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INTRODUCCIN
El propsito del presente trabajo es plantear que las normas de seguridad e higiene
que existen en el rea administrativa de las industrias sean de conocimiento comn dentro
de la misma, ya que estas normas son muy importantes para evitar daos ambientales,
puesto que sus procesos son potencialmente contaminantes, y para evitar accidentes dentro
de la propia empresa. A causa a ello, cada trabajador debe tener en cuenta todo lo
relacionado con las normas de seguridad e higiene bsicas que se han establecido en
relevante que la convierte en candidata ideal para un estudio minucioso, a la vez que se ha
seguridad concierne, cambios que han tenido lugar en los ltimos aos. Por tal motivo el
trabajo se extiende a lo largo de las tcnicas bsicas que son menester y fundamentales para
presente en la industria.
hablar acerca de los factores de riesgo que existen en el rea laboral dentro de los centros
de trabajo. Mismas medidas que han sido elaboradas por la Comisin Nacional Mixta de
Seguridad e Higiene, en la cual se plasmaron las bases derivadas de la Ley Federal del
Accidentes de Trabajo y del Reglamento de Higiene del Trabajo, aplicables todas en el rea
administrativa de las industrias. Es importante sealar, adems, que forman parte de las
del trabajador, la cual permitir prevenir los accidentes personales e industriales que afectan
administrativa. Se pretende, pues, que ese cmulo de saberes sea cumplido por el trabajador
JUSTIFICACIN
riesgos laborales, donde se aplicarn las tcnicas que se relacionan con las tareas del
consolidacin econmica de la empresa industrial. De tal suerte que se plantea optimizar las
labores y definir las polticas y normas que se caracterizan por eliminar errores en los
administrativa.
empresa y de la misma manera darle a conocer los puntos de riesgo ms relevantes, ya que
si no se tiene la informacin necesaria sta puede provocar fallas violentas que pueden
trabajo, el cual es, sin lugar a duda, el elemento ms importante para la empresa. La razn
es que todas las fallas en seguridad e higiene repercuten en lo ms importante: la salud del
ser humano.
Por otro lado, los principales causantes de los accidentes son los propios
trabajadores, por tal motivo se deben considerar y adecuar programas para prevenir riesgos
conllevan a un fracaso rotundo, ya que el ser humano es una pieza principal en toda
empresa.
4
Es por ello que se ha elegido este tema, para que, de manera conjunta, se pueda
trabajo que permita dar a conocer la informacin detallada para el personal capacitado que
OBJETIVOS
Objetivo general
Idear estrategias que permitan tanto a los supervisores como a los jefes encargados
de accidentes
Objetivos especficos
3. Dar a conocer las normas de seguridad ptimas para cada equipo de trabajo con el
labora el personal.
6
CAPTULO I
DE TRABAJO
todas las latitudes en que se presentan los mismos, sino solo aquellos que conciernen a la
industria administrativa. De igual manera, hay que considerar que solo sirven como guas
naturaleza fsica, qumica, orgnica, psicolgica o social que, por su presencia o ausencia,
eventos traumticos con efectos perjudiciales; ya sea en la salud de un ser humano, como
1 GRIMALDI Simons. La Seguridad y su Administracion.p.122.
7
los accidentes, o no traumticos con efectos crnicos, tal como pueden serlo las
enfermedades ocupacionales.
que el factor de riesgo acta como la circunstancia desencadenante, por lo cual es necesario
que ambos ocurran en un lugar y un momento determinados, para que dejen de ser una
Se trabajar sobre los principales factores de riesgo a los que el trabajador est propenso en
un entorno laboral y las posibles repercusiones que pueda tener para su salud. Por tal
motivo, se debe conocer qu factores de riesgo existen dentro de una zona laboral, ya que
solo de esta forma se puede proponer y adoptar las medidas preventivas necesarias. 3
2Ibid.p.125.
