Vous êtes sur la page 1sur 16

http://portalrevistas.ucb.br/index.

php/raead

INSS: 00000000

A Importncia da Tecnologia da Informao e Comunicao (TIC)


na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

1
Autor 1 : Rosngela Linhares Correia
2
Autor 2 : Jos Gonalo dos Santos

Resumo: O presente estudo versa sobre a importncia da Tecnologia da Informao e


Comunicao (TICs) na educao a distancia, nas Instituies de Ensino Superior (IES). Por meio
de uma pesquisa bibliogrfica, de carter exploratrio-descritivo, seus objetivos especficos
consistem em: (a) realizar um resgate histrico da transformao da sociedade at a Era
Tecnolgica; (b) verificar indicadores que demonstram o crescimento da Educao a Distncia
(EAD) no ensino superior; e (c) identificar importantes desafios na Gesto da Tecnologia da
Informao e Comunicao (TIC) nas IES a distncia. Destaca-se que a civilizao passou,
essencialmente, por trs fases: agrcola, industrial e do conhecimento. A atual Era do
Conhecimento est sendo marcada pelo crescimento da oferta de cursos em EAD nas IES, bem
como pelo maior acesso das pessoas s TICs. No entanto, os principais desafios da Gesto de
TIC nas IES esto relacionados a questes ligadas a pessoas; processos; tecnologia; integrao e
melhoria dos resultados.

Palavras-
Palavras- cha
ch ave:
ve: Tecnologia da Informao e Comunicao (TICs). Educao a Distncia (EAD).
Instituies de Ensino Superior (IES)..

1
Graduada em Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade Catlica de Braslia.

2
Graduado em Licenciatura Plena Em Matemtica pela Universidade Federal de Mato Grosso (1994) e Tecnologia em
Gesto de TI pela Universidade Catlica de Braslia; Especialista em matemtica computacional pela Universidade
Federal de Mato Grosso (1996) e em engenharia de requisitos e processo de negcio pela Universidade Federal do Rio
Grande do Sul (2012); Mestre em Cincias da Computao pela Universidade Federal de Santa Catarina (2001); Doutor
em Cincia da Computao pela Universidade Federal de Santa Catarina (2004). Professor na Universidade Catlica de
Braslia.

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF novembro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 1
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

1. INTRODUO

O ensino e a aprendizagem esto cada vez mais ligados ao processo de


comunicao. H uma mutao pedaggica no processo educacional
influenciando profundamente a relao aluno-professor-instituio de ensino.
O que antes era acessrio para o desenvolvimento profissional e educacional,
hoje se mostra como parte essencial da educao.

Estudos (LEVY; 1999; MAIA, 2003; CORRA, 2005; POZO, 2008; VIEIRA,
2011; MENDONA, 2013) apontam questes relevantes sobre a transformao
metodolgica na Educao da sociedade contempornea, diante das novas
tecnologias de informao e comunicao (TICs), especialmente, na
modalidade de educao superior (IES) a distncia (EAD). A modalidade a
distncia tem sido usada tanto para a formao superior universal, quando na
formao profissional especfica e corporativa.

No atual perodo permeado pela interveno tecnolgica, a Internet e as


ferramentas da TIC tm sido os pontos-chave de transformao, enquanto
processo inovador e capaz de estabelecer novos conceitos de interao social.
Elas trouxeram organizao social uma maior liberdade, em que o
sincronismo e tempo real substituram o espao e a interconexo substituiu
praticamente a questo do tempo (LEVY, 1999).

justamente neste contexto virtual que surge a educao superior a


distncia, fazendo uso dos mais variados recursos das TICs. No entanto, a fim de
que a EAD possa efetivamente contribuir para a emancipao dos indivduos,
essencial que haja uma eficiente Gesto desse processo. Para isso, faz-se
necessrio compreender aspectos relacionados importncia das Tecnologias
de Informao e Comunicao na Educao a Distncia em cursos superiores.
Diante disso, surge a questo-problema do estudo: quais os principais desafios
que a Gesto da TI tem enfrentado, frente expressiva importncia do uso das
ferramentas da Tecnologia da Informao e Comunicao no Ensino Superior
distncia?

