STAGE DE FIN
DE FORMATION
.
A
Mes chers parents
Aucune ddicace ne saurait exprimer ma
profonde affection et mon immense respect
A
Tous nos enseignants, Nos encadrant
A
Mes chers amis
Pour ton soutien moral, ton sens de
responsabilit, ta patience et ta gnrosit
Que tu trouves dans ce travail le
sentiment de ma sincre amiti et
admiration.
A
Tous Ceux Qui nous sont Chers.
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
Tout dabords, je tiens remercier le
Centre Hospitalier Universitaire (CHU)
Hassan II de Fs pour mavoir ouvert ses
portes et me donn lopportunit de raliser
un stage.
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
Troisime Partie : LA PRATIQUE..........................................................22
CONCLUSION....................................................................................48
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Premire Partie:
PRESENTATION DE CHU
FES
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I. Historique de CHU Hassan II
:
Date de cration : 30 Aot 2001
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II. Service de CHU :
Le Centre Hospitalier Hassan II est constitu dune Direction et des formations
hospitalires suivantes :
Le Secrtariat gnral.
La Division des affaires mdicales et des soins infirmiers.
La Division des ressources humaines, de formation et de coopration.
La Division des affaires financires, de logistiques et de maintenance.
Le Service de linformatique et des statistiques.
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
Le Service daudit et de contrle de gestion.
III. Organigramme de la
direction du CHU Fs :
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
IV. Le service dinformatique et
des statistiques :
Ce service est rattach au secrtariat gnral du centre hospitalier. Il est charg de :
V. Le rseau du CH Hassan II :
Le rseau de lhpital est constitu dun local nodal principal qui regroupe les serveurs
public qui se trouve dans la zone DMZ, les serveurs dapplications, le firewall (Astaro1), et le
routeur qui permet la connexion au rseau WAN. Le schma de la figure 1.2 dcrit cette
architecture en dtails.
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En plus, on a trois Switchs fdrateurs (qui constituent la boucle rseau LAN de lhpital)
au niveau des btiments de lhpital mre/ enfant, lhpital de spcialits, et la 2ime tranche
(lhpital doncologie, lhpital nuclaire, internat, et direction gnrale).
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Architecture du rseau du CH Hassan II : btiments, Services et
locaux techniques d'tages
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
Deuxime Partie:
LA THEORIE
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1. Dfinition gnrale :
Active Directory sert dannuaire des objets du rseau, il permet aux utilisateurs de
localiser, de grer et dutiliser facilement les ressources.
Il permet de raliser la gestion des objets sans liens avec la disposition relle ou les
protocoles rseaux employs. Active Directory organise lannuaire en sections, ce qui permet
de suivre le dveloppement dune socit allant de quelques objets des millions dobjets.
Combin aux stratgies de groupes, Active directory permet une gestion des postes distants
de faon compltement centralise.
serveurs
domaines
sites
utilisateurs
ordinateurs
imprimantes
Avec chaque objet, sont stockes des informations et des proprits qui permettent deffectuer
par exemple des recherches plus prcises (emplacement dune imprimante).
Il ny a quun seul schma pour lensemble de la fort, ce qui permet une homognit de
lensemble des domaines.
Les classes dobjets : Dcrit les objets dActive Directory quil est possible de crer.
Chaque classe est un regroupement dattributs.
Les attributs : Ils sont dfinis une seul fois et peuvent tre utiliss dans plusieurs classes
(ex : Description).
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Le schma est stock dans la base de donnes dActive Directory ce qui permet des
modifications dynamiques exploitables instantanment.
Objet :
Reprsente une ressource du rseau qui peut-tre par exemple un ordinateur ou un
compte utilisateur.
Classe :
Description structurelle dobjet tels les comptes dutilisateurs, ordinateurs,
domaines, ou units organisationnelles.
Les Domaines :
Unit de base de la structure Active Directory, un domaine est un ensemble
dordinateurs et/ou dutilisateurs qui partagent une mme base de donnes
dannuaire. Un domaine a un nom unique sur le rseau.
Dans un environnement Windows 2008, le domaine sert de limite de scurit. Le rle dune
limite de scurit est de restreindre les droits dun administrateur ou de tout autre utilisateur
avec pouvoir uniquement aux ressources de ce domaine et que seuls les utilisateurs
explicitement promus puissent tendre leurs droits dautres domaines.
