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AUTOMN E - HIV E R 2015 - 2016

mta-media
#1 0
C a h i e r d e t e n d an ce s m d ias d e Fr a nc e T l v i s i o ns

Eric scherer

Journaliste
designer
Journalisme
visuel,
exprientiel
et immersif

Journalisme
prospectif

Journalisme
en mode projet

m e ta - m e dia.fr
Journaliste
designer
Eric scherer
.6 .18 .50
Introduction Journalisme visuel, Journalisme prospectif
exprientiel et immersif

Les quipes plateformes, nouvelles Journalisme 360 p.52


stars des rdactions p.20
Lavenir du slow journalisme est dans
Donner une culture de l'image aux lexprience du lecteur p.54
futurs journalistes p.24

Journalisme web : 10 tendances pour


2016 p.27

Les grandes tendances 2015 de l'info


p.30

Bienvenue l're de l'info visuelle verticale


p.34

Plaidoyer pour le journalisme mobile


p.38

Comment Snapchat compte devenir le


mdia dinformations des jeunes p.42

Info : comment profiter de la coproduc-


tion avec le public et du phnomne de
gamification p.45

Journalisme : quelle thique en ralit


virtuelle ? p.48
.60 .70 .96
Journalisme en mode La traque des nouveaux Livres recommands
projet usages

Journalistes, il est grand temps de TV : les jeunes Amricains prts passer Big Data : comment les algorithmes
prendre soin du how ! p.62 au tout OTT p.72 faonnent le monde p.98

Presse : encore possible d'entre- 2016, lan 1 du mobile first : 3 pistes Quels impacts des technologies de
prendre sans se casser la gueule tout pour en profiter p.73 communication sur l'Homme qui vient ?
de suite ! p.66 p.100
Ce que veulent les jeunes : des contenus
Le management trop souvent en mode authentiques, pertinents, divertissants, Pourquoi les lites ont-elles du mal
autodestruction p.68 au design irrprochable p.78 avec le numrique ? p.104

Ralit virtuelle : qui va faonner le Un geek de 95 ans : notre inadapta-


march ? p.80 tion au monde moderne est patente.
p.108
eSport : 5 raisons pour les mdias de
sy intresser vite p.86 Pour aller plus loin p.108

Adblockers : vers un Internet du riche et


un Internet du pauvre ? p.88

Non, le numrique ne tue pas les industries


cratives et culturelles en Europe p.90

Indicateurs p.92
INTRO
DUCTION
}
INTRO
DUCTION

Dans un monde de plus en plus technologique, complexe, changeant, chaotique, le futur


de linformation passe dsormais par des collectifs dexperts runis autour dvne-
ments, par de nouveaux formats narratifs visuels, par le design de services et pas
seulement de contenus conformes aux besoins dune socit en pleine mutation.

Dans cette transition, les journalistes doivent sils veulent continuer davoir un impact
sur une socit de plus en plus dfiante accepter des modifications profondes de leur
manire de raconter, de faire comprendre le monde, afin de mieux clairer les citoyens,
voire de les inspirer.

Ils doivent non seulement utiliser bien davantage les outils numriques et les nouvelles
technologies, mais aussi accepter de repenser la manire dont ils conoivent leur rle, de
partager leur mission, de collaborer dans des process qui font leur preuve dans le monde
des start-ups.

Pour comprendre le monde qui vient, le nouveau journalisme passe par labandon de
postures accables et dune culture de limpuissance, pour mieux faire remonter les lieux
et les lans de rsistance et denthousiasme, bien prsents, notamment dans la jeunesse,
mais trop souvent ignors du plus grand nombre.

6 Aujourdhui, pour russir, une rdaction doit mettre au centre les nouvelles technologies
et les donnes, avoir un ADN social, tre laise avec le temps rel, les mobiles et les
nouvelles plateformes de distribution qui remodlent le journalisme, ne pas craindre la
personnalisation accrue des contenus.

Cest aussi son travail de faire en sorte davoir plus daudience, et, si son but est de viser
les jeunes qui se dtournent de linfo traditionnelle , demployer des jeunes, y com-
pris aux responsabilits. Au management des mdias de porter et de partager galement
une vraie vision indispensable dinnovation.

Le nouveau journaliste est donc un scnariste de linformation, un designer narratif de


la ralit du monde, un producteur dimpact, un chef de projets.

Comment expliquer la crise du journalisme alors quil ny jamais eu autant de demande


pour de bons storytellers , et de qute de sens ? Sommes-nous lchs par le public,
pourtant avide dinformations, ou lavons-nous abandonn ?

Le nouvel engagement civique du journaliste doit surmonter la trop frquente culture


conservatrice des rdactions qui freine lmancipation indispensable vers ce nouveau
journalisme 360.

Pour cela, nous suggrons ici trois pistes, parmi dautres :


} Le journalisme visuel, exprientiel, immersif
} Le journalisme prospectif
} Le journalisme en mode projet

journaliste designer | Automne - Hiver 2015 - 2016


Le journalisme visuel, exprientiel, immersif
Si pour le clbre dictionnaire Oxford, le mot de lanne est un pictographe, cest
quil se passe vraiment quelque chose !

Lemoji a t retenu car il reprsente le mieux lesprit, lhumeur et les proccupations


de 2015.

Crs au Japon dans les annes 1990, les symboles moticnes, les smileys, sont utiliss
dans les messages de communication pour les appuyer et gagner du temps dans un lan-
gage quasi universel facilement comprhensible.

Aprs la culture de lcrit, celle de lcran : visual first

Aujourdhui, limage est le nouveau langage des adolescents, via les messageries et les
applis des smartphones,

avec des photos, dessins, emojis, vidos, gifs et demain la ralit virtuelle.
Les images, de fait, sont de plus en plus au centre du travail des rdactions. Jusquici
on faisait appel aux dpartements photo, vido ou graphique pour illustrer un article.
Aujourdhui, cest linverse : les histoires se structurent autour de limage. 7

Dsormais, il faut penser visuel ds le dbut du travail , estime Aron Pilhofer, le patron
du numrique au Guardian, et ancien du New York Times, o les graphiques anims, sous
forme de visualisation de donnes, bnficient des plus fortes audiences web. Avant
mme les articles.

Rseaux sociaux et applis de news o les images dominent

La plupart des gros investissements rcents dans des mdias dinformations privilgient
toujours ceux qui mettent en avant des contenus visuels : Vice, Business Insider, Vox,
BuzzFeed, etc.
Twitter ressemble aujourdhui de plus en plus Facebook, o les vidos ont explos,
UpWorthy restructure limage et la data comme lment dominant du storytelling, Insta-
gram, devenu lingua franca de facto de notre monde numrique, permet de suivre lactu
visuellement, et sur Quartz, limmense photo a pris la place du titre.

Chez NPR, laccent est dsormais mis sur le visuel. Pas banal pour une radio, qui utilise de
plus en plus des photos, la vido, les diaporamas sonoriss pour raconter le monde. Des
applis dinfos, trs visuelles, faites pour mobiles, rencontrent le succs : comme Yahoo
Digest, Vizo mais aussi Twitter Moments, Facebook Instant Articles.

TL;DR : too long, didnt read

Le temps est compt, lcran souvent petit, il faut faire court : le fameux lede anecdo-
tique, cher aux Anglo-Saxons, est remplac par limage.
INTRO
DUCTION

Et quand linformation devient abondante, lattention devient la ressource rare.


Dans le tumulte numrique, dans le nouveau monde mobile, social, connect 24/7, sub-
merg dinformations, demails, les images sont le meilleur moyen dattirer lattention.

Cette nouvelle syntaxe correspond de nouvelles manires de regarder, mme si les


cartes ont dailleurs toujours t des outils puissants de persuasion.

Les applis visuelles de messageries plus importantes que les rseaux


sociaux

Mlange dcrits et dimages, les messageries sont devenues le principal canal de com-
munication dune nouvelle gnration qui juge la profondeur et la densit des images
suprieures aux mots.

Plateformes multimdias trs visuelles, diffusant emojis, photos, vidos, jeux, ces
applis deviennent de gros distributeurs de contenus dinformations, plus importants
dsormais que les rseaux sociaux. Elles permettent datteindre les jeunes, mais aus-
si de collecter des infos via le public. Do leur importance dsormais cruciale pour les
rdactions et le journalisme.

8 CNN, BuzzFeed, Vice sont des fournisseurs dinfos de Snapchat. La BBC, le New York
Times, comme dautres mdias traditionnels, testent la plupart dentre elles. Les nouveaux
mdias, comme BuzzFeed, Vice, Mashable, les utilisent massivement. De nombreux
magazines en ligne mettent en avant leurs contenus iconographiques, comme lamricain
Vocativ ou le Franais Ijsberg.

Linfo peut passer aussi par la bande dessine comme la Revue Dessine, mais aussi
des cinmagraphes, ces photos o certaines parties sont animes d'un lger mouvement
rptitif, gnralement au format GIF, qui peut donner l'impression de regarder une vido.
A ne pas ddaigner non plus : la gamification croissante de linfo, qui va parfois tre
joue et non lue. Car dans la bataille pour lattention, le public vis est souvent plus un
public qui joue, quun public qui lit de linfo.

Les micro-moments ns de la fusion mobile, sociale, vido

Chacun le sait dsormais : le mobile est devenu le 1er cran. Il y a aujourdhui plus de
smartphones Android et iOS en circulation que de PC. Il y en aura bientt dix fois plus.

Le mobile combin avec les rseaux sociaux, les messageries et la vido qui va
reprsenter sous peu 80% du trafic Internet dbouche sur un mlange visuel dto-
nant : 8 milliards de vidos sont vues chaque jour sur Facebook, 6 milliards sur Snap-
chat, 2 milliards de photos sont mises en ligne, etc. Instagram, qui remplace de plus en
plus les blogs et accueille des formats longs de journalisme, est dsormais plus grand
que Twitter. 300 heures de vidos sont postes chaque minute sur YouTube qui connat un bond
de 50% du nombre de vidos vues en un an. Mme tendance sur Tumblr, Pinterest ou Vine.

journaliste designer | Automne - Hiver 2015 - 2016


La gnration mobile only joue tout au long de la journe de cette nouvelle exprience
intgre : elle cre, dite, partage, regarde ces images sur ses mobiles, o les captures
dcran sont les nouveaux fichiers !

Pour les jeunes, sur Snapchat, le dessin/customisation des photos et vidos remixes
du bout des doigts, le glissement horizontal/latral comme nouveau mode de navigation
mobile, la fonctionnalit compte rebours du contenu phmre, la vido verticale plein
cran, font le succs de la plateforme dexpression immdiate. Google parle justement de
micro-moments vido.

Editeur mobile dinfos

Contrairement la tlvision, le mobile est un mdia personnel, o la vido est consom-


me avec ou sans le son, sous-titre, de plus en plus en mode vertical dans la paume. Lat-
tention doit tre capte ds les premires secondes, le contexte dutilisation pens,
les vidos brves, claires, authentiques, pertinentes, partageables.

Do la ncessit pour un mdia dinformations de devenir aussi un diteur mobile, un rle


nouveau, indispensable quand prs des deux tiers du trafic en ligne vient de terminaux
mobiles. Cest--dire un diteur multiplateformes qui doit inventer sans cesse de nou-
velles offres et services adapts au mode narratif et au support. Un journalisme qui cre 9
pour le mobile, mais aussi avec le mobile.

Les journalistes visuels, qui produisent des fiches, cartes, graphiques, vidos natives
pour le web et les mobiles, peuvent tre designers, dveloppeurs, photojournalistes, JRI.
Le Guardian gre ainsi un desk Visual qui soccupe du traitement des donnes, des
graphiques, de linteractivit, des photos, du multimdia et du design, sans pour autant
sacrifier le fond.

Des outils sont de plus en plus disponibles pour aider les journalistes renforcer le
caractre visuel de leur narration (XMind, VIS, Mattermap) et aider mieux comprendre
les enjeux de grands vnements. Les modles peuvent tre utiliss plusieurs fois.
Des applis mobiles se dveloppent pour aider les journalistes aux formes immersives de
narration visuelle, comme Periscope pour le direct ou Steller, en textes, photos et vidos.
Google Photos fabrique lui automatiquement des GIFs partir de vos images. Les vidos
peuvent prendre de multiples formes : du direct, des fichiers bruts non drushs, des for-
mats courts, des tutoriels, des interviews, des narrations, des magazines

Sur les terminaux mobiles, deux types principaux de navigation dominent aujourdhui : le
scroll vertical vers le bas et le survol dune photo ou dune vido qui intresse. Car sur
mobile, linfo est en concurrence pour lattention avec de trs nombreuses applis et jeux.
Do cette exigence de pertinence et dinfo visuelle. Yahoo Digest ou La Matinale du
Monde permettent lutilisateur un contrle accru sur linfo. Il trie, scanne, regarde, sur-
vole, lit, partage. Dautres ajoutent au mix visuel une curation algorithmique, type Juice
ou Nuzzel.
INTRO
DUCTION

Le diaporama comment, les infographies, fixes ou animes, se multiplient.


Lintrt pour la visualisation est norme : les dataviz de Reddit comptent plusieurs millions
dabonns. Mais rares sont encore les rdactions en mesure aujourdhui de proposer des
papiers aussi bien illustrs que trs rcemment la fonte du Groenland dans le New York
Times. Les classements thmatiques illustrs, les fameuses listes ( la BuzzFeed) font
aussi partie de ce journalisme visuel en raison de leur approche ergonomique facilite.
Comme les tutoriels vido.

Les nouvelles expriences de linfo : immersion et ralit virtuelle. La prochaine


vague, aprs les rseaux sociaux et les messageries, pourrait aussi trans-
former le journalisme

Alors que les rdactions ont dj du mal digrer (et surtout profiter) des bouleverse-
ments crs par la rvolution Internet et de ses nouveaux outils web et mobiles, se pointe
dj un mdia nouveau qui, lui, transporte le public DANS lvnement.

La ralit virtuelle est une nouvelle technologie trs immersive pour raconter et com-
prendre le monde, notamment parce quelle passe, l encore, par les smartphones.
Par sa vision globale, priphrique, elle permet de prsenter lvnement comme il se pro-
duit, dans sa totalit visible ; de se faire sa propre ide dune situation, et non de dpendre
10 de langle en 2D choisi par le photographe ou le vidaste. De son ct, la ralit augmen-
te, elle aussi en plein dveloppement, permet de voir des infos qui vont venir en surim-
pression du monde physique.

Avec ces technologies disparat l'cran rectangulaire de la tlvision, du cinma, de l'ordi,


et mme du smartphone tenu distance. L'image est tout AUTOUR de vous. Cette vido
sphrique, diffuse sur un cran infini, sans squence de plans, qui met le public au centre
du sujet, permet de sauter dans lhistoire , dtre baign dans lactualit comme aucun
autre mdia nest parvenu le faire, dinteragir avec lenvironnement, de naviguer dans
les contenus avec des gestes et de ressentir plus d'empathie pour le sujet, de se mettre
la place d'autrui, de percevoir ce qu'il ressent. Grce une nouvelle criture et une nou-
velle grammaire pour une nouvelle narration, souvent plus explicative, elle permet aussi
de rconcilier les mdias traditionnels avec la gnration Minecraft, celle des jeux vido.

L'exprience est incontestablement beaucoup plus forte que de regarder une vido clas-
sique : vous avez le sentiment dtre au centre dune manifestation, dun camp de rfugis
ou dune zone de guerre. Avec ce mdia la premire personne, vous passez de tlspec-
tateur tmoin. Lattention est maximale.

Les journaux (New York Times, groupe Gannett) et chanes de TV amricaines (ABC
News en Syrie, CNN pour les dbats de la prsidentielle 2016, .) se mettent ce mdia
exprientiel, ce journalisme immersif fait de nouvelles critures interactives. Les nou-
veaux acteurs aussi (YouTube, Vice News).

Pour l'instant, les rdactions se posent encore beaucoup de questions : quelle est la per-
tinence ? Quel avantage pour l'utilisateur ? Quelle plus-value ? Dans quel format ? Qui est

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journaliste ? Quid des faits dans ce monde virtuel ?
Mais la ralit virtuelle, c'est aussi la fin du journalisme de surplomb au profit de l'engage-
ment littral du public dans l'vnement, pris par les jeunes gnrations.
Car cest bien un mdia qui coche toutes les cases de lpoque : interactivit, personna-
lisation, mobilit, immersion.

Le journalisme prospectif
Le journalisme prospectif doit clairer et aider comprendre le monde qui vient, se
prparer aujourdhui demain. Cest un journalisme rsolument tourn vers lavenir, au
profit dune socit embarque dans une mutation complexe, voire une mtamorphose.

Le journaliste doit bien sr rester critique et tenter par tous les moyens de montrer les
choses que dautres veulent cacher. Mais il peut aussi se diffrencier dun journalisme
qui apparat trop souvent ngatif, en restant juste, pertinent, utile, alors que la confiance
du public est partie !

Si, comme le dit Carl Bernstein, le fameux reporter du Watergate, le journalisme est la
meilleure version disponible de la vrit , nous devons revoir nos pratiques, car si le
public nous tourne le dos cest quil juge que nous ne donnons plus une reprsentation
exacte du monde. 11

(The Philosopherss Mail)

Notre responsabilit, notre valeur ajoute peuvent tre plus ambitieuses que de donner
seulement les mauvaises nouvelles.

Certes, pas les trains qui arrivent lheure !

Il ne sagit pas de prner je ne sais quel journalisme positif, qui donnerait les bonnes nou-
velles, les happy news , les nice stories , les feel good stories .
INTRO
DUCTION

Non, cest un complment.

Grossissons le trait : sur papier, depuis 150 ans, les journaux ont donn linformation de
la veille, les tlvisions en continu donnent depuis 30 ans linfo du jour, Internet donne
les infos de limmdiat. Il est temps de se projeter davantage et danticiper sur lavenir. Le
monde de demain est dj l et notre perception est celle daujourdhui.

Le journalisme prospectif cest donc :

} Un journalisme proche du journalisme constructif , thoris par Ulrich Haage-


rup, patron de linfo de laudiovisuel public danois, dans louvrage Constructive News
(InnoVatio Publishing, 2014)
} un journalisme proche du journalisme dimpact , cher aux Anglo-Saxons et aux
Scandinaves.
} un journalisme proche du journalisme de solutions , qui permet de tracer des
pistes, de trouver de nouvelles ides.

En somme, un journalisme de questionnement, mais aussi dinspiration.

Un journalisme qui sintresse non plus seulement au why des fameux 5 W, mais aussi
12 au so what and now what .

Elargir le rle du journalisme : service et impact sont complmentaires

Cest avant tout un journalisme utile, un journalisme plac sous le signe du service pour
rinventer, rsister, reconstruire, participer, co-crer, etc.
Du service, mais aussi de limpact. Cet impact, que tout jeune journaliste rve de crer sur
la socit.

Linformation a trop souvent surf sur notre mcanisme dautodfense qui voit notre cer-
veau programm pour ragir davantage ce qui nous met en danger plutt qu ce qui
peut nous rjouir. La sociologie des organisations a toutefois montr que les messages
anxiognes ne font pas bouger les lignes.

Pour sadapter une socit en pleine mutation, au nouveau monde complexe qui vient, le
public a besoin de savoir deux choses : ce qui ne va pas et comment on peut lamliorer.
Les deux faces de la mdaille. La vie dans son entiret.

Journalisme de scnarios

Au journaliste de couvrir non seulement les risques, mais aussi les opportunits, non seu-
lement les problmes, mais aussi les solutions ou des lments de rponse, ceux dont a
besoin la socit. De guider, dclairer, de rduire le brouhaha dInternet, daider distin-
guer le signal dans le bruit.
Pas seulement de pointer du doigt des difficults, qui souvent enferment les gens dans
la peur, lapathie, le dsengagement, mais aussi de dnicher des histoires de rsilience.

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Sans embellir, le journaliste peut pousser davantage le questionnement, se tourner vers
ce qui marche, traiter des sujets sous langle problme-solution , montrer le monde des
possibles et donner lenvie dagir.

Il peut mettre en valeur le rcit de reconstruction qui raconte le processus de gurison,


de rcupration dindividus ou de communauts, aprs ou au milieu dune situation de
crise. Au-del du contexte et de limmdiatet dune situation difficile, ce journalisme sin-
tresse ses effets long terme et travaille sur la dure en aidant les personnes concer-
nes mais aussi en montrant un exemple aux autres. Il agit en vrai tiers de confiance pour
un public dont le rfrentiel est de plus en plus divers. Il peut aussi aider la rconciliation,
comme le fait le projet The Enemy en ralit virtuelle de France Tlvisions.

Journalisme dinspiration

En France, depuis 10 ans, Reporters despoirs dfend ce type de journalisme ; depuis 8 ans,
le Lib des solutions figure dans le top 3 des ventes de lanne. Le succs du Journal des
initiatives de France 3 ou des Carnets de campagne de France Inter, ou de Spark News,
montre la fatigue du public face limpuissance. Laudiovisuel public belge, flamand et su-
dois sy sont mis aussi. Lhebdo Le 1, dEric Fottorino, ancien directeur du Monde, nest pas un
journal dinformation mais dinspiration .
13
Le site amricain Ryot entend pousser le public devenir acteur de linfo en liant chaque
article une action. La radio publique NPR, dont la mission est de faire en sorte que laudience
se soucie de lactualit, systmatise aussi les appels laction depuis Washington.

Le journalisme de solutions y a aussi dj un rseau qui entend couvrir les pistes de solu-
tions aux problmes de la socit.

Crons donc des rles d impact producer dans les rdactions !

Ce nest pas ncessairement un journalisme de plaidoyer (advocacy journalism), mais un


journalisme qui regarde devant de manire critique, qui cherche les ides innovantes, le
plus souvent ignores grce une ligne ditoriale moderne faite de nouveaux formats qui
contextualisent rapidement.

Cest un journalisme de valeur ajoute o linformation atomise peut tre rutilise et les
extraits darticles ragrgs comme des briques de Lego pour donner du sens dautres
histoires.

Cest aussi un journalisme facilitateur, qui organise le dbat dans la cit, favorise les
conversations, et relie les gens.

La mesure de son succs joue aussi un rle important : jusquici, en ligne, le nombre de
visiteurs uniques et de visites ont rgn, donc les clics. Mais la manire dont le public sem-
pare dune information, y ragit, la partage, compte de plus en plus, tout comme le temps
quil y passe. En rsum, limportant est la valeur quil lui accorde et son engagement.
INTRO
DUCTION

Cest enfin un journalisme qui rejette le cynisme qui circule trop souvent dans les rdac-
tions et qui tente de donner encore plus de sens sa MISSION DMOCRATIQUE.

Le journalisme en mode projet


Garant de la ligne ditoriale, le rdacteur en chef fut longtemps le guide de la rdaction et
de ses membres, les journalistes.
Le dsigner en chef est davantage un chef dorchestre, charg de coordonner des
mtiers diffrents, dsormais obligs de travailler ensemble pour russir une couverture
plus complexe.

Car raconter le monde, informer laide des nouvelles technologies, donner du sens aux
vnements, se projeter dans lavenir, fait appel des formats nouveaux qui simposent
et ncessitent la collaboration dexpertises diverses, de plus en plus complmentaires.
Pour faire un bon papier , il faut videmment un bon sujet, mais aussi une bonne plate-
forme et une bonne programmation. En rsum, plus un projet quune histoire. Plus une
quipe quun loup solitaire. Finis les solistes, vive les petites formations, les quartets, etc.

Paradoxalement, mme si ce qui ncessitait autrefois des dizaines de professionnels peut


14 tre ralis aujourdhui, grce au numrique, par un seul journaliste et son ordinateur, il
faut plus que jamais travailler en quipe.
Une quipe o les personnes en provenance de lInternet et du numrique ne sont pas
accueillies comme des btes curieuses au sein de la rdaction.

Les nouveaux mtiers de la rdaction

Cette orchestration passe par un changement de culture dans les rdactions, en raison
notamment de linfluence croissante des grandes plateformes dans lcosystme de linfo.

Lheure est donc lintgration des codeurs, des dveloppeurs, des gens laise avec les
APIs, des statisticiens laise avec les donnes, des experts en interfaces, en UX (ergo-
nomie et simplicit dutilisation), demain de professionnels jonglant avec la ralit virtuelle.

Les rdactions, qui ont dj du mal faire travailler ensemble journalistes-papier, photo-
graphes, vidastes, JRI, journalistes-web, ne sont pas laise, aujourdhui encore, avec ce
type dexpertises, pourtant indispensables. Mme la visualisation de donnes, de plus en
plus importante, nentre pas dans ses codes naturels.

Pour avoir un impact dans la socit en travaillant dans des mdias, dont les ressources
diminuent et o le temps est de plus en plus compt, pas question de promouvoir le jour-
nalisme-shiva, ni mme les journalistes-programmeurs.

Mais il est ncessaire didentifier aussi les nouveaux mtiers de la rdaction : diteurs,
producteurs, quipes mdias sociaux et plateformes, curateurs, designers, dveloppeurs,
quipe data, quipe ddie aux supports mobiles, quipe vido, quipe de lengagement

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avec laudience, graphistes, diteurs photos, quipe rgie vido, etc. Et ds lors, didenti-
fier les talents, les apptits pour ces modes de travail, voire ceux dont cest dj lhabitat
naturel ! Ils sont pour linstant rares, mme en provenance des coles de journalisme, dont
la mue reste trop lente. Il ny pas assez de codeurs ou dexperts de la donne dans les
quipes.

Ces quipes interactives ne doivent pas seulement tre cantonnes au quartier gnral
du mdia, mais galement tre rpliques, dans la mesure du possible, dans les bureaux
dlocaliss, dans les bureaux mme des correspondants. Avec aussi les quipes en
marge de la rdaction (partenariats, rseaux sociaux).
Cette collaboration devrait, par ailleurs, se drouler davantage avec lexterne, entre
mdias locaux, rgionaux, nationaux, internationaux, avec les universits, les centres de
recherche, les coles dingnieurs et de design, comme cest le cas Nantes avec le
Ouest Mdialab, le 1er cluster et laboratoire numrique des mdias en rgion. La possibilit
dagrger des contenus tiers pertinents est de plus en plus souhaite.
Les hackathons doivent se multiplier pour trouver des ides, des talents, pour faire tra-
vailler les quipes ensemble, avec des rdactions open source qui partagent les lignes
de code.

Des rdactions pourraient aussi travailler davantage de manire dcentralise, sur diff-
rents fuseaux horaires, entre journalistes qui ne se voient jamais irl mais qui collaborent 15
grce aux outils du web, la manire des start-ups. Cest le cas des rdactions de nou-
veaux mdias comme Mashable, TechCrunch, etc.

Des collectifs de freelance peuvent aussi grce ces outils sorganiser de plus en plus
facilement et crer de nouvelles structures lgres avec un minimum dactifs immobiliss,
tout en mutualisant les cots dinfrastructures.

Le mode projet

On retrouve bien l des process , des faons de travailler, chers aux quipes agiles du
monde numrique et des start-ups. Le fameux mode projet, remis au got du jour avec des
objectifs ditoriaux pour les grands vnements, pour organiser, cadrer, planifier, piloter
lquipe et laction, larrter, la relancer, tester, recommencer.

Le journaliste-entrepreneur ne doit donc pas se priver des principaux marqueurs de la


conduite agile de projets : faisabilit, cahier des charges, budget, plan daction, chancier,
rtro-planning, dfinition des livrables, mise en uvre, tapes de validation, circulation de
linformation, stratgie de communication, etc
Ces nouveaux modes de travail, qui sinscrivent dans des processus quotidiens
dinnovation, privilgient toujours les dmos des produits, contenus, services aux
mmos dpasss qui les dcrivent. Souvent dailleurs, les plus formidables ides viennent
des dveloppeurs qui ont envie de travailler avec les journalistes.

Et a marche !
Au Washington Post, Jeff Bezos a tripl en quelques mois le nombre de dveloppeurs
INTRO
DUCTION

dans la rdaction, o ils sont une cinquantaine, dsormais physiquement intgrs avec
les journalistes.
Dans ce vieux journal de lestablishment amricain, la priorit a donc t donne la
coopration entre diteurs et ingnieurs. Rsultat : en octobre, pour la premire fois, il
est pass devant le New York Times en accueillant pas moins de 67 millions de visiteurs
uniques sur ses diffrentes plateformes en ligne, soit un bond de 60 % en moins dun an.
Dans les pages vues, les mobiles ont progress de 230 %, et les visiteurs uniques mobiles
de 112%.

Mieux : dans cette priode de crise de la presse, le Washington Post a embauch 100 per-
sonnes l'an dernier, essentiellement pour le web.
Le quotidien est en train de rpliquer cette dmarche de coopration pousse avec les
dveloppeurs dans les quipes de la publicit.

Le fondateur dAmazon a donc impos ses mthodes (et mis son argent). Et notamment
un contrle de la qualit des contenus qui se fait chaque mois auprs d'un chantillon de
300 personnes.

Travailler aussi avec laudience

16 Il faut donc que le journaliste aiguise son apptit pour les nouvelles technologies. Les
plus jeunes dentre eux devraient dsormais avoir des notions basiques des langages
informatiques HTML et JavaScript et tre en mesure de lire les donnes de mesure et
dutilisation de leurs contenus. Avec lquipe donnes, ils doivent pouvoir, avec des dispo-
sitifs performants, fournir le feedback de la consommation dinfos en ligne en temps rel,
mesurer les succs, les checs, lengagement, les tendances, la qualit des contenus, les
performances techniques des outils et plateformes utiliss et recourir, comme Netflix et
tant dautres aujourdhui, lefficace outil dA/B testing pour amliorer rapidement le ser-
vice. Car comme le dit dsormais le Financial Times, lheure nest plus au digital first , ni
au mobile first mais l audience first .

La rdaction doit aussi pouvoir vite tenir compte des ractions et plaintes ventuelles du
public. Mais aussi travailler avec lui. Car travailler avec laudience, cest aussi apprendre
delle pour samliorer. Le mode collaboratif doit donc aussi linclure avec des procdures
rigoureuses de vrification, mais aussi de prcaution lgard de ces tmoins non pro-
fessionnels. Sur Facebook ou Twitter, nouvelles plateformes dinformation, o la recom-
mandation des amis remplace souvent lautorit dun mdia ou dune marque de presse,
lusager est coproducteur.

Nous navons encore rien vu !

Larticle est dj du code ; et de plus en plus de visualisations de donnes, fixes, animes


et interactives, sont cres dans leur quasi totalit par des logiciels et des algorithmes.
De mme, des articles sont dj produits par des robots, notamment pour la couverture
sportive et financire.

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Mais peu de journalistes sont en mesure aujourdhui dcrire, coder et imaginer un design
narratif. Il leur faudra toutefois apprendre travailler avec les machines, dfier les
algorithmes.

