ritel (2) Score 0.88
Penampilan SPBU secara keseluruhan mencerminkan identitas PERTAMINA yang kuat (misalnya warna merah dan
4.1.a A-F C
putih)
4.1.b Produk Sign (Product Signage) sesuai dengan standar PERTAMINA A/F F
4.1.c Totem sesuai dengan standar PERTAMINA A/C/F A
4.1.d Listplank (Facia) sesuai dengan standar PERTAMINA A/C/F C
4.1.e Tiang kanopi sesuai dengan standar format fisik 2006 dan atau 2007 PERTAMINA A/F F
Sub-Elemen 4.2 : Dispenser Unit (1) Score 1.00
4.2.a Dispenser Unit BBM memiliki tanda penunjuk sesuai dengan standar PERTAMINA. A/F A
4.2.b Kode warna pada Dispenser Unit BBM sesuai dengan standar PERTAMINA A/F A
Sub-Elemen 4.3 : Lain-lain (2) Score 1.25
Ticket Printer tersedia di setiap Dispenser Unit dan atau di setiap Pulau serta dapat berfungsi dengan baik (Opsi "X"
4.3.a A/F/X A
hanya berlaku untuk SPBU Good/Medium)
4.3.b Petunjuk fasilitas SPBU telah tersedia A/F A
4.3.c Penempatan Signage iklan sesuai ketentuan Pertamina A/F A
4.3.d SPBU Menggunakan ATG & POS System A/F F
4.3.e SPBU dilengkapi CCTV disetiap pulau pompa dan berfungsi dengan baik dan tersimpan datanya min.1 minggu A/F A
Jalur Khusus BBK (minimal 1 Jalur di R4) untuk nilai "C" digunakan untuk SPBU Good. Minimal 2 Jalur (min. salah
4.3.f A/C/F F
satu di R4) untuk nilai "A" digunakan untuk SPBU Excellent.
Elemen 5 : Penawaran Produk Komprehensif (15.00) Score 1.16
Sub-Elemen 5.1 : Penawaran BBM (2) Score 0.66
5.1.a Tersedianya produk Pertamax A/F F
5.1.b Tersedianya produk Pertamax Plus A/F F
5.1.c Tersedianya produk Pertalite A/F F
5.1.d Tersedianya produk Pertamina Dex A/F A
5.1.e Tersedianya produk Pertamax Racing A/F F
Tersedianya produk BBK curah ( Minimum 1 Curah untuk nilai "C" digunakan untuk SPBU Good. Minimum 2 Curah
5.1.f A/C/F C
untuk Nilai "A" digunakan untuk SPBU Excellent)
Realisasi penebusan BBK per-2 (dua) bulan sesuai dengan target minimal yang ditetapkan oleh region (Item ini khusus
5.1.g A/C/F C
untuk SPBU Good dengan minimum Opsi "C" dan SPBU Excellent dengan minimum opsi "A")
Sub-Elemen 5.2 : Penawaran non-BBM (13) Score 0.50
5.2.a Tersedia NFR dengan merk Bright (C-Store/Car-Motor Wash/Olimart) di SPBU A/B/F F
5.2.b Tersedia NFR Internasional di SPBU A/B/F F
5.2.c Fasilitas pengisian angin dan air radiator tersedia di SPBU serta dapat berfungsi dengan baik A/F/X A
5.2.d Tersedia NFR Nasional di SPBU A/B/F F
5.2.e Tersedia NFR Lokal di SPBU A/B/F F
5.2.f Seluruh NFR di SPBU memiliki ijin Prinsip Pertamina A/F F
Ketersediaan jumlah NFR sesuai standar (Opsi A untuk Excellent : dengan 2 Tenant Internasional/Nasional (yang
5.2.g memiliki ijin prinsip Pertamina) dimana min. salah satunya tenant Internasional , Opsi B Untuk Good : Min. 1 tenant A/B/F F
Internasional/Nasional/Lokal yang memiliki ijin prinsip Pertamina )
 SPBU Q & Q CHECK
Quantity Quantity
Reference
Preset (P)/ Variation Variation in Observed
Nozzle DU Serial Vessel Observed Observed Density Tank Density
DU Make Product Manual (M) with Measure % Density@
No. No. Initial Density Temp. @15 No. Variation
Mode + For Excess 15 DEG.
20000 Degree
& - For Short
5 LG e 05273 PREMIUM P S -55.00 -0.28 0.724 34.00 0.7394 0.7405 3 -0.0011
M A -50.00 -0.25 0.724 34.00 0.7394 0.7405 3 -0.0011
4 TATSUNO aa170996 PREMIUM P S -30.00 -0.15 0.000 0.00 0.0000 0.0000 3 0.0000
M A -50.00 -0.25 0.000 0.00 0.0000 0.0000 3 0.0000
2 LG e 05259 SOLAR P S -20.00 -0.10 0.835 35.00 0.8482 0.8469 1 0.0013
M A -30.00 -0.15 0.835 35.00 0.8482 0.8469 1 0.0013
SOLAR
7 LG e 05257 NON P S -40.00 -0.20 0.834 33.50 0.8463 0.8479 2 -0.0016
SUBSIDI
M A -40.00 -0.20 0.834 33.50 0.8463 0.8479 2 -0.0016
4.1.b 4.1.c 4.1.d

5.2.f 5.2.g