LAS ORGANIZACIONES

Administracin: ciencia social cuyo objeto de estudio son las organizaciones y que emplea
el mtodo cientfico para evaluar hiptesis, teoras y modelos que permiten analizar la
naturaleza, la dinmica y la evolucin de las organizaciones.

La Administracin como disciplina cientfica constituye un sistema de conocimientos,

metdicamente fundamentado, cuyo objeto de estudio son las organizaciones y la
administracin en el sentido de conduccin, proceso, gestin de recursos, etc.- de stas.

Dicha disciplina trata de investigar, explicar, comprender y predecir los porqus en todo
tipo de organizaciones en todas y cada uno de las partes que componen las respectivas
estructuras y en el modo o estilo en que las organizaciones son administradas, conducidas o
dirigidas por individuos o grupos que adoptan decisiones para alcanzar objetivos y
satisfacer fines.

Organizaciones: entidades sociales o agrupaciones humanas creadas deliberadamente para

alcanzar determinados fines.

Tipos de organizaciones:

- EMPRESAS tiene como finalidad obtener dinero. Son empresas de gestin privada
(YPF, empresas de celulares, etc.)
- ORGANIZACIONES ESTATALES escuelas, bibliotecas, hospitales,
universidades, municipios, ministerios, etc.
- ORGANIZACIONES SIN FINES DE LUCRO biblioteca, caritas, red solidaria,
cruz roja, sociedades de fomento, clubes, etc.

A pesar de de sus diferencias tienen tres aspectos en comn:

1) PROPIEDADES
- Dan trabajo, generan empleo
- Crean productos, generan servicios y generan riqueza
- Satisfacen y crean necesidades
- Crean y trasmiten tecnologa y otras manifestaciones de la cultura
- Distribuyen y redistribuyen recursos
- Generan, poseen y trasmiten poder en la sociedad, se las puede considerar
unidades polticas (poder de transformar y transformarse)
- Son medios para crear, conservar y trasmitir el conocimiento
- Son indicadores de la sociedad actual y de su desarrollo en cada momento
histrico.
- Crean smbolos, imagen, y prestigio
- Son elementos necesarios de la civilizacin y han contribuido en grado sumo
a su desarrollo.
 - Posibilitan alcanzar objetivos individuales y generales.
- Permiten las vinculaciones entre individuos y grupos que interactan entre s
- Son medios desde donde se puede desarrollar una carrera profesional

2) CARACTERSTICAS

- Divisin del trabajo, Divisin del poder y Divisin de las

responsabilidades en las comunicaciones.

La divisin del trabajo: se divide el trabajo en distintas reas y se le asignan distintas

funciones para desarrollar diferentes actividades. Lo primero que uno ve cuando llega a una
organizacin son personas realizando tareas en distintas oficinas.

Por ejemplo: la gerencia de personal (su funcin es obtener, mantener y desarrollar el

mayor elemento humano para cumplir los fines de la organizacin) es un rea de trabajo
diferente a la gerencia de comercializacin (responsable de la investigacin de mercado,
las ventas, etc.). Estas se subdividen en reas menores llamadas departamentos; de
reclutamiento y seleccin, de capacitacin, de remuneracin, de relaciones laborales, etc.
para la gerencia de personal y para la gerencia de comercializacin, departamento de
ventas, de publicidad y propaganda, de investigacin de mercado, etc. los departamentos
pueden subdividirse an ms hasta llegar al nivel de la tarea que ejecuta el trabajador.

La divisin del poder: todos los miembros de una organizacin no poseen el mismo poder.

Por ejemplo: el jefe de departamento de remuneraciones depende del gerente de personal,

y este, del gerente general. En niveles superiores se concentra el poder y se centraliza la
autoridad.

La divisin de las responsabilidades en las comunicaciones: es una consecuencia de las

divisiones del trabajo y del poder. Cada nivel de la estructura tendr determinado el tipo de
mensajes y el de informacin en los que acta como emisor, canal y receptor.
Comunicacin formal, vertical, entre distintos niveles jerrquicos. Generalmente escrita.

Comunicacin informal, horizontal, se da en el interior del mismo nivel jerrquico

- La presencia de uno o ms centro de poder. Un subgrupo de personas

controla los esfuerzos concertados de la organizacin, los dirige hacia los
 fines, conforma la estructura y los procesos de trabajo, los revisa y los
remodela para aumentar la eficacia.
- Sustitucin del personal. Cuando una persona no satisface las necesidades
de la organizacin puede ser sustituida y sus tareas asignadas a otra persona.
Las organizaciones pueden cambiar al personal, trasladndolo o
promocionndolo a otros puestos de trabajo donde asumirn otras
responsabilidades y contribuirn al desarrollo de otra funcin.