Demain, le dveloppement des technologies de ralit virtuelle ncessitera une fusion


complte des quipes ditoriales et de production, comme la coopration difficile entre,
dun ct, crateurs, journalistes, cinastes, et de lautre geeks, dveloppeurs, concep-
teurs de jeux vido et fabricants. Entre Hollywood, la Silicon Valley, la French Touch et la
R&D dAsie.

Dsormais, linnovation ne peut plus tre un moment de la vie de la rdaction mais deve-
nir un processus continu qui favorise la confiance crative du staff, nous enseigne la
Design School de Stanford. Et la bonne nouvelle, cest quaujourdhui les rdactions
embauchent ces nouveaux profils diversifis.

Eric Scherer
Directeur de la Prospective et du MdiaLab
29 novembre 2015

17
JOURNALISME V
EXPRIENTIEL E
Les quipes plateformes, nouvelles
stars des rdactions p.20

Donner une culture de l'image aux


futurs journalistes p.24

Journalisme web : 10 tendances pour


2016 p.27

Les grandes tendances 2015 de l'info


p.30

Bienvenue l're de l'info visuelle verticale


p.34

Plaidoyer pour le journalisme mobile


p.38

Comment Snapchat compte devenir le


mdia dinformations des jeunes p.42

Info : comment profiter de la coproduc-


tion avec le public et du phnomne de
gamification p.45

Journalisme : quelle thique en ralit


virtuelle ? p.48

VISUEL,
ET IMMERSIF
JOURNALISME, VISUEL
EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

LES QUIPES PLATEFORMES,


NOUVELLES STARS DES RDACTIONS
Par Eric Scherer, France Tlvisions, Directeur de la Prospective

L'INQUITUDE GRANDIT CHAQUE JOUR SUR LA PERTE D'INDPENDANCE DES MDIAS D'INFORMATION
AU PROFIT DES GRANDES PLATEFORMES DU WEB QUI S'INTERCALENT DE PLUS EN PLUS AGRESSI-
VEMENT ENTRE L'DITEUR ET SON AUDIENCE. ELLE N'EMPCHE PAS LES GRANDES RDACTIONS DE
MULTIPLIER LES INITIATIVES POUR TRE LES PLUS PRSENTES POSSIBLE SUR CES NOUVEAUX CANAUX
DE DISTRIBUTION: RSEAUX SOCIAUX ET MESSAGERIES. NOTAMMENT POUR NE PAS SE COUPER DES
JEUNES DONT LES USAGES SE SONT, L'VIDENCE, RADICALEMENT TRANSFORMS. SURTOUT QUAND
PLUS DE 60% DU TRAFIC EN LIGNE EST DSORMAIS MOBILE.

20

La grande r-intermdiation du web force donc les L'quipe innovation du Washington Post
diteurs se doter aujourd'hui de nouveaux talents
dans leurs quipes numriques : les quipes Nous avons fait le choix d'tre partout , a rsum
plateformes , charges d'optimiser cette nouvelle il y a quelques jours Londres Christopher Meighan,
diffusion. directeur du design pour l'info numrique et les nouveaux
Une tche d'autant plus complexe que chaque produits mergents au Washington Post : Kindle Fire,
plateforme a bien sr sa propre syntaxe, ses formats bien sr, mais aussi Instant Articles de Facebook o
et ses pratiques. quasiment tous les contenus sont proposs, Apple

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News, Apple Watch, Twitter Moments, Facebook Les contenus mobiles sont ractualiss en
Notify, et bientt AMP (Accelerated Mobile Pages) permanence, ceux pour tablettes deux fois par jour et
de Google, mais aussi les newsletters trs visuelles. les titres sont travaills pour favoriser la conversation
Il dirige donc une quipe de 25 30 personnes et non plaire tout prix aux moteurs de recherche
compose de journalistes, de dveloppeurs, (SEO).
d'ingnieurs et de designers UX (exprience utilisateur)
qui fonctionne en mode start-up et qui reporte au Mme politique au Guardian o le CMS de la
directeur de l'information et au directeur technique. rdaction est install sur la position mobile par dfaut !
Face l'explosion des plateformes, on essaie tout ,
explique Subhajit Banerjee, diteur mobile du quotidien
britannique innovant, du responsive aux applis, des
wearables la ralit virtuelle .

Des formats interactifs pour mobiles sont dvelopps,


comme le trs beau reportage sur le Mkong.
Les messageries instantanes, type WhatsApp, sont
plutt utilises pour recueillir des infos du public,
photos ou vidos UGC. Pratique, car la rdaction
possde le numro de tlphone du tmoin. Mme
utilisation par le Daily Mirror. D'ailleurs, note la BBC,
le nombre de partages sur WhatsApp a dj dpass 21
celui sur Twitter.

Le New York Times a, de son ct, mis en place une


quipe ddie aux seules notifications, et Vox Media
cherche son responsable des partenariats avec les
plateformes.
Pour chaque plateforme, l'audience est diffrente.
Mais trop souvent, les journalistes ne ralisent
pas que leurs histoires peuvent se raconter bien
autrement , rsume Michael Kowalski, fondateur de
l'agence Contentment.

Dveloppeurs et designers, first !

En Suisse, le quotidien Le Temps, rachet rcemment


par le groupe Ringier, a mis en place une quipe
numrique de 12 personnes o les dveloppeurs
sont en haut de la hirarchie, car ils amnent plus
de valeur ajoute que le rdacteur en chef , estimait
vendredi Neuchtel Jean Abbiateci, red-chef adjoint.
Voici donc par ordre d'importance les comptences de
Elle produit plus d'une vingtaine de modules ou son quipe :
formats diffrents chaque jour partir des contenus
du site web du WashPost qu'elle aspire, trie et dite Au Temps, on ne demande pas la multicomptences,
avec son propre CMS. mais on ne veut pas avoir des gens qui ne savent pas
Pratiquement en temps rel , prcise Meighan. grer des projets .
Le 13 novembre, l'quipe a ainsi produit 18 formats Les plateformes exigent de toute faon des
diffrents dans la journe pour des applis mobiles comptences diffrentes. Y compris au sein d'une
illustrant les attentats de Paris. mme marque. Les stories de Snapchat n'exigent
JOURNALISME, VISUEL
EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

22

pas le mme niveau de production lche que les Des formats qui peuvent faire 7 ou mme 17 minutes
fiches animes sur Discover, o le travail est trs sont ainsi spcialement conus. Plus tard seulement,
exigeant , note Mashable qui gre dans son quipe on regarde ce qu'on peut mettre l'antenne , indique
plateformes de New York des talents en animation et Inga Thorndar, directeur ditorial de CNN Digital
d'autres en production vido. L'quipe social de International.
Mashable Londres s'occupe des messageries Viber
et Line, plateforme trs visuelle o elle compte dj Sur Snapchat Discover, CNN produit chaque soir, vers
150 000 utilisateurs. 17h, 5 sujets vido films verticalement pour 700 000
utilisateurs. Nous touchons ainsi une audience que
Les tls aussi ! nous n'atteignions pas avant.
CNN compte aussi sur sa nouvelle filiale Great Big
Car prs de 60% de leur trafic en ligne vient dsormais Story , cre il y a 3 semaines, qui produit 3 vidos
des mobiles. magazines par jour sur des sujets contemporains pour
concurrencer BuzzFeed et Vice auprs des jeunes.
CNN accentue ainsi sa stratgie d'hyper-distribution Fusion (Univision / Disney) se dote aussi en ce moment
(sur Facebook Instant Articles, Instagram, Facebook, dune quipe dune douzaine de personnes ddie aux
Twitter...). Une quipe d'une trentaine de personnes nouvelles plateformes de distribution.
sera ddie au dbut de 2016 cette mission vers
les nouvelles plateformes. Du contenu original pour La partie numrique de la tl publique suisse
certaines sera aussi produit. ESPN a montr la voie allemande (SSR) s'est rorganise rcemment en
cette anne. trois sections : un ple contenus, un ple UX et un
La chane d'infos en continu multiplie les formats ple technologie. A la BBC, les exprimentations
ddis et labors (photos, vidos, animations) mobile se poursuivent. Les fonctions vont mrir , explique
first , comme ceux sur l'Etat islamique. Trushar Barot, diteur mobile.

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La mga-trend du moment est la personnalisation des Attention au mode portrait vido
contenus , estime CBS : pas l'individualisation, mais
la multiplication des versions d'un mme programme Attention toutefois la gnralisation du mode portrait
ou mission, selon les audiences et les plateformes. de captation vido vertical des mobiles qui risque de
poser un srieux problme aux TV , s'inquite la BBC.
Nouvelles mesures du succs Quoi qu'il en soit, de nouvelle formes narratives vont
continuer d'merger sur mobiles.
Faire du clic c'est facile ! Tout le monde sait faire , La prochaine bataille sera celle de l'cran verrouill,
rsume Jean Abbiateci. Nous nous concentrons qui remplace de plus en plus l'InBox des emails ,
dsormais sur le temps pass et les utilisateurs prdit le Guardian.
loyaux qui reviennent. Mais tout le monde, au journal
Le Temps, a accs aux statistiques d'audience et doit Pour cela, le quotidien britannique compte beaucoup
dsormais savoir les interprter. sur le nouvel outil Notify de... Facebook !
Pour CNN, l'important est, via ces plateformes,
d'tre vu par les jeunes, avec nos contenus de qualit Priorit l'exprience utilisateur !
tris et vrifis .
Tout le monde s'informe sur Facebook, il faut donc y
Chez BuzzFeed, o 70% du trafic est mobile, l'important tre ! Les gens restent sur Facebook et ne reviennent
est, sur la News App, d'intresser le lecteur trs vite pas car l'exprience y est meilleure , rsume Meighan
et de lui donner un sentiment fort d'engagement: il ne du Washington Post.
reste que 30 secondes en moyenne sur l'appli, dcrit Confirmation de Google Paris : Si votre site mobile 23
Brianne Obrien, diteur mobile Londres, la tte est plus rapide, il sera prioritaire sur Google News !
d'une quipe de 7 personnes. Avons-nous donc le choix ?
JOURNALISME, VISUEL
EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

DONNER UNE CULTURE DE L'IMAGE


AUX FUTURS JOURNALISTES
Par Cdric Rouquette, Directeur des tudes du Centre de Formation des Journalistes

SI NOUS VOUS DEMANDIONS, AUJOURDHUI, DE TRAITER LE MME SUJET UNIQUEMENT DE FAON


VISUELLE, QUAURIEZ-VOUS PU NOUS PROPOSER ?
DE FAON VISUELLE ? HEU
OUI, AVEC DES IMAGES FIXES OU ANIMES : VIDOS, PHOTOS, INFOGRAPHIES CE QUE VOUS VOULEZ.
PRENEZ LE TEMPS DE RFLCHIR, IL NY A PAS DE PROBLME.

Jai men ce type de dialogue une centaine de fois Quand ils le font, ils parlent dun certain type dimages :
au mois de juin dernier. En qualit de directeur des la tlvision le plus souvent, la photo de presse la
tudes du CFJ, jtais aux manettes du jury denqute- rigueur. Ils nont pas tort, ils y sont forms depuis long-
reportage. Poser cette question me paraissait indis- temps dans cette maison. Mais ces deux univers sont
pensable pour ne pas courir le risque de nous priver aujourdhui beaucoup trop restrictifs. Limage, sur tous
dun talent spcifique. Cette gnration de journalistes les supports, notamment sur les supports numriques,
sera celle qui aura produire de linformation pour les est dsormais une ressource au moins gale la res-
ados et enfants ns dans les annes 2000. Ceux pour
qui YouTube et Instagram sont des canaux daccs
la connaissance au moins aussi lgitimes que France
2 et Le Monde. Lespoir consistait dceler, chez eux,
lexistence dune culture de limage en gnral, et si
possible, de limage dans le monde du numrique en
24 particulier. Jai vu 129 candidats. Les rares qui avaient
gagn ou perdu leur place en quelques minutes nont
pas forcment t questionns sur le sujet. Aucun des
autres na pu lesquiver. Mais je peux compter sur les
doigts dune main les rponses qui mont surpris ou
intress. Le travail consistant former des journa-
listes au rcit par limage est un chantier ciel ouvert. Il
est gigantesque mais passionnant.

La question avait des airs de pige vicieux. Elle ntait


rien dautre quune interrogation basique pour un jour-
naliste daujourdhui. Cette preuve denqute-repor-
tage est de loin celle qui mobilise le plus longtemps les
candidats au concours. Ils ont la journe pour rdiger
un article de 3 000 signes partir dun mot gnrique
propos leur sens de linfo et du rcit ( Oiseau ,
bientt lt , Napolon , Grecs Paris , au
cinma ce soir ). Les candidats auront pris soin de
rduire le sujet et de le traiter avec le plus de prci-
sion possible en parcourant Paris autant que ncessaire.
Comment pourriez-vous nous restituer de faon visuelle source crite. La vraie diffrence est que son alphabet
toutes les informations que vous avez accumules ? Jai est en cours dlaboration et que ses techniques font
souvent d insister pour obtenir une rponse corres- lobjet dun work in progress permanent.
pondant lattente. Ce nest pas une norme surprise.
Beaucoup assument avoir choisi la voie du journalisme Cette image dun nouveau type prend des formes trs
parce quils ont envie dcrire . Cette question, ctait varies. Ces formes sinfluencent mutuellement. Il
un peu le sol qui se drobait sous leurs pieds. nest facile pour personne de faire le tri entre le motion
design, le gif, la vido avec des rgles de construc-
Nous avons aussi, bien entendu, dexcellents tudiants tion trs diffrentes de celles de la tl , la cartogra-
qui assument assez tt un souci de rcit par limage. phie et toutes les formes de data-visualisation. Ces

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contenus ont dj acquis une importance indite. Ce Elle consiste apprendre aux tudiants utiliser les
nest que le dbut. On vous pargne toutes les oppor- outils de production de contenu : utiliser sa camra,
tunits offertes par linteractivit. composer un plan, concevoir une squence, utiliser
CartoDB, DataWrapper (parmi des centaines doutils
Les journalistes de demain auront sexprimer avec numriques en circulation), savoir rgler son appareil-
des images au moins autant quavec le texte. Ce bas- photo la main, sinitier Illustrator, mettre les mains
culement met un peu de temps simposer. Le texte dans le code source de la page. En caricaturant
neffraie pas. Il est intuitivement la porte de tous et peine, le directeur des tudes passe son temps veil-
il reste au cur de tous les rcits. Limage, cest autre ler la maturit des premiers rflexes. Ltudiant, lui, a
chose. Cest compliqu, cest fuyant, cest plus exigeant la sensation que matriser loutil est le raccourci le plus
sur le plan matriel. Il faut matriser la camra, lappareil sr vers leffet waouh. Trouver lquilibre est la seule
photo, des outils web tous plus mystrieux les uns que condition de la russite. tre mature sur les deux com-
les autres, quand ils ne sont pas carrment flippants. Il ptences est la voie ouverte lexcellence.
faut tre un peu technicien, voire un peu artiste. En un
Savoir faire un graphe, une vido ou une photo ne
garantit en rien de votre capacit raconter une his-
toire ou apporter une information par ce biais. Seule
la rponse apporte aux questions suivantes a un int-
rt : que montre mon image ? Quelle valeur a-t-elle ? En
quoi est-elle plus pertinente quun contenu crit ? En
quoi est-elle complmentaire de mon contenu crit ? Ces 25
questionnements fondamentaux sont au cur des
enseignements tels quils saffinent tous les ans.

Lan pass, dans le cadre de mes activits parallles,


javais montr une vido web une rdactrice en chef
parisienne qui avait engag une de nos tudiantes en
contrat dapprentissage. Cette vido russissait, avec
un peu de motion design et de bonnes ides de mon-
tage, donner beaucoup dimpact quelques infos
clefs contenues dans un article classique. Allez-vous
la former pour quelle soit capable de raliser cela ?
Bien sr, ai-je rpondu, surtout en deuxime anne .
Jai montr la mme vido deux de mes formatrices
au CFJ en vido numrique. Je souhaitais quelles va-
luent la distance entre ce quelles avaient enseign
mes tudiants et ce produit fini, qui correspond
des comptences encore relativement rares dans les
rdactions. Sur le plan technique, on leur a tout mon-
tr, me fut-il rpondu. Il ny a rien qui ne soit pas leur
mot, mme si cest souvent un peu magique une fois le porte. Maintenant, ils nont pas toujours la notion de ce
travail fini, cest effrayant. qui est important dans une image et ils ont du mal tenir
un angle. Deux dimensions, vous disais-je : sans pro-
Le travail de pdagogue en journalisme a deux dimen- pos, la technique nest pas grand chose.
sions. La premire consiste diffrencier le propos
journalistique de tous les autres. On y travaille langle, Nos tudiants sont trop connects, trop lucides sur
le mode de traitement, lart de formuler son ide de leurs propres usages et ceux de leurs proches pour
sujet, la baliser sur le plan thique, se projeter nier que la matrise de ce virage sera lun des l-
sur un propos limpide, assum et clairement destin ments cls de leur russite professionnelle. Mais cest
un lectorat. La seconde dimension est technique. toujours mieux en le disant. Chaque anne, lors de la
JOURNALISME, VISUEL
EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

constitution des quipes de ralisation du magazine phies, et si je vous propose un numro avec un tiers de
cole, trouver des volontaires pour le ple editing / texte en moins mais avec encore plus de qualit dans la
iconographie, capital pour un tel objet, consiste pour- photo et le graphisme, sur lequel vous jetterez-vous ?
tant jouer au chat et la souris. Quand on propose Jai vu dans les regards que le pige tendu ntait pas
un mag des jeunes gens, ils veulent crire, crire et peru comme un conseil amical.
encore crire : ils voient lespace occuper, quils nont
pas ncessairement dans les autres travaux. Society Mais les esprits voluent vite et me rendent trs opti-
vient de sortir et je crois que vous laimez tous, ai-je d miste. En dbut danne 2015-2016, jai donn ren-
faire observer. Maintenant, posez-vous la question. Si je dez-vous mes futurs diplms de la filire critures
vous propose un numro de Society avec rigoureuse- numriques, tous les mardis matins, pour des expo-
ment les mmes articles mais des pages A4 dactylogra- ss-dbats autour des nouveaux outils et nouveaux
usages. Lexercice a t un peu craint au
dbut. En deux rendez-vous, nous avions
dj eu des propositions captivantes sur
les Instant Articles, Snapchat ou la ra-
lit virtuelle par exemple. Dans le mme
temps, le CFJ a reu lopportunit de pr-
senter cinq candidatures pour une exp-
rience autour de la ralit virtuelle. En
une semaine, une seule candidature a t
enregistre chez les 2e anne. La crainte,
encore. Quand loffre a t transmise aux
1re anne, cinq mains se sont leves en 24
heures. Les mmes qui me regardaient
bizarrement pendant les chaudes journes
de juin : Traiter le sujet de faon visuelle ?
Cest--dire ?

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JOURNALISME WEB :
10 TENDANCES POUR 2016
Par Eric Scherer, France Tlvisions, Directeur de la Prospective

AUTOMATISATION ET PERSONNALISATION DOMINENT LES GRANDES TENDANCES


TECHNOS QUI AURONT LE PLUS D'IMPACT SUR LES RDACTIONS DANS LES
MOIS QUI VIENNENT.
CHAQUE ANNE, EN FIN DE CONFRENCE DE LONLINE NEWS ASSOCIATION, LA
CONSULTANTE ET EX-JOURNALISTE AMRICAINE AMY WEBB PASSE EN REVUE
DANS UNE SALLE COMBLE LES TECHNOLOGIES MERGENTES QUI JOUERONT
UN RLE IMPORTANT DANS LA COLLECTE, LA DISTRIBUTION ET LA CONSOMMA-
TION DINFORMATIONS.
VOICI LE CRU 2016 PRSENT CE WEEK-END LOS ANGELES :

1 | Informatique cognitive (anne 2)

Comment connatre ce qui est rellement lu ? Comment mieux atteindre les lecteurs ?
De plus en plus grce aux ordinateurs, qui aprs avoir longtemps calcul, se sont mis
apprendre (en ingurgitant des donnes) et sont devenus plus intelligents, notamment
pour analyser les propos des utilisateurs, mais aussi leur comportement, leur carac-
tre et la nature de leurs relations.

Il est dsormais possible de dterminer automatiquement leur emploi du temps, leur loca-
lisation, la vitesse de leur dplacement, ce qu'ils lisent, coutent, regardent, le nombre de 27
fois o ils sont engags par votre site ou votre offre numrique, leurs clics, leurs centres
d'intrt, leur niveau d'apptence techno, leur raction la pub, qui sont leurs amis, etc.

C'est ce que fait l'appli Emu (messagerie + assistant personnel), qui combine intelligence
artificielle et traitement du langage. Rachete en 2014 par Google, elle aligne agendas
et lieux avec les souhaits exprims en combinant en temps rel les donnes du web avec
les infos personnelles.
Le trs puissant ordinateur Watson d'IBM comprend aussi via vos emails, messages,
textos, profils publics... vos intentions, votre personnalit, et surtout connat les
caractristiques principales de vos interlocuteurs, pour personnaliser le message en
fonction du destinataire et de ce qui rsonnera chez lui. Idem pour l'appli Crystal : un
interlocuteur press se verra ainsi proposer des contenus courts, allant directement
l'essentiel et sans fioritures.
} impact : permet de personnaliser les contenus (mais aussi l'horaire de distribu-
tion) en fonction des caractristiques des destinataires. Sorte d'iTunes des conte-
nus exprimenter agressivement, notamment via les APIs.

2 | Publication p2p

Et si les intermdiaires disparaissaient ? Il est ainsi de plus en plus possible d'envoyer


des contenus (audio ou vido sans plugin) en tant seulement connects de point
point via les navigateurs.
Google pousse fort en ce moment son nouveau format WebRTC, de browser browser.
Un diteur peut ainsi envoyer des contenus personnaliss et complmentaires lors d'une
mission un second cran sans passer par des serveurs centraliss. BitTorrent travaille
aussi un nouveau projet Maelstrom en ce sens.
} Exprimenter ce type de techno permet d'viter les attaques DDoS et de contour-
ner la censure dans des pays o la presse n'est pas libre. Mais il y est plus difficile
de supprimer des infos incorrectes, d'diter en temps rel et d'viter le harclement.
JOURNALISME, VISUEL
EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

3 | Reconnaissance

Dans l'anne qui vient, les algorithmes vont nous reconnatre, et aider les journalistes
en reportage.
L'appli Pictograph de Fast Forward Labs scanne et trie ainsi vos photos Instagram. Elle
en dit donc beaucoup sur vous !
Venant d'Inde, des technologies nouvelles sont capables d'identifier distance les indivi-
dus en fonction de leur manire de taper sur leur clavier d'ordinateur.
D'autres reconnaissent la morphologie des visages, via des caractristiques ther-
miques, mme dans le noir.
D'autres encore peuvent dterminer l'identit d'une personne dans une foule. Du data-
mining via photos pour journalistes !
Du fact checking aussi en temps rel, l'instar du Washington Post :
} Dans le cadre d'enqutes par systme de reconnaissance, les mdias peuvent
aussi trs bien admettre honntement que leur taux de fiabilit n'est que d'environ
80 %. Mais ce sont de nouveaux outils utiles, y compris pour le reportage en direct.

4 | Reportage via rseaux sociaux


Dans l'anne qui vient, vous allez aussi de plus en plus vous appuyer sur les rseaux
28 sociaux qui dveloppent des outils au sein mme des plateformes (et non sous forme
d'applis spares) pour dtecter des signaux faibles.
La nouvelle appli Signal de Facebook permet aux journalistes de dtecter les sujets les
plus priss du moment, via un systme d'analyse prdictive puissante scannant l'en-
semble des rseaux sociaux.
De mme Twitter Curator permet de voir arriver des sujets en avance de phase. Twitter
travaille aussi sur un nouveau projet, Lightning faon Discover de Snapchat o les
sujets apparatront de manire visuelle.
} A utiliser par tous les journalistes, et pas seulement l'quipe en charge des
rseaux sociaux.

5 | Metavers

Les masques de ralit virtuelle seront commercialiss en 2016, mais les journalistes
devront d'abord porter leur attention sur la ralit augmente et la 3D.
Hormis pour des documentaires en immersion, des concerts et le sport, la ralit virtuelle
n'est pas encore un outil pour l'info, en raison de l'encombrement des masques.
La ralit augmente, en revanche, est plus prometteuse en raison d'un sentiment de pr-
sence au rel. Magic Leap vient ainsi de proposer son SDK.
Une autre techno est en train d'merger et devrait bientt se retrouver sur tous nos
crans, TV et voitures et changer notre manire d'interagir : l'holographie mobile pro-
pose par Leia.
Dmo :
Leia a ainsi lanc son SDK ce week-end lors de la confrence de l'ONA.
} L'intrt est d'utiliser des crans 3D pour raconter des histoires, des cartes et
faire de la meilleure data visualisation. Il faudra commencer penser notre avenir
avec ou sans casque de ralit virtuelle en 3D.

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6 | Robots

De vrais robots vont bientt aider les journalistes dans leur travail. Ils deviendront vite
indispensables.
Via notamment des camerabots, comme Beam, systme de vido confrence mais aussi
de captation d'images distance en direct et de tl-prsence dans des lieux non scu-
riss lors de breaking news.
} 2016 est l'anne o il vous faudra commencer exprimenter la tl-prsence et
le journalisme virtuel.

7 | L'internet de x

Dans un avenir proche, nous verrons se dvelopper l'Internet de ci ou l'Internet de a.


Tout ou presque sera identifiable, via un rseau distribu. De l'ADN d'un individu la
composition d'un plat dans notre assiette.
} Cela ouvre un champ inexploit jusqu'ici pour les journalistes, mais qui rclamera
des capacits accrues de vrification.

8 | Vulnrabilit zero day 29

C'est une vulnrabilit informatique n'ayant aucun correctif connu. Le nombre d'attaques
de piraterie est en plein boom et les dfenses de plus en plus alatoires.
} Cette tendance va s'accentuer en 2016. Attention, les mdias d'information sont
aussi de plus en plus des cibles.

9 | Consolidation media
Re/code fait dsormais partie de Vox, lui-mme dans NBC, qui est dans Comcast. Verizon
a rachet AOL. Le FT a t rachet par Nikkei. Qui est le prochain ? BuzzFeed ? Vice ?
Facebook et Twitter vont-ils fusionner ?
} Ces investissements et prises de bnfices vont se multiplier. En 2021, il est
possible que AT&T, Verizon, Comcast et Amazon aient remplac CBS, Viacom, le
Washington Post, Hearst et Cond Nast comme premires marques amricaines
de mdias. Les journalistes doivent s'y prparer.

10 | Justice populaire par internet

Attention l'essor continu, sur Internet, du jugement populaire sur les sujets dactua-
lit. Le journaliste doit se garder de toute complicit.
C'est un sujet complexe pour les rdactions qui doivent tre encourages mener des
discussions et des formations internes sur l'thique pour ne pas ajouter la situation
de crise.
} Les visuels de la prsentation sont ici. Et pour mmoire, voici les comptes-rendus
du top 10 d'Amy Webb, CEO de Webb Media Group, de fin 2014, 2013, 2012, 2011
et 2010.
JOURNALISME, VISUEL
EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

LES GRANDES TENDANCES 2015


DE L'INFO
Par Diane Tour, France Tlvisions, Direction de la prospective

LE REUTERS INSTITUTE FOR THE STUDY OF JOURNALISM A PUBLI LE 16 JUIN DERNIER SON RAPPORT
ANNUEL SUR LA CONSOMMATION D'INFORMATION EN LIGNE. L'TUDE, RALISE PARTIR D'UN SON-
DAGE YOUGOV AUPRS DE 20 000 PERSONNES DANS DOUZE PAYS, MONTRE COMMENT LA CONSOMMA-
TION D'INFORMATION CONTINUE D'VOLUER. SI LE RAPPORT NE RVLE PAS LARRIVE DE NOUVEAUX
USAGES, LES GRANDES TENDANCES SE CONFIRMENT ET S'ACCLRENT : VIDO, MOBILE FIRST ET
MDIAS SOCIAUX SONT LES MOTS CLS DE L'INFO.

