Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
CLIENTE
Cliente es la persona, empresa u organizacin que adquiere o compra de forma
voluntaria productos o servicios que necesita o desea para s mismo, para otra
persona o para una empresa u organizacin; por lo cual, es el motivo principal
por el que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.
PROMOCION
La promocin se refiere a la sensibilizacin del cliente de un producto o
marca, generando ventas y creando lealtad de marca.
Una promocin tambin se define como una de las cinco piezas de
la mezcla de promocin o plan de promocin. Estos son la venta
personal, anuncios, promocin de ventas, marketing directo y publicidad. Una
mezcla de promocin especifica la cantidad de atencin a pagar a cada uno de
los cinco factores, y la cantidad de dinero que es el presupuesto para cada uno.
La promocin es el conjunto de actividades, tcnicas y mtodos que se
utilizan para lograr objetivos especficos, como informar, persuadir o recordar
al pblico objetivo, acerca de los productos y/o servicios que se comercializan.
Fundamentalmente, hay tres objetivos bsicos de la promocin. Estos son:
1. Para presentar la informacin a los consumidores y otros
2. Para aumentar la demanda.
3. Para diferenciar un producto.
El propsito de una promocin puede tener una amplia gama,
incluyendo: Aumentos de ventas, nueva aceptacin del producto, la creacin
de valor de marca, posicionamiento, represalias de la competencia, o la
creacin de una imagen corporativa.
El plazo de la promocin es por lo general, utilizado internamente por la
empresa de marketing, pero no normalmente al pblico o el mercado, donde
frases como "oferta especial" son ms comunes. Ejemplos de una, a largo
plazo, y la promocin a gran escala totalmente integrado son Mis Premios
Coca-Cola en los EE.UU. o Zona de Coca-Cola en el Reino Unido y Pepsi Stuf.
TIPOS DE PROMOCIONES
Ha habido diferentes formas de promover un producto en persona o con
diferentes medios de comunicacin. Tanto persona y los medios de
comunicacin pueden ser fsicamente real o virtual / electrnica.
En un entorno fsico
Los promotores han utilizado los peridicos, eventos especiales, etc. Las
promociones pueden celebrarse en los entornos fsicos en eventos especiales
como conciertos, festivales, ferias, y en el campo, como en supermercados o
grandes almacenes. Las interacciones en el campo permiten compras
inmediatas. La compra de un producto puede ser incentivo con descuentos (por
ejemplo, cupones), artculos gratis, o un concurso. Este mtodo se utiliza para
aumentar las ventas de un producto dado.
Las interacciones entre la marca y el cliente son realizados por
un embajador de marca o por el modelo de promocin que representa al
producto en entornos fsicos. Los embajadores de la marca o modelos de
promocin son contratados por una empresa de marketing, que a su vez est
reservado por la marca para representar el producto o servicio. La interaccin
de persona a persona, en lugar de la participacin por los medios a persona,
establece conexiones que aaden otra dimensin a la promocin.
La construccin de una comunidad a travs de los bienes y servicios que
promueven puede conducir a la lealtad a la marca.
A travs de los medios de comunicacin
Las muestras
Descuentos en el precio
Cupones
Devoluciones de dinero
Regalos o Promocionales
Concursos
CLIENTES
PROMOCIONE
S
BACHILLER:
EDISMAR ROJAS
C.I. 22998653
12/07/2016
INTRODUCCION
CONCLUSION