Anexo 3-Pons-Sericincol-Campo 2015

PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
NORMALIZADOS PARA Cdigo:M.HSEQ.05

EMERGENCIAS EN CAMPO Versin: 00
Fecha de Actualizacin: 30/05/15
Pgina: 1 de 47
COPIA CONTROLADA
CLIENTE: APROBACIN POR CLIENTE

INTERVENTORIA
NOMBRE:
CARGO: INTERVENTOR
FIRMA:____________________________________________
FECHA _____________________________________________
PACIFIC STRATUS ENERGY
COLOMBIA
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n realizada
00 Versin Inicial
Gerente 30/05/201
Coordinador de General 5
HSEQ
Se Cont Con la Asesora deMartha Chvez
Una vez impreso este documento se considera COPIA NO CONTROLADA

Versin 00
M.HSEQ.05 Pgina 2 de 75
Contenido
1. INTRODUCCIN.............................................................................................4
1.1. OBJETIVOS.....................................................................................................5
1.2. Objetivo General..............................................................................................5
1.3. Objetivos Especficos......................................................................................6
2. ALCANCE........................................................................................................6
3. NORMATIVIDAD..............................................................................................6
4. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS..................................6
4.1. Clasificacin de las emergencias segn su origen.........................................6
4.2. procedimiento Operativo Normalizado: General para Activacin de
Emergencias..............................................................................................................8
4.3. Procedimiento Operativo Normalizado: En caso de Evacuacin..................10
4.4. Procedimiento Operativo Normalizado: Para el Manejo de Lesionados.......11
5. CAPITULO I: PONS DE ORIGEN TECNOLOGICO.....................................12
5.1. Procedimiento Operativo Normalizado. Explosin........................................12
5.2. Procedimiento Operativo Normalizado. Incendios........................................14
5.3. Procedimiento Operativo Normalizado. Incendio De Vehculos....................15
5.4. Procedimiento Operativo Normalizado. Accidente vial..................................17
5.5. Procedimiento Operativo Normalizado. Por Colapso estructural..................18
5.6. Procedimiento Operativo Normalizado. Derrames........................................20
5.7. Procedimiento Operativo Normalizado. Emergencia Qumica......................21
5.8. Procedimiento Operativo Normalizado. Fuga de Gas...................................22
5.9. Procedimiento Operativo Normalizado. Por Cada De Cargas En Izaje.......23
6. CAPITULO II: PONS DE ORIGEN NATURAL..............................................25
6.1. Procedimiento Operativo Normalizado. Para Accidente Apcola..................25
6.2. Procedimiento Operativo Normalizado. Por Riesgo Biolgico......................26

Versin 00
6.3. Procedimiento Operativo Normalizado. En Caso de Movimiento Ssmico...27

6.4. Procedimiento Operativo Normalizado. En Caso De Tormenta Elctrica.....29
6.5. Procedimiento Operativo Normalizado. En Caso De Inundacin.................31
7. CAPITULO III: PONS DE ORIGEN SOCIAL................................................33
7.1. Gua Tctica: En caso de Orden Pblico......................................................33
4. CAPITULO III: GUAS....................................................................................34
7.2. Gua Tctica: Para el Control de Incendios Forestales.................................34
7.3. Gua Tctica: Para Accidentes con Animales Ponzoosos...........................36
7.4. Gua Tctica: Para el Manejo de personal con Condiciones Especiales......38
7.5. Gua Tctica: Inmovilizacin Paciente por Trauma de Columna..................44
7.6. Gua Tctica: Para Intoxicacin.....................................................................46
7.7. Gua Tctica: Para el Comando de Incidentes en Campo............................48

Versin 00
1. INTRODUCCIN
Ante los mltiples factores de riesgos que se encuentra expuesta la organizacin

la mejor opcin es estar preparados; por tal razn es importante disear e
implementar planes de emergencia y contingencias apropiados que brinden el
respaldo en las situaciones a las que las diferentes sedes deSERICINCOL SAS.
Se ve expuesta, para que despus de algn suceso se genere una amplia cultura
de prevencin en emergencias entre los trabajadores, contratistas y los diferentes
grupos de inters.
Para tener una amplia atencin de las emergencias que se puedan presentar en la
organizacin se requiere tener controles que funcionen de manera eficiente
mitigando toda clase de riesgo, en donde cada persona y personal de la brigada
de la emergencia conozca de forma clara el procedimiento y sea capaz de poner
en prctica sus funciones y responsabilidades.
Es importante que todo el personal y la brigada de emergencia tengan una

preparacin adecuada para que sepan cmo actuar ante una emergencia de
cualquier ndole.

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1.1. OBJETIVOS
1.2. Objetivo General
Establecer mecanismos que minimicen las prdidas (humanas, materiales,

ambientales, etc.) asociadas con la ocurrencia de las diferentes emergencias al
interior de la organizacin a travs de lineamientos administrativos y operativos
necesarios para responder satisfactoriamente ante dichos eventos bajo la
normatividad vigente y estndares Nacionales e Internacionales.
1.3. Objetivos Especficos
El presente documento pretende suministrar los lineamientos para la atencin de

las diferentes emergencias de acuerdo a los diferentes factores de riesgo.
Establecer los procedimientos operativos de acuerdo a los factores de

riesgos encontrados.
Establecer las medidas preventivas para los diferentes escenarios

identificados como posibles generadores de emergencia.
Activar los procedimientos operativos pre-establecidos, para que en el

menor tiempo posible se puedan restablecer las condiciones normales de
operacin.
2. ALCANCE
Este manual contempla todas las emergencias que se puedan presentar en

OCENSA, dando cobertura a todo el personal y grupos de inters involucrados en
las actividades desarrolladas dentro de la organizacin.
3. NORMATIVIDAD
LEY 762 DE 202.

NFPA 600/ 2010 Estndar para brigadas contraincendios industriales.
NFPA 1971/2007 Estndar para ropa de proteccin en incendios.
NFPA 1981/2007Estndar Para equipos de Proteccin respiratoria
SCBA.

Versin 00
4. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS
Los Procedimientos Operativos sondocumentos querecogen toda la informacin

acerca de los riesgos, el tiempo y los responsables vinculados a los diferentes
eventos de emergencias que se pueden presentar dentro de la organizacin.
Evitando las improvisaciones que pueden producir problemas o deficiencias dentro
la organizacin, como accidentes, daos a la propiedad o impactos al Medio
Ambiente.
Los procedimientos Operativos Normalizados se clasifican segn su origen:
4.1. Clasificacin de las emergencias segn su origen
Tecnolgico: Son aquellas inherentes a los procesos, equipos, materias

primas e insumo, desarrollados y utilizados por las empresas, de acuerdo
con la actividad econmica. entre los cuales se encuentran: Incendios,
explosin, fuga de materiales, derrame de lquidos, colapso estructural o
contaminacin ambiental.
Natural: Son todas aquellas ocasionadas en forma directa o indirecta por

fenmenos naturales como: sismos, inundaciones, huracanes, maremotos,
tormentas, vendavales, erupciones volcnicas.
Social: Son aquellas emergencias producidas por desrdenes de tipo

social, como: amenazas, atentados terroristas, robos, secuestros.

Versin 00
4.2. procedimiento Operativo Normalizado: General para Activacin de Emergencias

Versin 00
Una vez se inicia la emergencia, la

persona que la detecte debe comunicar o
reportar a personal de la brigada de
emergencias o la central de
comunicaciones de la empresa.
Se procede a comunicar al Jefe

deEmergencias.
Dependiendo de la emergencia y su
magnitud se debe establecer si se requiere
o no ayuda externa.
Si la emergencia se puede controlar por

personal de la brigada se debe activar
elPON adecuado segn el tipo de
ACTIVE
emergencia. Confirme l
Grupos de socorro
Sala de crisis o Gerencia
Si hay lesionados de le prioridad a su
atencin y traslado a zonas seguras. Active Deteccin p
el PON para atencin de lesionados. Di
Si se decide que se requiere ayuda externa

o si la emergencia no pudo ser controlada
por personal de la brigada se procede a
activar el plan de ayuda mutua y se debe Br
activar el PON de evacuacin. Direct
Una vez se controla la emergencia se

procede a realizar la evaluacin de la
ACT
emergencia.
Elabore el informe de la investigacin de

la emergencia, estableciendo acciones
ACT
preventivas, correctivas y de contencin
necesarias.

Versin 00
4.3. Procedimiento Operativo Normalizado: En caso de Evacuacin

El sistema de alarma, es un mecanismo
que permite dar aviso al personal de la
brigada y a los trabajadores de la empresa
sobre una situacin de emergencia y
establecer diferentes fases dentro de ella.
Cundo activar la alarma?
La operacin de la alarma se realiza para las

siguientes situaciones:
Cuando se presente un incendio declarado

que no pueda ser controlado por los grupos
de brigada.
Cuando se presenten daos graves en la

estructura de las edificaciones que pongan
en peligro a sus ocupantes en forma
inmediata.
Cuando se presente una emergencia de

grandes magnitudes que implique riesgo
para las personas que se encuentran
dentro de las instalaciones.
1. Sistema opcional de alarma

En caso que el sistema de alarma establecido
presente inconvenientes o est inoperante, se
cuenta con los siguientes sistemas alternos de
comunicacin:
Altavoz.
Conmutador y telfonos internos de la

empresa.
Celulares de la empresa.
2. Cuando se presente una situacin de alerta

que requiera que se realice una
evacuacin, rpidamente se debern
poner en accin los grupos operativos de
emergencia (brigadas) de cada rea.
3. Al recibir la alarma en cada rea los

ocupantes suspendern sus labores,
ejecutarn las acciones previas y
abandonarn el lugar por las vas de
evacuacin establecidas llevando con
ellos a los visitantes.
Al llegar al punto de encuentro o sitio de

reunin final los brigadistas, consultaran
si se encuentra todo su personal,

Versin 00
entregando reporte de la evacuacin de las

instalaciones con las respectivas
observaciones y se pondr a orden del
mismo, tambin se verificaran la ubicacin
del personal visitante apoyndose en el rea
de seguridad y la recepcin.

Versin 00

Realice el censo y espere instrucciones del direct
Versin 00
4.4. Procedimiento Operativo Normalizado: Para el Manejo de Lesionados

CONDICIONES DE LOS PRIMEROS
AUXILIOS Trate comunquese con la vctima
Determine posibles peligros en el lugar del accidente y ubique a la vctima en un lugar seguro.
Active el plan de emergencias
Recuerde que los primeros auxilios, son los
cuidados inmediatos, adecuados y
provisionales prestados a las personas
accidentadas o con enfermedades de Realice la valoracin general deEn
la vctima.
caso de ser necesario afloje las prendas de vestir.
aparicin sbita antes de ser atendidos en
un centro asistencial.
CRITERIOS GENERALES Evite movimientos innecesarios No trate de vestirlo.

Atencin a la vctima
Los objetivos de los primeros auxilios son:

Estado de conciencia
Conservar la vida.
Evitar complicaciones fsicas y psicolgicas. Sangrado abundantemente.

