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doi : 10. 15446/rcp.v 2 3 n2 .

3 7 3 5 9

Percepcin de Amistad en Adolescentes:


el Papel de las Redes Sociales
Perception of Friendship in Adolescents: The Role of Social Networks
Percepo de Amizade em Adolescentes: o Papel das Redes Sociais

CATALINA BOHRQUEZ LPEZ


DIEGO EFRN RODRGUEZ-CRDENAS
Universidad de La Sabana, Bogot, Colombia

Resumen Abstract Resumo


El presente estudio tuvo como propsito comprender The purpose of this study was to understand the O presente artigo teve como propsito compreender
el aporte que tiene el empleo de las redes sociales en contribution of social networks to the percep- a contribuio que o emprego das redes sociais tem
la percepcin de la amistad de adolescentes de dos tion of friendship among adolescents from two na percepo da amizade de adolescentes de dois co-
colegios privados. Se realiz una investigacin de private schools. The research methodology was lgios particulares. Realizou-se uma pesquisa de tipo
tipo cualitativo hermenutico-interpretativo y se uti- qualitative and hermeneutical, and focus group in- qualitativo hermenutico-interpretativo e utilizou-se
liz la entrevista de grupo focal como estrategia de terviews served as the information collection strat- a entrevista de grupo focal como estratgia de coleta
recoleccin de informacin. Los resultados indicaron egy. Findings indicated that the construction of the de informao. Os resultados indicaram que a con-
que la configuracin del concepto de amistad se rea- concept of friendship is based on four categories: figurao do conceito de amizade se realiza a partir
liza a partir de cuatro categoras: Empata, Intimidad, Empathy, Intimacy, Contribution to Personal Growth, de quatro categorias: empatia, intimidade, contri-
Aporte al Crecimiento Personal e Incondicionalidad. and Unconditionality. Social networks were also buio ao crescimento pessoal e incondicionalidade.
Tambin se encontr que las redes sociales, ayu- found to help maintain relations of friendship mainly Tambm se constatou que as redes sociais ajudam
dan al mantenimiento de las relaciones de amistad, because they transcend spatiotemporal boundaries na manuteno das relaes de amizade, principal-
principalmente porque superan los lmites espacio- and contribute to the establishment of new friend- mente porque superam os limites espao-temporais
temporales y aportan al establecimiento de nuevas ships by facilitating communication when individu- e contribuem para o estabelecimento de novas ami-
amistades al facilitar la comunicacin cuando se als lack social skills. zades ao facilitar a comunicao quando se carece de
carece de habilidades sociales. habilidades sociais.

Palabras clave: amistad, redes sociales en internet, Keywords: friendship, social networks, adolescence, Palavras-chave: amizade, redes sociais na internet,
adolescencia, Internet, comunicacin. Internet, communication. adolescncia, Internet, comunicao.

Cmo citar este artculo: Bohrquez Lpez, C. & Rodrguez-Crdenas, D. E. (2014). Percepcin de amistad en adolescentes: el papel de las redes sociales.
Revista Colombiana de Psicologa, 23(2), 325-338. doi: 10.15446/rcp.v23n2.37359.

La correspondencia relacionada con este artculo puede dirigirse a Catalina Bohrquez Lpez, e-mail: catalina.bohorquez1@unisabana.edu.co, o a Diego
Efrn Rodrguez Crdenas, e-mail: diego.rodriguez3@unisabana.edu.co. Universidad de La Sabana, Campus Puente del Comn, km 7, Autopista Norte
de Bogot, Cha, Cundinamarca, Colombia.

ARTCULO DE IN VESTIGACIN CIENTFICA


R ECIBIDO: 5 DE M A R ZO DEL 2013 - ACEPTA DO: 22 DE AG OSTO DEL 201 4

revista colombiana de psicologa vol. 23 n. 2julio-diciembre 2014ISSN 0121-5469 impreso|2344-8644 en lneabogotcolombiapp. 325-338
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Redes Sociales Ferro, & Palacios, 2009). Ambas redes sobresa-