3 Ibd. p.133.
8
Se considera que los factores de riesgo son un elemento o conjunto de elementos que son
empresa de las normas que la rigen, una vez que se presenten en el rea de trabajo.4
Este grupo est conformado por las condiciones materiales que influyen sobre la
ruido y las vibraciones; qumicos como las radiaciones, los ionizantes (rayos x, rayos
presentes en el aire en forma de gases, vapores, nieblas, aerosoles, humos, polvos; los
como las bacterias, virus, hongos, protozoarios, etctera; y los medioambientales como la
Pertenecen a esta categora todas aquellas situaciones que son inherentes a las
actividades que realiza un trabajador, tal como son los esfuerzos fsicos, la manipulacin de
cargas, las posturas de trabajo y el tiempo en que se realizan, entre otras asociadas a cada
rea de trabajo convergen muchos de estos factores, incrementando los riesgos de provocar
trabajadores se ve afectada, es impensable que solo un factor haya causado el dao, sino
que, por medio de las seales, debern ser identificados. El nivel mnimo de iluminacin
sobre las seales debe ser de cincuenta luxes y as los trabajadores que las observen
reconozcan los diversos riesgos; tambin se indican los lugares, ubicaciones y el tipo de
5SENLLE, Andrs y A. Stoll Guillermo. So 9000, Las normas para la calidad en la prctica calidad
total y normalizacin.p.156.
6 Ibd. p.160.
11
Se debe sealizar en los pasillos, escaleras, zonas peligrosas y otros puntos importantes
para indicar que estn colocados los extinguidores, las rutas de evacuacin, salidas de
emergencia.7
empresario a utilizar toda la sealizacin de seguridad que, de acuerdo con los resultados
sirve para disminuir o evitar el uso de palabras, haciendo de las seales de seguridad, textos
establecimiento a otro. Las mltiples referencias definen a esta rea en general como una
actividad aplicada a los centros de trabajo, para salvaguardar la integridad fsica de los
Los colores contrastes son utilizados para mejorar la percepcin de los colores de
seguridad. Las ms de las veces, la seleccin del color contraste se lleva a cabo con base en
lo establecido en la figura 1.2. El color de seguridad debe cubrir, por lo menos, el 50 % del
rea total de la seal. Existe una excepcin para las seales de prohibicin, segn lo indica
cuidado que se deben mantener en los espacios de trabajo. En la figura 1.3 se muestran las
los centros de trabajo que existan sealizaciones pues, en caso de siniestro, la falta de stas
podra ser o agravar los factores de riesgo dentro de la empresa. Adems, en la tabla se
indispensable que existan sealamientos que indiquen las rutas de evacuacin para hacer
en caso de siniestro para proteger sus vidas e integridad fsica. Dicho procedimiento es
llevado a cabo de acuerdo con los sealamientos, mismos que marcan el flujo del personal
hacia una o varias zonas seguras o puntos de reunin segn sea el caso.8
importancia radica en el beneficio que traen consigo al estar en zonas visibles para toda
siniestro.
ya establecidas anteriormente.
Las seales informativas de emergencia son las que indican al personal dnde se
seguridad para poder llevar a cabo las actividades de mantenimiento en las instalaciones
elctricas de los centros de trabajo. Todo ello, con el fin de evitar accidentes. Las
Choques elctricos
Efectos trmicos
Sobrecorriente
Corrientes de falla y sobretensiones
Mala instalacin de tomacorriente
Falta de mantenimiento en las instalaciones elctricas
Uso de materiales de mala calidad
1.2.1 Electricidad
manejo de sta. Estas situaciones pueden ocasionar algn siniestro y razones sobran; entre
las ms comunes se encuentra el mal estado tanto de las instalaciones como del material
necesario a todas las instalaciones y todo cuanto necesite de energa elctrica para funcionar
ptimamente.