La vido d'info en forte progression moteurs de recherche restent souvent la principale


porte d'entre linformation, tandis que les mdias
La consommation dinformation en ligne via la vido sociaux sont rgulirement utiliss en Australie et au
est la tendance la plus forte de ces derniers mois, Brsil.
avec en moyenne 21% des sonds concerns par Prs de la moiti des sonds admettent sinformer la
cette pratique chaque semaine : +10% en Espagne plupart du temps via une seule source d'information,
par rapport 2014, +8% pour le Danemark, +5% pour souvent sur un seul navigateur et moteur de recherche.
le Royaume-Uni, l'Italie et le Japon. Ce phnomne Les grands groupes mdias inspirent confiance chez la
reflte l'augmentation des contenus vido sur les plupart des internautes mais l'usage d'une application
rseaux sociaux ainsi qu'une plus grande importance ddie l'info reste la marge. 70% des consomma-
et attention donne la vido par de nombreux di- teurs d'info ont tlcharg une application de news,
30 teurs de presse. mais seulement 33% lutilisent chaque semaine. Le
Cependant, parmi ceux qui nutilisent pas la vido, Royaume-Uni, avec 51% des interrogs qui utilisent
2 sur 5 dclarent trouver plus pratique de lire un les nouvelles applications BBC, fait exception ; parmi
texte, prs d'1 sur 3 (29%) est rebut par le pr-roll les consommateurs allemands, 15% utilisent Spiegel,
vido dont les temps de chargement sont jugs trop et aux tats-Unis, l'application Fox News ouvre la voie
longs et 1 sur 5 (21%) exprime une prfrence pour avec 14%.
regarder du contenu vido sur des crans plus grands. Les push de notifications ont doubl dans la plupart
des pays : 14% des sonds franais reoivent des
Un accs linformation mobile first notifications lies l'info chaque semaine, 10% en
pour 25% des interrogs Grande-Bretagne.
(41% pour les moins de 35 ans) Le faible taux d'usage des applications d'info s'ex-
plique par la monte en puissance des mdias
Les appareils mobiles pourraient bien tre consid- sociaux comme plateforme d'information, deve-
rs en 2016 comme le dispositif le plus important pour nant ainsi les plus forts concurrents des grandes
la consommation d'information en ligne. Lutilisation marques dinformation.
hebdomadaire moyenne d'un smartphone pour s'in-
former a augment de 37% 46%, contrairement Les mdias sociaux, premire source
lutilisation de la tablette ou de lordinateur, qui ralentit d'info des jeunes
dans la plupart des pays.
25% des sonds, tous pays confondus, dclarent Reuters a observ en 2014 une croissance specta-
que leur smartphone est leur premier moyen d'acc- culaire en ce qui concerne le partage dinformation
der de l'information en ligne ; cela concerne 41% sur les mdias sociaux. +10% pour les Etats-Unis,
des moins de 35 ans. La France est dans la moyenne, +15% pour le Brsil, +14% au Royaume-Uni et +13%
25% et 8% pour ceux qui utilisent leur tablette en France. LItalie reste le seul pays constatant une
comme moyen d'accs principal aux news. baisse de 2%.
La manire de trouver linformation diffre chez les
consommateurs en fonction des pays. Au Royaume- Si les mdias sociaux deviennent des sources din-
Uni, Danemark et Finlande, les internautes passent formation de plus en plus importantes au cours des
directement par un site de grands groupes de presse. quatre dernires annes, tous ne deviennent pas rf-
En Italie, en Espagne, en Allemagne ou en France, les rents en matire de news et daudience. Facebook

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est de loin le rseau social le plus populaire pour 37% pour la tlvision. Pour les sonds, les mdias
la consommation dinformation, profitant de plus en sociaux restent nanmoins un moyen efficace pour
plus du public de son plus proche rival, YouTube. 41% obtenir linformation facilement.
des rpondants ont dclar utiliser Facebook pour
trouver, lire, regarder, partager, ou commenter les La tlvision reste la principale source dinformation
informations chaque semaine. La popularit de Twit- dans 8 des 12 pays slectionns, cest le cas pour
ter parmi les mdias sociaux ne se reflte pas dans les tats-Unis, le Danemark, l'Australie et la Finlande...
les habitudes d'utilisation du panel : seulement 11% mais fdre surtout le public le moins jeune.
d'entre eux dclarent utiliser ce rseau de partage.
Toutefois, comme le rapport lindique, les chiffres ne La publicit drange
dmontrent pas les diffrentes faons dont les utilisa-
teurs exploitent ces rseaux. Les internautes sont de plus en plus lasss par la publi-
Parfois nous cherchons des news sur Twitter, mais cit. Si les diteurs essaient de les habiller au mieux via
les croisons sur Facebook indiquent les sonds. la publicit native, 43% des lecteurs amricains sont
dus lorsquils ralisent qu'il ne s'agit en fait que dun
Facebook et Twitter restent les plus importants contenu publicitaire ; quant aux jeunes, ils ne sont tout
rseaux de news en termes de rfrences et denga- simplement pas intresss. Rsultat, 47% des Amri-
gement ; mais lenqute soulve des diffrences entre cains et 39% des Anglais ont dclar qu'ils utilisent
les deux. Facebook dtient un public trs gnra- rgulirement un logiciel de blocage des pubs.
liste o la recherche dinformations reste secondaire
puisque le but principal est de communiquer avec C'est clair que les lecteurs sont perdus par la vari-
ses amis. A contrario, Twitter est construit comme un t de termes prsentant ces publicits et le manque
rseau destin la recherche active de news pour un d'un standard commun, analyse Nic Newman, diteur
public profondment intress par lactualit. du rapport Reuters. En retour, a sape leur confiance,
ce qui aura des consquences pour les annonceurs
WhatsApp commence tre utilis pour les news, et les publications.
principalement au Brsil pour 34% des sonds et en
Espagne pour 27% d'entre eux... mais 1% aux Etats- Comment faire rentrer de l'argent dans les caisses ?
Unis ! Moins dun interrog sur cinq paie pour de linforma-
tion en ligne. Les abonnements sduisent davantage
Pourtant les rseaux sociaux ne constituent pas le les Finlandais (14%) et les Danois (13%) que les Britan-
moyen le plus fiable pour trouver des informations. niques (6%) et les Irlandais (7%). Un espoir peut-tre
Seulement 12% des personnes interroges consi- avec les modles de micropaiement que proposent
drent que les rseaux sociaux sont fiables contre de plus en plus d'diteurs. Une tendance surveiller.
THE FUTURE OF NEWS MEDIA IS DRIVING
TOWARD GIVING READERS THE POWER
TO DESIGN THEIR CONTENT PLATFORMS
AROUND THEIR LIFESTYLE
WEVE SET OUT TO CREATE A MOBILE NEWS
SOURCE DESIGNED FOR A GENERATION,
FOR THE PACE AT WHICH WE MOVE. A
SOURCE THAT KNOWS WE WANT MORE,
FOR LESS, AND WE WANT IT IN A BEAUTIFUL
EYE-CATCHING FORMAT.
Vizo News, oct
JOURNALISME, VISUEL
EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

BIENVENUE LRE DE LINFO VISUELLE


VERTICALE
Par Aurlien Viers, L'Obs, Responsable ditorial des dveloppements numriques

Cet t, les sites dinfo ont multipli les exprimen-


tations. Business Insider, le Daily Mail, le New York
Times ont ralis des vidos filmes et diffuses
verticalement.

Le quotidien allemand Bild dlivre mme un point din-


fo quotidien conu sur ce principe. Prsentateur et
envoys spciaux apparaissent dans un nouveau cadre.

En 2015, linfo devient droite comme un "i". Un respon-


sable : le smartphone. On le tient gnralement dans la
paume dune seule main, tout droit. Et on le consulte de
plus en plus souvent pour suivre le feuilleton de lactua-
lit la moiti du temps pass sur les sites dinfo se fait
dornavant au moyen dun smartphone.

Limage suit ce mouvement : plus de 50% des vidos


en ligne seront vues sur un mobile cette anne, rap-
pelle le site Mta-Media.

Occuper tout l'cran

Il ny avait donc quun pas faire pour adapter lusage


du smartphone au format de la vido. Qui a franchi le
Rubicon en premier ? Snapchat. Sur lapplication de
messagerie, on ne peut filmer quen mode portrait,
cest--dire la verticale. Pareil pour les selfies.

Une vido vue lhorizontale, sur un mobile, noccupe


quune toute petite partie de lcran, moins que lon
retourne son tlphone, explique le fondateur de lap-
plication prfre des ados, Evan Spiegel. Nous, ce
quon voulait en priorit, ctait occuper tout lcran.
Donc, on est pass la vido verticale.
Lun des promoteurs de la vido verticale, le fondateur
L'info devient droite comme un "i". On consulte l'actu de lapplication Vervid (pour vertical video), crit sur
sur son mobile, qu'on tient tout droit. Consquence : les son blog : Ce nest pas Snapchat qui a invent le for-
vidos verticales se multiplient. Mais aussi les photos, mat vertical. Ce nest mme pas nous, Vervid. Cest le
les infographies... Analyse. smartphone. Cest lergonomie. Cest le fait quon tienne
son tlphone de cette manire 94% du temps ! On
Pour mon le flottante, jutilise des carottes et des capture ses vidos comme ses photos : verticalement.
pois. Le chef Dominique Ansel dcortique sa nou-
velle recette, dans son restaurant de New York. Il est Joint par lObs, John Wahley, de Vervid, prcise sa pense :
debout, et a se voit. Car dans ce reportage du site
Mashable, le cuisinier est film... la verticale. Nous, les humains, sommes verticaux. Plus hauts
que larges. Pour les paysages, il vaut mieux privil-
Leffet ? Droutant. Et en mme temps... immersif. Le gier le format horizontal. Mais pour photographier, fil-
chef nous fait face, de toute sa hauteur. On se sent prs mer des gens, la verticalit prend tout son sens. Cest
de lui, face lui. parfait pour la gnration selfie

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Mais aussi pour filmer un bb qui fait ses premiers sentes par National Geographic, sembrassent dun
pas, ou un grimpeur escaladant une montagne. seul coup dil.

Lentrepreneur, qui entend btir le YouTube de la vido Aprs avoir sduit les ados et les mdias, le fonda-
verticale, prend un ton grave : teur de Snapchat entend aussi montiser son appli et
vendre de la publicit. Sa mthode : imposer un nou-
C'est une rvolution. Les photos verticales, les por- veau format prometteur pour les annonceurs, baptis
traits, existaient depuis longtemps. Mais la vido, 3V pour Vertical Video Views , une pub en mode por-
jamais. Car on navait pas de camras pour cela. Cest trait et plein cran.
la dernire frontire.
Pour Evan Spiegel, aucun doute : ce format imprime 9
Snapchat aux avant-postes fois plus le cerveau des utilisateurs que le format
horizontal.
Des artistes avant-gardistes sengouffrent dans la
brche, exploitant les nouvelles possibilits. Comme Seule contrainte pour les agences de pub : imagi-
ces Argentins, qui tournent la premire fiction plus ner de tourner deux spots pour un mme produit : un
haute que large : pour les crans dordinateur et de tl, lautre pour le
smartphone...
Les aficionados ont mme cr leur propre vnement :
le Vertical film festival et leur site. Ce n'est plus un crime
35
Leur embotant le pas aprs un premier temps de fri- Facebook a embray cet t, en annonant travailler
losit, les mdias partenaires de Snapchat multiplient sur des formats publicitaires verticaux.
dsormais les exprimentations.
De son ct, YouTube, le leader de la vido en ligne, a
Dans leur espace ddi, baptis Discover, les photos, galement dploy pour tous la possibilit de voir sur
vido, quiz et gif se visionnent lcran lev vers le ciel. son smartphone des vidos verticales en plein cran,
Du cupcake aux framboises (par Taste Made) aux cerfs sans bande noire sur les cts. Faites le test. Quand
de National Geographic. Toujours dans un esprit trs vous filmez quelquun en tenant votre smartphone
color, anim, trs Snapchat. tout droit, le film apparat bien sur toute la surface de
lcran, verticalement.
Disons-le tout net : Patrick Poivre dArvor ny reconna-
trait pas ses petits. Sur la forme, tout du moins. Regar- Pareil pour Meerkat et Periscope : ces applications,
der les infos sur Snapchat a le don de vous faire vieillir rcentes, conues pour filmer et regarder des vidos
la vitesse grand V. Pourtant, limagination dploye en direct depuis son smartphone, ont demble adop-
par les diteurs pour inventer une nouvelle mise en t le format vertical. Mme si Periscope, dvelopp
scne de linfo, visuelle, verticale et anime, est littra- par Twitter, autorise galement dsormais le format
lement sidrante. horizontal.

En plein cran, certaines images deviennent bien plus Bref, le format vertical simpose. Le temps des appels
puissantes. On est dans laction : un basketteur qui met au boycott des vidos verticales parat dj loin.
un panier, un palmier qui ploie sous le vent, un journa-
liste sur le terrain. Les tenants de lhorizontalit avancent pourtant des
arguments qui se tiennent : daffreuses bandes noires
Il y a aussi de nouvelles contraintes. Faire entrer deux apparaissent sur les cts dun film tourn avec un
personnes discutant ensemble, ou trois athltes sur tlphone tenu tout droit, quand on regarde ensuite la
les marches dun podium, se rvle plus complexe, vido sur un cran de PC ou de tlvision.
inadapt.
La question est : qui regarde des vidos tournes avec
Mais mme les majestueuses plaines de Sude, pr- un smartphone sur un tlviseur ? Peu de monde.
JOURNALISME, VISUEL
EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

Prenez la photo. Instagram, aprs avoir popularis le


format carr, a suivi le mouvement et autorise depuis
peu les formats panoramiques et verticaux. Plus pra-
tiques pour les selfies et les portraits. Une rvolution ?
Un retour aux sources, plutt, rappelle Andr Gunthert,
qui occupe la chaire dhistoire visuelle de lEHESS.

Le ruban photo, la pellicule 24x36 du Leica, nous a


enferm dans le format horizontal depuis 70 ans. Mais
noublions pas que les premires chambres photo
taient verticales. Car on avait pour rfrence la pein-
ture et ses portraits.

Parmi les premiers sauter sur la nouvelle option


dInstagram : la Nasa. Avec une photo de la terre prise
depuis la Station spatiale internationale. Prsente, du
coup, par la tranche.

Pour les ruptions solaires, cela fonctionne aussi :


36
Une autre application a tir tout le potentiel de la verti-
Directement sur un cran de smartphone ? Beaucoup, calit pour inventer une nouvelle forme de storytelling :
beaucoup, beaucoup plus de monde. Steller. Avec cette interface, tout le monde peut racon-
ter son histoire en photo (et en vido, avec du texte).
Autre argument avanc par des dtracteurs du syn-
drome vertical : la nause. Une vido qui bouge beau- La particularit ? On feuillette les albums comme un
coup regarde la verticale donnerait le tournis. Le livre, en tenant son tlphone tout droit et en feuille-
journaliste et consultant Philippe Couve rappelait : tant les pages, grce une navigation horizontale :
exemple, avec ce rcit multimdia sur le carnaval de
Nos yeux sont placs de part et dautre de notre nez, Venise.
pas lun en dessous de lautre. Notre vision naturelle
est en 16/10e. Le format 16/9e, rapidement impose Disons-le honntement : on aime beaucoup Steller.
par Hollywood, correspond bien notre morphologie.
Dans les mdias, des labos travaillent dj sur ces
Cependant, sur un cran de smartphone qui reste nouveaux formats visuels verticaux, qui se lisent aus-
dune taille modeste, compar un tlviseur, et est si bien voire mieux sur un smartphone que sur un
tenu bout de bras , a passe , avance le produc- ordinateur. Comme cette story sur le Ymen (merci
teur de Business Insider dans cette vido survolte. Audrey Cerdan pour le lien), dvelopp par la NPR (la
radio publique amricaine), une rfrence sur le web.
Le New York Times a fini denfoncer le clou cet t et le
dit, avec ce titre coup de poing : La vido verticale ? Une nouvelle ergonomie mobile ?
Ce nest plus un crime .
Le Boston Globe avait rvolutionn le genre en inven-
Gros potentiel tant un nouveau format pour lordinateur en 2008, aus-
si simple quefficace : le Big Picture. Des photos XXL
Si la vido est la dernire et la plus radicale des vo- occupant tout lcran de lordinateur, que lon faisait
lutions de limage due au smartphone, ce nest pas la dfiler de haut en bas, avec sa souris.
seule. La photographie, linfographie, lergonomie se ver-
ticalisent galement. Le nouveau grand format photo sur le smartphone sera

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peut-tre vertical. Et on continuera la plupart du temps une colonne que lon droule ne date pas dhier. Mais 37
faire descendre le contenu scroller pour en la tendance saccentue. Les mdias nous demandent
voir davantage. de plus en plus dinfographies verticales, confirme
Karen Bastien, la tte de lagence WeDoData. Notre
Cest rentr dans les murs. Ce nest mme plus dernire commande, pour Les Echos Start, qui vise un
une question , tranche Amlie Boucher, auteure dun public plus jeune, en mobilit, rpond cette demande :
ouvrage de rfrence (Ergonomie web, Eyrolles, 2011), une centaine de fiches XXL.
et qui publie en octobre Exprience utilisateur mobile,
chez le mme diteur. Tout lenjeu est de relancer lintrt, de penser aux
exergues, relances, pour continuer lire le contenu ,
On feuillette le papier en tournant les pages de souligne Karen Bastien.
gauche droite, mais on consulte Internet vertica-
lement. Vous imaginez feuilleter votre fil Facebook, Une victime de cette tendance : les cartes.
Instagram, LinkedIn, Pinterest ? Le pouce humain est
articul de telle manire quil est beaucoup plus facile Depuis Mercator, on visualise les pays sur une map-
de le faire aller de haut en bas plutt quhorizontale- pemonde horizontale. Pour linstant, on demande aux
ment, de lintrieur vers lextrieur. gens de tourner leur tlphone pour voir la carte en
entier. Mais jusqu quand ?
Cependant, selon les contenus et lusage que lon veut
en faire, la navigation horizontale peut savrer davan- Tous ceux qui communiquent vont devoir faire preuve
tage adapte : Quand on voit un visuel en grand, quon dimagination dans les annes venir pour entrer dans
peut lire demble toutes les infos sur un cran, on peut lre de linformation visuelle verticale. Une contrainte,
dcider de passer ou pas au contenu suivant, en mais aussi un vent de fracheur pour lergonome Am-
'swipant', en navigant horizontalement. Cest le principe lie Boucher :
de Tinder ou de la Matinale du Monde.
On observe clairement une uniformisation des for-
Du ct de linfographie, du nouveau mats, des vidos, des pratiques et des interfaces.
On ne connat pas encore prcisment lavenir de la
Dernier format impact par la verticalit du smartphone : lin- vido verticale, par exemple. Mais, au moins, cest
fographie. Le format flowchart ces infographies sur nouveau !
JOURNALISME, VISUEL
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PLAIDOYER POUR LE JOURNALISME MOBILE


Par Nicolas Becquet, Journaliste, formateur et responsable des supports numriques de LEcho

LA COUVERTURE MDIATIQUE POST-ATTENTATS A MIS EN LUMIRE CE QUON SAVAIT DJ ET DEPUIS


LONGTEMPS: LES SMARTPHONES PERMETTENT DE CAPTER UN VNEMENT EN TEMPS REL ET SOUS
TOUS LES ANGLES. AUTRE CONFIRMATION, LES JOURNALISTES SONT LA TRANE, VOIRE ABSENTS
DE CETTE RVOLUTION DE LA PRODUCTION LGRE EN MOBILIT, POURTANT SI PROMETTEUSE.

Si dans les rdactions, il y a un consensus sur la nces- anne, Europe 1 cre ses vidos avec un smartphone.
sit de choyer les mobinautes , toujours plus nom- La presse locale sintresse aussi aux outils lgers
breux et parfois majoritaires dans laudience des sites pour couvrir des vnements sportifs ou des faits
dinfo, il en est tout autrement de la production dinfor- divers. Enfin, via Circom, lassociation qui regroupe
mation en mobilit, avec un smartphone ou une tablette. l'ensemble des tlvisions rgionales publiques en
Europe, certaines chanes forment leurs journalistes.
Il y a quatre ans, vouloir tourner et monter une vido
avec son tlphone relevait de lexprimentation Le master Journalisme et mdias numriques de Metz
hasardeuse. Aujourdhui, les progrs techniques ont ou lInstitut pratique du journalisme (IPJ) ont galement
totalement chang la donne. Puissance de calcul franchi le pas en dispensant des ateliers MoJo (Mobile
dcuple, rseau 4G, vido full HD voire 4K, autonomie Journalism). Un mouvement suivi par certains clubs
en progression, applications sophistiques se rap- de la presse en France et en Belgique qui forment
prochant des standards professionnels, formats sur des indpendants et des pigistes soucieux denrichir
mesure pour la diffusion sur supports mobiles, etc. leur offre de contenu tout en multipliant les sources
38 Avec un minimum de prparation, tourner, monter ou de revenus. Rue89, de son ct, a produit un cours en
diffuser une vido en direct est devenu un jeu denfant. ligne (Mooc) trs convaincant et intitul Ecrire et pro-
Pourtant, dans les mdias francophones, la pratique duire une vido : les nouveaux formats web et mobile.
relve encore de lanecdote.
Les formateurs, qui se comptent sur les doigts dune
Parmi les exceptions, on compte Le Tlgramme et main, multiplient les ateliers, tous mdias confondus.
Ouest France qui, ds 2011, ont introduit liPhone dans Le dveloppement de la vido occupe une bonne
leur rdaction. Cet t, la rdaction suisse Lman place parmi les priorits stratgiques des mdias,
Bleu a tourn tous les sujets de ses JT liPhone 6, mais comme pour tout processus de formation, si le
une exprimentation juge concluante. Et depuis cette fonctionnement des rdactions ne sadapte pas aux

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39

nouvelles pratiques, les usages ne dcolleront pas et La BBC a dailleurs cr une application ddie pour
resteront rservs quelques journalistes bidouilleurs. collecter son, image et vido : Portable News Gathering.
Si vous tes sceptique sur le potentiel du journalisme
mobile, lexprience propose par la Radio Tlvision Port par une poigne de journalistes, dont Glen Mul-
Suisse avec son projet Exils fournit un cas dtude cahy, Robb Montgomery, Neal Augenstein ou Marc
convaincant. Un journaliste suisse, Nicolae Schiau, a Settle, Philip Bromwell, le MoJo a dsormais son festi-
suivi cinq rfugis de la frontire syrienne vers lEu- val, le MoJoCon. Cette anne, lvnement a runi jour-
rope. Muni dun tlphone et dune GoPro, il a racont nalistes, professionnels de la vido et start-ups dve-
en temps rel son priple. Un usage inventif et immersif loppant applications et accessoires ddis.
qui illustre parfaitement la philosophie du journalisme
mobile. Aux Etats-Unis, la vido tourne au smartphone a
connu une acclration en 2011, quand la rdaction du
BBC et RTE en tte WSJ a conclu un partenariat avec la plateforme mobile
Tout. Au moyen dune application spcifique, chaque
De lautre ct de la Manche, on prend la question du journaliste peut envoyer un instantan vido de 20
journalisme mobile trs au srieux. En 2 ans, un mil- secondes repris sur une page ddie du site ou dans
lier de journalistes de la BBC et de la RTE (Tlvision un article.
publique irlandaise) ont t forms cette technique
et 3 000 portables distribus. Lobjectif affich est de Periscope et les attentats parisiens
crer des reportages dots dune grammaire et dune
syntaxe adaptes aux usages mobiles, tant dans le pro- Mais revenons ce qui sest pass le weekend du 13
cessus de cration que par les modalits de diffusion. novembre Paris et lappropriation de Periscope par les
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citoyens. Les livestreaming


se sont multiplis aux quatre
coins de la capitale, jusqu la
traque dans Saint-Denis. Les
vidos amateurs ont galement
t trs nombreuses tre dif-
fuses sur les chanes de tlvi-
sions du monde entier, et parfois
au prix fort.

Sauf exception, comme la vido


tourne par le journaliste alle-
mande Philip Weber, les diffu-
sions en direct sont luvre
de particuliers. Les images
tremblent, elles sont tournes
la verticale et accompagnes
de commentaires spontans
bass sur lmotion. Autant de
dfauts rapidement gomms
40 par lopportunit offerte dun
accs instantan une situation
exceptionnelle en direct.
Au cur de lactualit, cette ins-
tantanit spectaculaire prime
sur toute autre considration
et le public est au rendez-vous.
Certains priscopeurs , pr-
sents aux endroits symboliques
comme la place de la Rpu-
blique, ont ainsi mobilis plus de
2 000 personnes issues du monde entier, par diffusion. sance shopping, etc. Le tout accompagn dmoti-
Rmy Buisine, Mocktar Kane et Stphane Hannache cnes colores.
font partie des comptes les plus suivis vendredi soir.
Mais o sont les journalistes ?
Cest ainsi que, depuis Bruxelles, je me suis retrouv
suivre, par hasard, les directs dune ancienne top Sil est vident que face des vnements aussi tra-
model reconvertie en blogueuse lifestyle qui pris- giques que soudains, les rdactions avaient dj fort
cope depuis son balcon . Pendant trois jours, Chan- faire, il semble cependant urgent que les mdias rfl-
tal Hoogvliet a utilis son smartphone pour capter le chissent ce type de dispositifs lgers qui donne les
recueillement, les minutes de silence et latmosphre opportunits suivantes :
post-attentats, donnant lieu une troublante prise } Renouveler lapproche dun vnement
directe avec la ralit. } Inventer de nouvelles formes de rcits et de formats
} Sadresser une audience connecte, mobile et
Avec 81 531 abonns, 700 internautes en moyenne par potentiellement internationale
diffusion et 1 400 en replay, cette priscopeuse est par- } Profiter des rseaux sociaux, grce des formats
venue mobiliser une communaut impressionnante. natifs
Depuis lors, Chantal Hoogvliet, comme les autres } Accrotre la flexibilit et lagilit des journalistes
vidastes dun jour, sont retourns leurs activits sur le terrain
de base : retransmettre des couchers de soleil, leur Le potentiel immersif de la diffusion en direct, coupl

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modes de production classique (studio, ren-
dez-vous heure fixe, interview,...).

La vido, mais pas seulement

Le journalisme mobile ne se rduit videm-


ment pas la vido en direct. Lapproche
multimdia prend tout son sens et offre la
possibilit de mler aisment texte, son et
image depuis le terrain. Il existe une foule
doutils conus pour produire, diffuser et
consommer linformation en mobilit,
limage de lapplication Storehouse.
Les tudiants du master Journalisme et
mdias numriques de Metz ont pu tester le
temps dune journe les possibilits offertes
par le MoJo. Le rsultat de cet atelier exp-
rimental ouvre de belles perspectives, si lon
y applique le savoir-faire professionnel dune
rdaction.
41
Enrichissement darticles, sujets produits
sur le terrain, complments web, les for-
mats et les dclinaisons sont infinies. Mais
si, comme pour lmergence du web au sein
des rdactions, on se contente de discourir
sur limportance du tournant numrique sans
aligner les moyens pour le faire, il y a peu
de chances pour que le journalisme mobile
puisse, un jour, livrer tout son potentiel.

une expertise et un savoir-faire journalistique, offrent Les outils sont disponibles


des perspectives impressionnantes pour la mise en
rcit de lactualit. Le tout pour un cot modique. Tent par le journalisme mobile ? Voici un kit de base, le
Seul journaliste crois sur Periscope, Pierre Mon- kit iReporter, avec les applications et les accessoires
gier, de la rdaction dEnvoy spcial. Il a notamment ncessaires. Il sagit dune bote outils, lgre et peu
rediffus en direct la minute de silence au Conseil de coteuse, qui permet dobtenir des rsultats dune qua-
Paris, ainsi que certaines prises de paroles, mais tou- lit conforme aux standards du web.
jours en se limitant laisser tourner, sans ajouter de Un smartphone ne remplacera jamais une camra pro-
commentaire. fessionnelle, ni le savoir-faire dun JRI aguerri, mais il
sera dune grande utilit tout journaliste confront
Periscope la papa la ncessit de tmoigner de ce qui se droule devant lui.

Le paradoxe veut que lapplication Periscope soit trs Sur le site mediatype.be :
utilise par certaines rdactions, mais en intrieur,
bien au chaud. Bref, en studio, avec une mobilit et une } Davantage daccessoires
spontanit toute marketing. } Dautres applications pour iOS et Android
} Des exemples de contenus produits en mobilit
Un usage dune application potentiellement disruptive,
bris par une approche traditionnelle calque sur les
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COMMENT SNAPCHAT COMPTE DEVENIR


LE MDIA DINFORMATIONS DES JEUNES
Par Barbara Chazelle, France Tlvisions, Directions Stratgie et Prospective

SNAPCHAT NEST PLUS LAPPLICATION DE SEXTING QUI A FAIT AU DBUT SA RPUTATION. MISANT
SUR LA NATURE PHMRE DE SES CONTENUS, ELLE EST VITE DEVENUE UNE MESSAGERIE PUISSANTE,
ET DEPUIS PEU UNE PLATEFORME QUI COMPTE BIEN DPOUSSIRER LINFO POUR SES 100 MILLIONS
DE JEUNES UTILISATEURS.
DEPUIS SON LANCEMENT, EN 2011, SNAPCHAT NA CESS DINNOVER EN TERMES DE FONCTIONNALI-
TS POUR DEVENIR TOUJOURS PLUS PERTINENTE DANS LA RESTITUTION DE LINFO : LEXCLUSIVIT,
LE CROWD-SOURCING, LDITORIALISATION ET LA PERSONNALISATION ONT PEU A PEU T INT-
GRS. ET LA FORMULE SEMBLE PLAIRE AUX ADOS QUI NE JURENT PLUS QUE PAR SNAPCHAT.

Story, linfo en direct tage, des interviews minute Le fait de devoir poster la
vido (ou la photo) directement aprs lavoir prise (on
Avec Story, les utilisateurs de Snapchat (diteurs/ ne peut pas aller chercher de contenus dans la galerie
mdias compris) peuvent compiler de manire chro- du tlphone) ajoute de la spontanit et lauthenticit
nologique les snaps dune journe, ce qui permet recherche par les snapchatteurs. Et tant pis si cest
leurs abonns davoir une revue accessible pendant mal cadr ; on laisse a Instagram.
24 heures. Ces Stories sont le plus souvent utilises Snapchat, tout comme Facebook et Twitter, vient par
pour couvrir des vnements, comme la Fashion Week ailleurs de se doter de comptes certifis pour ses
ou la visite du pape New York pour The Times, et offrir VIP, preuve supplmentaire que lapplication joue bien
au public des contenus exclusifs tourns en backs- dans la cour des grands.

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Live Stories, linfo crowdsource multicam Et depuis cette semaine sur Discover, Snapchat per-
met aux diteurs de promouvoir leurs contenus sur
En juin 2014, les Live Stories ont commenc Facebook et Twitter.
changer la donne plus srieusement. Snapchat sest
lanc dans la curation et lagrgation de snaps dv- Notons quaucun mdia franais ne figure dans cette
nements importants pour en faire de minireportages section trs prise, mme si des rumeurs voquent
visibles par lensemble des utilisateurs. des tests prochains. Les mdias amricains occupent
Pour parvenir crer des contenus de qualit, Snap- le terrain, mme si le Britannique Daily Mail a russi
chat a donc recrut des journalistes, dont Peter Ham- se faire une place. Le fait de produire des contenus en
by, un ancien de CNN. anglais a bien entendu aid.
Quand jtais CNN, on couvrait un vnement avec
plusieurs camras avec les Live Stories, on peut cou- Story Explorer, linfo personnalise
vrir un vnement via diffrentes perspectives avec les
camras de tout le monde, dans certains cas des mil- Snapchat a lanc il y a quelques jours Story Explorer,
liers de camras et cest trs puissant ! a-t-il expliqu qui tente de rpondre au dfi de la personnalisation.
dans une interview pour KUT. Lide est de donner accs davantage de points de
vue dun mme vnement en allant piocher dans les
La Live Story la plus populaire serait Snowpocalypse Stories publiques et les Live Stories.
qui relate lexprience dune tempte de neige New Ce nouveau canal dinformation, plus slectif que les
York en janvier dernier : la vido de 3 minutes a enre- prcdents, permet de regarder des contenus simi-
gistr prs de 25 millions de vues en 24 heures. Quelle laires ceux qui nous ont intresss ou de trier linfo 43
chane TV peut se targuer dune telle performance ? par centres dintrt.

