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Ralis par:
Amani bsila
Wael Ben bechir
Naoufel Bensalem
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SYNTHESE
TABLE DES MATIRES
I. SYNTHSE------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4
A. Promoteur et associs-----------------------------------------------------------------------------------------------------4
B. Projet----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4
C. Implantation------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5
D. Caractristiques de la socit-------------------------------------------------------------------------------------------5
E. Production et march------------------------------------------------------------------------------------------------------5
F. Moyens de production-----------------------------------------------------------------------------------------------------6
G. Cot et financement-------------------------------------------------------------------------------------------------------6
II. DESCRIPTION DU PROJET----------------------------------------------------------------------------------6
A. Prsentation du projet-----------------------------------------------------------------------------------------------------6
B. Mission (Produits, Services)----------------------------------------------------------------------------------------------6
C. Objectifs------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6
D. Apports en innovations----------------------------------------------------------------------------------------------------7
E. Facteurs cl du succs----------------------------------------------------------------------------------------------------7
F. Calendrier de ralisation--------------------------------------------------------------------------------------------------8
G. Rglementation du secteur----------------------------------------------------------------------------------------------9
H. Concours des fonds spciaux------------------------------------------------------------------------------------------10
III. LE PROMOTEUR ET LEQUIPE DIRIGEANTE-----------------------------------------------------------10
A. Situation personnelle-----------------------------------------------------------------------------------------------------10
B. Bilan personnel-------------------------------------------------------------------------------------------------------------11
C. Comptences---------------------------------------------------------------------------------------------------------------12
D. Equipe projet----------------------------------------------------------------------------------------------------------------12
E. Choix de la forme juridique--------------------------------------------------------------------------------------------12
IV. ANALYSE STRATGIQUE DU MARCH------------------------------------------------------------------13
A. Prsentation du secteur-------------------------------------------------------------------------------------------------13
B. Notre guide dentretien quantretien quantitatif-----------------------------------------------------------------13
C. March cible----------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
D. Analyse de loffre et de la concurrence----------------------------------------------------------------------------15
E. Analyse S.W.O.T (FFOM) et gestion du risque--------------------------------------------------------------------16
V. STRATEGIE DE COMMERCIALISATION-----------------------------------------------------------------16
A. Objectif part de march prvisions des ventes----------------------------------------------------------------16
B. Stratgies de Marketing-------------------------------------------------------------------------------------------------17
C. Communication------------------------------------------------------------------------------------------------------------18
VI. PLAN DE SERVICE ET DORGANISATION--------------------------------------------------------------20
A. Prestation de service et immobilisations--------------------------------------------------------------------------20
B. Capacit de service-------------------------------------------------------------------------------------------------------21
C. Service------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------21
D. Local - Implantation------------------------------------------------------------------------------------------------------21
F. Amnagements------------------------------------------------------------------------------------------------------------20
VII. PLAN FINANCIER-------------------------------------------------------------------------------------------- 21
A. Les fournisseure-----------------------------------------------------------------------------------------------------------21
B. Cout et financement------------------------------------------------------------------------------------------------------22
C. Chiffre daffaire----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
I. SYNTHSE
A. PROMOTEUR ET ASSOCIS
STRATEGIE
DE
Promoteur : ben bechir wael COMMERCI
ALISATION
Qualifications : Diplme dingnieur en informatique
C.I.N : 03655381
Adresse : Tunis
Tlphone : 23252534
Adresse Electronique : ben.bechir.wael@hotmail.fr
B. PROJET
Type : Cration
Nature du Projet : Smart GYM
Secteur dactivit : Service
Branche : Sport
Filire : Sport
Rgime du projet : TE r NTE r
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Concours des fonds spciaux1: FONAPRAM
Rpartition et nature des Capitaux (en m DT) :
STRATEGIE
DE
COMMERCI
C. IMPLANTATION ALISATION
D. CARACTRISTIQUES DE LA SOCIT
E. PRODUCTION ET MARCH
F. MOYENS DE PRODUCTION
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Liste des Equipements : matriels lectroniques intelligents,
Emplois Permanents crer : deux sportifs et un rceptionniste
Taux dencadrement :3
G. COT ET FINANCEMENT
H. PRSENTATION DU PROJET
Salle de gymnastique intelligente d'asphalte vert a une nouvelle haute intensit, classe base de
circuits qui ressemble plus une arcade d'une salle de sport. La salle de sport dispose d'un espace
d'entranement entirement interactif pour la classe, avec des planchers et des murs qui rpondent auSTRATEGIE
DE
COMMERCI
ALISATION
toucher.
