Ingeniería de Calidad

21/2/2017 IngenieradeCalidad
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UNIDAD1
1.1IntroduccinalaIngenieradeCalidad
La Ingeniera de la Calidad est diseada para generar procesos de

calidad. Basado en los fines de la Ingeniera de la calidad, TAGUCHI
desarrollunaaproximacinaldiseodeexperimentosconelobjetivo
de reducir los costos emanados de la experimentacin, esta
aproximacin es ms prctica que terica y se interesa ms por la
productividad y los costos de produccin que por las reglas
estadsticas.
Los conceptos de estas tcnicas estn basados en las relaciones de
costosyahorros.
Existen algunos factores de ruido que afectan los procesos, y son
aquellos que causan que una caracterstica funcional se desve de un
valorobjetivo,estossoncausantesdevariabilidadyprdidadecalidad.
De acuerdo con TAGUCHI esta prdida de calidad constituye a largo
plazo, una prdida de tiempo y dinero tanto para el consumidor como
paraelfabricante.
Dentro de las actividades del control de la calidad, la Ingeniera de la
calidad consta de las actividades dirigidas a la reduccin de la
variabilidadydelasprdidas.
1.2Experimentofactorialgeneral
Los resultados del ANOVA para dos factores pueden ser extendidos a
un caso general en donde a son los niveles del factor A, b son los
nivelesdelfactorB,csonlosfactoresdelnivelC,yassucesivamente,
loscualespuedenserarregladosenunexperimentofactorial,enelcual
elnmeroderplicasesn.
Est diseada para generar procesos de calidad. TAGUCHI desarroll
unaaproximacinaldiseodeexperimentosconelobjetivodereducir
loscostosemanadosdelaexperimentacin,estaaproximacinesms
prcticaquetericayseinteresamasporlaproductividadyloscostos
deproduccinqueenlasreglasestadsticas.Losconceptosdeestas
tcnicasestnbasadosenlasrelacionesdecostosyahorros.
Disearunsistemademanufacturaparaelaborarunproductorequiere
deconocimientostcnicosademsdeunagranexperienciaenelreaa
lacualperteneceelproducto.
http://www.itchihuahua.edu.mx/academic/industrial/ingcalidad/unidad1.html 1/13
Los diseos factoriales son ampliamente utilizados en experimentos

enlosqueintervienenvariosfactoresparaestudiarelefectoconjunto
de estos sobre una respuesta. Existen varios casos especiales del
diseo factorial general que resultan importantes porque se usan
ampliamente en el trabajo de investigacin, y porque constituyen la
baseparaotrosdiseosdegranvalorprctico.
Enlosltimosaossehaobservadouncrecienteintersporalgunas
de las ideas del profesor Genechi Taguchi acerca del diseo
experimentalysuaplicacinalmejoramientodelacalidad

El diseo factorial fraccionario 2 kp se usa en experimentos de
escrutinio para identificar con rapidez y de manera eficiente el
subconjunto de factores que son activos, y para obtener alguna
informacinsobrelainteraccin.Lapropiedaddeproyeccindeestos
diseos hace posible en muchos casos examinar los factores activos
conmsdetalle.Lacombinacinsecuenciadeestosdiseosatravs
delplegamientoesunaformamuyeficazdeobtenerinformacinextra
acerca de las interacciones, la cual puede identificarse en un
experimentoinicialcomopotencialmenteimportante.
1.2.1DiseoFactorialGeneral2k
Los diseos factoriales son a ampliamente utilizados en experimentos

enlosqueintervienenvariosfactoresparaestudiarelefectoconjunto
de estos sobre una respuesta. Existen varios casos especiales del
diseo factorial general que resultan importantes porque . se usan
ampliamente en el trabajo de investigacin, y porque constituyen la
baseparaotrosdiseosdegranvalorprctico.
Elmsimportantedeestoscasosespecialesocurrecuandosetienenk
factores, cada uno con dos niveles. Estos niveles pueden ser
cuantitativoscomoseraelcasodedosvaloresdetemperaturapresin
otiempo.Tambinpuedensercualitativoscomoseraelcasodedos
mquinas, dos operadores, los niveles "superior" e "inferior" de un
factor,oquizs,laausenciaopresenciadeunfactor.
Unarplicacompletadetaldiseorequierequeserecopilen2x2x....
x2=2kobservacionesyseconocecomodiseogeneral2k.
Elsegundocasoespecialeseldekfactorescontresnivelescadauno,
conocidocomodiseofactorial3k.
Sesuponeque:
a)losfactoressonfijos
b)losdiseossoncompletamentealeatorios
c)sesatisfacelasuposicinusualdenormalidad