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 2
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

O objetivo geral deste estudo consiste em analisar a importncia da TIC


na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior. Para isso, os objetivos
especficos so: (a) realizar um resgate histrico da transformao da sociedade
at a era tecnolgica; (b) verificar indicadores que demonstram o crescimento
da Educao a Distncia (EAD) em IES; e (c) identificar importantes desafios na
Gesto das TICs no Ensino Superior a distncia.

Desse modo, o estudo se justifica porque, na medida em que se trazem


reflexo informaes e fatos mostrando a importncia da Gesto das TICs no
Ensino Superior distncia, pode-se influenciar positivamente a compreenso
de alunos, professores, faculdades, universidades etc. sobre a irreversibilidade
do uso desta modalidade de ensino. Por isso, necessrio fazer uso eficiente
dessas novas tecnologias na educao. Ou seja, mesmo estando em um estgio
evolutivo, a gesto dos recursos da TIC na Educao Superior a distncia ainda
precisa percorrer um longo caminho para chegar a um nvel de excelncia em
termos de qualidade. Assim, o presente estudo procura contribuir com o
desenvolvimento do cenrio educacional da EAD nas IES, ao trazer aspectos que
possam demonstrar tendncias e desafios na Gesto das TICs, possibilitando,
assim, maior embasamento s tomadas de decises das instituies
educacionais. Como ressalta Corra (2005, p.14), [...] afinal, mais que artefatos,
os recursos tecnolgicos podem e devem contribuir para a melhoria do
indivduo, neste caso, em especial, para o processo ensino-aprendizagem da
sociedade contempornea.

O artigo se divide em cinco sees distintas. A primeira, ora descrita,


busca apresentar seu tema, os objetivos, a problematizao e a justificativa do
estudo. J a segunda seo consiste na fundamentao terica, destacando-se
conceitos sobre TICs, EAD e IES. A terceira seo traz o desenvolvimento do
tema-problema, segundo os objetivos propostos inicialmente pelo estudo. A
seguir, na quarta seo, apresentam-se os resultados, mostrando as descobertas
da pesquisa em relao coleta e anlise dos resultados. Por fim, na quinta
seo, realizam-se as consideraes finais do estudo, verificando se os

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 3
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

resultados realmente respondem aos objetivos e questo-problema do


mesmo.

2. FUNDAMENTAO TERICA

Nesta etapa apresentam-se conceitos sobre EAD, TICs e IES.

2.1 Conceitos

Quanto ao conceito de educao a distncia (EAD), Maia e Meirelles


(2003) salientam que os elementos centrais do EAD consistem: (a) na separao
fsica entre professor a aluno; (b) na maior influncia da organizao
educacional diferente da educao individual; (c) na utilizao de meios
tcnicos de comunicao para a transmisso de contedos dos professores aos
alunos; (d) na comunicao de mo-dupla, na qual o aluno pode se beneficiar
pela iniciativa do dilogo; (e) na realizao de reunies presenciais para fins
didticos e de socializao; e (f) na participao de uma forma industrializada
de educao, potencialmente revolucionria (p.2). J o MEC conceitua a EAD
afirmando que uma forma de ensino que possibilita a autoaprendizagem,
com a mediao de recursos didticos [...] organizados, apresentados em
diferentes suportes de informao, utilizados isoladamente ou combinados, e
veiculados pelos diversos meios de comunicao (BRASIL-MEC, 2013, p.1).
Segundo Vieira (2011, p.67): o conceito de espao e tempo modificado e em
funo desta especificidade, as TICs configuram-se como elementos
norteadores da aprendizagem, potencializando a integrao entre os sujeitos
envolvidos e o conhecimento desejado. Para Barbosa (2012), as TICs
trouxeram novo sentido Educao a Distncia, por meio de trocas sociais na
proposta pedaggica. No entanto, Mendona (2013) alerta que a Educao a
Distncia depende significativamente das TICs para encurtar as diferenas de
tempo e espao.

