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Palabras clave: amistad, redes sociales en internet, Keywords: friendship, social networks, adolescence, Palavras-chave: amizade, redes sociais na internet,
adolescencia, Internet, comunicacin. Internet, communication. adolescncia, Internet, comunicao.
Cmo citar este artculo: Bohrquez Lpez, C. & Rodrguez-Crdenas, D. E. (2014). Percepcin de amistad en adolescentes: el papel de las redes sociales.
Revista Colombiana de Psicologa, 23(2), 325-338. doi: 10.15446/rcp.v23n2.37359.
La correspondencia relacionada con este artculo puede dirigirse a Catalina Bohrquez Lpez, e-mail: catalina.bohorquez1@unisabana.edu.co, o a Diego
Efrn Rodrguez Crdenas, e-mail: diego.rodriguez3@unisabana.edu.co. Universidad de La Sabana, Campus Puente del Comn, km 7, Autopista Norte
de Bogot, Cha, Cundinamarca, Colombia.
revista colombiana de psicologa vol. 23 n. 2julio-diciembre 2014ISSN 0121-5469 impreso|2344-8644 en lneabogotcolombiapp. 325-338
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adolescentes y jvenes, los cuales van ms all de se encuentran fsicamente ms cercanos y con
la mera diversin. Por ejemplo, pueden signifi- quienes mantienen contactos sociales frecuen-
car una obligacin y una necesidad para estar en tes (e.g., vecinos, compaeros de escuela, etc.);
contacto con sus conocidos, ya que se ha encon- (b) la semejanza, dado que la amistad surge a
trado que la vida social no solo se desarrolla en partir de la presencia de simpata y afinidad con
un espacio fsico, sino tambin en uno virtual, el otro; (c) la complementariedad, que brinda
dada la imposibilidad del contacto personal que entre los individuos una satisfaccin mutua de
se presenta en determinadas ocasiones y la faci- sus necesidades psicolgicas; (d) la presencia
lidad que ofrecen estos medios para la comuni- de intercambios satisfactorios, a nivel afectivo
cacin de manera inmediata (Gandasegui, 2011; y psicolgico, que generan gratificacin a cada
Tabernero et al., 2010). Igualmente, los adoles- una de las partes; y, por ltimo, (e) otras circuns-
centes y jvenes han comprendido que su futuro tancias con significado particular, por ejemplo,
depende del progreso tecnolgico y consideran el hecho de compartir experiencias especiales
que su porvenir social y profesional estar de- tales como situaciones de vergenza o unas gra-
terminado por su nivel de competencia frente a tas vacaciones.
estas herramientas (Espinar & Gonzlez, 2008). De igual forma, el hecho de construir re-
laciones amistosas profundas y positivas tiene
Amistad en Adolescentes un fuerte efecto en variables tales como la au-
Gir (2011) mencion que para los adoles- toestima, el sentimiento de vala personal y las
centes la amistad est basada en la construccin creencias del individuo en cuanto al grado de
de grupos de pares o amigos, quienes se convier- aceptacin y cario por parte de los dems (Mu-
ten en un elemento fundamental para el desarro- situ & Cava, 2003). As mismo, repercute en las
llo de las competencias sociales, fundamentales vivencias psicolgicas positivas, y en este sen-
para el crecimiento personal y el desarrollo de la tido favorece aspectos altamente beneficiosos
autoestima (Helguera, Hernndez, & Ponce de para la salud, ya que tiene un efecto sobre los
Len, s.f.). A travs de los grupos de amigos, los procesos psicofisiolgicos del organismo (Zaldi-
adolescentes buscan construir y reconstruir su var, 2009).