Verifique
Ayudar a la recuperacin.
Revise traumas
Asegurar el traslado de los accidentados a

un centro asistencial. Quemaduras
RECUERDE LAS SIGUIENTES NORMAS:

Si no tiene lesin o la lesin lo permite coloque a la Determine
vctima en inmovilizacin
posicin lateralpor trauma de columna
Acte si tiene seguridad de lo que va a
hacer.
S duda, es preferible no hacer nada. Cubra al lesionado para mantener la temperatura corporal.
Tenga en cuenta respuesta neurolgica
Proporcione seguridad emocional y fsica.
Conserve la tranquilidad para actuar con
serenidad y rapidez.
No haga comentarios sobre el estado del lesionado
Brinde una oportuna ayuda mediante las
tcnicas y procedimientos aprendidos.
No administre medicamentos
De su actitud depende la vida de los
Verifique ayuda entre los que lo acompaan.
heridos. No de lquidos por va oral.
No se retire del lado de la vctima.

No de bebidas alcohlicas en ningn caso.
Solicite la ayuda necesaria (elementos,
transporte, etc.).
TRASLADE AL LESIONADO PARA SU DEBIDA ATENCIN
Efecte una revisin de la vctima.
No olvide que las posibilidades de

supervivencia de una persona que
necesita atencin inmediata son
mayores, si sta es adecuada y si el
transporte es rpido y apropiado.
Haga una identificacin completa de la

vctima, de sus acompaantes y registre

Versin 00
la hora en que se produjo la lesin.
De rdenes claras y precisas durante el

procedimiento de primeros auxilios.
Inspeccione el lugar del accidente y

organice los primeros auxilios, segn sus
capacidades fsicas y juicio.

Versin 00
5. CAPITULO I: PONS DE ORIGEN TECNOLOGICO

5.1. Procedimiento Operativo Normalizado. Explosin
1. De la alarma siguiendo el PON para
Evacuacin, dando la informacin del
rea de origen. Inspeccin de la
escena de la emergencia,
identificando fuente de origen, tipo de
explosin, extensin de la explosin,
Riesgos asociados (Explosin, daos
estructurales, incendios, impacto
ambiental, etc.), localizacin,
direccin del viento, etc.
2. Si la explosin la gener un
atentado active el PON para
Atentado Terrorista.
3. Si hay lesionados de le prioridad a su

atencin y traslado a zonas seguras.
Active el PON para atencin de
lesionados.
4. Con la informacin de inspeccin de

escena defina la estrategia de control
de escena, acordone y asle el rea,
corte el fluido de energa elctrica,
defina funciones de las brigadas y
comunicacin a Seccin Soporte y
Comando de Incidentes.
5. Realice el control bsico de la escena

(Uso de EPP, acondicione y asle el
rea, corte de energas peligrosas)
evale los riesgos.
6. Si la magnitud de la explosin lo
requiere Active el Plan de Ayuda
Mutua y avise a la portera para que
se comuniquen con los grupos de
apoyo (Bomberos, polica, defensa
civil, etc.).
7. Evale la escena y active los PON

requeridos segn el caso.
8. Si las explosiones continan, evale

los riesgos y situacin actual de la
emergencia, y redefina el plan de
control.
9. Inicie la investigacin de la emergencia

segn la instruccin correspondiente.
10. Una vez controlada la emergencia,

Versin 00
inspeccione el estado de las

instalaciones y reas aledaas,
control de residuos peligrosos, evalu
daos y riesgos potenciales para
permitir el ingreso parcial o total de
los trabajadores.
11. Elabore el informe de la

investigacin de la emergencia,
estableciendo acciones preventivas,
correctivas y de contencin
necesarias, y entregue formalmente el
informe a la direccin del centro de
gestin.

Versin 00
Explosin controlada? Se requiere apoyo?
Hay Lesionados?
Versin 00
5.2. Procedimiento Operativo Normalizado. Incendios

NO SI
NO
NO
COMUNICACIN DE LA EXPLOSIN PRIMER RESPOND

Detecta la emergencia
Una vez impreso este documento se considera COPIA NO CONTROLADA PON Para Evacuac
Versin 00
Bomberos trinidad, 119-

6241209.-Bomberos Yopal:
119-098-6358028-
3103291642.
PRIMER RESPONDIENTE
EN LA ESCENA
Notificacin: la realiza cualquier persona

que detecte la emergencia, debe activar
la alarma, supervisor de rea, personal de
brigada la ocurrencia del evento, sitio
especifico y afectacin.
Evacue el rea: una vez recibida la

informacin, implemente el procedimiento
de evacuacin de las personas expuestas

RPIDAMENTE
Establezca prioridade
Versin 00
M.HSEQ.05 Pgina 19
Determinede 75
origen, causas y tipos de
Corte servicios pblicos del re
Determine fase del fuego para ini
Si el incendio est en fase libre combustin y de arder sin llama, ab
Verifique clase fuego y aplique el extinto
Recuerde que segn el tipo de combustible es la clase agente extintor y la ca
EMERGENCIA FI

Versin 00
5.3. Procedimiento Operativo Normalizado. Incendio De Vehculos

Versin 00
INCENDIO VEHICULAR
Recuerde que los peligros asociados a

este tipo de incendios son variados y se
consideran dos factores; componentes del
vehculo y la carga que pueda llevar.
Tenga en cuenta que los escenarios o

riesgos asociados pueden ser:
1. Tipo de combustible (lquidos inflamables

y/o gases como el GLP.
2. Sistemas de inyeccin del vehculo. INICIO DE LA EMERGENCIA
3. Las bateras del vehculo por riesgo de

explosin y contaminacin por los
cidos de la misma.
4. Carga del vehculo, teniendo en cuenta

que generar desde incendios, derrames
y/o explosiones.
5. Proyeccin de elementos como los

amortiguadores que se pueden
proyectar y generar daos
considerables y/o fatales.
6. Sistemas de aire acondicionado que

puede generar una emergencia qumica
por gases refrigerantes.
7. Los sistemas de AIRBAG.
8. Colisin de vehculo, volcamiento por NO

condiciones de pericia del conductor o
factores externos.
Una vez se det
Llamar al personal de trnsito
Tome el extintor y
Investigacin de la emergencia
EMERGENCIA FINALIZADA
Generar Reporte de lesionados y del accidente

Versin 00
5.4. procedimiento Operativo Normalizado. Accidente vial

En algunas ocasiones suceden eventos
que no desearemos como los accidentes
de trnsito, lo ms importante es que si
estamos presentes en el lugar del evento
sepa cmo actuar correctamente y as
contribuir de alguna manera a salvar una
vida.
Conservar la calma y prepararse para

ayudar a quien lo necesita Observar si el
sitio donde ocurre el evento es seguro
tanto para usted como para la vctima: en
consecuencia debe revisar cables de luz
sueltos, observar el escape de gas o
combustible, muros a punto de caer,
vehculos a alta velocidad en la va, etc.
Llamar a la lnea de emergencias, en
carreteras y dar informacin precisa
acerca de: Nombre, nmero del telfono,
direccin correcta y orientaciones para
que se pueda llegar rpidamente, nmero
de personas afectadas, tipo de incidente y
si hay alguna persona capacitada que
est prestando ayuda, La hora en que se
present el incidente, No ocupe el telfono
durante los siguientes minutos, Si tiene
conocimientos de primeros auxilios
aplquelos.
Qu hacer y qu no hacer en caso de

Accidentes.
CASO 1: Persona inconsciente en un

Accidente, es cuando en un accidente la
persona que no responde a ningn
llamado: voz, dolor o estmulo.
Acrquese a la persona con precaucin.

Identifquese ofreciendo ayuda.
Verifique si responde o no.
Asegrese que usted o la persona no
corren peligro adicional.
En caso afirmativo, active el sistema de
emergencias mdicas.
Protjase usted.
En caso de que no reaccione, observe si
hay respiracin; si la vctima no respira
inicie la secuencia de reanimacin
bsica.
Observe si hay otras lesiones y movilice
con precaucin.
Qu no hacer en un AccidenteVial.
No arroje agua a la cara, ni obligue a
tomarla.

Versin 00
No mueva a la persona bruscamente, ya

que puede empeorar otras lesiones.
Si ha recibido un golpe en la cabeza,
NUNCA se retire el casco, espere a que
personal calificado siga el
procedimiento.

Versin 00
CONSERVE LA CALMA Y EVALU LA SITU
OBSERVE
LA ESCENA ES SEGURA?
SI NO
No ingrese ala escena, solicite ayuda a los grupos de respuesta de la zona, aco
Inicie maniobras de rescate.

Estabilice el vehculo. Rescate a las victi
Controle derrames.
Versin 00
Entregue la escena a los grupos de socorro y/o autoridade
Verifique condiciones y genere informe.

5.5. Procedimiento Operativo Normalizado. Por Colapso estructural
1. Al descubrir el colapso estructural, En caso de que no reaccione, observe si h
identifique el origen del colapso
estructural y de la alarma siguiendo el
PON para Evacuacin, dando la mayor
informacin.
2. Inspeccin de la escena de la emergencia,
identificando fuente de origen (Sismo,
Mantngase alerta con el trfico,
explosin, vibraciones, viento,
humedad, etc.), magnitud, extensin,
Riesgos asociados (Explosin,
incendio, derrames, daos
estructurales, impacto ambiental, etc.),
localizacin, etc.
3. Al determinar el origen del colapso utilice
el PON que aplique segn el caso.
4. Si hay lesionados de le prioridad a su
atencin y traslado a zonas seguras.
Active el PON para atencin de
lesionados.
5. Valore los daos estructurales del rea, si
existen personas atrapadas y si es
posible el reintegro de las personas y
reinicio de las operaciones.
6. Con la informacin de inspeccin de
escena defina la estrategia de control
de escena, acordone y asle el rea,
corte los servicios pblicos si se
requiere, defina funciones de las
brigadas y comunicacin a Seccin
Soporte y Comando de Incidentes.
7. Si la magnitud del evento lo requiere
Active el Plan de Ayuda Mutua y avise a
la portera para que se comuniquen con
los grupos de apoyo (Bomberos,
polica, defensa civil, etc.).
8. Maniobras de Rescate, defina grupos de
rescate, elementos de proteccin de los
brigadistas, uso de equipos y recursos
requeridos, seguridad de rutas de
ingreso y salida, etc.
9. Si el rescate continuo, evale los riesgos y
situacin actual de la emergencia, y
redefina el plan de control.
10. Reciba a los grupos de apoyo y
entregue el mando al oficial de mayor
rango, suministrando toda la
informacin y apoyo.
11. Active el Pon de salvamento de bienes.
13. Una vez controlada la emergencia,
inspeccione el estado de las
instalaciones y reas aledaas, control
de residuos peligrosos, evalu daos y
riesgos potenciales para permitir el
ingreso parcial o total de los
trabajadores.
14. Elabore el informe de la investigacin

Versin 00
de la emergencia, estableciendo acciones

preventivas, correctivas y de contencin
necesarias, y entregue formalmente el
informe a la direccin del centro de
gestin.