Les participants doivent ragir des signaux imprvisibles lumire LED, qui forme des rflexes et
mmoire musculaire, en plus de gnrer de courtes rafales d'exercice intense. Les gens peuvent brler
J. OBJECTIFS
- Cest pour fait travailler le cur et permet de gagner rapidement le souffle et lendurance.
- Cest pour aide mieux protger contre les maladies et les divers dsagrments lis la
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- Aide aussi lutter contre les maladies cardio-vasculaires.
- Cest pour fait travailler les muscles du corps, et de tonifier les tissus, d'amliorer les postures
- Cest pour aider le cerveau de produire une substance appele endorphine qui possde une
K. APPORTS EN INNOVATIONS
Durant notre recherche sur le march nous avons observ quil ny a pas ce genre de salle de sport
base de circuits qui ressemble plus une arcade d'une salle de sport.
STRATEGIE
De ce fait nous avons insist ce que notre salle offre ces clients, ce service en prenant en DE
COMMERCI
ALISATION
considration linnovation de crer des nouveaux concepts de salle de sport intelligente.
L. FACTEURS CL DU SUCCS
1. Produit : dfinissez les diffrents services apports notre activit principale (la musculation avec
des appareils intelligente). Ce sont eux qui nous permettront de fidliser la clientle et de nous diffrencier
de la concurrence. Les principales sont le squash, les cours de danse (Zumba), la boxe, le yoga ou encore
2. Prix : La fourchette oscille entre 60 et 110 DT par mois. La mise en place dabonnements annuels
3. Promotion : si nous faites le choix de devenir franchis, la promotion sera alors facilit grce au
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votre propre groupe, il est conseill dutiliser les rseaux sociaux mais aussi des offres
promotionnelles de lancement pour convaincre vos premiers clients. En effet la bouche oreilles
4. Place : Lemplacement de notre salle de sport ncessite un espace important. Un local de 100
mtres carrs est conseill. Et nous somme installer au plus prs de nos clientles.
5. Plan daffaires : comme pour toute cration dentreprise le business plan est indispensable pour
monter une affaire prenne et en toute scurit. Le business plan permettra de nous aider rdiger
nos ides et ainsi pouvoir convaincre les banques de nous faire confiance.
STRATEGIE
DE
COMMERCI
ALISATION
M. CALENDRIER DE RALISATION
En se basant sur lestimation temporelle des taches ncessaire pour fonder notre salle, la date du dmarrage
est fixe pour Avril 2016.
N. RGLEMENTATION DU SECTEUR
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La demande dagrment doit tre envoye au ministre charg du commerce et doit comporter
une fiche de renseignements retirer des services relevant du ministre charg du commerce, ou
lagrment pour les personnes physiques ou le reprsentant lgal pour les personnes morales datant
une attestation de compte bancaire indisponible pour les personnes physiques prsentant un solde
une copie du projet des statuts de la socit constituer, pour les personnes morales,
une liste dtaille des actionnaires au capital de la socit selon leurs nationalits.
Ltude de la demande et la rponse, en cas dacceptation, auront lieu dans un dlai maximum de 60
jours compter de la date de dpt de la dite demande accompagne de tous les documents cits
Lexpiration de ce dlai sans rponse est considre comme tant un refus implicite de la demande.