Actualmente, la comunicacin entre len por permitir una alta capacidad de conecti-
humanos es digitalizada a travs de nuevos me- vidad con los dems usuarios de la red.
dios tecnolgicos denominados TICs (Tecnolo- Diversas investigaciones han demostrado
gas de Informacin y Comunicacin), aquellas que existen aspectos tanto positivos como ne-
herramientas tecnolgicas que reciben, manipu- gativos en el empleo de las redes sociales. Por
lan y procesan informacin, facilitando la comu- ejemplo, Tenzer et al. (2009) sealaron que este
nicacin entre dos o ms sujetos, y que conllevan tipo de herramientas tecnolgicas sobresalen
consecuencias significativas en la manera de pro- por que permiten un fcil contacto e interaccin
cesar y distribuir informacin (Katz, 2003). con los usuarios de estas redes y, de igual forma,
La tecnologa acta como una nueva for- responden a la necesidad de las personas de es-
ma de comunicacin en red rpida y efectiva, y, tablecer conversaciones como una bsqueda de
principalmente, desligada de un lugar fsico. De solucin a sus problemas. Por su parte, McKenna
esta manera, las redes sociales se han considera- y Bargh (2000) destacaron que para los jvenes
do una de las mayores herramientas tecnolgi- el Internet puede potencializar la posibilidad de
cas utilizadas tanto por los adultos como por los desempear distintos roles al explorar diversas
adolescentes, al brindar beneficios sociales de personificaciones (Smahel & Subrahmanyam,
comunicacin y conexin constante (Espinar & 2007) o servir como un laboratorio de experi-
Gonzlez, 2008; Gandasegui, 2011; Katz, 2003). mentacin de la identidad (Altuzarra & Zegers,
Las investigaciones realizadas en los lti- 2007; Talamo & Ligorio, 2001; Zegers, Larran,
mos 10 aos han demostrado que la frecuencia & Trapp, 2004). Por ltimo, Campbell (2005)
del uso de Internet por parte de los jvenes ha encontr que algunos de los aspectos positivos
incrementado (Boyd, 2007; Villani, 2001; Wolak, de la Internet son la facilidad de comunicacin
Mitchell, & Finkelhor, 2002). En pases como Es- para las personas que sufren de ansiedad social,
paa, se estima que al menos el 73.7% de los j- el acceso rpido para contactar a una persona y
venes mayores de 15 aos dispone de una cuenta la posibilidad de construir y potencializar el de-
en alguna red social (Espinar & Gonzlez, 2009) sarrollo de habilidades de los usuarios. Como as-
y que el 83% tiene celular para conectarse con pectos negativos, se encontr el crecimiento de
facilidad a todo tipo de redes sociales (Del Rio, comportamientos solitarios y la divulgacin de
Sdaba, & Bringu, 2010). En un estudio reali- mensajes ofensivos hacia las personas. Asimis-
zado en Colombia con adolescentes entre los 13 mo, Snchez, Prendes y Serrano (2011) afirma-
y los 18 aos de edad se identific que la princi- ron que el constante empleo de las redes sociales
pal actividad que realizan al navegar en Internet puede generar dificultad para llegar a acuerdos
es el ingreso a las redes sociales (e.g., Facebook, en grupos de pares, comportamientos hostiles y
Skype, salas de chat, etc.; Cabrera et al., 2013). agresivos entre los usuarios, relaciones poco pro-
Tabernero, Aranda y Snchez-Navarro fundas e impersonales, bajos niveles de autocon-
(2010), en una encuesta realizada con poblacin ciencia e identidad individual, disminucin de
espaola, encontraron que el 27.1% de jvenes la participacin social y, en general, efectos ne-
entre los 12 y 18 aos forman parte de tres o ms gativos en el bienestar del individuo. As mismo,
redes sociales y que el 44.7% es usuario de por lo se resalta la poca confianza que se produce por
menos una de estas. Actualmente, la red social la alta posibilidad de encontrar datos personales
ms utilizada por los jvenes a nivel mundial es falsos en los participantes de las redes.
Facebook, seguida de Twitter (Caldevilla, 2010; Se han reportado diversos sentidos que
Paredes, 2008; Tabernero et al., 2010; Tenzer, tiene el empleo de las redes sociales para los

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adolescentes y jvenes, los cuales van ms all de se encuentran fsicamente ms cercanos y con
la mera diversin. Por ejemplo, pueden signifi- quienes mantienen contactos sociales frecuen-
car una obligacin y una necesidad para estar en tes (e.g., vecinos, compaeros de escuela, etc.);
contacto con sus conocidos, ya que se ha encon- (b) la semejanza, dado que la amistad surge a
trado que la vida social no solo se desarrolla en partir de la presencia de simpata y afinidad con
un espacio fsico, sino tambin en uno virtual, el otro; (c) la complementariedad, que brinda
dada la imposibilidad del contacto personal que entre los individuos una satisfaccin mutua de
se presenta en determinadas ocasiones y la faci- sus necesidades psicolgicas; (d) la presencia
lidad que ofrecen estos medios para la comuni- de intercambios satisfactorios, a nivel afectivo
cacin de manera inmediata (Gandasegui, 2011; y psicolgico, que generan gratificacin a cada
Tabernero et al., 2010). Igualmente, los adoles- una de las partes; y, por ltimo, (e) otras circuns-
centes y jvenes han comprendido que su futuro tancias con significado particular, por ejemplo,
depende del progreso tecnolgico y consideran el hecho de compartir experiencias especiales
que su porvenir social y profesional estar de- tales como situaciones de vergenza o unas gra-
terminado por su nivel de competencia frente a tas vacaciones.
estas herramientas (Espinar & Gonzlez, 2008). De igual forma, el hecho de construir re-
laciones amistosas profundas y positivas tiene
Amistad en Adolescentes un fuerte efecto en variables tales como la au-
Gir (2011) mencion que para los adoles- toestima, el sentimiento de vala personal y las
centes la amistad est basada en la construccin creencias del individuo en cuanto al grado de
de grupos de pares o amigos, quienes se convier- aceptacin y cario por parte de los dems (Mu-
ten en un elemento fundamental para el desarro- situ & Cava, 2003). As mismo, repercute en las
llo de las competencias sociales, fundamentales vivencias psicolgicas positivas, y en este sen-
para el crecimiento personal y el desarrollo de la tido favorece aspectos altamente beneficiosos
autoestima (Helguera, Hernndez, & Ponce de para la salud, ya que tiene un efecto sobre los
Len, s.f.). A travs de los grupos de amigos, los procesos psicofisiolgicos del organismo (Zaldi-
adolescentes buscan construir y reconstruir su var, 2009).
identidad, un sentido de pertenencia, la posibi- De la Ra (2003) determina que dentro de
lidad de compartir estilos de vida y la presencia las relaciones de amistad existen dos tipos de
de empata emocional (Azpiazu, 2010). amigos de acuerdo con el nivel de intensidad
La amistad se considera una relacin que de la relacin. En primer lugar, se encuentran
se construye a lo largo del tiempo y que puede los amistosos, es decir, aquellos con quienes
llegar a ser perdurable; se basa en aspectos como se construye una relacin buena pero no existe
la confianza, la comunicacin, la intimidad, el un vnculo afectivo tan fuerte como para deno-
afecto y el conocimiento mutuo, donde se com- minarlo amistad. En segundo lugar, estaran los
parten constantemente sueos y esperanzas, y amigos ms ntimos, con quienes se construye
se planifican y realizan distintas actividades de como tal una relacin de amistad compuesta
mutuo inters (Gir, 2011). por un alto nivel de intimidad y confianza, entre
Zaldivar (2009) menciona una variedad de otros aspectos fundamentales.
factores que permiten el desarrollo de un fuerte Ambos tipos de relaciones se hacen evi-
vnculo de amistad. Entre esos se encuentran: dentes tanto en la interaccin fsica como en la
(a) la proximidad y el mantenimiento de con- virtual. En general, se ha determinado que las
tactos frecuentes, ya que generalmente los in- amistades se construyen en contextos determi-
dividuos eligen a sus amigos entre aquellos que nados por normas y modelos sociales, y se ha

