Vous êtes sur la page 1sur 33

universidad Virtual empresarial

uVe
Resumen Proyecto de Creacin
mayo 1999

Alfredo Avella Guevara


Resumen
Se propone una institucin de educacin superior, abierta y a
distancia, que mediante el uso de tecnologas apropiadas al
medio la conciben como un brazo virtual de una universidad
presencial. Se presentan antecedentes de este proceso
educativo a nivel nacional e internacional. Se hace una
visualizacin estratgica del proyecto y se explican sus
bondades perfeccionando, en lo posible, las debilidades
encontradas.
El proyecto pretende ser un vnculo efectivo con el sector
empresarial, tanto para la oferta acadmica como para acciones
de servicios mediante proyectos de investigacin y actividades
de extensin. En lo posible se incorporar el conocimiento
empresarial al diseo curricular.
Resumen
Inicialmente se ofrecern (3 de las 4) carreras a nivel
profesional, con ttulos homologados a nivel latinoamericano, y
todas con sus salidas intermedias a nivel de Tcnico Superior,
en Ingeniera Telemtica, Licenciatura en Ciencias
Empresariales, Licenciatura en Bibliotecologa Electrnica, y
Licenciatura en Comunicacin Social Interactiva.
El proyecto requiere aprobacin del CNU, salvo que se decida
crearlo con el enfoque de la universidad corporativa.
Se aspira desarrollar redes temticas alrededor de la oferta de
la uVe y su contenido ser libre de pago para cualquier
ciudadano.
Se incluyen lineamientos de factibilidad econmica.
Exposicin del objetivo
Institucin de Educacin Superior abierta y en lnea .
Vnculo efectivo con el sector empresarial
Carreras orientadas hacia la formacin en el
conocimiento empresarial
Visin identificada con la sociedad del conocimiento.
Formacin y actualizacin permanente del egresado,
y de los profesionales de reas afines que requieran
certificacin peridica de tecnologas propietarias.
Aliado estratgico con institucin universitaria
presencial de prestigio.
El equipo
Promotores: un grupo de profesionales del
rea de la ingeniera y del rea de
administracin de empresas.
Empresarios exitosos desde hace ms de 30
aos, vnculos con organismos
empresariales, culturales, profesionales,
benficos; experiencia gerencial y acadmica
en universidades nacionales
Vinculados al sector educativo desde los
aos 60s
Mercado
Universidades

Oficios Demanda
Estudios de
tradicionales tradicional
pregrado y
postgrado
Instituciones no
universitarias ?
?
Oficios no Demanda no
Trabajadores
tradicionales tradicional

