Estudo Dirigido Marketing Verde e Responsabilidade Social

Ao longo das aulas deste mdulo B, Fase II, Marketing Verde e Responsabilidade Social
vimos o conceito, definies e outros aspectos relacionados ao Marketing Verde e os objetivos
desses processos.
Agora chegou a hora de demonstrar seu conhecimento atravs das avaliaes (prova objetiva
e discursiva). Para ajud-los, montamos este estudo dirigido, como uma ferramenta auxiliar em seu
processo de aprendizagem.

As empresas, desde as micro at as pequenas, mdias e grandes, so a principal fonte de

crescimento econmico e de gerao de empregos e esto na base da atividade econmica e do

desenvolvimento. Assim, as empresas utilizam o marketing como ferramenta bsica em seus negcios.

Marketing uma funo organizacional e um conjunto de processos que envolve a criao, a

comunicao e a entrega de valor para os clientes.

A maioria das pessoas que no so da rea, confunde marketing com publicidade. Vale destacar

que a publicidade uma rea importante do marketing, mas apenas isso. Nesse sentido, marketing um

processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtm aquilo que necessitam e o que

desejam com a criao, oferta e livre negociao de produtos e servios de valor com outros.

No s porque uma companhia abraa inciativas verdes, que deve sair contando para todo

mundo. preciso uma comunicao mais sofisticada, que converse com as necessidades do

consumidor. Esta frase foi dita pelo cofundador da britnica Good Business, Sr. Giles Gibbons. partir

desse contexto, se insere o Marketing Ambiental que pode ser conceituado como uma modalidade que

visa enfocar as necessidades de consumidores ecologicamente conscientes e contribuir para a criao de

uma sociedade sustentvel.

Ao se traar uma estratgia de marketing ambiental para uma empresa preciso comear pelos

modos de produo. Alm disso, deve-se observar se os materiais podem ser reciclados, a durabilidade

e longevidade dos produtos e que tipo de componente potencialmente poluentes podem ser eliminados

ou substitudos.
 O Marketing Ambiental no se limita promoo de produtos que tenham alguns atributos

verdes (tais como reciclveis e produtos que no destruam a camada de oznio) e, alm disso, traz

inmeras vantagens empresa que o utiliza. As principais vantagens que o Marketing Verde pode trazer

as corporaes so:

Influncia sob funcionrios e acionistas

Reduo de custos

Facilidades na obteno de recursos

Presso governamental

Presso das ONGs

A empresa deve adotar um comportamento pr-ativo, ou seja, deve estar sempre aperfeioando

seu comportamento ambiental, pois as expectativas da populao quanto ao verde est em constante

mudana. Nesse caso, o Marketing verde se torna uma importante ferramenta para angariar clientes. O

marketing verde bom para as empresas porque busca a eficincia no uso dos materiais e tambm ajuda

a reduzir os custos.

A postura tica e consciente de uma empresa ou indivduo, desperta o interesse mais significante

com relao s suas responsabilidade sociais e ambientais, contribuindo dessa forma com a preservao

e sustentabilidade do ecossistema mundial. Sendo este fator um aliado importante no mercado, assim

surge o marketing verde. Em ingls, market significa mercado e, por isso, marketing pode ser

compreendido como o clculo do mercado ou uso do mercado.

O marketing ambiental a estratgia de vinculao da marca, produto ou servio a uma imagem

ecologicamente consciente. O consumidor verde procura adotar atitudes e comportamentos de compra

coerentes com a conservao dos ecossistemas.

Com o aquecimento global e a demasiada explorao dos recursos naturais, atualmente, vm

surgindo vrias campanhas alertando a populao sobre um real risco em todo mundo, h uma forte onda

de conscientizao entre a populao, preocupada com a sustentabilidade do planeta. Empresas que

adotam prticas gerenciais adequadas de Gesto Ambiental conseguem obter melhoria da imagem da

organizao por parte de rgos governamentais, consumidores, fornecedores, investidores e sociedade

como um todo.

Market Share, em portugus, significa participao de mercado, e a fatia ou quota de mercado

que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de um determinado produto. O conceito de

Market Share tambm tem o objetivo de mensurar o crescimento de produtos no mercado, alm de

descobrir nichos individualizados.

Ao empregar estratgias de marketing ambiental, a entidade pode aumentar sua credibilidade e

legitimidade, definir sua personalidade, rea de atuao e imagem, alm de agregar valor marca junto

aos diversos compradores.

Uma pesquisa com 5.000 entrevistados, em sete pases (Alemanha, Brasil, China, Estados

Unidos, Frana, ndia e Reino Unido), revela que 94% dos consumidores preferem comprar produtos de

uma empresa associada ao meio ambiente. Comprometidas com o meio ambiente, as empresas verdes

tentam no apenas contribuir para um ambiente saudvel, mas tambm evitar a poluio.