identidad, un sentido de pertenencia, la posibi- De la Ra (2003) determina que dentro de
lidad de compartir estilos de vida y la presencia las relaciones de amistad existen dos tipos de
de empata emocional (Azpiazu, 2010). amigos de acuerdo con el nivel de intensidad
La amistad se considera una relacin que de la relacin. En primer lugar, se encuentran
se construye a lo largo del tiempo y que puede los amistosos, es decir, aquellos con quienes
llegar a ser perdurable; se basa en aspectos como se construye una relacin buena pero no existe
la confianza, la comunicacin, la intimidad, el un vnculo afectivo tan fuerte como para deno-
afecto y el conocimiento mutuo, donde se com- minarlo amistad. En segundo lugar, estaran los
parten constantemente sueos y esperanzas, y amigos ms ntimos, con quienes se construye
se planifican y realizan distintas actividades de como tal una relacin de amistad compuesta
mutuo inters (Gir, 2011). por un alto nivel de intimidad y confianza, entre
Zaldivar (2009) menciona una variedad de otros aspectos fundamentales.
factores que permiten el desarrollo de un fuerte Ambos tipos de relaciones se hacen evi-
vnculo de amistad. Entre esos se encuentran: dentes tanto en la interaccin fsica como en la
(a) la proximidad y el mantenimiento de con- virtual. En general, se ha determinado que las
tactos frecuentes, ya que generalmente los in- amistades se construyen en contextos determi-
dividuos eligen a sus amigos entre aquellos que nados por normas y modelos sociales, y se ha
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establecido que debe haber un espacio (ya sea como Facebook o Messenger y seguidores
fsico o virtual) que permita conocer a la otra como es el caso de Twitter. La mayora de las ve-
persona y, por lo tanto, debe existir una interac- ces no existe como tal una amistad o un contacto
cin mnima que estimule el compartir distintas fsico fuera de las redes, lo que aumenta la posi-
actividades. Sin embargo, se ha establecido que bilidad de crear una relacin con personas que
a travs de la interaccin fsica entre los indivi- no son cercanas desligada de un tiempo y espa-
duos, la confianza y la intimidad se fortalecen cio determinados. Esto convierte a las redes en
y se mantienen de manera significativa (Yepes, portales de informacin entre los usuarios con
1998). De igual forma, Gordo (2006) mencio- los cuales existen lazos dbiles, es decir, se evi-
na que la presencia fsica determina el sentido dencia la ausencia de una conexin emocional,
de las relaciones sociales, ya que permite inter- aunque s existe intercambio de informacin. In-
pretar adecuadamente las distintas pautas de cluso, en muchos casos, se emplean seudnimos
interaccin y comunicacin, que nicamente a o nombres falsos para conservar el anonimato
nivel fsico logran actuar como un complemen- (Douglas & McGarty, 2001; Gandasegui, 2011;
to para la amistad (e.g., gestos faciales, caricias, McKenna & Bargh, 2000). Al respecto, Espinar
abrazos, etc.). y Gonzlez (2008) reportaron que los jvenes
Yepes (1998) y Poulin y Pedersen (2007) espaoles, aunque disfrutaban el uso constante
resaltan la importancia de la intimidad para de las redes sociales y de la Internet para estar
la persona y, por lo tanto, para la amistad, y se en contacto con sus amigos, en ocasiones elegan
refieren a esta como el mundo interior de cada compartir con ellos en espacios fsicos.
ser humano que es expresado al exterior a travs En este sentido, Caldevilla (2010) afirm
del lenguaje verbal. As, la intimidad facilita la que debido a las redes sociales, las relaciones
capacidad de expresin emocional a travs del interpersonales van a sufrir una transformacin
lenguaje corporal (gestos y miradas), por lo que progresiva debido a las diferentes ventajas y des-
la expresin de la intimidad resulta esencial en ventajas que traen consigo estas herramientas.
el objetivo de la construccin de una relacin Este autor considera que las amistades tradicio-
social como la amistad. nales, como las que se dan entre compaeros de
clase o de trabajo, se vern renovadas, y las amis-
Interaccin y Redes Sociales tades a distancia sern reforzadas.
