Curso de Especializacin en Agua y Saneamiento 2017

Anlisis de la Resolucin de Consejo Directivo N 011-

2007-SUNASS-CD Reglamento de Calidad de la
Prestacin de Servicios de Saneamiento

INTEGRANTES:

CASTAEDA LINGAN RODRIGO GABRIEL NESTOR

MAYO CABANILLAS JOAO BERKIWITZ
RAMOS COBEAS ERWIN HASSAN

OBJETIVOS:
- Determinar objetivamente inconsistencias legislativas en el marco
del Reglamento antes suscrito.

- Analizar y proponer mejoras al Reglamento y/o parte de su

contenido.
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ANLISIS Y PROPUESTAS:

ARTCULO 19.-

Para poder dar factibilidad del servicio de saneamiento a usuarios de tipo

comercial e industrial, se debe colocar como clusula en el Informe de
factibilidad la suspensin integral del servicio; de darse el caso de
incumplimiento, al no ejecutar el sistema de tratamiento y evacuacin de
aguas residuales que en sus documentos presentados solicitando el servicio
hacen referencia. Asimismo esta inspeccin deber ser peridica e insistente
durante los 3 primeros meses, para asegurar un correcto tratamiento de las
aguas residuales.

ARTCULO 32.-

Servicios Temporales.- La EPS podr otorgar servicios temporales, a travs de

la suscripcin de Contratos de Prestacin de Servicios por plazo determinado.
En dichos casos, la EPS podr requerir al usuario la entrega de una garanta,
cuyo monto ser devuelto al trmino del contrato, siempre y cuando no existan
adeudos pendientes de pago. El monto de la garanta ser calculado en base a
la asignacin de consumo que le correspondera a la conexin en caso de ser a
plazo indeterminado, multiplicado por dos (2).

Al determinar un contrato a plazo determinado; se determina una garanta a un

monto fijo y plazo sujeto a tiempo de contratacin y de pago del Servicio; de
tal modo; no especifica causalidades para disponer de un Servicio Temporal a
plazo indeterminado.

ARTCULO 36.-

Ante una reduccin en los niveles de calidad de la prestacin de los servicios

de saneamiento, la EPS debe presentar adems de sustentar el motivo de
dicha disminucin, un plan de recuperacin de la calidad, donde se establezcan
los procedimientos, instrumentacin y un cronograma de ejecucin; as como
tambin un mecanismo de monitoreo (si el caso lo amerita) para evitar que el
problema vuelva a suscitarse.

ARTCULO 40 Y 42.-

Debe promoverse mediante afiches, charlas, programas de concientizacin u

otros:
El uso exclusivo de aguas residuales tratadas para el riego de parques y
jardines, evitando de esta manera el uso innecesario de agua potable para este
fin. Del mismo modo debe darse las facilidades para que los Municipios u otros
opten por este servicio.
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El vertimiento adecuado en el sistema de alcantarillado, que cumpla con los

Valores Mximos Admisibles y Lmites Mximos Permisibles. Tambin podra
implementarse trimestralmente una hoja adicional informativa, dando a
conocer qu lquidos u otras descargas son perjudiciales para el sistema de
tuberas.

ARTCULO 45.-

Con respecto al acceso al predio, en materia de actividades que ameriten el

ingreso de personal de la EPS al inmueble, deber notificarse al menos con 3
das de anticipacin dicha intervencin, indicndose la hora de la misma; esto
con la finalidad de evitar robos a inmuebles por inescrupulosos que se hacen
pasar por personal autorizado, as como tambin garantizar la presencia del
propietario en el inmueble, evitando prdidas de horas hombre y produccin.

ARTCULO 61.-

Con respecto al acceso al predio, en materia de actividades que ameriten el

ingreso de personal de la EPS al inmueble, deber notificarse al menos con 3
das de anticipacin dicha intervencin, indicndose la hora de la misma; esto
con la finalidad de evitar robos a inmuebles por inescrupulosos que se hacen
pasar por personal autorizado, as como tambin garantizar la presencia del
propietario en el inmueble, evitando prdidas de horas hombre y produccin.

ARTCULO 70.-

Con respecto al mantenimiento de los sistemas de abastecimiento se debe

monitorear los mismos, ya que existen muchas EPS que, por colocar un
ejemplo: fallas del suministro de energa elctrica, dejan desabastecida a la
poblacin sin previo aviso.

ARTCULO 76 Y 77.-

Este artculo se refiere al corte del servicio de parte de las EPS por motivos de
endeudamiento. Sin embargo se debera agregar, el caso de que exista un
corte por motivo de alguna emergencia o desastre natural, ya que en estos
casos, las EPS anulan el servicio temporalmente, sin previo aviso a la
poblacin, o en su defecto lo hacen pero horas antes de hacer el cierre de la
conexin.

Por lo que en este ttulo se debera agregar, un nuevo motivo de corte, el que
es producido por emergencias; adems se debe exponer el plazo para dar
aviso a la poblacin sobre el cierre del servicio, antes de que los usuarios se
vean afectados, para ello tambin deberan hacer ms uso de os medios de
comunicacin, como radio o televisin, ya que hasta el momento , se avisa a la
poblacin por medio de redes sociales, pero hay que resaltar que solo una
parte de la poblacin (en especial jvenes) navega en estos sitios, dejando de
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lado a los adultos o personas mayores cuyos medios son los dos anteriormente
ya mencionados. As ante el corte eventual y de emergencia comunicar a la
poblacin usando esos medios y en el menos tiempo posible.
Del mismo modo debe asegurarse el abastecimiento de los afectados mediante
camiones cisternas u otros, especialmente en los hospitales, cuarteles de
bomberos y poblaciones ms alejadas (donde por lo general, la poblacin no
cuenta tanques elevados de agua).

ARTCULO 89.-

Determinacin del Volumen a Facturar por Agua Potable.- La determinacin del

volumen a facturar (VAF), se efecta mediante diferencia de lecturas del
medidor de consumo. En su defecto, se facturar por el menor valor que
resulte de la comparacin del promedio histrico de consumos y la asignacin
de consumo. Se entiende como Promedio Histrico de Consumos, el
promedio de las seis (6) ltimas diferencias de lecturas vlidas
existentes en el perodo de un (01) ao. La aplicacin de lo dispuesto
se har considerando como mnimo dos (2) diferencias de lecturas
vlidas. El promedio as calculado se emplear durante los meses en que
subsista el rgimen de Promedio Histrico de Consumos de acuerdo a lo
dispuesto en la presente norma.
Es de considerar que el Promedio Histrico se realice cada cinco (05) aos
siendo concordante con la vigencia del Plan Maestro Optimizados, puesto que
tambin puede incurrir en la causalidad de un consumo excesivo atpico al
menos una vez al ao y generar un reclamo de derecho siendo fundado por
el corto plazo de estimacin que se le atribuye al Promedio Histrico.