3) ELEMENTOS O RECURSOS (para funcionar)

a) Recursos humanos: son los recursos activos de la organizacin.
El personal, los que trabajan en ella.(bibliotecario)

La biblioteca es una organizacin que presta servicios a determinadas

personas para que acte sobre ellas (usuarios), a estas personas se las
considera parte del mercado al que atiende la organizacin, pero no
recurso humano de la misma.

b) Recursos materiales: entre ellos, se cuentan:

Inmuebles, edificios e instalaciones donde se realiza la labor, se
adaptan de acuerdo a las necesidades.
Muebles, tiles, herramientasetc.
c) Recursos econmicos o financieros: son el dinero nacional, subsidios.
Presupuesto que tiene asignado la biblioteca para funcionar.
d) Recursos naturales y energticos:
Agua, aire, luz solar
Energa elctrica, solar, combustibles, cable, etc.
e) Recurso ideas, conocimiento e informacin
Este recurso es el que origina el intelecto del hombre y el avance cientfico y
tecnolgico para el desarrollo y evolucin de la organizacin. En la
biblioteca son el manual de procedimiento, reglamento de la biblioteca, la
coleccin, etc. Las ideas son recursos para atraer a los usuarios.
f) Recursos tecnolgicos
Los recursos tecnolgicos en una biblioteca son la computadora, la
impresora, el fax, scanner, fotocopiadora, etc. sirven para planificar,
controlar, registrar informacin, etc.
g) Recurso nombre, prestigio, smbolo, marcas, etc.
 Se consideran elementos de una organizacin a su nombre, imagen o
prestigio que genera durante su evolucin, las marcas y los smbolos que
utiliza para la transmisin de todos ellos al medio ambiente.
En una biblioteca el nombre lo puede elegir la comunidad para hacerla
participe. El prestigio se lo va a dar el buen servicio que brinde, la
coleccin, los libros que posea, la calidad y cantidad, etc. El smbolo va a
ser un recurso de identidad para su difusin y marketing.

Logo: imagen fuerte

Construccin de una identidad

Los documentos no forman parte del recurso material. El recurso material es el mobiliario,
la estructura edilicia.

Unidades de informacin es equivalente a Biblioteca. Procesamos los documentos.

Por qu la materia se llama Unidad de informacin y servicios? Desde las ciencias de la

informacin a las bibliotecas se las denomina (igual que a los archivos y los museos)
UNIDADES DE INFORMACIN

Contienen informacin que deben procesar y brindar a la sociedad a travs de los diferentes
servicios que prestan. SERVICIOS DE INFORMACIN

Su principal tarea y funcin tiene que ver con procesar.

LA ORGANIZACIN, BIBLIOTECA.

Las bibliotecas o unidades de informacin son un tipo especial de organizacin.

En su gran mayora son organizaciones que no tienen fines de lucro; por ejemplo
bibliotecas pblicas y populares.
Su principal funcin es de carcter social: brindar informacin a toda la comunidad
en la que est inserta para posibilitar el acceso al derecho a la informacin de todos
los ciudadanos. Tambin el acceso a la educacin y a la cultura.

Organizacin sin fines de lucro. Economa social

Posibilitamos el acceso a un Derecho humano bsico: el derecho a la informacin y

formacin.

Teora de la informacin

Concepto de sistema
Consideramos que una biblioteca es un sistema abierto:

Sistema: conjunto de elementos interrelacionados entre s, que al

modificarse uno de ellos se modifica el resto, y adems tiene una
finalidad.

Abierto: porque se encuentra en constante interaccin con el ambiente

que lo influencia y a la vez es influenciado por l.
Tiene capacidad de crecer, cambiar y adaptarse al ambiente.

El estado actual o futuro no est predeterminado, tiene reversibilidad.

Se desarrolla en dos planos:

Plano interno:

- Coordinando los diferentes recursos realiza tareas y actividades que le permitirn brindar
sus servicios a la comunidad

-Importancia del administrador (bibliotecario)

Plano externo:

-Al vincularse con otras organizaciones (por ejemplo, editoriales, libreras, otras
bibliotecas, instituciones educativas, etc) e individuos (usuarios reales y potenciales)

-Desarrolla actividades de extensin cultural.