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La demande dagrment doit tre envoye au ministre charg du commerce et doit comporter
commerciales, ils seront informs de laccord de principe; lagrment leur sera dlivr aprs avoir
des statuts dfinitifs de la socit, et ce, dans un dlai ne dpassant pas un mois partir de la date
accus de rception.
STRATEGIE
O. CONCOURS DES FONDS SPCIAUX DE
COMMERCI
ALISATION
Pour financer notre projet, nous avons opt aux solutions que propose la Banque Tunisienne de
Solidarit qui accorde une attention bien particulire aux petites et moyennes entreprises.
Daprs lestimation du cout total du projet, nous avons choisi le mode de financement Fonds
National de Promotion de lArtisanat et des Petits Mtiers FONAPRAM qui ont t crent par la loi n
81-76 du 9 aot 1981. Il est rgi par le dcret n 94-814 du 11 avril 1994.
P. SITUATION PERSONNELLE
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Situation familial : Clibataire
Ville dorigine : Tunis
Motivations : Jai le dsir de prendre en charge ma propre destine et changer mon mode de vie
Dune tudiante chef de projet fin davoir mon autonomie financire
Je crois en mes comptences professionnelles et financires et ma capacit quune
Personne permettant de diriger et coordonner les activits dun groupe de travail
Je peux madapter aux mutations de lenvironnement
Q. BILAN PERSONNEL
Le cout total de notre projet est estim 246968 dt, et lautofinancement est estim 220968
DT (y compris le frais de dossier).
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Ma famille me soutient financement et elle va massurer tous les besoin pour que je ralise mon
projet.
R. COMPTENCES
S. EQUIPE PROJET
Lquipe de la salle de sport regroupe un personnel de jeune sport talentueux et qualifis : STRATEGIE
DE
COMMERCI
- deux sportifs ALISATION
- un rceptionniste
Unipersonnelle. Nous avons convenu de cette forme juridique pour diverses raisons. Tout dabord, la
Dautre part, concernant les deux formes juridiques restantes, notre choix sest port sur une Socit
par Actions Simplifies (S.A.S.) plutt que sur une Socit Anonyme Responsabilit Limite
(S.A.R.L.). En effet la comparaison entre ces deux types de socits a permis de mettre en valeur
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- la souplesse de ce statut : la S.A.S. possde en effet une grande libert de rpartition du pouvoir et
de responsabilits ; nous pensons que cette flexibilit facilitera la cohsion au sein de lquipe Smart
GYM
U. PRSENTATION DU SECTEUR
Daprs le rsultat dune tude publie par Le site www.madwatch.net en partenariat avec le rseau
web panarabe Ikoo (de Jabbar Internet Group), cette tude de valorisation ralise partir d'un
STRATEGIE
DE
questionnaire en ligne auprs d'un chantillon de 2430 Tunisiens de plus de 10 ans a permis de tirer COMMERCI
ALISATION
un nombre important d'enseignements qui permettront, n'en pas douter, aux professionnels du
secteur de mieux saisir les nombreuses opportunits conomiques que le sport offre.et prs d'un
tunisien sur deux dclare pratiquer une activit sportive rgulire alors que 2 tunisiens sur 3 disent
s'intresser au sport. Ils sont galement 2 sur 3 prfrer pratiquer le sport plutt que le regarder.
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- Ouvriers
- Personnel de service
- Autres catgories (artistes, clerg, arme et police)
- Personnes non actives (tudiants, retraits!)!
Avec quelle rgularit ?
- Une fois par semaine
- Plus de deux fois par semaine
- Une deux fois par mois
- Une ou deux fois par an
Un Smart GYM autosuffisante nergtiquement vous attire-t-elle plus quune
salle traditionnelle ?