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establecido que debe haber un espacio (ya sea como Facebook o Messenger y seguidores
fsico o virtual) que permita conocer a la otra como es el caso de Twitter. La mayora de las ve-
persona y, por lo tanto, debe existir una interac- ces no existe como tal una amistad o un contacto
cin mnima que estimule el compartir distintas fsico fuera de las redes, lo que aumenta la posi-
actividades. Sin embargo, se ha establecido que bilidad de crear una relacin con personas que
a travs de la interaccin fsica entre los indivi- no son cercanas desligada de un tiempo y espa-
duos, la confianza y la intimidad se fortalecen cio determinados. Esto convierte a las redes en
y se mantienen de manera significativa (Yepes, portales de informacin entre los usuarios con
1998). De igual forma, Gordo (2006) mencio- los cuales existen lazos dbiles, es decir, se evi-
na que la presencia fsica determina el sentido dencia la ausencia de una conexin emocional,
de las relaciones sociales, ya que permite inter- aunque s existe intercambio de informacin. In-
pretar adecuadamente las distintas pautas de cluso, en muchos casos, se emplean seudnimos
interaccin y comunicacin, que nicamente a o nombres falsos para conservar el anonimato
nivel fsico logran actuar como un complemen- (Douglas & McGarty, 2001; Gandasegui, 2011;
to para la amistad (e.g., gestos faciales, caricias, McKenna & Bargh, 2000). Al respecto, Espinar
abrazos, etc.). y Gonzlez (2008) reportaron que los jvenes
Yepes (1998) y Poulin y Pedersen (2007) espaoles, aunque disfrutaban el uso constante
resaltan la importancia de la intimidad para de las redes sociales y de la Internet para estar
la persona y, por lo tanto, para la amistad, y se en contacto con sus amigos, en ocasiones elegan
refieren a esta como el mundo interior de cada compartir con ellos en espacios fsicos.
ser humano que es expresado al exterior a travs En este sentido, Caldevilla (2010) afirm
del lenguaje verbal. As, la intimidad facilita la que debido a las redes sociales, las relaciones
capacidad de expresin emocional a travs del interpersonales van a sufrir una transformacin
lenguaje corporal (gestos y miradas), por lo que progresiva debido a las diferentes ventajas y des-
la expresin de la intimidad resulta esencial en ventajas que traen consigo estas herramientas.
el objetivo de la construccin de una relacin Este autor considera que las amistades tradicio-
social como la amistad. nales, como las que se dan entre compaeros de
clase o de trabajo, se vern renovadas, y las amis-
Interaccin y Redes Sociales tades a distancia sern reforzadas.
Gandasegui (2011) afirma que la comuni- Se ha encontrado que para los jvenes, en-
cacin con los amigos es diferente en el mundo tre ms contactos tengan en las redes sociales,
fsico en comparacin con aquella que se esta- mayor es su posibilidad de entablar una relacin,
blece en las redes sociales, pues en esta ltima: a pesar de que se refieran a estos como simples
podemos seleccionar con mayor facilidad con contactos que siempre estn presentes (es de-
quin queremos hablar, ignorar aquellas con- cir, permanecen en estado on line) y, por varia-
versaciones que nos incomodan o no nos inte- das razones, se pueden volver a contactar. De
resan y realizar estas de manera diacrnica, en igual manera, se ha evidenciado que las relacio-
el momento en que nos resulte ms adecuado nes de amistad que se establecen a travs de las
y comenzando y terminando cuando creemos redes ocurren con aquellos con quienes se tiene
oportuno. (pp. 7-8) un contacto frecuente fuera del espacio virtual,
es decir, con los amigos ms cercanos (Espinar &
De esta manera, el concepto de amigo Gonzlez, 2009).
puede variar en las redes sociales, refirindose a Gordo (2006) encontr que las amista-
estos como contactos en plataformas virtuales des construidas a travs del chat, se basan en

