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LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN
LOCALIZACIN DE LA PLANTA
MISIN, VISIN. OBJETIVOS Y VALORES
RESUMEN EJECUTIVO
PANADERA LO MEJOR DE FRANCIA
Misin
Ofrecer a nuestros clientes, tanto a nivel consumidor como empresarial, productos
de calidad a un precio accesible. Logrando as, brindarle a las familias yucatecas
el sabor de nuestros panes hechos tradicionalmente.
Objetivos
1. Cuidar la cartera de clientes existentes y aumentarla en un 50 %
2. Cada da mejorar la calidad de los productos, en especial el pan francs.
3. Mejorar el servicio que se proporciona al cliente.
4. Distribucin de los productos en forma oportuna a los clientes
5. Fijar un precio que sea aceptable para el mercado.
6. Aumentar las utilidades en un 20 % dentro de los siguientes 4 aos.
Metas.-
1.1 Lograr una mayor promocin de la empresa para que llegue a conocimiento
de nuevos clientes.
2.1 Realizar labores de capacitacin dirigidas a los empleados para la mejora
constante en el proceso de produccin.
3.1 Adquisicin de nuevo equipo de reparto para la puntualidad en la entrega
del producto terminado.
4.1 Establecer nuevos parmetros en cuanto a logstica, para redisear los
canales de distribucin.
5.1 Realizar estudios de mercado que permitan conocer los precios de la
competencia y los establecidos por el mercado, para poder fijar un precio
adecuado.
6.1Lograr la satisfaccin de nuestros clientes para obtener un incremento en
nuestras ventas.
NORMAS Y POLTICAS DE COMPRA
Reglas:
Puntualidad
Higiene
Limpieza
Buena calidad en el producto
Seguir las normas de seguridad e higiene al usar el horno
Usar uniforme de trabajo
Si no lleva uniforme se le descontar el da
No distracciones en el trabajo
Usar gorro de red (cabello)
Traer identificacin
Polticas:
Satisfaccin plena del cliente
Excelente calidad de sabor y textura del pan
Trabajo en equipo
Mejorar el sabor y calidad del pan
Buen ambiente del trabajo
Agua
Horno pza 1 25 25
Revolvedora pza 1 75 75
SUBTOTAL
DEPRECIACIN
$681.9
Proveedores
Puratos.- Puratos de Mxico S.A. de C.V
Protenas y Olicos S.A. de C.V
Calipan S.A. de C.V.: Levadura
Preve S.A. de C.V.: Azcar
Gas de acapulco S.A.
Industria Salinera de Guerrero S.A. de C.V.
Competidores:
La sharon
La Espija
La Monserrat
Sambors
Empresa:
Panadera y Panificadora
Lo Mejor De Francia
Clientes consumidor final y clientes el mercado empresarial.
SAL 66 SACO 25 KG
MEJORANTE 29 KG
VAINILLA 30 GALON
LEVADURA 44 KG
MATERIALES Y ENERGTICOS
PRECIOS UNIDAD
ENERGETICOS
GAS BUTANO Lt
AGUA
MATERIALES
MOBILIARIO
ALACENA 2,500
REFRIGERADOR 8,000
BANCO 180
MOLDES 45 Pza
ESPATULAS 97 Pza
OTROS
CONTRATOS COMERCIALES E
INSTALACIONES
LUZ
TELEFONO
GAS ESTACIONARIO
AGUA
PERMISOS Y LICENCIAS
RENTAS 8,000
DEPOSITOS
OTROS NO ESPECIFICADOS
DECISIONES DE TECNOLOGA
Tecnolgico
La industria de la panificacin en el estado de Yucatn es una industria atrasada,
pero que poco a poco ha ido cambiando esta tendencia hacia una mayor
industrializacin. En la actualidad la gran mayora de las panificadoras del estado
han dejado en el pasado los viejos hornos a base de lea y los han reemplazado
por modernos hornos elctricos o de gas. En los municipios del interior del estado
este cambio es menos palpable en comparacin a la ciudad de Mrida, ya que en
estos lugares aun es posible encontrar panificadoras que elaboran el pan de forma
tradicional.
En la actualidad, la maquinaria facilita en gran medida el trabajo, con amasadoras,
hornos automticos, transportadoras, enfriadoras, cortadoras y hasta mquinas
para envolver. A continuacin se presentan algunos ejemplos:
ORDENES DE COMPRA
FORMATO DE REQUISICIN DE COMPRA
Enfoque:
Poltica Ambiental:
Desarrollar los procesos de la panadera haciendo uso eficiente de los
recursos requeridos y garantizando la generacin de productos de gran
calidad, rentabilidad, y accesibilidad para nuestros clientes, buscando su
satisfaccin continua.
Misin.
Proporcionar a toda nuestra clientela un producto de gran calidad que
satisfaga sus expectativas y pueda ser suministrado de manera
permanente, que contribuya a su bienestar y pueda ser asequible.
Visin
Alcanzar mayor efectividad en los procesos productivos y ampliar la
comercializacin de un producto de calidad, de alta competitividad, que
contribuya al correcto desarrollo de los clientes, satisfaciendo las
expectativas del producto
Objetivos:
DEFINICIONES
Revisin Y Aprobacin:
Responsabilidad y autoridad.
El propietario de la Panificadora La Favorita, definir las
responsabilidades, competencias y relaciones del personal de la
Panificadora, con el fin de estipular y dar claridad sobre el desempeo
de cada uno de los empleados y sus respectivos puestos de trabajo.