-Oui
-Pas plus que a
-Non STRATEGIE
DE
Seriez-vous intress par une Smart GYM ? COMMERCI
-Oui ALISATION
-Tout dpend de ce quelle en fait
-Non
Quest-ce que vous naimez pas dans les salles de sport :
-Le confinement
-Limpersonnel
-Lodeur
-Le manque de personnels adapts
-Le prix trop cher
-Autre :
W. MARCH CIBLE
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Analyse de loffre :
Ainsi nous visons comme segment de clientle des personnes entre 25 et 50 ans et de classe sociale
moyenne plus ou suprieure. Nous avons choisi de viser une clientle de catgorie sociale plutt
leve car ce sont ces personnes qui ont la conscience cologique la plus pousse, et dont les
De plus, de nombreuses salles de sport low-cost se sont rcemment dveloppes un peu partout et se
sont rvles peu rsistantes sur la dure. Avec la disposition d'un espace d'entranement entirement
interactif pour la classe, avec des planchers et des murs qui rpondent au toucher.
STRATEGIE
Nous aimerions donc vraiment nous distinguer de ce mouvement. DE
COMMERCI
ALISATION
Analyse de loffre et de la concurrence
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Analyse de la concurrence indirecte :
" Les jeux vido et les simulations de cours sportifs virtuels Tels que WII FIT. Avec la contraction
du pouvoir dachat des mnages depuis 2015, beaucoup de personnes se sont tournes vers ces
options qui sont aussi trs pratiques puisquaucun dplacement nest ncessaire.
" Les vlos et les machines dappartement qui peut nimport quelle personne lacheter et lutiliser
Inspirer, motiver et encadrer des personnes de tout ge pour les aider sentrainer et amliorer leur bien-
tre.
Fournit ses adhrents des conditions propices la pratique du sport et leur offre un environnement
convivial
notre salle bas sur des planchers et des murs qui rpondent au toucher.
Faiblesses :
Dbut de carrire
Dveloppement de lexprience professionnelle
Opportunit :
Zone riches des clientles
La premire salle de sport intelligent en Afrique.
Menace :
Nouveau matrielles avec des circuits, des LED, et des logiciels un peu compliqu (il sagit dune
faiblesse)
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V. STRATEGIE DE COMMERCIALISATION
" Ateliers individuels : avec des machines qui rcuprent llectricit (vlo, vlos elliptiques)
" Cours de groupes : des cours en groupe ou individuelle avec systme de pizolectricit (Salsa,
" Assistance pour ltablissement de programmes de musculation, fitness, remise en forme ! Nos
STRATEGIE
clients se sentiront encadrs, le but tant pour nous dassurer une satisfaction chez une clientle DE
COMMERCI
ALISATION
mme peu initie lutilisation des planchers et des murs qui rpondent au toucher que nous mettrons
leur disposition.
Nos clients auront le choix entre 18 types de cours diffrents (voir planning cidessous).
1. POLITIQUE DU SERVICE
Nous avons choisi de proposer une grande varit de cours nos clients car nous voulons leur laisser
la possibilit de trouver ce qui leur correspond le mieux. Grce nos formules illimites trs
flexibles, les clients peuvent choisir leurs cours sans aucune contrainte. Par exemple si une semaine
une cliente veut faire du fitness, la suivante elle peut faire de la salsa.
Cette flexibilit est trs importante nos yeux car elle permet au client de venir quand il veut sans
aucune contrainte de jours ni dhoraires. Nous avons choisi de proposer pour certains cours
diffrents niveaux : dbutant et avanc. Ceci concerne les cours les plus connus et o les techniques
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peuvent varier trs fortement selon le niveau. Nous voulons tout prix viter quun client dbutant se
retrouve en situation dchec dans un cours o il ne sait rien faire mais nous ne voulons pas non plus
pnaliser les personnes qui ont plus dexprience car ce sont pour nous des clients rguliers.
