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RHESTRATGICOE
AUDITORIADERH
ROTEIRODEESTUDOS
ROTEIRODEESTUDOS
Estaunidadedeestudostratardosseguintes
assuntos:
PapelEstratgicodoRH
InformaesdeRH
ConhecimentodeRH
EstratgiasdeRH.
Cliquenoconeparaacessar.
Vdeo1
ORGANIZANDOOSEUTEMPO...
ORGANIZANDOOSEUTEMPO...
Cliquenaimagemparaampliar.
DISPARADOR
DISPARADOR
Vocsabeoqueestratgia?
INTRODUO
1Introduo
INTRODUO
Paracomearmosestaunidade,leiaotextoaolado!Otextorefletesobre
a transformao do papel do RH nas ltimas dcadas, movendose de
um papel burocrtico para uma atuao estratgica, proativa e
inovadora.AfunoestratgicadoRHdeve,sobretudo,gerarvalorparaa
organizaopormeiodaspessoas. Leiaabaixootextoemanexo.
PensandonasituaodeRoberto,elevandoemcontaquesua
rede sempre priorizou pela excelncia no atendimento ao
cliente, a preocupao com a rea de RH enorme. Neste
contexto, os controles e os indicadores so to importantes
quantoaprofissionalizaodareadeRH,quedeveassumiro
protagonismo estratgico desta nova empreitada. Cabe
ressaltar que a estratgia uma adaptao sinrgica entre
ambienteeempresa.
2PAPELESTRATGICODORH
PAPELESTRATGICODORH
2OPapelEstratgicodoRH
OPAPELESTRATGICODORH
DesdeosprimrdiosdaEscolaClssicade
Administrao, os estudiosos dedicados a
compreender como funciona o processo
administrativo perceberam a existncia de
diferentes nveis na estrutura da
organizao.
2OPapelEstratgicodoRHII
Acadeiaescalaratraduogrficadosnveisorganizacionais.
O primeiro autor da administrao a se preocupar com o tema
foi Frederick Taylor, nos Estados Unidos, que salientou o
papel da superviso funcional para o bom exerccio de
atividades produtivas. Depois, Henri Fayol, industrial Francs,
ampliouestacompreenso,percebendoaexistnciadefunes
administrativas mais responsveis por prever, organizar,
comandar, coordenar e controlar, do que pela execuo Figura2
operacionaldetarefas.
2OPapelEstratgicodoRHIII
Apercepodadiferenaentreoperaoedireoevoluiupara
oquehojeconhecidocomonveisouplanosorganizacionais,
sendo eles, basicamente, divididos em operacional, ttico e
estratgico.
2OPapelEstratgicodoRHIV
2OPapelEstratgicodoRHVII
Paracomprovareterumolharmaiscrticosobreousoindiscriminadodo
termo estratgia em diferentes contextos no senso comum, realize uma
tarefa!EntrenoGoogleNews(mecanismodebuscadoGooglevoltado
para pesquisa de notcias), clicando no cone abaixo, e faa uma busca
pelo termo "estratgia". Perceba como as notcias relacionadas ao termo
sodasmaisdiferentesreascomosusosmaisdiversos!
Figura5
Cliquenoconeparaacessar.
2OPapelEstratgicodoRHVIII
Historicamente,otermoestratgiatemseu
registro ainda na Grcia, representando a
habilidade de administrar, tendo sido depois
incorporadonojargomilitar.
Seuusocomotermodebatalharelacionase
com a capacidade de vencer o inimigo, de
anteciplo,sendomelhoremaiseficiente.
Figura6
(GRAVEMENDES,2001)
2OPapelEstratgicodoRHIX
UmconceitoclssicodeMintzberg(1988,p.112)referese
"estratgiacomoumaforamediadoraentreaorganizaoeo
seu meio envolvente: um padro no processo de tomada de
Figura7
decises organizacionais para fazer face ao meio envolvente".
Esta definio est ligada ao uso da estratgia no nvel do
planejamentoestratgico,fazerumplanejamentoestratgico
ajustaraorganizaoaoseuambiente.
2OPapelEstratgicodoRHX
2OPapelEstratgicodoRHXI
Nosltimos20anos,oRHsaiudeumpapelinterligadocomasrelaes
trabalhistas para uma perspectiva estratgica. "Essas mudanas na rea
de RH espelharamse nas mudanas do mercado de trabalho e das
rupturas verificadas no pensamento relacionado s estratgias de
negcios, notadamente na discusso que se fez relacionada
competitividadeeaodesenvolvimentodecompetnciasessenciaisparao
negcio".
Cliquenoconeparaacessar.
(CSARCODAGARCIA,2003,p.152)
2OPapelEstratgicodoRHXIII
Ashtonetal.(2004,p.158)afirmamque
independentementedasmtricasadotadas,aquestoquesecoloca
que a mensurao de resultados considerada importante
fator para avaliao do alinhamento da rea de RH
estratgia da empresa, uma vez que permite que os resultados
sejam compartilhados dentro da organizao, alm de prover
evidncias da contribuio da rea. Assim, apesar das diferenas
identificadas entre autores, h concordncia de que a rea de RH
considerada fundamental para o sucesso futuro da organizao e de
que,nosltimosanosofocoalterousedemodoradicalemdireo Figura9
2OPapelEstratgicodoRHXV
INFORMAO,CONHECIMENTOEESTRATGIASDERH
3Informao,ConhecimentoeEstratgiasdeRH
INFORMAO,CONHECIMENTOEESTRATGIASDERH
Senonvelindividualtalfatopodeserclaramenteobservadona
necessidade sentida pelas pessoas e exigida pelo mercado de
uma formao educativa cada vez melhor e progressiva, nas
organizaes o problema passa a ser um imperativo de
sobrevivncia. A empresa que no se atualiza acaba sendo Figura11
deixadaparatrsnomanancialcompetitivo.