Discover, le magazine vido mobile des Les jeunes sont conquis...


diteurs
Certes, Snapchat ne convainc pas tout le monde. Seuls
Discover, lanc dbut 2015, a mis en lumire de 5% de la population adulte en ligne utiliserait lappli-
manire irrfutable la volont de Snapchat daller sur cation chaque mois, daprs le dernier rapport trimes-
le terrain de linfo. Sur son blog, Snapchat prsentait triel de Global Web Index. Mais quimporte ! On laura
ainsi la fonctionnalit : compris, le but de Snapchat nest pas de connecter la
plante (Facebook sen charge), mais bien de prendre
Ce nest pas un social mdia. Les mdias sociaux soin dune cible peut-tre plus modeste en volume
nous disent quoi lire en ce basant sur ce qui est le plus mais pas en terme dengagement !
rcent ou le plus populaire. Nous voyons les choses Aux tats-Unis et au UK, 45% des ados sont des
diffremment. Nous comptons sur les diteurs et les snapchatteurs selon Global Web Index. Aux USA, lap-
artistes, pas sur les clics et le nombre de partages pli est dsormais la 2e plus populaire aprs Facebook
pour dterminer ce qui est important. (...) Chaque di- et juste devant Instagram.
tion est rafrachie aprs 24 heures, car ce qui est de Mais ces jeunes sont loin dtre tous amricains : la
linfo aujourdhui est de lhistoire demain. moiti de laudience se connecte hors US. Et ailleurs
aussi, Snapchat a su sduire massivement les ados :
Contrairement aux Stories, Discover demande aux plus dun quart dentre eux utilisent la plateforme en
mdias partenaires dditer une sorte de magazine France et en Arabie Saoudite, 46% en Sude et en
vido nouvelle gnration. Et attention ceux qui ne Belgique et 52% en Irlande selon Statista.
seraient pas performants dans lexercice, car les places
sont chres : 15 au total et pas une de plus, dont une peut Snapchat ne fait pas que rassembler les jeunes : la
tre rserve une chane temporaire (comme celle de plateforme arrive les engager jusqu 6 7 minutes
James Bond loccasion de la sortie du film). En dautres par jour en moyenne pour les meilleures chanes Dis-
termes, un nouvel entrant chasse forcment un ancien, cover, car les ados reviennent plusieurs fois par jour gri-
l'instar de Yahoo News et Warner Music qui ont cd leur gnoter des contenus. Cette pratique concernerait 57% des
place Buzzfeed et iHeartRadio cet t. jeunes Amricains et Britanniques selon Global Web Index.
JOURNALISME, VISUEL
EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

... et les audiences en tmoignent plateforme. On en compte 3 chez Konbini, 8 pour


Fusion et jusqu 10 pour Refinery29.
Les chiffres des audiences de Snapchat ne sont pas Car pas question de publier sur Snapchat ce quon
publics, mais quelques donnes circulent nanmoins. produit partout ailleurs. Fusion par exemple a dj pro-
duit 2 saisons dune srie de courts (1 minute) docu-
Tout dabord, les 6 milliards de vidos vues par jour, mentaires vido, nomme Outpost.
soit 60 vidos vues par jour par utilisateur si lon se
rfre la base des 100 millions dutilisateurs. Une De lindit et de jolies mises en scne. Et ce nest pas
performance qui a tripl en 6 mois, atteinte unique- pour faciliter la tche des journalistes, qui en plus de
ment grce lapplication mobile. Pour rappel, Face- devoir se mettre au mobile et la vido doivent aussi
book est 8 milliards de vidos par jour, tous supports se mettre au graphisme ou mme lanimation.
confondus.
Cet investissement humain cote dautant plus cher
Snapchat Discover dlivre chaque jour environ 160 que le business model de Snapchat nest pas encore
sujets phmres, dont les contenus sont vus par connu pour rapporter gros aux diteurs : selon
60 millions de personnes chaque mois. La section Recode, le prix dune publicit coterait autour de 100
semble satisfaire les heureux diteurs qui ont rejoint le dollars pour 1000 vues. Si cest un diteur qui a vendu
club. Ainsi Jonah Peretti, le CEO de Buzzfeed, a dcla- la pub, il pourra esprer toucher 70% de son prix. Mais
r que 21% des vues de la marque venaient de Snap- si cest Snapchat, alors ce sera un partage 50/50 pour
chat Discover. Cosmopolitain annonait 3 millions de la plateforme et lditeur selon Fortune.
lecteurs quotidiens et jusqu 1,2 million de contenus Pour la pub, mme combat que pour les autres vidos
44 partags par jour. : le format vertical gnrerait 9 fois plus de vues que
les pubs horizontales.
Et comme sur Snapchat les infos disparaissent 24h
aprs publication au plus tard, les jeunes atteints du Investir sur Snapchat reste nanmoins une aubaine
syndrome de FOMO (fear of missing out) reviennent pour les mdias et particulirement la tlvision
jour aprs jour avec la certitude de trouver du contenu qui ont bien du mal faire revenir le jeune public. Car
frais. comme le rapporte Fortune :

Un peu en marge de linfo mais significatif tout de mme : Dans lindustrie circule cette blague selon laquelle
Snapchat atteint des chiffres record en matire de la chane Snapchat de CNN enregistre plus de vues
social TV. 12 millions de personnes ont interagi sur que sa chane du cble (ce qui pourrait tre vrai : cer-
Snapchat durant les derniers Video Music Awards tains partenaires annoncent des millions de vues par
(alors que 9,8 millions ont regard le show la TV). La jour, ce qui bat plate couture la plupart des chanes
Live Story ddie lvnement aurait t regarde en dinfo TV).
moyenne 3 minutes selon Digiday.

Investir Snapchat cote


cher, mais c'est ncessaire !
Un prix qui se compte en TJM ! Les
mdias qui sy sont mis ont d consti-
tuer dimportantes quipes pour pro-
duire des contenus originaux, entre
10 et 20 par jour. Deux mots dordre :
instantanit et verticalit. De Snap-
chat, on attend de lindit.

A CNN, 4 personnes (2 designers


et 2 diteurs) temps plein ont t
mandates pour approvisionner la

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INFO : COMMENT PROFITER DE LA COPRODUCTION
AVEC LE PUBLIC ET DU PHNOMNE DE GAMIFICATION
Par Alicia Tang, France Tlvisions, Direction de la Prospective

LE PUBLIC A PRIS LA PAROLE. L'INFORMATION EST PARTOUT, DIFFUSE EN TEMPS REL, COMMEN-
TE, PARTAGE : CHAQUE MINUTE, 300 HEURES DE CONTENU SONT MISES SUR YOUTUBE, 250 000
TWEETS SONT ENVOYS ET 2,4 MILLIONS DE POSTS SONT PARTAGS SUR FACEBOOK. AINSI DESSAI-
SIS DEPUIS UNE BONNE DIZAINE D'ANNES DE LEURS OUTILS DE PRODUCTION ET DE DIFFUSION,
LES MDIAS PROFESSIONNELS TTONNENT TOUJOURS POUR PROFITER DE L'USER GENERATED
CONTENT (UGC OU CONTENU GNR PAR LES UTILISATEURS) GNRALIS ET QUI S'AMPLIFIE AVEC
INSTAGRAM, VINE OU SNAPCHAT. LE PREMIER NEWS IMPACT SUMMIT, RUNI EN MAI DERNIER PARIS
AVEC L'EUROPEAN JOURNALISM CENTER ET LE NEWS LAB DE GOOGLE, A PROPOS QUELQUES
PISTES POUR LES MDIAS. PISTES QUI PASSENT SOUVENT PAR L'ENGAGEMENT ET UNE GAMIFICA-
TION DE L'INFO, MAIS AUSSI PAR LE RESPECT DES FONDAMENTAUX.

1 | Vrifier les sources : l'objectif numro 1 t localis l'appareil photo/vido en question.


Ces ressources sont l'une des premires vrifi-
Le premier enjeu pour les mdias s'ils utilisent les UGC, cations qui doit tre effectue pour la vido et les
c'est la vrification des sources et des informations qui photos.
envahissent la toile. Un mauvais retweet est trs vite
arriv. Il existe pour cela de nombreux outils pour les Aurlien Viers, directeur du dveloppement digital au
journalistes et, depuis peu, un guide de vrification des Nouvel Observateur, prdit que la curation des jour-
sources. nalistes va devoir voluer. Actuellement, elle est
Dans l'environnement numrique d'aujourd'hui, o majoritairement sur ordinateur mais dans le futur, 45
les rumeurs et les faux contenus circulent, les jour- elle devra tre sur mobile pour faire face la crois-
nalistes doivent tre en mesure de trier activement sance de Snapchat et autres Vine. De nouveaux outils
les vrais matriaux des contrefaons. Ce manuel devraient arriver dans les annes venir. A guetter donc
rvolutionnaire est une lecture incontournable pour
les journalistes traitant tous les types de contenus 2 | Impliquer le lecteur : la recherche
gnrs par les utilisateurs , crit Wilfried Ruetten, d'expriences personnelles
directeur du Centre europen de journalisme (EJC),
dans ce guide. Le deuxime cueil dans lequel les mdias ne doivent
Celui-ci prconise quatre tapes de vrification : pas tomber par rapport aux UGC, c'est l'implication du
lecteur. Il ne s'agit plus de solliciter sa communaut
} La provenance : Sagit-il dun contenu original ? uniquement pour qu'elle donne son avis ou exprime
Sur les rseaux sociaux, il s'agit de porter atten- son opinion. Aujourd'hui, les utilisateurs veulent
tion aux sites web lis au compte, aux photos, tmoigner de leur exprience, au plus prs de l'ac-
vidos, tweets prcdents ou encore de regarder tualit et des mdias. Il faut rellement intgrer les
qui sont les amis ou abonns : qui ont-ils suivi ? contributions des utilisateurs, les prendre au srieux.
Sont-ils rpertoris sur des listes ?
} La source : Qui a mis en ligne le contenu ? Le meil- Il faut essayer d'tre trs ambitieux ds le dbut, pour
leur moyen est alors de contacter directement la reflter des histoires complexes puis pour avoir la
personne. Notons que dans le cas de l'utilisation capacit de garder les histoires en vie. Il faut tre pro-
d'une photographie par exemple, il faut crditer le actif, ne pas courir aprs l'utilisateur mais l'inviter , a
contributeur. soulign Caroline Bannock, en charge de la coordina-
} La date : A quelle date a t cr le contenu ? Pour tion des communauts au Guardian Witness.
cela, on peut noter que YouTube date les vidos Cette attention porte aux contributions du public per-
avec le fuseau horaire du Pacifique, par exemple. met d'envisager des thmatiques ou une cible de lec-
Vrifier la mto un moment donn peut gale- torat prcises, et ainsi de ne pas rater des sujets ayant
ment tre un outil de vrification. chapp l'quipe ditoriale.
} Le lieu : O a t cr le contenu ? Des plate- Il ne faut pas assimiler les lecteurs des journalistes,
formes telles que Google Maps, Google Earth, et il est donc parfois ncessaire de leur demander
Wikimapia permettent de cartographier o aurait d'arrter de contribuer au mdia afin d'assurer leur
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EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

scurit. Selon Scott Klein de chez ProPublica, l'UGC n'est pas le sujet en soi mais le fait d'tre pro-actif,
et ces actes de journalisme permettent surtout de d'essayer, de proposer des thmatiques, danaly-
vrais journalistes d'avoir connaissance d'informations ser les ractions puis d'ajuster sa stratgie selon les
pour ensuite aller enquter. Les mdias ne sont alors rponses et les attentes des lecteurs.
plus prescripteurs de l'information, mais permettent Les UGC permettent principalement de crer et main-
d'apporter du fond un dbat, et de jouer un rle de tenir une communaut de lecteurs fidles et de faire
vrificateur de l'actualit. perdurer un climat de confiance avec le mdia. Face
la disruption et la multiplication des contenus propo-
3 Engager son lecteur : le meilleur moyen ss, cette loyaut devient vitale pour les mdias dans
de maintenir une communaut leur transition vers les supports numriques.

Dans un troisime temps, il convient de savoir quel est 4 La gamification de l'information : les
l'objectif du journal, pourquoi et comment il peut enga- Newsgames
ger son lecteur afin de dfinir le rle de celui-ci dans la
production de contenu. Les jeux vido d'information, mme s'ils restent peu
Pour Amanda Zamora, senior engagement editor chez dvelopps par les mdias, prsentent, l'instar des
ProPublica, chaque histoire peut potentiellement jeux vido traditionnels, de nombreux avantages. Ils
prter de l'engagement, que ce soit de l'actualit sont une reprsentation systmique d'une ralit et
chaude ou de l'infra-ordinaire. L'UGC permet ga- proposent une exprience interactive. C'est leur avan-
lement de proposer des angles originaux relatifs tage comparatif. Ils ne sont pas unilatraux dans
46 des faits d'actualit, et ainsi de se dmarquer de l'change.
la concurrence. Le Guardian Witness, l'occasion
des clbrations de commmoration de la Seconde Plus qu'un simple texte ou mme un film, le jeu n'existe
Guerre mondiale, a ainsi propos des Allemands pas sans l'utilisateur et sans son implication. Ces jeux
de tmoigner et de raconter les souffrances du conflit ont galement des rgles, un objectif atteindre, un
selon leur point de vue. but, et un rsultat qui varie selon les actions de l'utili-
Finalement, souligne Caroline Bannock, l'important sateur. C'est ce champ des possibles qui permet un

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niveau de grille diffrent, notamment pour le traitement en aot 2014 aprs avoir compt plus de 2 millions de
de l'information. A l'inverse, les mdias traditionnels parties, faisait partie de cette famille. Il reprenait les
racontent une histoire linaire. chiffres du budget amricain et les diffrentes propo-
Ltre humain est gnralement curieux. Si l'on conoit sitions des rpublicains et des dmocrates. L'objec-
un systme qui reprsente la ralit et qu'on lui pro- tif tait de rtablir l'quilibre budgtaire en 2030. Les
pose de l'explorer, de manier des variables, il y a de diffrents algorithmes de prdiction budgtaire du
fortes chances quil le fasse, surtout si il y a un dfi, jeu avaient t labors par des vrais conomistes et
un challenge relever. Le joueur pourra alors mieux toutes les donnes taient le plus proche possible de
comprendre une situation complexe car il la manipule. la ralit. Autre exemple, Chronoloto explique, partir
Raliser un newsgame, c'est donc modliser des sys- de l'historique de tous les tirages du Loto depuis 1976,
tmes, donner une reprsentation simplifie d'un fait et pourquoi vous ne gagnerez jamais. La valeur ajou-
faire comprendre des rouages, des mcaniques. te de ces jeux est suprieure une datavisualisation,
dont la plupart des utilisateurs ne testent que certains
Il existe cinq grandes familles de jeu vido d'information : boutons par curiosit. C'est la magie procdurale, on
transforme un tableau Excel en jeu , souligne Florent
Les jeux ditoriaux Maurin.
Ils sont trs courts et font passer un seul message,
l'image d'un ditorial dans un journal. On peut citer par Les jeux de simulation, les reprsentations
exemple le jeu Les canards voleront toujours plus haut, signifiantes d'une ralit.
sorti juste aprs les attentats de Charlie. Le concept Ce sont les jeux les plus compliqus. On peut citer
est simple, il faut tirer sur des canards (journaux) qui dans cette catgorie Spent (le Secours catholique aux 47
s'envolent. A chaque fois qu'un canard est touch, il se Etats-Unis). Dans celui-ci, le joueur se met dans la peau
ddouble. Essayer de les tuer n'est donc pas possible. d'un travailleur pauvre et a pour objectif de terminer le
Game over. Le message est fort car il est simple. mois sans dpasser le montant de ses revenus. On
Dans la mme catgorie, on peut citer September 12 peut galement citer This War of Mine, qui propose au
de Gonzalo Frasca. Ces jeux ditoriaux proposent une joueur d'endosser le rle difficile de 3 civils essayant
rhtorique de lchec : je perds presque toujours donc de survivre dans un pays ravag par la guerre ; ou
je pense, j'essaie de comprendre pourquoi j'ai perdu. A encore Climate Change, o le joueur est le prsident
travers cette rflexion s'effectue un transfert la ralit des Nations unies et doit prendre des mesures contre
et le message prend vie. le rchauffement climatique tout en essayant de rester
Pour Florent Maurin, responsable de The Pixel Hunt, le assez populaire auprs de ses lecteurs pour conser-
jeu vido est le dessin de presse de demain . ver son poste. Notons par ailleurs que le hacking et le
bidouillage d'autres joueurs ont permis certains
Les jeux reportages qui racontent une histoire de ces jeux d'voluer dans le temps.
ReConstruire Hati est un jeu qui a l'apparence d'un
reportage classique sur la reconstruction d'Hati et qui Les jeux sociaux et pervasifs, qui mlent le
pose la question des dons (pour reconstruire un pays) rel et le virtuel
et la manire dont ils vont tre utiliss. L'histoire est Where's Damascus propose d'essayer de situer sur
raconte en cinq chapitres et chaque fois le joueur une carte du monde la ville de Damas. Une fois que le
est conduit prendre des dcisions. La fin du jeu joueur a essay de trouver, la vraie position est indi-
donne un aperu des potentielles consquences de que, ainsi que tous les essais des autres joueurs
ces choix long terme. Le jeu permet donc au joueur avant lui. On remarque alors que personne ne sait vrai-
d'tre face la ralit de la situation et la difficult des ment o est cette ville, ce qui interroge le joueur, notam-
choix faire, entre court et long terme. ment par rapport l'actualit. Dans le jeu collaboratif
World Without Oil, les joueurs se retrouvent dans un
Les jeux infographiques qui utilisent la data. monde sans ptrole et doivent trouver des alternatives,
Parfois, les journalistes font face tellement de data dans les transports par exemple.
que mme une visualisation n'est pas suffisante. Le Ces jeux permettent d'engager le dbat et remplissent
jeu peut permettre de rendre intelligible la masse de une des missions du journalisme local : renforcer les
donnes. Le jeu Budget Hero, lanc en 2008 et arrt liens sociaux entre les lecteurs.
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EXPRIENTIEL ET IMMERSIF

JOURNALISME :
QUELLE THIQUE EN RALIT VIRTUELLE ?
Par Barbara Chazelle, France Tlvisions, Directions Stratgie et Prospective

LA RALIT VIRTUELLE NEN EST QU SES DBUTS, MAIS LE FORT POTENTIEL NARRATIF DE CETTE
TECHNOLOGIE EST FRAPPANT. CERTAINS Y VOIENT DJ LE FUTUR DU JOURNALISME, LA PROMESSE
DATTIRER UN NOUVEAU PUBLIC.

Le pouvoir de la ralit virtuelle transforme lexp- du producteur ? Est-ce que le journalisme en ralit
rience de celui qui reoit une information ; il nest plus virtuelle est suppos tre lvnement lui-mme, une
juste inform dun vnement, il sy trouve au cur. conception artistique de lvnement ou quelque
a a le potentiel dattirer les jeunes vers linfo comme chose de lordre dun rcit historique inspir de faits
jamais auparavant , estime sur Medium Tom Kent rels ?
(mdiateur ditorial d'Associated Press et profes-
seur la Columbia University). Ces questions suggrent la ncessit de rflchir
ce que pourrait devenir lthique journalistique
Dans son article, il pose un certain nombre de ques- dans ce contexte de narration. Tom Kent conseille la
tions sur cette pratique : Jusqu quel point la ra- transparence vis--vis des spectateurs, qui pourrait
lit virtuelle est-elle cense tre relle ? O se situe prendre la forme de pr-rolls ou de notifications qui
la ligne entre l'vnement rel et la licence artistique redonneraient des lments de contexte.

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Dfinir ce qui est rel de ce qui relve de Proposer diffrents points de vue ?
la production ?
Tom Kent rappelle dans son billet quil ny a jamais un
La production dexpriences en ralit virtuelle se seul point de vue, une seule narration pour relater un
base souvent sur des photos ou mme des vidos qui vnement. Les producteurs de ralit virtuelle devront
ont forcment t prises selon un angle de vue parti- aussi se demander comment grer cette question.
culier. Comment reprsenter ce que lon ne voit pas sur Le Reynolds Journalism Institute et Dan Archer de
une photo prise en 2D ? Faut-il mme le reprsenter ? Empathetic Media se sont servis de cette difficult
Le flouter ? pour crer une exprience de ralit virtuelle autour de
Nonny de la Pea, de Emblematic Group, qui a tra- laffaire Michael Brown en donnant la possibilit lutili-
vaill sur la ralisation de narration en ralit virtuelle sateur de choisir son angle de vue en fonction des tmoins.
(notamment sur le cas des rfugis syriens), dit s'ins-
pirer de techniques dveloppes dans les documen- Quelle motivation ?
taires pour recrer une scne qui na peut-tre pas
t capte par la camra, et je crois quil y a beaucoup On sait que la ralit virtuelle a tendance crer de
de bonne pratiques que les documentaristes utilisent lempathie.
pour tre certains que quelque chose est exact ; jes- Mais crer de lempathie est un but en soi qui va au-
saie de les transposer un environnement virtuel. del de lhistoire. Si lobjectif ultime est de crer de
lmotion, un journaliste pourrait tre tent domettre
Dans le futur, nous pouvons imaginer davantage ou de nuancer une information "gnante" qui pourrait
damliorations de la ralit virtuelle grce laddi- interfrer avec leffet motionnel souhait avertit
tion de sensation tactiles, comme des vibrations que Tom Kent. 49
lutilisateur pourra sentir si un train passe par l, ou la
production de vent, dodeurs. Chaque nouvel lment Que se passe-t-il derrire la scne de
mritera une discussion propre pour dterminer sil ralit augmente ?
affecte ou non la ralit , ajoute Tom Kent.
Tom Kent rappelle aussi que le monde de la ra-
Prserver lintgrit des images ? lit virtuelle est un environnement contrl et les
options de dplacements/de points de vue ne sont pas
Un ralisateur doit-il modifier les images relles dun illimits, mme si une exprience bien conue doit jus-
contenu dinformation, pour cacher des images cho- tement donner l'effet inverse. L encore, des lments
quantes par exemple, ou des informations relevant de contexte seraient probablement les bienvenus pour
de la vie prive ? expliquer lutilisateur ce qui sest pass hors cadre.

James Massahebi, un producteur de ralit virtuelle dont La ralit virtuelle est en passe de devenir une
les propos sont rapports dans un article de Thomas technique trs puissante pour garder et influencer
McMullan, estime que cette nouvelle technologie pourrait le public consommateur de news. Mais si les pro-
avoir un effet positif sur la dmocratisation du reportage : ducteurs se focalisent seulement sur loptimisation
de la technologie ou la cration dempathie pour les
Je ferai le parallle avec Twitter, comment cela a personnages, la crdibilit du journalisme en ralit
amen le journalisme sur le terrain mme et a don- virtuelle va tre menace. Une comprhension com-
n une perspective aux gens qui nauraient pas eu mune de ce qui est thiquement acceptable en termes
lopportunit de se faire entendre. Prenons un cas de technique et de ce qui a besoin dtre divulgu au
hypothtique de vido 360 en ralit virtuelle de spectateur peuvent faire partie des moyens pour pr-
zones sinistres, cela pourrait permettre de donner server le futur de la ralit virtuelle comme un outil
aux gens une perception plus honnte de ce qui se journalistique lgitime , conclut Tom Kent d'AP.
passe sur le terrain. Oui, il y a des questions thiques,
mais de la mme manire, certains tweets provenant
de zones sinistres ou en guerre nous donnent une
perspective que les broadcasters et la presse auraient
pu censurer.
JOURNALISME
PROSPECTIF
Journalisme 360 p.52

Lavenir du slow journalisme est dans


lexprience du lecteur p.54

}
JOURNALISME
PROSPECTIF

JOURNALISME 360
Par Dominique Quinio, Directrice du quotidien La Croix de 2005 2015

JOURNALISME CONSTRUCTIF, JOURNALISME DE SOLUTION, IMPACT JOUR-


NALISM , DISENT LES ANGLO-SAXONS, POUR NE PAS DIRE POSITIF BIZARRE,
NON, DE DEVOIR QUALIFIER LE JOURNALISME QUE LON PRATIQUE ? DU JOUR-
NALISME CONTRE-EMPLOI, JUGERA-T-ON, SI LON SE RFRE LA TROP
FAMEUSE FORMULE DALBERT LONDRES, ENCOURAGEANT LA PRESSE POR-
TER LA PLUME DANS LA PLAIE : DANS LES PLAIES DU MONDE, LES PLAIES LOIN-
TAINES QUON POURRAIT NE JAMAIS VOIR, LES PLAIES TOUTES PROCHES QUE
CERTAINS SEMPLOIENT MASQUER POUR NE PAS TRE RECONNUS RESPON-
SABLES. BREF, LE JOURNALISME DE SOLUTION, CONSTRUCTIF, NE SERAIT PAS
DU VRAI JOURNALISME, LA HAUTEUR DE SA NOBLE MISSION ; CE SERAIT UN
JOURNALISME DE PARTI PRIS , SELON LES MOTS DE LAUTEUR DUN ESSAI
SUR LES DFRICHEURS , ERIC DUPIN, LORS DUN DBAT. AH BON ! PRATI-
QUER UN JOURNALISME DE LA PEUR, DE LA DNONCIATION PERMANENTE, DE
LA RECHERCHE FRNTIQUE DE COUPABLES, DE PRFRENCE PUISSANTS, UN
JOURNALISME DE LA DRISION, DE LA SINISTROSE, NE SERAIT PAS UNE AUTRE
FORME DE PARTI PRIS ? LORS DUN DBAT AVEC UN CONFRRE DU MONDE,
ALORS QUE JE MINTERROGEAIS SUR LE SUIVI DES ATTENTATS (DE JANVIER
DERNIER) ET SUR LE RISQUE POUR LES MDIAS DALIMENTER LA TENSION ET
LES PEURS, CELUI-CI ME RTORQUAIT : NOUS NE SOMMES PAS L POUR RAS-
52 SURER LA POPULATION . SOMMES-NOUS L POUR LANGOISSER ?

Depuis de longues annes, La Croix, nous nous efforons de ne pas oublier la face
claire des vnements; sans occulter la noirceur, lhorreur, les magouilles et les crimes,
mais en montrant ce qui va bien ou, en tout cas, ce qui va mieux. Une rubrique sintitule
ainsi dailleurs. Et chaque jour, un court article, une ide pour agir , met en lumire
des initiatives individuelles ou collectives qui visent rparer le monde, ses ingalits,
ses divisions, ses souffrances. Non pas par optimisme bat, par culture bisounours ou
simplement par fidlit lesprance chrtienne lie lidentit de ce journal, mais parce
que ce sont tout simplement des informations. Pas anecdotiques, pas minuscules,
pas ngligeables. Des actus, des infos, quoi ! Oui, que lextrme pauvret ait recul dans
le monde dans les 20 dernires annes, cest un fait ; oui, que la scolarisation des filles ait
progress, cest une ralit ; oui que certaines maladies aient t quasi radiques, cest
une nouvelle. Rien nest gagn ; les pauvrets et les injustices subsistent. Raison de plus
pour montrer quil est possible dagir.

Des personnes, des associations, des lus, des syndicalistes, des religieux, des institu-
tions se bougent pour changer ce qui est gripp dans nos socits : cela vaut le coup
dtre expliqu, dtre valu, car cela peut avoir un effet dentranement. Sinon, la tentation
de chacun est de se replier sur son pr carr, sur ses intrts propres et immdiats, en
considrant que tous (les autres) sont pourris et que rien ne changera jamais. Et, frapp
daccablement et dinquitude, de cesser de lire, de regarder ou dcouter les mdias
dinformation.

Les lecteurs de La Croix, interrogs sur leur lien avec le journal, relvent unanimement
cette volont de prsenter un monde o existent des raisons objectives desprer, alors
mme que lquipe de journalistes na pas toujours le sentiment de tenir cette promesse,
emporte par une actualit nourrie de catastrophes en tous genres. Ces lecteurs, en un
temps o la diffusion des quotidiens nationaux souffre, restent fidles leur quotidien.
Faut-il y voir un lien de cause effet ?

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Des initiatives se sont jour en France (lassociation Reporters dEspoir, lagence
Sparknews, des enseignements spcifiques dans certaines coles de journalisme) pour
inciter les professionnels regarder lactualit porteuse de solutions, leur proposer des
sujets et des reportages. Une sorte de discrimination positive, en quelque sorte, pour for-
cer la nature et les habitudes des mdias. Peut-tre une tape ncessaire, comme toute
discrimination positive, mais srement pas suffisante. Car il ne sagit pas de se canton-
ner une positivit systmatique et spcialise, mais de faire natre un journalisme sans
qualificatif, ni constructif ni destructif, ni de solution ni de dnonciation, un journalisme qui
regarde lactualit sous tous les angles, qui porte sa plume dans les plaies qui se creusent
et montre les plaies qui gurissent.
JOURNALISME
PROSPECTIF

LAVENIR DU SLOW JOURNALISME EST


DANS LEXPRIENCE DU LECTEUR
Par Clara-Dona Schmelck, Journaliste mdias Socialter

EN RACTION LINFOBSIT SUR LE WEB ET SUR LES RSEAUX SOCIAUX, LE MOUVEMENT DU SLOW
JOURNALISME VISAIT RALENTIR LE TEMPS DE LINFORMATION SUR LE NET. CONTEST POUR SON
MANQUE DE PRISE AVEC LACTUALIT, LE JOURNALISME LENT NE PRTEND DSORMAIS PLUS ARR-
TER LE TEMPS POUR QUE LINFO FASSE SENS AUX YEUX DU LECTEUR, MAIS CHERCHE ARRTER LE
LECTEUR POUR QUIL PROUVE AUTREMENT LE TEMPS DE LINFORMATION. PAR CE RENVERSEMENT,
IMMDIATET ET TEMPS LONG PARTICIPENT DUNE MME EXPRIENCE DE LECTURE.

Prendre le temps du plein cran tre appel gagner en valeur. La dmarche de slow
journalisme consiste proposer des reportages et
Avec le dveloppement de la presse en ligne, puis, des analyses long format dans le registre du journa-
conscutivement, des rseaux sociaux, les lecteurs lisme narratif. Et, puisque le plaisir du temps long sas-
ont contract lhabitude de consommer des bribes socie lagrment des grands espaces, le slow jour-
de contenus sur de multiples supports. Dans le mme nalisme version numrique est ce que le mode plein
temps, on a commenc confier des algorithmes le cran est la notification push.
soin de btonner de la dpche . Paradoxalement, Ulyces ou Le Quatre Heures, crs par de jeunes
cest dans ce contexte que le slow journalisme allait journalistes tudiants au CFJ, racontent lactualit en

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la dcryptant par des rcits et de longs reportages. que le format lent est souvent port par de jeunes jour-
Les lecteurs se souviennent mieux dune information nalistes, habitus faire de la veille en ligne et ragir
lorsquelle est prsente sous forme dhistoire , estime au quart de tour. Sur le fond, le slow journalisme vise
Charles-Henry Groult, cofondateur du Quatre Heures. mieux saisir les nuances et la complexit des faits. Au
Ulyces, maison ddition numrique ddie au journa- lecteur, il fait la promesse de lui faire gagner du temps
lisme narratif a conu une interface inspire de luni- en lui donnant les clefs pour faire voluer des situa-
vers de la bibliothque, avec des chapitres et des illus- tions, pour imaginer des solutions.
trations soignes comme dans des albums en papier
glac. Ijsberg, pour sa part, dbarrasse le reportage Un lent dcollage
des rubriques de son site, et choisit de rpartir les his-
toires en fonction de trois temps de lecture : prompte- Malgr cela, le modle entreprenarial des mdias qui
ment, calmement, lentement . ont fait le pari du slow journalisme reste peu probant.
Si ces jeunes pousses savent attirer une niche de
La nouvelle gnration des mdias numriques natifs, lecteurs, ils nont pas encore prouv leur rentabilit.
la grande diffrence des ans comme Slate ou Les deux premires annes suivant la cration de la
Rue89, sest ainsi pose comme une alternative de marque mdia, la focale est mise sur la recherche de la
qualit au fast info . Il est remarquable de constater visibilit et de la crdibilit. Partenariats avec des titres
de presse ou avec des groupes audiovisuels presti-
gieux, organisation dvnements : la reconnaissance
de la lgitimit de son entreprise dans le paysage des
mdias apparat comme le passage oblig avant dat- 55
teindre lquilibre budgtaire. Un passage qui dure trop
longtemps : Le Quatre Heures, par exemple, enregistre
environ mille abonnements, alors quil en faudrait 3 000
pour fonctionner.