J a denominao TIC, Tecnologias de Informao e Comunicao, diz


respeito aos procedimentos, mtodos e equipamentos usados para processar a
informao e comunic-la aos interessados. As TICs agilizaram o contedo da

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 4
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

comunicao, atravs da digitalizao e da comunicao em redes (Internet)


para a captao, transmisso e distribuio das informaes, que podem
assumir a forma de texto, imagem esttica, vdeo ou som. O uso das TICs e a
maneira como as organizaes pblicas e privadas, indivduos e setores
diversos da sociedade as utilizaram influenciou profundamente o surgimento da
atual Sociedade da Informao (MAIA, 2003). Para Ramos (2008), as TICs
possuem trs reas de aplicao: computador, comunicao e
controle/automao: (a) um computador desempenha clculos e operaes
lgicas com facilidade, rapidez e fiabilidade [...]; (b) a comunicao essencial
condio humana [...] na qual ocorrem transmisso e recepo de informao;
(c) o controle/automao consiste em mecanismos, processos e equipamentos
industriais [...] (RAMOS, 2008, p.7). Desse modo, as TICs so o elo fundamental
para Educao a Distncia, sendo que, em sua ausncia, no h a possibilidade
de interao entre aluno e professor (MAIA, 2003; VIEIRA, 2011; FERNANDES e
FERNANDES; 2011; BARBOSA, 2012; MENDONA, 2013).

Por fim, IES significa Instituies de Ensino Superior, regulamentadas pela


Lei n 9.934/96. As instituies podem se classificar em Universidades, Centros
Universitrios e Faculdades (BRASIL-DCE, 2013). As IES brasileiras podem ser
pblicas ou privadas. As pblicas so mantidas pelo governo federal, estadual
ou municipal. No cobram matrcula ou mensalidade dos alunos. J as
instituies privadas so administradas por pessoas fsicas ou jurdicas de
direito privado, com ou sem finalidade de lucro. As com fins lucrativos so
mantidas por ente privado, mas as sem finalidade de lucro prestam servios
populao, em carter complementar s atividades do Estado (BRASIL-DCE,
2013). J a educao a distncia de IES regulamentada no Brasil pelo Decreto
5622/2005. Alm disso, a padronizao de normas e procedimentos para
reconhecimento, credenciamento e renovao de credenciamento das IES
pblicas ou privadas para atuar com EAD responsabilidade do Ministrio da
Educao (SALVUCCI; LISBOA; MENDES, 2012).

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 5
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

2.2 Metodologia

A metodologia usada no estudo foi uma pesquisa bibliogrfica de carter


exploratrio-descritivo, segundo entendimento de Gil (2008). Consiste em
pesquisa bibliogrfica porque se baseou em materiais j publicados, compostos
especialmente por livros, revistas, artigos cientficos, tese e por informaes
especializadas em sites. As palavras-chave utilizadas para a busca foram
basicamente: Tecnologia de Informao e Comunicao; Educao a Distncia;
e Gesto de TI; e IES. A coleta foi realizada em materiais impressos e meios
eletrnicos, sendo que as bibliografias selecionadas abrangem o perodo de
2001 a 2013. O tratamento dos dados se deu de forma qualitativa, por meio de
interpretaes dos apontamentos dos especialistas do tema, procurando
atender aos objetivos destacados inicialmente.

3. DESENVOLVIMENTO

No desenvolvimento do estudo se apresentam: o resgate histrico;


indicadores sobre o crescimento da EAD e das TICs em nvel superior; desafios
Gesto de TI.

3.1 Resgate histrico: da sociedade agrcola sociedade tecnolgica

Uma das melhores formas de explicar as transformaes na sociedade


por meio da anlise das ondas de Alvin Tofler. Em sua obra, A Terceira Onda,
Tofler (2001) divide a civilizao nas trs grandes ondas de transformaes: 1
onda - revoluo agrcola; 2 onda - revoluo industrial; 3 onda - revoluo
da informao. Na primeira onda, a agricultura considerada por Tofler (2001)
como um ponto fundamental ao desenvolvimento humano. Ela marca a
primeira onda e comea por volta de 800 a.C e se estende por muito tempo. A
civilizao da primeira onda (agricultura) domina o planeta at 1.750 d.C
aproximadamente. J a segunda onda comea no incio do sculo 20 e se
caracteriza pelo aumento do setor industrial na civilizao. Aqui, os novos
paradigmas passaram a ser delineados pelos processos produtivos, que se
massificaram com o desenvolvimento de novas tecnologias. Isso gerou a

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 6
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

crescente urbanizao e a formao de uma sociedade industrial (TOFLER,


2001).

