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Gustavo Molinatti Silvia Fiasche Mariela Gentilini Alejandro Campos es responsable del rea tcnica de
Director y Editor Administracin Coordinacin Servicint S.A., empresa con mas de 15 aos de experien-
y Eventos Conferencias cia en el mercado de insumos, se desempe por ms de
10 aos en sistemas de impresin de gran formato y
gigantografas, dedicndose desde hace mas de 5 aos al
desarrollo de sistemas de reciclado de inkjets, matriciales
y toners.
Cuando hace unas pocas semanas lanzbamos nuestra 5 dores y qu tipo de respuesta pretende de ellos. No es un dato
edicin de la Expo Reciclador en Buenos Aires, hoy bajo su menor que la mayora de las empresas que suelen participar de
nuevo lema Expo Soluciones de Impresin, nos planteba- nuestras exhibiciones tengan una fuerte base local o regional.
mos cul ira a ser la receptividad tanto de los posibles E insisto en este concepto porque a pesar de todos saber que
expositores como de la comunidad relacionada a la revista. el gran flujo de insumos proviene de pases del oriente, las
La curiosidad era lgica teniendo en cuenta que pasaron ya empresas siguen prefiriendo ser atendidos en su propio idioma,
3 aos desde nuestra ltima expo de noviembre del 2007, con soporte que responda a sus necesidades tcnicas y
perodo en el cual se produjeron cambios importantes en el comerciales y que colaboren en la previsibilidad y el xito de su
negocio regional. Inclusive quisimos disipar algunas dudas, negocio. En otras palabras, sigue siendo el Servicio (no es un
enviando una encuesta a una buena parte de la base de error, lo escrib con mayscula) una de las claves para prote-
datos para saber cul era el real inters en participar. Los gerse de aquellas empresas que solo buscan obtener volumen
resultados fueron altamente satisfactorios, donde el 93% de ventas, sin involucrarse con el da a da de sus clientes, sea
de los que respondieron anticiparon su visita a la exhibicin cual fuere el tamao de la cuenta. Es importante a su vez que
y donde el 75% manifest su intencin de entrenarse en los el remanufacturador haya corrido el epicentro de su esfuerzo
ciclos de conferencias. Los distribuidores tambin dieron su ms en la expansin del negocio que en la bsqueda continua
apoyo, y en pocos das qued reservada prcticamente de nuevos proveedores. Aclaro en este punto que la reflexin
toda la superficie destinada a la exposicin de insumos y no busca descalificar a quienes por cuestiones estratgicas o
soluciones de impresin. econmicas prefieren no participar del evento, sino valorar el
inters de las que s lo hacen, invirtiendo tiempo, dinero y
Una de las reflexiones a las que suelo llegar en estas ins- esfuerzo en dar un nuevo apoyo al sector que tantas satisfac-
tancias previas a un gran evento, es cmo una feria puede, ciones les ha dado y en el cual proyectan continuar desarro-
a su manera, dar una radiografa del estado de un determi- llndose.
nado mercado. Sin pretender sobredimensionar el protago-
nismo de la Expo, si uno analiza la respuesta que hacen Verse las caras nuevamente es una buena noticia: es la seal o
cada uno de los componentes de un gremio ante la convo- el mensaje que damos como comunidad de negocios de seguir
catoria de un encuentro, es probable que pueda obtener activos, de seguir siendo una ptima alternativa y de seguir
una foto de la actualidad del sector. En primer lugar, ya ofreciendo nuevas y buenas opciones de soluciones y servi-
qued lejos la explosin que impuls la remanufactura a cios. Al que est ya preparado para participar, quiero agrade-
principios de la dcada, donde algunos pretendan el opor- cerle la decisin del viaje. Y a quien an est en duda de hacer-
tunismo de entrar al negocio con soluciones mgicas y sin lo, que sepa que su presencia no solo es irreemplazable, sino
un proyecto sustentable en el tiempo. El conjunto de adems importante para nosotros y para todo el sector. En esta
empresas que hoy distribuyen insumos y servicios al sector edicin, la ltima antes del evento, encontrarn toda la infor-
lucen un aspecto consolidado, por mrito propio y por deci- macin para poder participar. Cuento con el apoyo de todos y
sin de un cliente (gremio) tambin maduro e informado, cada uno de Uds.
conciente de cules son sus reales alternativas de provee-
Actualidad Instructivo
26 44
Mtodos de las 5S en Reciclaje de Remanufacturando el cartucho toner CE278A para las series
Cartuchos HP LaserJet P1606
Regin 1
Tcnica
70
32 American Ink Jet designa nuevo responsable de ventas para
El ruido molesto de la HP LaserJet la regin
P3005 Proyecto Color SRL vende la mayoria accionaria de Future
Graphics Llc Argentina S.A.
