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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL

FACULTAD REGIONAL MENDOZA

CARRERA : TECNICATURA SUPERIOR EN PROGRAMACIN


CATEDRA : METODOLOGA DE SISTEMAS
CICLO LECTIVO : 2012
CURSO : Segundo Ao - Segundo Semestre

CASOS INTEGRADORES

Ejercicio 1: Sistema de prstamos de una Biblioteca de una institucin de enseanza

Se necesita un sistema que permite gestionar el prstamo de bibliografa, gestionar los socios y llevar la
actualizacin de las publicaciones.La biblioteca posee libros, revistas y artculos individuales. Todas las
publicaciones pueden ser sacadas en prstamos por profesores, estudiantes, personal no docente y
pblico sin relacin con la universidad.

Los docentes no tienen lmite de tiempo para poseer en calidad de tiempo una publicacin, si la misma
es utilizada para el dictado de cursos, en caso contrario slo puede ser prestada por 3 semanas si es un
libro, y 15 das, si se trata de una revista.

Los estudiantes pueden retirar libros por 2 semanas y revistas por 1 semana, con la excepcin que sean
ayudantes de ctedra, en ese caso el plazo mximo se prolonga a 4 y 2 semanas respectivamente. El
personal no docente tiene el mismo rgimen que los estudiantes.

El pblico en general puede retirar material de la biblioteca solo si est asociado a la misma, para lo
cual deber abonar una cuota mensual. Este tipo de usuario posee el mismo rgimen que los
estudiantes y deber tener paga al menos la cuota del mes anterior para poder concretar un prstamo.

Tenga en cuenta que la identificacin de los usuarios en el sistema de biblioteca se obtendr del
Sistema Administrativo del establecimiento, por lo cual los estudiantes, profesores y personal no
docente debern ubicarse por su nombre, nmero de ficha de identificacin.

En el caso de los docentes deber incluirse el departamento al cual pertenece, de los estudiantes es
necesario conocer la carrera que cursa y el ao, de los no docentes es necesario saber en qu rea de
la institucin prestan servicios. El pblico en general deber consignar nombre, domicilio, nmero
telefnico y documento de identidad.

En lo referente al material bibliogrfico, el sistema deber mantener para los libros: el ttulo, autores,
ao, tema, nmero de identificacin de la biblioteca y editorial..

En el caso de libros se debe tener en cuenta que en algunos casos hay ms de un tomo por
publicacin, para el cual se deber registra el nmero y el ttulo del mismo. Las revistas en general se
identifican por su ttulo, ao, editorial, nmero o mes, volumen. Finalmente recordar que se indic que
la biblioteca tambin posee artculos individuales, de los cuales se mantiene el ttulo, nombre de la
revista en que public, ao, nmero, volumen y autores.

El sistema que se solicita deber ser capaz en principio de realizar operaciones bsicas como
incorporar y eliminar elementos bibliogrficos, usuarios, prestar bibliografa, consultar disponibilidad.

Los usuarios pueden llevarse como prstamo las publicaciones, y el sistema deber registrar de manera
individual: fecha del prstamo, socio, ejemplar y la fecha en que deber devolverlo. Cuando los socios
devuelven los ejemplares se verifica que est en la fecha correcta, caso contrario se cobrar una multa
por da excedido. Si no la abona el socio, el sistema deber colocar al socio el estado de Multado.

El encargado de la biblioteca obtiene informacin mensual de los ejemplares ms solicitados.

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Ejercicio 2: Gestin de alquileres de locales comerciales

Una empresa que se dedica exclusivamente a alquilar locales para fines comerciales nos ha
encomendado desarrollar su sistema de gestin de propiedades en alquiler. A continuacin se detallan
los requisitos que se desea sean satisfechos por el sistema. Todo el Sistema deber operar sobre
plataforma Windows.

La empresa se dedica a alquilar slo 3 tipos de uso de inmuebles, que pueden ser salones comerciales,
oficinas y polivalentes (que pueden considerarse tanto oficinas o como salones).