El diseo 2k es particularmente til en las primeras fases del trabajo
experimental, cuando es probable que haya muchos factores por
investigar.
menor nmero de corridas con las cuales pueden
Conlleva el
estudiarse k factores en un diseo factorial completo. Debido a que
slohaydosnivelesparacadafactor,debesuponersequelarespuesta
esaproximadamentelinealenelintervalodelosniveleselegidosdelos
factores.
DISEO22
Elprimerdiseodelaserie2kesaquelquetieneslodosfactores,Ay
B, cada uno con dos niveles. Arbitrariamente, los niveles del factor
puedenllamarse"inferior"y"superior".
DISEO23
SupongaqueseencuentranenestudiotresfactoresA,ByC,cadauno
condosniveles.Estediseoseconocecomodiseofactorial,23ylas
ocho combinaciones de tratamientos pueden representarse
grficamentemedianteuncubo.
Existenenrealidadtresnotacionesdistintasqueseusanampliamente
paralascorridasoejecucioneseneldiseo2k:
a.Laprimeraeslanotacin"+,",llamada"geomtrica".
b.Lasegundaconsisteenelusodeletrasminsculasparaidentificarlascombinacionesdetratamientos.
c.Enlaterceraseutilizanlosdgitos1y0paradenotarlosnivelesaltoybajodelfactor,respectivamente.
1.3DiseoFactorialGeneral3k
Este diseo es una variacin del diseo 2k y son muy tiles como las
queseempleancuandotodoslosfactoresactanatresniveles.
Enlosltimosaossehaobservadouncrecienteintersporalgunas
de las ideas del profesor Genechi Taguchi acerca del diseo
experimentalysuaplicacinalmejoramientodelacalidad.
Esteesundiseoqueconstadekfactorescontresnivelescadauno.
Los factores y las interacciones se representan mediante letras
maysculas. Los tres niveles de los factores pueden referirse como
nivel inferior, intermedio y superior. Estos niveles se representan
mediantelosdgitos0(nivelinferior),1(intermedio)y2(superior).
Cada combinacin de tratamientos de un diseo 3k se presenta
mediante k dgitos, donde el primero incida el nivel de A, el segundo

sealealniveldeB,.....yelksimodgito,elniveldelfactork.
Por ejemplo, es un diseo 32 el 00 representa la combinacin de
tratamientos, en la que tanto el factor A como el B estn en el nivel
inferior, y el 01 representa la combinacin de tratamientos que
correspondealfactorAenelnivelinferioryaBenelnivelintermedio.

En ste, el sistema de notacin que se prefiere usar es el de + en
virtuddequefacilitalainterpretacingeomtricadeldiseoydequees
directamente aplicable al modelado por regresin, la formacin de
bloquesylaconstruccindefactorialesfraccionarios.
La adicin de un tercer nivel permite modelar con una relacin
cuadrticalarelacinentrelarespuestaycadafactor.
DISEO32
El diseo ms simple es el 32 que consta de dos factores con tres

nivelescadauno.
Como hay 32 = 9 combinaciones de tratamientos, existen 8 grados de
libertadentreellas,LosefectosprincipalesAyBtienendosgradosde
libertadcadauno,ylainteraccinABtienecuatrogradosdelibertad.
Si hay n rplicas habr un total de n32 1 grado de libertad,
correspondiendoparaelerror32(n1)gradosdelibertad.
DISEO33
Sisesuponequeseestnestudiandotresfactores(A,B,C)yquecada
factortienetresnivelesacomodadosenunexperimentofactorial.Este
esundiseo33.Las27combinacionestienen26gradosdelibertad.
FACTORA
Bajo Medio Alto
0 1 2
Bajo0 0 10 20
FACTORB
Medio1 1 11 21
Alto2 2 12 22
1.4Diseodelproceso
Disearunsistemademanufacturaparaelaborarunproductorequiere
deconocimientostcnicosademsdeunagranexperienciaenelreaa
lacualperteneceelproducto.
ElSr.TAGUCHIdefinelacalidaddelasiguientemanera.
"LACALIDADDEUNPRODUCTOESLAPERDIDAMNIMAIMPARTIDAPORELPRODUCTOALASOCIEDAD,
DESDEELMOMENTOENQUEESEMBARCADO."
El fabricante es quien ms resiente las prdidas debido a la reaccin