Versin 00
NO
NO
Se requiere apoyo? NO
Se requiere apoyo?
SI
SI
EMERGENCIA
FINALIZADA

Versin 00
5.6. Procedimiento Operativo Normalizado. Derrames

PROCEDIMIENTO PARA ATENCIN DE
DERRAMES
QUE HACER ANTES
Suministrar informacin al personal
sobre los cuidados ambientales en caso
de un derrame de sustancias.
Realizar prcticas de derrames acorde a
las posibles cantidades encontradas en
un evento real.
Programar y ejecutar simulacros en los
cuales se recreen posibles escenarios
acorde al nivel de riesgo encontrado en
el rea.
Mantener un kit de atencin de
derrames en las instalaciones y
vehculos.
QUE HACER DURANTE

Informe a los brigadistas o al encargado
del rea HSE
Interrumpa el suministro de energa y
ordene apagar equipos y maquinaria
para evitar incendios o explosiones.
Dependiendo de la cantidad y tipo del
producto ordene la evacuacin del rea
afectada.
Traslado y uso el Kit ambiental para
efectuar el control del derrame y evitar
la dispersin de las sustancias a otras
reas.
Detenga el avance del producto
cercndolo con las barreras o el material
absorbente colocndolo en el permetro
del derrame.
Inicie el proceso de recoleccin del
producto y confnelo en las bolsas rojas.
(no olvide el uso de los elementos de
proteccin personal pertinente)
QUE HACER DESPUS

Inicie la investigacin de las causas del
evento y envi informe.
Realice un inventario de materiales
utilizados y solicite el reemplazo de los
mismos.
Limpie las herramientas y equipos
usados y djelos en condiciones
operativas nuevamente. Identificacin rea de origen (Sismo,
Almacene en bolsas rojas las sustancias
y dispngala adecuadamente por medio
de la Direccin HSE con un gestor
autorizado.
Control de la escena (inspec
Control de la escena (inspeccione

Control b
Versin 00
Activacin de gru
Maniobra
Re
Inv
PRIMER RE
Quien descubre el derra
Informar al encargado del rea HSE y/
Apague los equipos y maquinaria q
Caso Leve y/o

Moderado
Uso del Kit Ambiental
Demarcar
Detenga el avance del producto, el rea
establezca y
punto
Evento controlado? NO
SI
Versin 00
M.HSEQ.05 Pgina 30 de
Investigacin 75 de
y envi informe
5.7. procedimientoOperativo Normalizado. Emergencia Qumica Limpieza e inventario del Kit ambienta
Entreg

Versin 00
1. Una vez se detecta la emergencia qumica

se debe informar al Facilitador del
proceso afectado o al responsable del
rea y al Jefe o Coordinador de SI
brigadas con la informacin pertinente.
Hay lesionados?
2. Se debe localizar la hoja de seguridad del
producto que est ocasionando la
emergencia qumica. PON Manejo de lesionados
3. Se define la estrategia de control de la

escena dependiendo si hubo o no
explosin o incendio.
4. Si hubo incendio o explosin se debe usar

el PON de incendio o explosin segn NO
Reciba grupos externos y entregue el mando
sea el caso.
5. Si no hay incendio o explosin se debe

proceder a realizar un control bsico
que implica tomar las medidas de
proteccin necesarias segn el tipo de
sustancia qumica.
6. Si hay lesionados debe dar atencin a los

mismo teniendo en cuenta el PON de
manejo de lesionados. Paralelamente
se debe evaluar la magnitud de la
emergencia y determinar si requiere o
no ayuda de grupos especializados.
7. Si requiere apoyo externo active el Plan

de Ayuda Mutua y avise para que se
comuniquen con los grupos de apoyo
NO
(Bomberos, polica, defensa civil, etc.).
NO
8. Si no requiere apoyo controle la Emergencia controlada?
emergencia qumica, defina grupos de
combate, elementos de proteccin de SI
los brigadistas, uso de equipos de
extincin, seguridad de rutas de ingreso
y salida etc. SI
Se requiere apoyo?
EMERGENCIA
FINALIZADA
Versin 00
5.8. Procedimiento Operativo Normalizado. Fuga de Gas

1. Una vez se detecta la fuga de gas se debe
informar al Facilitador del proceso
afectado o al responsable del rea y al
Jefe o Coordinador de brigadas con la
informacin pertinente.
2. Se aplica el PON de evacuacin, para

toda la empresa o para el rea o
seccin afectada segn lo determine el
responsable del rea o Jefe de
Brigadas.
3. Se define la estrategia de control de la

escena dependiendo si hubo o no
explosin o incendio.
4. Si hubo incendio o explosin se debe usar

el PON de incendio o explosin segn
sea el caso.
5. Si no hay incendio o explosin se debe

proceder a realizar un control bsico
que implica el cierre de las llaves de
flujo del gas. Nunca intente usar
artefactos elctricos o manipular las
energas ya que esto puede generar
chispas.
6. Debe asegurarse de ventilar bien el rea

del incidente y determinar si requiere o
no apoyo externo para controlar la
emergencia.
7. Si requiere apoyo externo active el Plan

de Ayuda Mutua y avise a la portera
para que se comuniquen con los grupos
de apoyo (Bomberos, polica, defensa
civil, etc.).
8. Si no requiere apoyo controle la fuga de

Gas, defina grupos de combate,
elementos de proteccin de los
brigadistas, uso de equipos de
extincin, seguridad de rutas de ingreso
y salida etc.
9. Si la fuga de gas no es controlada, evale

los riesgos y situacin actual de la
emergencia, y redefina si requiere o no
apoyo.
10. Si defini que requiere apoyo reciba al

grupo de apoyo y entregue el mando al
oficial de mayor rango, suministrando
toda la informacin y apoyo.


Versin 00
12. Elabore el informe de

la investigacin de la
emergencia,
estableciendo
acciones preventivas,
correctivas y de
contencin necesarias,
y entregue
formalmente el informe
a la direccin del
centro de gestin.

Versin 00
PON para Evacuacin
SI
Reciba grupos externos y entregue el mando
Emerge
EMERGENCIA
FINALIZADA

Versin 00
5.9. Procedimiento Operativo Normalizado. Por Cada De Cargas En Izaje

QUE HACER ANTES:
Realizar revisin tcnica
(funcionamiento, gatos
hidrulicos, sistema elctrico e
hidrulico, sistema de anclaje)
de la Gra PH y/o Camin.
Adems de la revisin de
aparejos, certificaciones y estado
de los mismos.
Desplazarse al sitio de trabajo,

con sealero y sealizar el rea
de parqueo para evitar el
ingreso del personal ajeno a la
operacin.
Posicionamiento de la gra y/o

camin Gra en el rea de
cargue, sealizar con conos y/o
cinta de peligro a la distancia
adecuada.
Ubicar el equipo de transporte o

rea de posicionamiento de la
carga en el piso.
Realizar aparejamiento de la
carga verificando los puntos de
Izaje de la carga y aparejos
adecuados.
Izaje de carga de forma lenta y

con la debida sealizacin del
aparejador asignado. Verificar
que sea lento y lo menos alto
posible.
Verificar el no paso de personal

debajo de las cargas y la previa
evacuacin del personal en caso
de tener que izar las cargas
sobre oficinas y/o conteiner.
QUE HACER DESPUS:

Ubicacin de la carga en el piso
con el continuo direccionamiento
del aparejador y sealizacin del
rea.
Retiro de aparejos de la carga y

posicionamiento de la Gra PH
y/o Camin Gra, incluyendo
sealizacin.

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(Active el MEDEVAC) comunique al personal brigadista y al mismo tiempo al pers
FIN DE LA EMERGENCIA

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6. CAPITULO II: PONS DE ORIGEN NATURAL

6.1. Procedimiento Operativo Normalizado. Para Accidente Apcola
MORDEDURAS Y PICADURAS DE
ACCIDENTE GENERADO POR Mordeduras y picaduras de animales ponzoosos
INSECTOS
Las mordeduras y picaduras de insectos RECUERDE EL VENENO

pueden causar una reaccin cutnea Es la intoxicacin causada por la picadura de una abeja, una avispa comn o una avis
inmediata. Las mordeduras de las Puede causarPara
una emergencias
reaccin alrgica potencialmente mortal conocida como anafilaxia
hormigas rojas y las picaduras de abejas, (Reacciones severas)afectar al cuerpo entero y pueden ocurrir muy rpidam
Las reacciones severas pueden
avispas y avispones generalmente son
e las vas respiratorias y la dolorosas.
respiracinEs ms
de la probable
persona. que
Si es las
necesario, llame a emergencias e inicie maniobras para RCP.
picaduras de mosquitos, pulgas y caros
e a la persona, tratando de mantenerla calmada.
causen picazn antes que dolor.
illos cercanos y artculos que puedan constreir debido a que el rea afectada se puede hinchar.
l estuche de epinefrina de la persona o cualquier otro artculo de botiqun de primeros auxilios, si existe uno (algunas personas que tienen reacciones sev
cesario, trate a la persona en caso de seales de shock y acompela hasta que llegue la asistencia mdica.
SE DEBE BUSCAR ASISTENCIA MDICA DE EMERGEN
SNTOMAS
Los sntomas que no implican una

urgencia varan de acuerdo con el tipo de
insecto y el individuo. La mayora de las
personas experimentan dolor localizado,
enrojecimiento, hinchazn o picazn. Dificultad para respirar, respiracin entrecortada o sibi
Tambin se puede experimentar una Hinchazn en cualquier parte de la cara o en la boca.
sensacin de ardor, entumecimiento u Opresin en la garganta o dificultad para deglutir.
hormigueo. Sensacin de debilidad.
Tornarse morada.
MEDIDAS GENERALES
NO SE DEBE
NO aplique torniquetes.
NO le administre a la persona
estimulantes, cido acetilsaliclico
(aspirina) ni cualquier otro medicamento
esente raspando con la partepara el dolor,
posterior dea una
menos que el
tarjeta demdico
crdito lo o algn otro objeto de borde recto. No utilice pinzas, ya que stas pueden apretar el saco
ctada con agua y jabn. prescriba.
ra con hielo (envuelto en un trozo de tela) por 10 minutos, retrelo por 10 minutos y repita el proceso.
ntihistamnico o aplique cremas que reduzcan la picazn.
s, est atento a seales deSE DEBE BUSCAR
infeccin ASISTENCIA
(como aumento del enrojecimiento, hinchazn o dolor).
MDICA DE EMERGENCIA SI
Llame al nmero local de emergencias, si

la persona est teniendo una reaccin
severa como:
Dificultad NO aplique
para torniquetes.
respirar,
respiracin NO le administre
entrecortada o a la persona estimulantes, cido acetilsaliclico (aspirina) ni cualquier otro medicament
sibilante No Se Debe
Hinchazn en cualquier parte de
la cara o en la boca
Opresin en la garganta o
dificultad para deglutir

Versin 00
Sensacin de debilidad
Tornarse morada
PREVENCIN
Evite en lo posible provocar a

los insectos.
Evite los movimientos rpidos y
bruscos cerca de colmenas o
nidos de insectos.
Utilice los repelentes para
insectos apropiados y ropa
protectora.
Sea cauteloso al comer en
espacios abiertos, en especial
con las bebidas azucaradas o
en reas alrededor de
colectores de basura que a
menudo atraen a las abejas.
Para aquellas personas que
tienen alergias serias a
picaduras o mordeduras de
insectos, llevar consigo un
botiqun de emergencia de
epinefrina (que requiere receta
mdica).