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aspectos como la comunicacin y la intimidad, Los hallazgos de Chou y Peng (2006) de-
y segn el reporte la forma de comunicarse muestran que las actitudes de los estudiantes
(e.g., abreviaciones, emoticones y dems sig- acerca de la formacin y experiencia de las rela-
nos) construye el concepto de presencia en un ciones por Internet son positivas, y los mismos
chat, y esta misma le da la forma a las emociones jvenes consideran que estas ltimas traen con-
que se desean transmitir, con lo cual facilitan la sigo grandes beneficios, tales como el aumento
construccin de confianza e intimidad. Por lo de oportunidades para hacerse conocer y expe-
tanto, la comunicacin facilita el conocimiento rimentar su yo ideal (el cual se refiere a la capa-
mutuo y la interactividad, lo cual permite un cidad de construir y crear conciencia acerca de
crecimiento en la intimidad. su identidad y de lo que se quiere llegar a ser), as
Una de las ventajas que presenta el chat como la posibilidad de escapar temporalmente
para los jvenes es que en este se eluden las in- de las presiones y obligaciones del hogar y de la
seguridades ante la interaccin fsica, debido a escuela. As mismo, resaltan el hecho de que este
que no hay posibilidad de transmitir los men- tipo de relaciones son divertidas, convenientes y
sajes del lenguaje no verbal. Por esto, la comu- sanas. De este modo, la Internet se ha considera-
nicacin con las personas que no se conocen se do como una alternativa de socializacin que no
describe como fra, es decir, uso de pocas pa- necesita de la interaccin en un contexto fsico,
labras y expresiones de afecto, mientras que la especialmente para personas que presentan difi-
comunicacin ms ntima con los amigos cer- cultades para socializar por su timidez o falta de
canos, se deja para otros espacios que faciliten la autoestima (Herrera, Pacheco, Palomar, & Za-
expresin de sentimientos, es decir, situaciones vala, 2010). De igual forma, Poulin y Pedersen
en donde haya una interaccin fsica o facilidad (2007) afirman que las relaciones de amistad a
a la hora de expresarse (Gordo, 2006). travs de redes sociales o chats se caracterizan
Algunos autores han sealado que el em- por la falta de compromiso, la independencia y
pleo de comunicacin informal y de cdigos de el entendimiento entre los individuos.
comunicacin especficos de las redes, as como Para Gandasegui (2011) y Caldevilla (2010)
la alta velocidad y utilidad a la hora de comuni- las relaciones de amistad se logran construir y/o
carse, facilitan la construccin de las relaciones, mantener a travs de las redes sociales, inde-
ya que influyen en la formacin de una buena pendientemente de las barreras fsicas, sociales
impresin hacia las dems personas (Chou & y geogrficas, ya que se genera una conexin en-
Peng, 2006; Gordo, 2006). Asimismo, aspectos tre personas con un inters comn, que permite
como la soledad, el anonimato y la falta de re- establecer lazos afectivos debido a la afinidad
ferentes fsicos, considerados como desventajas, que comparten. En el estudio realizado por Es-
actuaran a favor de la expresin certera de las pinar y Gonzlez (2009) mencionado anterior-
emociones y sentimientos. Algunos usuarios se mente, se encontr que el 65.2% de los jvenes
sienten ms cmodos y tranquilos al compartir ingresan a las redes sociales para mantener rela-
informacin personal a travs de un medio elec- ciones de amistad.
trnico que al hacerlo a travs de un contacto f- Por su parte, Chou y Peng (2006) encon-
sico, sin embargo, tambin se ha encontrado que traron que el 46.3% de los estudiantes utilizan
la despersonalizacin, la soledad y el anonimato, la Internet no solamente para interactuar y co-
pueden convertirse en obstculos a la hora de municarse con amigos con quienes mantienen
entablar una relacin con otra persona (Gordo, un contacto fsico, sino tambin para construir
2006; McKeena & Bargh, 2000). nuevas amistades. Estos autores observaron que

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entre los 12-13 aos los estudiantes vivieron la donde el principal objetivo consiste en interpre-
primera experiencia de formar una amistad a tar la realidad a partir del marco referencial de
travs de algn chat. De igual forma, reportaron cada uno de los participantes (Taylor, Bogdan, &
que se puede presentar una atraccin fsica a Piatigorsky, 1987).
partir de la capacidad de expresin que se ob-
tenga por medio de mensajes de texto. As, la Participantes
proximidad se construye a partir del hecho de Los participantes de la investigacin fueron
compartir en una sala de chat o algn otro me- 30 adolescentes, 15 mujeres y 15 hombres, entre
dio como por ejemplo Messenger o Facebook. los 12 y 17 aos de edad, de estrato socioeco-
Wolak, Mitchell y Finkerlhor (2003) en- nmico medio-alto, estudiantes de sptimo a
contraron que los jvenes consideran que entre dcimo grado de educacin secundaria de dos
ms tiempo dedican a estas herramientas para colegios privados de la ciudad de Bogot. Fue-
la comunicacin, obtendrn una mayor canti- ron seleccionados por conveniencia y segn la
dad de amigos, y de esta manera, las actitudes clasificacin propuesta por Valles (1999). Se con-
positivas hacia las relaciones de amistad y el uso sideraron como informantes especiales, ya que
de redes aumentarn. Del mismo modo, estas reportaron usar redes sociales a travs de la In-
actitudes son retroalimentadas positivamente ternet diariamente y, por tanto, podan brindar
por el hecho de sentirse aceptados y lograr tener informacin relevante con respecto a los objeti-
amigos. Incluso, se ha reportado que el 25% de vos del estudio.
los usuarios entre los 10 y los 17 aos de edad
han construido relaciones distantes de amistad Instrumento
a travs de la Internet, y el 14% ha construido Para la recoleccin de informacin se em-
amistades fuertes o romances por este medio. En ple la entrevista de grupo focal. Esta se define
un estudio realizado con 600 usuarios de redes como un estilo de entrevista cualitativa que ex-
sociales, Herrera et al. (2010) encontraron que el plora los factores emocionales y cognitivos de los
67% aument su crculo social debido al cons- entrevistados ante un suceso o fenmeno espe-
tante uso de estos medios, y que nicamente cfico; las respuestas de estos ltimos se conside-
el 4% determin que tena menos conocidos y ran el material de estudio. Este tipo de entrevista
amigos como resultado de estos medios. se caracteriza por buscar respuestas amplias y
Teniendo en cuenta el masivo uso de las profundas en contenido, es decir, implicaciones
redes sociales en los adolescentes y la influen- afectivas y cargas valorativas relacionadas con el
cia que parece tener dicho uso en las interaccio- objeto de investigacin (Valles, 1999). Se emple
nes, esta investigacin pretendi comprender el un protocolo gua de entrevista que contena
aporte que tiene el empleo de las redes sociales una serie de preguntas por cada uno de los obje-
en la percepcin de la amistad en los adolescen- tivos del estudio. Las preguntas fueron aplicadas
tes de dos colegios privados de Bogot. de manera flexible como pretexto para motivar
la indagacin, sin que esto se convirtiera en una
Mtodo entrevista estructurada.
Se realiz una investigacin cualitativa
de inters hermenutico interpretativo. Esta se Procedimiento
caracteriza por ser inductiva, ya que se com- Una vez diligenciado y firmado el consen-
prenden y desarrollan conceptos a partir de las timiento informado por parte de los padres de
pautas de los datos. Este tipo de investigacin los participantes, se realizaron las cuatro en-
sigue un diseo de investigacin flexible, en trevistas grupales, dos con hombres y dos con