J na terceira onda, a maneira industrial de conceber o mundo no


reflete mais a viso de muitas pessoas, pois, como explica Tofler (2001),
representa um mundo novo baseado na informao e no conhecimento. Ela se
inicia proximamente dcada de 50, nos EUA, quando o computador passa a
entrar no mundo dos negcios. Paralelamente, na aviao comercial, utiliza-se
o avio a jato, inicia-se o controle da natalidade, a televiso se torna universal e
a tecnologia de impacto cresce significativamente. Ainda na terceira onda, a
indstria no mais o centro de tudo, sendo que o computador e a internet
permitem que o homem possa realizar suas atividades profissionais em casa, e
no na empresa.

justamente nesta terceira onda, chamada atualmente tambm de Era


da Informao; Conhecimento; Tecnologia, que o homem vive cercado pela
tecnologia e cincia e pode fazer uso, por exemplo, de processos educativos a
distncia, seja para o desenvolvimento profissional ou pessoal.

3.2 Crescimento da educao EAD no ensino superior

O aumento da oferta de cursos superiores na educao brasileira a


distncia no Brasil tem se ampliado juntamente com o crescimento do uso das
ferramentas da TICs, como mostra a Tabela 1.

Tabela 1 - Quantidade de cursos superiores ofertados (2000 e 2010)

Ano/Curso 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Presencial

Pblica 4021 4401 5252 5662 6262 6191 6549 6596 6772 8228 8821

Privada 6564 7754 9147 10791 12382 14216 15552 16892 17947 19599 19756

Total 10585 12155 13499 16453 18644 20407 22101 23488 24719 27827 28577

A Distncia

Pblica - - 37 35 36 62 103 107 256 400 424

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 7
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

Privada - - 9 17 71 128 246 301 391 444 506

Total - - 46 52 107 189 349 408 647 844 930

Semipresencial

Pblica - - 137 153 145 171 184 180 124 31 9

Privada - - 414 524 529 543 468 429 381 259 216

Total 551 677 674 714 652 609 505 290 225

Total Geral 10585 12155 14096 17182 19425 21310 23102 24505 25871 28961 29732

Fonte: Mendona (2013, p.2).

A oferta de cursos superiores (Tabela 1) presenciais cresceu 169% em 10


anos (2000 a 2010), mas os cursos a distncia tiveram um crescimento de
1.921% em oito anos (2002 a 2010). Esse crescimento est intimamente ligado
insero das TICs na educao, bem como pelas mudanas na legislao
educacional do Brasil, nas IES (MENDONA, 2013). Tambm, em funo do
aumento de acesso internet. Segundo o CETIC (2012), na zona urbana, o
acesso internet passou de 20% a 44% entre 2008 a 2012, sendo que a maior
parte desses acessos feita por pessoas com nvel superior (95%). H um
crescimento importante no acesso informao por meio de celulares, seja s
redes sociais, seja para realizaes de transaes pessoais, profissionais ou
estudantis.

3.3 Desafios da Gesto da TIC nas instituies de ensino superior EAD

Maia (2003) salienta que o principal desafio da gesto das TICs nos cursos
superior em EAD desenvolvimento de linguagem pedaggica apropriada para
a aprendizagem/ensino por meio do uso das TICs. A tutoria deve desenvolver
mais o papel de facilitador do que de especialista. preciso ter uma equipe
especializada de apoio, que saiba usar as TICs e a pedagogia de ensino. Para
Maia e Meirelles (2003), esses desafios so: manter os alunos motivados;
incentivar a interao entre os alunos e entre alunos e professores; as
avaliaes devem ser constantes e no estanques somente; ao professor
compete o ponto central e mais importante do processo; metodologia EAD deve
basear-se no lema aprender a aprender. Os autores reforam que [...] o

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 8
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

gerador do conhecimento, o professor, talvez seja um dos maiores


dificultadores no processo de Educao a Distncia (MAIA; MEIRELLES, 2003,
p.8). J para Perry, Timm e Ferreira (2006), os desafios da gesto consistem em
compreender adequadamente a oposio que existe entre a transmisso e a
construo de conhecimento. Isso pode auxiliar para o desenvolvimento de
estratgias didticas e pedaggicas condizentes com a educao a distncia. O
feedback dos tutores essencial ao sucesso da EAD, alm da apropriao das
TICs.

