Matriz Posicin Estratgica y Evaluacin de la Accin (PEYEA)

La matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin (PEYEA)

de Dickel (1984) son usadas para determinar la apropiada postura estratgica
de una organizacin o de sus unidades de negocio. La matriz PEYEA (space,
en ingls) tiene dos ejes que combinan factores relativos a la industria
(fortaleza de la industria y estabilidad del entorno) y dos ejes que combinan
factores relativos a la organizacin (fortaleza financiera y ventaja competitiva)
en extremos de alto y bajo que forman un marco de cuatro cuadrantes, cada
uno asociado con una postura estratgica bsica: agresiva, conservadora,
defensiva, o competitiva; la cual es identificada para un sistema en particular
como se puede ver en la Tablas siguientes, mediante la construccin del
polgono direccional y su vector resultante, como se puede ver en la Figura de
Matriz PEYEA.

El resultado del uso de esta matriz indica la postura estratgica ms

apropiada para la organizacin.

MATRIZ POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN

(PEYEA)

Posicin estratgica externa

A. CALIFICACIN DE FACTORES DETERMINANTES DE LA ESTABILIDAD DEL

ENTORNO (EE) DE LA COPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO FINANSUR
LTDA.
1 Cambios tecnolgicos. Muchos 0 1 2 3 4 5 6 Pocos 3
2 Tasa de inflacin. Muchos 0 1 2 3 4 5 6 Baja 5
3 Variabilidad de la Grande 0 1 2 3 4 5 6 Pequea 2
demanda.
4 Rango de precios de Amplio 0 1 2 3 4 5 6 Estrecho 1
productos competitivos.
5 Barreras de entrada al Pocas 0 1 2 3 4 5 6 Muchas 4
mercado.
6 Rivalidad/Presin Alta 0 1 2 3 4 5 6 Baja 1
competitiva.
7 Elasticidad de precios Elstica 0 1 2 3 4 5 6 Inelstica 3
de la demanda.
8 Presin de los Alta 0 1 2 3 4 5 6 Baja 2
productos sustitutos.
Promedio -6 = 2.63 6 = -3.37 2.63
Fuente: Elaboracin propia del equipo auditor.
B. CALIFICACIN DE FACTORES DETERMINANTES DE LA FORTALEZA DE
LA INDUSTRIA (FI) DE LA COPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO
FINANSUR LTDA.
1 Potencial de crecimiento. Bajo 0 1 2 3 4 5 6 Alto 5
2 Potencial de utilidades. Bajo 0 1 2 3 4 5 6 Alto 5
3 Estabilidad financiera. Baja 0 1 2 3 4 5 6 Alta 5
4 Conocimiento Simple 0 1 2 3 4 5 6 Complejo 3
tecnolgico.
5 Utilizacin de recursos. Ineficiente 0 1 2 3 4 5 6 Eficiente 4
6 Intensidad de capital. Baja 0 1 2 3 4 5 6 Alta 5
7 Facilidad de entrada al Fcil 0 1 2 3 4 5 6 Difcil 5
mercado.
8 Productividad/Utilizacin Baja 0 1 2 3 4 5 6 Alta 4
de la capacidad.
9 Poder de negociacin de Bajo 0 1 2 3 4 5 6 Alto 3
los productores.
Promedio = 4.33 4.33
Fuente: Elaboracin propia del equipo auditor.

Posicin estratgica interna

C. CALIFICACIN DE FACTORES DETERMINANTES DE LA VENTAJA

COMPETITIVA (VC) DE LA COPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO
FINANSUR LTDA.
1 Participacin en el Pequea 0 1 2 3 4 5 6 Grande 4
mercado.
2 Calidad del Inferior 0 1 2 3 4 5 6 Superior 4
producto.
3 Ciclo de vida del Avanzado 0 1 2 3 4 5 6 Temprano 3
producto.
4 Ciclo de reemplazo Variable 0 1 2 3 4 5 6 Fijo 3
del producto.
5 Lealtad del Baja 0 1 2 3 4 5 6 Alta 3
consumidor
6 Conocimiento Baja 0 1 2 3 4 5 6 Alta 3
tecnolgico.
7 Integracin vertical. Bajo 0 1 2 3 4 5 6 Alto 4
8 Velocidad de Baja 0 1 2 3 4 5 6 Alta 3
introduccin de
nuevos
productos
Promedio -6 = 3.38 -6 = - 2.62 3.38
Fuente: Elaboracin propia del equipo auditor.