Profesionales
Universidades
corporativas Fuente: UNESCO
Resumen del mercado
El mercado: pasado, presente y
futuro
Cambios en la cuota de mercado: la universidad presencial
copa prcticamente el 95% de la poblacin universitaria
Liderazgo: en oferta y poblacin acadmica la UCV y la
USM; la USB es reconocida como la de mayor nivel
acadmico; la UCAB, UNIMET y URU son las privadas de
mayor prestigio.
Participantes: como universidades virtuales no hay alguna
dedicada plenamente a ello. La UNA, pionera de la
educacin abierta y a distancia con apoyo tecnolgico. La
USR, UNE, UCAB, han promovido esfuerzos en este campo.
Resumen del mercado
El mercado: pasado, presente y futuro
Fluctuaciones del mercado: la tendencia mundial es hacia la
confrontacin en el sistema educativo entre la formacin tradicional
y el enfoque corporativo. Como las universidades no han dado
respuestas las empresas disponen de muchas universidades
corporativas. En el ambiente, la globalizacin ha tocado las
estructuras tradicionales de la sociedad y la educacin desde
cualquier parte y para cualquier ciudadano es cada vez ms
accesible. La formacin y actualizacin permanente de
profesionales para el manejo de esta nueva realidad, en la cual hay
una clara tendencia en ir de lo presencial a lo virtual, determina la
expectativa de un creciente mercado donde la participacin se
infiere de relacin costo/beneficio aceptable tanto para los
promotores como para la sociedad. Por eso, la modalidad virtual
eventualmente podra sustituir a la tradicional .
Resumen del mercado
El mercado: pasado, presente y
futuro
Antecedentes:
60s: Michigan 1.500 (CAE)
70s: Illinois University, exitoso pero costoso
80s / 90s: Factible por PC/Internet sin
mercado
2000s:Tecnologas/Internet realidad
irreversible a nivel econmico, social y cultural
Oportunidades
Problemas y oportunidades
Necesidades del usuarios: para la
comunidad empresarial un mecanismo de
seleccin y formacin del personal de
clase mundial, y para los ciudadanos el
acceso a la capacitacin de los mejores
institutos de educacin superior
disponibles
Oportunidades
Problemas y oportunidades
Oportunidades del producto creados para
satisfacerlas:
A nivel de pregrado:
Ingeniera Telemtica
Ciencias Empresariales
Bibliotecologa Electrnica
Comunicacin Social Interactiva
A nivel de postgrado:
Maestra en Negocios
Maestra en Educacin a Distancia
Concepto del proyecto uVe
Disponibilidades tecnolgicas:
Sistemas satelitales
Red bsica de telefona pblica
ISDN (servicios integrados bajo plataformas compatibles)
ATM (Se desarrolla tecnologa para bajar 2
Mbytes/segundo)
Frame relay (retransmisin tramas p/redes circuito virtual)
Lneas dedicadas
Internet, Intranet y Extranet
Concepto del proyecto uVe
Justificacin:
Demanda sostenida en pases en desarrollo
Especializacin de opciones profesionales
Disminucin del financiamiento pblico
Rpida obsolescencia de conocimientos y de ambiente
tecnolgico
Nuevas formas de hacer negocios
Mayor calidad educativa y equidad de acceso
Educacin permanente, interactiva y centrada en el
estudiante
Homologacin de nuevos ttulos a nivel regional
Concepto del proyecto uVe
Futuro y Retos:
Educacin Asistida por Computadora (CAI) vs Network Assistance
Learning
Utilizar herramientas interactivas: www, videoconferencias, aulas
virtuales, bibliotecas digitales (tanto versiones sincrnicas como
asincrnicas - tiempo y espacio)
Nivel de servicio y sub-servicio
Mantener fuerza laboral para competitividad global
Educacin continua
nfasis en aprendizaje VS lo tradicional en enseanza
Acceso prcticamente ilimitado a biblioteca electrnica
Aprendizaje personalizado
Conducir habilidades de nueva generacin en medios interactivos
Competencia
Analizar a la competencia
Cifras del mercado USA*:
1997 el 65% Escuelas Pblicas en Red / 1998 el 82% / 1999 el 96%
65% profesores utilizan la Red como herramienta fundamental
60% estudiantes usa Internet entre 2 y 4 veces por semana
33% universidades tienen oferta virtual simultnea con presencial
60% programas de investigacin utiliza la Red
Facilitadores en Venezuela: Reaccium
Promueve redes temticas
Libros digitales
Clases de terceros profesores
Sistemas de informacin preparados por expertos pedagogos