1.- INCENDIOS: Los equipos elctricos en mal estado son una de las mayores causas de
2.- QUEMADURAS: stas pueden presentarse al provocar contacto de la piel con cables
de una instalacin elctrica defectuosa, algn otro objeto energizado o ser consecuencia de
trabajo sea realizado en das inhbiles por contratistas. stos pueden no estar bajo ninguna
La corriente y el voltaje
La resistencia
La duracin del contacto con la corriente elctrica
Es menester que las empresas otorguen capacitacin al personal que labora en reas
de riesgo, todo para usar de manera adecuada la energa y las instalaciones elctricas.
al personal que utilice el equipo de seguridad para los accesos a subestaciones elctricas,
debido a que sirve como medio de proteccin ante descargas elctricas que se originen y
repercutan en el trabajador.
1.3.1 Normativa
tener los edificios, locales, instalaciones y reas en los centros de trabajo para su correcto
funcionamiento y conservacin, para evitar riesgos a los trabajadores y para que estos
1.3.2 Pasillos
Los pasillos son los caminos que existen dentro de un espacio cerrado, sirven para
comunicar salas o cmaras entre s. Generalmente son largos y estrechos, pensados para el
Los pasillos, generalmente, suelen ser obstruidos por cajas o tubos de cartn,
llantas, muebles o diversos productos. Esto provoca que el flujo de personas o materiales se
vea afectado y, quizs, pueda provocar accidentes dentro del rea de trabajo. Por lo tanto, es
obligacin tanto de la empresa como de los trabajadores, mantener sus reas de trnsito de
establecido. Para facilitar la evacuacin se desarrollan las rutas a travs de los pasillos y
para ello estos deben de estar despejados y libres de obstrucciones. La Norma Oficial
un lugar seguro y que consta de tres partes: acceso a la ruta general de evacuacin, rea de
1.3.3 Escaleras
Las escaleras son un recurso importante para el personal que labora dentro de la industria
son el medio ms seguro de evacuacin entre plantas. Por ello, es importante que se les d
que las llamas suelen arrasar con todo a su paso, consumiendo materiales y objetos dentro
Los incendios en los edificios pueden empezar por diversas anomalas en las
instalaciones elctricas, de combustible o por algn descuido que pueda desencadenar una
Todos los lugares de trabajo estn propensos a ser escenas de incendios qumicos, elctricos
o de cualquier otro tipo. Todo objeto que genere calor es un causante de incendio en
potencia.
13 Ibd. p. 166.
24
Otra forma de sofocar un fuego es con un plan de ayuda mutua entre otras compaas
altamente inflamables y, una vez que el siniestro se haga presente, puede ocasionar
mltiples perdidas tanto materiales como humanas. Algunos tipos de materiales inflamables
en la industria administrativa:
1.6 Ventilacin
Toda industria debe proporcionar en toda rea fsica una ventilacin adecuada para
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fras, y en temporadas de calor reducirla hasta 8 C. La mala ventilacin constituye un
15 Ibd. p. 89.
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CAPTULO II
ADMINISTRATIVA
Los accidentes no son producto de la casualidad, sino que son provocados por la
convergencia de diversos factores. Es errado creer que los accidentes son causados por el
destino, sin embargo, cualquier tipo de accidente se puede evitar en mayor o menor medida.
Dista mucho lo que es una causa bsica de accidente a lo que es una causa
inmediata. Un ejemplo de causa bsica es no usar alguna parte del equipo de proteccin
porque resulta incmodo y un ejemplo de causa inmediata es la falta de una parte del
equipo.
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asunto, se comprobar que no portaba las gafas de seguridad, las cuales son obligatorias
individual, pero la causa bsica est por ser descubierta y es fundamental investigar por qu
no llevaba puestas las gafas. Quizs por intentar terminar rpido su trabajo, pero lo cierto es
esas empresas16.
1. FACTORES PERSONALES:
Falta de conocimiento o de capacidad para desarrollar el trabajo que se tiene
encomendado
Falta de motivacin o motivacin inadecuada
Tratar de ahorrar tiempo o esfuerzo y evitar incomodidades
Lograr la atencin de los dems, expresar hostilidades
Existencia de problemas o defectos fsicos o mentales
2. FACTORES DE TRABAJO
Para que se produzca una lesin, forzosamente tiene que ocurrir un accidente.