En esta opor-
tunidad la
firma anuncia
el lanzamiento
del modelo HP
K550, que se
suma a la
lnea de
Sistemas
Continuos Insumos ServiComP S.A. anuncia su reciente incorpora-
Deluxe SCP. cin de DVDs con marca SCP. El producto cuenta con
Se detallan en 120min/ 4.7GB y 16x Speed.
la siguiente tabla las compatibilidades con este modelo.
Nueva lnea de lser color alternativo
SISTEMA COMPATIBILIDAD IMPRESORA
CONTINUO
Office Jet Pro K550 / K550DTN / K550DTWN / L7580 Prximamente se sumar a la cartera de productos de la
HP K550 / L7680 / L7780 / K5400 / K5400N / K5400DTN /
marca la lnea de Lser Color alternativo para impreso-
L7500 / L7480 / L7590 / K8600 / K8600DN
ras Samsung, Xerox y HP.
Todos los productos estn 100% garantizados y cuentan con los precios ms competitivos del mercado.
Future Graphics Argentina est a la orden del da con los productos que hacen ms rentable su negocio.
Algunos productos solo estn disponibles en FG Argentina y no tienen relacin con FGIC.
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10 Gua del Reciclador - Ao 8 - Nmero 45
Nuevos Productos
Las ltimas novedades del mercado de Punto Jet
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Los Angeles, CA Future Graphics, proveedor lder mundial FG ha desarrollado tambin una herramienta de bajo
de sistemas de calidad compatibles para la remanufactura peso, fcil de usar (con patente pendiente) que rpida-
de cartuchos lser, ha sacado al mercado un equipo de mente remueve el elemento de transmisin del tambor
sellado para cartuchos monocromo P3015. OEM y fcilmente lo reinstala dentro del tambor MK
Imaging impidiendo daos al mismo tiempo.
El equipo de sellado incluye sellos de espuma, espumas de
carril superior e inferior y clips. Las instrucciones estn dis- El equipo de sellado, toner MK Imaging, OPC, cuchilla
ponibles en fgimaging.com. limpiadora compatible y herramienta del engranaje del
drive de tambor estn en existencias ya y para envo
El equipo de sellado es parte de un sistema compatible com- desde ubicaciones convenientes alrededor de todo el
pleto para el P3015 que incluye un OPC MK Imaging y un mundo.
toner especialmente diseado MK Imaging que manifiesta
un ID excepcional, bajo backgrounding y mejor consumo de Para ver datos de prueba para el P3015 contacte a su
toner, menor que las OEM. El toner MK Imaging para los car- representante de ventas FG o descargue una
tuchos remanufacturados P3015 est disponible tanto para Descripcin de la Mquina detallada en
cartuchos estndar (CE255A) como de alto rendimiento fgimaging.com.
Para mayor informacin, por favor contacte a UniNet en el + 1 (424) 675-3300 o visite www.uninetimaging.com
14 Gua del Reciclador - Ao 8 - Nmero 45
Gestin de Servicios de Impresin: Rompiendo mitos
En Gua del Reciclador venimos publicando hace varios aos una gran variedad de artculos que analizan aspectos de
este mundo MPS, conocido por muchos como Outsourcing o Gestin de Servicios de Impresin. No son pocos los empre-
sarios del sector que ya han aplicado con sus clientes este tipo de soluciones, algunos de ellos favorecidos por su expe-
riencia en el rubro de copiadoras o informtica y otros comprendiendo que es una til herramienta de negocios para
sobrevivir con xito en esta vertiginosa era de la informacin.
A pesar de la masividad que est adquiriendo, el MPS an estos servicios bsicos, podr elegir una serie de servicios
resulta un camino difcil de iniciar para muchos emprende- adicionales dentro de un estilo que podramos denominar
dores, quienes por temor, desconocimiento o simplemente como de seleccin y combinacin, a fin de satisfacer las
por no querer enfrentar cambios en su estructura prefieren necesidades de su organizacin. La prestacin de estos ser-
seguir ubicando al cartucho de impresin como corazn de vicios estar incluida dentro del contrato con el proveedor.