negativadelconsumidordeunproductodemalacalidad.
EXPERIMENTOSFACTORIALES
Muchos experimentos requieren el estudio de los efectos de 2 ms

factores. En general, los experimentos factoriales son los ms
eficientes para este tipo de anlisis. En un experimento factorial se
miden en cada etapa completa o replica del experimento, todas las
posiblescombinacionesdelosnivelesdelosfactores.
Cuandolosfactoressonarregladosenunexperimentofactorial,sedice
frecuentemente que son cruzados. El efecto de un factor se define
comoelcambioenlarespuestaproducidoporuncambioenelniveldel
factor. Esto frecuentemente se llama un efecto principal por que se
refierealosfactoresprimariosdeintersenelexperimento.
Por ejemplo, considere los datos que se representan en la siguiente
tabla:
FactorA
El efecto principal del factor de A podra ser calculado como la

diferencia entre la respuesta promedio del primer nivel de A y el
promediodelarespuestaenelsegundoniveldeAestoes:
A=40+52/220+30/2=21
Este valor se interpreta como el incremento del factor A del nivel 1 al

nivel2causaenpromediounarepuestaincrementarde21unidades.De
lamismamanera,elefectoprincipaldeB.Secalculaacontinuacin:
B=30+52/220+40/2=11
En algunos experimentos, se encuentra que la diferencia en la

respuesta, entre los niveles de un factor no es la misma en todos los
nivelesdelosotrosfactorescuandoestoocurreesporqueexisteuna
interaccinentrelosfactores.
Porejemplousandolosdatosdelatablasiguiente,calculeelefectode
Aenel1erniveldelfactorBelcualserealizadelasiguientemanera:
A=5020=30

YelefectodeAenelsegundoniveldelfactorBes:
A=1240=28

DadoqueelefectodeAdependedelnivelseleccionadodelfactorB,se
vequehayunainteraccinentreAyB

ExperimentoFactorialconInteraccin
FACTORB
B1 B2
FACTORA
A1 20 40

A2 50 12
Grficamente se puede representar, tanto la interaccin como su

ausencia utilizando los datos de las tablas anteriores, se construirn
dosgrficasparaanalizarlosconceptosanalizados.
ExperimentoFactorialsininteraccin
ExperimentoFactorialconinteraccin
Laspruebasdehiptesissecontribuyenyseapruebandelasiguientemanera:
ParaefectodelfactorA:
Ho:(i=0
Hi:(i=0almenosparaunai
Fo=MSA
MSABF(,(a1),(a1)(b1)
ParaelefectodelfactorB:
Ho:(2(=0
Hi(2((0almenosparauna(
Fo=MSB
MSEF(,(bl),ab(n1)
Paraelefectodelainteraccin:

Ho:(2((=0
Hi:(2((=0
Fo=MSAB

MSEF(,(a1)(b1),ab(n1)
1.5Diseodeexperimentosfactorialfraccionado
El nmero de factores en un diseo factorial 2k 3k incremento el

nmero de corridas requeridas para realizar todas las combinaciones
posibles de los niveles de los factores, lo cual consume rpidamente
los recursos disponibles por los investigadores para realizar los
experimentos.
Una replica completa de un diseo 26 requiere de 64 corridas para
analizartodaslascombinacionesposiblesdelostratamientoseneste
diseoslo6delos63gradosdelibertadcorrespondenalosefectos
principales, slo 15 grados de libertad corresponden a las
interacciones de dos factores. Los restantes 42 grados de libertad
estnasociadosconlasinteraccinesde3factoresms.Enlaserie
3klasituacinespeor,porejemplo,elfactorial36requiere243corridas,
y slo 12 de los 242 grados de libertad corresponden a los efectos
principales.
Estos diseos factoriales fraccionados son ampliamente usados en la
investigacinindustrial.Unusoimportantedelfactorialfraccionadoes
en los experimentos de investigacin, los cuales son generalmente
realizados en las etapas iniciales de un proyecto, y la mayora de los
factores inicialmente considerados frecuentemente tienen poco o
ningnefectoenlarespuestadelavariableanalizada.Losfactoresque
son identificados como importantes son entonces investigados ms
profundamenteenexperimentossubsiguientes.
1.5.1DiseoFactorialFraccionado2kp
Undiseofactorialfraccionario2kquecontiene2kpensayosseconoce
como fraccin 1/2p del diseo factorial 2k, o simplemente diseo
factorial fraccionario 2kp. Estos diseos requieren que se elijan p
generadoresindependientes.
La relacin que define estos diseos consta de las p generadoras
originalmenteelegidasydesus2PP1interaccionesgeneralizadas.
La estructura de los alias puede determinarse multiplicando cada
efecto, mdulo 2, por la relacin que define al diseo. Se debe tener
cuidado al elegir las generadoras para que los efectos de inters