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mujeres, en donde cada uno cont con la parti- dicha nocin. En tercer lugar, se presentan resul-
cipacin de ocho a 10 estudiantes aproximada- tados sobre las diferencias de gnero.
mente. El audio de las entrevistas fue grabado
y luego transcrito. Los datos se analizaron de Configuracin de la Nocin de Amistad
acuerdo con la propuesta de microanlisis de Los resultados fueron analizados a partir de
Strauss y Corbin (2002). Se hizo un anlisis de- cuatro categoras inductivas, a saber: Intimidad,
tallado lnea por lnea de las narrativas, para Aporte al Crecimiento Personal, Empata e In-
generar categoras iniciales. Se realiz codifica- condicionalidad, que constituyen los referentes
cin abierta, en la cual se identificaron las con- desde los cuales los participantes construyeron
ceptualizaciones respecto a la construccin de el significado de la amistad. Al interior de cada
la nocin de amistad y a la relacin de esta con una de las categoras se identificaron propie-
las redes sociales. A partir de estas conceptua- dades que integran una unidad de significado
lizaciones se desarrollaron categoras iniciales cultural.
de manera inductiva, a las cuales se les realiz
un proceso descriptivo en trminos de sus pro- Intimidad: alguien con quin puedo
piedades y dimensiones. Simultneamente se estar confiadamente. Definida como la ca-
llev a cabo la codificacin axial, que consisti pacidad de expresarse plenamente con la otra
en establecer relaciones entre las categoras y las persona y compartir con el otro todo lo que se
diferentes dimensiones de estas. considera propio y personal, como experien-
cias, sentimientos y pensamientos. La intimidad
Resultados tuvo tres propiedades constitutivas que fueron la
Los resultados obtenidos se organizaron confidencialidad, el conocimiento y la fidelidad,
de acuerdo con los objetivos planteados en la las cuales se relacionaron entre s, a travs de la
investigacin. En primer lugar, se presentan informacin que comparten los amigos, que es
los relacionados con los referentes que desde considerada como exclusiva de dicha relacin y
la perspectiva de los participantes contribuyen que por tanto exige un compromiso interperso-
a configurar la nocin de amistad y, en segun- nal con el otro. Las narrativas presentadas en la
do lugar, se presentan los resultados acerca del Tabla 1 permiten evidenciar las caractersticas de
aporte que el uso de las redes sociales tiene sobre cada propiedad.

Tabla 1
Propiedades de la categora Intimidad

Propiedad Conceptualizacin Narrativa


El mejor amigo tiene el permiso de conocer
Comunicar acontecimientos significativos
un secreto de mi familia o de m mismo, que
de la persona, lo cual implica exclusividad
Confidencialidad no me avergenza pero hay que tenerlo muy
y mantenimiento del secreto entre los
discreto [] pero yo lo cuento a mi mejor
amigos
amigo
Nivel de conocimiento de las expectativas, yo creo que sabe lo que uno siente sin
Conocimiento Mutuo deseos, gustos, intereses, del otro, que se necesidad de decirlo, porque ya te conoce a
gana a lo largo de la relacin amistosa ti misma
Fiel es que uno se entregue a un amigo
Presencia y aceptacin del otro a pesar de las como si fuera un hermano () puede que
circunstancias y las caractersticas personales. uno se pelee y eso, pero siempre lo va a
Fidelidad
Involucra apoyo en situaciones difciles y la querer, a admirar, si me entiendes?, y pues
reserva de informacin como confidencia. de los errores uno aprende, entonces un
amigo est ah para soportarlo.

