Pr S.

ZAAMOUN FSJES
 Mthodologie
dune

FSJES
Pr S. ZAAMOUN
enqute

20/12/2013
 Introduction

P Phase de prparation dune enqute

L Elaboration du questionnaire

A Dpouillement et analyses

N Conclusion

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 INTRODUCTION

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 Une mthode denqute peut se dfinir comme la combinaison
des moyens mis en uvre pour collecter et traiter linformation.
Dans une enqute, la ralit est observe sur la base de
linformation collecte. Il existe de nombreux types et
techniques denqute ; diffrents types et diffrentes techniques
peuvent se combiner dans une mme mthode denqute.
La phase de prparation sert acqurir les connaissances et
informations ncessaires la mise en uvre de la mthode
denqute.

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Pr. S. ZAAMOUN FSJES
 LA PHASE DE
PRPARATION DUNE
ENQUTE
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DTERMINER LES OBJECTIFS DE
LENQUTE

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DTERMINER LES OBJECTIFS DE LENQUTE

Connatre Mesurer Expliquer

Ex : les attentes, les Ex : Les niveaux de Trouver des
besoins, les satisfaction, explications des
prfrences, les questions que lon se
priorits,.. pose

Solliciter Manager
Sensibiliser, se
Des ides, des
servir des rsultats
points
de lenqute pour la
damlioration prise de dcision

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Mthodologie dune enqute
Dterminer les objectifs de lenqute

Dterminer la population cible (? La taille si possible)

on tient compte des contraintes suivantes :

Budget consacr Moyens

ltude Dure techniques
de ltude

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Pr S. ZAAMOUN FSJES 20/12/2013
Mthodologie dune enqute

20/12/2013
Choisir un chantillon (sous population) selon lune des
mthodes suivantes :

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CHOISIR UN CHANTILLON=(SOUS
POPULATION) SELON LUNE DES MTHODES :

Choix au hasard de lchantillon de taille :

n=385/(1+385/N)
(N : taille de population).
On peut gnraliser les rsultats obtenus dans
lchantillon la population cible avec un taux derreur de
3% et intervalle de confiance de 95%

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 On peut, pour, baisser la taille de lchantillon (donc
baisser le budget et la dure denqute), utiliser la
mthode des quotas qui consiste avoir un
chantillon qui a des caractristiques similaires
celles de la population cible ou totale en utilisant des
variables sociodmographiques (sexe, ge, CSP, .).

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13
ELABORATION DU
QUESTIONNAIRE

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Mthodologie dune enqute

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A partir de l on ralise les tapes suivantes :

1- Conception du
questionnaire sur papier

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2- Ralisation du questionnaire sur le sphinx en prcisant :

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Les parties
Type et
chacune Renvois,
modalits de
correspond restrictions et
rponse pour
lun des groupes de
chaque
objectifs de questions
question
lenqute

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Mthodologie dune enqute

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3- Exporter le questionnaire vers le Word ;

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Puis le tester comme une enqute pilote.

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Mthodologie dune enqute

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4- Administrer le questionnaire lchantillon choisi ;

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5- Saisir sur le sphinx les rponses du questionnaire ;

6- Recoder les questions en ouverture texte ou numrique

pour gnrer de nouvelles questions fermes ;

7- Dpouiller le questionnaire tri plat ;

8- Eventuellement gnrer des tris croiss ;

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9- Eventuellement adopter des stratifications partir des
variables sociodmographiques

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10- Pratiquer des analyses de donnes multidimensionnelles :

ACP Rgression ACM

multiple

11- Rcuprer les rsultats et les interprter

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