Fuente: *IDLCON
Competencia
Analizar a la competencia
Universidades presenciales nacionales pblicas y privadas:
UCV, USB, UCAB, USM, USR, UNA, UNIMET, UNE, otras
Reconocimiento al nombre y tradicin
Resistencia al cambio, patrones culturales, aceptacin
laboral
Inversiones actualizacin tecnolgica en universidades
presenciales limitado estructuralmente
Rigidez en mecanismos de financiamiento tradicional
Inflexibilidad laboral en la contratacin de docentes
(Escalafn, beneficios socio-econmicos)
Competencia
Analizar a la competencia
Bsicamente han ocurrido en USA
iniciativas de universidades slo virtuales.
La mayora son territoriales que solo
virtualizan cursos in house.
En Latinoamrica adems del conocido
proyecto del Tecnolgico de Monterrey, las
universidades a distancia comienzan a
utilizar tecnologas.
Competencia
Analizar a la competencia
En general se estn conformando asociaciones de universidades
en los pases, y entre pases, con apoyo de los gobiernos locales y
nacionales y de empresas locales y trasnacionales. Como ejemplo
se pueden mencionar la Universidad Virtual Latinoamericana
(UVLA) con apoyo de la Universidad de Lumb (Suecia); la
Universidad Virtual Iberoamericana (Espaa); en Brasil ocho
universidades promueven a la Universidad Virtual Centro-Oeste; en
Colombia la Universidad Nueva Granada de las FF.AA.; en China
TV University con ms 500 mil estudiantes, haciendo uso de radio,
TV, Internet; en USA desde sep/98 una iniciativa conjunta de la
Academia Empresarial y Gubernamental ha promovido la Western
Governours University la cual tiene actividad en 14 estados y se
han especializado en programas dirigidos a las empresas.
Adems de las pionera UNED (Espaa). Open University
(Inglaterra) y otras en Alemania, Francia y otros pases.
Competencia
Ventajas competitivas de uVe:
Especializacin en educacin virtual
Concentracin de inversiones en aspectos tecnolgicos
Flexibilidad en mecanismos de financiamiento de
operaciones e inversiones
Utilizacin masiva de outsourcing
Vinculacin con empresariado, instituciones educativas
nacionales e internacionales
Seguimiento de tendencias del estado del arte de la
educacin virtual (IDLCON y otros)
Experticia en tecnologas de informacin y comunicacin
(TIC)
Experiencia docente
Objetivos
Objetivos especficos:
Alianzas estratgicas con diferentes actores del proceso:
empresarios y universidades
Transferencia de tecnologa para necesidades
especificas de la comunidad empresarial
Desarrollo de competencias educativas para la
exportacin y acreditacin en el continente americano
Objetivos de cuota de mercado
2.5% de la poblacin universitaria en 5 aos.
Aprox. 50.000 estudiantes en 10 aos.
Visin
Concebir un vnculo de sinergia interinstitucional til y
sustentable, con la realidad empresarial
Ser una institucin para la educacin de la comunidad
empresarial
Disponer de un dominio en el ciberespacio que permita:
Accesar lo mejor del conocimiento relacionado con el mundo
empresarial
Material instruccional en formato electrnico
Relacin por rea de conocimiento entre estudiantes y
profesores
Oferta acadmica y de servicios acorde con la realidad
empresarial
Misin
Servicio educativo actualizado y de excelencia
Imagen de institucin privada y abierta
Accesible a cualquier ciudadano, previo examen de
admisin y curso de nivelacin
Contribuir a la Nacin con la oferta de aulas virtuales,
que sirvan de referencia y puedan visitarse
libremente, para lograr informacin y conocimientos
disponibles en formato electrnico
Materializar la concepcin de mbito nacional
compatible con los bloques subregionales
Metas
Metas a Corto Plazo
Materializar una asociacin estratgica, o figura de consorcio, para ofrecer
el servicio de outsourcing con una institucin de Educacin Superior con
el perfil de la Universidad Tecnolgica del Centro UNITEC-
Metas a 1 ao
Convertirnos en outsourcing para los programas en lnea de los institutos
de Educacin Superior
Metas a 3 aos
Convertirnos en outsourcing para los programas en lnea de los institutos
de Educacin Media, Diversificada y de Formacin Profesional
Metas a 5 aos
Objetivos de gratificacin:
Rentabilidad segn estudio econmico de 10% en US$
Exceso de ingresos sobre egresos a partir de tercer ao de
operaciones
Flujo de caja auto-sostenido a partir de tercer ao de operaciones
VISUALIZACION ESTRATEGICA DEL PROYECTO UVE
(*) ver anlisis espina de pescado

FORTALEZAS* (internas) OPORTUNIDADES (externalidades)

1 Experiencia y solvencia promotores 1 Experiencias edudist y 3ros pases


2 Acceso a cpulas empresariales 2 Nicho vacante de vinculacin U-E
3 Capacidad de autoevaluacin y transformacin 3 Utilizacin de las TIC. Globalizacin
4 Estructura acorde con misin y objetivos 4 Indito, abre caminos, cultura TIC
5 Servicio educativo de calidad 5 Carreras homologadas LA