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Aporte al Crecimiento Personal: me en- Tabla 3


Propiedades de la categora Empata
grandece. Esta categora da cuenta de la impor-
Propiedad Conceptualizacin Narrativa
tancia otorgada a la influencia positiva que un
amigo tiene sobre el otro y constituye una carac- Expresa la presencia
de caractersticas
terstica fundamental de una relacin de amis- Si digamos t con
personales comunes
tu amiga, tienen
tad. Los criterios para evaluar si la influencia es entre amigos, ya
cosas en comn
sean pensamientos,
o viven cosas
positiva o no son de carcter subjetivo y estn Afinidad actividades, gustos
parecidas, entonces
o experiencias,
permeados por los valores propios de cada per- que aportan a la
pueden hablar
mucho, de lo que
sona, dado que no parecera haber un universal construccin de
sea
lazos afectivos entre
para realizar dicha evaluacin. Sin embargo, se adolescentes.
identificaron dos propiedades de esta categora,
una relacionada con la capacidad de dar conse- Implica la
intensificacin del Que, que si
jos, en la que se supone debe estar el amigo, y vnculo afectivo, piensan diferente,
otra en la superacin de conflictos propios de la hacindolo de pero igualmente
mayor profundidad si es tu amigo yo
relacin de amistad. La Tabla 2 permite eviden- Aceptacin y significacin, respeto a mi amigo.
ciar dichas propiedades. pues reconoce la Yo a mi amigo lo
diferencia entre los respeto, l piensa
amigos y la exigencia as pero yo lo
Tabla 2 de respeto por respeto
Propiedades de la categora Aporte al Crecimiento dichas diferencias.
Personal

Propiedad Conceptualizacin Narrativa


Incondicionalidad: una amistad es mu-
que me sepa dar
La capacidad de consejos, buenos cho ms que contarse cosas, son tambin he-
guiar a los amigos, consejos y que sea
brindando consejos una buena amistad
chos. Se refiere a la percepcin de continuidad
Consejo adecuados para y que no me lleve de la amistad en el tiempo y en el espacio, de
superar dificultades a cosas malas sino
o enfrentar siempre por el bien, manera que de acuerdo con dicha percepcin
situaciones. que sea una buena se establecen diferencias entre los amigos.
influencia
La superacin de las barreras que imponen el
uno ya se da cuenta
Tiene dos matices,
que es una amiga por,
tiempo y el espacio, as como la superacin de
primero implica
que la superacin
no por digamos los conflictos, son muestras de la incondicio-
que te haga rer o
de las dificultades
que te haga sentir nalidad que implica la nocin de amistad. Se
interpersonales
Conflicto
fortalece la amistad;
bien, sino tambin identificaron dos propiedades de la categora
hay peleas y tambin
y en segundo lugar,
tienes que recapacitar que fueron denominadas Amigos Verdaderos y
implica el derecho
del amigo a sealar
mucho porque, es Presencia Constante. La Tabla 4 describe estas
ms, como que te
el error del otro. propiedades.
conoce

Empata: con quin fluye todo, con quin El Aporte de las Redes Sociales
hablas mejor. Esta categora hace referencia al La relacin entre el empleo de redes so-
nivel de implicacin afectiva de la relacin inter- ciales y la amistad fue percibida por los parti-
personal de amistad, que exige que los amigos cipantes como un arma de doble filo, debido a
generen sentimientos de bienestar, reconoci- que consideraron que estas pueden actuar como
miento e identificacin con el otro. Las propie- obstaculizadores o facilitadores de la amistad.
dades constitutivas de esta categora fueron la Las categoras que dan cuenta de dichos resulta-
afinidad y la aceptacin (ver Tabla 3). dos se describen a continuacin.

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Amistad y Redes Social es 333

Tabla 4
Propiedades de la categora Incondicionalidad

Propiedad Conceptualizacin Narrativa


uno siempre tiene un amigo para todas
las cosas, el amigo chistoso cuando uno
est como aburrido -bueno venga y
hablamos-, el amigo del deporte -bueno
Implica la existencia de niveles diferentes
armemos nuestro equipo-, el amigo de
de amistad, pero la existencia de un nivel
Amigos Verdaderos las fiestas, el que siempre est con las
distinto para el amigo que cumple con las
chicas, con todo siempre hay un tipo de
propiedades de todas las categoras.
amigo pero siempre hay un amigo que
sobresale sin importar o sea, sin que
o sea, normalmente uno tiene un amigo
para todo
una amiga no es solamente para lo malo
sino para lo bueno, tiene que ser lado y
Es la definicin del amigo como un
lado, la amistad se define como que yo
compaero permanente en la vida, con
Presencia Constante puedo estar bien con la persona, todo el
quien se comparte tiempo y experiencias
tiempo [] solamente lo malo tambin
placenteras y difciles.
se aburre, como pesimista no, no, pero
todo bueno, no es amistad

Tabla 5
Propiedades de la categora Obstaculizadores de la Amistad

Propiedad Conceptualizacin Narrativa


Se logra conocer a la otra persona
superficialmente. Pero su comportamiento,
Necesidad de contactos fsicos reales para
Contacto Personal face to su temperamento, cosas que son ms
el establecimiento y mantenimiento de
face fundamentales para una amistad, ya son
relaciones amistosas.
cosas que no se van a conocer por medio
de Facebook, es imposible
si es la persona que dice ser por chat,
Falta de seguridad en la comunicacin y en
nadie te asegura eso, ni las fotos ni lo que
la informacin de las redes sociales, bien
Desconfianza te escribe
sea por suplantacin, divulgacin o manejo
pueden hackear el Facebook o puede que
inadecuado.
otra persona tenga el celular
Limitacin en la capacidad de la red social las letras no estn mostrndote
Reciprocidad Afectiva para la expresin emocional y afectiva y la realmente cmo est, o si te habla en un
comunicacin ntima. tono y t no entiendes