La compaa para fijar el precio de alquiler de un inmueble evala, en todos los casos, las siguientes
caractersticas: Tipo de piso (cermico, parquet o mrmol), luminosidad natural (Si o No) y vista (calle,
interna a jardn, interna a otro edificio)

Cuando una persona se presenta a ofrecer un local, es entrevistado por un empleado que le pide los
datos personales (DNI, Nombre y Apellido, Calle, Nro, Localidad, Provincia, telfono) y el sistema
verifica si existe este Propietario, sino existe, habilita el alta del mismo en el sistema, si existe muestra
los datos almacenados para actualizarlos si fuera necesario. Adems le solicita los datos bsicos de
cada inmueble ofrecido (Nro de padrn, calle, nmero, localidad, provincia, Tipo de Uso de Inmuebles,
superficie) y sus caractersticas segn la parametrizacin definida por la empresa para cotizar el
inmueble. Verifica si ya fue ofrecido en otra oportunidad, si existe muestra los datos almacenados para
actualizarlos si fuera necesario. Un inmueble puede tener ms de una caracterstica asociada. Se debe
guardar la siguiente informacin de la relacin Persona-Inmueble (como un Comprobante de la
Administracin del inmueble): Tipo Relacin (Propietario), Fecha Ofrecimiento, Nro Contrato, Fecha
Inicio y Fin de Contrato. Un propietario puede ofrecer varios inmuebles y un inmueble es de un solo
propietario. El inmueble queda registrado en estado A Cotizar

Cada nuevo inmueble ingresado al sistema debe ser cotizado, para ello el inspector obtiene todas las
semanas un informe de los inmuebles en estado A Cotizar o que su ltima cotizacin tenga una
antigedad de 6 meses o ms, con los datos bsicos y sus caractersticas. Despus de evaluar el
inmueble el inspector carga en el sistema la fecha de cotizacin, el precio de alquiler y cambia el estado
del inmueble a Pendiente de Alquiler. Un inmueble puede tener ms de una cotizacin y una cotizacin
pertenece a un solo inmueble.

En cualquier momento, el propietario puede decidir suspender un inmueble que est dentro del circuito y
para ello el sistema verifica la existencia del mismo, si existe se le asigna al inmueble el estado
Suspendido indicando las causas y la fecha de suspensin como la fecha del da. Esto se da en
cualquier caso, salvo que el inmueble est alquilado, en cuyo caso la fecha de suspensin es el da
siguiente a la fecha de fin de contrato que el sistema consulta y la coloca automticamente.

Cuando una persona se presenta a consultar sobre los posibles inmuebles a alquilar (la consulta debe
poder realizarse tambin por Internet, permitiendo ordenar la informacin solicitada por precio de
inmueble), el empleado realiza la consulta de los inmuebles con estado Pendiente de Alquiler segn la
ubicacin, tipo de uso y caractersticas dadas por el interesado, se calcula el valor del alquiler
correspondiente con los intereses y cuotas administrativas que correspondan, emitiendo un listado de
todos los inmuebles que cumplen con las condiciones ingresadas y el valor del alquiler en cada caso.

Cuando un interesado se decide por un inmueble, se debe calcular el valor del alquiler para cada mes
que dura el contrato , el empleado le solicita los datos personales, verifica la existencia de la persona,
sino existe le da de alta, sino muestra los datos para su actualizacin si fuera necesario, adems indica
el inmueble que va a alquilar, se visualizan sus datos, se calcula el valor del alquiler correspondiente
con los intereses y cuotas administrativas que correspondan y se guarda la siguiente informacin:
relacin Persona-Inmueble (Contrato de Alquiler): Tipo Relacin (Alquiler), Nro Contrato, Importe y
Fecha Inicio Contrato, el estado del inmueble es cambiado a Alquilado. Un arrendatario puede tener
varios inmuebles alquilados y un inmueble es de un solo arrendatario por vez.

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La compaa enva un mes antes del vencimiento del contrato, un aviso a cada arrendatario informando
la situacin.

Cuando se cumple el contrato el arrendatario tiene la posibilidad de: 1- renovar el alquiler del inmueble,
salvo que el propietario lo haya suspendido, en cuyo caso no se renueva, 2- devolver la llave. El
empleado siempre verifica que: la fecha de fin de contrato se haya cumplido, los pagos del alquiler del
ltimo periodo estn realizados, si no est al da se indica como estado del pago con Deuda, para que
por el sistema de Pagos le exija regularizar la situacin, y si est al da el estado de los pagos queda
como Fin Contrato. Si se da la situacin que desea renovar pero est el inmueble Suspendido o no
desea renovar el alquiler, el estado del inmueble cambia a Pendiente de Alquiler, y actualiza en la
relacin de Persona Inmueble la fecha real de fin de contrato.
Si desea renovar y no est suspendido, se calcula el valor del alquiler correspondiente con los intereses
y cuotas administrativas que correspondan, se actualiza la fecha real de fin de contrato del anterior
contrato y se genera un nuevo contrato y queda en el sistema registrado como otro contrato de alquiler.