Ribeiro, Timm e Zaro (2007) afirmam que esses desafios voltam-se


profissionalizao da gesto como um todo: [...] alm de infraestrutura
tecnolgica, um planejamento eficaz, dinmico e adequado frente s demandas
de atendimento, no s dos clientes externos (alunos) [...], mas tambm frente
satisfao dos clientes internos (equipe da instituio) (p.3). No somente
uma questo de ter infraestrutura e pedagogia adequadas, mas ter critrios
claros de planejamento e gesto, bem como de uma capacidade de
acompanhar e coordenar eficientemente cada etapa do trabalho. No entanto,
cada instituio de ensino deve desenvolver seus prprios profissionais [...]
(p.7). Para Pozo (2008), os principais desafios na EAD consistem na capacidade
que as instituies precisam desenvolver para converter informao em
conhecimento. Para isso, necessrio modificar a concepo de ensino e
desenvolver novos caminhos, muito alm de uma simples mudana de
tecnologias e de comunicao e informao (p.2). Outro importante desafio
apresentado pelo autor colocar a maneira presencial de aprender em
interao com a maneira de aprender a distncia [...], j que as TICs [...] esto
mais presentes na vida das pessoas [...] e isto um fato incontestvel (p.13).
Azzolino e Nabarretti (2008) comentam que esses desafios esto relacionados
ao fato de que as IES precisam se redesenhar frente s TICs na Educao. Elas
necessitam desenvolver mtodos, tcnicas e educadores capazes de preparar os
alunos (a sociedade) para absorver e filtrar tanta informao. Alm disso,
necessrio acompanhar o surgimento de novas TICs na EAD, aprimorando seus
recursos humanos e, principalmente, pela readaptao de seus professores

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 9
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

frente ao ambiente virtual. Nas palavras dos autores: [...] grande parte dos
atuais professores ainda esto acostumados/acomodados com seus livros
marcados e remarcados, suas fichas e cadernos de anotaes de aula que s
vezes utilizam h anos (p.16).

Vieira (2011) comenta que os desafios na gesto das TICs na EAD em IES
so, basicamente, dois: (a) potencializar o uso das TICs para enriquecer e
facilitar o processo de ensino e aprendizagem; (b) capacitar as pessoas para
utilizarem as TICs. No entanto, o ensino na EAD deve fazer uso contnuo da
interatividade entre todos os integrantes. Por fim, Fernandes e Fernandes (2012)
salientam que esses desafios so: alm do domnio dos recursos tecnolgicos,
capacidade do educador em prender a ateno do aluno; extinguir a distncia
em EAD por meio de interao constante entre os alunos, professores,
instituies, etc. Para manter a ateno dos estudantes, preciso: interfaces de
fceis manuseios; ambiente atrativo; ofertas de recursos para aprendizagem
individual e em grupo; acessos a fontes bibliogrficas; comunicao interativa;
apresentaes pessoais; opes avaliativas diversificadas.

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 10
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

4. RESULTADOS

Os resultados esto resumidos no Quadro 1 a seguir, conforme os


objetivos do estudo.

Quadro 1 - Resultados do estudo

Resgate histrico: da Crescimento da educao Desafios da Gesto das TIC nas instituies de ensino
sociedade agrcola EAD no ensino superior. superior EAD.
sociedade tecnolgica.

Com base na Teoria de -Oferta de cursos superiores -Desenvolvimento de linguagem pedaggica apropriada
Tofler (2001) - presenciais cresceu 169% em usando as TICs; manter alunos motivados; incentivar a
Terceira Onda: 10 anos (2000 a 2010); interao; avaliaes constantes; ao professor a maior
importncia; foco na metodologia aprender a aprender
(MAIA; MEIRELLES, 2003; MAIA, 2003);

