CEF amplia horrio de atendimento

Das 32 agncias, 20 vo funcionar em horrio diferenciado a partir deste

sbado

Daniela Castelo Branco

Com a grande demanda de funcionamento das agncias para saques de

contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Servio (FGTS), a Caixa
Econmica Federal de Rondnia, divulgou novos horrios de funcionamento
excepcionalmente para o ms de fevereiro, com a finalidade de solucionar
dvidas referentes aos saques, regularizao de cadastros e cadastramento
da senha do Carto Cidado.

A Caixa informou que o horrio estendido (at as 15h), comeou a funcionar

desde ontem (15), e ir se repetir at a sexta-feira (17). Nacionalmente, o
horrio foi adiantado duas horas mais cedo-, mas em Rondnia devido ao
fuso horrio e horrio de vero, as agncias optaram por estender o horrio
de atendimento, que agora ir funcionar exclusivamente para o saque do
FGTS, das 8h s 15h. Aos sbados as principais unidades abriro das 9h s
15h.

De acordo com o gerente regional Carlos Aparecido, no Brasil h

aproximadamente 30 milhes de contas inativas e o site da Caixa j registra
mais de 34 milhes de acessos. Por isso, devido grande quantidade de
procura, acaba sobrecarregando o sistema. Assim, a agncia mais um
ponto de atendimento.

Grandes facilitadores do processo de acompanhamento para pagamento do

FGTS so os telefonemas para o 0800 726 2017- que vo esclarecer
qualquer dvida sobre o pagamento-, os aplicativos e o site da Caixa, - que
ajudam na complementao dos dados, nas dvidas sobre o recebimento do
pagamento e qualquer outro questionamento sobre as contas inativas.

Segundo Carlos Aparecido aqui em Porto Velho, quatro agncias vo

atender aos sbados: a central (da Carlos Gomes), a das Naes Unidas,
Jatuarana e a da zona leste, na Alexandre Guimares. Ns temos o restante
espalhadas pelo interior que completa as 20 unidades. importante lembrar
que o horrio estendido de ontem, hoje e amanh ocorre em todas as
agncias, exceto os postos de atendimento. Ento todas as agncias tero o
horrio estendido, s aos sbados que sero essas 20 agncias e em Porto
Velho, as quatro j citadas.

Ainda de acordo com o gerente, o atendimento no sbado, comea no dia

(18), e posteriormente se houver necessidade, poder ser repensada a
abertura para atendimento em outros sbados. Ele ressalta ainda que a
populao procure a Caixa nesse horrio estendido, uma vez que o
atendimento mais tranqilo e rpido. Muita gente est comparecendo no
horrio normal, enquanto no horrio estendido, quase no aparece
ningum.

HORRIOS NO CARNAVAL

Durante o perodo do Carnaval, se houver necessidade, haver um

planejamento de atendimento: Mesmo por que o pagamento comea a
partir do dia 10 de maro (para os nascidos de janeiro e fevereiro) e se
estende at o dia 31 de julho. Ento at l importante que o trabalhador
saiba se tem ou no conta, lembrando que a Caixa dar todas as condies
para o recebimento dos valores. Quem tem conta poupana vai receber
direto na conta na data certa, sem precisar fazer absolutamente nada e
quem tem conta corrente e quer receber pela mesma, dever entrar no
aplicativo www.caixa.gov.br/contasinativas, ou pelo 0800-7262017. Isso
importante, para que a pessoa no perca o prazo, explicou o gerente.

PRAZO

Atualmente com a nova medida provisria 763/2016, o prazo para

recebimento dos valores vai at 31 de julho. O trabalhador que no receber
nesse perodo, pelas regras atuais, esse prazo encerra. No havendo o
saque da contas, o dinheiro retorna para a conta do FGTS.

Carlos Aparecido disse ainda que a nvel nacional, so 30 milhes de contas

inativas e o total de R$ 43,6 bilhes. Em Rondnia so 235 mil contas
inativas, e o valor de R$ 197 milhes. Esse valor ainda vai aumentar um
pouco, pois tem alguns trabalhadores que as contas no estabelecem a
data fim, ou seja, o funcionrio saiu da empresa e a mesma no informou
essa informao ao FGTS, e assim, no se torna uma conta inativa. Ento, o
trabalhador na agncia consegue saber atravs da carteira de trabalho,
contrato de resciso ou declarao da empresa, pode comprovar que houve
o afastamento e com isso, a gente coloca o afastamento na conta e assim,
ela passa a ser uma conta inativa, frisou.

VALORES

At R$ 1.500, 00 O trabalhador poder sacar s com o Carto Cidado, no

auto-atendimento da Caixa.

At R$ 3.000,00 Saque no auto-atendimento e nas lotricas e Caixa- Aqui,

na rede parceira. preciso do carto e da senha para sacar.

Valores acima de R$ 3.000,00 Somente em agncias da Caixa

O trabalhador tambm poder cadastrar a senha via telefone (0800- 726

2017 ou pelo 0800-726 0207).

A Caixa frisa que s podero efetuar os saques em contas inativas, o

trabalhador que saiu do emprego at 31 de dezembro de 2015 e que ainda
no sacou o recurso. O calendrio de pagamento obedece aos critrios da
medida provisria 763/2016, e quem tinha os requisitos da lei anterior como
trs anos fora do regime do FGTS no vai obedecer ao calendrio e ir
receber normalmente.

A partir do dia 10 de abril, comeam a receber os nascidos de maro, abril e

maio. No ms de maio, dia (12), os nascidos de junho, julho e agosto. Em 16
de junho, os que nasceram em setembro, outubro e novembro e para
encerrar, no dia 14 de julho, aqueles que nasceram em Dezembro. Segundo
o gerente regional, quem no receber dentro do seu calendrio, ainda
poder sacar at 31 de julho. Ento, o trabalhador tem todo esse tempo
para receber o dinheiro e faremos o possvel para que todos recebam seu
benefcio e que esse dinheiro fique na economia do Estado. E a mdia de
recebimento por conta para Rondnia, est hoje me R$ 900,00 a R$
1.000,00. Nesta sexta-feira (17), ser discutida a necessidade de novas
alteraes de atendimento, conforme a demanda de atendimento finalizou.