D. CALIFICACIN DE FACTORES DETERMINANTES DE LA FORTALEZA

FINANCIERA (FF) DE LA COPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO FINANSUR
LTDA.
1 Retorno en la Bajo 0 1 2 3 4 5 6 Alto 5
inversin.
2 Apalancamiento. Desbalanceado 0 1 2 3 4 5 6 Balanceado 5
3 Liquidez. Desbalanceada 0 1 2 3 4 5 6 Solido 5
4 Capital requerido Alto 0 1 2 3 4 5 6 Bajo 3
versus Capital
disponible.
5 Flujo de Caja. Bajo 0 1 2 3 4 5 6 Alto 5
6 Facilidad de Difcil 0 1 2 3 4 5 6 Fcil 2
salida del
mercado.
7 Riesgo Alto 0 1 2 3 4 5 6 Bajo 3
involucrado en el
negocio.
8 Rotacin de Lento 0 1 2 3 4 5 6 Rpido N.A.
inventarios.
9 Economas de Bajas 0 1 2 3 4 5 6 Altas 4
escala y de
experiencia.
Promedio = 4.00 4.00
Fuente: Elaboracin propia del equipo auditor.

EJE X: 4.33 -2.62= 1.71

PUNTOS DE INTERSECCIN
EJE Y: 4.00 -3.37= 0.63
Fuente: Elaboracin Propia del Equipo Auditor.

De la Figura anterior se puede decir que la posicin estratgica de

FinanSur es conservadora.

Haciendo un anlisis de la matriz, los valores obtenidos en las Tablas de

Posicin Interna y Externa se colocan en la Figura de la Matriz PEYEA y se
obtiene el polgono, donde se visualiza el vector resultante. Para este anlisis
se obtiene que FinanSur tiene una fuerte fortaleza financiera (FF) y una fuerte
fortaleza de la industria (FI) ya que poseen valores elevados mientras que para
la ventaja competitiva (VC) se obtiene un valor menor pero aceptable y lo que
respecta a la estabilidad del entorno (EE) demuestra un valor bajo lo que
significa que este punto se puede mejorar. Adems se puede indicar que los
puntos ms fuertes en general refieren a las fortalezas internas y externas del
sector. El vector resultante se ubica en la zona agresiva, a ello se debe asociar
una postura estratgica orientada a dicha posicin. Aqu se toma lo indicado
por DAlessio, F (2012), que refiere a Miles y Snow (2003), donde la postura
agresiva corresponde a las estrategias de los exploradores/buscadores,
quienes investigan nuevos segmentos producto/mercado, empleando mtodos
amplios de planeamiento, controles descentralizados, y amplio anlisis del
entorno. Los exploradores usualmente poseen recursos subutilizados.

Finalmente las estrategias que se identifican en este cuadrante

(agresivo) son las siguientes estratgicas externas alternativas de
diversificacin e intensivas:

1. Intensiva: Desarrollar nuevos productos para sectores desatendidos y/o

con potencial crecimiento.
2. Intensiva: Penetracin en el mercado. Realizar alianzas estratgicas
con entidades de mayor cobertura en el Sector Financiero como: Cajas
Rurales, Cajas Municipales, Financieras y Bancos privados y pblicos.
3. Intensiva: Penetracin en el mercado. Adquirir entidades financieras
para lograr mayor participacin de mercado.
4. Diversificacin: Diversificacin horizontal. Diversificar los negocios de
FinanSur en el Per en negocios relacionados con el sistema financiero.
5. Intensiva: Penetracin en el mercado. Explotar el uso de canales no
tradicionales de atencin al cliente: canales electrnicos como banca por
internet, banca mvil, banca por TV y cajeros corresponsales.
6. Intensiva: Penetracin en el mercado. Ser el primero en lanzar al
mercado el nuevo producto de dinero electrnico.
7. Intensiva: Penetracin en el mercado. Incrementar alianzas con
empresas privadas para fortalecer la fidelizacin de los clientes
8. Intensiva: Penetracin en el mercado. Elevar las tasas de inters en
depsitos de ahorro y depsitos a plazo.
9. Intensiva: Penetracin en el mercado. Ampliar el nmero de los canales
de atencin (agencias y oficinas de informacin) para una mejor
atencin a los clientes a nivel de la Macro-regin Sur del Per.
10. Intensiva: Penetracin en el mercado. Incrementar el nmero de
productos por cliente a travs de la venta cruzada (cross-selling).
11. Intensiva: Desarrollo de producto. Implementar polticas crediticias para
dar facilidades a los clientes en sus planes de pago y aportacin.