-1 Onda - Revoluo -Oferta de cursos superiores a


Agrcola (marcada pela distncia cresceu 1.921% em
agricultura). Comea (8) oito anos (2002 a 2010); -Administrar oposio entre transmisso e construo de
em 800 a.C e termina conhecimento; desenvolver estratgias didticas e
prximo a 1.750 d.C; pedaggicas eficientes na EAD; profissionalizao da gesto
da TI nas instituies; planejamento eficiente; acompanhar e
-Crescimento est ligado coordenar trabalhos; desenvolver prprios profissionais nas
insero das TICs na IES; converter informao em conhecimento; mudar
-2 Onda - Revoluo educao e mudanas na leis concepo de ensino; adaptao s mudanas com TICs; usar
Industrial (marcada educacionais do Brasil; modelo de ensino presencial para qualidade na EAD
pela industrializao e (PERRY; TIMM; FERREIRA, 2006; RIBEIRO; TIMM;
desenvolvimento ZARO, 2007; POZO, 2008)
tecnolgico). Inicia no
sculo 20. Indstria o -Aumento no acesso
centro de tudo. internet: aumento de 20%
para 44%, (2008 a 2012); a -IES precisam se redesenhar frente s TICS; preparar os
maior parte possui nvel alunos para absorver e filtrar tanta informao; acompanhar
superior (95%); as novas TICs na EAD; aprimorar e capacitar recursos
-3 Onda - Revoluo da humanos s TICs e metodologia; readaptar professores frente
Informao (marcada ao ambiente virtual; potencializar o uso das TICs; usar
pelo uso da informao continuamente a interatividade na educao; maior
e conhecimento). -Houve um crescimento
importante no acesso capacidade do educador em prender a ateno do aluno;
Comea na dcada de extinguir a distncia em EAD por meio de interao
1950. A informao e o informao por meio de
celulares; s redes sociais; constante; organizar ambiente; interfaces de fceis manuseios;
conhecimento, juntos s ambiente atrativo; ofertar recursos para aprendizagem
TICs, so o centro de transaes virtuais em carter
pessoal, profissional ou individual e em grupo; acessos a fontes bibliogrficas;
tudo. Ensino EAD faz comunicao interativa; existncia de espao para
parte desta onda. estudantil.
apresentaes pessoais; avaliaes diversificadas
(AZZOLINO; NABARRETTI, 2008; VIEIRA, 2011;
FERNANDES; FERNANDES, 2012).

Fonte: Elaborado pela autora (2013).

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 11
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

5. CONSIDERAES FINAIS

O estudo procurou mostrar a importncia da Educao a Distncia em


cursos superiores, tendo como objetivos especficos (a) realizar um resgate
histrico da transformao da sociedade at a Era Tecnolgica; (b) verificar
indicadores que demonstram o crescimento da Educao a Distncia (EAD) no
Ensino Superior; e (c) identificar os importantes desafios na Gesto da
Tecnologia da Informao e Comunicao (TIC) nas IES a distncia. Diante
disso, percebe-se que a transformao da sociedade passou por trs principais
fases, ou ondas, como destacado pelo futurista Alvin Tofler (2001).
Primeiramente, a civilizao baseava-se em atividades agrcolas (primeira onda)
e, gradativamente, com a expanso e o desenvolvimento tecnolgico nas
fbricas, a sociedade passou ao domnio da indstria e massificao urbana
(segunda onda). No entanto, medida que o homem foi aprimorando seus
recursos tecnolgicos, inclusive, pelo uso do computador, redes e TICs, o centro
da ateno deslocou-se da indstria para o domnio da informao e
conhecimento (terceira onda). Esta terceira onda, tambm chamada atualmente
de Era do Conhecimento; Tecnolgica; ou da Informao, persiste at hoje, na
qual a educao distncia vem ganhando cada vez mais importncia para o
desenvolvimento pessoal e profissional.

Neste cenrio, alguns indicadores vm mostrando um crescimento


expressivo na oferta de cursos superiores a distancia no nvel do Brasil. Junto a
isso, cresce, tambm, a quantidade de pessoas que possuem acesso s redes
(internet) e s TICs, inclusive, grande parte das pessoas que acessam s TICs na
rede, possui formao superior. Por outro lado, observou-se que, esse
crescimento na oferta de cursos superiores a distncia, tem exigido que as IES
atuem com estratgias, tticas e aes capazes de atender demanda desta
nova modalidade de ensino. Ou seja, os desafios que a Gesto de TI ou TIC nas
IES tem enfrentado neste contexto, esto relacionados a melhorias na
qualificao de Recursos Humanos de apoio; qualificao e readaptao dos
Professores modalidade a distncia; metodologia de ensino e aprendizagem

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 12
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

eficientes; infraestrutura adequada; ao domnio das TICs pelos IES; ao


acompanhamento do surgimentos das novas TICs; entre outros.