Redes sociales como Obstaculizadores desconfianza relativa al anonimato y al temor a la


de la Amistad. Esta categora hace referencia prdida de confidencialidad. La Tabla 5 muestra
a aquellas caractersticas de las interacciones las propiedades constitutivas de esta categora.
en redes sociales que fueron percibidas por los
participantes como obstculos para la creacin Redes sociales como Facilitadores de la
de vnculos verdaderos de amistad. En primer Amistad. Se observ que para los participantes
lugar, se encontr que las interacciones en redes el uso de redes sociales facilita las relaciones de
sociales virtuales no reemplazan las interaccio- amistad, bien sea en el establecimiento de los
nes fsicas. Los participantes consideraron que primeros contactos o porque permite el mante-
para lograr establecer un vnculo afectivo y de- nimiento de relaciones ya establecidas. Una de
sarrollar las condiciones descritas en las catego- las razones fundamentales de esta percepcin
ras anteriores es necesaria la interaccin fsica. es la ausencia de barreras temporales y espacia-
En segundo lugar, se observ que la informacin les. La Tabla 6 presenta las propiedades de esta
y el contacto en las redes sociales involucran categora.

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Tabla 6
Propiedades de la categora Facilitadores de la Amistad

Propiedad Conceptualizacin Narrativa


estamos por Internet, porque bueno l
Facilidad de comunicacin sincrnica y
vive lejos y entonces -qu comemos?-
Eficacia y Rapidez asincrnica, y la superacin de la distancia
y los dos pedimos a Mcdonalds, yo he
geogrfica.
hecho eso y comemos juntos por cmara
uno lo agrega es para eso, para hablarles,
Posibilidad de establecer contacto con
para conocerlos
Rompe Hielo personas poco conocidas. Se relaciona con
que cuando se vean ya tengan como un
el inicio de nuevas amistades.
poco ms de confianza
uno no est frente a frente por si uno se
Alternativa de las redes sociales para
equivoca, ah mismo uno puede remediar
hacer ms efectiva la comunicacin,
Espacio Protegido el error
sobrepasando incluso dficits en
Por Facebook atrevida y de frente
habilidades sociales.
callada

Tabla 7
Propiedades de la categora Estereotipos de Gnero

Propiedad Conceptualizacin Narrativa


una amiga subi una foto del hermanito,
El contenido de orden afectivo y emocional
que es un beb, y yo soy como: ay, qu
de la comunicacin en las redes sociales
Expresin Afectivo-Emocional cosa tan hermosa, no s qu, un nio va
es atribuido como una caracterstica
a hacer como: ah s, muy lindo, chao,
primordialmente femenina.
siguiente
ya por el simple hecho de ya ser mujer
Comportamiento comunicativo se empieza como abrir un poco ms
masculino ms abierto y expresivo en las a uno lo que le interesa es conocer
interacciones con mujeres. As como la mujeres, porque uno sabe que si la quiere
Interacciones Heterosexuales
atribucin de la intencin de establecer conocer es por tener una relacin, porque
relaciones romnticas mediante el uso de para alguien que le escuche pues para eso
redes sociales a los hombres. uno tiene los amigos del colegio, que los
ve todos los das

Diferencias de Gnero Discusin


Se observaron diferencias en la percepcin El objetivo del estudio fue comprender el
de los participantes respecto al contenido de las aporte que tiene el empleo de las redes sociales
comunicaciones que emplean hombres y mu- en la configuracin de la nocin de amistad en
jeres en las redes sociales, as como diferencias adolescentes de dos colegios privados. El anlisis
cuando las comunicaciones se realizan entre de los resultados evidenci que la configuracin
personas de diferente sexo. Se construy una ca- de la nocin de amistad en los participantes de
tegora que da cuenta de este resultado, la cual la investigacin se realiza a partir de los mismos
aparece a continuacin. referentes simblicos dentro o fuera de las redes
sociales. Estas ltimas constituyen un medio
Estereotipos de gnero. Consiste en las que afecta los modos de interaccin y dinamiza
atribuciones que realizan tanto hombres como las relaciones de amistad, pero que no modifica
mujeres sobre las diferencias en la comunica- el concepto de las relaciones de amistad en los
cin que estos sostienen en las redes sociales, y adolescentes.
que corresponden con los modelos y roles tra- La percepcin de los participantes del es-
dicionales de hombre y mujer que circulan en tudio sobre la amistad, reflejada en las catego-
la cultura. Las propiedades comprensivas de esta ras inductivas, coincide con los hallazgos de
categora se describen en la Tabla 7. estudios anteriores sobre la constitucin de este