Sur le plan ditorial, la lenteur du dcollage sexplique


par le fait que la configuration slow journalisme
trouve ses limites dans son dtachement affich non
seulement vis vis de lactualit chaude , mais de
surcrot vis--vis du journalisme que lon pourrait
appeler de flux . Les mdias lents semblent implici-
tement partir du postulat que les productions en ligne
des mdias professionnels dinformation font lcono-
mie de la prise de recul analytique. Cette critique est
encore moins pertinente depuis que les grands titres
de presse se sont dots dorganes en ligne ddis
un mta-discours de linformation. On pense Lib
Dsintox, aux Dcodeurs du Monde ou encore au blog
AFP Making Of. A cet gard, il convient de distinguer le
hoaxbusting, lutte contre les faux, les canulars, les pho-
tos truques ; la vigilance sur les infos dans un moment
de crise ; et le fact checking proprement parler, qui
dsigne la vrification dun propos, souvent politique ,
nous expliquait Samuel Laurent, journaliste et respon-
sable du site Les Dcodeurs du Monde, au lendemain
des attentats du 13 Novembre, o toutes sortes de
fakes surchargeaient le net.
Enfin, sur le plan journalistique, la catgorie de slow
journalisme nest pas si solide quelle ny parat : en
JOURNALISME
PROSPECTIF

56

prtendant crer un temps dcal, un temps intelligent moins de concevoir des sujets ou des angles
en quelque sorte, le slow journalisme a refus limma- typiquement slow journalisme que dtendre lexp-
nence de lcriture et du rel. Embarrassant, quand on rience de linformation vcue par linternaute chaque
veut rester un site dactualit. Rsultat : le lecteur en moment de la journe o il la consulte sur son smart-
est se demander si le slow journalisme est encore phone, sa tablette, sa montre connecte ou son ordi-
vraiment du journalisme, ou bien un genre romanesque nateur. A cette fin, la recommandation et les dispositifs
ou pistmologique inspir par lactualit. La diversifi- transmdias sont autant de technologies rcentes qui
cation de loffre slow media, depuis ces trois dernires permettent de concevoir un slow journalisme vcu .
annes, amplifie la perplexit. Voil que le slow journa-
lisme, qui satisfaisait une qute de sens chez les inter- Dure et simultanit
nautes perdus sur les boulevards frntiques du web
et des applications, donne limpression non seulement Alors que certains mdias insistent pour tre labelliss
de ne plus avoir grand sens mais aussi de partir dans slow , dautres semblent faire du slow journalisme
tous les sens. sans le nommer comme tel.
Le Monde a lanc en mai 2015 La Matinale du Monde,
Renversement un rendez-vous qui cible les attentes des lecteurs au
rveil. Le journal du soir la compris : les formats qui
Et si, au lieu de chercher ralentir artificiellement le donnent limpression au lecteur de gagner du temps
temps de linformation, au risque de manquer lactualit tout en prenant son temps ne sont pas ncessaire-
dans sa ralit surprenante et brutale, il sagissait dti- ment des formats longs et dconnects de lactualit
rer, partir dinfos en temps rel, lexprience interne qui fait le buzz, mais des formats proposs en temps
du sujet qui prouve le temps ? En effet, nest-ce pas opportun. Notre disposition mentale lire linformation
nous qui passons quand on dit que le temps passe ? nest pas la mme, selon que nous nous htons dans
les transports pour nous rendre au bureau ou que nous
Le slow media nouvelle gnration donne une solu- nous reposons en week-end dans un chalet 3 000 mtres
tion renversante la recherche du temps perdu qui daltitude. Dans le premier cas, une brve synthtique
anime en permanence le lecteur numrique : il sagit et ventuellement illustre dune infographie semble

journaliste designer | Automne - Hiver 2015 - 2016


indique, tandis que dans le second, un dossier inte- nous raconte son histoire, nous allons utiliser toutes
ractif retiendra notre attention. les traces affrentes sur le net pour redonner relief
ce qui se dit , claire Julien Le Bot, un des deux coor-
Le temps rel en temps voulu : cest le sens de Zoom , dinateurs de Tous_ Les Internets. Le montage vido
la nouvelle application conue en mai 2015 par France consiste squencer, chapitrer, fabriquer une narra-
Tlvisions. Base sur une triple recommandation, tion journalistique qui permet au lecteur davoir les
sociale, humaine, algorithmique, elle veut rsoudre lments pour entrer en conversation avec les per-
le dilemme du dsir et de la volont, propre lre du sonnages, qui prsentent en cinq minutes un projet ou
mobile, et que lon peut rsumer en deux paradoxes : attirent lattention sur une cause dfendre. A mesure
les gens aiment les infos et les enqutes tlvises, que le personnage droule son discours, nous faisons
mais vivent la diffusion linaire comme une contrainte , et remonter des petites informations qui apparaissent sur
les tlspectateurs estiment quil y a trop de choses une frise , explique encore Julien Le Bot.
la tl pour avoir le temps de tout visionner mais
exigent le plus grand choix pour accder ce quils Enfin, le journalisme ludique, dvelopp travers des
jugent le meilleur . formats transmdias, favorise lui aussi limmersion
dans le temps en nous instituant responsables devant
Le journalisme que lon pourrait appeler de conver- les imprvus et les imprcis de lactualit. Cest dail-
sation est un format transmdia qui consiste enri- leurs peut-tre lorsque nous nous trouvons saisis du
chir lnonciation dun vnement dune grammaire sentiment de lurgence que nous sommes paradoxa-
numrique (liens, tweets, cartes, vidos YouTube, info- lement le mieux disposs prouver le temps tel que
graphies). Arte Info, par exemple, sest associe la lont prouv les protagonistes. 57

socit de production Premires Lignes pour lancer Et si ctait les rdactions des mdias historiques
Tous_Les Internets, un magazine en ligne anim par qui allaient sauver le slow journalisme, lorigine
une quipe de six personnes. Lmission veut don- marginal et exprimental ?
ner des activistes du web une visibilit dynamique.
A partir dune squence sur Skype o une personne
There is nothing
as change.
Bob Dylan
so stable
JOURNALISME
EN MODE PRO
Journalistes, il est grand temps de
prendre soin du how ! p.62

Presse : encore possible d'entre-


prendre sans se casser la gueule tout
de suite ! p.66

Le management trop souvent en mode


autodestruction p.68

E
OJET }
JOURNALISME
EN MODE PROJET

JOURNALISTES, IL EST GRAND TEMPS


DE PRENDRE SOIN DU HOW !
Par Eric Scherer, France Tlvisions, Directeur de la Prospective

LAN DERNIER, LE PLUS GRAND FESTIVAL EUROPEN DE JOURNALISME, ESCAMOTANT LE WHAT ,


AVAIT CLBR LAVNEMENT DU WHY : LE JOURNALISME DEXPLICATION DBOULAIT EN LIGNE
GRAND FRACAS (VOX, 538, UPSHOT, THE INTERCEPT, DE CORRESPONDENT...) ET DONNAIT UN COUP
DE VIEUX AU JOURNALISME DE FLUX ET SES BREAKING NEWS EN SRIE.
CETTE ANNE PROUSE, CEST LE HOW QUI A PRIS TOUTE LA PLACE, GLORIFI PAR LES PROS
DES MDIAS DU MONDE ENTIER, LA RECHERCHE DUNE MARTINGALE POUR QUE SURVIVE UN JOUR-
NALISME UTILE DANS UN MONDE SATUR DINFOS.
PROCESS, EXPRIENCE, RELATION, ENGAGEMENT, PERSONNALISATION, COPRODUCTION, ACTI-
VISME Y FURENT LES MATRES MOTS.

Cest donc, en matire dinformation


secteur qui ne connat pas de crise de la
demande la grande mutation vers des
mdias exprientiels.
Nous devons raliser que nous ne sommes plus dans
le secteur des contenus, mais dans celui des services ,
a martel Jeff Jarvis, prof de journalisme lUniversit
de la ville de New York, qui rappelle quaujourdhui le
62 concurrent est davantage lintelligence artificielle de
lassistant personnel Google Now et les algorithmes
de Facebook quune autre rdaction.
Il faut donc arrter de traiter le public comme une
masse qui on balance de manire indiffrencie la
mme chose. Nous sommes dsormais en mesure
de le connatre au niveau dune communaut ou dun
individu, et daccomplir des tches pour lui.

Federico Badaloni, directeur de larchitecture de


linformation pour le grand groupe italien de mdias
LEspresso, rsume bien la nouvelle donne : Nous ne
sommes plus dans le secteur de linformation, mais
dans celui de la relation () Nous passons donc de la
montisation de lattention celle de la confiance.

Aprs les visiteurs, les lecteurs et les abonns, Coproduction sur des plateformes, et non
lheure est aux membres , qui est propos un dclamation sur une publication
sens dappartenance un club et qui doivent se sentir
spciaux et uniques , dcrit Raju Narisetti, vice-pr- Nous avons cr Fanpage car linfo disponible tait
sident de News Corp. ennuyeuse et laudience dconnecte de lactu ,
Pour Jarvis, les journalistes doivent donc avant tout rsume Francesco Piccinini, le directeur de ce site ita-
couter les besoins de leurs communauts, et non lien dinfos (33 millions dutilisateurs) qui dfend un
chercher les crer , puis en devenir des leaders journalisme constructif , qui aide les gens et des-
dopinion, y organiser les dbats, tre des ducateurs, sine des pistes de solutions.
des activistes de cause, limage du Guardian qui vient Via nos contenus, nous revendiquons une
de sengager avec force dans la lutte contre les ner- conscience sociale avec un point de vue , explique
gies fossiles. Son succs ne sera pas mesur en clics Felix Salmon, senior editor de Fusion, la plateforme
mais au nombre de fonds financiers qui se seront enga- pour millenials base Miami et dtenue par Disney et
gs ne plus y investir. Univision.

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Lantidote quotidienne au battage du jour est ainsi fameux news judgment des journalistes, le gut
devenu le slogan du site payant (60 / an) du De Cor- feeling de la bonne info, le journalisme dinstinct, qui
respondent, lanc il y a un an via une campagne de firent les beaux jours de vieux rdacteurs en chefs srs deux.
crowdfunding. Le site dinfos nerlandais travaille avec
ses 30 000 membres qui choisissent les sujets et font Jusquici, ces red-chefs mettaient un truc en Une
le plus souvent limpasse sur les sujets de lheure. Nos et... priaient pour que a marche , dnonce Aron Pil-
membres sont non seulement des partenaires mais hofer, patron des rdactions numriques du Guardian
dactifs contributeurs. Nous sommes donc bien plus et transfuge star du New York Times.
une plateforme quune publication , indique le red-
chef Rob Wijnberg. Aujourdhui, les outils de mesure permettent des
conversations plus intelligentes dans les rdactions.
On a besoin de savoir ce qui marche () Moi, je suis
un dingue de donnes (a data nerd).
Dautant quavec la personnalisation, la publicit va
tre de plus en efficace et arrter progressivement de
payer pour des contenus qui ne sont ni lus, ni vus.

Pilhofer a rorganis ses quipes en 4 dpartements :

Aujourdhui, tout le monde pense data. Lengage-


ment est mesur en permanence et les data, comme 63
ailleurs, sont partout ! Y compris et surtout dans la
rdaction ! , assure AJ+.

Il faut ainsi organiser linfo autour des besoins des


gens , explique Jarvis. Au moins hauteur de 20%.
Les donnes le permettent. Pour enfin passer dune
logique de volume (de clics) celle de la valeur, celle
du journalisme. Les indicateurs de mesure de rus-
site dun mdias dinfos devraient aussi rapidement
intgrer ce qui est utile aux gens. La conversion des
visiteurs et abonns en membres sera une mesure
cl , ajoute Narisetti.

Medium, le YouTube des textes, privilgie lui le temps


pass.

Les donnes remplacent l'instinct Mais, attention, choisissez avec le plus grand soin
les donnes que vous allez retenir, car ce sont elles
Mais en 2015, le travail des journalistes cest aussi qui vont vous dfinir par la suite , avertit Matthew
de faire en sorte davoir des lecteurs , prvient Jigar Ingram, ancien de GigaOm et aujourdhui chez Fortune.
Mehta, qui dirige lengagement dAJ+, la nouvelle Attention aussi ne pas devenir esclave des donnes :
plateforme dAl Jazeera pour les jeunes adultes. Sinon on ne parlera jamais de lUnion europenne ou
des guerres oublies , rappelle De Correspondent.
Et pour amliorer le how , en plus de lcoute de la
communaut et de ce quon appelait autrefois lau- Le mobile, un tout nouveau monde, donc de
dience , il y a aussi dsormais lanalyse fine des don- nouveaux formats dinfos
nes numriques, qui est en train de changer la donne.
Les mdias daujourdhui vont chercher les gens l
Passent donc aussi de plus en plus la trappe le o ils vivent , explique Felix Salmon, de Fusion.
JOURNALISME
EN MODE PROJET

A Prouse, chacun a donc reconnu que le mobile manifestations de rues, une des grandes spcialits
ntait en fait pas un nouveau canal de distribution sup- dAJ+.
plmentaire, mais bien un tout nouveau monde .
Les vidos, mme sur lactu rcente, sont souvent
Facebook a mme admis que lexprience news sur sous-titres et le plus souvent accompagnes de gra-
les mobiles tait casse tandis que Google rvolu- phiques et de musique, la contextualisation de linfo
tionnait, en avril, le search sur mobile. rgulirement assure avec des animations (5 experts
dans lquipe). Le rseau mondial de pigistes StoryHunter
Des formes entirement nouvelles de journa- est sollicit pour des reportages, notamment en Afrique.
lisme sont en train dmerger , constate Pilhofer du Aujourdhui la priorit est mise sur les fiches dinfos qui
Guardian. vivent par elles-mmes et incluent souvent des mots,
des photos ou vidos et des graphiques. Des fiches de
Pour transmettre un grand nombre dinfos et raconter conversation et de dbat sont mme cres.
une histoire en 30 secondes, quelques minutes ou une
fiche, les sites dinfos, nouveaux et anciens, expri- Depuis 3 mois, AJ+ a embauch un acteur australien
mentent donc aussi de nouveaux formats le plus sou- pour exprimenter les vidos satiriques. Ne man-
vent vido comme la BBC sur Instagram ou CNN sur quez pas le Greek Starter !Reste voir si les jeunes
Snapchat, en concurrence avec les talentueux agr- mordent !
gateurs mobiles automatiques comme Circa, Zite ou
Yahoo Digest. Next : le journalisme immersif
64
Lexemple dAJ+ : pas de site web et pour- La BBC entend mettre laccent sur une gamifica-
tant trs moderne ! tion de linfo. Nous sommes dsormais surtout en
concurrence pour lattention de gens qui jouent, pas
Lance il y a six mois de San Francisco avec 80 per-
sonnes (journalistes, dveloppeurs et community
managers), AJ+, nouvelle offre dinfos dAl Jazee-
ra destination des jeunes Amricains mobiles,
connects, sintressant au monde , est organise en
3 quipes qui sentremlent :

} Lquipe ditoriale, elle mme divise en 4 com-


posantes : temps rel, contexte, documentaires
et satire (oui, satire !)
} Lquipe dengagement (applis, social, dvelop-
pement de laudience, donnes)
} Lquipe des plateformes

AJ+ na pas de site dinfos ddi mais prfre tre


prsente sur les plateformes o vivent les jeunes
aujourdhui : Facebook, Vine, YouTube, Medium, Twitter,
Android, Snapchat, iOS, etc.

Lessentiel est de permettre le partage des conte-


nus , a expliqu Jigar Mehta, qui pilote lengagement
de la plateforme.

Le journalisme mobile est privilgi : Nous crons


non seulement POUR le smartphone mais AVEC cet
appareil , y compris pour les documentaires et les

journaliste designer | Automne - Hiver 2015 - 2016


avec des gens qui sinforment ailleurs , dit Jacqui eux de se croire au bord du terrain.
Maher de BBC News Lab et tout juste recrute du New
York Times. Imaginez Meerkat 360 !! Cest comme si nous
tions aux premiers jours de lInternet , assure
Mais la prochaine grande plateforme de communica- Pacheco. Mais attention, cest une techno trs puis-
tion passera trs certainement par les technologies de sante : si les mdias dinfos ne sen saisissent pas,
ralit virtuelle qui permettent limmersion au sein des dautres vont le faire pour contrler les messages.
reportages, de linfo, des documentaires.
Mais pour russir ces nouvelles tapes de la muta-
Vous sauterez dans lhistoire pour interagir avec tion des mdias dinformations, les dveloppeurs
lenvironnement 360 , sans mme utiliser de cla- manquent partout, les spcialistes de lexprience uti-
vier, souris ou vos doigts, rsume Dan Pacheco, qui lisateur (UX) aussi, sans parler des data scientists !
dtient la chaire de journalisme dinnovation lUni- Et parfois encore aussi, la volont dans les rdactions !
versit de Syracuse et a pilot une exprience pour un
journal du 1er groupe de presse US Gannett.
Mia exprientiel par excellence, la ralit virtuelle
ruse avec votre cerveau et lui fait croire que vous
tes ailleurs. Elle transporte votre conscience un
autre endroit et vous fait croire que vous y tes pr-
sent () Elle va permettre au public dinteragir avec
un vnement et ressentir plus dempathie. 65

Des fdrations sportives se prparent dj vendre


des tickets aux fans qui leur permettront depuis chez
JOURNALISME
EN MODE PROJET

PRESSE : ENCORE POSSIBLE D'ENTREPRENDRE


SANS SE CASSER LA GUEULE TOUT DE SUITE !
Par Diane Tour, France Tlvisions, Direction de la Prospective

EST-IL ENCORE POSSIBLE AUJOURDHUI D'ENTREPRENDRE DANS LA PRESSE ? POUR LE SOCIO-


LOGUE DES MDIAS JEAN-MARIE CHARON, QUI MODRAIT UNE TABLE RONDE SUR L'AVENIR DE LA
PRESSE LORS DU FORUM ENTREPRENDRE DANS LA CULTURE IL Y A QUELQUES JOURS :

NOUS ASSISTONS UNE MUTATION INDITE DE LA PRESSE QUI APPELLE INVITABLEMENT UN


RENOUVELLEMENT PROFOND DE L'OFFRE MME SI LE MODLE CONOMIQUE DE LA PRESSE EST
DGRAD. CE RENOUVELLEMENT EST D EN GRANDE PARTIE CES NOUVEAUX ENTREPRENEURS
CONSTITUS LA FOIS DE PURE PLAYERS, MAIS GALEMENT DE LA PRESSE TRADITIONNELLE.

Pourquoi entreprendre ? Indpendance et


ligne ditoriale innovante

Entreprendre dans la presse, aujourd'hui, semble tre


un pari risqu ; la situation conomique du secteur ne
permet pas de trouver facilement des investisseurs et
encore moins des annonceurs publicitaires. En 2013,
lensemble des recettes publicitaires a chut de 8,47 %.

Qu'est-ce qui pousse donc ces (jeunes) entrepreneurs


66 se lancer ? La recherche d'indpendance et la cra-
tion d'une ligne ditoriale innovante sont les deux fac-
teurs complmentaires qui constituent le plus souvent
la premire pierre de l'difice.

Pour Marie-Hlne Sijan, cofondatrice de Mdiapart :


Mdiapart, c'est l'origine quatre journalistes qui
avaient pour conviction de crer un quotidien d'in-
formation gnraliste indpendant, s'adressant un
public qui ne se retrouvait pas dans l'offre existante.

Je ne me voyais pas crire pour les Inrocks ou n'im-


porte quel autre magazine, j'ai donc invent le mien,
comme a je ne pouvais pas tre du , a dclar
Franck Annese, cofondateur de So foot, So film et Society.

Quel business model ? Estelle Faure, cocratrice de Le Quatre Heures, a


dcid de crer un site de reportage multimdias, o
Pas de rponse unique cette question ! Le business chaque contenu (texte, vido ou photo) est un lment
model d'un mdia presse doit coller et servir le projet irremplaable et incontournable de la narration et
ditorial. contribue crer une exprience immersive.

Jean-Christophe Boulanger, cofondateur de Contexte Nous avons su directement que nous devions nous
sur les politiques franaises et europennes : Il n'y tourner vers un modle payant sous forme d'abon-
a pas une seule solution aux problmes ! C'est une nement, car nous ne produisions pas du contenu qui
poque formidable o l'on peut gagner de l'argent en puisse gnrer du clic et donc de l'audience. Pour ce
investissant dans la presse. faire, nous avons eu recours au crowdfunding pour
Plusieurs manires de consommer la presse lancer notre campagne de pr-abonnement ; nous
peuvent co-exister, a affirm Myriam Levain, cofon- ne pouvions pas nous reposer sur nos faibles fonds
datrice de Cheek Magazine, un fminin en ligne. propres de 14 000 euros.

journaliste designer | Automne - Hiver 2015 - 2016


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Comme pour Le Quatre Heures, Mdiapart est arriv Society, dont le premier numro a t vendu 100 000
la conclusion que seul un modle payant sur abonne- exemplaires, devrait permettre l'entreprise de presse
ment serait viable, en plus de l'apport de deux business d'atteindre 15 millions de CA en 2015 (vs 6 millions en 2014).
angels qui ont contribu hauteur de 500 000 chacun.
Pas de modle miracle donc mais des russites
A l'inverse, Cheek Magazine, qui s'adresse la gn- notables et des projets qui, mme s'ils ttonnent
ration Y, a prfr ne pas miser sur un consentement encore (et ne paient pas leur chef la plupart du temps !),
payer de son lectorat, dans un premier temps en tout ont le mrite de faire bouger les lignes.
cas. Il s'est donc tourn vers le crowdfunding d'une
part et le brand content d'autre part. La presse n'est pas morte du tout ; on peut monter
un magazine en 2015 sans se casser la gueule tout de
Nous faisons tout ce que nos coles de journalisme suite ! selon Franck Annese.
nous ont dit de ne pas faire ! Nous nous sommes
associs des marques, mais comme on est pas sur L'union des talents fait la force
la mode et la beaut (d'un point de vue ditorial), on
n'a pas l'impression de vendre notre me , a dclar Point commun toutes ces entreprises : elles sont
Myriam Levain. collectives. Compose d'anciens collgues/parte-
naires ou d'amis, l'ide tait toujours de crer un cadre
D'autres encore, comme Laurent Beccaria, cofonda- de confiance.
teur des revues XXI et 6 mois, ou Franck Annese, se
sont appuys sur les outils qu'offre le numrique pour Leon retenir pour les prochains qui voudraient se
faire baisser leurs cots de fabrication, et lancer des lancer : tous ont affirm que l'quipe de base devait
produits innovants... dans les kiosques ! absolument tre pluridisciplinaire, avec a minima
3 ples de comptences : des journalistes et/ou des
Laurent Beccaria a dclar connatre une croissance gens de contenus, une quipe marketing (pour rfl-
2 chiffres depuis 10 ans sur ces activits lies chir au modle d'affaires et recruter son lectorat...) et
la presse. Du ct de Franck Annese, le magazine une quipe technique.
JOURNALISME
EN MODE PROJET

LE MANAGEMENT TROP SOUVENT EN


MODE AUTODESTRUCTION
Par Philippe Deluvre, France Tlvisions, Directeur de la Stratgie

LA PLUPART DES OUTILS DE MANAGEMENT ET DES PRINCIPES DORGANISATION, PENSS ET RECOM-


MANDS DEPUIS DES DCENNIES, SE RETOURNENT EN CE MOMENT CONTRE NOUS. LORSQUE CEST
LE PRESTIGIEUX BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) PAR LA VOIX DYVES MORIEUX[1] QUI LE DIT,
A MRITE DE TENDRE LOREILLE.

Tout le monde est daccord, les changements induits moment de penser lorganisation de demain :
par la rvolution numrique, et le rythme rapide auquel } Arrter de se focaliser sur le profit, mais se recen-
ils se produisent, sont tels quil y a urgence repenser trer sur le but, ce qui donne du sens. Ce que lon
les principes dorganisation qui prvalent dans nos fait a-t-il du sens pour les gens ?
entreprises, ont estim les experts, qui ont planch } Plus communment admis : bannir les silos et
Paris, lors de la 8e confrence annuelle de lUSI. privilgier les rseaux. Est ce quen agissant, on
profite des leviers et on fait grandir les rseaux de
Car la plupart des grandes firmes continuent de tra- gens et de technologie ?
vailler globalement comme par le pass , constate } Ne pas passer trop de temps planifier mais tre
Aaron Dignan en lanant la confrence. Il faut admettre attentif lmergence . Faire des plans na plus
que nous sommes entrs dans un monde plus com- de sens au regard du rythme des changements en
plexe et plus incertain quil ne la jamais t. Il est cours. Etre attentif ce qui merge, cest se fier
impossible de prvoir ce qui vient , prvient le CEO aux donnes, renoncer avoir trop de conviction :
dUndercurrent, cabinet de conseil en organisation et one day of data is better than one year of planning .
68 stratgie New York. Pour cela, il faut tester et apprendre. Lempirisme
encore et toujours, Hume contre Descartes.
En cela, le mathmaticien franais Cdric Villani, qui se } Dans le mme esprit, plus question de trop sint-
demande ce qui fait natre les ides, ne le dment pas, resser lefficience. Il sagit de valoriser ladapta-
citant Poincar loisir avec factie sur lvolution des bilit. Est ce quon ne cherche pas trop organiser
sciences : Je crois que lon obtiendra des rsultats et contrler les choses pour protger nos acquis,
tonnants. Cest justement pour cela que je ne puis nos statuts ?
rien vous en dire. Car, si je les prvoyais, que reste- } Fi du contrle a posteriori qui ne produit que de la
rait-il dtonnant ? frustration, vive lempowerment . Quest-ce que
lautorit et quoi cela sert-il ?
Dignan enchane : aux Etats-Unis, 68% des salaris } Enfin, lre du secret a fait long feu. Il sagit mainte-
des entreprises se dclarent non investis. Au rythme nant dagir dans la transparence.
o vont les choses, 50% des plus grosses entreprises
changeront tous les 5 ans. Ce serait un crime de ne On comprend quil y a du pain sur la planche de la plu-
pas adapter nos organisations ce nouveau contexte. part des grandes entreprises. A dfaut dun exemple
Personne na de thorie , poursuit-il. applicable immdiatement, Aaron Dignan rapporte
comme un point de fuite et de rflexion que lentre-
Alors, o trouver linspiration ? Dans lobservation des prise Valve, studio US de dveloppement de jeux
fourmis, par exemple ! La reine ne fait que procrer, vido, ninscrit sur le descriptif de poste de ses nou-
cest la directrice des ressources humaines. Lorsque velles recrues que deux choses :
le soleil est trop prsent, les fourmis ne travaillent pas } Find other great people like you
et si lune est dfaillante, une autre la remplace instan- } Go find something to do
tanment. Recrutement, polyvalence, adaptabilit,
tels sont les concepts mditer Passion + Purpose = Win

6 volutions fondamentales Au chapitre de lempowerment , Mark Randall, chief


strategist, VP of creativity chez Adobe, vient prsen-
Mais parce quune keynote reste une keynote, Dignan ter sa bote rouge , un processus cr pour stimu-
nous propose de repartir avec 6 volutions fonda- ler linnovation produit. Tous les collaborateurs (sans
mentales, et parfois disruptives, garder en tte au exception, sans choix a priori) reoivent une bote

journaliste designer | Automne - Hiver 2015 - 2016


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rouge qui contient 1 000 $, un crdit chez Starbucks travail dacculturation est mettre en uvre. Et ici
pour consommer caf et crales, et des instructions pas de miracle, il est long.
pour imaginer une volution des produits de la maison. } Cest aussi justement une gestion double de la
Pas de contrle des dpenses, pas mme de justifica- temporalit. Il sagit de mener en parallle des
tif de frais, pas de friction et un norme taux dchec plans dvolution des systmes et des process et
revendiqu. Au final, 92% des collaborateurs passeront de fournir quelques preuves de succs rapides.
la premire tape des instructions qui en comptent six, } Enfin, il faut penser le futur ouvert : il sagit de
celle de la motivation, et 6% parviendront la dernire. construire une culture de louverture. Et de recom-
Et aprs ? Une bote bleue. 23 dentre elles furent dis- mander lexposition par lentreprise de ses APIs.
tribues et donnrent lieu des projets qui changrent Dit autrement, de bnficier de la richesse de la
les produits dAbode. Et Randall de conclure : Passion multitude.
+ Purpose = Win.