Desse modo, em reposta questo-problema do estudo, sobre quais os


principais desafios que a Gesto da TI tem enfrentado, frente expressiva
importncia do uso das ferramentas da tecnologia da informao e
comunicao no ensino superior a distncia?, pode-se afirmar que os desafios
da Gesto de TI esto ligados a cinco pontos fundamentais: (a) gesto de
pessoas; (b) gesto de processos; (c) gesto tecnolgica; (d) administrao da
integrao; e (e) eficincia e eficcia dos resultados. Isto , a Gesto da TI
defronta-se com desafios variados, abrangendo a metodologia de realizar o
ensino/aprendizagem; a qualificao do quadro de pessoal das IES; gerir
adequadamente as TICs; buscar a integrao da equipe e com os alunos; e,
consequentemente, melhorar os resultados, tanto da prpria IES, quanto da
formao educacional da sociedade.

Diante disso, os objetivos especficos foram alcanados, assim como


demonstrou-se a importncia das TICs na Educao a Distncia (EAD) do Ensino
Superior. Apesar de a pesquisa possuir limitao segundo a quantidade de
autores selecionados, acredita-se que a educao a distancia nas IES de suma
importncia para desenvolvimento do Brasil, desde que essa modalidade de
ensino no seja transformada em um processo de mercantilizao; que prioriza
as embalagens ao invs do contedo. Assim, deixa-se como recomendao, a
realizao de outros estudos acadmicos, verificando, por exemplo, at que
ponto a qualidade da educao a distncia tem crescido junto ao aumento da
sua oferta no mercado do ensino superior.

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 13
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

The Importance of Information Technology and Communication


(ICT) in Distance Learning (ODL) Higher Education (IHE)

Abstract: The present study focuses on the importance of Information Technology and
Communication of distance education in higher education institutions. Through a literature
review, exploratory-descriptive, specific aims are: (a) conduct a historical transformation of
society until the Technological Era, (b) determine indicators that demonstrate the growth of
Distance Learning (ODL ) in higher education, and (c) identify important challenges in the
Management of Information Technology and Communication (ICT) in IES distance. Among the
main results is that civilization has essentially three phases: agricultural, industrial, and
knowledge. The current Knowledge Age is marked by the growth of distance education courses
offered in HEIs, as well as by increased access of people to ICTs. However, the main challenges
of ICT management in HEIs are related to issues related to people, processes, technology,
integration and improved performance.

Keywords: Information and Communication Technology (ICT). Distance Learning (ODL). Higher
Education Institute (HEI).

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 14
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

Referncias Bibliogrficas

AZZOLINO, Adriana Pessatte; NABARRETTI, Cristiane Peixoto. Gesto nas IES privadas:
privadas
capacitao do corpo docente e os paradigmas das tecnologias da informao e
comunicao no ensino a distncia. Revista de Cincias Gerenciais, vol. XII, n. 16, ano
2008.

BARBOSA, Cludia Maria Arso Mendes. A aprendizagem mediada por TIC: TIC interao
e cognio em perspectiva. Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco. RBAAD-
Associao Brasileira de Educao a Distncia, v. 11, 2012, pp.84-100.

BRASIL-DCE. Diviso de temas educacionais.


educacionais Disponvel
em:<http://www.dce.mre.gov.br/nomenclatura_cursos.html>. Acesso em: 23 ago. 2013.

BRASIL-MEC. Decreto N. 2.494,


2.494 de 10 de fevereiro de 1998. Regulamenta o Art. 80 da
LDB (Lei n. 9.394/96). Disponvel em:<http://portal.mec.gov.br/...>. Acesso em: 23 ago.
2013.