La rotura de un cable que sujeta una carga, la cada de un andamio, la volcadura de
un vehculo, entre otros, son accidentes aun cuando no existan lesiones fsicas en el
trabajador. Las lesiones y los accidentes son el resultado de los actos inseguros y
fallos tcnicos.17
Los actos inseguros dependen de las personas y los fallos tcnicos dependen de objetos
inanimados. Los fallos tcnicos son fallas de los medios se hace el trabajo. Dichos objetos
Pero los actos inseguros son los que sirven para minimizar el riesgo de accidente. Por
ejemplo, el peatn que cruza la calle con el semforo en rojo, conducir sin cinturn de
administrativa
17Ibid. p.149.
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de las manos.
Asegurarse que el plano de trabajo no est a un nivel demasiado alto o demasiado
bajo.
La mayora de las labores de lectoescritura se deben efectuar a unos 5 cm, por
encima del nivel de los codos estando sentado en una posicin adecuada como se
muestra en la imagen, en la cual los pies deben quedar firmes sobre el piso y las
por los reflejos de las luces y ventana y por ello genera fatiga visual.
El trabajo desarrollado implica concentracin o altos niveles de atencin.
El desarrollo habitual de la tarea exige una elevada discriminacin auditiva.
Resulta entendible mantener una conversacin con un tono de voz cmodo para el
trabajo.18
No ubicar cajas, papelera u otro tipo de elementos debajo del escritorio o mesa de
de aluminio o plataformas).
2.2.2 Monitor
colores de la pantalla para que los caracteres sean legibles, incrementar el tamao
inferior con el fin de evitar la mala postura del cuello que incrementa la fatiga. Se
deben evitar superficies altas para ubicar el monitor, en caso de que la superficie
2.2.3 Portadocumentos
manera habitual con documentos impresos. Ello permite reducir los esfuerzos de
19 Ibid. p.46.
31
2.2.4 Postura
frente al objeto que se desea levantar, con los pies ligeramente separados uno
20 Ibid. p.47.
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sostenimiento.
Utilizar el mximo de la luz solar que ingresa a travs de los ventanales, los cuales
tanto, es necesario antes de decidir el color del ambiente de trabajo tener en cuenta
Puesto de trabajo
o Mantener aseado y ordenado el sitio de trabajo.
o Reciclar todo el material reutilizable que se genere en el rea.
o Utilizar los recipientes adecuados y debidamente sealizados para esta labor.
o Realizar peridicamente una revisin del rea con el fin de evaluar la
misma.
o Solicitar en forma peridica al Departamento de Sostenimiento la
Computadora
desconectado el equipo.
o Limpiar diariamente la pantalla de su computador con un pao hmedo.
o Limpiar el teclado mensualmente con el fin de evitar sobresfuerzos en la
ms difcil el digitado.
o Limpiar el ratn utilizando un copito con alcohol, abriendo por la parte
establecidas.
Identificar las rutas de evacuacin para salir por ellas en caso de presentarse una
sobrecargue estos.
Verificar que los armarios, archivadores, vitrinas y anaqueles se encuentren
mueble.
Evitar abrir ms de una gaveta al mismo tiempo.
Mantener las gavetas del archivador, escritorio, mesa o armarios cerradas para evitar
equipos elctricos pues las descargas generadas pueden afectarlo a los equipos y al
personal.
Dejar desconectados los equipos elctricos de la oficina cuando sta va a
peligroso.
Mantener la papelera ordenada, de este modo la posibilidad de cortes es menor.
No retirar ganchos de cosedora sin utilizar un instrumento adecuado.
Mantener las tijeras en su estuche para evitar punzarse con ellas.