Gandasegui (2011) afirma que la comuni- Se ha encontrado que para los jvenes, en-
cacin con los amigos es diferente en el mundo tre ms contactos tengan en las redes sociales,
fsico en comparacin con aquella que se esta- mayor es su posibilidad de entablar una relacin,
blece en las redes sociales, pues en esta ltima: a pesar de que se refieran a estos como simples
podemos seleccionar con mayor facilidad con contactos que siempre estn presentes (es de-
quin queremos hablar, ignorar aquellas con- cir, permanecen en estado on line) y, por varia-
versaciones que nos incomodan o no nos inte- das razones, se pueden volver a contactar. De
resan y realizar estas de manera diacrnica, en igual manera, se ha evidenciado que las relacio-
el momento en que nos resulte ms adecuado nes de amistad que se establecen a travs de las
y comenzando y terminando cuando creemos redes ocurren con aquellos con quienes se tiene
oportuno. (pp. 7-8) un contacto frecuente fuera del espacio virtual,
es decir, con los amigos ms cercanos (Espinar &
De esta manera, el concepto de amigo Gonzlez, 2009).
puede variar en las redes sociales, refirindose a Gordo (2006) encontr que las amista-
estos como contactos en plataformas virtuales des construidas a travs del chat, se basan en
aspectos como la comunicacin y la intimidad, Los hallazgos de Chou y Peng (2006) de-
y segn el reporte la forma de comunicarse muestran que las actitudes de los estudiantes
(e.g., abreviaciones, emoticones y dems sig- acerca de la formacin y experiencia de las rela-
nos) construye el concepto de presencia en un ciones por Internet son positivas, y los mismos
chat, y esta misma le da la forma a las emociones jvenes consideran que estas ltimas traen con-
que se desean transmitir, con lo cual facilitan la sigo grandes beneficios, tales como el aumento
construccin de confianza e intimidad. Por lo de oportunidades para hacerse conocer y expe-
tanto, la comunicacin facilita el conocimiento rimentar su yo ideal (el cual se refiere a la capa-
mutuo y la interactividad, lo cual permite un cidad de construir y crear conciencia acerca de
crecimiento en la intimidad. su identidad y de lo que se quiere llegar a ser), as
Una de las ventajas que presenta el chat como la posibilidad de escapar temporalmente
para los jvenes es que en este se eluden las in- de las presiones y obligaciones del hogar y de la
seguridades ante la interaccin fsica, debido a escuela. As mismo, resaltan el hecho de que este
que no hay posibilidad de transmitir los men- tipo de relaciones son divertidas, convenientes y
sajes del lenguaje no verbal. Por esto, la comu- sanas. De este modo, la Internet se ha considera-
nicacin con las personas que no se conocen se do como una alternativa de socializacin que no
describe como fra, es decir, uso de pocas pa- necesita de la interaccin en un contexto fsico,
labras y expresiones de afecto, mientras que la especialmente para personas que presentan difi-
comunicacin ms ntima con los amigos cer- cultades para socializar por su timidez o falta de
canos, se deja para otros espacios que faciliten la autoestima (Herrera, Pacheco, Palomar, & Za-
expresin de sentimientos, es decir, situaciones vala, 2010). De igual forma, Poulin y Pedersen
en donde haya una interaccin fsica o facilidad (2007) afirman que las relaciones de amistad a
a la hora de expresarse (Gordo, 2006). travs de redes sociales o chats se caracterizan
Algunos autores han sealado que el em- por la falta de compromiso, la independencia y
pleo de comunicacin informal y de cdigos de el entendimiento entre los individuos.
comunicacin especficos de las redes, as como Para Gandasegui (2011) y Caldevilla (2010)
la alta velocidad y utilidad a la hora de comuni- las relaciones de amistad se logran construir y/o
carse, facilitan la construccin de las relaciones, mantener a travs de las redes sociales, inde-
ya que influyen en la formacin de una buena pendientemente de las barreras fsicas, sociales
impresin hacia las dems personas (Chou & y geogrficas, ya que se genera una conexin en-
Peng, 2006; Gordo, 2006). Asimismo, aspectos tre personas con un inters comn, que permite
como la soledad, el anonimato y la falta de re- establecer lazos afectivos debido a la afinidad
ferentes fsicos, considerados como desventajas, que comparten. En el estudio realizado por Es-
actuaran a favor de la expresin certera de las pinar y Gonzlez (2009) mencionado anterior-
emociones y sentimientos. Algunos usuarios se mente, se encontr que el 65.2% de los jvenes
sienten ms cmodos y tranquilos al compartir ingresan a las redes sociales para mantener rela-
informacin personal a travs de un medio elec- ciones de amistad.