Para poder reconstruir las decisiones tomadas respecto a un inmueble es importante que se registre el
estado y la fecha por la que va pasando el inmueble histricamente. Y por lo mismo es muy importante
verificar siempre que el estado del inmueble sea el vigente en la fecha en que se est consultando.

El Gerente, accediendo en forma remota desde su notebook, requiere para la toma de decisiones
estratgicas, estadsticas sobre las zonas y las caractersticas de los inmuebles ms alquilados.

CASOS OPTATIVOS

Ejercicio 3: Video Club

Se necesita realizar un sistema de un video club que realice la gestin de alquilar y reservar pelculas
para los socios.

El sistema permite hacer consultar y reservas por internet. Las reservas se toman en el da y tienen
como vencimiento el horario acordado para retirarla slo se toman las reservas de las pelculas que
estn disponibles en el momento del llamado.

El cliente tiene la opcin de registrarse como socio comn o como socio mensual. Para ser socio comn
solo deber presentar la documentacin prevista y no tiene ningn beneficio. Para ser socio mensual
deber presentar la documentacin y adquirir un abono de $ 50,00. El socio mensual con este abono
tiene el beneficio de poder alquilar 15 pelculas (estrenos y/o clsicas) sin cargo en el mes y no es
acumulable para el mes siguiente. Este socio deber renovar todos los meses abonando la cuota del
abono, si el socio no lo renueva, automticamente se lo pasa a socio comn.

El sistema tambin da la posibilidad de que cualquier socio pueda comprar pelculas, pueda consultar
las pelculas que ofrece el video club y puede darse de baja como socio cuando lo desee.

El sistema permite que el encargado del video club diariamente realice un control para verificar las
pelculas y as pasarlas de estreno a clsicas, para actualizar las que estn en alquiler (para calcular la
deuda y actualizar el estado de la pelcula), y tambin para actualizar los abonos de los socios. Permite
que el encargado d el alta a nuevas pelculas y d la baja a las que no estn en buenas condiciones, y
realice estadsticas de los ttulos ms alquilados.

Cuando el socio tiene 90 das de inactividad pasa a estado inactivo

Ejercicio 4: Venta por catlogo


Este sistema dar apoyo a la gestin de una Gerencia Zonal de una empresa de productos deportivos
de venta por catlogo.

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Despus del Relevamiento del sistema, los puntos a tener en cuenta son:

La Gerencia de Ventas hace las ventas a sus agentes revendedores, quienes tienen contacto con los
clientes finales revendiendo los artculos comprados al precio de Catlogo. A la Gerencia no le interesa
saber los datos de los clientes finales, slo tiene informacin de las ventas que hace a sus agentes.

Gerencia no maneja dinero ni productos, solo recibe pedidos y autoriza el retiro y/o gestiona
devoluciones de mercadera de agentes.

Los pedidos de los clientes son recibidos por los agentes y stos, a su vez, los entregan
personalmente o los envan por mail a la Gerencia de Ventas o accediendo al sitio web de la empresa
antes de la finalizacin de la vigencia de la Campaa actual. Los clientes hacen pedidos slo de
productos que estn en el Catlogo vigente.

Gerencia de Ventas realiza la recepcin de los pedidos de los agentes verificando el estado de la
Cuenta del Agente (si est habilitado), pero si el estado de la Cuenta es suspendido o cancelado
entonces no permitir el ingreso de ningn pedido de ese agente, emitiendo un Rechazo de Pedido
por duplicado, donde el agente deber firmar el original (que quedar en la Gerencia) y se llevar el
duplicado. Si todo est correcto, entonces se emite el Pedido y se le coloca el estado Aceptado. Los
agentes pagan sus compras en el Banco.

Si un agente no est conforme con el pedido retirado del Centro de Distribucin, puede realizar una
devolucin, previa verificacin del estado de la Cuenta del agente. La devolucin puede ser completa o
parcial, y en ese ltimo caso, se realiza un desglose del pedido. Si la devolucin es viable, se autoriza
la misma emitiendo una Devolucin (detallando la operacin de Retiro de Mercadera), cambiando el
estado del Pedido a Devuelto Completo o Devuelto Desglosado, segn corresponda, y autorizando
al agente a ir al Centro de Distribucin y completar la devolucin de productos.