23 Ibid.p.49.
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Si se desea escuchar msica utilizar audfonos para evitar conflictos con sus
monotona y la fatiga.
Hablar en voz baja con el fin de no perturbar la tranquilidad del lugar de trabajo.
2.2.14 Ruido
En la actualidad una buena parte del trabajo de oficina se desarrolla en locales ms o menos
sin embargo, los niveles de ruido normales en una oficina suelen estar muy por debajo de
los necesarios para provocar problemas de salud. El principal problema est asociado con
24 Ibd. p. 51.
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fundamental para evitar la propagacin del mismo. Generalmente los incendios surgen de
manera lenta y silenciosa. Son solo los provocados por explosiones o inflamacin rpida los
sistemas de deteccin que tienen por tarea la vigilancia permanente de los riesgos
existentes. Actualmente, las empresas deben contar con sistemas contraincendios ya que es
riesgo de incendio.
aparatos automticos sensibles a las variaciones del medio ambiente que registran,
por ejemplo:
De gases o inicos
De humos visibles
De temperatura fija
De llamas
Detectores de humos
cenizas que dan lugar a variaciones de las propiedades del aire ambiente, tales como ndices
administrativa son los detectores de temperatura ya que son sensibles al calor originado por
los materiales inflamables que se encuentran en esos sitios. Los detectores de humos y
En toda industria se debe de contar con equipo para la extincin del fuego tal como
lo son los extintores para la seguridad ante posibles conatos de incendios. Estos son los
medios ms usuales en las empresas ya que por su fcil utilizacin para combatir el fuego
componen el tetraedro del fuego. La teora del Tringulo del fuego, o Tetraedro del fuego,
condiciona la existencia de factores que intervienen de tal forma que la supresin de uno de
ellos evitar el fuego. De acuerdo a lo expuesto, la actuacin sobre el incendio con lleva a
la:
2.3.1 Extintores
Para lograr la extincin del incendio se recurre a agentes extintores (agua, agua
pulverizada, espuma, anhdrido carbnico, polvos, halones) que se proyectan sobre los
usarse se debe planear muy bien dnde y cmo se utilizar. Hay distintos tipos de
Una importante recomendacin en este tema es procurar que el personal que trabaja
en las oficinas conozca su lugar de trabajo, es decir, conocer qu extintores tienen y para
qu tipo de fuga estn indicados, as como su utilizacin y saber cules son las salidas de
emergencia, ya que es muy importante tener ubicados los puntos de emergencia ya que esto
EXTINTORES TIPO "A": Son extintores que contienen agua presurizada, espuma o
qumico seco, combaten fuegos que contienen materiales orgnicos slidos y forman
brasas, como la madera, el papel, los plsticos, los tejidos, etc. Acta por enfriamiento del
carbono, mltiples qumicos secos y haln. Se utilizan en los incendios provocados por
lquidos y slidos fcilmente inflamables (aguarrs, alcohol, grasa, cera, gasolina, etctera).
de qumico seco de uso mltiple. Son los recomendados para incendios provocados por
herramientas elctricas. Los de dixido de carbono se deben usar con poca presin porque,
elctrica.
26 dem. p. 277.
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EXTINTORES TIPO " D": Son de polvo seco especial y se utilizan en incendios en
los que intervienen metales que arden a mucha temperatura, los cuales, necesitan mucho
operador mantenga las manos lejos del calor intenso y que evite la inhalacin de gases
extintor hasta asegurar que se ha apagado totalmente y que no hay peligro que se
vuelva a encender.
2. Para que un extintor sea efectivo debe utilizarse correctamente. Aunque en el
momento es muy complicado, se debe pensar antes de actuar, solo se tienen unos
problema.
3. Apuntar la abertura de salida del extintor hacia la llama, apretar el gatillo
zona de fuego.