CETIC. Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informao e da Comunicao. TIC


DOMICLIOS 2012.
2012 Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informao e
Comunicao no Brasil. So Paulo, 20 de junho de 2013. Disponvel em:<
http://www.cetic.br/>. Acesso em: 22 ago. 2013.

CORRA, Juliane. Sociedade da informao, globalizao e educao a distncia


distncia.
Rio de Janeiro: Senac, p. 6. 2005.

FERNANDES, Ana Paula Lima Marques; FERNANDES, Ronaldo Ribeiro. A Importncia


das TICs como Recurso Didtico no Ensino da Matemtica Financeira.
Financeira Simpsio de
Excelncia em Gesto e Tecnologia: gesto, inovao e tecnologia para
sustentabilidade. IX SEGeT 2012, pp.1-10.

GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisas.


pesquisas 4. ed. 11. reimpr. So
Paulo: Atlas, 2008.

LEVY, Pierre. Cibercultura.


Cibercultura Rio de Janeiro: Editora 34. 1999.

MAIA, Marta C. O Uso da Tecnologia de Informao para a Educao a Distncia no


Ensino Superio
Superior. So Paulo, FGV-EAESP, 2003, 294f. Tese (Doutorado em
Administrao de Empresas). FGV-EAESP. rea de concentrao: Produo e Sistemas
de Informao.

MAIA, Marta de; MEIRELLES, Fernando de Souza. Educao a Distncia e o Ensino


Superior no Brasil.
Brasil Revista Brasileira de Aprendizagem Aberta e a Distncia, So Paulo,
dez., 2003, pp.1-19.

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 15
ISSN: 00000000 | CORREIA, R. L.; SANTOS, J. G.. A Importncia da Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) na Educao a Distncia (EAD) do Ensino Superior (IES)

MENDONA, Jos Ricardo Costa et al. Competncias Eletrnicas de Professores para


Educao a Distncia no Ensino Superior no Brasil:
Brasil discusso e proposio de
modelo de anlise. Pernambuco: Universidade Federal de Pernambuco, 2013.

PERRY, Gabriela Trindade; TIMM, Maria Isabel; FERREIRA, Raymundo Carlos Filho;
SCHNAID, Fernando; ZARO, Milton Antonio. Desafios da gesto de EAD: necessidades
especficas para o ensino cientfico e tecnolgico. RENOTE: Revista Novas
Tecnologias na Educao.
Educao V.4 N1, Julho, 2006. CINTED. Universidade Federal do Rio
Grande do Sul. 2006.

POZO, J.I. A sociedade da aprendizagem e o desafio de converter informao em


conhecimento. In: SALGADO, Maria.Tec
Tecnologias
Tecnologias na Educao:
Educao ensinando e
aprendendo com as TIC: guia do cursista. Braslia; Ministrio da Educao, Secretria de
Educao Distncia; 2008.

RAMOS, Srgio Ramos. Tecnologias da Informao e Comunicao:


Comunicao conceitos
bsicos (2008). Disponvel em: <http://esms.edu.pt/>. Acesso em: 23 ago. 2013.

RIBEIRO, Luis Otoni Meireles; TIMM, Maria Isabel; ZARO, Milton Antonio. Gesto de
Ead:
Ead a importncia da viso sistmica e da estruturao dos CEADS para a escolha de
modelos adequados. CINTED-UFRGS, V. 5 N 1, Julho, 2007.

SALVUCCI, Mara; LISBOA, Marcos J. A.; MENDES, Nelson C. Educao a Distncia no


Brasil:
Brasil Fundamentos legais e implementao. Pontifcia Universidade Catlica de
Campinas. RBAAD - Associao Brasileira de Educao a Distncia, v. 11, 2012, pp.50-
65.

TOFFLER, Alvin. A terceira onda:


onda a morte do industrialismo e o nascimento de uma
nova civilizao. 26. ed. Rio de Janeiro: Record, 2001.

VIEIRA, Rosngela Souza. O Papel das tecnologias da informao e comunicao na


educao a distncia:
distncia um estudo sobre a percepo do professor/tutor. Formoso-Ba:
Universidade Federal do Vale do So Francisco (UNIVASF), v. 10, 2011, pp.66-72.

Revista Aprendizagem em EAD Ano 2013 Volume 2 Taguatinga DF outubro /2013 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead 16