O meio ambiente um aspecto fundamental a se considerar na promoo de empresas

sustentveis. As atividades humanas nos ltimos 50 anos mudou o meio ambiente em escala global da

forma mais ampla j vista, em grande parte, para atender quais necessidades bsicas do ser humano como

atender crescente demanda de alimentos, gua, terra e habitat.

A expresso consumidor ambientalmente consciente relata um determinado grupo, sendo que

esta expresso descreve melhor o pblico-alvo do Marketing Ecolgico, que apresenta uma cultura de

consumo no qual os produtos devem ter caractersticas de baixo impacto, direto ou indireto, no meio

ambiente. Podero ser consideradas outras respostas dadas pelos alunos, desde que atendam o contexto

do tema.

O consumo sustentvel pode ser entendido como uma produo de bens e servios de modo a

atender demanda dos consumidores, evitando desperdcios e uso suprfluos. Em um sentido amplo,

representa a quantidade de recursos extrados do meio ambiente e utilizados para propsitos nobres com
a diminuio do desperdcio da gerao de resduo. Podero ser consideradas outras respostas dadas

pelos alunos, desde que atendam o contexto do tema.

O marketing social consiste na aplicao de tecnologias prprias do Marketing Comercial na

anlise, planejamento, execuo e avaliao de programas criados para influenciar o comportamento de

determinados grupos sociais ou da populao em geral, com o objetivo de melhorar suas condies de

vida. Podero ser consideradas outras respostas dadas pelos alunos, desde que atendam o contexto do

tema.

O marketing pode adotar estratgias de diferenciao para a produo e para os produtos,

atuando como agente influenciador no comportamento do consumidor, produzindo produtos ecolgicos,

gerenciando seus aspectos ambientais, trabalhando a educao ambiental ou aderindo a campanhas de

preservao e de conservao de recursos naturais. So os chamados selos verdes, conferidos por

organizaes independentes, assegurando a qualidade ambiental de produtos, entre muitos outros.

Ciclo de vida dentro da gesto ambiental o perodo que abrange todas as diversas fases da

vida de um produto, que se inicia com a obteno da matria-prima at o momento em que ele

descartado, passando pelo seu processo de produo, embalagem e transporte, entre outros.

A postura tica e consciente de uma empresa ou indivduo desperta o interesse mais significante

com relao s suas responsabilidade sociais e ambientais, e contribui, dessa forma, com a preservao

e sustentabilidade do ecossistema mundial.

Um dos maiores desafios que o mundo enfrentar no prximo milnio fazer com que as foras

de mercado protejam e melhorem a qualidade do ambiente, com a ajuda de padres baseados no

desempenho e uso criterioso de instrumentos econmicos, num contexto harmonioso de regulamentao.

Segundo Tachizawa (2002 p. 26), uma das grandes viabilidades para as empresas neste contexto

caracteriza-se por uma rgida postura dos clientes, voltada expectativa de interagir com organizaes

que sejam ticas, com boa imagem institucional.

Estudos afirmam que o incio do processo do marketing ambiental, no Brasil, se deu com maior

amplitude no incio da dcada de 1990. A postura tica e consciente de uma empresa ou indivduo

desperta o interesse mais significante com relao s suas responsabilidade sociais e ambientais,
contribuindo, dessa forma, com a preservao e sustentabilidade do ecossistema mundial. Sendo este

fator um aliado importante no mercado, o marketing verde surge como mecanismo para dar apoio e

condizente com as prticas ambientalmente corretas, indagando medidas de controle mais precisas.

]Atualmente, a humanidade vem se preocupando sempre mais com a necessidade da preservao

do meio ambiente. Tal urgncia de preservao decorre da deteriorao da natureza e do seu uso sem

medidas e imprudente. Nesse sentido, precisamos analisar como ocorreu a relao do homem com o

meio ambiente at o despertar para a necessidade de preservar. Considera a crtica que o Direito

Ambiental faz tradicional viso antropocntrica que coloca o homem como o centro de toda a natureza,

e enfoca tambm a teoria que faz oposio a esta, o biocentrismo. Devemos analisar, inda, a crise

ambiental e seus reflexos e de que maneira a ecologia jurdica ou o Direito, pela sua tutela, poder

proteger ou contribuir para a preservao do meio ambiente, Isto tambm reflete para o mundo

empresarial. Segundo Paiva (2003, p. 48):Quando a empresa passa a valorizar sua relao com o meio

ambiente toma medidas preventivas, sua imagem perante a opinio pblica tende a apresentar conotao

diferenciada.

Para reduzir a dependncia dos recursos fsseis e evitar a construo de novas usinas de gerao

de energia e de linhas de transmisso. Nesse incio de ano, o governo brasileiro est negociando com a

Unio Europia o reconhecimento do selo ambiental que o Brasil est criando para o etanol. O produto

s ser aceito se provar que no causa perda de biodiversidade, que no oriundo de desmatamento e

que reduz 35% das emisses de CO2 em comparao aos outros combustveis.