su negocio. Insistimos con el concepto que enfocar el centro
de su empresa en la produccin de cartuchos no solo repre- Los componentes de un MPS se ilustran en el siguiente dia-
senta trabajar en el sector ms dbil de la cadena de impre- grama en el que se destacan los servicios generales "bsi-
sin, sino que adems se expone a una aguerrida compe- cos" que son sistemticamente suministrados y los compo-
tencia de precios por parte de colegas u otros productos, nentes adicionales que pueden ser proporcionados. En el
sean ellos originales o compatibles. Adoptar el MPS como centro establecemos la impresin como el corazn del ser-
parte de su oferta, es incorporar un aspecto clave que le vicio, rodeada en primer trmino por los servicios bsicos y
aportar una mayor solidez al negocio: el Servicio. En otras luego por los adicionales de seleccin y combinacin.
palabras, es el servicio un buen aliado que lo ayudar a pro-
tegerse de varios de sus competidores, en especial de aque- Diagrama de un MPS
llos que por lejana o logstica no consiguen acercarse al
cliente de una forma personalizada.
Ventajas para el medioambiente y sustentabilidad: mejor Tecnologa y control: el proveedor puede permitirle identifi-
control y empleo correcto de suministros como el toner y el car y optimizar todos los procesos posibles para asegurar la
papel, permiten controlar y frenar los desechos, y de esa seguridad de sus datos.
manera ayudar a las organizaciones a reducir su huella de
carbono y lograr algunos de sus objetivos de 4. Satisfaccin de usuario
Responsabilidad Social Corporativa. Un MPS no slo causar mayor eficiencia y economas de
costos, sino tambin dar por resultado mayor satisfaccin
Proveedor nico: cadena de suministro reducida y relacin del usuario:
proveedor-cliente mejorada: trabajar con un solo proveedor
le permite optimizar su cadena de suministros, reduciendo Consistencia de producto: la frustracin del usuario que pro-
as al mnimo las prdidas en esta rea. Adems, una rela- viene del desconocimiento con los productos es eliminada,
cin cercana de trabajo con su proveedor puede permitirles ya que el personal es capacitado para usar en forma efi-
una mejor comprensin de sus requisitos y ampliar los obje- ciente un grupo de productos y servicios consistente y
tivos del negocio. hecho a medida.
Consistencia de producto: no slo su proveedor le ofrecer Ventajas tecnolgicas: un MPS permite a organizaciones
una gama de productos ms conveniente, sino que adems actualizar sus productos para aprovechar las ltimas mejo-
podr beneficiarse con la interaccin como usuario consis- ras de tecnologa y las consecuentes eficiencias que estas
tente y funcionalidad. El personal puede aprender rpida- traen.
mente sobre el empleo optimizado del equipo y conservar
esta comprensin. Mejor soporte y confiabilidad: un solo punto de contacto y
una gama de productos y servicios hechos a medida, le per-
Capacitacin: un MPS puede incluir la capacitacin de su mitirn obtener soporte de mejor calidad, ya sea de su pro-
personal para usar los nuevos productos y servicios de pio soporte tcnico o del suministrado por su proveedor.
manera tan eficiente como sea posible, y aprovechar al Adems, como el proveedor monitorea todo el equipo y ser-
mximo la nueva infraestructura. vicios y su conveniencia, los tiempos de respuesta y la efi-
cacia de soporte es mejorada: reducen el tiempo de inactivi-
Capacidad de crecimiento: los trminos correctos de un con- dad lo ms cercano posible al 0 %. Una cadena de comuni-
trato le permitirn aumentar o disminuir su flota de impresin cacin corta permite a su proveedor la resolucin rpida de
de acuerdo a los cambios de nivel de negocios, o enmendar cualquier problema y una disponibilidad aumentada.
el tipo o la configuracin de su equipamiento.
Rompiendo Mitos
3. Mitigacin de riesgo y cumplimiento Frases y preguntas comunes sobre de impresin y servicios
Los servicios de gestin de impresin tambin pueden mejo- gestionados
rar la continuidad de la capacidad de impresin de una orga- "La impresin gestionada parece una opcin costosa"
Fui uno de los responsables por la creacin y gerenciamien- De acuerdo con experiencias de empresas que ya imple-
to de una de las mayores empresas de remanufactura de los mentaron el programa, la llave no es solamente la apli-
aos dorados del reciclaje en el Brasil. Y en ella pude ejerci- cacin de los conceptos, sino adems el cambio cultural
tar varias de las herramientas aprendidas en la Universidad de todas las personas involucradas. La aceptacin de
y en una Montadora de vehculos, una de las cuales siempre cada uno de ellos es importante para mejorar el ambien-
me llam la atencin. te de trabajo, la salud fsica y mental de los trabajadores
y el sistema de calidad.