Versin 00
6.2. Procedimiento Operativo Normalizado. Por Riesgo Biolgico

AGENTES BIOLGICOS Y AIRE
INTERIOR
Los microorganismos ms preocupantes

del aire interior son las bacterias, los virus
y los hongos, aunque sin olvidar a los
caros de polvo, susceptibles todos ellos
de generar infecciones en el ser humano.
Otra fuente importante son los
humificadores que, a causa de un
deficiente mantenimiento pueden producir
la llamada "fiebre del humidificador". Una vez comprobado el caso, avisas al Mdico de Campo
Ciertos microorganismos pueden producir
metabolitos txicos o irritantes y las
esporas fngicas producen alergias y
reacciones de hipersensibilidad. Consultar los datos previos de la vacunacin
SI
Se debe notificar al mdico de campo, al
servicio de prevencin o en su defecto, al
responsable inmediato, todos y cada uno
de los accidentes que se produzcan, as
como conseguir que estos servicios
encargados de la actividad preventiva, se
Tiene la respectiva vacunacin?
encuentren operativos las 24 horas del
da, ya que el accidente biolgico puede
precisar de tratamiento inmediato y NO
Vac
puede ocurrir en cualquier momento.
ESTRATEGIAS:
El pinchazo es el accidente ms Primeros auxilios (lavado y desinfeccin del rea afectada y otras me
frecuente, quizs debido a la costumbre Profilcticas requeridas).
de re encapsular las agujas o por no
disponer de un sistema de eliminacin de
residuos adecuado con el suficiente
nmero de contenedores rgidos; por este
motivo, sera conveniente implantar en Primeros
SI
todos los centros sanitarios la utilizacin auxilios Se debe guardar el rep
de material punzante que se auto protege efectivos?
una vez utilizado.
1. BARRERAS FSICAS: guantes, NO

mascarillas, gafas, batas y cualquier
otro equipo de proteccin individual. Generar evacuacin mdica MEDEVAC
2. BARRERAS QUMICAS:
desinfectantes como hipoclorito
sdico, formaldehido, etc., as como
Reportar caso a la ARL
biosidas en la limpieza de conductos
de aire.
3. BARRERAS BIOLGICAS: Vacunas,
inmunoglobulinas y quimioprofilaxis.
4. PRECAUCIONES UNIVERSALES y Investigacin del accidente
cdigos de buena prctica.
a. Vacunacin de la Hepatitis B de
todo el personal
b. Normas de higiene personal.
Cubrir cortes y heridas con

Versin 00
apsitos impermeables.
Cubrir lesiones cutneas con
guantes.
Retirar anillos y otras joyas.
Lavado de manos antes y
despus de atender al paciente.
c. Elementos de proteccin personal.
Uso de guantes
Utilizacin de mascarillas
Proteccin ocular
d. Manejo de objetos cortantes o
punzantes.
6.3. Procedimiento Operativo Normalizado. En Caso de Movimiento Ssmico

PROCEDIMIENTO DURANTE EL o
SISMO
Se debe permanecer en el sitio y buscar
refugio en reas seguras (al lado de las
mesas, junto a columnas fuertes, aljese
de las ventanas) y esperar a que pase el
movimiento (Triangulo de la vida)
DESPUS DEL SISMO

Inicie la bsqueda y rescate de posibles
vctimas y atindalas.
Si encuentra personas atrapadas a las

que no puede ayudar, notifique de
inmediato a los grupos de socorro.
En forma inmediata realice un proceso

de revisin de todas las reas de la
empresa en busca de daos a
estructuras, equipos o instalaciones. Si
se encuentran daos en lneas vitales,
debe notificarse inicialmente a
mantenimiento o a la compaa de
servicios correspondiente para su
reparacin.
Si es necesario, suspenda el suministro

de energa, agua o gas natural en la
zona afectada, teniendo en cuenta no
inhabilitar los sistemas de proteccin.
Si se presentan eventos derivados de

una explosin, tales como incendios o
fugas de materiales peligrosos, inicie el
control de los mismos utilizando el
Procedimiento Operativo Normalizado
correspondiente.
Si existen demasiados peligros en la

empresa deber evacuarse y establecer
un control externo para evitar saqueos.

Versin 00
Una vez atendidas todas las vctimas,

controlados todos los eventos derivados
del sismo y verificado que no existen
ms riesgos, estabilice las estructuras y
mobiliario afectados por el sismo.
Las estructuras que no se puedan

estabilizar, debern ser demolidas hasta
lograr que toda el rea siniestrada
presente un nivel de seguridad
suficiente para iniciar el proceso de
rehabilitacin y reconstruccin.
Restablezca las lneas vitales lo ms

pronto posible.
Restablezca los procesos y

operaciones, usando reas alternas si
es necesario.
Recupere o reconstruya las reas

afectadas por el sismo.
Usar los PON correspondientes

Versin 00
El rea es segura?
Se pudieron estabilizar?
Avise a Mantenimiento
Daos en lneas vitales?
Emergencia
Finalizada
Hay d

Versin 00
6.4. Procedimiento Operativo Normalizado. En Caso De Tormenta Elctrica
El rayo es una poderosa descarga

electrosttica natural producida durante
una tormenta elctrica, la cual es causada
por el paso de corriente elctrica.
Debido a su ubicacin geogrfica

Colombia es uno de los pases con mayor
actividad de tormentas elctricas en el
mundo.
Usar los PON correspondientes
Las tormentas elctricas es el segundo

fenmeno climtico que causa ms
muertes en el mundo, y puede
presentarse con o sin lluvia.
Los principales problemas que generan

los rayos son:
La muerte de las personas.
Daos en equipos y la prdida

de ganado.
El personal expuesto al aire

libre no cuenta con un lugar 100%
seguro contra los rayos.
MEDIDAS DE PROTECCIN
Proteja la infraestructura, los

equipos y el personal.
Instale terminales de captacin

o pararrayos segn RETIE.
Para proteger a los trabajadores

que est realizando actividades al
aire libre, determine el plan de El rea es segura?
emergencia segn el presente
Se pudieron estabilizar?
procedimiento.
MEDIDAS PREVENTIVA
Avise a Mantenimiento

Versin 00
Realice un estudio del nivel de riesgo por

rayos o solictelo a la autoridad Daos en lneas vitales?
competente, del rea con base en la
norma tcnica para el caso RETI.
CONDICIONES SEGURAS
Deteccin.
Notificacin de alerta.
Refugios seguros.
Polticas y procedimientos.
Durante la emergencia.
Hay d
Ev

Versin 00
Polticas Y Procedimientos
Versin 00
Evite Los Lugares Inseguros Durante Tormentas E
Proximidad a cualquier objetode
Edificios met
gr
C

Te


Versin 00
6.5. procedimientoOperativo Normalizado. En Caso De Inundacin

Agentes que lo ocasionan: Lluvias,
granizadas, vientos, inundaciones,
contaminacin atmosfrica; inversin
trmica.
Sistema afectable: Administrativos,

personal de apoyo, inmueble,
documentacin, archivo y materiales; as
como la poblacin flotante y el entorno
ambiental.
Antes
No tire basura en la calle.

Evite obstruir las coladeras.
Dar mantenimiento al sistema de
alcantarillado y revselo peridicamente
Difundir informacin de autoproteccin en
caso de inundacin.
Durante
Active el sistema de alarma,

En caso que el sistema de alarma
establecido presente inconvenientes o
est inoperante, se cuenta con los
siguientes sistemas alternos de
comunicacin:
Conmutador y telfonos internos de la
empresa.
Celulares de la empresa (Avantel)
A viva voz.
No pierda tiempo tratando de sacar
Aplique procedimientos operativ
objetos personales.
Desactive la energa elctrica.
Cierre el suministro de agua.
Ubquese en las zonas ms elevadas y de
Utilice siste
menor riesgo.
No se acerque a postes o cables
elctricos.
No regrese a la zona inundada.
Evite permanecer en lugares cerrados si
el agua est subiendo de nivel.
Si hay heridos o lesionado llame a los
servicios mdicos de apoyo.
EMERGENCIA FINALIZADA
Despus
Revise las condiciones del edifico, cuando

el agua haya bajado de nivel
No pise, no toque cables elctricos.
Evite las zonas afectadas, no transite por
donde hay agua encharcadas, hasta
que el jefe de emergencia en conjunto
con la brigada evalu e indique que no

Versin 00
hay peligro.
Desinfecte las reas que estuvieron
expuestas al agua.
Ponga atencin a las indicaciones de la
Brigada de Emergencia.
Realice la investigacin del evento.

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7. CAPITULO III: PONS DE ORIGEN SOCIAL

7.1. Gua Tctica: En caso de Orden Pblico
CONTEXTUALIZACIN (PRINCIPIOS DE
LA RESPUESTA ANTE UNA
EMERGENCIA DE ORIGEN SOCIAL Y/O
LABORAL).
En la respuesta de la Organizacin frente a

una crisis de orden pblico, originada en
una controversia social o laboral se deben
definir claramente tres instancias para
hacer. Fuente inicial
1. Instancia generadora de las estrategias

a seguir. Que corresponde a la ms
Alta Gerencia de la Organizacin. Esta Descubridor informa Supervisor HSE
da orientaciones permanentes a las
otras dos instancias y preferiblemente
asume directamente el manejo de la
comunicacin ante los medios masivos, Identifica amenaza y posible ubicacin.
que es parte fundamental de la Informa Centro Control Bogot
estrategia. Confronta situacin.
Busca dilatar presencia de la amenaza.
2. Instancia administradora del campo en
los momentos de la crisis. Que
corresponde al comando de incidentes
de campo, el cual se activa y se
organiza de acuerdo con los Sede Control
procedimientos del plan de emergencia. Personal operativo y HSE
Informa a grupos especializados.
Asegura entrada y manifiesta atencin a los Visitante
3. Instancia negociadora y de dilogo. Mantiene comunicacin abierta.
Permanece en su lugar de trabajo hasta nueva orden.
Que corresponde a la(s) persona(s) Alistar planes de apoyo y respuesta.
autorizadas por la instancia estratgica
para representar a la Compaa en el
momento en que sea posible Comando un incidentes
dilogo. Nunca deben ser los mismos Establece comunicacin abierta con Bogot.
de la instancia anterior, su intervencin Acciones especiales:
Comunica por red interna, estado de alerta
Dependern dela evento,
contratistas.
las intenciones y el grupo que llegue a l
estar apoyada logsticamente por la
Mantiene estado de alerta.
instancia administradora y garantizada
Comunica prdida del control.
en su seguridad por las autoridades.
Adicional a lo anterior estn las

autoridades que se hagan presentes,
polica, ejrcito, etc. quienes por su
naturaleza estn nicamente para
garantizar el cumplimiento de la ley y
facilitar la resolucin del conflicto dentro de
las instancias y procedimientos que
establece la ley.
En concordancia con lo anterior, el

siguiente documento establece la gua
para responder ante una situacin de
orden pblico centrndose nicamente en
la seguridad de las personas, la
integridad de las instalaciones y el
manejo de agravantes, no aborda los

Versin 00
aspectos de prevencin, deteccin

temprana, respuesta, negociacin de
conflictos, etc. que corresponden a
decisiones, acciones y/o polticas de otros
momentos e instancias de la Organizacin.