Nous avons choisi des plages horaires trs larges car nous sommes implants en plein centre-ville
et nous voulons donc capter une clientle de proximit. Pendant la journe nos clients seront
principalement des personnes inactives (avec nanmoins un pouvoir dachat lev) et aux heures de
repas, tt le matin, le soir et le week-end nous aurons une clientle compose de personnes actives
qui viendront avant ou aprs leur travail. Ceci explique donc notre choix de proposer des cours de 45
min (en vert clair sur le planning) le midi et le matin afin de permettre notre clientle active de
On ne veut pas tre catalogu low-cost. Nous sommes bons prix. Contrairement au march qui baisse
le prix de l'adhsion, nous on le hausse lgrement. Nous sommes convaincu que si nous proposons
un service diffrent innovant, les gens ne feront pas la diffrence entre 65 et 110 Dt par mois.
3. PLACE
Nous souhaitons crer notre salle Smart GYM au niveau urbain nord Il en effet prts des quartiers
riches,
Qui regroupant prs de 175 500 habitants, ayant un revenu moyen par mnage compris entre 900 Dt
suprieures.
AB. COMMUNICATION
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Comme mentionn prcdemment, notre entreprise Smart GYM se situe sur le segment haut de
gamme du march de la remise en forme. Limage que nous souhaitons faire passer est claire : faire
du sport dans avec une mthode innovante. Ainsi, nous voulons que nos clients se sentent uniques,
quils soient pris en charge par des professionnels pour un coaching individualis. Nos clients doivent
donc se sentir intgrer notre concept et avoir limpression dappartenir un cercle priv, une
communaut.
Ce message permet donc de mettre en avant les grandes forces de notre salle : la qualit du service
propos (personnalisation et services proposs) et notre matrielle qui est diffrent et technologique.
En effet, bien que faire du sport soit le premier besoin auquel rpond notre salle, notre message est
distinctif car aucune autre entreprise ne propose une offre similaire la ntre. Notre message est donc STRATEGIE
DE
COMMERCI
durable en ce qui concerne les clients, lattractivit de notre salle les rendant fidles, mais galement ALISATION
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VI. PLAN DE SERVICE ET DORGANISATION
STRATEGIE
DE
COMMERCI
ALISATION
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STRATEGIE
DE
COMMERCI
ALISATION
22
STRATEGIE
DE
COMMERCI
ALISATION
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AD. CAPACIT DE SERVICE
Nous avons estim notre capacit de service 36 clients par jour rpartis comme suit :
AE. SERVICE
Nb Catgorie formations
1 entranement Fitness
physique
Zumba
2 Entranement Body pump
sportif Abdos express
3 entranement Jump fit
physique
Steps STRATEGIE
DE
COMMERCI
AF. LOCAL IMPLANTATION ALISATION
La socit sera localise dans Urbain nord. Ce choix est argument par :
La proximit du centre-ville
concept est encore peu rpandu en France et en Europe plus gnralement. Toutefois, nous avions
identifi deux fournisseurs mais nous avons choisi celui de France de par sa proximit
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gographique et la qualit de ses produits. Cette entreprise se concentre notamment sur les salles
smart et sur les vnements phmres, mme si elle a install ses premires installations
permanentes (dans des coles en franaise ou des stations de mtro en France). Son offre semble
donc la plus adapte nos besoins. Nous sommes donc entrs en contact avec cette entreprise et
1 FINANCEMENT
STRATEGIE
DE
COMMERCI
ALISATION
C CHIFFRE DAFFAIRES
Daprs notre tude mene sur le terrain on a constat que les salles de gym dj existantes sur le
march prsentent en moyenne un nombre de clientle slevant a 250 adhrents par salle.
- Un scenario raliste
- Un scenario optimiste
- Un scenario pessimiste
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On tenant compte de notre cible premire vise des le dbut de notre travail a savoir les jeune et
jeunes adultes on appliquera un prix de 90 DT par mois et par personne ce qui a sembl un prix
En se basant sur les trois scenarios dcrits prcdemment on aura les rsultats suivants :
Pour tre raliste et ne pas avoir de surprise nos prvisions sur les trois prochaines annes seront
potentiels qui se dirigeront vers lentretien corporel par le biais des massages et on aura alors pour
120DT par mois et par personne, et un nombre de 50 individus par mois, un CA sur le moyen
terme de :
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