Representante de la direccin
El representante de la organizacin, ser el Gerente de la panificadora,
quien asignar las responsabilidades del personal de la misma, y se
encargar de la definicin y coordinacin de todas las
actividades propias de la planificacin, implementacin, mantenimiento
y seguimiento del sistema de gestin de calidad.
Comunicacin interna
Provisin de recursos
Recursos Humanos
Planta panificadora
Ambiente de trabajo
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.
PROGRAMAS.
PRODUCTO PARTICIPACIN
PAN FRANCS 86.64%
PAN DULCE 4.92%
PAN PARA TORTAS 4.25%
PAN PARA PERROS 2.59%
PAN PARA HAMBURGUESAS 1.5%
Por lo tanto siendo el pan francs el producto que le retribuye la participacin ms alta;
este estudio de mercado se basa en el pan francs.
El pan siempre est fresco y recin salido del horno en las horas para
cualquiera de las tres comidas.
El servicio que ofrece la panadera es inmediato y siempre hay en
existencia.
Es de una textura crujiente tpica del pan francs y no de textura dura.
Su preparacin la respalda 3 aos de existencia en la colonia por lo que
ofrece confianza a los clientes de toda la vida.
Intermediarios
Costos de Produccin.
La siguiente tabla contiene informacin sobre los costos de la materia rima
empleada para la produccin de 1,360 piezas de pan francs y tomando en
cuenta los costos diarios de gasolina, electricidad, agua, nmina, entre otros.
Se pretende obtener el costo unitario por pieza de pan francs de manera que se
pueda analizar esta informacin para su conveniencia.
MATRIZ BCG
Costos de Fabricacin
13 HORAS
DE USO DE
HORNO AL %
DIA PARTICIPACIN
4400 PIEZAS PAN FRANCES 0.866482867
PAN DULCE X 6
250 PIEZAS DIAS SEMANA 0.049231981
216 PIEZAS TORTAS 0.042536432
132 PIEZAS PERROS 0.025994486
80 PIEZAS HAMBURGUESAS 0.015754234
5078 100%
COSTO UNITARIO MP PARA PROD. DE
1,360 BARRAS $ 0.67
CF AL 86.64% PROD BARRAS AL DIA $ 1,320.57
CF DE PRODUCIR 4400 BARRAS $ 0.30
Debilidades:
Deficiencias en la puntualidad de la entrega y servicio de reparto.
Las devoluciones del producto son demasiadas debido a la falta de control
en el producto porque se surte ms de lo que se necesita y no existe una
poltica que abstenga a la panadera de hacerse responsable.
Una mala imagen tanto del personal como en las instalaciones.
Principales Amenazas y Oportunidades
Amenazas
La llegada al estado de los nuevos hipermercados que tienen un mayor
capital y una mejor distribucin de sus productos.
Los rpidos cambios en las maquinarias para la elaboracin del pan.
Los cambios climticos en la regin.
La aparicin de nuevos impuestos.
La inestabilidad poltica en el pas.
El aumento internacional n el precio de los cereales.
El incremento de los hidrocarburos.
Oportunidades
La firma de nuevos tratados internacionales.
La libre importacin de cereales desde otras partes del mundo.
El gusto de los consumidores por el pan.
La gran aceptacin de la panadera por parte de los consumidores en su
rea de influencia.
El incremento de la poblacin en la ciudad de Mrida, Yucatn.
SISTEMA DE MARKETING
ORGANIZACIN ACTUAL Y EQUIPO DIRECTIVO
DIAGRAMA DE FLUJO
Poltico Legal
Otro aspecto importante en el entorno de la industria de la panificacin son la
aplicacin del IETU y del impuesto en contra de la clandestinidad (2% sobre los
depsitos bancarios mayores a los $25 000) por parte de la Secretara de
Hacienda. La Ley del Impuesto Empresarial a Tasa nica fue aprobada por
el Congreso de la Unin el 1 de Junio de 2009, como parte del paquete
de Reforma Fiscal propuesto por el Ejecutivo encabezado por el
Presidente Felipe de Jess Caldern Hinojosa. Dicha Ley entr en vigor el 1 de
Enero del 2008. Estn obligadas al pago del impuesto empresarial a tasa nica,
las personas fsicas y las morales residentes en territorio nacional, as como los
residentes en el extranjero con establecimiento permanente en el pas, por los
ingresos que obtengan, independientemente del lugar en donde se generen, por la
realizacin de las siguientes actividades:
Enajenacin de bienes.
Otorgamiento del uso o goce temporal de bienes
Prestacin de servicios independientes.
La tasa del IETU es del 17.5%, pero en los transitorios de la ley, estipula que para
el ejercicio del 2008 la tasa es del 16.5%, para el 2009 del 17% y para el 2010 y
ejercicios subsecuentes esta ser del 17.5%. En resumen, lo que se pagara ser
la cantidad que de los ingresos obtenidos (ganancia por venta de bien o servicio),
menos las deducciones debidamente requeridas, y que son conforme a derecho,
dando un resultado que se multiplicara por 0.165. Dando as el impuesto a
proporcionar al gobierno mexicano.[2]
Por otra parte, los comerciantes mexicanos pertenecientes a la industria de la
panificacin, se encuentran organizados en una cmara empresarial conocida
como la Cmara Nacional de la Industria de la Panificacin (CANAIMPA). Este
organismo facilita la comunicacin y la resolucin de problemas entre los
miembros de la cmara y los diferentes sectores de gobierno. En el estado de
Yucatn este organismo agrupa a poco ms 200 panaderas, pero este nmero es
insignificante en comparacin a la gran cantidad de negocios que no forman parte
de la agrupacin (alrededor de 1800 en todo el estado).