Versin 00
4. CAPITULO III: GUAS
7.2. Gua Tctica: Para el Control de Incendios Forestales

DESCRIPCIN: son situaciones complejas y de riesgos y peligros, por esta razn se deben considerar los
siguientes factores y pedir apoyo de personal especializado:
SOLICITA APOYO AMBIENTAL ESPECIALIZADO
HIDROSPILL
3102407146 / 3125862890
Aisl el rea de incendio o su posible avance, controle el acceso a la misma.
Establezca puestos de Observacin, utilice medios de Comunicacin, defina rutas de Escape y zonas de
Seguridad.
Conozca el rea el territorio o rea y su condicin meteorolgica y pronosticada, los datos topogrficos, los tipos
de vegetacin y las condiciones del lugar.
Determinar las caractersticas del incendio y supervisar constantemente hasta ser extinguido totalmente y trate de
mantener vigas en punto estratgicos.
Trate de seguir los caminos conocidos o sealizados como rutas de escape. Las condiciones nocturnas cambian el
escenario, prevea usar linterna y mantngase alerta con zanjas, trincheras y hoyos.
Pisar sobre suelo seguro y no correr ladera abajo.
Est atento a rocas o troncos que puedan rodar en el incendio y rboles secos debilitados.
Al pasar junto a un rbol quemado o debilitado por el fuego hacerlo por la parte superior de la pendiente y vigilando
la situacin. Si se est debajo del arbolado hay que evitar los rboles secos, las ramas muertas, las rocas
sueltas, etc.
Poner atencin a los hoyos formados por la combustin de races.
Lleve la herramienta hacia el lado de la pendiente. El filo debe estar afuera de su cuerpo y no corra con la
herramienta.
Conozca perfectamente las limitaciones y la forma correcta de empleo de cada equipo; ingrese al rea de
operaciones del incendio los equipos que considere realmente necesarios segn las caractersticas y el
comportamiento del incendio.

Versin 00
Nunca pierda contacto visual o acstico con sus compaeros de brigada y abstngase de participar en la
operacin si no se siente en condiciones fsicas y sicolgicas ptimas.
Este pendiente de la maquinaria que est trabajando en el rea.
Utilice los Procedimientos Operativos Normalizados PON.
Mantenga las vas de evacuaciones libres y seguras. Establezca seales de evacuacin (Tres sonidos largos).
No. CONDICIN ACCIN

Verifique presencia de vctimas.
Reporta al Director de Detalle dao a estructuras.
1
Emergencias Evalu la necesidad de ampliar la informacin.
Confirme ruta segura hacia el lugar del incendio.
Asume el comando de incidentes.
2 Director de emergencia
Determina acciones y establece criterios de acciones de la brigada.
Director de la emergencia notifique a sala de crisis.
3 Instale Puesto de Comando
Informe el lugar de ubicacin del PC (Puesto de Comando)
Hora de llegada.
4 Notifique Arribo a la escena Recursos Disponibles.
Notifique Situacin actual.
Acordone el rea y establezca permetros de seguridad, para la brigada y
el personal en general.
Verifique la direccin del viento
El incendio forestal es un fuego de vegetacin no agrcola y que no
incluye la quema de rastrojos, salvo que esta se pase a un monte.
Verificar el estado, localizacin y disponibilidad de los recursos.
Comprobar la existencia de centros de reserva.
5 Asegure el rea. Examinar la existencia de fuentes de agua o tanques de almacenamiento
de agua.
Siempre haga primero un reconocimiento del rea donde se desarrolla el
incendio.
Trabaje en forma segura.
Implemente un sistema de seguridad que controle personal y
caractersticas de las operaciones
Si el incendio no se observa por humo, neblina u otros obstculos y no

Versin 00
conoce las condiciones ambientales, espere al cuerpo de bomberos

Verifique combustibles entre usted y el incendio y si el incendio se
encuentra en una ladera o el clima se torna ms caluroso.
Localizacin exacta.
Caractersticas del evento: Tipo de incendio (superficie, copas y
subsuelo), forma (crculo, cua, alargado), rea, permetro.
Tipo de combustible: material de construccin, hierbas, pastos, matorral,
6 Evalu la situacin.
rastrojo, bosque, plantacin forestal.
Topografa: pendiente arriba o pendiente abajo.
Tiempo atmosfrico: viento y su direccin, velocidad si es posible.
Vas de acceso y en qu condiciones estn.
Verifique zonas pobladas
Zonas de trabajo
Verifique procedimiento de Establezca punto de encuentro
7
evacuacin El personal y visitantes en el rea debern estar atentos a prestar ayuda
si cuenta con el entrenamiento y la capacidad, lo cual ser definido por
el director de la emergencia.
Asume funciones como brigadista y espera instrucciones del Director de
8 Supervisor HSE:
la emergencia.
Use siempre equipo de proteccin personal compuesto por: Uniforme
preferiblemente de algodn o nomex que cubra todo el cuerpo, Casco
(mnimo de tres puntos de sujecin), mono gafas, guantes de carnaza,
Sistemas o equipos de botas de cuero ajustadas a los tobillos y con suela de goma labrada,
9
extincin monja y tapa-bocas.
Agentes extintores clase A con gran capacidad en presin y galo naje.
Herramientas como Machete, azadn, pala, rastrillo forestal, rastrillo de
jardinera, matafuego y bomba de espalda o mochila.
10 Director de la emergencia Realiza inventario de equipos averiados
Realiza inventario de extintores descargados / equipos utilizados para la
11 Supervisor HSE:
emergencia y prepara el informe final.
Reunin pos evento y conclusiones para lecciones aprendidas y plan de
12 Cierre de operaciones:
accin.
7.3.Gua Tctica: Para Accidentes con Animales Ponzoosos

DESCRIPCIN: En Colombia, la poblacin apcola actual est constituida por hbridos entre
las abejas alemanas (Apis mellifera mellifera), italianas (Apis mellifera ligstica) y africanas
(Apis mellifera adansonii o scutellata). La abeja africanizada, es un hbrido obtenido del cruce
de las abejas europeas y las africanas, que actualmente se encuentra en toda Amrica.
N
CONDICIN ACCIN
La respuesta txica es muy variable segn la susceptibilidad individual, pero 50

1 Dosis txica
picaduras se consideran txicas y 500 letales.

Versin 00
Las abejas hembras adultas (obreras) poseen un aguijn venenoso al final del
abdomen capaz de perforar la piel de animales superiores.
rgano defensivo que se encuentra unido al abdomen, conformado por un aparato

perforador consistente en dos dardos que poseen unas pequeas barbas que
impiden que salga el aguijn una vez introducido en la piel, desprendindose del
cuerpo del insecto y ocasionando la muerte del mismo en pocos segundos.
Anexos al aguijn se encuentran los sacos de veneno, conformados por un msculo

que una vez estimulado o comprimido contina contrayndose por s solo
facilitando as la inoculacin del veneno.
El veneno de las abejas es una mezcla de sustancias como fosfolipasas A,

hialuronidasa, fosfatasa cida, histidina, histamina, melitina, apamina, pptido
degranulador de mastocitos, adolapsina, entre otras, capaces de producir lesiones
tanto locales como sistmicas.
Mecanismo de La hialuronidasa tiene efectos alergnicos, lticos y aumenta la permeabilidad

2 vascular.
toxicidad
Las fosfolipasas presentes en el veneno, son alergnicas y trabajan
colaborativamente con las fosfolipasas para producir la lisis celular.
La histamina tiene propiedades vaso activas, produce dolor y edema.
La melitina es uno de los principales alergnicos del veneno.
La apamina se comporta como neurotoxina de accin motora produciendo

excitabilidad y un efecto cardioestimulante parecido al de los medicamentos
agonistas adrenrgicos y tiene propiedades hemolticas.
El pptido degranulador de mastocitos es uno de los responsables de la liberacin de

histamina y serotonina en las personas picadas.
Las reacciones desencadenadas por picaduras de abejas son variables, de acuerdo

con el sitio, el nmero de picaduras, las caractersticas y la susceptibilidad del
paciente.
3 Manifestaciones Manifestaciones locales: son reacciones no alrgicas que ocurren por los efectos
clnicas inflamatorios locales de los componentes del veneno de la abeja en el tejido celular
subcutneo y la piel. Generalmente se observa un habn eritematoso acompaado
de dolor, irritacin y prurito en el sitio de la picadura. Estos sntomas se resuelven en
12 24 horas. Esta reaccin local puede ser peligrosa por s sola, cuando est
localizada alrededor de los ojos, la nariz, la boca y la garganta ya que el edema local
puede provocar obstruccin de la va respiratoria.
Manifestaciones sistmicas: un adulto requiere por lo menos 50 a 100 picaduras
en un tiempo corto para desarrollar un envenenamiento sistmico. Las
manifestaciones clnicas incluyen: cefalea, vmito, diarrea, hipotensin,
hemoglobinuria, rabdomiolisis, falla renal, miocarditis, arritmias, infarto del miocardio,
convulsiones y coma. Ocasionalmente produce edema cerebral, desmielinizacin
perifrica y neuropata posterior.