Moins disruptif, mais align sur les mmes concepts, Tous responsive !
Gilles Babinet, entrepreneur et Digital Champion de la
France Bruxelles, y va de ses 4 fondements pour A des degrs divers, tous les intervenants sont
entamer la transformation digitale des entreprises : daccord : lentreprise de demain, comme le design
} Dabord, si le top management nest pas intime- aujourdhui, sera responsive , cest dire quelle met-
ment convaincu de ce que change le numrique, tra en place ce quil faut pour voluer en temps rel. La
sil ne ressent pas cela comme un profond chan- dsormais fameuse mthode agile applique la tho-
gement de la donne, a narrivera pas. Car ce nest rie des organisations. Pour cela, il faut accepter un peu
pas une partie de plaisir que de sattaquer aux de flou et de redondance. Tout un programme.
baronnies et autres modes opratoires cristalliss
dans lhistoire. Yves Morieux est senior partner et managing director au
[1]

} Ensuite, former le personnel du sol au plafond Boston Consulting Group


est indispensable. Il faut expliquer, un gigantesque
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX
TV : les jeunes Amricains prts passer
au tout OTT p.72

2016, lan 1 du mobile first : 3 pistes


pour en profiter p.73

Ce que veulent les jeunes : des contenus


authentiques, pertinents, divertissants,
au design irrprochable p.78

Ralit virtuelle : qui va faonner le


march ? p.80

eSport : 5 raisons pour les mdias de


sy intresser vite p.86

Adblockers : vers un Internet du riche et


un Internet du pauvre ? p.88

Non, le numrique ne tue pas les industries


cratives et culturelles en Europe p.90

Indicateurs p.92

USAGES
}
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

TV : LES JEUNES AMRICAINS


PRTS PASSER AU TOUT OTT
Par Barbara Chazelle, France Tlvisions, Directions Stratgie et Prospective

LES SERVICES OTT (OVER THE TOP), COMME NETFLIX OU AMAZON PRIME INS-
TANT VIDEO RESTENT DES COMPLMENTS LA TV TRADITIONNELLE ; ILS NE LA
REMPLACENT PAS, SELON LE RAPPORT MULTIPLATFORM CONTENT AND SER-
VICES DE HOROWITZ RESEARCH. MAIS CHEZ LES JEUNES, LA DONNE EST UN
TOUT PETIT PEU DIFFRENTE...

72

78% des consommateurs de SVOD ont aussi un abonnement la TV


Le rapport nous informe qu'aux Etats-Unis,
} 40% des internautes ont souscrit la fois un service multichanes de TV payante et
un service de SVOD ;
} 42% n'ont souscrit qu' un abonnement au cble ou au satellite
} ...contre 11% pour ceux qui ont opt pour un service de SVOD uniquement.
Mais 78% des consommateurs de SVOD en OTT ont aussi un abonnement TV.

La majorit des millenials pourraient passer au tout OTT

Pour les millenials, le streaming est aussi naturel que d'allumer le tlviseur , prcise
Adriana Waterston, vice-prsidente senior chez Horowitz Research.
Le rapport met en lumire que 51% des utilisateurs du web ont accs un service OTT.
Ce chiffre atteint 75% chez les millenials. Parmi eux, 48% dclarent passer plus de la
moiti de leur temps regarder de la vido en streaming.

21% des Amricains de moins de 35 ans ont souscrit un service OTT sans avoir d'abon-
nement la TV ; c'est 3 fois plus que les plus de 35 ans (7%).
De plus, 55% des millenials qui ont un abonnement TV dclarent que si le prix tait attrac-
tif, ils dlaisseraient le cble/satellite pour un service de TV en ligne. En comparaison,
43% des plus de 35 ans seraient prts faire de mme. Des services comme Sling TV
ou Yaveo, lancs par des distributeurs traditionnels, pourraient commencer changer la
donne , d'aprs Horowitz Research.

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2016, LAN 1 DU MOBILE FIRST : 3 PISTES
POUR EN PROFITER
Par Alice Pairo, France Tlvisions, Direction de la Prospective

IL Y A AUJOURDHUI DANS LE MONDE PLUS DE MOBINAUTES QUE DINTERNAUTES. LA FRANCE


ELLE SEULE EN COMPTE 31 MILLIONS, ET 4/10 DENTRE EUX LUTILISENT DANS LA DEMI-HEURE QUI
SUIT LEUR RVEIL. LA 4E DITION DU STRATGIES SUMMIT PARIS A PERMIS DTABLIR UN TAT DES
LIEUX DES RELATIONS ENTRE MARQUES ET MOBILE POUR RFLCHIR AU POTENTIEL DUN POINT
DE VUE DES USAGES ET DES CONTENUS POUR LES ANNES VENIR.
MTA-MEDIA A RETENU LES TROIS POINTS IMPORTANTS POUR ABORDER AU MIEUX L'ANNE MOBILE
2016 :

Adapter sa stratgie de contenu saoud nous claire sur le type de contenu qui satis-
fait ces besoins. Les contenus doivent apprendre
Aujourdhui, la moiti des mobinautes se connectent quelque chose l'utilisateur (47%), tre ludiques
tous les jours ou presque. Selon Jamila Yahia-Mes- (41%) et concis (38%). Sur la forme, la prfrence va
saoud, directrice des dpartements tlcom, cinma, aux articles (51%), aux photos (49%), aux vidos (33%),
comportement mdia et ad hoc de Mdiamtrie, 70% aux brves (32%), aux jeux (hors tests et quizz) (29%).
des internautes considrent la tlphonie mobile Les contenus considrs comme les plus intres-
comme indispensable dans la vie quotidienne. Vri- sants sont les notifications sur lactualit (35%),
table objet personnel et customis grce aux applis et les plus divertissants sont les notifications des
notamment, au nombre de 30 par smartphone en rseaux sociaux (8%). (chiffres Mdiamtrie)
moyenne , le mobile accompagne lindividu tout au
long de sa journe. Le mobile est le plus personnel de tous les crans, 73
il entretient un lien privilgi avec lutilisateur. Mais il
Lenjeu des marques est donc de proposer un contenu faut garder lesprit que ce lien est fragile. Il faut donc
qui rponde aux besoins de lutilisateur, en sadaptant continuer travailler sur le contenu tout en tenant
aux conditions de consommation. Jamila Yahia-Mes- compte dautres critres, comme le lieu et le temps,
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

car la consommation de contenu varie en fonction supports et de lheure est un vritable enjeu. Cest jus-
du contexte et du moment (le pic de la journe ayant tement la mission du desk mobile et du monde.fr ainsi
lieu entre 12h et 14h, selon Mdiamtrie). Tout en tant que de lquipe de social media editors qui travaillent
informatif et ludique et en proposant un format concis au sein de la rdaction. Pour y parvenir avec justesse,
qui allie son, image et texte. une collaboration entre la rdaction et lquipe de mar-
keting numrique est primordiale, a expliqu Isabelle
Adapter son contenu au canal est une problmatique Andr.
laquelle Le Monde a t confront il y a peu avec La
Matinale (lance en mai 2015). Cette application la Imaginer de nouveaux formats publicitaires...
premire du journal entirement mobile consacre
lactualit comprend dailleurs une rubrique Les Pour Pierre Chappaz, executive chairman et co-foun-
strips de La Matinale qui prsente lactualit en bande der de Teads, il est important de garder lesprit que le
dessine. Selon Isabelle Andr, directrice des activi- mobile est lcran le plus exigeant en termes dexp-
ts numriques du Monde, elle fonctionne particuli- rience utilisateur . Il est crucial pour lui de faire le tri
rement bien, ce qui corrobore ltude de contenu de dans les formats vido hrits du desktop , comme
Mdiamtrie. Pour le journal qui compte dautres appli- avec le pr-roll par exemple, qui a vu apparatre la mon-
cations, sites et pages sur les rseaux sociaux, choisir te des adblockers sur laptop et est aussi rejet sur
quel sujet publier et sous quel format en fonction des smartphone grce/ cause d'Apple.

74

journaliste designer | Automne - Hiver 2015 - 2016


Il devient urgent den finir avec ces formats qui pour qui identifier les pratiques majoritaires permettra
ruinent lexprience utilisateur. denclencher la transition. Il cite trois pratiques majo-
Parmi les formats vido en essor : l in-read , un for- ritaires :
mat natif intgr dans un flux ditorial. Pierre Chap-
paz approuve l'utilisation de ce format, condition quil } La recherche : Google annonait en octobre der-
reste ouvert, linverse de ce que font Facebook et nier que les requtes effectues depuis les termi-
Apple qui tentent de dvier distribution et montisation naux mobiles avaient dpass celles provenant
des contenus. Et propose des solutions publicitaires dans des PC ( For the first time, were getting more
lintrt des trois partis : internautes, annonceurs et mdias. searches on mobile devices than on desktop ,
Amit Singhal, Senior Vice President, 8 octobre
Benjamin Lequertier, head of marketing de Facebook 2015).
France, affirme lui aussi que la publicit sur mobile est } Les rseaux sociaux : dsormais 70 80%
retravailler. Il la juge bien trop interruptive : Nous de leur audience est mobile. Facebook en tte.
devons inventer de nouveaux modles, plus res- Alors que dbut 2012, le nombre de personnes se
pectueux et plus ergonomiques. Le dfi relever connectant depuis leur mobile ne cessait daug-
consiste pour lui conserver lattention de lutilisateur, menter, la plateforme ne dlivrait de publicits
qui est de plus en plus difficile capter dans la masse que sur ordinateur. Puis Mark Zuckerberg dcide
de contenu de Facebook. que lentreprise deviendra mobile first , faisant
passer la part du mobile dans les revenus de 0
Aujourdhui, regarder 30 secondes de vido sur 79% (Benjamin Lequertier). Le rseau social ras-
mobile, cest comme demander un tlspectateur semble aujourdhui 24 millions dutilisateurs sur 75
du XXe sicle de rester devant un spot de 30 minutes. mobile par mois, et sur les 30 millions de Fran-
Notre nouveau dfi tient en trois secondes. Trois ais qui se connectent chaque mois, 80% le font
secondes de crativit, dinventivit qui feront que le depuis leur mobile.
pouce va sarrter et que la personne va dcider de } Le-mail : Son taux douverture sur mobile devrait
regarder le reste de lhistoire. atteindre les 50% la fin de lanne

... et profiter de la croissance du march de Pourtant, l encore on assiste un dcalage entre lau-
la pub mobile dience et linvestissement publicitaire et un retard par
rapport nos voisins europens. Selon Renaud Mn-
Grce lexplosion de la vido, le mobile, longtemps rat, linvestissement publicitaire mobile en France
cantonn aux bannires publicitaires, est en train de natteint que 17% des investissements digitaux,
devenir un vritable mdia de branding. Aujourdhui, contre 40% au Royaume-Uni et 30% en Allemagne.
40% de la consommation de vido se fait en situation
de mobilit (smartphone, tablette, laptop) selon Pierre Les organisations qui repensent leur stratgie digi-
Chappaz. Cela reprsente la fois une opportunit tale ne se mettent pas encore toutes dans une pos-
pour les annonceurs et un challenge pour les diteurs. ture mobile first , percevant le mobile comme un
Si au Royaume-Uni, 70% de laudience des grands web moins grand, moins efficace, moins important . Un
mdias est mobile (50% en France), elle est encore a priori que le prsident de la Mobile Marketing Asso-
trs mal montise ! Les consommateurs sont massi- ciation France dplore :
vement prsents sur mobile et les agences continuent
dinvestir majoritairement sur la tlvision. Il ne sagit pas de les opposer, mais au contraire de
penser ensemble web et mobile dans une vision par-
Mais les prdictions dinvestissements dans la publici- tant du consommateur qui, avec son smartphone et
t mobile sont optimistes : pour la premire fois cette sa tablette, met dsormais le mobile au cur de son
anne, ils vont dpasser ceux du print. exprience.
Et pour savoir dans quoi investir, il faut connatre les
portes daccs au web qui mnent au mobile first .
Ctait le propos de lintervention de Renaud Mnrat,
prsident de la Mobile Marketing Association France,
Generation Z will see
on your desk
Allie Kline, AOLs CMO, oct
e desktop as mobile
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

CE QUE VEULENT LES JEUNES : DES CONTENUS


AUTHENTIQUES, PERTINENTS, DIVERTISSANTS, AU
DESIGN IRRPROCHABLE
Par Diane Tour, France Tlvisions, Direction de la Prospective

DANS SON RAPPORT THE STATE OF CONTENT : EXPECTATIONS ON RISE, PUBLI


EN OCTOBRE , ADOBE SE PENCHE SUR LA CONSOMMATION DE CONTENUS
NUMRIQUES ET LES ATTENTES DES INTERNAUTES, NOTAMMENT LES JEUNES.
AVEC UNE MOYENNE DACCS 6 TERMINAUX DIFFRENTS POUR CONSOMMER
DES CONTENUS, LE PUBLIC SE SENT ENVAHI PAR UNE ABONDANCE DES MDIAS
ET D'APPLICATIONS. UN SURPLUS CROISSANT QUI REND LES INTERNAUTES DE
PLUS EN PLUS DIFFICILES CONVAINCRE.

Des consommateurs plus exigeants :

Avec l'explosion du contenu, les consommateurs manquent de temps et sont de plus


en plus slectifs sur ce qu'ils consultent. 40% des consommateurs disent se sentir dis-
traits quant la pratique du multiscreening. Les millenials sont gnralement plus dis-
traits que les boomers, mais utilisent plus dappareils et consomment plus de sources (14
contre 12 sources pour les boomers).
Les consommateurs ont dsormais des priorits : ils prfrent maximiser leur temps
en consultant des vidos breaking news plutt que lire un article de fond. La vido
reste plus visuelle et donc plus attractive. Prs dun quart des personnes interroges
expliquent partager des informations en se basant sur le caractre divertissant, et
78 donc la forme, plutt que sur la prcision du contenu. Le temps rime avec divertisse-
ment chez les millnials : 35% placent le divertissement comme facteur dcisionnaire,
contre 10% chez les baby boomers.

Des consommateurs de plus en plus sceptiques

Ltude confirme la dfiance du public : les utilisateurs jugent une information fiable si
celle-ci provient ou a t partage par un membre de la famille ou de l'entourage. Prs de
7 sonds sur 10 ont plus confiance en une information dvoile par un pair que par une
clbrit ou un prsentateur. L'entourage devient prescripteur de l'information, mme si
celle-ci est partage au pralable par les mdias. Contrairement aux boomers, les mill-
nials vont jusqu remettre en cause l'authenticit du contenu en ligne, mme si celle-ci
est partage par un pair.
La mise en page mme du contenu est remis en question : 60% des consommateurs
se posent la question de savoir si les photos publicitaires ont t retouches, et 57% se
demandent si dventuels commentaires ngatifs ont t supprims. Des donnes relativiser :
rappelons tout de mme quils sont encore 42% ne pas vrifier lexactitude des sources.

Que faire pour les diteurs ?

Les consommateurs sont trs critiques vis--vis de ce quils consultent. Sils ne sont pas
satisfaits, lengagement prend fin presque immdiatement.

Pour contrer cela, les diteurs doivent prendre en compte certaines rclamations : 63% des
utilisateurs estiment quun contenu doit safficher correctement sur un appareil et 46% des
usagers abandonnent dfinitivement l'interface s'ils rencontrent un des cas suivants :
} Une interface o les images ne se chargent pas
} Une interface o les contenus prennent trop de temps safficher
} Une interface o les contenus sont trop longs
} Une interface tout simplement pas attrayante

journaliste designer | Automne - Hiver 2015 - 2016


Les diteurs doivent valoriser aussi bien un contenu authentique, pertinent et divertissant
et une ergonomie optimale.

79
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

RALIT VIRTUELLE : QUI VA FAONNER


LE MARCH ?
Par Jrme Derozard, Entrepreneur, Consultant pour France TV Editions Numriques

LA COMMERCIALISATION DES PREMIERS CASQUES DE RALIT VIRTUELLE GRAND PUBLIC EST LE


PREMIER VRAI TEST GRANDEUR NATURE DU POTENTIEL COMMERCIAL DE CETTE TECHNOLOGIE.
DE LEUR SUCCS OU DE LEUR CHEC DPENDRA LENTRE DE LA VR DANS LE CERCLE DES TECH-
NOLOGIES DISRUPTIVES, OU SON RETOUR DANS LE PLACARD DES TECHNOLOGIES OUBLIES, DONT
ELLE TAIT SORTIE SEULEMENT RCEMMENT. QUELS SONT LES ACTEURS QUI SE POSITIONNENT SUR
CE MARCH QUI POURRAIT ATTEINDRE 30 MILLIARDS DE DOLLARS EN 2020 ? REVUE DES FORCES
EN PRSENCE.

Les constructeurs, pionniers de la base de la marque pour fonctionner : cest la VR mobile .


installe Pour vendre la Gear VR , dveloppe en partenariat
avec Oculus, Samsung met plus en avant les conte-
Les premires socits se confronter au march nus vido 360 travers des partenariats avec
grand public sont bien sr les fabricants de matriels, des services comme Netflix, Hulu et Twitch ou le ser-
visiocasques (ou HMD ), et en premier lieu Samsung. vice maison milkVR que les jeux vido comme Lands
Celui-ci a lanc une premire version du Gear VR ds End. Les limitations techniques du casque, qui permet
dcembre 2014, ciblant en priorit les geeks . La uniquement de dtecter la rotation de la tte et non sa
nouvelle version grand public de ce casque est sor- position ou les mouvements du corps, le destinent plu-
tie en cette fin danne au prix de 99 , et ncessite tt des expriences passives .
comme la prcdente un smartphone haut de gamme

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Pour Samsung, lenjeu est avant tout damliorer partenaires actuels sont plutt les diteurs de jeux
lattractivit de ses smartphones avec un accessoire mobiles ou sociaux. Et ce alors que dautres acteurs
unique et conomique, et non de se lancer sur le traditionnels du jeu vido se positionnent eux aussi
march du jeu vido; dautres constructeurs limitent sur la VR.
dans cette voie en proposant leurs propres casques
mobiles, comme Lenovo, en partenariat avec antVR, Le premier dentre eux est Sony, avec son casque
tout comme des socits indpendantes comme le PlayStation VR, n Project Morpheus . Celui-ci se
Franais Homido. prsente comme un accessoire pour la PS4, la plus
populaire des consoles de dernire gnration, et
Compte tenu de leurs prix rduits (moins de 100 ), proposera des caractristiques techniques avances
ces visiocasques mobiles vont sans doute trouver au lancement courant 2016. Pour assurer le succs
rapidement leur place lors des ftes de fin danne, et de la PSVR, Sony pourra sappuyer sur la base ins-
faire crotre quantitativement la base installe ; leurs talle de la console (plus de 30 millions dunits ven-
capacits limites risquent cependant de freiner dues dans le monde), sa puissance marketing et ses
fortement les usages, voire pour certains ralentir le relations historiques avec les grands diteurs de jeux
dveloppement des vrais casques en donnant une vido. Ct vido 360, Sony peut compter sur les
premire mauvaise impression de la VR. Il convient de productions de ses studios de cinma et de tlvision
rappeler que lun des obstacles principaux lusage ainsi sur que sur ses propres services de distribution
de la ralit virtuelle reste la nause provoque par de contenus, comme Vue (bouquet TV over the top )
une exprience de VR rate. ou PlayStation Video (Portail VOD). Autre avantage,
Sony peut se permettre de proposer le casque prix 81
Dautres produits qui seront lancs en 2016 mettent cotant, comme il la toujours fait pour ses consoles,
eux laccent sur la qualit de lexprience immersive grce aux royalties gnres sur chaque jeu PS4
et visent le haut du march, et en premier lieu le pre- vendu 50 . La date prcise de commercialisation de
mier casque grand public du pionnier Oculus, filiale de la PSVR nest pas encore communique, mais au vu
Facebook depuis 2014. Aprs plusieurs prototypes, des tests rcents le produit semble prt. Pour Sony,
dont le dernier DK2 qui vient dtre retir de la vente, lenjeu principal sera de relancer lintrt de la PS4
Oculus sapprte sortir son premier produit grand qui devrait atteindre le milieu de sa vie commerciale
public au 1er trimestre 2016, le CV1. A la diffrence du fin 2016.
Gear VR, il intgre son propre cran, des couteurs,
un dtecteur de la position de la tte et mme des
gestes via une manette spcialement conue, lOcu-
lus Touch.

Depuis son premier prototype, Oculus a rgulire-


ment amlior les caractristiques techniques de ses
casques, notamment la rsolution et le taux de rafra-
chissement, afin de permettre une immersion plus
complte et prolonge en renforant limpression de
prsence limpression dtre tlport ailleurs. Ces
caractristiques ont un prix, le CV1 devrait coter prs
de 300 dollars et ncessiter un ordinateur puissant
ou une console Xbox One pour fonctionner. Face-
book pourra compter sur les nombreux partenaires
mdias qui proposent dj des contenus vido pour la
Gear VR, mais devra aussi offrir un catalogue de jeux
immersifs ds le lancement pour attirer les joueurs.
Cela ncessite que Facebook concentre ses efforts
sur les partenariats avec les diteurs de jeux AAA pour
console ou PC, vendus de 40 50 , alors que ses
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

Autre poids lourd du jeu vido se positionner sur la Face ces poids lourds, dautres constructeurs pro-
VR : Valve, qui dtient Steam, la principale plateforme posent leurs propres produits autonomes, comme
de distribution dmatrialise de jeux vido pour ordi- Razer et son casque open source OSVR, ou Star-
nateur, et dite DOTA 2, lun des principaux jeux utili- breeze et son casque StarVR disposant dune rso-
ss dans les comptitions eSport. Il sest associ avec lution de 5K et dun angle de vision de 210, issu du
le fabricant de smartphones HTC pour dvelopper le rachat de la socit franaise InfinitEye. Ces produits
casque Vive, qui est, de lavis gnral, le casque de ra- ne rencontreront pas tous le succs commercial ;
lit virtuelle le plus abouti lheure actuelle. Cest par ce stade, la PlayStation VR, soutenue par Sony et sa
exemple le seul proposer un systme de spatialisa- PS4, lOculus Rift, et sa cousine la Gear VR, semblent
tion permettant au joueur dvoluer librement dans un les mieux armes pour atteindre rapidement la taille
espace en 3D, tous ses mouvements dans le monde critique et sduire utilisateurs, dveloppeurs et four-
physique tant dtects et reproduits dans le monde nisseurs de contenus dans cette guerre des plate-
virtuel. Si la date de sortie des premiers exemplaires du formes VR .
HTC Vive a t fixe dcembre 2015, ceux-ci seront
avant tout destins aux dveloppeurs, et le grand En parallle de la VR, les premiers vrais casques de
public devra l aussi patienter jusquen 2016 avant de ralit augmente (AR) sont galement attendus en
se procurer le casque. 2016, avec en premier lieu Microsoft HoloLens. Celui-
ci devrait initialement cibler les professionnels avec
Pour assurer le succs du casque, outre son avance un produit plus de 3 000 dollars, et rencontrera sur
technologique, Valve peut sappuyer sur son cata- sa route dautres acteurs comme Magic Leap, start-up
82 logue de jeux et ses accords de distribution avec de de la famille des licornes (valorisation de plus de 1
nombreux diteurs. En revanche, son absence du sec- milliard de dollars) soutenue par Google, ou Asus. Si
teur de la vido risque de limiter lattrait du produit en le march de la ralit augmente est estime plus
dehors de la communaut des joueurs, ce qui explique de 120 milliards de dollars en 2020, le dcollage risque
que son partenaire HTC soit entr au capital de la plate- de prendre plus de temps que la VR, compte tenu de
forme de production de vidos 360 WeVR. En outre, contraintes encore plus fortes en terme de miniaturi-
le prix du casque Vive sera plus lev que celui de la sation, de mobilit et dure dutilisation.
PlayStation VR ou de lOculus Rift, ce qui le limitera
un public de joueurs fortuns et disposant de suffisam- Les gants du web se positionnent
ment despace Pour HTC, il sagit de diversifier ses
revenus alors que ses ventes de smartphones dimi- En parallle des fabricants de matriels, les gants du
nuent, le constructeur pensant toutefois quil faudra 3 web se positionnent aussi sur le sujet de la ralit vir-
5 ans avant que la VR ne devienne rellement grand tuelle, en commenant bien sr par Facebook. Outre
public. Valve veut lui continuer tendre son offre les casques Oculus, celui-ci propose dj des vidos
destination des hardcore gamers , en parallle de 360 telle quun clip pour le dernier Star Wars, directe-
ses consoles Steam Machines. ment dans son application mobile, et vient dannoncer
les premires publicits en 360. Il dite aussi lappli-
cation Oculus Social qui permet plusieurs per-
sonnes de covisionner une vido Twitch ou Vimeo
sur leur casque Gear VR. Mark Zuckerberg a fait de la
ralit virtuelle lun de ses axes principaux de dvelop-
pement, et on peut sattendre dautres initiatives sur le
sujet lavenir. Pourquoi pas un jour un rapprochement
dj esquiss avec Microsoft et ses divisions Xbox
et Studios, diteur de Minecraft ?

Autre gant de la Silicon Valley trs prsent dans la


VR : Google, avec son Cardboard dabord, initia-
lement simple gadget en carton lanc lors de la
confrence Google I/O 2014, et prsent vritable pla-

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teforme utilise par de multiples partenaires comme
Mattel. On estime que plus de 300 000 casques bas
cot se vendent dj en Chine chaque mois, la plu-
part compatibles Cardboard. Outre les spcifications
techniques, Google fournit un SDK permettant de
dvelopper des applications compatibles Cardboard,
un design de rfrence de camra de capture 360,
et des versions optimises de ses applications comme
Streetview ou YouTube. Google propose aussi expe-
ditions aux tablissements scolaires, pour leur per-
mettre dorganiser des voyages scolaires virtuels.

Fort du succs de sa plateforme Android, Google sera


tent de suivre la mme voie dans la ralit virtuelle,
en enrichissant progressivement Cardboard avec de
nouvelles fonctionnalits, tout en continuant la proposer Les pure players se renforcent
gratuitement aux fabricants de mobile et de consoles
condition quils y intgrent ses applications. Google De nouveaux acteurs de taille plus modeste se lancent
pourra compter sur ses cosystmes dapplications et eux aussi sur le march VR. Profitant du rachat dOcu-
de jeux Android et de contenus YouTube face Face- lus par Facebook pour 2 milliards de dollars en 2014,
book qui a une stratgie similaire pour Oculus. ils multiplient les leves de fonds et taient valoriss 83
collectivement prs de 13 milliards de dollars.
Les deux autres membres du fameux club des GAFA
sont plus discrets sur le sujet de la VR. Apple est pr- Trois secteurs attirent particulirement lintrt des
sent pour linstant uniquement via des accessoires investisseurs. Tout dabord la VR sociale avec des
tierces pour iPhone et des clips vido 360. Mais on socits comme Altspace VR, qui a dj lev plus de
le dit dj travailler sur des produits autour de la ra- 15 millions de dollars auprs notamment de Comcast,
lit virtuelle, mme si le gant de Cupertino attendra Convrg ou les Franais de Owl Perception et de Vrtuoz.
certainement dabord de connatre les ractions du Ces socits proposent des espaces virtuels en 3D,
public et les limitations des autres produits avant de permettant plusieurs utilisateurs de se rencontrer
se lancer son tour. Il a galement rcemment rachet pour jouer, regarder des vidos, ou simplement dialo-
une start-up suisse permettant de capturer et repro- guer. Leurs services tendent crer le fameux meta-
duire des visages en 3D. Amazon est encore plus dis- vers , une exprience de VR dcrite ds 1992 dans
cret et semble plutt parier sur la ralit augmente ; la nouvelle Le Samoura virtuel de Neil Stephenson.
cependant, ses investissement passs dans le mobile, Pas surprenant que lon retrouve aussi sur ce march
avec le lancement (rat) de son propre smartphone, la nouvelle socit de Philip Rosedale, le concepteur
dans le jeu vido, avec Twitch rachet en 2014, et dans de Second Life. Toutes ces socits devront toutefois
les contenus vido, avec Amazon Prime, plaident pour compter sur Facebook et Oculus Social qui reprsente
une entre terme sur le march de la VR. une volution naturelle du rseau social.

Hors des Etats-Unis, le gant chinois Tencent a dvoil Le deuxime secteur qui concentre les investisse-
lui aussi un projet de casque VR associ une console ments est celui de la production et de la diffusion de
sous Android, tandis que son compatriote LeTV tra- vido 360 en direct. Des socits comme Jaunt VR
vaille sur un casque de VR pour accompagner ses TV ou nextVR ont rcemment lev prs de 100 millions de
et box OTT. Ces acteurs seront sans doute tents dollars auprs dacteurs des mdias comme Disney,
terme de sallier la plateforme Oculus de Facebook Comcast ou Time Warner pour cibler spcifiquement
ou Cardboard de Google, moins quun succs pr- la captation et la diffusion de vidos pour casque VR
coce de la VR en Chine ne les transforme leur tour en en direct. Les Franais de Videostitch, qui ditent un
plateforme incontournable ? logiciel permettant dassembler plusieurs flux vido en
un seul flux 360, ont aux aussi lev plus de 2 millions
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

deuros, en attendant de futurs investissements de la Les mdias multiplient les expriences VR


part de grands groupes mdias franais.
La couverture rcente de Time avec Palmer Luckey,
Enfin, dernier secteur qui concentre les investisse- fondateur dOculus, nest pas sans rappeler celle de
ments : le jeu vido VR. Le dernier salon des jeux Marc Andreessen, fondateur de Netscape vingt ans
vido E3 tait quasi entirement domin par la ralit plus tt : mme tenue, mme ge, mme symbole
virtuelle, tout comme la dernire Paris Game Week. pour des mdias qui prenaient conscience lpoque
Oculus a cr un fonds de 10 M $ pour attirer les dve- du potentiel du web et aujourdhui de celui de la VR.
loppeurs de jeux indpendants tandis que CCP Games, Depuis, les annonces dexprimentations se multi-
pionnier du jeu massivement multi-joueurs avec EVE plient ; dans le domaine de la diffusion en direct, MTV
online, lve 30 millions de dollars pour se dvelopper a retransmis la crmonie des EMAs en vido 360,
dans la VR tel que les jeux Valkyrie et v. La ralit vir- alors que CNN proposait le dbat des dmocrates en
tuelle va remettre en cause les positions tablies dans ralit virtuelle et que la NBA diffusait un match en VR
le jeu vido et faire merger de nouveaux acteurs, tout ce qui sest rvl au final beaucoup plus intressant.
comme le mobile et les jeux Facebook avaient per-
mis lapparition de nouveaux studios. Dans le domaine du cinma et des sries, Netflix pro-
pose une exprience cinma en ralit virtuelle avec
Pour faciliter le travail de tous ces dveloppeurs, les Oculus alors que la 20th Century Fox propose aux
diteurs Epic Games et Unity proposent ds prsent spectateurs une exprience immersive en ralit vir-
des moteurs 3D simplifiant la cration de jeux pour les tuelle fonde sur son nouveau film Seul sur Mars, et
nouvelles plateformes PlayStation VR ou Oculus. Ces prvoit de nombreuses autres expriences utilisant la
logiciels facilitent la constitution de catalogue de jeux VR pour 2016.
VR, mais peuvent parfaitement tre utiliss par dautres Le spectacle vivant est aussi impliqu, avec un extrait
acteurs pour crer leurs propres applications et conte- en ralit virtuelle de la comdie musicale Le Roi Lion,
nus adapts la VR, notamment les mdias. propos par Disney.