Dans un domaine Windows 2008, tous les serveurs (contrleurs de domaine) possdent
une copie de lannuaire dActive Directory. Chaque contrleur de domaine est capable de
recevoir ou de dupliquer les modifications de lensemble de ses homologues du domaine.
Les units dorganisation permettent dorganiser de faon logique les objets de lannuaire
(ex : reprsentation physique des objets ou reprsentation logique).
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Les units dorganisation permettent aussi de faciliter la dlgation de pouvoir selon
lorganisation des objets.
Les Arborescences:
Le premier domaine install est le domaine racine de la fort. Au fur et mesure que des
domaines lui sont ajouts, cela forme la structure de larborescence ou la structure de la fort,
selon les exigences pour les noms de domaine.
Les forts:
Cest un groupement ou un arrangement hirarchique dun ou plusieurs arbres qui ont
des noms disjoints (par exemple : istaFes.ma et ESTSala.ma). Tous les arbres dune fort
partagent le mme schma commun et le mme catalogue, mais ont des structures de noms
diffrentes. Les domaines dune fort fonctionnent indpendamment les uns des autres, mais
les forts permettent la communication dun domaine lautre.
Contrleurs de domaine :
Un contrleur de domaine est un ordinateur excutant Windows 2000 Server
ou Windows 2003 Server qui stocke un rpliqua de lannuaire. Il assure la
propagation des
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modifications faites sur lannuaire.
Il assure lauthentification et louverture des sessions des utilisateurs, ainsi que les recherches
dans lannuaire.
Un domaine peut possder un ou plusieurs contrleurs de domaine. Dans le cas dune socit
constitue de plusieurs entits disperses gographiquement, on aura besoin dun contrleur
de domaine dans chacune de ses entits.
Groupe : il est principalement destin tablir des listes d'utilisateurs pour leur
attribuer des droits ou des services. On distingue trois types de groupes :
Le groupe global : il peut contenir des utilisateurs de tous les domaines mais ne peut
tre plac que sur des ressources de son domaine.
Le groupe local : au sein d'un domaine, il est principalement utilis pour affecter des
droits des ressources dans un domaine. Il peut comprendre des utilisateurs, des
groupes globaux ou universels, issus du mme domaine.
Le groupe universel : disponible depuis la version 2000, permet d'inclure des groupes
et utilisateurs d'autres domaines.
III. DNS
Les systmes dexploitation Windows font appel la rsolution de noms pour faciliter
la communication avec les autres ordinateurs dun rseau. La rsolution de noms associe les
noms des ordinateurs aux adresses IP numriques utilises pour les communications sur le
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rseau. De cette manire, au lieu de recourir de longues sries de chiffres, les utilisateurs
emploient un nom familier pour accder un ordinateur du rseau.
Windows Vista et Windows Server 2008 prennent en charge trois systmes de
rsolution de noms en natif :
DNS (Domain Name System)
WINS (Windows Internet Name Service)
LLMNR (Link-Local Multicast Name Resolution)
Le plus utilis cest le DNS.
DNS est un service de rsolution de noms qui transforme les noms dordinateurs en
adresses IP. Par exemple, le nom dhte complet ordinateur84.monentreprise.com peut tre
rsolu en adresse IP, permettant aux ordinateurs de se retrouver rciproquement.
DNS organise des groupes dordinateurs en domaines. Leur organisation hirarchique
peut tre dfinie sur lInternet dans le cas de rseaux publics ou sur des rseaux dentreprise
dans le cas de rseaux privs (galement appels intranets et extranets).
Les diffrents niveaux de la hirarchie identifient les ordinateurs individuels, les
domaines dorganisation et les domaines de niveau suprieur. Dans le nom dhte complet
ordinateur84.entreprise.com, ordinateur84 reprsente le nom dhte de lordinateur individuel,
entreprise le domaine dorganisation et com le domaine de niveau suprieur.
Les domaines de niveau suprieur sont la racine de la hirarchie DNS et sont par
consquent appels domaines racines. Ils sont organiss gographiquement, par type
dorganisation et par fonction. Les domaines normaux, comme monentreprise.com, sont
galement nomms domaines parents, car ils sont les parents dune structure
organisationnelle. Les domaines parents peuvent tre diviss en sous-domaines, employs
pour les groupes ou les dpartements au sein dune organisation. Les sous-domaines sont
souvent appels domaines enfants. Par exemple, le nom de domaine complet dun ordinateur
du dpartement des ressources humaines peut tre jacques.rh.entreprise.com, o, jacques est
le nom dhte, le domaine enfant et entreprise.com le domaine parent.