Versin 00
Los componentes necesarios de la respuesta anafilctica son:

Un antgeno sensibilizan te introducido previamente: la incidencia de sensibilizacin
alrgica ocurre en ms del 30% de los individuos que son picados y desaparecen 2-3
aos despus de la picadura en el 40% de los casos.
Una respuesta por anticuerpos IgG que sensibilizan los mastocitos y los basfilos.
Re exposicin al De granulacin de mastocitos y liberacin de mediadores como histamina.

antgeno Enfermedad del suero: puede aparecer una o dos semanas despus de un ataque y
4
mediante se manifiesta por fiebre, artralgias, urticaria, astenia, adinamia, adenopatas,
picaduras malestar general, prurito, lesiones vasculitis, dao renal.
Se debe tranquilizar al paciente y as mismo. Conservar la calma, evitar el pnico.
Infundir nimo y optimismo a la vctima.
Prestar los primeros auxilios.
MANEJO
Generar PON para evacuacin (MEDEVAC).
MANIFESTACIN
Compresas fras.
LOCAL
5 Hielo.
(personal
Analgsicos.
entrenado y
Retirar aguijn lo antes posible y revisar el conducto auditivo externo, la crnea y las
mdico de campo)
fosas nasales en busca de aguijones.
Reportar caso a la ARL.
Generar investigacin del incidente
Se debe tranquilizar al paciente y as mismo. Conservar la calma, evitar el pnico.
Infundir nimo y optimismo a la vctima.
Prestar los primeros auxilios.
MANEJO
Generar PON para evacuacin (MEDEVAC).
MANIFESTACIN
Hospitalizar.
6 SISTMICA
Realizar ABCD.
(mdico de
El manejo de la toxicidad sistmica es especfico segn la manifestacin.
campo)
Reportar caso a la ARL.
En caso de reaccin anafilctica realizar tratamiento segn la tabla contigua.
Generar investigacin del incidente.
7.4. Gua Tctica: Para el Manejo de personal con Condiciones Especiales

DESCRIPCIN: El apoyo que se le debe brindar a una persona en estas condiciones es buscar siempre
aumentar su calidad de autonoma para garantizar las oportunidades de supervivencia en caso de una
emergencia.
N CONDICIN ACCIN

Versin 00
Merecen el mismo trato que las personas sin discapacidad.
Mantenga la calma durante toda la emergencia, recuerde que el comportamiento

que asumimos es copiado regularmente por las personas de nuestro entorno.
En caso de conocer a la persona refirase a ella por su nombre.
Hable de manera clara y sencilla. No utilice instrucciones ambiguas.
Pida informacin sobre cmo manejar la ayuda tcnica, pues l o ella le pueden
guiar en el momento de maniobrarla. No todas las ayudas tcnicas son
necesarias en caso de una emergencia, consulte con el afectado cules
requiere en ese caso.
Las ayudas tcnicas como sillas de ruedas, bastones, andaderas y muletas son
los implementos ms usados y recomendados que deben mantenerse
accesibles en una emergencia. Recuerde que las ayudas tcnicas son de
vital importancia y necesitan ser protegidas, ya que son el apoyo de su
funcionalidad.
GENERALES Asegrese de que sus compaeros y compaeras conozcan las

PARA APOYAR A recomendaciones de trato y atencin.
1 UNA PERSONA
Asegrese de que previamente se conozcan las recomendaciones de seguridad
EN CONDICIONES
y procedimientos que se deben seguir en caso de emergencia y simulacros.
ESPECIALES
Asegrese de que la persona conozca la ruta de evacuacin del edificio.
Tanto usted como la persona en condiciones especiales deben identificar

previamente las barreras arquitectnicas existentes.
Si encuentra obstculos en las rutas de evacuacin de este personal, informe y

si puede corrjalas o avis para que sean corregidas.
Coordine con el personal de la oficina, las estrategias de apoyo durante la

evacuacin, que incluya personas encargadas de asistir, identificacin de la
ruta de evacuacin, as como definir de los recursos de apoyo.
Generar un listado de las personas funcionarias en condiciones especiales y que

pueden generar una mayor dificultad en el manejo y movilizacin.
Generar un listado diario de personas visitantes en condiciones especiales, para

facilitar los procesos de evacuacin.
Verificar las condiciones de ingeniera para el desplazamiento de personas en

estas condiciones.
EN CASO DE EMERGENCIA TENGA EN CUENTA TIPO DE DISCAPACIDAD

Versin 00
Las personas con discapacidad, no son un grupo homogneo, cada tipo de discapacidad (fsica,
auditiva, visual o intelectual) tiene sus propias necesidades y recomendaciones de apoyo, por ello es
necesario considerar la especificidad de cada una.
GENERALIDADES
Se encuentran personas que no pueden utilizar ni mover sus extremidades Superiores, inferiores o inclusive todo el
cuerpo. Estas personas pueden utilizar silla de ruedas, muletas, bastones, prtesis, entre otras ayudas tcnicas.
N CONDICIN ACCIN
1 DISCAPACIDAD Las personas con discapacidad fsica, en su mayora pueden escuchar y hablar.
FISICA
Centre su atencin en la persona, antes que en su discapacidad o dficit.
Pdale que le explique en qu y cmo puede ayudarle.
Hblele directamente, no evada la mirada. No se dirija al acompaante.
Al conversar con la persona con discapacidad, procure ponerse a su altura, sintese
o inclnese.
No tome las muletas, bastones, brazos de la silla de ruedas u otros implementos que
utilice la persona, solamente sujete lo que l o ella le indique.
Procure que las ayudas tcnicas estn muy cerca de l o ella (silla de ruedas,
prtesis, bastones).
ANTES
Sugiera a la persona que mantenga una linterna en la silla de ruedas, as, en caso de
suspensin del fluido elctrico podr contar con iluminacin.
DURANTE
Recuerde que en caso de emergencia no debe utilizar los ascensores.
Informe a la persona que tomar el control de la silla de ruedas.
Movilice a la persona en silla de ruedas con rapidez. Guela cuidadosamente, no

empuje a otras personas que transitan por la ruta de evacuacin.
Para bajar o subir gradas, solicite ayuda a otras personas (mnimo a 3 personas)
para levantar la silla de ruedas.
Procure bajar las gradas de modo que la persona en silla de ruedas se encuentre de
espaldas, para brindarle mayor seguridad.
Si tiene posibilidad, sujete a la persona a la silla de ruedas. Puede hacerlo con una
faja, una prenda de ropa o cualquier otro objeto.
En caso de no poder movilizar a la persona en su silla de ruedas, puede realizar un

levantamiento con ayuda de otra persona (tcnica de levantamiento con silla de
brazos) y asegrese de que otra persona traslade la silla de ruedas. Una vez que
baje las gradas, coloque a la persona nuevamente en la silla de ruedas y evace
con rapidez.
Otra forma de trasladar a la persona es utilizando una frula larga de espalda. Una
vez colocada y asegurada la persona, trasldela rpidamente hasta el lugar de
reunin.
Si la persona se moviliza con ayuda de muletas, usualmente est en la capacidad de

bajar o subir con rapidez. No toque sus muletas pues son su punto de apoyo.
DESPUS

Versin 00
Si la persona perdi o dej sus pertenencias, pregntele qu implementos especiales

necesita con ms urgencia (medicamentos, sondas, guantes, alcohol, algodn,
bolsas urinarias, cojines u otros).
GENERALIDADES
Se refiere a la prdida de la agudeza visual, ya sea para leer u observar objetos. Las deficiencias visuales
pueden ocurrir a cualquier edad. Las personas con deficiencias visuales se encuentran con tres dificultades
principales: movilidad, orientacin y comunicacin.
N CONDICIN ACCIN
Las personas con discapacidad fsica en su mayora pueden escuchar y hablar.
Centre su atencin en la persona, antes que en su discapacidad o dficit.
Pdale que le explique en qu y cmo puede ayudarle.
Hblele directamente, no evada la mirada. No se dirija al acompaante.
Al conversar con la persona con discapacidad, procure ponerse a su altura, sintese
o inclnese.
No tome las muletas, bastones, brazos de la silla de ruedas u otros implementos que
utilice la persona, solamente sujete lo que l o ella le indique.
Procure que las ayudas tcnicas estn muy cerca de l o ella (silla de ruedas,
prtesis, bastones).
ANTES
Ofrzcale su brazo u hombro; de este modo, usted se transformar en un gua
vidente para indicarle con claridad lo que va a hacer.
Colquese delante de la persona.
No le tome del brazo, mucho menos del bastn.
Si tiene un perro gua, no lo toque, no lo alimente, no lo distraiga. El perro se
DISCAPACIDAD convierte en parte del cuerpo de la persona.
2 Si usted sirve de gua vidente, la persona soltar el arns del perro y solamente lo
VISUAL
sujetar por la correa.
Para orientar a la persona con discapacidad visual en el entorno fsico o para sealar
direcciones, use indicaciones claras y alrtele de posibles peligros en el recorrido.
Evite utilizar palabras como aqu, all, esto o aquello, ya que van acompaadas
con gestos o indicaciones que la persona no puede ver; utilice referencias
comunes como derecha, izquierda, atrs, adelante, arriba, abajo, etc. Tome en
cuenta que estas personas logran desarrollar con agudeza el sentido de
orientacin.
Descrbale el lugar donde se encuentran y las personas que estn presentes.
Para pasar por un pasillo o lugar estrecho, si usted est sirviendo de gua vidente,
coloque su brazo detrs de su espalda, esto le indicar a la persona con
discapacidad visual que se colocar detrs del gua para pasar por un lugar
estrecho.
Al bajar o subir gradas, indquele la ubicacin del pasamanos para proporcionar ms
apoyo y seguridad.
DURANTE

Versin 00

Presntese, indquele qu est pasando y ofrezca su ayuda.
Ofrzcale su brazo u hombro, de este modo usted se transformar en un gua
vidente para indicarle claramente lo que va a hacer.
No le tome del brazo, mucho menos del bastn.
Camine lo ms rpido posible.
Si los pasillos cuentan con pasamanos, indquele la ubicacin para proporcionar ms
apoyo y seguridad.
Procure ser muy descriptivo acerca de lo que est sucediendo y de la ruta de
evacuacin. Alrtele de posibles peligros en el recorrido.
Recuerde que el perro se convierte en parte del cuerpo de la persona, por lo que es
necesario facilitar que la evacuacin sea segura, tanto para la persona como para
el animal.
DESPUS
GENERALIDADES
Las personas con discapacidad auditiva, en su gran mayora no requieren de ayudas tcnicas para su
movilizacin, dado que su funcin fsica en las extremidades superiores o inferiores no est afectada.
Las personas con discapacidad auditiva no han desarrollado su capacidad de escucha de manera adecuada, la han
perdido o no la tienen. Esta dificultad no solo afecta el poder escuchar, sino tambin el desarrollo del habla, por esto
este grupo se comunica por medio del lenguaje de seas. Debido a esta condicin, resulta conveniente contar con
brigadistas con conocimiento del lenguaje de seas.
N CONDICIN ACCIN
Ubquese frente a la Persona, hable despacio. La persona necesita ver sus labios
para poder entender la informacin que le est transmitiendo, pues en su mayora
pueden leer bien los labios.
Centre su atencin en la persona, no en quien hace de intrprete en ese momento.
Hable con tranquilidad y vocalice adecuadamente. Es conveniente utilizar un ritmo
pausado.
No conviene hablarle a la persona muy deprisa, pero tampoco demasiado lento.
ANTES
Ofrzcale su brazo u hombro; de este modo, usted se transformar en un gua
vidente para indicarle con claridad lo que va a hacer.
Descrbale el lugar donde se encuentran y las personas que estn presentes.
DISCAPACIDAD DURANTE
3 Instruya a los compaeros y compaeras sobre las formas que utilizarn para alertar
AUDITIVA
a la persona con discapacidad auditiva en caso de emergencia.
Acuerde con la persona las seas requeridas para comunicarle los distintos tipos de
emergencias. Puede utilizar tarjetas con imgenes.
Sugiera a la persona que mantenga disponible una linterna, as, en caso de
suspensin del fluido elctrico podr contar con iluminacin para el rostro de quien
comunica.
Alerte a la persona con discapacidad auditiva con un leve toque en el hombro o el
brazo.
Utilice tarjetas con imgenes para comunicar la emergencia que provoca la
evacuacin.
En caso de evacuacin, procure contar con una lmpara o una luz porttil para
sealar dnde est y facilitar la lectura de los labios en la oscuridad.