Usuarios reales: son socios, ya vinieron y la conocen

Usuarios potenciales: el resto de la comunidad que no conoce la biblioteca. Hay que

atraerlos.

TIPOS DE BIBLIOTECAS

En nuestro pas existen:

1) BIBLIOTECAS NACIONALES. Existe una por pas; gestin estatal; coleccin

general y usuarios heterogneos.
Su funcin: reunir, conservar, preservar y difundir la obra editada de todos los
autores argentinos.
Cultura argentina
Ley 6723 las editoriales estn obligadas a entregarles a la biblioteca 3 ejemplares
por publicacin.
 Depsito legal: su coleccin se construye en esos depsitos. Es obligacin que las
editoriales les den 3 ejemplares de cada publicacin
Coleccin general u horizontal: cubre todas las reas del conocimiento, del saber.
Las clases van del 0 al 9.
Los usuarios son todos los miembros de la comunidad sin distincin. Heterogneos.
2) BIBLIOTECAS PBLICAS. Gestin estatal; coleccin general; usuarios
heterogneos. Ejemplo: Biblioteca Ernesto Sbato, en La Plata.
3) BIBLIOTECAS POPULARES. Gestin privada; coleccin general y usuarios
heterogneos. Ejemplo: Biblioteca Belgrano.
La diferencia esencial entre la biblioteca pblica y la popular es el tipo de gestin, la
popular es privada, la pblica es estatal.
4) BIBLIOTECAS ESPECIALES. Gestin pblica o privada. Coleccin general y
usuarios homogneos (grupos de personas con alguna caracterstica en comn)
Ejemplos: bibliotecas escolares, bibliotecas para ciegos y disminuidos visuales,
bibliotecas para centros de salud, bibliotecas para nios y jvenes, bibliotecas para
pueblos originarios, bibliotecas para adultos mayores, bibliotecas para personas
privadas de su libertad.
5) BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS. Coleccin especializada en uno o pocos
temas y usuarios homogneos (grupos de personas que tienen en comn el inters
por un rea del conocimiento o tema) Ejemplos: bibliotecas universitarias,
bibliotecas de colegios profesionales, bibliotecas parlamentarias y ministeriales.
Coleccin vertical o radical.

CONCEPTO DE MISIN

Definicin: Es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una organizacin

(Biblioteca en nuestro caso) porque en ella se define:

1) Lo que pretende hacer (qu hace)

2) Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta (para qu lo
hace)
3) Y el para quin lo va a hacer (para quin lo hace)

La misin vara segn el tipo de biblioteca

DECLARACIN DE MISIN:

La misin de cada organizacin se vuelca por escrito. Sirve comunicarla tanto a todos los
miembros de la organizacin

Ejemplos:

1- [Disear y ofrecer servicios de informacin necesarios ] [para contribuir a la

generacin, transmisin y difusin del conocimiento cientfico] [brindndolos a
 estudiantes, docentes e investigadores de esta facultad] Qu hace, para qu y para
quines. Ejemplo de biblioteca especializada.
2- [Reunir y promover todas las obras de escritores y msicos locales] [con el fin de
difundir el patrimonio literario y musical] [entre todos los habitantes de nuestra
comunidad ] Qu hace, para qu y para quines. Ejemplo de biblioteca pblica o
popular.

Cuando la misin de cada organizacin se vuelca por escrito sirve para poder comunicarla
tanto a todos los miembros de la organizacin como al resto de la sociedad.

CONCEPTO DE VISIN

Definicin: es la imagen futura que construimos en el presente acerca de la organizacin

(biblioteca en nuestro caso) que quisiramos tener.

La visin debe ser compartida por todos los miembros de la organizacin para realmente
poder llevarla adelante.

Administracin: una ciencia social cuyo objeto de estudio son las organizaciones y que
emplea el

CONCEPTO DE OBJETIVOS Y METAS

De la misin se confeccionan los objetivos y las metas de una organizacin que se realizan
dentro de una planificacin anual.

Definicin de objetivos: son la expresin concreta de los resultados esperados que deben
ser obtenidos por el accionar de la organizacin en un momento determinado.

Definicin de metas: las metas se desprenden de los objetivos. Son la expresin de los
resultados que se esperan de los componentes de los subsistemas (procesos o actividades
menores) referidos a periodos ms cortos, generalmente, menores que los comprendidos en
los objetivos.