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Le genre le plus fertile lheure actuelle reste le docu- Satis, lieu de rencontre traditionnel des professionnels
mentaire. Ainsi Discovery propose de courtes vidos francophones de la tlvision.
dexploration en 360 sur un portail ddi, tandis que
PBS, ABC News et Sky News lancent des documen- Il est noter que la plupart des exprimentations des
taires dinvestigation sur des sujets dactualit comme mdias se limitent actuellement la diffusion de vidos
Ebola ou la guerre en Syrie. Le mdia qui a investi le filmes 360 qui ne sont pas, selon certains, de la
plus dans ce nouveau medium est sans conteste le vraie ralit virtuelle. En effet celle-ci ncessite une
New York Times, qui sest alli avec Google pour pro- immersion et une certaine libert de mouvement au
poser une application ddie et des Cardboards gra- sein de lexprience, quune simple captation vido en
tuits ses 1,3 millions dabonns. Son dernier repor- deux dimensions ne permet pas. Ces exprimentations
tage en VR se situe Paris, au milieu des hommages sadaptent bien aux capacits limites des casques
spontans aprs les attaques. mobiles comme la Gear VR ; cependant larrive de
casques plus avancs comme les Oculus Rift, Playsta-
Les mdias franais ne sont pas en reste, comme tion VR et HTC Vive va obliger les mdias dvelopper
Arte avec lapplication Arte 360, qui propose laccs dautres formes de ralit virtuelle plus immersives,
diverses vidos de la chane en VR, France 5 et mi-chemin entre la vido et le jeu. Lexprimentation
lmission 360@ couplant VR et diffusion traditionnelle, The Enemy prsente Futur en Seine en constitue un
ou M6 avec lapplication 6play ralit virtuelle et ses bon exemple.
contenus Les Ch'tis vs les Marseillais. Ces deux der- Aprs cette phase dexprimentation, le passage la
nires applications ont t ralises en partenariat phase dindustrialisation dpendra bien sr de la rapi-
avec les Franais de Digital Immersion, pionniers de dit dadoption de la technologie par la grand public, 85
la vido 360 en France depuis 2007. Preuve que grande inconnue qua rcemment tent de modliser
les mdias franais sintressent de prs au sujet, la Chet Faliszek.
prsence dun village ddi la VR au sein du dernier
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

eSPORT : 5 RAISONS POUR LES MDIAS DE


SY INTRESSER VITE
Par Barbara Chazelle et Alice Pairo, France Tlvisions, Directions Stratgie et Prospective

LESPORT, QUI DSIGNE L'INDUSTRIE DU JEU VIDO EN LIGNE, CONSTITUE DSORMAIS UN SECTEUR
CONOMIQUE LUI SEUL. IGNORE DES MDIAS TRADITIONNELS, CETTE INDUSTRIE EN PLEINE
EXPANSION, EN PASSE DE DEVENIR UN MDIA PART ENTIRE, MRITE QU'ON S'EN OCCUPE BIEN
DAVANTAGE : POUR SA COMMUNAUT JEUNE ET ENGAGE, SON CONOMIE FLORISSANTE, SON TERREAU
D'INNOVATIONS.

86

Une pratique qui fdre les jeunes Une vritable conomie

Ce qui frappe lorsque l'on parle de eSport, c'est la De nombreux joueurs ont fait de leSport une source de
communaut qui s'est constitue autour de cette pra- revenus grce aux donations de fans via la plateforme
tique, crant une vritable culture autour du jeu en Twitch ou aux prix obtenus lors de tournois spon-
ligne. Depuis quelques annes, la pratique est plus soriss. Les meilleurs, les plus assidus ou les plus
ouverte et son public plus htrogne. Ses adeptes amusants des gamers peuvent devenir millionnaires
reprsentent aujourdhui la plus grande communaut grce leurs vidos de streaming et aux tournois, en
dInternet. Le jeu League of Legends (LoL), lui seul, a plus dobtenir une notorit considrable. Selon le
runi 67 millions de joueurs en 2014 dont 7,5 millions rapport Business Insider, 10 egamers ont gnr plus
quotidiennement. de 1 million de dollars chacun pour 35 tournois en
moyenne.
De plus, cette communaut passionne, engage et Des championnats internationaux deSport sont fr-
fidle fdre les jeunes et plus particulirement les quemment organiss. Le plus connu, le World Cham-
15-30 ans. Sen rapprocher pourrait constituer une pionship League of Legends, a rassembl 32 millions
aubaine pour les marques et mdias traditionnels. de personnes lors de sa finale (dont 8,5 millions en

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simultan) en faisant lvnement deSport le plus sites gnrant le plus de trafic aux Etats-Unis. Face
regard de lHistoire ( titre de comparaison, la saison ce succs, plusieurs gants du web ont commenc
prcdente avait t regarde par 8,2 millions de per- sintresser la plateforme. Ainsi, en 2014, aprs une
sonnes, dont 1,1 million en simultan). Ces vnements offre de Google de 1 milliard de dollars, Emmet Shear
denvergure tmoignent de lengouement qui entoure cde finalement son site Amazon pour 970 millions
les pratiques deSport mais concourent aussi renfor- de dollars. Une transaction qui permet Twitch de
cer leur succs. bnficier de ressources supplmentaires et Ama-
Enfin, les jeux eux-mmes gnrent des revenus zon de proposer sur sa plateforme Video shorts un
consquents : la base gratuit, LoL a rapport 946 mil- vritable bouquet OTT ses abonns (ajoutant son
lions de dollars en 2014, selon la socit d'analyse offre de films, sries et clips : leSport).
SuperData Research, notamment grce la possibilit
damliorer son exprience utilisateur. Mais Amazon na pas tard se faire directement
concurrencer par dautres sites de vidos en ligne
Un laboratoire d'observation comme YouTube et sa plateforme consacre YouTube
gaming (disponible en application sur Android) et le
Twitch, la plateforme collaborative qui permet de Franais Dailymotion avec Dailymotion games. Sam-
regarder des vidos de joueurs, connat un succs sung, qui a lanc Gamefly, un service de streaming
incroyable et est aujourdhui considre comme le dif- consacr aux jeux sur sa smart TV, montre que les
fuseur officiel des tournois deSport. Symbole de les- constructeurs sont aussi sur le coup.
sor de la culture du jeu vido, elle constitue un mdia
alternatif qui pourrait inspirer la tlvision a plusieurs et les mdias sy mettent aussi ! Enfin ! 87
gards. Sur Twitch, direct, programme linaire et VoD
se rencontrent sur une mme plateforme. En plus du Quelques chanes TV ont pris conscience des
chat, qui favorise considrablement la formation dune audiences plantaires dignes des plus grands v-
communaut ! nements sportifs que leSport pouvait attirer, et com-
Certes cette plateforme compte de nombreuses diff- mencent sintresser au phnomne. Ainsi, le 31 octobre
rences avec la tlvision (Twitch, dont le contenu est prochain, la BBC retransmettra les quarts de finale
gnr par les usagers eux-mmes, nest pas contraint du tournoi mondial de League of Legends. Loccasion
par les mmes restrictions) mais la convergence des pour le tournoi de bnficier dune audience encore
diffrents modes et temporalits de diffusion et la plus vaste et pour la BBC dattirer sur sa chane BBC
possibilit dchanger peuvent constituer un labora- Three des tlspectateurs jeunes et passionns
toire dobservation intressant pour la tlvision mais donc potentiellement trs fidles aux retransmissions.
aussi pour les plateformes de services OTT.
La chane, visiblement dsireuse de rester proche du
Lindustrie du jeu nhsite pas, elle, sinspirer modle Twitch et de ne pas dstabiliser les adeptes
dautres secteurs, sachant tirer profit de leurs meil- de la plateforme, devrait combiner live, pr-enregis-
leures ides et de leurs plus brillants lments. A la tr et commentaires issus des rseaux sociaux. Cette
pointe des innovations en matire de technologie initiative de la BBC pourrait inspirer dautres chanes,
immersive (comme avec lOculus Rift), elle sait aussi notamment pour la retransmission dvnements voire
sadresser aux grands noms du cinma pour se renou- la cration de cases ddies leSport, linstar de
veler, limage de la collaboration de Call of Duty avec ce que lon peut voir la tlvision sud-corenne qui
l'acteur Kevin Spacey, dans lopus Advanced Warfare , propose une mission quotidienne consacre LoL.
o la star incarne un des personnages principaux du jeu. Une chane de TV russe est dj ddie 24/7 aux jeux
vido et l'eSport.
Les gants du web et les constructeurs TV
sy intressent... Vivendi a annonc en octobre tre devenu le 1er action-
naire d'Ubisoft. L'Equipe nous a aussi indiqu qu'elle
En 2014, Twitch.tv a runi plus de 100 millions de visi- couvrirait fin octobre et dbut novembre l'intgralit de
teurs uniques par mois, alors que la plateforme ftait la Coupe du monde d'eSport ainsi que la finale FIFA16
ses 4 ans. Twitch sest alors classe dans le top 5 des le 8 novembre. suivre !
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

ADBLOCKERS : VERS UN INTERNET DU RICHE


ET UN INTERNET DU PAUVRE ?
Par Clara-Dona Schmelck, Journaliste mdias Socialter

LES LOGICIELS DE BLOCAGE DE PUBLICITS, LINSTAR DU NAVIGATEUR ADBLOCK BROWSER, SONT


AMENS SIMPOSER SUR MOBILE, CE QUI REPRSENTE UN MANQUE GAGNER POUR LES DI-
TEURS DE PRESSE ET LES MDIAS, CONTRAINTS DE PARIER SUR LES ABONNEMENTS. AU RISQUE DE
CREUSER UN FOSS DANS LEXPRIENCE DES MDIAS EN LIGNE ?

Manque gagner pour les diteurs En Allemagne, 60% des annonces pr-roll, ces mes-
sages vido qui prcdent le visionnage dune vido
Depuis la rentre, les diteurs sinquitent dune note recherche, seraient dj bloques sur desktop. En
rdige le 24 aot par Apple lattention des dve- juin 2015, les divers logiciels comptabilisaient dj
loppeurs, et qui prcise que la nouvelle mise jour de 198 millions dutilisateurs actifs mensuels, contre 121 mil-
son navigateur Safari, dans la prochaine version diOS, lions en janvier 2014. Une tude produite en aot par
pourrait offrir la possibilit de masquer, outre des coo- PageFair voque 21,8 milliards de dollars de pertes de
kies et certaines images, des pop-ups. revenus publicitaires cette anne. La perte pour les
diteurs est nanmoins difficile quantifier, du fait que
Quand on sait que Safari est actuellement le premier l'diteur ne voit pas le trafic gnr par les utilisateurs
navigateur sur les mobiles et tablettes, et que les dadblockers, lesquels empchent aussi le tracking.
recettes publicitaires issues du mobile ont enregistr
un bond de 35% en deux ans, on comprend lanxit En juin 2014, un collectif d'diteurs, men par Axel
des diteurs de presse, dont la publicit (display, Springer, RTL et Prosiebesen Sat.1, a port plainte en
88 search et mobile) assure souvent la source principale juin 2014 contre Adblock Plus, accusant Eyeo de fonc-
de revenu. Le digital est dailleurs dsormais le deu- tionner sur un modle conomique illgal . Lors du
xime mdia investi par les annonceurs (25%), devant FrenchWeb Day Media en mars, les diteurs staient
la presse print. (Source : SRI). levs contre Adblock Plus, le fameux logiciel allemand

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utilis pour bloquer les dispositifs de tracking, les logi- quentes, consommation accrue de leurs contenus, et
ciels malveillants et les publicits intrusives sur le web, meilleure image de marque , assure t-il au magazine
et qui sattaque mme au native advertising. suisse Bilan. Quant aux annonceurs, ils auraient tout
gagner mettre un terme la recherche du contact
Beaucoup de gens reoivent notre contenu gratui- tout prix, ft-il forc et dsagrable pour l'internaute .
tement en ligne, la publicit numrique assumant une
partie des cots , note un porte-parole du Washington Ce dispositif implique pour lditeur de refuser les offres
Post. Sans la publicit, le quotidien amricain na pas les de certains annonceurs, voire dembaucher quelquun
moyens de produire du contenu gratuit qui soit suffisam- charg dditorialiser et de disposer dans la maquette
ment qualitatif pour attirer de nouveaux lecteurs vers numrique du titre les contenus publicitaires. Seuls les
des offres dabonnement. abonnements peuvent amortir les cots. Le lecteur qui
Depuis cette semaine, le Washington Post a ainsi mis en est prt sortir son portefeuille bnficie alors dun site
place un test pour dissuader ses lecteurs de se doter ou dune appli dgags de toute publicit qui ne pr-
dun adblocker. Lors dune visite sur un article du site, senterait pas un intrt culturel, esthtique ou pdago-
linternaute qui utilise un adblocker se voit opposer une gique. Aux autres les pages embouteilles dannonces
fentre pop-up qui lui propose daccder au contenu en pagaille et de trackers intrusifs, sur des sites lourds
en change soit dun abonnement une newsletter, soit et lents charger.
dune souscription une offre payante.
Cette tendance pourrait sappliquer de la mme manire
Eyeo, le logiciel allemand qui est lorigine dAdblock la SVOD. Le service amricain de streaming vido Hulu
Plus, a rpondu aux procs et aux critiques en don- propose un service d'abonnement sans publicit. Pour 89
nant la possibilit aux diteurs de contenus de figurer quatre dollars de plus par mois, les abonns Hulu Plus
sur une liste blanche de sites aux publicits non blo- peuvent simmerger dans leurs films sans jamais tre
ques... moyennant finances. Google et sa rgie Double distraits par des squences vido qui nont rien voir.
Click ainsi qu'Amazon figurent ainsi aujourdhui sur la
liste blanche. Et donc paient ! Fracture numrique

Certains diteurs franais et amricains font appel aux Le business de ladblocking est-il en train de gnrer
services de Secret Media, un ad-server qui utilise la un Internet des riches et un Internet des pauvres ? Aux
cryptographie pour gnrer un tag publicitaire diffrent uns la lecture confortable et fluide dun texte ou dune
chaque page Internet, de sorte le rendre impossible uvre cinmatographique, aux autres, la fatigue visuelle
reprer par un bloqueur de publicit. Secret Media tra- et le bruit assourdissant du balai des pop-ups qui sur-
vaille dj avec des acteurs du real time biding (RTB). gissent comme des bolides sur un boulevard blafard.
La possibilit de se concentrer pourrait devenir un luxe
Reste quil nest pas rentable pour tous les diteurs de que seule une petite socit de souscripteurs aux sites
contenus en ligne de soffrir une place sur liste blanche, de presse et de SVOD pourront soffrir, quand la masse
ni les services dun bloqueur dadblockers. De surcroit, devra se contenter dun fatras de mots et dimages mor-
il est probable que les adblockers dveloppent rapide- cels, disperss, produits dans la hte.
ment des solutions anti-adblocking. Le bras de fer peut
durer longtemps. Linternet naurait plus la mme configuration et noffri-
rait pas les mmes opportunits selon que vous avez les
Wanted ! Sites plus propres moyens dy entrer par le porche des abonns, ou que
vous passez par la porte des simples visiteurs.
Cest pourquoi, estime Pierre Chappaz, prsident de
la plateforme de vido publicitaire Teads, les mdias La fracture numrique signifiait jusqu prsent un foss
de qualit doivent remettre lexprience utilisateur au entre ceux qui ont un accs constant et convenable
centre de leur stratgie ddition en ligne en rgulant la technologie numrique et ceux qui ne lont pas. Avec
eux-mmes la publicit sur leur site, tant au plan quali- lcosystme de ladblocking, le foss pourrait bien
tatif que quantitatif. Les mdias qui auront ce courage consister dans un Internet du riche et un Internet du
bnficieront d'un cercle vertueux : visites plus fr- pauvre.
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

NON, LE NUMRIQUE NE TUE PAS LES INDUSTRIES


CRATIVES ET CULTURELLES EN EUROPE
Par Alicia Tang, France Tlvisions, Direction de la Prospective

LE DVELOPPEMENT DINTERNET ET LA NUMRISATION ONT ENGENDR UNE RVOLUTION AU SEIN


DES INDUSTRIES CULTURELLES, EN PERMETTANT LENSEMBLE DES INTERNAUTES DE PARTICIPER
LA CRATION ET AU PARTAGE DE BIENS ET DE SERVICES, EN CRANT UNE RENCONTRE ENTRE
PRODUCTEURS ET CONSOMMATEURS, ET EN DVELOPPANT DE NOUVEAUX MODES DE CRATION
DE VALEUR. CETTE NOUVELLE APPROCHE DES PRATIQUES CULTURELLES, FONDE EN GRANDE PAR-
TIE SUR LE PARTAGE ET LESSOR DES PRATIQUES AMATEURS, FAIT TOUTEFOIS DISPARATRE LES
FRONTIRES, PERMET LMERGENCE DE NOUVEAUX ACTEURS ET MET FIN LA DOMINATION CONO-
MIQUE DE VIEUX ACTEURS, FAISANT AINSI CROIRE QUE CETTE NUMRISATION TUE LES INDUSTRIES
CULTURELLES.

Un rapport intitul The digital future of creative plus fort dInternet a permis de rvolutionner les indus-
Europe , conduit par PwC Strategy& et ralis tries cratives, mme si les plus gros changements
en partenariat avec Google, vient contredire ces sont venir.
suppositions.
Le numrique fait mme du bien la culture ! Un quipement europen croissant qui
favorise lmergence de pratiques num-
L'intgralit de la croissance des industries cra- riques culturelles
tives et culturelles est imputable au numrique. Les
revenus du secteur ont augment de plus de 22 mil- Un des points cls de cette transformation num-
90 liards d'euros entre 2003 et 2013. Alors que les reve- rique, cest la prolifration de nouveaux outils et
nus imputables la composante non-numrique enre- laugmentation du temps pass en ligne, qui a plus
gistrent une baisse de plus de 14 milliards d'euros sur que tripl depuis 2003.
cette priode ( 142,70 milliards d'euros), la perte est
compense par une augmentation de 36,7 milliards A partir de 2010, de plus en plus dinternautes euro-
d'euros pour la composante numrique (qui atteint pens se rendent sur Internet via dautres plateformes
59,3 milliards d'euros). que leur ordinateur, notamment via des smartphones
Olaf Acker, partenaire chez Strategy& et co-auteur du et tablettes. Selon un rapport de IAB Europe publi
rapport, souligne ainsi que selon les segments, on en 2013, 12% y accdent via leur tablette, avec un taux
observe une stagnation, voire une diminution, de la record pour la Grande-Bretagne (25%) et lItalie (19%).
composante non-numrique de l'activit malgr une Les propritaires de smartphones ont augment de
forte croissance des revenus. Nous sommes convain- 42% ces trois dernires annes, conduisant une
cus que le numrique va demeurer crucial pour la forte croissance du temps pass sur Internet via des
croissance des industries de la cration, ne serait-ce devices mobiles.
que parce que le consommateur en a dcid ainsi . Ce phnomne nest pas prt de sarrter et lAgenda
numrique europen entend notamment promouvoir
Avec une croissance des revenus de 12 % par an, le cette transformation. Un de ses objectifs cls est la cou-
secteur des jeux numriques dpasse aujourd'hui verture 100% de la population hauteur de 30 Mbps+
tous les autres segments d'activit. Le secteur du dici 2020. Enfin, selon une tude dEricsson, en
film et de la tlvision enregistre une croissance 2020, 95% des Europens auront un abonnement
stable de 3 %, tandis que le livre affiche un taux de 1 %, smartphone.
soit la moyenne constate pour l'ensemble du sec-
teur. Les priodiques tout comme l'industrie musicale Plus de contenus, plus de choix pour le
enregistrent quant eux une baisse moyenne de 2 %. consommateur
Cette tendance semble devoir se poursuivre pour les
priodiques, tandis que l'industrie musicale retrouve Dsormais, les consommateurs sattendent trou-
lentement le chemin de la croissance, avec des reve- ver des contenus mdiatiques et de divertissement
nus dsormais lgrement suprieurs au point le plus sur Internet, ou encore recevoir leurs produits en
bas enregistr en 2010. ligne en format numrique, comme un tlchargement
Lquipement de masse doubl dun usage de plus en de film, un logiciel, un enregistrement audio ou un jeu.

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Grce laccs aux contenus plus large, plus diver-
sifi et plus adapt, le consommateur est incontesta-
blement un bnficiaire notoire de cette numrisation
des industries cratives. Dans ltude ralise, il appa-
rat donc de manire trs claire que les internautes
consomment plus de contenus cratifs quavant et
quils jugent les contenus auxquels ils ont accs
bien plus pertinents : augmentation du nombre de
chanes de tlvision, accs un immense catalogue
de musique en ligne travers les plateformes de strea-
ming ou de tlchargement, ouverture des fournis- abonnements, les frais de streaming et les achats de
seurs dinformation travers le monde, recommanda- contenus numriques qui ont compens cette perte.
tions de la part damis ou dinfluenceurs, et encore bien
dautres. Globalement, les consommateurs dpensent plus
quavant pour des produits et services appartenant
La numrisation, qui rduit le cot de commerciali- au secteur culturel, et cette entre dargent va conti-
sation des produits, permet enfin de dcouvrir et de nuer constituer la meilleure opportunit de crois-
diffuser un trs grand nombre de produits. Aux Etats- sance dans le secteur. Par exemple, les recettes
Unis, entre 2000 et 2010, le flux annuel de circulation payantes par heure dutilisation ont augment de
de musique a tripl. Ce nouvel environnement offre au 25% pour les films et la tlvision, et de plus de
consommateur un choix plus important, avec un grand 160% pour les produits et services lis Internet, 91
nombre de canaux de diffusion, favorisant lmergence comme les ditions numriques de journaux ou encore
de nouvelles pratiques culturelles comme la critique les jeux en ligne.
en ligne. La dsintermdiation numrique permet
dexpliquer laugmentation de la qualit des biens qui De plus, Olaf Acker, Partner chez Strategy& et co-
circulent : plus il y a de sorties, plus il y a de chances de auteur du rapport, prcise qu au-del de la crois-
dcouvrir une bonne musique. Cela sapplique aussi sance alimente par les achats directs, nous consta-
bien dans le secteur musical que dans celui du livre par tons galement une volution positive en matire
exemple. demploi dans un secteur qui est globalement rest
stable au cours des 10 dernires annes avec 1,2 mil-
Le tout gratuit , un frein conomique ? lion de postes, que cela soit en dpit de ou, plus vrai-
semblablement, grce la numrisation .
De nombreuses ides reues sur laccs, le partage et
la consommation de produits culturels en ligne tendent Il convient nanmoins de nuancer cette tendance, car
indiquer que le tout gratuit conduirait un ralentis- les jeux vido, le cinma et la tlvision ont t cra-
sement de la croissance, une perte demplois dans le teurs d'emplois, tandis que tous les autres secteurs en
secteur cratif europen et un appauvrissement de la ont dtruit.
qualit des biens. Notons enfin que les bnfices du numrique ne sont
pas restreints un secteur unique. Une tude rali-
La musique, notamment, est souvent cite comme la se en 2015 par le Forum conomique mondial avec
premire industrie crative victime de cette rvolution. le concours du cabinet Strategy& a en effet dmontr
Cependant, ltude mene par PwC dmontre que la que le dveloppement de la numrisation bnficie aux
croissance du secteur cratif est essentiellement consommateurs et l'conomie en gnral. Ce rapport,
stimule par les achats directs des consommateurs, disposant de la dernire version de l'indice Network
qui ont augment de 22% entre 2003 et 2013, sou- Readiness qui value les facteurs, les politiques et
lignant ainsi le fait que le grand public reste claire- les institutions permettant aux pays de profiter des
ment dispos payer pour accder des contenus technologies de l'information et de la communication
cratifs. En effet, entre 2003 et 2013, les revenus de en vue d'amliorer la comptitivit conomique et le
la publicit ont chut de 1,5 % par an en moyenne et bien-tre de ses concitoyens, classe ainsi la France en
ce sont bien les revenus issus du payant tels que les 26e position.
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

INDICATEURS

TV / Vido ont pas depuis au moins 1 an. Ce chiffre nest qu 16%


pour les autres personnes interroges.
TV US : chute de 9% des audiences prime time + catch Deloitte Digital Democracy Survey, avril 2015 (USA)
up la rentre 2015. Chute de 25% en un an de lau-
dience des moins de 50 ans pour les sries des 4 grands Plus de la moiti des interrogs de ltude On Device
networks US. Facebook a un plus grand reach auprs Research dclarent regarder des vidos sur leur por-
de la gnration Y que les 10 plus grandes TV runies. table souvent ou parfois en mme temps qu'ils
Nielsen, octobre 2015 regardent la TV.
On Device Research, 2015 (monde)
Aux Etats-Unis, 9% des cord cutters ont entre 16 et 24 ans.
GlobalWebIndex, mai 2015, USA 90% des Amricains sont multitches quand ils
regardent la TV : ils surfent sur le web, lisent leur mail,
25% des trailing millennials ont annul leur abonne- envoient des sms. Moins du quart de ces tches sont
ment la TV payante dans les 12 derniers mois ou n'en en lien avec le programme regard. 75% des per-

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sonnes interroges disent qu'elles ont plus tendance membres l'chelle mondiale au 1er trimestre 2015,
faire autre chose pendant des pubs TV que devant des dont 2,6 millions hors des Etats-Unis.
pubs numriques. Netflix, 2015 Quarterly Earnings

Deloitte Digital Democracy Survey, avril 2015 (USA) La plateforme espre sduire 10 millions de Franais
Les teenagers US passent 9 heures par jour sur des mdias. dici 2020 et probablement 100 millions dans le monde
Common Sense Media, novembre 2015 en 2018.
JDD, Interview Reed Hastings, octobre 2015
40% des 16-24 ans regardent plus de 30 min de vidos
courtes par jour. Un abonn rgulier de Netflix regarde 10 pisodes de
Deloitte, Media Consumer Survey, mars 2015 (UK) sries par semaine, le double de la TV. Plus 4 films !
GFK, Over the Top TV 2015: A Complete Video Lands-
Les rseaux sociaux (59%) et les plateformes de vido cape, 2015
(48%) sont les sources de vido les plus populaires.
55% des Amricains interagissent propos de vidos Mobile
d'origine numriques sur les mdias sociaux.
GFK, avril 2015 (US) En 2014, pour accder des contenus mdias et multi-
mdias, les Franais sont 86,6% utiliser le tlviseur.
72% des Amricains de 14 25 ans estiment que les Mais le mobile atteint quasiment le mme niveau que le
services de vido en streaming ont plus de valeur que tlviseur chez les moins de 35 ans (75,2% vs 79,2%)
le cble ou le satellite. 80% des 32-48 (gnration X) Mdiamtrie, Media in life 2015, cumul 2014 93
disent prfrer la picked pay TV.
Pour la premire fois, au 2e trimestre 2015, les Amri-
68% des Amricains pratiquent le binge-watching , cains passent plus de temps dans les applis mobiles
cest--dire quils regardent au moins 3 pisodes et qu regarder la TV : 198 minutes vs 168 minutes.
plus en une fois. 31% ont cette pratique au moins une Benedict Evans, septembre 2015
fois par semaine (42% pour les 14-25 ans).
Deloitte Digital Democracy Survey, avril 2015 (USA) Prs de la moiti des vidos consommes en ligne
l'ont t depuis un terminal mobile au 2e trimestre 2015.
L'anne dernire, le consommateur amricain moyen Soit un bond de 74% par rapport l'anne dernire.
a regard 3,6 heures de contenu OTT par semaine. Ce Le nombre de vidos visionnes sur mobile est 8 fois
chiffre pourrait atteindre 6,9 heures cette anne, avec suprieur celui des tablettes ce trimestre. Plus de
une augmentation constante chaque anne subs- 50% des vidos en ligne devraient tre mobiles d'ici la
quente jusqu'en 2020. fin de l'anne.
Allan Wolk, The Future of OTT TV Advertising 2014- Ooyala, Global Video Index, septembre 2015
2020, Q1 2015
Le mobile est privilgi pour les contenus courts, avec
59 % des Amricains sont abonns un service vido 67% du temps pass regarder des contenus de
OTT. Le top 10 regroupe Netflix, Amazon Video, Hulu, moins de 10 minutes et 32% pour des vidos d'une
MLB.TV (baseball), WWE Network (catch), HBO Now, trois minutes.
Crunchyroll, NFL Game Pass (football amricain), The Ooyala, Global Video Index, septembre 2015
Blaze, SlingTV.
Parks Associates, novembre 2015 Ericsson estime que depuis 2012, il y a eu une aug-
mentation de 71% du nombre de consommateurs qui
Netflix regardent des vidos sur leur tlphone. Si cette ten-
dance est forte chez les jeunes, elle ne les concerne
En octobre 2015, Netflix qui revendique 69 millions de pas exclusivement : aux Etats-Unis, 86% des utilisa-
membres travers le monde, dont 2 millions en Europe teurs de smartphones y consomment de la vido. 2 son-
a annonc un objectif de 74 millions la fin de lan- ds sur 10 y consomment aussi de la TV linaire. Au
ne, ainsi quun record de 4,88 millions de nouveaux total, le temps moyen pass regarder la TV et des
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES

vidos sur un terminal mobile, en incluant les tablettes Snapchat


et les ordinateurs portables, a augment de 3h par
semaine en lespace de 3 ans. } 100 millions dutilisateurs actifs dans le monde
Ericsson, TV and Media 2015, septembre 2015. Etude dont 5,3 millions dutilisateurs actifs en France.
sur une vingtaine de marchs dont la France. } 71% des utilisateurs ont moins de 25 ans.
} Chaque jour, 6 milliards de vidos vues, 400 millions
Rseaux sociaux de snaps par jour, 1 milliard de stories vues.
} 60 millions de visiteurs par mois sur Discover.
La messagerie instantane acclre son emprise :
plus d'un internaute sur deux (55%) utilise quotidien- WhatsApp
nement une messagerie instantane.
TNS Connected Life , 2015 (monde) } 900 millions dutilisateurs actifs dans le monde
dont 3,9 millions dutilisateurs actifs en France.
Facebook } 17% des utilisateurs de WhatsApp ont entre 18 et
25 ans, 28% entre 25 et 35 ans.
} 1,55 milliard dutilisateurs actifs mensuels dans le } Les utilisateurs de WhatsApp se connectent en
monde (dont 30 millions en France). Parmi eux, moyenne 23 fois par jour : 30 milliards de mes-
1,314 milliards dutilisateurs par mois sy connectent sages, 700 millions dimages et 200 millions de
via leur mobile. La plateforme fdre 968 millions mmos vocaux sont envoys chaque jour.
dutilisateurs chaque jour en moyenne.
94 } 8 milliards de vidos vues par jour. Vine

YouTube } 40 millions dutilisateurs.