So os chamados selos verdes, conferidos por organizaes independentes, assegurando a

qualidade ambiental de produtos, entre muitos outros.

Quando os administradores de uma empresa lanam um produto, esperam que sua vida til seja

longa e produtiva. Contudo, eles sabem o produto no vender para sempre, ou seja, ele possui um ciclo

de vida. Este ciclo evidenciado atravs de stgios. O ciclo de vida dos produtos o perodo que

abrange todas as diversas fases da vida de um produto, que se inicia com a obteno da matriaprima

at o momento em que ele descartado, passando pelo seu processo de produo, embalagem e

transporte, entre outros.

 A postura tica e consciente de uma empresa ou indivduo desperta o interesse mais

significante com relao s suas responsabilidades sociais e ambientais, e contribui, dessa forma, com

a preservao e sustentabilidade do ecossistema mundial.

Segundo Dumont (1980), vivemos hoje em uma sociedade de consumo, isto , onde alguns

exploram um conjunto de recursos naturais do mundo, de maneira excessiva e abusiva, enquanto aos

demais resta apenas consumir o que lhes relegado. O marketing verde ou maquiagem verde

consiste na construo (e venda) de uma imagem ecologicamente correta por parte das empresas, e de

acordo com pesquisas realizadas na Europa, os pases que mais valorizam produtos ecologicamente

corretos so a Espanha, Rssia e Alemanha.

As caractersticas do mercado verde so a baixa concorrncia, alto investimento de penetrao

(construo da cultura de consumo), baixo volume de consumo, faturamento inicial baixo e controle dos

pioneiros.

Em relao ao processo de administrao de marketing, o iniciador aquele que lana a ideia de

comprar um produto ou servio, j o influenciador aquele cujos pontos de vistas ou conselhos podem

influenciar na deciso, o decisor aquele que toma a deciso ou parte dela, se deve comprar, por que,

como ou onde comprar e um comprador aquele que efetivamente compra o produto e um usurio

aquele que consome ou utiliza um produto ou servio.

No marketing ambiental, as regras vo ser exemplificadas com acordos entre vrios pases que

procuram estabelecer regras, nos quais a legislao, polticas de importao e campanhas e

procedimentos podem incentivar e impor mudanas de valores. O consumo responsvel tem como

objetivo criar no consumidor uma tendncia a ter uma atitude mais exigente na hora da compra, levando-

o a escolher produtos que utilizam tecnologias limpas de produo e que no seu descarte no causem

poluio. J o consumidor verde definido como sendo aquele que, na hora da compra, alm de levar

em considerao a varivel qualidade/ preo, inclui em seu poder de compra a varivel ambiental, isto

, leva em considerao no s a do preo e da qualidade, mas tambm o tratamento da produo.

 O Nicho verde um segmento especfico do mercado que valoriza produtos e servios

ecologicamente corretos que no causem esgotamento dos recursos naturais (renovveis ou no) para as

atuais e futuras geraes.

O Selo verde uma certificao dada pela CNDA (InPI 821214818), para produtos que atendam

requisitos bsicos exigveis que so corretos do ponto de vista socioambiental, e certificao ambiental

so certificados conferidos por organizaes independentes que garantem que a empresa certificada

mantm em funcionamento um sistema de garantia da qualidade ambiental.

O Marketing Ambiental no se limita promoo de produtos que tenham alguns atributos

verdes (tais como reciclveis e produtos que no destruam a camada de oznio). Isso porque, para

posicionar-se como ambientalmente responsvel, a empresa deve, antes de mais nada, organizar-se para

ser uma empresa ambientalmente responsvel em todas as suas atividades. As inovaes tecnolgicas

relacionadas ao marketing verde tm como critrio produzir tecnologias mais limpas.

A urgncia de se resolver os desafios globais do meio ambiente no deve ser subestimada. Em

um mundo com rpido crescimento da populao, rpida urbanizao, esgotamento de recursos naturais

e mudanas climticas, no exagero sugerir que o teste definitivo da boa governana global ser medido

em termos de como se administrar o desenvolvimento sustentvel (UNPD, 2006). A lgica da

ecoeficincia fazer mais com menos, existindo muitos exemplos de empresas que reduziram seus

impactos e tambm custos (reduzindo o uso de recursos, gua e resduos) e desenvolveram novos

produtos e servios que oferecem melhor design e funes com menor impacto e maior Market share.

Pessoal, tudo o que foi visto nesse Estudo Dirigido o resumo do que foi passado a vocs ao longo

de seis aulas, onde aborda termos, conceitos e situaes importantssimas sobre o Marketing Verde e

Responsabilidade Social. No se limite apenas a esse estudo dirigido, complete o aprendizado com a leitura

do livro e a reviso das aulas dadas, pois, com certeza o professor regente esclarece ainda mais, atravs de

exemplos prticos cada ponto aqui mencionado.

Bom estudo e boa prova.