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Mart-Bosch y
sus tratamientos
Mdical ptica, gafas con obsolescencia programada o
contra el cncer simplemente mala calidad?
La vacuna del
papiloma Tal vez algunos recordis el post que escrib hace un tiempo (tuvo bastante repercusin
humano, til o y casi 20.000 visitas), sobre cmo en Mdical ptica haban intentando venderme de
peligrosa?
forma muy poco elegante y bastante pseudocientfica un recubrimiento intil para las
Incoherencias gafas.
de lo alternativo
La limpieza
Pues bien, parece que lo de esta cadena de ptica va de mal en peor, ya que hoy tengo
heptica no
funciona que hablar de otro problema importante que he tenido con ellos. Lo podis ver en esta
El estilo Carl foto de la lente de unas gafas:
Sagan y el
respeto
Por qu prefiero
los
medicamentos
Desmontando
argumentos de
terapias
alternativas
Rebatiendo los
productos
milagro
Por qu
realmente la
dieta Dukan no
funciona
Pranan
Technologies,
pseudociencia
extrema
Todas esas marcas que pueden parecer rayas, si os fijis veris que se extienden casi
por toda la superficie, hasta la parte inferior. Porque no son rayas, sino la degradacin o
desprendimiento de un recubrimiento protector que se suele aplicar a las lentes. Un
aborto (6)
deterioro que inutiliza totalmente las gafas, ya que las hace perder transparencia,
Arte (6) difuminando la visin e impidiendo ver con normalidad.
Astronoma/Astr
ofsica (68)
Resulta que esas gafas casi no las utilizo. Yo siempre llevo lentillas, as que me las
Biologa (22) pongo a la noche un rato y poco ms. Y mientras no las uso, las guardo
Blogger (7) cuidadosamente y con mucho cario en su funda:
Cmaras (10)
Cncer (6)
Centinel (11)
Ciencia general
(32)
Clima (24)
Crisis (2)
Deporte/Ejercici
o (10)
Dietas/Alimentac
in (44)
Diseo (7)
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Economa (13)
El Cerebro
Obeso (1)
Empresa (3)
Escepticismo
(66)
Evolucin (12)
Si os fijis en esta otra foto, tambin se aprecia muy bien la degradacin del
Fsica (9)
recubrimiento, sobre todo en la lente derecha. Lo he aumentado y marcado en la
Fotografa/image
n (33) imagen inferior:
Fumar (9)
Gente (8)
Homeopata (24)
Informtica (13)
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Informes
Polmicos (11)
Inslito (8)
Internet (28)
La guerra contra
el sobrepeso (1)
Libros (48)
Qumico y apasionado
Lo que dice la por la ciencia. Curioso y
ciencia para
escptico. Me interesan la
adelgazar (17)
salud, el cosmos y la
Magia (3)
tecnologa. Email de
Marte (17) contacto:
Matemticas/est elblogdecentinel(arroba)g
adstica (4) mail.com
Medicina (45) Ver todo mi perfil
Misterios (5)
Msica (19) Estas gafas las compr en Mdical ptica a mediados de 2014, as que he ido all a
Msica Centinel comentarles la situacin. La chica que me ha atendido me ha confirmado que el
(4) problema es del recubrimiento y ha aadido lo siguiente: Escribe tu email y recibe
Ocio/humor (43) cada post
Ofimtica (3) "
P2P (4)
Piratera (16) Subscribe
Le he comentado que no me parece de recibo que tras dos aos de escaso uso, unas
Poltica (17)
gafas se vuelvan inutilizables y se ha limitado a repetir la frase anterior sobre el seguro, Desarrollado por
Predicciones
aadiendo alguna cosa sobre sus proveedores y no se qu ms. Viendo que la cosa FeedBurner
arriesgadas (3)
pintaba fea, le he preguntado sobre qu opciones me ofrecen y me ha dicho lo
Preguntas y
respuestas (11) siguiente:
Suscrirse con lector
Productos feeds
Milagro (68)
Pseudociencias
(51) Evidentemente, le he dicho que me parece una solucin muy poco razonable.
Psicologa /
Neurologa (16) Entonces la chica se ha ido a hablar con su jefe al piso inferior. Y mientras yo esperaba,
Religin/Atesmo reflexionaba sobre la pregunta que aparece en el ttulo del post: Obsolescencia Siguiente
(48) programada o mala calidad? Si el seguro del recubrimiento dura dos aos y al de dos
Servicios/utilidad aos y cuatro meses se va al carajo, esto parece hecho "a posta".
es (29)
Sociedad (29) Y de paso, me he puesto a recordar la odisea que pas al comprarlas, all por 2014.
Sonido (4) Porque resulta que la compra de estas gafas en Mdical ptica ha sido una experiencia
Tecnologa (41) lamentable.
Telefona (2)
Terapias El caso es que primero eleg una montura diferente, que me gustaba bastante ms. Me
alternativas (80) graduaron la vista y me hicieron las gafas con aquella montura. Pero al de una semana
Timos (2) tuve que volver a la ptica, haba ocurrido algo alucinante. Resulta que casi sin
TV (7) utilizarlas (insisto, solo por la noche un rato), ambas patillas se haban roto. Las miraron
Vacunas (3) y reconocieron que el diseo era defectuoso, as que me recomendaron cambiar de
montura. Eleg otra y tuve que esperar a que me volvieran a hacer nuevas gafas. Me
Videoclip (10)
llamaron para ir a recogerlas y mientras me las ajustaban, les hice saber que no vea
demasiado bien (algo que ya haba notado tambin con las anteriores). No le dieron El Blog de Centinel naci
el 27 de mayo de 2006,
importancia y me dijeron que era porque todava no me haba acostumbrado a la nueva
aunque antes existi
graduacin.
como La Web de
Centinel, desde el 24 de
Search
Una semana despus tuve que volver, porque segua sin ver bien. Insistieron en que septiembre de 2003
tena que dejar pasar ms tiempo para poder acostumbrarme, a pesar de que les dije
que nunca me haba sucedido nada igual. Acced una vez ms y me march.
