Instituto Universitario Politcnico

Santiago Mario

Extensin Porlamar

Enfoque Sistemtico de la
Organizacin.

Realizado Por:

Yibderson Martnez C.I 23.182.258

Ingeniera de Sistemas

Febrero 2017
Una organizacin es un conjunto de personas agrupadas con el fin de
obtener una meta u objetivo, a travs de un mtodo o plan de accin y que
cuentan con recursos para ello.

Lucas, 1976) establece que una organizacin es una coordinacin racional

de actividades de un grupo de personas con el propsito de alcanzar un
objetivo

1- Qu es un Organizacin?

Segn (Zerelli, 1976) La organizacin es una combinacin de medios

humanos y materiales disponibles, en funcin de la consecucin de un fin,
segn un esquema preciso de dependencias e interrelaciones
entre los distintos elementos que la constituyen.

2- Enfoque sistemtico de la organizacin

El enfoque sistmico de la organizacin.

Las organizaciones como sistemas son un todo, hay que visualizarlos como
sistemas y un sistema es un conjunto de elementos que interactan, que
requiere del ambiente para sus necesidades.

Las organizaciones como sistemas cuentan con las siguientes

caractersticas:

Un propsito, es decir, tienen una finalidad especfica.

El globalismo o totalidad, Esto quiere decir que todas sus partes son
interactantes y la falta de algn elemento sera catico.
Y, un objetivo, hacia donde se dirige la organizacin.
Existen diferentes enfoques o visiones para el estudio de las
organizaciones, entre los cuales se destacan:

Enfoque de administracin cientfica de F. Taylor;

Enfoque departamental de Fayol;
Enfoque psicolgico o del comportamiento interpersonal;
Enfoque sociolgico o del comportamiento en grupo;
Enfoque de relaciones humanas;
Enfoque de toma de decisiones de March y Simn y el
Enfoque de sistemas

Enfoque de administracin cientfica de F. Taylor:

El establece que es una forma ordenada y sistemtica para hacer las cosas,
que se aprende con la experiencia y nos llevar siempre a obtener un
resultado

Enfoque departamental de Fayol;

Como Organizacin debemos llevar a cabo ciertas tareas que se

interrelacionan y que se encaminan a lograr el objetivo comn. Se deben
seguir procesos especficos para cada actividad.

Enfoque psicolgico o del comportamiento interpersonal

Se enfocan en hacer un estudio de diagnstico laboral y clima organizacional

dentro de una organizacin; adems se extienden al aprendizaje, percepcin,
personalidad, emociones, capacitacin, eficacia del liderazgo, necesidades y
motivadores, satisfaccin laboral, procesos de toma de decisiones,
evaluaciones del desempeo, medicin de actitudes, tcnicas de seleccin
de empleados, diseo del trabajo y estrs laboral.
 Enfoque sociolgico o del comportamiento en grupo

Ciencia que estudia a las personas en relacin con sus semejantes. Las
contribuciones que los socilogos han hecho al comportamiento
organizacional han sido a travs de su estudio del comportamiento de los
grupos en las organizaciones, particularmente en las formales y complejas.
Algunos de estos conocimientos contribuidos al comportamiento
organizacional son sobre la dinmica de grupos, diseo de equipos de
trabajo, cultura organizacional, teora y estructura de las organizaciones
formales, tecnologa organizacional, comunicaciones, poder y conflictos.

Enfoque de relaciones humanas

"Relaciones Humanas" es una expresin que se usa con frecuencia para

designar las formas en que los gerentes interactan con sus subalternos.
Cuando la "administracin del personal" estimula la obtencin de ms y
mejor trabajo, tenemos "buenas" relaciones humanas en la organizacin.
Cuando la moral y la eficiencia se deterioran, las relaciones humanas son
"deficientes". Para crear buenas relaciones humanas, es preciso que los
gerentes sepan por qu los empleados actan como lo hacen y qu factores
sociales y psquicos los motivan.

