Caso 5 Evandro Rabello A.

do Brasil Goodyear

1 - Quais principais problemas encontrados na organizao? E potenciais de

melhoria?

Problema Potencial de melhoria

Queda de demanda no setor de Foco no mercado de reposio e exportao.
Equipamento original
Aumento do custo em moeda local Aproveitamento do ganho de competitividade em dlar para investir
em produtos para exportao.

Variao do waste com as novas linhas Projetos com foco na excelncia operacional, buscando eficincia
de produto produtiva afim de reduzir o waste, e tambm a busca por novos
mercados para os resduos.

Aumento dos custos com depreciao Busca por saving em outras categorias e investimento em linhas de
produtos mais pesados que permitem a diluio do custo por 100
libras.

2 Os processos notados nos projetos da Goodyear, dentre os descritos so:

Gerenciamento de Integrao:
-Desenvolvimento do termo de abertura do projeto
-Monitorar e controlar o trabalho do projeto
-Orientar e gerenciar o trabalho do projeto
-Encerrar os projetos

Gerenciamento do escopo:
-Planejamento e gerenciamento do escopo
-Definio do escopo
-Criar a EAP
-Validar o escopo
-Controlar o escopo

Gerenciamento de tempo
-Planejar o gerenciamento do cronograma
-Definir as atividades
-Sequenciar as atividades
-Estimar os recursos das atividades
-Estimar o tempo das atividades
-Desenvolver o cronograma
-Controlar o cronograma

Gerenciamento de custos
-Estimar os custos
-Determinar o oramento
-Controlar custos

Gerenciamento de qualidade
-Realizar a garantia de qualidade
-Controlar a qualidade

Gerenciamento de recursos humanos

-Mobilizar a equipe
-Desenvolver a equipe
-Gerenciar a equipe do projeto

Gerenciamento de comunicaes
-Gerenciar as comunicaes

Gerenciamento de riscos
-Identificar os riscos
-Realizar a anlise quantitativa dos riscos
-Realizar a anlise qualitativa dos riscos
-Planejar as respostas aos riscos
-Controlar os riscos

Gerenciamento de aquisies
-Conduzir as aquisies
-Controlar as aquisies
-Encerrar as aquisies
Gerenciamento de partes interessadas
-Identificar as partes interessadas
-Gerenciar o engajamento das partes interessadas

3 Os principais envolvidos nos projetos da Goodyear so: Os patrocinadores, que

no caso a diretoria executiva e a matriz, que d aval aos projetos e garante os
recursos necessrios, os gerentes de projetos, que l esto alocados no escritrio
de projetos e so responsveis por selecionar, definir o escopo ,acompanhar e
controlar os projetos junto das equipes de gerenciamento de projetos, que, na
empresa, so formadas por funcionrios exclusivos do PMO. Temos tambm, a
equipe de projeto que, em alguns casos, envolve colaboradores compartilhados de
outras reas e quem executa literalmente o projeto, alm de todos os outros
steakholders, ou seja, interessados no projeto, que podem ser os responsveis e o
time da rea impactada, os fornecedores, clientes e as outras reas correlatas.

4 - No geral, os gerentes de projetos tratam-se de indivduos com inegvel perfil de

liderana, tendo destaque os que so mais disciplinados e organizados, que
possuem capacidade tcnica para gerenciar projetos, so multidisciplinares,
comunicativos, pr ativos e bons em lidar com pessoas e valores. No entanto, nem
todos possuem todas essas caractersticas, sendo ,alguns, as vezes prejudicados
pela falta de conhecimento tcnico( Principalmente nos processos da fbrica), pelo
gnio difcil e a inflexibilidade, a comunicao confusa, que tambm pode ser
impactada pela estrutura organizacional, a desorganizao em seus controles e a
dificuldade em lidar com equipes, o que extremamente indesejvel, mesmo
quando todas as outras caractersticas positivas so proeminentes.
5 - A estrutura organizacional da Goodyear a matricial, podendo ser notado
principalmente sua forma forte, sendo que h dois escritrios de projetos com
pessoal dedicado integralmente a ele e com notvel autonomia, principalmente no
que tange ao oramento e tomada de deciso, entretanto, ainda h projetos,
mesmo sob a tutela do PMO, que utiliza mo de obra compartilhada de outras reas
e depende de oramento e aval da diretoria executiva da fbrica, o que
caracterstica do modelo matricial balanceado.

6 - Dado o cenrio atual de expanso da fbrica e implentao de um novo modelo

gerencial (Plant Optimization) , um modelo misto de um PMO autnomo,
responsvel exclusivamente pela implementao do novo modelo gerencial e
cultura, e um PMO gerencial, que controladoria todos os outros projetos, envolvendo
a expanso da fbrica, torna-se extremamente interessante.

O PMO autnomo responsvel pela implementao do Plant Optimization, que, por

envolver mudana de cultura e a implementao de um novo modelo gerencial,
trata-se de um projeto extremamente complexo que exige dedicao total do time.
J o PMO gerencial, este controa todos os outros projetos da fbrica, permitindo
uma melhor gesto dos recursos disponveis e a priorizao dos projetos mais
importantes, como a expanso da fbrica.

7 - A implementao deve ocorrer em trs passos principais de acordo com a

metodologia :

Planejamento A ideia deve receber o apoio da alta gerncia, o organograma deve

ser definido, devendo estes PMOs serem inseridos na estrutura organizacional logo
abaixo da diretoria de fbrica, para que a comunicao seja facilitada e eles tenham
autonomia para a tomada de deciso e o gerenciamento dos projetos. Nesta etapa,
deve-se ainda definir o time de cada departamento, levando em considerao a
experincia, o perfil e os conhecimentos em gerenciamento de projeto. Os projetos
tambm devem ser classificados e terem seu cronograma, escopo e oramento
estabelecidos, alm de que nesta fase que devemos comear a lidar com as
resistncias externas e internas.

Implementao de projetos de curto prazo Aps a equipe definida e a classificao

dos projetos, a implementao primeiramente dos projetos mais simples e de curto
prazo, que devem ter escopo, prazo e custos bem definidos. Isto contribui no s
para a consolidao do departamento e mentorao dos GPs, mas tambm
satisfaz a nsia por resultados.

Promover solues de longo prazo e sustentao nesta etapa em que h um

avano na estrutura do mtodo utilizado, os projetos com foco no longo prazo j
esto operando e o grande desafio a sustentao, deve-se realizar a gesto dos
recursos e investir em treinamento, no desenvolvimento das mtricas e relatrios,
no aperfeioamento das ferramentas e fontes de informao e no gerenciamento
das transformaes e portflios de projetos.

8 - As dificuldades enfrentadas esto relacionadas a resistncia dos gestores e

colaboradores, principalmente aos projetos que envolvem mudana de cultura e
poderiam gerar conflitos, a competio por oramento, sendo que o budget da
fbrica seria compartilhado com essas novas reas, o imediatismo, que pode gerar
descontentamento com projetos cujos resultados se do no longo prazo, e a falta
de apoio tanto dos outros gestores, que seriam fornecedores de informao e
recursos, quanto na alta gerncia, que deve atuar como patrocinadora dos projetos.