Los sistemas de control y gestin son herramientas intere-
santsimas para mejorar la calidad de los cartuchos rema- Pero es importante recordar que implementar el progra-
nufacturados y compatibles, pero sin un programa de control ma no es solo traducir los trminos y estudiar su teora y
de desperdicios, parte de la facturacin de la empresa se conceptos. Su esencia es cambiar actitudes, pensamien-
escurrir como por un colador. to y comportamiento del personal.
6. Desconecte el
cable de alimentacin
del fusor en el lado
izquierdo. (Figura 6)
7. Desconecte los
cables en la parte
derecha del fusor. Hay
un cable prpura y
otro amarillo. (Figura
7) 13. Remueva el engranaje de 20 dientes (RU5-0957).
(Figura 11 y 12)
8. Remueva los cuatro
tornillos que suje-
tan el fusor.
9. Ahora incline el
fusor ligeramente
hacia atrs y
squelo de la
mquina.
11. Ahora puede remover el engranaje simple de 19 dien- A pesar de no ser comn, existe otra causa: los engranajes
tes (Figura 9) (RU5-0959). de traccin (Delivery Drive Gears). Tres engranajes ms
grandes estn escondidos en la parte superior del rea de
12. Luego remueva el engranaje dentado 20x20. (Figura entrega, que accionan los cuatro engranajes a travs de un
10) (RU5-0956). engranaje pndulo que cuelga entre los dos engranajes
dobles. Hay un engranaje pndulo, que se asienta sobre un
gran engranaje de 65 dientes, tambin encontrar un engra-
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Tcnica
naje de 43 dientes y otro de 31 dientes, que algunas veces
si se lo reemplaza se har cargo de resolver el problema. El
engranaje de 31 dientes es el que encaja directamente en el
rodillo de salida. Tambin le daremos algunas instrucciones
de cmo reemplazar estos engranajes.
18. Hay una cinta de metal que est sujeta con 1 tornillo
en la parte trasera de la mquina que precisa ser remo-
vida. (Figura 28)
Conclusin
La ruidosa P3005 ha molestado a los tcnicos de servi-
cio durante meses. Hemos presentado dos soluciones
comunes para crear una P3005 ms silenciosa. Hasta
ahora no hemos experimentado en este punto problemas
con el conjunto de fusor o con el conjunto de transmisin
20. Habr an 1 cable prpura conectado al paper output, del fusor.
solo grelo y colquelo sobre la mquina. Ahora quedarn
expuestos los 3 engranajes y el pndulo. Tenga en cuenta
que el conjunto de plstico no est disponible. Podr reem- Para ms informacin visite www.partsnow.com
El paso octavo es
cuando la carga
residual es elimi-
nada. Tanto el
PCR como la uni-
En el quinto paso, (tambin parte del bloque de transferen- dad lser se
cia) el papel se separa del tambor. El eliminador de carga usan para este
esttica debilita las fuerzas de atraccin entre la superficie fin. El rodillo de
del tambor cargada negativamente, y el papel con carga Carga primaria
positiva. Esto impide fugas de toner sobre el papel a bajas ubica un voltaje AC a travs de la superficie del tambor y
temperaturas y humedad y tambin evita que el papel se el segundo rayo de la unidad lser borra toda carga resi-
enrolle en el tambor. dual que haya quedado en el tambor. Esta eliminacin de
carga del tambor solamente se usa durante el ltimo
En el paso sexto la imagen es fusionada sobre el papel por perodo de rotacin del tambor.
el ensamble de fusin, que consta del ensamble de pelcula
Instructivo
1) Con la manija enfrentndolo, remueva el tornillo del lado derecho y la
tapa terminal del cartucho. Tenga cuidado con el resorte de la cubierta
del tambor! Remuvalo con la tapa terminal. Ver Figuras 1 & 2.
02
01
04
05
06
10
9) Instale el PCR limpio. Ubique una pequea cantidad de 10) Coloque otra pequea cantidad de grasa conductiva
grasa conductiva en el soporte negro del lado del eje. al eje metlico del tambor. Ver Figura 14.
Solamente una pequea cantidad de grasa es ms que sufi-
ciente. Ver Figura 13.
13 14
14) Remueva los engranajes de la tolva tal como se mues- 15) Remueva el nico tornillo y el terminal del lado
tra; deje el engranaje grande del agitador en su lugar. Ver opuesto. Ver Figura 19.