DEBILIDADES (internas) AMENAZAS (externalidades)


1 Ingresos menor que costos mas inversin (*) 1 Entorno econmico recesivo
2 Tutora virtual sin centros locales de apoyo (*) 2 Transformacin sistema presencial
3 Ausencia compromiso sectores institucionales (*) 3 Colapsos y quiebras de empresas
4 Evaluacin educativa de calidad mediocre (*) 4 Competencia multinacional
5 Difusin (publicidad) poco eficiente(*) 5 Incertidumbre poltica

Acciones para convertir Oportunidades en Fortalezas


1. Identificar perfeccionamiento procesos, hacer reuniones para intercambio de experiencias
2. Elaborar proyectos para apoyo financiero, local (BANCA), multilaterales (CAF, UE)
3. Inicio temprano de actividades y oferta acadmica contemplando realidad empresarial
4. Posibilidad de lograr un segmento significativo de cada cohorte estudiantil
5. Explotar ventaja comparativa del egresado: ejercicio profesional ultramar

Acciones para convertir Debilidades en Fortalezas


1. Cubrir costos operacin con matrcula y de inversin con aportes institucionales
2. Incorporar RRHH veteranos del sector acadmico presencial y a distancia
3. Promover organismo para alianzas y apoyo financiero
4. Contratar Cas tipo ACT p/pruebas objetivas y estudiar evaluacin remota con claves
5. Anunciar oferta acadmica en prensa local y en dominios mas visitados por bachilleres

Acciones para minimizar Amenazas


1. Jerarquizar acciones para minimizar impactos socioeconmicos
2. Obtener ventajas por comienzo temprano de acciones
3. Estudiar iniciativas exitosa de locales y extranjeras
4. Hacer alianzas con homlogos latinoamericanos y del resto del mundo
5. Hacer cabildeo con dirigentes del sector educativo y con universidades privadas
Espina de pescado para las debilidades (*) del proyecto UVE
Matricula y mensualidad tipo edudist Tarifas presenciales pblicas
Tecnologa educativa homloga son bajas o gratuitas Debilidad # 1

Ingresos < Costos + Inversin

Punto de corte (breakeven) Costos elevados por contratar


plantea # alto de inscritos evaluacin con ACT o similar
Causas Efecto
Aplicacin pruebas tipo edudist Las pruebas deben ser aplicadas
son realizadas por terceros en forma simultnea a nivel nacional Debilidad # 4

Evaluacin educativa de calidad


mediocre

Los exmenes se filtran Hacer los exmenes en la RED


antes de su aplicacin estn mas all de la cultura tecnolgica
Causas Efecto
El estudiante necesita identificarse Las cultura tecnolgica local convierte
con un campus universitario a EDUDIST en sistema presencial descentralizado
Debilidad # 2

Tutora virtual sin centros locales


de apoyo tipo edudist

La mayora de los usuarios no tienen Los Kioskos de IPOSTEL existen


con acceso a INTERNET en 10 de las 416 ciudades posibles
Espina de pescado para las debilidades (*) del proyecto UVE

No son socios del proyecto Tienen otras prioridades


Debilidad # 3

Ausencia compromisos
Institucionales

Creen mas en otros Lo ven como una iniciativa


Procesos educativos privada en la cual no deben involucrarse

Causas Efecto

Se restringe a usuarios Publicidad en medios impresos


de Internet escritos y audiovisuales es costosa Debilidad # 5

Difusn (publicidad)
poco eficiente

Las otras Instituciones mixtas Las referencias de los propios


(presenciales y virtuales) tienen ventajas estudiantes son a mediano plazo

Causas Efecto
METAS A CORTO PLAZO Y SU VIABILIDAD
META # 1: Reversar relacin => ingresos < costos + inversin
ACCIONES (Que, Como?) RESPONSABLE Fecha Viabilidad
1. Elaborar estudio de factibilidad grupo promotor 30d alta
2. Apoyo Financiero publico y privado grupo promotor 30d baja
3. Patrocinios grupo promotor 30d media