Enfoque de toma de decisiones de March y Simn

James March y Herbert Simon son dignos pioneros del movimiento

cognitivo en las organizaciones. Para James March una organizacin es una
coleccin de opciones frente a problemas, temas y sentimientos que buscan
decisiones para situaciones en el ambiente, donde se dan soluciones en la
bsqueda de temas para las cuales pueden llegar a ser las respuestas,
donde tomadores de decisin estn en la bsqueda de un trabajo. Por otro
lado Herbert Simon sugiere que la tarea de administracin es tal que el
individuo pueda acercarse lo ms posible y en lo ms prctico, hacia la
racionalidad en su toma de decisiones (en trminos de los objetivos
organizacionales).

Enfoque de sistemas

Es la aplicacin de la teora general de los sistemas en cualquier disciplina.

En un sentido amplio, la teora general de los sistemas se presenta como
una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la
realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica
estimulante para formas de trabajo interdisciplinarias.

3- Caractersticas de una organizacin

La organizacin como un sistema se caracteriza por:

Es un todo y tiene caractersticas propias a ese todo.

Intercambia informacin, energa y materiales dentro de su ambiente.
Posee lmites perceptibles que la separan de su ambiente.
Tiende a crecer potencialmente a largo plazo.
Utiliza informacin interna o externa relacionada con su ambiente.
Es un subsistema de otro sistema mayor (Jerarqua de sistemas)
Tiende a ser cada vez ms compleja y ms especializada.
Es flexible y adaptable.

4- Estructuracin

Una organizacin posee una estructura, la cual est dada por las reas
funcionales, las unidades administrativas, los niveles jerrquicos, las
relaciones entre unidades, las funciones y los cargos.

Al representar grficamente estos elementos, se tiene un

Organigrama.

Un organigrama es la expresin grfica de elementos estructurales,

funcionales o de cargos en una organizacin cualquiera.

Clasificacin: De acuerdo a su formato, los organigramas se clasifican en:

Verticales, Horizontales, Circulares, Radiales, Mixtos.

De acuerdo a su uso se clasifican en:

Estructurales, Funcionales, de Cargos. Por su naturaleza: Esquemticos y

Analticos.

Por el rea que representan: Generales y Complementarios

La importancia de los organigramas radica en sus usos: como

instrumentos de anlisis y como medios de informacin.

5- Sistematizacin

Consiste en la aplicacin de diferentes tcnicas que permitan una mejor

distribucin del trabajo, el establecimiento de responsabilidades y visualizar
la participacin de los distintos niveles administrativos en un procedimiento
especfico.

Para llevar a cabo la sistematizacin en una organizacin, existen los

manuales, los diagramas y los formularios.

En la sistematizacin, se manejan una serie de trminos que es preciso

diferenciarlos para su ptima utilizacin.
Normas.

Son las reglas establecidas en una organizacin para regularizar las

diferentes actividades que definen el funcionamiento de la misma.

Polticas.

Son los patrones de conducta o guas de accin que persiguen los diferentes
objetivos de una organizacin.

Funciones.

Son las principales actividades que se distinguen en una organizacin. Se

presentan por reas tales como Finanzas,

Ventas,

Produccin, Compras, etc.

Procesos.

En cada rea funcional, se presentan varios procesos, los cuales son

especficos para cada rea. Por ejemplo:

Facturacin, pago de nminas, recepcin de materiales.

En una gran organizacin, puede haber entre 10 y 30 funciones y entre 100 y

300 procesos (James Martin Strategic Data-Planning Methodologies)

Actividades.

Son las acciones que se realizan en cada proceso. A veces suelen llamarse
sub

-procesos. Normalmente un proceso puede tener de 5 a 10 actividades.

Tareas.

Cada una de las acciones fsicas o mentales, pasos o etapas que es

necesario ejecutar para llevar a cabo una actividad o labor determinada.
Constituye la mnima divisin en el trabajo administrativo.

Procedimiento.

Conjunto de normas aplicadas y el mtodo utilizado en el desarrollo de una

actividad especfica. El mtodo es la manera como se efecta una operacin
o una secuencia de operaciones.