potencialnoseanaliasentres.Cadaefectotiene2P1alias.
Por lo regular, se suponen despreciables las interacciones de orden
superior(lasdetercero,cuartoomayororden)cuandolosvaloresdek
son moderadamente grandes. Esto simplifica mucho la estructura de
losalias.
1.6DiseoFactorialFraccionado3kp
A menudo se desea un fraccionamiento mayor del diseo 3k para

valores de moderados a grandes de k. En general, puede construirse
unafraccin(1/3)Pdeundiseo3kparap<k,dondelafraccin3k2es
la fraccion (1/9), el 3k3 consiste en seleccionar p componentes de
interaccin, y usar estos efectos para descomponer las 3 k
combinacionesdetratamientosde3pbloques.Cadabloqueconstituye
ahoraundiseofactorialfraccionario3kp.
Larelacin1definecualquierfraccin,constadelospefectoselegidos
inicialmenteydesus(3p2p1)/2interaccionesgeneralizadas.Losalias
de cualquier efecto principal o componente de interaccin se
determinanmultiplicandoelefectopor1e12mdulo3.
Ejemplo:
LA SALIDA MXIMA DE VOLTAJE DE UN TIPO PARTICULAR DE

BATERIA, SE PIENSA QUE PUEDE SER INFLUENCIADO POR EL
MATERIALUSADOENLOSPLATOSYPORLATEMPERATURAENLA
LOCALIZACIONENLACUALLABATERAESCOLOCADA.SEHACEN
CUATRO REPLICAS EN EL EXPERIMENTO EN UN EXPERIMENTO
FACTORIAL, PARA TRES TIPOS DE TEMPERATURA Y TRES
MATERIALES.LOSRESULTADOSSON:
FACTOR(B)

TEMPERATURA
1 130 155 30 40 20 70 998
74 180 80 75 82 58
2 150 188 136 122 25 70 1300
FACTOR(A)
MATERIAL 159 126 106 115 58 45
3
138 110 174 120 96 104 1501

168 160 150 139 82 60

1738 1291 770 3799
PRIMERO SE HACE LA SUMA DE LOS CUADRADOS DE TODAS LAS

MUESTRAS, MENOS LA SUMA DEL TOTAL DE RENGLONES Y
COLUMNAS, ENTRE LA MULTIPLICACION DE RENGLONES DE

COLUMNAS*#DEMUESTRAS
n=4A=3B=3
DESPUES SE HACE LA SUMA DE LOS TOTALES AL CUADRADO DEL

FACTOR,A:
AHORA SE HACE LA SUMA DE LOS TOTALES AL CUADRADO DEL

FACTOR,B:
AHORASUMAMOSLASCUATROMUESTRASDECADACOMBINACION
YLASEVALUAMOSIGUAL.ESOESLASUMADECUADRADOSDELA
INTERSECCIONABEJEMPLO:130+155+74+180=539
PORULTIMOLASUMATORIADELOSCUADRADOSDELOSERRORES
SE DEBEN SACAR LOS CUADRADOS MEDIOS DE LOS DOS

FACTORES AS COMO DE LA INTERACCION Y ERRORES DE LA
SIGUIENTEMANERA:
QUEDANDOLATABLAANOVADELASIGUIENTEMANERA:
FUENTESDEVARIACION SUMADECUADRADOS GRADOSDELIBERTAD CUAD.MEDIOS FO
TIPODEMAT. 10683.72 2 5341.86 7.91>3.35
TEMPERATURA 39118.72 2 19559.36 28.97>3.35
ITERACCION 9613.77 4 2403.44 3.56>2.73
ERROR 18230.75 27 675.21
TOTAL 77646.96 35
LA GRFICA DEL TIPO DE MATERIAL TEMPERATURA ES LA