} 1,5 milliard de boucles sont vues chaque jour, plus
} 1 milliard dutilisateurs actifs mensuels dans le monde de 8 300 vidos sont partages sur Vine toutes
} 4 milliards de vidos vues par jour dont 25% via les minutes.
mobile ; 6 milliards dheures de vido vues par
mois WeChat
} 72 heures de vido ajoutes chaque minute
} En septembre 2015, PewDiePie a t le 1er youtu- } WeChat compte 468 millions dutilisateurs, cest
ber dpasser les 10 milliards de vues. lappli n1 en Chine.
} 45,4% des utilisateurs de WeChat ont entre 18 et
Instagram 25 ans, 40,8% ont entre 25 et 35 ans.
} 60% des utilisateurs de WeChat ouvrent lappli
} 400 millions dutilisateurs actifs dans le monde plus de 10 fois par jour.
dont 5,5 millions de visiteurs uniques en France.
70% des membres franais se connectent Ins- Ralit virtuelle
tagram au moins une fois par jour.
} 70 millions de photos partages et 2,5 milliards de Les marchs de la ralit augmente et virtuelle
Jaime chaque jour. devraient atteindre 150 milliards de dollars de revenus
} 46% des utilisateurs suivent des marques. dici 2020, dont 210 milliards pour la ralit augmente
elle seule.
Twitter Digi-Capital/TechCrunch, avril 2015

} 307 millions dutilisateurs actifs dans le monde eSport


dont 6 millions de visiteurs uniques en France.
} 500 millions de tweets envoys chaque jour. En juin 2015, 21 millions de joueurs uniques auraient
} Justin Bieber a le compte le plus suivi avec plus de regard la 3e dition de lElectronic Entertainment
38 millions de followers. Expo via Twitch, avec des pics 840 000 spectateurs.
Le show a produit 41 heures de vido live ; 11 900 000 heures

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de contenu ont t regardes. en 2015, soit 5,69 milliards de plus quen 2014.
Twitch, juin 2015 eMarketer/NewFronts 2015 (USA)

Le top 10 des egamers les mieux pays a dj empo- La vido reprsentera la moiti de la pub en ligne en
ch plus de 10 millions de dollars. 2020.
E-Sports Earnings, 2015 Forrester, octobre 2015

Les audiences web des finales de League of Legends La pub ne reprsenterait que 3% du news feed de
peuvent dpasser celles de la NBA la tl ! Sur plus Facebook.
de 200 millions de fans, seuls 10% jouent vraiment ; les Socialbakers, octobre 2015
autres sont surtout spectateurs !
Mta-Media, octobre 2015 En juillet 2015, 63% des Amricains de 18-34 ans
avaient install un adblocker.
Pub eMarketer, juillet 2015

Les dpenses de publicit vido en ligne aux Etats- 200 millions d'adblockers seraient installs.
Unis pourraient atteindre les 7,77 milliards de dollars PageFair/Adobe, septembre 2015
LIVRES
RECOMMANDS
Big Data : comment les algorithmes
faonnent le monde p.98

Quels impacts des technologies de


communication sur l'Homme qui vient ?
p.100

Pourquoi les lites ont-elles du mal


avec le numrique ? p.104

Un geek de 95 ans : notre inadapta-


tion au monde moderne est patente.
p.108

Pour aller plus loin p.108

}
LIVRES
RECOMMANDS

BIG DATA : COMMENT LES ALGORITHMES


FAONNENT LE MONDE
Par Alice Pairo, France Tlvisions, Direction de la Prospective

DOMINIQUE CARDON, SOCIOLOGUE DU DPARTEMENT SENSE D'ORANGE LABS ET PROFESSEUR


ASSOCI LUNIVERSIT DE MARNE-LA-VALLE, EST LAUTEUR DUN NOUVEL ESSAI SUR LES BIG
DATA. IL PROPOSE DANS CET OUVRAGE UNE RFLEXION NUANCE, SE PLAANT ENTRE UN DIS-
COURS HYPER CRITIQUE, QUI JOUE SUR LOPPOSITION ENTRE HOMMES ET MACHINES, ET LA MULTI-
PLICATION DES DISCOURS MESSIANIQUES. DANS QUOI RVENT LES ALGORITHMES ? NOS VIES
LHEURE DES BIG DATA (SEUIL), IL ABORDE LEUR OMNIPRSENCE ET INTERROGE CE QUIL ADVIENT
DE NOTRE LIBRE-ARBITRE FACE CES CALCULATEURS DCRIS COMME ARCHITECTES DE NOS
ENVIRONNEMENTS .
LE SOCIOLOGUE A PRSENT SON ESSAI LOCCASION DUN VNEMENT AUX SOURCES DU NUM-
RIQUE QUI LUI TAIT CONSACR.

Quatre familles de calculateurs numriques qu lorigine les data reprsentaient lespoir dun
modle de classification considr comme plus juste
Si le sociologue nous alerte sur une problmatique par les individus, car ralis par le bas , partir des
souvent discute depuis laffaire Snowden lhon- pratiques des individus eux-mmes.
ntet des sites envers leurs utilisateurs quant aux
traitements des donnes , le vritable apport de cet Il tait a priori moins sommaire et grgaire que les
essai sur les algorithmes rside dans la classification classements habituels, bass sur dautres catgories
pense par son auteur pour les apprhender. Domi- comme les classes sociales, les genres ou les terri-
98 nique Cardon tente de comprendre le principe de ces toires, tablies par le haut . Mais ces mthodes de
calculateurs pour mieux saisir les mondes quils calcul ont aussi rvl des travers : les algorithmes
fabriquent, ou du moins quils proposent. Il identifie
quatre approches diffrentes :

} les algorithmes destins la mesure de la popularit


(ceux qui calculent laudience, les vues et clics sur
les sites Internet),
} ceux relatifs lautorit (des mesures bases sur
la mritocratie, sur le modle du PageRank de
Google),
} ceux destins la mesure de la rputation (que
lon retrouve sur les sites de notation),
} ceux destins la prdiction (la personnalisation
des contenus permis par les traces de navigation
des internautes).

Ds lors que lon comprend ce que recouvrent ces


algorithmes, lobjet de leur dmarche, on peut les dis-
cuter. Dominique Cardon considre les vises de ces
calculateurs numriques comme un vritable sujet
politique, il estime donc quil doit tre possible de les
remettre en cause. Expliquer leur fonctionnement au
lecteur cest lui donner la cl pour entrer dans la mme
dmarche.

Les datas et la persistance des ingalits

Autre point important de lessai, les dfauts des algo-


rithmes de recommandation. Le sociologue explique

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de recommandation, par exemple, nous cantonnent Passer en mode manuel
souvent aux ternels mmes choix. Les sites qui pro-
cdent ce type de calculs ( limage dAmazon ou de Si ces algorithmes ont des vises diffrentes, ils
Netflix) proposent des choix varis des personnes prsentent un trait commun : tous sont bass sur la
aux gots htroclites et des choix restreints ceux performance. Le sociologue dplore cette obsession
dont la navigation est moins diversifie. Et reproduisent et rclame que les entreprises et data scientists pro-
ainsi les ingalits entre les individus. posent dautres usages aux calculs que ceux bass
sur lefficacit.
Malgr une autonomie apparente, nous voluons dans Cest finalement tout le propos de lessai de Domi-
un univers de rgularit assez effrayant. nique Cardon : il souhaite par sa classification des
calculateurs numriques permettre aux internautes,
Les algorithmes donnent aux curieux un instrument souvent dpasss, de mieux sen saisir afin que ceux-
dempowerment et enferment ceux qui le sont moins. ci puissent entrer dans une dmarche active, critique
voire exprimer leurs dsirs dautres modles. Mieux
De plus ces calculateurs ne parviennent pas encore comprendre ces calculs qui nous entourent pour ne
calculer la subjectivit. Cest bien l leur limite Ils sont plus les subir. Il sagit, selon les termes du sociologue,
trs rducteurs et donc assez peu reprsentatifs. Les de passer en mode manuel .
algorithmes nous rduisent nos traces, mais nous ne Aujourdhui, il est difficile denvisager de vivre sans ces
sommes pas que la trace de nos comportements , a algorithmes, ils sont omniprsents, et nous ne connais-
soulign Dominique Cardon lors de la rencontre. Ils sons pas tous les tenants et aboutissants de leur
pourraient selon lui tre affins, notamment grce tous exploitation, cest pourquoi il faut les inscrire comme 99
les endroits o lon produit du jugement . sujet de dbat public de premier plan.
LIVRES
RECOMMANDS

QUELS IMPACTS DES TECHNOLOGIES DE


COMMUNICATION SUR L'HOMME QUI VIENT ?
Par Alicia Tang, France Tlvisions, Direction de la prospective

NOTRE SOCIT ET NOTRE MONDE SONT EN TRAIN DE SE TRANSFORMER DE MANIRE IRRVER-


SIBLE DU FAIT DE LA RVOLUTION NUMRIQUE QUI ACCLRE NOTRE CAPACIT COMMUNIQUER
ET CHANGER, AFFRANCHIT LES FRONTIRES SPATIALES ET TEMPORELLES, ET FINALEMENT
FAIT VOLUER LA DFINITION MME DE LTRE HUMAIN. ALORS QUE LES ALTRATIONS TECHNOLO-
GIQUES TAIENT AUTREFOIS RSERVES AUX PLATEFORMES NUMRIQUES, CEST DSORMAIS LA
MATIRE ET LE CORPS HUMAIN QUI DEVIENNENT SUJETS EXPRIMENTATIONS, MODIFICATIONS,
NOTAMMENT TRAVERS LASSIMILATION DE PLUS EN PLUS POUSSE DES OBJETS CONNECTS ET
LEUR CAPACIT CRER DE NOUVEAUX LANGAGES.

PIERRE CALMARD, CEO DIPROSPECT FRANCE, PRDIT DANS SON ESSAI LHOMME VENIR, COM-
MENT LE NUMRIQUE VA NOUS TRANSFORMER (TLMAQUE) QUE CES TRANSFORMATIONS IRR-
VERSIBLES VONT FAIRE MERGER UN HOMME NOUVEAU, UN . IL Y A DONC URGENCE : ARRIVERONS
NOUS CONTRLER CETTE RVOLUTION ?

Pour Pierre Calmard, la dichotomie dj dpasse


entre rel et virtuel va disparatre, et les diffrences
entre traditionnel et numrique vont se compl-
ter, se juxtaposer et senrichir.
L'humanit va assister la fin du biologique, pour
100 entrer dans lre biotechnologique [qui] pourra dsor-
mais remettre de la rapidit dans le processus [de
lvolution de lhomme]. Cette volution est rendue
possible par le dveloppement, lassimilation et lin-
corporation de plus en plus pousse de lInternet des
objets et de lintelligence artificielle, au niveau mme du
corps humain. Lintelligence artificielle pourrait dpas-
ser lintelligence humaine vers 2035, et la premire
fusion se fera vers 2050, ce qui permettra de dmul-
tiplier les capacits du cerveau. Le cloud permettra
de crer des excroissances, accessibles partout en
Au commencement, lvolution technologique permanence, le stockage de la donne permettra
lesprit de se concentrer sur autre chose [] Ltre
applique la communication
humain est en train de devenir multitche . Le num-
Nous connaissons actuellement une acclration rique sera fondu dans la matire et lon oubliera son
et mme une hyper acclration de notre capacit existence, linstar du sucre dans un caf. Lhomme va
communiquer et changer. Mme si ces transforma- devenir hybride, tout comme son environnement.
tions ne sont pas visibles lchelle individuelle car
il ny a pas de rupture, mais bien une adaptation pro- Avec la biotechnologie, rien ninterdit la cration
gressive et profonde, lchelle de la vie sur Terre et de de genres nouveaux, qui pourraient diversifier plus
son volution , celles de ces dernires annes sont encore la palette des reprsentants de lespce []
pharaoniques. LHomme venir deviendrait ainsi plurisexuel.
Toujours plus de vitesse, de contenus, de fluidit, din-
terface intuitive et immdiate, de flexibilit : le rythme Lauthentique, la nouvelle valeur refuge
actuel des nouveauts engendres par les techno-
logies change la donne et la technologie sefface LHomme va donc dvelopper de nombreuses craintes
jusqu devenir invisible. Les frontires spatiales et par rapport lavenir et cherchera un retour lauthen-
temporelles sont affranchies et la notion de matire tique, comme si les incertitudes concernant lavenir
devient modulable, la technologie numrique court terme provoquaient une apptence nouvelle
dcuple le pouvoir . pour le pass .

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A lheure o la matire est recalcule, cre par le plus grand groupe de mdias au monde est 3 fois
lHomme qui sinvente en dmiurge de ses propres plus petit que nimporte laquelle de ces plateformes.
amliorations physiques et technologiques, cette Le premier groupe de mdias franais est quant
schizophrnie deviendra un vritable enjeu de lui 100 fois plus petit en termes de valorisation. Les
socit. Pour les marques, il faudra innover sans sacri- gants du net ont donc aujourdhui la possibilit de
fier lauthenticit. Sinon, comme nous le voyons de plus tout acheter, de la nanotechnologie la recherche
en plus, les internautes puis les consommateurs sanc- pour le traitement du cancer.
tionneront. Les gouvernements devront faire face au } Appropriation du lgal : les policies de Facebook
mme dfi : tout est dcortiqu, contrl, et le devoir ou encore Google sont en train de prendre le pas
de transparence va saccentuer, afin de rtablir une sur les lgislations nationales. Les Etats ont de
certaine confiance avec les populations. plus en plus de mal faire respecter leurs propres
lois, tant donn que les plateformes russissent
La prise de pouvoir des plateformes de faire appliquer leurs rgles. Le pouvoir est donc
communication en train de changer de main.
} Appropriation du cerveau : celui-ci mute dans
Avec larrive des nouvelles interfaces et plateformes une logique dintelligence artificielle.
numriques, les mdias traditionnels nous le savons } Appropriation du corps dans son entiret
doivent s'adapter car les premires leur confisquent pour arriver limmortalit, comme le prouve
lintermdiation entre eux et leurs consommateurs. l'embauche de Ray Kurzweil chez Google, par
Ce pouvoir immense permet ces interfaces de cap- exemple.
ter une norme partie de lconomie publicitaire
lchelle mondiale . Au-del des plateformes, ce sont les entreprises
de software (Microsoft et tous ses descendants),
Cette prise de pouvoir seffectue sur quatre aspects : les fabricants de terminaux, les ingnieurs et
} conomique : Google ou Apple ont dj gagn les codeurs ceux qui matrisent le numrique,
la bataille conomique car ils ont ralis en 2014 inventent les interfaces numriques et les rendent
entre 14 et 16 milliards de dollars de bnfice. Ainsi, ergonomiques , qui ont dsormais le pouvoir.
LIVRES
RECOMMANDS

102

Le futur de la communication Enfin, larrive de lintelligence artificielle est une tape


supplmentaire, ce sont dsormais les algorithmes
A terme, les plateformes numriques seront beau- qui travaillent seuls et cela cre une dpendance aux
coup mieux armes que les mdias pour mettre en plateformes technologiques .
scne la mythologie des marques. Ici et maintenant,
la communication commerciale, loin de disparatre, Quelle place pour les mdias ?
volue dans sa forme avec la digitalisation des
mdias, floutant les frontires entre information et Les mdias font face de nombreux dfis : la perte de
publicit. En raison de la souplesse du numrique, de contrle de leur propre diffusion, la diffusion dpen-
sa fluidit, du remodelage permanent des interfaces, dante d'une prsence travaille sur les plateformes
les contenus se personnalisent et ont tendance se numriques, et la difficult de matriser les contenus.
fondre dans une joyeuse confusion.
Les journalistes de leur ct tentent de s'approprier
Face cette attnuation des frontires, il devient de ces nouveaux outils (blogs, rseaux sociaux, site web
plus en plus difficile pour un annonceur de sortir de la et mobile), et posent au passage la question de lmet-
masse de productions, et des nouvelles techniques se teur, le dpositaire de l'autorit ditoriale . Ce qui
dveloppent afin de toucher sa cible : complexification permet aujourd'hui un mdia d'tre lgitime, pour
des stratgies mdias , invention de plateformes Pierre Calmard, c'est sa rputation, sa capacit
de communication et d insights consommateurs , fdrer et sa lgitim dans l'opinion, sa mythologie.
professionnalisation et complexification des mtiers Concernant la montisation, l'audience ne gnre plus
de conseil en communication, tant sur les ides cra- la mme valeur qu'autrefois. Pour l'auteur, il faut donc
tives que sur lactivation des leviers, et enfin dvelop- transformer les mdias en marque mdia , afin
pement de nouvelles notions comme le brand content. d'tendre le territoire d'expression de sa mythologie,

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103

devenir un mdia racont, qui dlivre une parole. Cela formations venir et de lmergence dun tre nou-
passe par la mise en avant de valeurs, la ncessit veau selon lauteur. Cependant, elle sacrifiera des
d'affirmer et dmontrer son intgrit, son objectivit ou peuples entiers et laissera derrire elle limmense
sa subjectivit, sa comptence et son professionna- majorit des hommes et des femmes de la plante .
lisme, et enfin gnrer de la confiance. La naissance dun homme fondamentalement diffrent
restera donc lapanage dune minorit ce qui, selon
Les mdias constituent dsormais une proie facile l'tude Handy de la NASA (2014), conduira inexorable-
pour les faucons du numrique , qui eux sont la ment notre civilisation steindre.
recherche de contenus. Cependant on ne va pas vers
une intgration des mdias par les plateformes, car La raret des ressources, provoque par la pres-
deux faiblesses subsistent de leur ct : elles ont une sion exerce sur lcologie, et la stratification co-
ambition dmesure et essaient chacune d'imposer nomique entre riches et pauvres ont toujours jou un
leur standard. [Les plateformes] cherchent trop rle central dans le processus deffondrement. Ain-
s'liminer pour tre capable de structurer un monde si, lhorizon, la fin de ltre humain dans sa forme
parfaitement fluide pour l'individu. Enfin, la neutra- actuelle est programme, son successeur ventuel
lit est ncessaire, ce qui est en contradiction avec sera un homme venir mutant. Ici et maintenant, la
les mdias par essence subjectifs . Cela deviendra communication est un facteur dacclration de la fin
donc trs difficile pour elles d'assumer certains choix. de notre socit. Les actions humaines daujourdhui
dtermineront mme dun futur pour les descendants
LHumanit est condamne de lespce .

La rvolution numrique de nos systmes de commu-


nication est llment dclencheur de toutes les trans-
LIVRES
RECOMMANDS

POURQUOI LES LITES ONT-ELLES DU MAL


AVEC LE NUMRIQUE ?
Par Diane Tour, France Tlvisions, Direction de la Prospective.

LES CONSQUENCES DE LA TRANSFORMATION NUMRIQUE SONT SOCITALES ET DOIVENT TRE


DBATTUES PAR TOUS , A ESTIM LAURE BELOT, JOURNALISTE ET AUTEUR DE LA DCONNEXION
DES LITES (LES ARNES).
LE NUMRIQUE EST EN TRAIN DE CHANGER LE LIEN AVEC L'AUTRE MAIS LES LITES ONT DU MAL
S'Y METTRE. TROIS RAISONS POUR TENTER D'EXPLIQUER CE DCALAGE : LE NUMRIQUE IMPOSE
UNE RORGANISATION DE LA SOCIT QUI N'EST PAS FORCMENT SOUHAITE PAR LES LITES TRA-
DITIONNELLES, ELLES SONT DJ EN COMPTITION AVEC UNE NOUVELLE LITE MONDIALE, ET LE
SECTEUR PRIV EST LE PRINCIPAL CREUSET DE CETTE TRANSFORMATION SOCITALE.

Le numrique impose une rorganisation Vers une nouvelle lite mondiale issue du
de la socit numrique
Laure Belot constate un dcalage criant entre le pro- Avant le numrique, les lites avait majoritairement
grs et les lites. Tout comme limprimerie de Guten- un parcours identique, frquentant les coles pres-
berg fut adopte par les marginaux et ignore par tigieuses, ritrant un processus prescrit par les
les catholiques au pouvoir, les lites ont tendance anciens. Si La France tente de conserver son systme
repousser le changement. Pourtant, comme dans la narque , aux Etats-Unis, les nouvelles lites pro-
plupart des rvolutions, les ides naissent des marges. viennent dailleurs. Parmi les 25 fortunes mondiales,
six viennent du code informatique.
104 Lmergence dInternet engendre une acclration du
monde, suprieure au temps de construction dune Une nouvelle catgorie de gnie du numrique a vu
socit. Face cette transformation, les gouvernants le jour : les king coders, ces programmateurs infor-
prennent un temps de rflexion souvent bien trop lent matiques capables de raliser des prouesses et de
compar la vitesse du mouvement. Une peur du chan- faire de la fiction une ralit. Le talent aujourdhui,
gement certes, mais qui provoque une frustration de la part cest pouvoir inventer le futur et avoir les outils et les
des citoyens en attente dune forte ractivit des lites. connaissances pour le crer de toutes pices.

Lutilisation massive du numrique engendre une Les king coders ont des capacits dabstraction
transformation dans la relation gouvernants et gou- incroyables et sont capables de penser des produits
verns, qui tend transformer la socit pyramidale qui gnreront plusieurs millions. On les retrouve
actuelle en socit de rseaux. Cette mutation nest dsormais dans tous les cercles priss et ferms de
pas du tout simple accepter pour les lites , affirme lindustrie du numrique et des nouvelles technologies.
Laure Belot.
Des rendez-vous sont spcialement conus pour que
Cest une rvolution horizontale issue dun croise- les gants de lInternet puissent avoir accs ces
ment entre la technologie et les citoyens, qui gnre un talents. Le Hello Tomorrow ou encore le Global Sha-
phnomne nouveau : la civilisation numrique. pers sont des vnements dfricheurs de talents. Ces
Il y a une vraie capacit des citoyens se saisir du king coders sont la cl du moteur toute puissance du
numrique pour faire des choses et en tre acteur. numrique.

Ce phnomne impacte tous les aspects socitals : Facebook nhsite pas payer 6 000 dollars ses
lducation, avec les MOOC, ou encore lconomie, stagiaires, pour attirer les plus brillants.
avec lapparition des plateformes de crowdfunding.
Les nouvelles technologies font apparatre de nou- La rvolution numrique fait donc merger ces talents
velles formes de dmocratie, plus participative, et de la nouvelle gnration, trs convoits par les
acclrent le rythme de la vie publique. grandes entreprises. Ces mmes talents qui ont per-
mis lapparition du centre de recherche semi-secret de
Le numrique fait qu'on a une socit qui veut avoir Google X et son idologie de transhumanisme.
voix au chapitre. Un vote tous les cinq ans ne suffit plus.

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Le numrique est concentr dans la sphre
Les usages numriques nous posent des questions
prive
thiques centrales. Un cadre est ncessaire.
La toute puissance des GAFA, qui possdent les cer-
veaux les plus brillants, la plupart du march du Big LEtat doit continuer son rle de rgulateur ; dcon-
Data et le pouvoir des algorithmes, pose des nouveaux nectes ou pas, les lites publiques doivent prendre
dfis : le virage de cette transformation.

Les capacits des mmoires augmentent en flche, Les pouvoirs en place ont bien saisi les usages d'In-
l'intelligence artificielle progresse, les processus ternet pour des enjeux lectoraux, de communication
s'emballent, et Google est le lieu de concentration de ou de scurit, en revanche ils ont du mal traiter les
pouvoir le plus considrable du moment. Nous assis- enjeux de civilisation.
tons une privatisation des forces les plus actives de
la plante. Un nouveau dfi donc pour le pouvoir public qui doit
se demander si notre Constitution actuelle est com-
Que devient la souverainet des tats dans un monde patible avec la rvolution numrique.
numrique sans frontires ? Comment lEtat peut-il se
rapproprier cette rvolution numrique dtenue en On est peut tre la fin d'une priode un peu uto-
grande partie par le priv ? pique. Le web est un grand adolescent, il a 20 ans.
LIVRES
RECOMMANDS

UN GEEK DE 95 ANS : NOTRE INADAPTATION


AU MONDE MODERNE EST PATENTE.
Par Eric Scherer, France Tlvisions, Directeur de la Prospective

DCIDMENT, LES JEUNES NE SONT PAS LES SEULS ENTREVOIR LE MONDE QUI VIENT, ENTENDRE
VENIR LE CONTEMPORAIN , COMME DIT LACADMICIEN-PHILOSOPHE MICHEL SERRES, 86 ANS.
AU TOUR DE LANCIEN HAUT FONCTIONNAIRE JEAN SRIS, 95 ANS, DE NOUS MONTRER QUE, MME
ISSU DE LA 1RE PROMO DE L'ENA (1946) ET AYANT TRAVAILL DE LONGUES ANNES AUX CTS DE
PIERRE MENDS-FRANCE ET DE VALRY GISCARD DESTAING, ON PEUT VITER D'TRE UN FOSSILE
ANALOGIQUE
semblait ternelle) contemplent, incrdules, ces
processions urbaines parlant dans le vide. Ils com-
prennent quils nont plus tout fait leur place dans le
monde daujourdhui.

Dmocratie directe : rseaux sociaux, nouvelle


manire de vivre en collectivit

Les rseaux sociaux sont le dernier avatar de la


mutation dmocratique engendre par la technique.
() Cest une autre faon de vivre ensemble, entire-
ment nouvelle, qui ignore les hirarchies, les classes
sociales, les tabous, et qui sonne finalement plus juste
106 N en Barn, dune famille de paysans, implants l- et plus authentique que ce qui est dit ou crit dans les
bas depuis mille ans ou peut-tre beaucoup plus , Sri- mdias.
s fustige, dans La France nest pas seule au monde
(De Fallois), essai publi au printemps, lincapacit Comme le tlphone a transform les ambassa-
des classes dirigeantes, des institutions et des mdias deurs en tres inutiles et mlancoliques , les tech-
franais embrasser les dfis daujourdhui, notam- niques dinformations ont totalement modifi le fonc-
ment ceux ns de la rvolution numrique et dInternet. tionnement de la dmocratie .
Celui qui fut un des fondateurs de la macro-conomie Le numrique et ses applications foisonnantes ont
franaise les exhorte l'apprentissage de la ralit . fait surgir les rseaux sociaux, nouvelle manire de
vivre en collectivit, parallles aux institutions mais
Extraits : infiniment plus ractifs, trs impressionnants par ce
quils laissent pressentir : une autre dmocratie.
Notre inadaptation au monde moderne car en fin Il faudra quelque temps pour remettre en concor-
de compte cest de cela quil sagit est patente. Elle dance le temps des internautes et celui des dci-
est, nous lavons vu, quasiment gntique. Il faudra deurs, et adapter les institutions aux techniques
plusieurs gnrations pour nous remettre niveau, modernes dinformation. Pour linstant, il est clair
car lducation est dune inertie fantastique. () Le quon ne sait pas.
plus tonnant est que nous sommes plus ou moins
conscients de ce qui nous arrive et que, cependant, Le plus rvolutionnaire est venir
nous ne fassions rien pour ragir.
La rvolution numrique en cours est une mine de
Nos institutions cest une constante sont en productivit () le seul vrai facteur rvolutionnaire.
retard sur la technique. (...)
Le progrs technique est rvolutionnaire. Nul ne
Le smartphone fait un moment oublier aux hommes peut le contester.
la mdiocrit de leur condition. Mais la question intressante nest plus l.
La vraie question est : existe-t-il, en pratique, un autre
Cest un immense progrs, salu par des milliards facteur rvolutionnaire ?
de consommateurs. La rponse raisonnable et dpassionne est : non.
Les anciens habitus lcriture (une technique qui ()

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Lhomme politique vritable est celui qui prend Cest pourquoi, en peu de temps, nos faons de vivre,
conscience trs tt des volutions en profondeur, qui nos institutions, nos morales daujourdhui appara-
devine les convections souterraines, qui pressent tront nos descendants aussi dpasses que le sont
les sismes et les vite en proposant temps les pour nous celles de nos grands parents. Le plus rvo-
rformes qui rduisent les tensions sociales. Le lutionnaire est venir parce quil reste beaucoup
vritable politique nest pas un devin. Cest un vision- inventer.
naire du prsent (alors que les politiciens ordinaires
avancent lil fix sur le rtroviseur). La mmoire artificielle dominera bientt la plante .
La politique nest pas la victoire des ides les plus
gnreuses sur linjuste ralit. Cest autre chose. Le temps de linformation nest pas celui de lhomme,
Cest la perception par des esprits concrets, puis la infiniment trop lent. Cest pourquoi celui-ci est ject
traduction en rgles sociales des mutations inatten- des processus de dcision. Ce sont des machines qui
dues de la socit technicienne. grent les circuits de scurit, des ordinateurs qui
La conclusion est rude. achtent ou vendent en Bourse, et qui dcideront bien-
Le rvolutionnaire nest pas celui quon croit. tt de lemploi des armes atomiques.
Cest linventeur du feu, cest le premier semeur, cest
celui qui dcouvre limprimerie. De manire plus Par lcriture, limprimerie, les archives, Internet,
gnrale, cest celui qui produit un peu plus avec un lhomme ajoute sa mmoire naturelle des mmoires
peu moins de peine. artificielles dune taille illimite.
() Le monde volue en profondeur parce que Nous passons le tiers de notre vie (et peut tre
dobscurs et anonymes acteurs, plutt astucieux, plu- davantage) apprendre, cest--dire transfrer 107
tt malins, russissent faire leur petit boulot un peu dans nos propres circuits neuronaux les informations
mieux en moins de temps. dtenues par dautres cerveaux. Travail ingrat et qui
On a trouv bien avant de comprendre. devient inutile ou drisoire puisque simultanment se
Une volutions intressante est quaujourdhui tho- dveloppe une gigantesque mmoire artificielle, une
riciens et exprimentateurs travaillent en quipe. Lun mmoire qui saccrot chaque seconde, monstrueuse
guide lautre et rciproquement. Cela na lair de rien et inhumaine. Ce cerveau l (ou ceux qui le grent)
mais cest une vraie rvolution dans lart dacqurir dominera bientt la plante.
des connaissances.
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Edit par la direction de lInformation
Directrice de la publication : Delphine Ernotte Cunci
Directeur gnral dlgu aux programmes et au dveloppement numrique : Pascal Golomer
Directeur de la publication : ric Scherer
Ont collabor ce numro : Barbara Chazelle (responsable ddition), Dominique Quinio, Clara-Dona Schmelck, Jrme Dero-
zard, Nicolas Becquet, Cdric Rouquette, Aurlien Viers, Philippe Deluvre, Alice Pairo, Alicia Tang, Diane Tour.
Secrtariat de rdaction : Pierre-Andr Orillard
Conception et ralisation : Virginie Bergeaud
Illustration de couverture : Jean-Christophe Defline
Impression : Expagina
There is nothing so stable as change.
(Bob Dylan)