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SIX OBJECTIFS

DE RESPONSABILIT
DENTREPRISE
DOSSIER DE PRESSE
LE MONDE
DE LNERGIE
SE TRANSFORME.
Lnergie est de plus en plus dcentralise, dcarbone,
numrique. Le client devient toujours plus acteur de sa
consommation, de ses conomies dnergie, de sa production.
Les compteurs voluent vers plus dintelligence. Le numrique
rend possible des loptimisation des consommations,
la commande distance des objets. Vent, soleil, mer :
les ressources pour produire de llectricit se diversifient,
renouvelables et respectueuses de la nature.

Toutes ces innovations font changer et voluer EDF. Cette volont


de transformation, cette inscription au plus prs des clients et
des territoires, au cur de la transition nergtique et des enjeux
climatiques, cest ce que porte la nouvelle stratgie dEDF,
Cap 2030 : un lectricien responsable, champion de la croissance
bas carbone.

Dans ce cadre, EDF sest fix six Objectifs de Responsabilit


dEntreprise, en rsonance aux 17 Objectifs de dveloppement
durable de lONU et dans le prolongement des valeurs que porte
le groupe depuis 70 ans. Ils portent chacun une ambition forte
sur le climat et le carbone, le dveloppement humain des
salaris du groupe, les offres en direction des clients, et
notamment les clients vulnrables, lefficacit nergtique,
le dialogue et la concertation, la prservation de la
biodiversit.

Ces six Objectifs de Responsabilit dEntreprise ambitieux


fixent la feuille de route des mtiers et des filiales
du groupe pour russir CAP 2030. Intgrs au cur des
revues stratgiques, ils seront valus et prsents
chaque anne par lentreprise.

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EDF AFFIRME
SES OBJECTIFS
EN MATIRE
DE RESPONSABILIT
DENTREPRISE
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La responsabilit dentreprise place au cur de la stratgie dEDF
La COP 21 a mis en vidence le rle des entreprises comme responsables du changement climatique, mais aussi comme
porteuses de solutions qui font changer positivement les choses. LONU a galement fix 17 Objectifs de Dveloppement
Durable ambitieux pour les quinze prochaines annes, afin de mettre fin lextrme pauvret, lutter contre les ingalits et
les injustices, et rsoudre le changement climatique.

Ceci se traduit par un accroissement des demandes dengagements concrets de la part des entreprises sur ces thmes
importants pour la socit.
CAP 2030 a dfini la stratgie dEDF pour les 15 prochaines annes et place la responsabilit dentreprise au cur de son
projet. Prsents lors de lassemble gnrale du 12 mai dernier, les Objectifs de Responsabilit dEntreprise (ORE) fixent
une feuille de route claire aux mtiers et aux filiales du groupe pour russir CAP 2030.
Il sagit dengagements majeurs et prioritaires, dont le groupe prsentera chaque anne les rsultats, et qui
feront lobjet dune valuation.

Des objectifs ambitieux intgrs au cur des mtiers


Preuve de son engagement, ces ORE seront intgrs chaque anne dans les revues stratgiques : ces objectifs
entrent dsormais au cur des mtiers et de leur business. Ils seront un critre dvaluation et de russite.
Ces six Objectifs de Responsabilit dEntreprise sont des ambitions long terme (2030), dont la ralisation ncessite des
points dtape. Pour chaque objectif, des feuilles de routes et des indicateurs de suivis qualitatifs et quantitatifs vont tre
dfinis. Les mtiers et les filiales les mettront ensuite en fonction de leurs spcificits : nous nous inscrivons dans la dure.

Une dmarche mene en concertation avec les mtiers et les filiales


Cette dmarche est mene depuis le dbut de lanne avec les reprsentants des diffrents mtiers du groupe, en incluant
ses diffrentes filiales. Ces six Objectifs de Responsabilit dentreprise compltent CAP 2030 en illustrant la responsabilit
dentreprise et en mettant en lumire 6 thmes majeurs pour EDF.

OBJECTIF N1 OBJECTIF N4
Aller au-del des exigences de la trajectoire Innover par des solutions numriques
2C fixe par la COP 21 en baissant drasti- defficacit nergtique pour que chaque
quement nos missions de CO2. client puisse consommer mieux.