6. En el caso que esto no fuera suficiente, abandonar inmediatamente el lugar donde se
agua desde una fuente de abastecimiento hasta el lugar del incendio, puede utilizarse como
presin desde una fuente de abastecimiento hasta un punto de descarga. Las formas de uso
con las conexiones necesarias para que el agua pueda ser descargada, a travs de las
En 1950 el comit de NFPA 14 determin que para obtener un flujo mnimo de 250
gpm se deba tener una presin de 50 psi, pero por las prdidas por friccin el comit
determino que por lo menos debera tener una presin de 65 psi. De acuerdo a su
Se le denomina tramo a cada unidad de manguera y lnea de unin de los dos o ms tramos.
De ser necesario, los tramos se unen por medio de unos aditamentos metlicos llamados
27 SALDARRIAGA, Juan Carlos. Mantenimiento Preventivo.p.158.
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coples, los cuales estn construidos principalmente de bronce o de una aleacin de aluminio
Se identifica como cople macho al cople con cuerda exterior y como cople hembra
al cople con cuerda interior de doble capa con coples de bronce con cuerda IPT o NST de
1. Con la mano izquierda se sostiene el cople hembra y con la mano derecha del mismo
se gira en sentido de las manecillas del reloj hasta apretarse firmemente con las
manos.
2. Para desconectarla, la persona deber pisar la manguera directamente atrs del cople
macho y girar el cople hembra en sentido inverso a las manecillas del reloj hasta
29 Ibid.p.60.
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1. Conservar la calma
2. Localizar el hidrante ms prximo
3. Abrir el gabinete
4. Desplegar la manguera completamente para evitar que se enrede o golpee a algunas
personas.
5. Conectar al hidrante
6. Abrir el hidrante
7. Apuntar el chorro de agua a la raz del incendio
Boquillas de niebla
Avance con mangueras
La pisada
La formacin en "V"
El cuidado de las boquillas
30 Ibd. p. 61.
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La boca de incendio equipada (abreviada BIE) o boca de incendio interior, est situada en
lugares de los edificios que tienen, adems, el equipamiento necesario para hacerla
funcionar. Una BIE suele estar en un armario, en el que hay una entrada de agua con una
CONCLUSIONES
Una vez aclarado todo lo anterior no queda sino concluir subrayando que es de
suma importancia para toda empresa que cada encargado de cada departamento se ale con
las Industrias para poder idear e implementar programas ptimos en los que se disminuya,
accidentes laborales, no sin antes analizar minuciosamente las fallas objetivas y las
salud fsica y psicolgica de su personal para poder valorar los factores de riesgo y as
informacin necesaria para saber cmo cumplir con las reglas de seguridad e higiene y que
el tema elegido. Por lo tanto, podra manejarse que el presente trabajo es ntegro en cuanto
a seguridad e higiene se trata. Por obviedad, las constantes actualizaciones a los sistemas de
las industrias administrativas, harn que el tema mismo se renueve con el paso del tiempo,
derivan del impacto de los cambios del marco regulatorio. Adems, se debe alcanzar los
con su entorno. Esto hace que se deban incrementar las bajas de riesgos a travs del
establecimiento de normas que eviten lesiones que pueden ser ocasionadas por condiciones
riesgosas en el trabajo.
el cual sea siempre entendible para cada trabajador de las distintas reas de trabajo. Un
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sistema con el cual se pretende minimizar las prdidas con el sistema de seguridad e
plantean objetivos orientados a optimizar las labores, se definen polticas y normas que
operacionalizacin.
Algunos indicadores que muestran las metas alcanzadas a travs del sistema de
legales
Poner en funcionamiento y mejorar el programa de seguridad
Asesorarse sobre problema de seguridad
Ocuparse del control de las enfermedades ocupacionales
Asesorarse sobre problemas del medio ambiente
Identificar los riesgos contra la salud que existen
Ejecutar el plan de primeros auxilios
reas administrativas de las industrias debido a la necesidad que los trabajadores tienen de
contar con una herramienta que les proporcione un ambiente de trabajo ms seguro.
Adems, es una forma de cumplir con los reglamentos y todas las disposiciones legales