Casa Central enva a Gerencia todas las semanas info de las Cuentas de los agentes y de los pedidos
gestionados por Gerencia (si fueron retirados en la fecha estipulada, estado Retirado o si se
encuentran en espera a ser retirados Espera de Retiro).
Una vez que el pedido de un agente ha sido procesado y aceptado, se emite un comprobante llamado
Retiro Mercadera el cual los habilita a ir al Centro de Distribucin y retirar lo comprado en la fecha
estipulada.

Los agentes al realizar el pedido tienen un precio diferencial menor al del precio de Catlogo, y as
tienen sus respectivas ganancias.

Cada vez que se realiza una devolucin, se aumentar el puntaje de cada agente en 1 unidad. Es
decir, mientras ms puntos tenga un agente, menos descuentos se le harn a los productos que ste
compre (y menor ser el margen de ganancia que tenga en cada compra).
A fin de ao, Gerencia analiza los puntajes de los agentes y premiar a los agentes que a lo largo del
ao tengan puntaje entre 0 y 3. Pero antes de realizar esto, se verificar el estado de la Cuenta del
agente, para no premiar a uno que no est Habilitado.

La Casa Central enva a la Gerencia el nuevo Catlogo todos los meses junto a las fechas de inicio y
fin de vigencia de las Campaas que ese Catlogo abarca. Se realizan 2 campaas por mes basadas
en el Catlogo vigente. Es decir, un mismo Catlogo es utilizado en 2 Campaas consecutivas. Cada
Campaa se cierra a las 0:00 hs de la fecha de fin de vigencia de esa Campaa.

Ejercicio 5: Sistema emergencias mdicas


Interesa automatizar las gestiones de un sistema de emergencia mdica.
Para ello se cuenta con la siguiente informacin:
La empresa divide sus consultas en tres turnos diarios y mantiene un servicio de emergencia las 24
horas.
Las consultas se realizan en los 20 consultorios que posee la empresa, existiendo una sala para
emergencias.

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Los pacientes pueden solicitar nmero al requerir una consulta. El sistema debe permitir solicitar la
consulta por mdico, especialista, da y/o turno debiendo siempre otorgrsele la consulta ms prxima.
A modo de ejemplo, un paciente podra solicitar una consulta para un pediatra en el turno de la
maana. Vale decir, las consultas se dan por turno y no por horario y quedan grabadas en el sistema. Si
el paciente no tiene ya un mdico que frecuente, se consulta la cartilla de mdicos de la especialidad
que se est solicitando y se le muestra cules son los existentes para que l elija.

Luego de la aceptacin por el paciente, se toman los datos del mismo (si es la primera vez que concurre
a la clnica y por lo tanto no est cargado en el sistema) y se emite un ticket doble va: la va de ms
arriba para el mdico donde figuren los datos del paciente, da y hora de consulta y la otra para el
paciente donde figuren los datos del mdico, da y hora asignados y precio de la consulta.

Una vez atendido por el mdico, el mismo graba los datos correspondientes en la historia clnica del
paciente. Dentro de la misma, cada mdico deber escribir fecha de asistencia, nombre del mdico,
motivo de consulta y anotaciones (evaluacin mdica correspondiente, pasos a seguir tales como
estudios, medicacin, etc).

Cuando ingresa un nuevo mdico a la clnica se guardan los siguientes datos del mismo: nombre,
apellido, direccin, telfono, estado civil, fecha de ingreso al servicio de emergencia (en que ingres por
primera vez), la especialidad (consideramos una especialidad por mdico).

Cada especialidad tiene un cdigo y una descripcin. Adems, para cada especialidad existe un nmero
mximo de pacientes a atender por turno.

Cada paciente se identifica por un nmero de socio (de seis dgitos, generado automticamente) y se
tienen de ellos los siguientes datos: nombre, apellido, domicilio, estado civil, fecha de nacimiento y
fecha de ingreso al servicio de emergencias.

Semanalmente, personal jerrquico de la clnica requiere poder realizar las siguientes consultas:

Nmero de pacientes atendidos por un determinado mdico en cada consulta.


Frecuencia de consultas por paciente.

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