OBJECTIF N2 OBJECTIF N5
Intgrer les meilleures pratiques des Organiser de faon systmatique,
groupes industriels en matire de dvelop- et partout dans le monde, une dmarche
pement humain : sant/scurit, galit de dialogue et de concertation,
hommes/femmes et promotion sociale transparente et contradictoire, autour de
interne. chaque nouveau projet.

OBJECTIF N3 OBJECTIF N6
Proposer 100 % des populations fragiles Lancer une approche positive de la
de linformation et des solutions daccom- biodiversit. Ne pas se limiter terme la
pagnement en matire de consommation connaissance ou la rduction des impacts
dnergie et daccs aux droits. de nos activits pour avoir un effet positif.

Les salaris au cur de la mise en uvre de la responsabilit dentreprise


La responsabilit dentreprise est avant tout porte par la pratique professionnelle, donc par les salaris, dans leurs gestes
au quotidien, dans leurs faons de mener leurs activits. Lambition humaine est au cur de cette dmarche.

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OBJECTIF N1
Aller au-del des exigences de la trajectoire 2C
fixe par la COP 21 en baissant drastiquement
nos missions de CO2.

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La communaut internationale a raffirm lors de la Confrence de Paris lobjectif
incontournable de limiter la hausse des tempratures en-dessous de 2 degrs.
Les gaz effet de serre, et en particulier les missions de CO2 sont reconnus comme
les principaux responsables du changement climatique. EDF, acteur confirm pour
le climat, sengage produire une lectricit toujours moins carbone. Dici 2030,
le groupe sest fix pour ambition daller encore plus loin dans la rduction des
missions de CO2.

UNE POLITIQUE INDUSTRIELLE


QUI A DORES ET DJ PRODUIT SES RSULTATS :
Electricien responsable, champion de la croissance bas carbone, les missions de CO2 du groupe
EDF sont trs infrieures celles des autres producteurs dlectricit, et sont en baisse rgulire. En
2015, elles sont passes sous la barre des 100 g/kWh produit, soit trois fois moins que la moyenne
europenne du secteur.

Emissions de CO2 du groupe EDF (1)

2013 : 123g 2014 : 102g 2015 : 95g


En France continentale, EDF confirme la baisse historique de ses missions de 2014 :
son mix nergtique affiche 15 g/ kWh en 2015,
plus de 20 fois moins que la moyenne europenne du secteur.

Emissions de CO2 dEDF (1)

2013 : 35g 2014 : 17g 2015 : 15g


98% de la production lectrique franaise dEDF sans CO2(1)

(1) missions directes, hors analyse du cycle de vie des moyens de production et des combustibles

UN MIX LECTRIQUE
QUI ALLIE NUCLAIRE ET NERGIES RENOUVELABLES :
Le groupe EDF dispose de la premire capacit hydraulique de lUnion europenne. Cest aussi
un leader de la production dlectricit dorigine renouvelable en Europe.
Il entend acclrer fortement le dveloppement des nergies renouvelables, notamment lolien,
le solaire et lhydraulique, en sappuyant sur son socle nuclaire. Dici 2030, le groupe souhaite
doubler sa capacit de production renouvelable au niveau mondial, en passant de 28 50 GW.

En France, pour accompagner le dveloppement de lolien et du solaire et grer leur variabilit,


EDF a travaill sur la souplesse de fonctionnement de ses racteurs nuclaires. Avec pour rsultats
la possibilit dune augmentation rapide de la production de certaines centrales nuclaires en cas
de chute de la production olienne et solaire ; ou, inversement, une baisse rapide de la production
nuclaire quand lolien et le solaire se mettent produire.

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OBJECTIF N2
Intgrer les meilleures pratiques des groupes
industriels en matire de dveloppement
humain : sant/scurit, galit hommes/
femmes et promotion sociale interne.

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Dans un environnement en pleine volution, la dimension humaine est plus
que jamais au cur de la stratgie CAP 2030, lment clef de la performance
du groupe.

