La consultora Gartner ha identificado las tecnologas que, a su juicio, las
empresas deberan tener presente durante el prximo ao.
La inteligencia artificial y el aprendizaje automtico constituyen las
categoras ms relevantes en la lista elaborada por Gartner. Ambas tecnologas estn constituidas por una combinacin de distintas herramientas y procedimientos, como por ejemplo redes neuronales y sistemas diseados para entender lenguaje natural. A futuro, la inteligencia artificial ser adoptada en grado mucho mayor por dispositivos fsicos -como por ejemplo robots y vehculos autnomos- y en software, escribe la consultora en su informe.
Una de las reas donde la inteligencia artificial ser especialmente
relevante es la que Gartner denomina apps inteligentes, que pueden ser, por ejemplo, asistentes personales virtuales que simplifican distintas tareas al usuario, con lo que ste gana en eficacia. Un rea de aplicacin sera el manejo del buzn de entrada de correo electrnico, o asistentes virtuales en plataformas de comercio electrnico, diseadas para asistir al cliente en procesos de compra.
David Cearley, analista de Gartner, escribe: en el transcurso de los
prximos 10 aos, prcticamente todas las aplicaciones, programas y servicios contendrn una u otra forma de inteligencia artificial. El experto agrega que la inteligencia artificial y el aprendizaje automtico sern integrados en grado cada vez mayor en objetos fsicos, como coches autnomos, robots, vehculos areos no tripulados y electrnica de consumo.
Otra rea importante ser la interaccin entre objetos; es decir, despus de
una primera etapa en que los dispositivos individuales estarn dotados de inteligencia artificial, llegar una segunda etapa en que estos objetos comenzarn a cooperar y complementarse entre s.
La consultora Gartner recalca adems la realidad virtual y realidad
aumentada como dos de las principales tendencias para el prximo ao. Asimismo, pronostica que las reas de utilizacin de realidad virtual experimentarn un crecimiento formidable durante los prximos 5 aos, no slo en el segmento de consumo, sino tambin a nivel empresarial.
Los analistas de Gartner tambin abordan lo que denominan mellizos
digitales, que sera un modelo basado en software, de objetos fsicos que contienen una serie de sensores. Gracias a los sensores instalados en los dispositivos fsicos, el mellizo digital puede elaborar una imagen del funcionamiento de su versin fsica. Las aplicaciones seran, por ejemplo, en una empresa de produccin, donde los empleados pueden detectar errores, y probar soluciones, en la versin digital de la mquina, en lugar de hacerlo en la fsica. El pronstico de Gartner es que durante los prximos 3 a 5 aos, cientos de millones de objetosk sern distribuidos con mellizos digitales. Otra tecnologa que Gartner recomienda tener presente para el prximo ao es blockchain y libros mayores distribuidos. Con ello se refiere a un sistema de validacin de transacciones en bitcoin u otra moneda digital, agrupadas secuencialmente en bloques. Cada bloque est conectado mediante una cadena al bloque precedente, y grabado en una red uno-a- uno mediante mecanismos y garantas criptogrficas.