SIGUIENTE:
EL MATERIAL TIPO 2 SE COMPORTA MS ESTABLE. DA MEJOR

VOLTAJEALASDIFERENTESTEMPERATURAS.
TABLAANOVAPARA2FACTORES
MODELODEEFECTOSFIJOS
FUENTEDEVARIACION SUMADECUADRADOS GRADOSDELIBERTAD CUADRADOSMEDIOS FO
A SSA a1 MSA MSA/MSE
B SSB b1 MSB MSB/MSE
INTERACCION SSAB (a1)8b1) MSAB MSAB/MSE
ERROR SSE ab(n1) MSE
TOTAL SST abn1
CONCLUSIONES:
a.LOSDATOSREFLEJANEVIDENCIASSUFICIENTESQUEELTIPODEMATERIALSEAFECTAALVOLTAJE
DESALIDA,CONSIDERADOALNIVELDESIGNIFICANCIADEL5%
b.LOSDATOSPRESENTANEVIDENCIASSUFICIENTESQUELASTEMPERATURASUSADA5ENEL
EXPERIMENTOSSiAFECTANALVOLTAJEDESALIDA,CONSIDERANDOUNNIVELDESIGNIFICANCIA
DEL5%
c.LOSDATOSDEMUESTRANEVIDENCIASSUFICIENTESOVEELTIPODEMATERIALUSADOYLAS
TEMPERATURASCONSIDERADASENELEXPERIMENTOTIENENEFECTOCONJUNTOSOBREEL
VOLTAJEDESALIDACONSIDERADOkUNNIVELDESIGNIFICANCIADEL5%
YENCADAUNADELASHIPOTESISACEPTAMOSH1

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21/2/2017 IngenieradeCalidad

La Ingeniera de la Calidad est diseada para generar procesos de

Los diseos factoriales son ampliamente utilizados en experimentos

Los diseos factoriales son a ampliamente utilizados en experimentos

mediante k dgitos, donde el primero incida el nivel de A, el segundo

El diseo ms simple es el 32 que consta de dos factores con tres

El fabricante es quien ms resiente las prdidas debido a la reaccin

Muchos experimentos requieren el estudio de los efectos de 2 ms

El efecto principal del factor de A podra ser calculado como la

Este valor se interpreta como el incremento del factor A del nivel 1 al

En algunos experimentos, se encuentra que la diferencia en la

Grficamente se puede representar, tanto la interaccin como su

El nmero de factores en un diseo factorial 2k 3k incremento el

cuidado al elegir las generadoras para que los efectos de inters

A menudo se desea un fraccionamiento mayor del diseo 3k para

LA SALIDA MXIMA DE VOLTAJE DE UN TIPO PARTICULAR DE

PRIMERO SE HACE LA SUMA DE LOS CUADRADOS DE TODAS LAS

COLUMNAS, ENTRE LA MULTIPLICACION DE RENGLONES DE

DESPUES SE HACE LA SUMA DE LOS TOTALES AL CUADRADO DEL

AHORA SE HACE LA SUMA DE LOS TOTALES AL CUADRADO DEL

SE DEBEN SACAR LOS CUADRADOS MEDIOS DE LOS DOS

FUENTESDEVARIACION SUMADECUADRADOS GRADOSDELIBERTAD CUAD.MEDIOS FO

TIPODEMAT. 10683.72 2 5341.86 7.91>3.35

TEMPERATURA 39118.72 2 19559.36 28.97>3.35

ITERACCION 9613.77 4 2403.44 3.56>2.73

ERROR 18230.75 27 675.21

LA GRFICA DEL TIPO DE MATERIAL TEMPERATURA ES LA

EL MATERIAL TIPO 2 SE COMPORTA MS ESTABLE. DA MEJOR

A SSA a1 MSA MSA/MSE

B SSB b1 MSB MSB/MSE

INTERACCION SSAB (a1)8b1) MSAB MSAB/MSE

ERROR SSE ab(n1) MSE

TOTAL SST abn1

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