Figuras 17 & 18.
19
17
21
26 27
31
29
22) Instale la cuchilla dosifica-
dora y los dos tornillos. Ver
Figura 29.
23) Instale el rodillo magntico del lado del buje negro pri- 25) Instale la tapa terminal y los tornillos. Ver Figura 32.
mero. Rote el rodillo hasta que el lado angulado encaje en
su posicin. Ver Figura 30. 32
30
36
34
37
Pginas de Prueba
Las pginas de prueba se deben imprimir desde el men
de la HP P1102. Acceda al men Preferencias de
Impresora, luego Servicios y Pginas de Informacin. Hay
tres pginas de prueba que se pueden seleccionar.
Pginas Demo, Config y Supply Status (Estado de
Sumnistro de pginas).
Pginas de Limpieza
La pgina de limpieza para estas mquinas solamente
puede funcionar desde el men de la Impresora. HP reco-
mienda que para mejores resultados se use una transpa-
rencia. Si no tiene una disponible, use papel clasificado
para copiadora con una superficie suave. Para hacer fun-
40 cionar esta pgina, acceder a preferencias de impresora.
Clickee en Device Settings (Funciones del Equipo). En el
rea de Pgina de limpieza, presione Start (Inicio). El ciclo
de limpieza toma hasta 2 minutos completos. La pgina
comenzar y parar. No apague la impresora hasta que la
pgina de limpieza haya terminado la impresin.
Sobre a Autor
Mike Josiah es vicepresidente en Summit Technologies,
una divisin de UniNet Imaging Inc., y distribuidor global
de toner, tambores OPC, cuchillas limpiadoras y otros
suministros. Josiah ha estado con la compaa desde
1987. El y su equipo de soporte tcnico contribuyen asi-
duamente con artculos y ensean en seminarios en
encuentros de la asociacin y exposiciones de comercio
El Lic. Nicols Sack ser el encargado de gestionar todo el flujo de informacin con los clientes, y funcionar como soporte
de la empresa para los mismos.
El rol de Nicols ser de nexo entre los clientes y nuestra empresa. Nicols ha hecho un excelente trabajo a lo largo de
estos aos en Argentina con nuestras tintas y est totalmente ligado a American Ink Jet y a nuestra cultura de trabajo.
Creemos que la incorporacin de Nicols a la gestin de estos mercados es un gran activo que ponemos a disposicin de
los clientes y nos permitir alcanzar mejores resultados a todos coment el Presidente de American Ink Jet Copr, Mike
Andreottola. Por su lado el Lic. Nicols Sack afirm que es un desafo interesante, pero con el apoyo de los clientes y los
grandes productos de American Ink Jet confo en que ampliaremos el volumen de negocios de toda la red. El mercado de
tintas ink jet es cada vez mas complejo, y ah es donde nuestros productos se hacen cada vez ms fuertes.
Para ms informacin contctese con American Ink Jet: 1 (978) 670.9200 / www.amjet.com / info@amjet.com
Vistenos en www.futuregraphics.com.ar
En este nuevo contexto, Future Graphics Argentina S.A. mantendr el actual equipo de trabajo ya que este posee un gran
conocimiento del mercado Argentino lo que le permiti liderar dicho mercado. Leandro Di Maria, Gerente General, explic
que estamos muy contentos que se haya logrado este gran paso para la compaa. El nuevo socio aportar nuevo capital
para expandir el negocio y poder seguir abasteciendo al creciente mercado. La idea es potenciar a nuestros clientes en
Outsourcing (MPS) con mayor disponibilidad de productos y capacitacin.
Future Graphics Argentina, es un distribuidor de insumos y partes para impresoras e informtica, posee la distribucin exclu-
siva de Future Graphics Imaging Corporation, una empresa del grupo Mitsubishi Kagaku Imaging, lder mundial en la venta
de insumos de imagen.
El presidente de UniNet, Nestor Saporiti coment: nos sen- Para ms informacin por favor comunquese con UniNet
timos privilegiados por haber recibido esta distincin por al + 1 (424) 675-3300 o visite www.uninetimaging.com.
El siguiente es un listado de eventos interesantes para nuestra industria. Para mayor informacin, hemos puesto en la
mayora de ellos los links correspondientes para que puedan estudiar las caractersticas de cada uno de ellos en deta-
lle. En el caso de los eventos que no estn incluidos en el listado y que puedan resultar tiles para nuestro mercado,
agradeceremos nos lo informen a info@guiadelreciclador.com.ar