RECURSOS (Con que?) Indicadores de logro (productos)


1. Datos y referencias Flujo de caja Estudio factibilidad
2. Folleto y estudio factibilidad Minutas avance de reuniones
3. Folleto y estudio factibilidad Minutas avance de reuniones

META # 2: Hacer que la tutora virtual sea mas efectiva que los centros de apoyo locales
ACCIONES (Que, Como?) RESPONSABLE Fecha Viabilidad
1. Identificar fallas C.Apoyo edudist grupo promotor 30d alta
2. Identificar cultura tecnolgica grupo promotor 30d alta
3. Elaborar ventajas comparativa grupo promotor 30d alta

RECURSOS (Con que?) Indicadores de logro (productos)


1. Datos y referencias Documentos e Informes
2. Porque funciona en 3ros pases Minutas avance
3. Datos de #1 y #2 Tabla

META # 3: Establecer compromisos institucionales


ACCIONES (Que, Como?) RESPONSABLE Fecha Viabilidad
1. Reunin con universidades privadas grupo promotor 15d alta
2. Reunin con universidades publicas grupo promotor 30d media
3. Reunin con universidades extranjeras grupo promotor 30d media
4. Reunin con cpulas empresariales grupo promotor 30d media
5. Reunin posibles aliados estratgicos grupo promotor 30d media

RECURSOS (Con que?) Indicadores de logro (productos)


1. Presentacin Flujo de caja Estudio factibilidad
2. Apoyo de universidades extranjeras e-mail y visitas
3. Apoyo de colegios privados Minutas avance de reuniones
Plan financiero (se excluye de este resumen)
Aspectos Previos
Flujo de Caja Operativo
Financiamiento
Flujo de Caja Total
Valor Presente
Requisitos de recursos
Requisitos tecnolgicos
Servidores
Sistema operativo
Base de datos
Equipos de telecomunicaciones
Impresoras integrales
Intranet
Requisitos de personal
Gerente de Desarrollo
Ingenieros de Proyectos
Administradores de Sistemas
Desarrolladores de material instruccional
Requisitos de recursos
Requisitos de recursos
Financiamiento: comercial con los proveedores de
tecnologa y de suministros ad-hoc; bancarios para cubrir
necesidades de capital de trabajo.
Promocin: esfuerzos de difusin del producto y penetracin
de mercado para generar nueva demanda (creacin de
necesidad por servicio sustituto); creacin de vnculos
institucionales que sustenten la viabilidad como enlace
sinrgico con empresariado.
Especificaciones de personal acadmico y administrativo
similar al de Instituciones Privadas de Educacin Superior
Apoyo de Universidades extranjeras con opciones virtuales
Apoyo de empresas especializadas en pruebas objetivas
Riesgos y ventajas
Riesgos
Resistencia al cambio en el mercado
Barreras de entrada controladas por educacin tradicional
Operacin innovadora que requiere alto nivel de formacin
para ofrecer servicio de excelencia
Calificacin de riesgo que encarezca costos de capital
Identificar los riesgos
Promocin intensa en actores involucrados
Alianzas estratgicas con instituciones de primer nivel
Ofrecer remuneraciones acorde con el mejor nivel del
mercado
Suministrar el mayor grado de detalle de la institucin al
mercado
Gratificaciones
Gratificaciones
Rentabilidad esperada 10% en moneda dura
Financiamiento autnomo y flexible
Presencia temprana frente a eventual desaparicin de los
campus universitarios (prximos 20-50 aos)
Desarrollo de alianzas nacionales e internacionales que
permitirn REDES educativas y desarrollo de contenido en
lnea
Compromisos entre los entes involucrados
Mltiples posibilidades de otros servicios usando TIC
Asuntos clave
A corto plazo
Aislamiento de los problemas y decisiones clave
que precisan una solucin a corto plazo (Ver
lmina de metas a corto y mediano plazo en
aspectos econmicos)
A largo plazo
La competencia internacional, la excelencia, son
alguno de los problemas que precisan una
solucin a largo plazo. Retrasar decisiones hace
mas inviable la opcin.