2016 (7) Pero no. Un par de semanas despus volv porque no vea. As que finalmente,
noviembre accedieron a volver a graduarme la vista y el optometrista que lo hizo, cuando termin
(1) dijo lo siguiente:
Mdical
ptica, " ".
gafas con
obsolescen
cia Con un par. Y otra vez a hacer nuevas lentes.
programad.
.. As que cuando la chica ha subido de la planta baja tras hablar con sus jefes, he
octubre (1)
pensado en la posibilidad de contarle todo esto. Pero como nada ms subir que me ha
dicho " ", me he limitado a pedirle la hoja de reclamaciones, que
junio (1)
hemos completado entre los dos. Y su jefe o jefa ni ha aparecido, claro.
mayo (2)
marzo (1) Obsolescencia programada, mala calidad o mala suerte? Descarto la mala suerte,
porque la secuencia de fallos ha sido sistemtica y repetida:
enero (1)
2015 (11) 1. Primera montura: casi sin usar y rota en una semana.
2. Graduacin de la vista: Mal en ambos ojos, una dioptra de ms.
2014 (17)
2013 (35)
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2012 (104) 3. Gafas definitivas: recubrimiento de lentes deteriorado tras dos aos y medio y
2011 (125) escaso uso.
4. Solucin ofrecida; Hazte unas nuevas
2010 (106)
2009 (116) Antes las gafas duraban muchos aos, despus de todo no son ms que dos lentes y un
2008 (92) soporte. Puedo entender que ahora se queden desfasadas rpidamente, porque las
modas y los diseos cambian mucho. Pero lo de aadirles cosas que aporten escaso
2007 (96)
valor y que hace que se "autodestruyan" en dos aos me parece muy prximo al timo.
2006 (67)
2002 (7) Y lo que no me queda ninguna duda es que este es un claro ejemplo de producto
lamentable y servicio lamentable. Pero a precio de chuletn, porque pagu por las gafas
.
Que quede claro que hasta ahora nunca haba tenido problemas con ellos y su relacin
precio/calidad me pareca interesante. Pero parece que las cosas han cambiado, y
mucho.
Tras publicar este post los responsables de Mdical ptica contactaron conmigo y se
comprometieron a resolver el problema. Ms de dos meses despus, tras algunos
incomprensibles problemas aadidos durante el proceso (que, por no hacer ms sangre,
prefiero no detallar), y varias idas y venidas a la tienda, hoy 6 de febrero de 2017 me
han dejado las gafas como nuevas.
As que, en primer lugar, debo agradecer el cambio. Aunque el caso no era demasiado
normal, legalmente no tenan ninguna obligacin. Pero por otro lado no puedo dejar de
preguntarme qu habra pasado si yo no hubiese tenido cierta influencia meditica
gracias a internet. Me temo que me hubiese quedado con mis gafas .
Si los responsables de Mdical ptica tienen a bien leer este post, les recomiendo echar
un vistazo a sus mecanismos para la orientacin al cliente y a la fiabilidad de sus
procesos. Si este tipo de fallos son habituales, tienen muchos boletos para perder la
confianza de sus cientes.
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Esta es la sinopsis:
Pueden descargar una muestra gratuita con el primer captulo completo (50 pginas)
desde este enlace. El libro completo tiene 360 pginas y, como es habitual, est
disponible desde un precio muy razonable.
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As que si conocis a alguien que le gusten estos temas, que no domine nuestro idioma
y que prefiera la lengua de Shakespeare o que simplemente quiera practicar el ingls,
este libro puede ser un buen recurso. O si vosotros mismos queris colaborar con este
proyecto, tambin podis adquirir el libro, vuestra ayuda ser muy bienvenida y
agradecida.
Soy miope y debo dejar claro que agradezco profundamente la existencia de la ciencia
de la ptica y el trabajo de oftalmlogos y optometristas. Sin ellos mi vida sera una
pesadilla. Pero tambin es cierto que si sumo todo lo que me he gastado a lo largo de
vida en gafas, lentillas, lquidos y dems, la cifra es importante.
Os cuento todo esto porque el otro da fui a mi ptica habitual (Medical ptica) a
encargar unas gafas para mi hija - lamentablemente le ha tocado heredar los genes
oculares de su padre - y resulta que me hicieron pasar un rato no demasiado agradable.
Sin ninguna necesidad, en mi humilde opinin.
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Sin embargo, en este caso les ha salido el tiro por la culata. No voy a hacer ninguna
crnica de lo ocurrido porque ya la han hecho otros, as que me limito a enlazar algunos
de los artculos:
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Incoherencias alternativas
Pues bien, reconozco que yo mismo estar lleno de estos sesgos, pero como mi
cerebro, en su lucha contra la disonancia cognitiva, me empuja a buscar primero los de
los dems, he decidido escribir un post recopilando algunas incoherencias de las que he
sido testigo (con frecuencia entre exabruptos y ataques personales de todo tipo) entre
los defensores ms radicales de "lo alternativo".
Aqu estn:
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Este mes se cumple un ao desde que "Lo que dice la ciencia para adelgazar" se
distribuyera por las libreras de toda Espaa, tras un amplio periodo de xito en formato
de autopublicacin. As que es el momento perfecto para comunicarles que mi segundo
libro "Lo que dice la ciencia sobre dietas, alimentacin y salud", sigue el mismo camino.
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