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Aura Milena Bernal Alfonso / Comportamiento Organizacional los viernes de 6 a

9 pm.
Ensayo de emociones, cambios de nimo y personalidad
Entendemos que la personalidad y las emociones juegan un papel importante
en nuestro entorno y an ms en nuestra vida laboral, pero en realidad no
sabemos muy bien que significan, las funciones que cumplen y que clases
existen. Por eso en el siguiente ensayo conoceremos conceptos,
clasificaciones, teoras y adems daremos ejemplos sobre estos.
Para comenzar las emociones son reacciones ante un objeto o una persona y
son especficas ante estos (sentimientos intensos), no son considerados rasgos
pero hacen parte de la naturaleza y composicin del individuo. Las emociones
se muestran en todo momento cuando estamos felices por algo, tristes por un
suceso, enojados con alguien, miedosos de algo etc Hay emociones positivas
y negativas, es decir las positivas expresan una evaluacin o sentimiento
favorable, mientras las negativas es todo lo contrario. Ahora bien los estados
de nimo son resultado de las emociones, son sentimientos menos fuertes que
las emociones y que faltan de estmulos del contexto, estas no se dirigen a
algo o a alguien. Un ejemplo de esto es cuando hay una discusin laboral en la
oficina, despus vamos a nuestros puestos de trabajo, y al rato percibimos un
cambio, nos sentimos desanimados en lo general. Pero este no es su
temperamento normal, pues bien es un estado de nimo.
Las funciones generales de las emociones son: Guiar las conductas apropiadas,
clasificar la situacin como positiva o negativa, preparar el organismo para la
accin, construir el sentido de la realidad y la identidad, facilitar el
autoconocimiento, ayudar a dar significado a cada situacin y a cada tipo de
relacin interpersonal, contribuir a la construccin de vnculos y relaciones,
comunicar el estado de nimo y marcar la
Tabla 1: Funciones de las
direccin de los procesos de atencin y de emociones (tomado de Plutchik,
memoria. Sin embargo, para ser ms especficos
las funciones se dividen en 3:
La funcin adaptiva: Prepara al organismo para Lenguaje Lenguaje
que ejecute eficazmente la conducta exigida por subjetivo funcional
las condiciones naturales y contextuales, enviando Miedo Proteccin
toda la energa necesaria para ello. Plutchik (1980) Ira Destruccin
destaca ocho funciones principales de las Alegra Reproducci
emociones y aboga por establecer un lenguaje n
Tristeza Reintegraci
funcional que identifique cada una de dichas
n
reacciones con la funcin adaptativa que le Confianza Afiliacin
corresponde. Darwin (1872/1984), argument que Asco Rechazo
la emocin sirve para facilitar la conducta Anticipaci Exploracin
apropiada, lo cual le confiere un papel de n
extraordinaria relevancia en la adaptacin. (Chliz, Sorpresa Exploracin
2005, pag. 4-5)
Funciones sociales: Como habamos dicho anteriormente una de las
funciones principales de las emociones es guiar las conductas
apropiadamente, la expresin de estas permite a los dems personas predecir
el comportamiento asociado con las mismas, lo cual permite un valor
importante en los procesos de relacin interpersonal. Facilitando la interaccin
social, controlando la conducta de los dems, permitiendo la comunicacin de
los estados afectivos o promoviendo la conducta social. Emociones como la
felicidad favorecen los vnculos sociales y relaciones interpersonales, mientras
que la ira pueden generar repuestas de evitacin o de confrontacin.
Funciones motivacionales: La relacin entre emocin y motivacin es muy
fuerte, ya que se trata de una experiencia presente en cualquier tipo de
actividad que posee las dos principales caractersticas de la conducta
motivada, direccin e intensidad. La emocin impulsa la conducta motivada,
tiene la funcin adaptativa de facilitar la ejecucin eficaz de la conducta
necesaria en cada exigencia. Para entender cmo influyen los estados de
nimo y las emociones en nuestras vidas, y an ms en el mbito laboral
existe un modelo denominado teora de los eventos afectivos, la cual
demuestra que los empleados reaccionan en forma emocional a los
(Chliz, 2005,
acontecimientos que les sucede en el trabajo, y que dicha reaccin influye en
pag. 5)
su desempeo y satisfaccin en este.

Fuente: Basado en Robbins, Stephen Comportamiento organizacional. TEA.2013 pag 263

Ahora bien la personalidad es el resultado de las formas en que reacciona y se


relaciona un individuo con los dems. Es decir, todos nuestros
comportamientos estn construidos por nuestra personalidad, est conformada
por rasgos moderados que demuestra una persona. Hay tres factores
determinantes para la personalidad: la herencia= factores que estn
determinados en el nacimiento (estatura, belleza del rostro, sexo, etc.),
ambiente= comprende la cultura en la que crecemos, normas de nuestra
familia, amigos, grupos sociales, etc y situacin= la personalidad de un
individuo es en general estable y congruente, pero cambia con las situaciones,
reaccionando de acuerdo al ambiente y la herencia. El modelo de los cinco
grandes (Goldberg, 1993), es un modelo descriptivo de personalidad, que
analiza la composicin de 5 factores amplios o dimensiones de sta, los cuales
son: O= apertura a nuevas experiencias (imaginacin, sensibilidad y
curiosidad), C= responsabilidad(confiable, persistente y organizado.), E=
extroversin (sociable, gregario y afirmativo), A= amabilidad (talante,
cooperativo y confiado) y N= inestabilidad emocional (tranquilo, confiado,
seguro (positivo)-nervioso, deprimido e inseguro (negativo). Cada uno de estos
factores consiste en un conjunto ms especficos de rasgos.
Para concluir dar un ejemplo real, basado en mi experiencia laboral. Mi ltimo
trabajo fue en la Inhose Tadeo, all todos son estudiantes ejerciendo diferentes
roles en el campo publicitario, todos tienen diferentes personalidades y algunas
personas no se llevbamos bien con otras. En algunas ocasiones hay
discusiones porque no se est de acuerdo con algunas normas, trabajos y
tratos a las personas, esto hacia que las personalidades se chocaran y las
emociones afloraran, convirtiendo en poco tiempo el ambiente tenso, la gente
cambiaba de nimo constantemente dentro de las instalaciones sin ninguna
razn. Por lo tanto y de acuerdo a lo anteriormente visto yo propondra hacer
mesas de trabajo, para que todos dieran puntos de vista y establecer normas
con las que todos estn de acuerdo, adems tener tiempos de esparcimiento
donde no solo se trabaje, si no que las personas interacten y se conozcan
mejor.
Bibliografa:

Robbins, S. P., Judge, T. A., & Pineda Ayala, L. E. (2013). Comportamiento


organizacional. Mxico: Pearson Educacin, c2013.
Chliz Montas, Mariano. (2005). Psicologa de la emocin: el proceso
emocional. Enero 30 de 2017, de Departamento de Psicologa Bsica
Universidad de Valencia Sitio web: http://www.uv.es/choliz/Proceso
%20emocional.pdf
Velasco Nuo, Manuel. (Septiembre, 2015). Teora de los Eventos
Afectivos: Revisin de su Impacto y Desarrollo en el Estudio del Afecto en
las Organizaciones. Enero 29 de 2017, de Universidad de Barcelona Sitio
web: http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/68973/1/TFM_Manuel
%20Velasco%20.pdf

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