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Amistad y Redes Social es 335

concepto. La intimidad y la empata, particular- oportunidad de conocer a personas con quienes


mente la empata emocional (Gir, 2011; Poulin no se ha tenido la oportunidad de interactuar
& Pedersen, 2007), la afinidad personal, los gus- directamente. Estos contactos de desconocidos
tos en comn y las experiencias vividas (Zaldi- se adquieren a travs de la referencia de amigos
var, 2009), han sido identificados como aspectos y/o familiares, y facilitan as su primera interac-
fundamentales para la constitucin de vnculos cin (Wolak et al., 2003). A travs de las redes
de amistad. La importancia que los participan- sociales es posible aumentar el conocimiento de
tes otorgaron al aporte del amigo al crecimiento otras personas no tan cercanas, de modo que se
personal podra relacionarse con los hallazgos identifican afinidades y se promueven cercanas,
de Zaldivar (2009), respecto a la idoneidad lo que facilita que se genere confianza y mayores
del amigo y la idealizacin o abstraccin de la niveles de amistad que pueden llegar a conver-
amistad. tirse en relaciones romnticas.
Desde la perspectiva de los participantes, la Los adolescentes perciben que la interac-
mezcla de los distintos referentes constitutivos cin en las redes sociales facilita la comunica-
de la amistad no solo define el concepto en s cin a personas tmidas y con baja autoestima, lo
mismo, sino que da lugar a un espectro amplio que ha sido reportado tambin en otros estudios
que va desde conocidos, compaeros, amigos y (Gordo, 2006; Herrera et al., 2010). En este me-
verdaderos amigos. Esto ha sido descrito en tra- dio pueden expresarse con mayor fluidez y segu-
bajos anteriores (Toro, 2010; Ra de la, 2003), ridad de lo que podran hacerlo cuando estn en
lo que implica que la amistad se configura, de contacto directo con otras personas, y adems
acuerdo con la percepcin de cada uno de los pueden tener una comunicacin ms asertiva
referentes como un todo y no de manera aislada. dado que tienen ms tiempo para pensar o para
En la percepcin de los participantes, las matizar las expresiones emocionales.
redes sociales ayudan al mantenimiento de las No obstante, las relaciones por redes socia-
relaciones de amistad de manera diferencial les se caracterizan por la ausencia de mediacin
segn la intensidad del vnculo, especialmen- corporal (McKenna & Bargh, 2000), lo que ge-
te en aquellas que presentan un fuerte vnculo nera dificultades para el establecimiento de vn-
afectivo, tal como lo mencionaron Lenhart y culos profundos de amistad e incluso interfiere
Madden (2007) y Espinar y Gonzlez (2009). En en el nivel de intimidad y confianza ya existente
las relaciones ms profundas, las redes sociales (Gordo, 2006; Yepes, 1998), lo que genera un l-
rompen las barreras del tiempo y el espacio (Es- mite en la comunicacin de amigos ntimos por
pinar & Gonzlez, 2008; Gandasegui, 2011). La carencia de reciprocidad afectiva y emocional en
conectividad permanente del amigo permite el la interaccin. El empleo de emoticones, letras
contacto continuo no solo de manera sincrnica en mayscula y otras claves no verbales, no es
sino tambin asincrnica. La comunicacin fre- suficiente para establecer la sintona afectiva.
cuente se considera un factor fundamental para Riva (2002) y Larran, Zegers y Trapp (2007)
el mantenimiento de toda amistad (Zaldivar, explican que dichos medios no verbales generan
2009), caracterstica que se logra gracias a la efi- confusiones en la interpretacin de los interlo-
cacia en la comunicacin que brindan las redes cutores y no sustituyen los rasgos expresivos de
sociales (Lenhart, Rainie, & Lewis, 2001). las relaciones directas cara a cara.
Para el caso de las relaciones menos fuer- Uno de los aspectos que ms interferencia
tes como la de los conocidos o compaeros, las produce en los vnculos amistosos en las redes so-
redes sociales cumplen una importante funcin ciales es la desconfianza que atenta contra los re-
que se describi como rompe hielo, y que da la ferentes fundamentales de la nocin de amistad.

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Los participantes refieren temer a que otras per- Caldevilla, D. (2010). Las redes sociales. Tipologa, uso
sonas puedan tener acceso a la informacin, a que y consumo de las redes sociales 2.0 en la sociedad
los interlocutores sean suplantados, a la veracidad digital actual. Documentacin de las Ciencias de
de la informacin e incluso de fotografas publi- la Informacin, 33, 45-68. Recuperado de http://
cadas y a ser vctimas de agresiones o burlas por la revistas.ucm.es/index.php/DCIN/article/view/
interpretacin que se haga de la informacin que DCIN1010110045A/18656
ellos mismos publican. Especficamente, la inti- Campbell, M. (2005). Cyber bullying: An old problem
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Por ltimo, la percepcin de los adolescen- Chou, C. & Peng, H. (2006). Net-friends: Adolescents
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En sntesis, los resultados de este estudio Douglas, K. & McGarty, C. (2001). Identifiability and
permiten evidenciar que en la percepcin de los selfpresentation: Computer mediated communica-
adolescentes, las redes sociales constituyen un tion and intergroup interaction. British Journal of
medio que puede facilitar las relaciones de amis- Social Psychology, 40, 399-416.
tad, bien sea en el inicio de una amistad o para Espinar, E. & Gonzlez, M. (2008). Jvenes conectados.
el mantenimiento de relaciones establecidas pre- Las experiencias de los jvenes con las nuevas tec-
viamente. Sin embargo, tambin se perciben las nologas. Revista Espaola de Sociologa, 9, 109-124.
redes sociales como complemento de las inte- Espinar, E. & Gonzlez, M. (2009). Jvenes en las redes
racciones fsicas o reales, las cuales no pueden sociales virtuales. Un anlisis exploratorio de las
ser reemplazadas por las interacciones virtuales, diferencias de gnero. Feminismos, 14, 87-106.
porque las redes no permiten la interaccin cog- Gandasegui, V. (2011). Mitos y realidades de las redes
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