Pour faire face ses enjeux industriels et commerciaux, EDF se doit de rester
un employeur socialement responsable et engag, rfrent en termes de
sant, professionnalisme et dimplication de ses salaris, en dveloppant
leurs comptences et la diversit de leurs profils. EDF sengage intgrer
les meilleures pratiques des groupes industriels en ce qui concerne
le dveloppement des Hommes et des Femmes, pour maintenir le trs
fort engagement des salaris.

UNE ENTREPRISE RFRENCE EN MATIRE DE SANT-SCURIT


Lintgrit des femmes et des hommes des salaris dEDF et de ses prestataires est une priorit
absolue. Pour relayer cette ambition, le groupe sest fix 2 priorits :
radiquer durablement les accidents mortels dans le groupe
prserver la sant des salaris, sous-traitants et parties prenantes

En 2015, le groupe EDF a raffirm son engagement dradiquer les accidents mortels lis au
travail, qui touchent les salaris et les prestataires, et a notamment mis en place :
un comit stratgique sant-scurit et un reporting rgulier pour suivre les avances
des rgles vitales que les salaris et prestataires doivent connatre et respecter
des remontes de situations dangereuses et retours dexprience
Il sagit terme dradiquer les accidents mortels, mais aussi le nombre daccidents global.

CONSTRUIRE LASCENSEUR SOCIAL DE DEMAIN


Le groupe EDF est trs engag en matire daccompagnement des alternants :

5500 alternants sur lensemble de nos mtiers


97 % des alternants que nous accueillons russissent le diplme quils prparent
plus dun alternant sur deux a t recrut dans le groupe ou prpare un diplme de niveau
suprieur en alternance au sein du groupe.

EDF alimente lascenseur social en accompagnant chaque anne plus de 5000 collaborateurs vers
lobtention dun diplme ou la cration dune entreprise. Lentreprise investit en outre dans les
formations promotionnelles diplmantes.

plus de 1000 collaborateurs ont ainsi pu acclrer leur carrire sur ces 5 dernires annes.
plus de 35% des 35000 cadres en France (EDF & Enedis) sont devenus cadres au cours
de leur parcours professionnel.
prs dune centaine de salaris ont t accompagn par EDF reprendre ou crer une entreprise,
chacun crant son tour 3 emplois en moyenne lextrieur du groupe.

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OBJECTIF N3
Proposer 100% des populations fragiles
de linformation et des solutions
daccompagnement en matire de consommation
dnergie et daccs aux droits.

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Depuis prs de 30 ans, EDF travaille aux cts des pouvoirs publics, des collectivits
territoriales et des acteurs sociaux pour lutter contre la prcarit nergtique.
Pour viter que la facture nergtique naggrave les situations de fragilit
sociale, le groupe EDF sappuie sur le numrique pour renforcer linformation et
laccompagnement des populations fragiles.

LE DIGITAL, UN OUTIL CL DANS LA LUTTE DEDF


CONTRE LA PRCARIT NERGTIQUE
Le numrique met disposition dun large public des informations et des possibilits dinteragir.

Vous aider dans les moments difficiles est un engagement quEDF a pris, en France mtropolitaine,
en direction des populations fragiles. Sur internet, EDF leur propose, via le service accompagnement
nergie, des informations en matire de mode de paiement, dconomies dnergie, daccs aux
dispositifs daides. Ils peuvent alors entrer en relation avec un conseiller clientle, pour trouver les
solutions les adaptes leur situation.

Lapplication EDF et moi propose lensemble des clients daccder un espace personnalis leur
permettant de comprendre leurs consommations en euros et en kWh et pouvoir ainsi les rduire.

UNE PROXIMIT RENFORCE AVEC LES SERVICES SOCIAUX DES


COLLECTIVITS LOCALES, GRCE AU PASS
350 conseillers solidarit dEDF travaillent avec les acteurs locaux pour identifier et aider les personnes
en situation de prcarit nergtique. Ces quipes sont les contacts privilgis des travailleurs sociaux
des communes et des conseils dpartementaux. La majorit des demandes traites concerne la
mise en place dun accompagnement pour aider le rglement des factures.