trnico que al hacerlo a travs de un contacto f- Por su parte, Chou y Peng (2006) encon-
sico, sin embargo, tambin se ha encontrado que traron que el 46.3% de los estudiantes utilizan
la despersonalizacin, la soledad y el anonimato, la Internet no solamente para interactuar y co-
pueden convertirse en obstculos a la hora de municarse con amigos con quienes mantienen
entablar una relacin con otra persona (Gordo, un contacto fsico, sino tambin para construir
2006; McKeena & Bargh, 2000). nuevas amistades. Estos autores observaron que
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entre los 12-13 aos los estudiantes vivieron la donde el principal objetivo consiste en interpre-
primera experiencia de formar una amistad a tar la realidad a partir del marco referencial de
travs de algn chat. De igual forma, reportaron cada uno de los participantes (Taylor, Bogdan, &
que se puede presentar una atraccin fsica a Piatigorsky, 1987).
partir de la capacidad de expresin que se ob-
tenga por medio de mensajes de texto. As, la Participantes
proximidad se construye a partir del hecho de Los participantes de la investigacin fueron
compartir en una sala de chat o algn otro me- 30 adolescentes, 15 mujeres y 15 hombres, entre
dio como por ejemplo Messenger o Facebook. los 12 y 17 aos de edad, de estrato socioeco-
Wolak, Mitchell y Finkerlhor (2003) en- nmico medio-alto, estudiantes de sptimo a
contraron que los jvenes consideran que entre dcimo grado de educacin secundaria de dos
ms tiempo dedican a estas herramientas para colegios privados de la ciudad de Bogot. Fue-
la comunicacin, obtendrn una mayor canti- ron seleccionados por conveniencia y segn la
dad de amigos, y de esta manera, las actitudes clasificacin propuesta por Valles (1999). Se con-
positivas hacia las relaciones de amistad y el uso sideraron como informantes especiales, ya que
de redes aumentarn. Del mismo modo, estas reportaron usar redes sociales a travs de la In-
actitudes son retroalimentadas positivamente ternet diariamente y, por tanto, podan brindar
por el hecho de sentirse aceptados y lograr tener informacin relevante con respecto a los objeti-
amigos. Incluso, se ha reportado que el 25% de vos del estudio.
los usuarios entre los 10 y los 17 aos de edad
han construido relaciones distantes de amistad Instrumento
a travs de la Internet, y el 14% ha construido Para la recoleccin de informacin se em-
amistades fuertes o romances por este medio. En ple la entrevista de grupo focal. Esta se define
un estudio realizado con 600 usuarios de redes como un estilo de entrevista cualitativa que ex-
sociales, Herrera et al. (2010) encontraron que el plora los factores emocionales y cognitivos de los
67% aument su crculo social debido al cons- entrevistados ante un suceso o fenmeno espe-
tante uso de estos medios, y que nicamente cfico; las respuestas de estos ltimos se conside-
el 4% determin que tena menos conocidos y ran el material de estudio. Este tipo de entrevista
amigos como resultado de estos medios. se caracteriza por buscar respuestas amplias y
Teniendo en cuenta el masivo uso de las profundas en contenido, es decir, implicaciones
redes sociales en los adolescentes y la influen- afectivas y cargas valorativas relacionadas con el
cia que parece tener dicho uso en las interaccio- objeto de investigacin (Valles, 1999). Se emple
nes, esta investigacin pretendi comprender el un protocolo gua de entrevista que contena
aporte que tiene el empleo de las redes sociales una serie de preguntas por cada uno de los obje-
en la percepcin de la amistad en los adolescen- tivos del estudio. Las preguntas fueron aplicadas
tes de dos colegios privados de Bogot. de manera flexible como pretexto para motivar
la indagacin, sin que esto se convirtiera en una
Mtodo entrevista estructurada.