Versin 00
DESPUS
GENERALIDADES
Se define como una dificultad esencial en el aprendizaje y ejecucin de algunas habilidades de la vida diaria. Las
capacidades que presentan limitaciones sustanciales son la inteligencia conceptual, la inteligencia prctica y la
inteligencia social. No solo se debe hablar de retardo o sndrome Down, ya que existen otras afectaciones tal como
el retardo mental leve, moderado o profundo.
Las personas con discapacidad intelectual, podran depender o necesitar de la ayuda de otras personas en
diferentes grados para cumplir su potencial y participar en la sociedad, tenga presente que entiende ms cosas de
las que usted puede creer.
N CONDICIN ACCIN
Ofrezca ejemplos o sinnimos que faciliten llegar a algunos conceptos que usted
quiere explicarle. Utilice un lenguaje simple y concreto.
Considere los intereses y necesidades de la persona con discapacidad en relacin
con su edad; no son nios o nias eternos. Si son adultos o adultas trtales como
tales.
Evite calificaciones, juicios y nombrarle de forma peyorativa, por ejemplo mongolito,
retardado, etc.
DURANTE LA EMERGENCIA
DISCAPACIDAD Recuerde que en caso de emergencia no debe utilizar los ascensores.
4
INTELECTUAL Explique lo que est pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro).
Usualmente estas personas caminan despacio, de modo que procure que mantenga
una caminata rpida sin necesidad de empujarle.
Brinde instrucciones cortas y sencillas. Procure que no sean ms de dos
instrucciones simultneamente.
DESPUS
GENERALIDADES
Es cualquier restriccin o impedimento de la capacidad de realizar una actividad en la forma o dentro del margen
que se considera normal para el ser humano.
ANTES
Asegrese de que si toma medicamentos los lleve con l o ella.
Tenga paciencia, puede que la persona no pueda expresarse al mismo ritmo que
piensa y eso le dificulta el nivel de expresin.
Si eleva la voz o se altera no haga lo mismo, mantngase sereno y evale la
DISCAPACIDAD DE situacin.
5
CAUSA PSQUICA Si la persona con discapacidad se encuentra agitada o descompensada, podra
requerir medicamentos y cuidados especiales, por lo que debe trasladarla de
inmediato a un centro de salud.
Busque soluciones concretas y reales a la situacin que le plantea, no dilate la
respuesta a sus necesidades.
DURANTE

Versin 00

Explique lo que est pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro).
Usualmente estas personas estn acompaadas de un familiar o persona cercana,
as que no las ignore para dirigirse solo a su acompaante.
Brinde instrucciones cortas y sencillas, tanto a la persona con discapacidad como a
su acompaante.
DESPUS
7.5. Gua Tctica: Inmovilizacin Paciente por Trauma de Columna

Es un dao ocasionado por lesin directa a la mdula, misma o por lesin indirecta ocasionada en
la Columna Vertebral, en los tejidos blandos y en los vasos sanguneos que la circundan. Algunos
pacientes sufren dao en la medula inmediatamente como resultado de la injuria. Otros pacientes
sufren dao en la medula mucho despus de la injuria como resultado del movimiento de la columna
vertebral, como resultado de un inapropiado movimiento del paciente con dao en la columna vertebral
puede producir una parlisis permanente.
N CONDICIN ACCIN
1
INMOVILIZACIN Potencial trauma inestable de columna vertebral.

ADECUADA
Dependiendo de la cinemtica del trauma y del tipo de traumatismo.
Antes de iniciar maniobras para inmovilizacin aplique el PON de

atencin de lesionado.
Ejecute Inmovilizacin del paciente, en posicin supina (de espaldas)

para ser ubicado en un frula espinal larga (camilla rgida).
Si la condicin del lesionado lo permite, tenga en cuenta respuestas

neurolgicas, lesiones osteomusculares (fracturas abiertas y/o lesiones
de espalda o pulmn colapsado).
Ubique ayuda y realice movimientos del lesionado en bloque.
Distribuya el personal siguiendo el siguiente patrn:
Cabeza lder de la maniobra.

Versin 00
Tronco y pelvis segundo brigadista.
Extremidades inferiores parte medial tercer brigadista.
Pies y apoyo segn peso del lesionado cuarto brigadista en pies.
Ingreso camilla quinto brigadista.
2
INMOVILIZACIN
GENERAL
1.Cabeza desde Atrs
Ubquese detrs del paciente.
Coloque los dedos corazn en el maxilar inferior.
Coloque los pulgares sobre la parte posterior del crneo.
Coloque los tres dedos restantes abrazando la cara.
Lleve la cabeza a la posicin neutra alineada.
Coloque el collarn cervical o de trauma.
Inicie maniobras para inmovilizar en la camilla.
2.Cabeza desde el Lado
Mantenga alineacin de la columna en toda su extensin, utilizando

la distribucin del personal de brigadas para movilizar en bloque a la

Versin 00
vctima siguiendo el siguiente patrn.
Lder de maniobra da orden para mover al lesionado y levantar al

lesionado en bloque manteniendo la columna alineada.
Si el escenario lo permite y segn distribucin de los brigadistas,

eleve al lesionado unos 30 centmetros sobre el nivel del suelo.
El quinto brigadista ingresa la camilla desde los pies del lesionado y

arrastrndola por piso hasta llegar a la posicin de la cabeza.
Lder de maniobra da orden para mover al lesionado levantando

lateralmente en bloque manteniendo la columna alineada.
Si el escenario lo permite y segn distribucin de los brigadistas, gira

lateralmente al lesionado unos 30 sobre el nivel del suelo.
El quinto brigadista ingresa la camilla sostenindola con la rodilla y

las manos, para ser deslizada centrando al lesionado hasta la
posicin de supino.
Asegure al lesionado con el sujetador de la camilla (araa o arns).
Ubique el inmovilizador de cabeza y asegure.
Cubra al lesionado con una manta trmica.
Levante en bloque a la vctima y trasldela.

Valoracin General de la Victima
PulsoDbil: Puede presentarse como shock, para ello debe elevar

las piernas y cubrir a la persona.
1 SIENTA
Pulso Ausente: Se puede dar como paro cardiaco, en caso de
presentarse debe realizar masaje cardiaco. Si se da Paro cardio
respiratorio realice las maniobras de reanimacin cardio pulmonar o
R.C.P.
2 HABLE Determine el estado de conciencia de la vctima: si la victima esta
inconsciente verifique pupilas, maneje cuidadosamente, pensando en la
lesin de columna.
Tranquilice a la vctima: pregunte por reas dolorosas, determine la
sensibilidad del paciente.
Cuando haya varios accidentados, trate nicamente aquellos que tengan

Versin 00
lesiones que atente contra su vida.

Si existe hemorragia
Realice presin directa.
Eleve la extremidad
Punto de presin
Torniquete si es estrictamente necesario.
3 OBSERVE
Respiracin Ausente
Paro Respiratorio:
Despeje las vas respiratorias.
De respiracin artificial boca a boca
Di hay herida de trax cbrala.
Si sospecha de fractura de costilla inmovilcelo.
7.6. Gua Tctica: ParaIntoxicacin
Generalidades
Es la ciencia que estudia los efectos nocivos producidos por los agentes fsicos y qumicos, sobre
los seres vivos y el medio ambiente. Estudia los medios para contrarrestarlos, los procedimientos
para detectar, identificar, cuantificar dichos agentes y valorar su grado de toxicidad.
GENERALIDADES Comunquese con el coordinador HSEQ Alerte al supervisor del rea y
reitera que es una intoxicacin.
Revise el lugar para averiguar lo sucedido y evite ms riesgos o que se

contamine con la sustancia que afecto al lesionado.
Afectado en el rea y la atmosfera o sustancia toxica no ha sido controlada.
Evalu la escena y determina acciones.
Para el ingreso establezca todos los requerimientos de hoja de seguridad

del producto.

Versin 00
Aleje a la vctima de la fuente si es necesario teniendo en cuenta que tiene

los recursos y EPP para identificar y manejar la sustancia qumica.
Revise el estado de conciencia y verifique si la vctima respira.
Si la vctima est consciente hgale preguntas para tener mayor

informacin.
Afloje la ropa si est apretada, pero mantngalo abrigada.
Si presenta quemaduras en los labios o en la boca, aplquele abundante

agua fra.
Si presenta vmito, recoja una muestra de ste para que pueda ser
analizado.
Mantenga las vas respiratorias libres de secreciones.

ATENCIN
ESPECIFICA DE
LAS
INTOXICACIONES
Colquela en posicin de seguridad o boca abajo, para evitar que el veneno
vomitado sea ingerido nuevamente o pase a las vas respiratorias.
Segn el tipo de intoxicacin establezca procedimiento.
Los niveles de toxicidad atmosfricos han sido monitoreados y se

encuentran en lmites permisibles para la salud y la vida.

Versin 00
N CONDICIN ACCIN
Separe suavemente los prpados y lave con agua corriente, mnimo

durante 15 minutos.
SI EL TOXICO
1
PENETRO EN
Cubra los ojos con una gasa o tela limpia, sin hacer presin.
LOS OJOS
Llvala a un centro de atencin mdica de urgencias.
Induzca al vmito nicamente en caso de ingestin de alcohol metlico

o etlico y alimentos en descomposicin.
Controle la respiracin.
POR VA
2
DIGESTIVA Si hay paro respiratorio o para cardiaco aplique maniobras de RCP.
Si la vctima presenta vmito recoja una muestra para que pueda ser
analizada.
Traslade la vctima a un centro asistencial.
Si es posible, cierre la fuente que produjo la intoxicacin.
Retire la vctima del agente causal.
Abra ventanas y puertas para airear el recinto.
Qutele la ropa que est impregnada de gas y cbrala con una cobija.
3 VA
RESPIRATORIA Prevenga o atiende el shock.
Si se presenta paro respiratorio, inicie maniobras de RCP
Evite encender fsforos o accionar el interruptor de la luz, porque

puede provocar explosiones.
Trasldela a un centro asistencial.