3Informao,ConhecimentoeEstratgiasdeRHII
3Informao,ConhecimentoeEstratgiasdeRHIII
Leiaoartigoabaixo.
Se para as pessoas a informao tem tamanha proeminncia,
imagineparaumaorganizao.Hoje,aorganizaoqueno
se estrutura em termos de conhecimentos, tende a
"morrer de fome", para utilizar a analogia do vdeo
apresentado.
Cliquenoconeparaacessar.
3Informao,ConhecimentoeEstratgiasdeRHV
3Informao,ConhecimentoeEstratgiasdeRHVIII
Porexemplo:seoobjetivoformelhoraraqualidadedoatendimentodo
sistema de sade, o cruzamento entre o nmero de atendimentos, a
quantidadedeleitosemdicosdisponveis,bemcomootempomdiode
espera, forma um conjunto de dados que deve fornecer um panorama
Figura15 sobre o que deve ser feito para melhorar a qualidade do sistema. Da
mesmaforma,conhecendoamdiamensaldevendasdaconcessionriae
comparando a venda do ms em anlise com o mesmo ms no ano
passado,possvelcriarumainformao.
3Informao,ConhecimentoeEstratgiasdeRHIX
Comaorganizaosistemticadeumconjuntodeinformaes
de maneira racional e estratgica para o atingimento dos
objetivos da organizao, temse um sistema de gesto do
conhecimentoorganizacional.
Porsuavez,oconhecimentoorganizacionalmaisqueasoma
de informaes, assim como a informao mais que uma
soma de dados, implicando em um sistema que tenha um
objetivoequefuncioneparaatingilo. Figura16
3Informao,ConhecimentoeEstratgiasdeRHX
Nestecontexto,surgeaauditoriacomsuasfunestcnicase
polticas. Do ponto de vista tcnico, a auditoria como uma
ferramentadeutilizaoperidicaajudaafomentarumacultura
de controle e mensurao de resultados, contribuindo para
motivar e lembrar as pessoas da importncia de realizar bons Figura18
controles internos. J do ponto de vista poltico, a auditoria de
RH uma sinalizao da alta direo de uma organizao de
queopapeldoRHnodeverestringirseasuasfunesbsicas
eburocrticas.
3Informao,ConhecimentoeEstratgiasdeRHXII
3Informao,ConhecimentoeEstratgiasdeRHXIV
RetomandooproblemadoSr.Roberto,possvelcompreender
que o eficiente e eficaz sistema de controle de RH,
supervisionadoeaprimoradopelaauditoria,fundamentalpara
qualquer negcio, especialmente tendo como objetivo uma
gestoprofissionaledescentralizada.
qualidadeeeficincia.
CONSIDERAESFINAIS
CONSIDERAESFINAIS
SIMPLIFICANDO
SIMPLIFICANDO
FECHAMENTODAUNIDADE
AvaliaoParcial1
Participe do frum da unidade
paraumamaiorinteraocom Chegamosaotrmino
os colegas e troca de daunidade2!
experincias. Participeat
15/08/2016, Cliquenoconeparaacessar.
s11h59min.
Lembrando que a Avaliao
Bonsestudos! parcialvale15%danotatotal
Cliquenoconeparaacessar.
dadisciplina.
REVISANDO...
REVISANDO...
Cliquenaimagemparaampliar.
LISTADEREFERNCIASFIGURAS
LISTADEREFERNCIASFIGURAS
Figura1 Videoconferencia. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=22869> .
Acessoem:Jan.de2016.
LISTADEREFERNCIASFIGURASII
LISTADEREFERNCIASVDEOS
LISTADEREFERNCIASVDEOS
Vdeo1 CARG03 Auditoria de RH Unidade 2. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?
url=22868>.Acessoem:Jan.de2016.
REFERNCIAS
ASHTON,C.HAFFENDEN,M.LAMBERT,A.ThefitforpurposeHRfunction.CorporateResearchForum.
StrategicHRReview.Vol.4,n.1,Novembro/Dezembro,2004.
GRAVE,P.S.MENDES,A.A.PensamentoEstratgicoContemporneo:Possveisfundamentosantigosda
estratgia como uma medida administrativa atual ou em busca ao elo perdido? In: XXV ENANPAD, 25,
Anais...Campinas:ANPAD,set.2001.p.15.
REFERNCIASII
MINTZBERG, H., 1988a Opening up the definition of strategy, in The Strategic Process
concepts,contextsandcases,QUINN,J.B.MINTZBERG,H.JAMES,R.M.(Ed.),PrenticeHallInc.
OLIVEIRA,DPR.PlanejamentoEstratgico.SoPaulo:EditoraAtlas,2007.
CRDITOS
CoordenadoradoCursodeGestodeRH: Coord.Materiais:Ma.PaulaFogaaMarques
Dra.ZaidaCristianedosReis
RevisoLingustica:Esp.VivianeIzabeldaSilva
CoordenadoraCNECEAD:
Dra.JoyceM.Pernigotti AdministradordeSistemas:Esp.WilliamOrtega
Parareferenciarestematerial,utilize:
ABDALA, Paulo R. Z. Livro Digital Auditoria de Recursos Humanos. Revisado e Atulizado por:
RBENICH,NilsonV.AuditoriadeRecursosHumanos[RecursoEletrnico].Osrio:CNECEAD,2014.