Se realiz una investigacin cualitativa
de inters hermenutico interpretativo. Esta se Procedimiento
caracteriza por ser inductiva, ya que se com- Una vez diligenciado y firmado el consen-
prenden y desarrollan conceptos a partir de las timiento informado por parte de los padres de
pautas de los datos. Este tipo de investigacin los participantes, se realizaron las cuatro en-
sigue un diseo de investigacin flexible, en trevistas grupales, dos con hombres y dos con
mujeres, en donde cada uno cont con la parti- dicha nocin. En tercer lugar, se presentan resul-
cipacin de ocho a 10 estudiantes aproximada- tados sobre las diferencias de gnero.
mente. El audio de las entrevistas fue grabado
y luego transcrito. Los datos se analizaron de Configuracin de la Nocin de Amistad
acuerdo con la propuesta de microanlisis de Los resultados fueron analizados a partir de
Strauss y Corbin (2002). Se hizo un anlisis de- cuatro categoras inductivas, a saber: Intimidad,
tallado lnea por lnea de las narrativas, para Aporte al Crecimiento Personal, Empata e In-
generar categoras iniciales. Se realiz codifica- condicionalidad, que constituyen los referentes
cin abierta, en la cual se identificaron las con- desde los cuales los participantes construyeron
ceptualizaciones respecto a la construccin de el significado de la amistad. Al interior de cada
la nocin de amistad y a la relacin de esta con una de las categoras se identificaron propie-
las redes sociales. A partir de estas conceptua- dades que integran una unidad de significado
lizaciones se desarrollaron categoras iniciales cultural.
de manera inductiva, a las cuales se les realiz
un proceso descriptivo en trminos de sus pro- Intimidad: alguien con quin puedo
piedades y dimensiones. Simultneamente se estar confiadamente. Definida como la ca-
llev a cabo la codificacin axial, que consisti pacidad de expresarse plenamente con la otra
en establecer relaciones entre las categoras y las persona y compartir con el otro todo lo que se
diferentes dimensiones de estas. considera propio y personal, como experien-
cias, sentimientos y pensamientos. La intimidad
Resultados tuvo tres propiedades constitutivas que fueron la
Los resultados obtenidos se organizaron confidencialidad, el conocimiento y la fidelidad,
de acuerdo con los objetivos planteados en la las cuales se relacionaron entre s, a travs de la
investigacin. En primer lugar, se presentan informacin que comparten los amigos, que es
los relacionados con los referentes que desde considerada como exclusiva de dicha relacin y
la perspectiva de los participantes contribuyen que por tanto exige un compromiso interperso-
a configurar la nocin de amistad y, en segun- nal con el otro. Las narrativas presentadas en la
do lugar, se presentan los resultados acerca del Tabla 1 permiten evidenciar las caractersticas de
aporte que el uso de las redes sociales tiene sobre cada propiedad.
Tabla 1
Propiedades de la categora Intimidad
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Empata: con quin fluye todo, con quin El Aporte de las Redes Sociales
hablas mejor. Esta categora hace referencia al La relacin entre el empleo de redes so-
nivel de implicacin afectiva de la relacin inter- ciales y la amistad fue percibida por los parti-
personal de amistad, que exige que los amigos cipantes como un arma de doble filo, debido a
generen sentimientos de bienestar, reconoci- que consideraron que estas pueden actuar como
miento e identificacin con el otro. Las propie- obstaculizadores o facilitadores de la amistad.
dades constitutivas de esta categora fueron la Las categoras que dan cuenta de dichos resulta-
afinidad y la aceptacin (ver Tabla 3). dos se describen a continuacin.
Tabla 4
Propiedades de la categora Incondicionalidad
Tabla 5
Propiedades de la categora Obstaculizadores de la Amistad
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Tabla 6
Propiedades de la categora Facilitadores de la Amistad
Tabla 7
Propiedades de la categora Estereotipos de Gnero
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