Versin 00
Coloque la vctima debajo del chorro de agua teniendo an la ropa,

para eliminar la substancia txica.
Evite que su piel entre en contacto con la ropa de la vctima, porque

puede intoxicarse, colquese guantes.
4 A TRAVES DE Retrele la ropa mojada y contine bandola con abundante agua y

LA PIEL jabn.
Si hay lesin, trtela como una quemadura.
Mantenga las vas respiratorias libres.
Trasldela inmediatamente a un centro asistencial.
7.7. Gua Tctica: Para el Comando de Incidentes en Campo
Generalidades
El Plan de Emergencia existente debe ser necesario, la activacin del Comando de Incidentes,
de campo, instancia que debe mantener comunicacin, apoyo y mando sobre el comandante en la
escena, localizado en un lugar seguro cerca del lugar de la emergencia, quien a su vez coordina la
intervencin de diferentes grupos y personas que actan en la respuesta.
Identificar para cada locacin, personas (principal y dos suplentes), que
por su trabajo estn gran parte de la jornada en el rea, y donde hay
alojamiento y/o trabajo nocturno, que normalmente trabajen o duerman
all; estos sern los Responsables de la respuesta en cada sitio en
comunicacin directa con el comando de incidentes de campo.
Estas personas deben ser preferiblemente de la empresa, o de los niveles

de supervisin o gerencia en campo de los contratistas, en todo caso
de confianza, por su capacidad, criterio y liderazgo asertivo sobre
PREPARACIN otros a su alrededor, con claridad de las prioridades del momento, la
seguridad de las personas y la prevencin de agravantes.
Asignar una persona o rea responsable del mantenimiento actualizado

de la lista con sus nmeros telefnicos, preferiblemente corporativos,
correos electrnicos, nmeros de radio, etc. acorde con los turnos y
rotaciones de personal.
SI SE PRESENTA EL
EVENTO A partir de la informacin que va adquiriendo sobre la situacin, Identificar

Versin 00
la(s) locacin (s) ms crtica(s) en funcin del riesgo a las personas y

centrarse en la comunicacin y apoyo a estas.
Contactar a las personas previamente definidas, para obtener y brindar

informacin confiable, evitando el pnico, los rumores y las respuestas
descoordinadas o imprudentes que pueden darse entre las personas
desorientadas o desinformadas.
Si la situacin es simultnea y crtica en varias locaciones debe apoyarse

en otros de su staff, montar una comunicacin tipo rbol donde el
comandante de incidente del campo es el tronco principal al cual llegan
los reportes y del cual salen todas las instrucciones.
Generar oportunamente comunicados internos informando sobre lo

ocurrido y dando instrucciones que orienten a todos, asegurarse de que
estos comunicados se divulguen por canales efectivos, principalmente
la emisora Colombia Estreo de las fuerzas militares, o como
alternativa emitir comunicados por la base de radio o el internet.
Generar igualmente reportes a las directivas en Bogot que les permitan

mantenerse al tanto de los acontecimientos para efectos de sus
directrices al respecto.
A travs de sus Responsables en cada locacin, obtener el censo lo ms

exacto posible de los ocupantes en ese momento, o por lo menos el
conteo numrico.
Coordinadamente con sus Responsables las acciones requeridas,

evacuacin terrestre hacia lugar seguro, evacuacin hlico portada,
puente areo o terrestre para suministro de alimentos, evacuacin
mdica o terrestre de lesionados, entre otras.

Versin 00
Acordar rondas peridicas de comunicacin para enterarse de novedades.
Conocer los escenarios de rutas de evacuacin y puntos de encuentro,

incluidas situaciones en que la locacin, la va y el acceso no sean
seguros para el personal, manejar con claridad los criterios para activar
uno u otro segn la situacin.
Tener identificados en todo momento en su locacin colaboradores

fcilmente contactables, supervisores, colaboradores inmediatos,
guardas, vigilantes, que puedan activar la evacuacin para proteger a
quienes no deseen involucrarse en una situacin de conflicto sin correr
riesgos a su integridad o vida.
LOS
RESPONSABLES
EN LA ESCENA DE
CADA LOCACIN Establecer un rbol de comunicaciones donde el responsable en la
PREPARACIN escena debe ser tronco principal al cual llegue y del que fluya toda
comunicacin, mantener el rbol actualizado ante cambios en turnos,
cargos, nmeros de radio o de telfono, lugares habituales de
permanencia o pernoctacin para caso de falla en las comunicaciones.
Acordar previamente con estos colaboradores tareas precisas, por

ejemplo reas a recorrer dando el aviso, localizacin de personas en
puntos de confluencia para orientar a quienes salen en caso de
evacuacin de la locacin, asegurarse de que todos comprenden
perfectamente su funcin.
EN CASO DE
ACTIVACIN DE Estar pendiente de comunicaciones provenientes del comando de
UNA CRISIS incidentes (si los riesgos se originan o afectan en otra locacin), o de
sus colaboradores de confianza, (cuando se origina o afectan la
locacin o sus alrededores), transmitir informacin de hechos
observados y odos, no de opiniones, suposiciones o rumores.

Versin 00
Mantener comunicacin permanente o peridica con el comando de

incidentes para informar o recibir informacin sobre lo que va
ocurriendo.
Si hay riesgos, decidir y activar la evacuacin total o parcial al lugar que

considere seguro, de ser necesario y posible, (autorizado por el
comando de incidente), organizar la movilizacin en los vehculos
disponibles, buscando que todos los que desean salir puedan encontrar
lugar.
Deben evitar involucrarse en confrontaciones y discusiones, su papel se

debe centrar en la seguridad, integridad y proteccin de las personas.
Seguir cualquier otra directriz que sobre estas situaciones haya recibido
de seguridad fsica o reciban del comando de incidentes para preservar
su integridad, la de sus colaboradores y no agravar la situacin.
N CONDICIN ACCIN
1 Si se moviliza
en un Preferiblemente espere apoyo de seguridad fsica o las autoridades para ir
vehculo por las vas.
Tenga presentes todas las indicaciones del rea de seguridad,

mantngase comunicado con la base reportando su ubicacin y
pendiente de avisos.
Mientras avanza vaya revisando la va hasta el lugar ms lejano que

alcance con la vista.
Si la va est bloqueada, se observa humo o le informan que no es

segura, devulvase.

Versin 00
Evite ir por fuera de las vas, el vehculo puede quedar inmovilizado por el
terreno.
Est dispuesto a abandonar el vehculo si no es seguro permanecer en l,

si puede, parque fuera de la va y djelo cerrado, no deje elementos a
la vista que inciten a los saqueadores.
2
Si debe ir Identifique en el grupo a una persona conocedora del entorno y djese
por la guiar, camine literalmente sobre los pasos del experto.
sabana o
morichal
Vaya preferiblemente por lugares despejados de vegetacin y obstculos,
pero si no es posible, vaya moviendo ligeramente con un palo o rama
plantas o piedras al paso, si tropieza con reptiles u otros animales
peligrosos permtales escapar, ellos no atacarn si no se ven
acorralados. Est atento a alejarse de nidos de abejas o avispas.
Si no conoce, evite recostarse en rboles, tocar plantas, flores, o comer

frutas, insectos o semillas.
Acuerde con la base, el jefe, o los compaeros, reportes peridicos va

radio o telfono a horas precisas, no use indiscriminadamente la
comunicacin, no sature los canales, racione las bateras.
Gue su rumbo por lneas de tubera, lneas elctricas, vas o corrientes de

agua.
Evite saltar, hacer equilibrio en barrancos, tuberas o rboles; una lesin

de piernas, tobillos o pies puede ser crtica para seguir caminando.

Versin 00
Si hay tormenta elctrica evite caminar por la sabana abierta o refugiarse

bajo rboles o estructuras que sobre salgan notoriamente del entorno.
3 Si debe
acampar o Si no es conocedor de la vegetacin de la regin busque preferiblemente
pernoctar a un lugar abierto y con la menor vegetacin posible, por ejemplo una
explanacin de pozo.
la intemperie
Solo si considera que es seguro, haga fuego o prenda luces.
Solo en caso extremo considere dejar a quien tenga dificultad para

moverse, en lo posible que quede acompaado, en un lugar fcilmente
identificable, con comunicacin e hidratacin.
En lo posible evite hablar de temas que propicien la desunin o el conflicto

entre el grupo.
Al buscar un lugar para sus necesidades fisiolgicas despeje un permetro

Versin 00
de vegetacin y piedras de por lo menos 40 cm. para alejar reptiles e

insectos.
Evite actitudes desafiantes, no exponga su integridad o la de otros, siga

indicaciones, al mximo posible mantenga un bajo perfil, y el grupo
unido.
Si es
interceptado o Evite discusiones, si hay posibilidad informe va radio o telfono de lo
retenido por ocurrido a la base, al jefe inmediato o a las autoridades.
personas
4 armadas,
encapuchadas
y/o alteradas: Sin exponer su vida o integridad, y si es posible, busque el momento
propicio para alejarse de situaciones en las que haya sido forzado a
participar contra su voluntad.
Si puede, y considera importante comunicarse con su familia, sea

prudente en lo que dice, por ms grave que pudiera ser la situacin en
nada ayuda el generarles pnico.
5
Eelementos a Coloque la vctima debajo del chorro de agua teniendo an la ropa, para
llevar en caso eliminar la substancia txica.
de travesa a
pie de una
locacin a
otra Evite que su piel entre en contacto con la ropa de la vctima, porque
puede intoxicarse, colquese guantes.
Retrele la ropa mojada y contine bandola con abundante agua y

jabn.
Si hay lesin, trtela como una quemadura.

Versin 00
Mantenga las vas respiratorias libres.
Trasldela inmediatamente a un centro asistencial.

Anexo 3-Pons-Sericincol-Campo 2015

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PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

NORMALIZADOS PARA Cdigo:M.HSEQ.05

CLIENTE: APROBACIN POR CLIENTE

Historial del Documento

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6.3. Procedimiento Operativo Normalizado. En Caso de Movimiento Ssmico...27

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Ante los mltiples factores de riesgos que se encuentra expuesta la organizacin

Es importante que todo el personal y la brigada de emergencia tengan una

Una vez impreso este documento se considera COPIA NO CONTROLADA

1.2. Objetivo General

Establecer mecanismos que minimicen las prdidas (humanas, materiales,

1.3. Objetivos Especficos

El presente documento pretende suministrar los lineamientos para la atencin de

Establecer los procedimientos operativos de acuerdo a los factores de

Establecer las medidas preventivas para los diferentes escenarios

Activar los procedimientos operativos pre-establecidos, para que en el

Este manual contempla todas las emergencias que se puedan presentar en

LEY 762 DE 202.

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4. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS

Los Procedimientos Operativos sondocumentos querecogen toda la informacin

Los procedimientos Operativos Normalizados se clasifican segn su origen:

4.1. Clasificacin de las emergencias segn su origen

Tecnolgico: Son aquellas inherentes a los procesos, equipos, materias

Natural: Son todas aquellas ocasionadas en forma directa o indirecta por

Social: Son aquellas emergencias producidas por desrdenes de tipo

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4.2. procedimiento Operativo Normalizado: General para Activacin de Emergencias

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Una vez se inicia la emergencia, la

Se procede a comunicar al Jefe

Si la emergencia se puede controlar por

Si se decide que se requiere ayuda externa

Una vez se controla la emergencia se

Elabore el informe de la investigacin de

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4.3. Procedimiento Operativo Normalizado: En caso de Evacuacin

Cundo activar la alarma?

La operacin de la alarma se realiza para las

Cuando se presente un incendio declarado

Cuando se presenten daos graves en la

Cuando se presente una emergencia de

1. Sistema opcional de alarma

Conmutador y telfonos internos de la

2. Cuando se presente una situacin de alerta

3. Al recibir la alarma en cada rea los

Al llegar al punto de encuentro o sitio de

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entregando reporte de la evacuacin de las

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4.4. Procedimiento Operativo Normalizado: Para el Manejo de Lesionados

CRITERIOS GENERALES Evite movimientos innecesarios No trate de vestirlo.

Los objetivos de los primeros auxilios son:

Evitar complicaciones fsicas y psicolgicas. Sangrado abundantemente.

Asegurar el traslado de los accidentados a

RECUERDE LAS SIGUIENTES NORMAS:

No se retire del lado de la vctima.

No olvide que las posibilidades de

Haga una identificacin completa de la

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