ADMINISTRACION

ESTRATEGICA
Juan Norberto Ramos Delgado
TALLER No 4

Fundacion universitaria del rea andina

 INFORME GERENCIAL MODELO DE NEGOCIOS FUNDACIN SANTA FE DE
BOGOTA

La fundacin santa fe de Bogot es una empresa cuya misionalidad es la de

prestar servicios especializados en el sector salud, la cual ha desarrollado un
modelo de negocios con el fin de generar criterios de seleccin de un nicho de
mercado con el cual poder interactuar, generando una propuesta novedosa de
servicio al cliente cercano, en la cual se puedan brindar de una manera rpida y
eficaz soluciones acorde a sus necesidades, generando un uso adecuado de los
recursos asignados para la prestacin de los mismos mediante un modelo de
gestin que nos de las bases para posicionarnos en el sector como uno de las
mejores empresas de este ramo.

La fundacin santa fe fundamentara la prestacin de su servicio en la gestin de

los recursos desde todos sus ramos, en especial en la gestin humana, teniendo
como pilar este recurso en la prestacin de servicios, asi mismo se generaran
alianzas estratgicas con entidades estatales que nos permitan ampliar nuestra
cobertura y nuestro portafolio de servicios.

Generando con esto un servicio integral que permita gestionar los factores crticos
de xito de la entidad, logrando con esto la generacin de recursos que permitan
la continuidad del negocio, realizando inversiones anuales en tecnologa de punta
que permita prestar un servicio adecuad, teniendo como premisa la salud de
nuestros usuarios y como valor principal el valor de la vida.

como hemos visto la fundacin sata fe de bogota es una organizacin que trabaja
para brindar un buen servicio, con el fin de contribuir al bienestar de individuos y
comunidades, en con los cuales interacta, esta genera recursos para su
crecimiento propio y el de las partes interesadas como son sus accionistas,
mediante un modelo de negocio innovador con polticas de fidelizacin que
satisfaga cada una de las necesidades de nuestros clientes mediante un servicio
cercano, que los permita familiarizar con nuestra organizacin, atreves de
herramientas de gestin como los call center los cuales nos brindaran informacin
eficaz y certera sobre la prestacin de nuestro servicio generando una cultura de
mejora continua que nos permita subsanar nuestros baches en la prestacin de
nuestro servcio. Posicionndonos asi como un mejores en el mercado latino
americano .

una de las bases fundamentales de nuestro modelo de negocios ser un sistema

de gestin integral que nos permita gestionar y controlar cada uno de los factores
crticos de xito y cada uno de los elementos que componen nuestra organizacin
evitando con esto incertidumbres, que nos con lleven a generar perdidas en
nuestra posicin en el mercado en el corazn de nuestros clientes.

Por otro lado se implementara como herramienta de gestin pilar un sistema

supply chain que nos de la gestin total de la cadena de valor de nuestro servicio
gestionando desde la generacin de inventarios de medicamentos hasta la
prestacin de servicio por parte de terceros, evitando con esto tardanzas
injustificada en la prestacin de nuestro servicio.

Asi mismo se generaran polticas contables que nos permita tener actualizada
nuestra informacin en tiempo real, permitindonos con esto tomar decisiones, las
cuales se harn atraves de sub comits de mejoramiento gerencial cada mes,
dichas polticas abarcaran temas como pagos oportunos, cobros de carteras y
planificacin financiera, con el fin de obtener el mayor beneficio de nuestros
recursos haciendo mas efectiva nuestra gestin, mediante el aprovechamiento de
polticas estatales y fiscales que nos permitan reducir los costos de produccin de
nuestros servicios.