498 000 demandes de travailleurs sociaux traites en 2015


En 2015, EDF a lanc le Pass, un portail daccs en ligne ses services solidarit, qui permet
aux travailleurs sociaux de formuler leurs demandes auprs des conseillers Solidarit dEDF et de
suivre leur traitement en temps rel. Les travailleurs sociaux y trouvent galement une banque
dinformations nationales et rgionales mises jour, ainsi que des dossiers pratiques sur les dispositifs
de solidarit.

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OBJECTIF N4
Innover par des solutions numriques
defficacit nergtique pour que chaque
client puisse consommer mieux.

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Les clients deviennent de plus en plus acteurs de leur consommation dnergie.
Le groupe EDF sengage proposer des offres et des services numriques
innovants, de plus en plus performants au fil des volutions technologiques et
du dploiement de compteurs communicants, qui permettront danalyser au
mieux leurs consommations et dconomiser lnergie.

DES CONSOMMATIONS EN EUROS ET EN KWH


POUR LES PARTICULIERS
e.quilibre est une solution digitale, qui permet au client de suivre au plus prs sa consommation
dnergie (lectricit et gaz naturel), depuis son ordinateur ou sa tablette. Et de visualiser en euros
et en kWh les consommations de chacun de ses quipements par type dusage : chauffage, eau
chaude, lectromnager, etc.

Prs de 12 millions de clients ont un accs immdiat e.quilibre

Cette solution ouvre la voie de nouveaux services numriques pour dialoguer avec les clients
pour les aider mieux et moins consommer.

Au Royaume-Uni, EDF Energy propose aux consommateurs britanniques, clients ou non de


lentreprise, une solution qui permet de piloter en ligne leur chauffage via un smartphone, en
vue de rduire leurs consommations. Grce lapplication HeatSmart , ils peuvent commander
distance un thermostat intelligent, Netatmo. Lequel est quip dun logiciel qui analyse les
caractristiques de lhabitation, les habitudes de consommation du foyer, et adapte le chauffage
en fonction des variations de la temprature extrieure.

EDF ACCOMPAGNE AUSSI LES VILLES


DANS LEUR RVOLUTION NUMRIQUE
Avec le numrique, la ville devient plus conome en nergie. Les lus et les dcideurs locaux disposent
doutils pour simuler les consommations futures en agissant sur une multitude de critres, ou pour
grer en temps rel et distance les quipements comme lclairage public, qui peut reprsenter
jusqu 40% de leur facture lectrique.

De Ste Copenhague, Citelum, filiale du groupe EDF spcialise sur lclairage urbain, accompagne
la transition nergtique des villes en dployant des dispositifs de tlgestion et de maintenance
informatiss de points lumineux, qui optimisent la scurit, la continuit et lefficacit de lclairage
urbain. A Ste, par exemple, la solution mise en place a permis la suppression de 18% des points
lumineux et denvisager 50% dconomie dnergie au bout de quatre ans. A Copenhague, la
rnovation de la moiti des installations lumineuses de la ville, soit 20 000 points lumineux et 8
000 mts, en privilgiant la technologie LED moins nergtivore, associe la mise en place dune
plateforme collaborative de gestion de lespace public, devrait permettre une rduction de la
consommation lectrique annuelle de lclairage urbain de plus de 50%.

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OBJECTIF N5
Organiser de faon systmatique, et partout
dans le monde, une dmarche de dialogue
et de concertation, transparente et contradictoire,
autour de chaque nouveau projet.

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Veiller lintgration locale de ses installations industrielles est un enjeu
constant pour EDF. Aujourdhui, le groupe a lambition de renouveler et de
systmatiser ses pratiques de dialogue autour de chaque nouveau projet.
Pour mieux prendre en compte les attentes des territoires et de leurs habitants.
A cet effet, le groupe EDF sengage mettre en uvre les rgles de dialogue
des standards internationaux en matire de participation des parties prenantes,
et en assurer un reporting public.
Concrtement, il sagit sur chaque projet :
didentifier les parties prenantes
dinitier la concertation le plus en amont possible
dinformer de faon claire et transparente sur le projet
de recueillir les avis des parties prenantes et dy rpondre
de mettre en place un systme de traitement des propositions et des rclamations
de veiller la participation des peuples autochtones dans le processus de concertation

Sont concerns ds 2017 les nouveaux projets de plus de 50 millions deuros (1), ayant un impact significatif
sur les territoires et lenvironnement.

En 2030, lambition du groupe est de porter ce seuil financier 30 millions deuros.


(1) En France, ce seuil financier est six fois infrieur celui dfini pour la procdure rglementaire de dbat public.

10 ANS DE DIALOGUE PRALABLE POUR LE PROJET


HYDRAULIQUE CAMEROUNAIS
Au Cameroun, EDF participe, aux cts de lEtat du Cameroun et de la Socit Financire
Internationale, au projet de construction de la centrale hydrolectrique de Nachtigal Amont, sur
le fleuve Sanaga. Les premires tudes environnementales dbutent ds 2006, et ont donn lieu
des ateliers de restitution puis des audiences publiques dans les villages concerns. Les partenaires
ont install une quipe socitale sur le terrain en 2014. Elle alimente un dialogue permanent avec
les parties prenantes locales. Plus de 5000 personnes dans 38 villages ont t impliques. Les
principales questions abordes sont lies aux usages de la rivire, au recrutement et la formation
de la main duvre, la proprit foncire, aux dommages et dgts sur les terres cultives, et
aux compensations financires. Un mcanisme transparent et simple de gestion des plaintes et
des requtes est mis en place depuis 2015. 360 plaintes ont t traites sur 362 reues. Un site
internet informe les parties prenantes du lancement des appels doffres, des recrutements et de
lvolution du projet.

CONCERTER POUR FAIRE VOLUER LES PROJETS


En France, EDF Energies Nouvelles ralise plusieurs projets de fermes oliennes en mer. Dont un
parc de 80 machines en Bretagne, au large de Saint-Nazaire. En 5 ans, au-del des procdures
obligatoires de dbat public, le dialogue et la concertation avec les associations de pcheurs et de
protection de lenvironnement ont permis de faire voluer le trac du futur parc olien.

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OBJECTIF N6
Lancer une approche positive de la biodiversit.
Ne pas nous limiter terme la connaissance
ou la rduction des impacts
de nos activits pour avoir un effet positif.
Photo iStock

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Le groupe veut aller plus loin dans son approche de la biodiversit et dvelopper
une approche positive de celle-ci : en comprenant ce quil peut faire de mieux et
en vitant au maximum des dommages irrversibles sur la nature. EDF ne souhaite
pas se limiter une approche dfensive de la biodiversit, uniquement centre
sur la rduction des impacts de ses activits industrielles sur les cosystmes.

Le groupe EDF valuera la sensibilit cologique des espaces naturels situs dans ou proximit de ses sites de production.
Cette valuation concerne galement les projets en dveloppement. Pour les aires les plus sensibles, EDF et ses filiales mettront
en place les actions appropries pour protger et renforcer la biodiversit. Elles veilleront mettre en uvre ces actions en
troite relation avec les parties prenantes externes : autorits publiques, ONG, associations et institutions scientifiques,

EN FRANCE, UN PROGRAMME RECONNU


STRATGIENATIONALE POUR LA BIODIVERSIT
EDF est gestionnaire de prs de 40 000 ha de terrains et 70 000 ha de lacs, souvent implants dans,
ou proximit, de zones protges. Dans ce cadre, un programme spcifique dactions 2014-2017
a t dvelopp avec lobjectif notamment de :

limiter lartificialisation des sols

lancer un programme de recherche ddi lcologie terrestre

intgrer les enjeux de la continuit cologique au titre de la trame bleue

dvelopper le projet doprateur exprimental de compensation

En octobre 2014, ce programme a t reconnu SNB (Stratgie nationale pour la biodiversit)


par le Ministre de lenvironnement, de lnergie et de la mer.

DES PARTENAIRES POUR AGIR


EDF a besoin du monde associatif et scientifique pour mener ses projets sur la biodiversit.
En France, lentreprise a mis en place, dans la dure, une politique de partenariats, qui porte sur 4 axes :

la qualit cologique et la gestion du foncier

la limitation des impacts sur lenvironnement

la transformation des pratiques professionnelles et lappui la rflexion stratgique

la formation/sensibilisation des salaris et du grand public

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Contact presse :
Graldine FOUCHER
01 40 42 33 91
service-de-presse@edf.com
www.edf.fr

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