Les domaines Active Directory emploient DNS pour mettre en uvre leur hirarchie et
leur structure de noms. Active Directory et DNS sont troitement intgrs, tel point que vous
devez installer DNS sur le rseau avant de pouvoir installer les contrleurs de domaine
laide dActive Directory. Lors de linstallation du premier contrleur de domaine sur un
rseau Active Directory, vous avez la possibilit dinstaller automatiquement DNS si aucun
serveur DNS nest dtect sur le rseau. Vous pouvez galement indiquer si vous voulez
intgrer pleinement DNS et Active Directory.
IV. DHCP
1. Fonctionnement du DHCP :
- Adresse IP
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
- Masque de sous-rseau
- Passerelle
- Le nom du domaine
Ces adresses sont alloues suivants des baux. Le bail est rgl suivant le type de
machine dans votre rseau ainsi que le nombre d'adresses disponibles. Si vous possdez une
plage d'adresses rduites il faudra utiliser des baux courts (1 2 jours). De mme pour
l'utilisation de stations de type nomades (WIFI) les baux ne devront pas dpasser 1 jour. Dans
le cas de stations fixes Microsoft recommande des baux de 8 jours. Suivant la topologie de
votre rseau cette valeur peut tre modifie.
Le serveur DHCP garde les Logs des adresses alloues sur le rseau aux clients. Il est
ainsi facile de retrouver une machine source d'ennuis (Scan du rseau, accs non autoris sur
l'internet...)
Par dfaut la base de donnes et les Logs sous Windows Server 2008 sont stockes dans
C:\Windows\System32\dhcp
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Configurer le serveur DHCP pour effectuer des services dinscription de nom DNS
pour les clients DHCP ;
Effectuer lattribution dadresses de multidiffusion pour les clients DHCP utilisant le
protocole IP.
Une tendue est un pool d'adresses IP qu'un serveur DHCP peut distribuer aux postes clients.
C'est la premire chose faire si ont veut que le serveur DHCP soit fonctionnel.
Aprs avoir install un serveur DHCP, configurez les tendues que le serveur DHCP
utilise. Ce sont des pools dadresses IP que vous pouvez louer aux clients. Vous pouvez crer
trois types dtendues : les tendues globales employes avec les adresses IPv4, les tendues
normales employes avec les adresses IPv4 et IPv6 et les tendues multicast employes avec
les adresses IPv4.
Une tendue globale est un conteneur dtendues IPv4, de mme quune unit
dorganisation est un conteneur dobjets Active Directory. Avec les tendues globales, vous
grez les tendues du rseau disponibles. laide dune tendue globale, activez ou
dsactivez plusieurs tendues en une seule opration. Vous affichez galement des statistiques
pour toutes les tendues de ltendue globale plutt que vrifier les statistiques de chacune.
Aprs avoir cr au moins une tendue normale ou multicast IPv4, vous pouvez crer
une tendue globale en procdant comme suit :
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
3. Choisissez les tendues individuelles ajouter ltendue globale. Slectionnez- les
dans la liste des tendues disponibles. Pour en slectionner plusieurs la fois, maintenez la
touche MAJ ou CTRL enfonce.
Lorsque vous activez ou dsactivez une tendue globale, vous activez ou dsactivez
toutes les tendues quelle contient. Pour activer ou dsactiver une tendue globale, cliquez
dessus avec le bouton droit, puis slectionnez Activer ou Dsactiver.
Supprimer une tendue globale supprime le conteneur et toutes les tendues quil
contient. Si vous ne souhaitez pas supprimer toutes les tendues membres, supprimez- les de
ltendue globale avant de supprimer cette dernire.
Pour supprimer une tendue globale, cliquez dessus avec le bouton droit, puis slectionnez
Supprimer. Cliquez sur Oui lorsque le systme vous demande confirmation.
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
Pour modifier une tendue existante :
1. Dans la console DHCP, double cliquez sur lentre du serveur DHCP configurer.
Le systme doit afficher les tendues en cours configures pour le serveur.
2. Cliquez droit sur ltendue modifier, puis choisissez Proprits.
3. Vous pouvez maintenant modifier les proprits des tendues. Souvenez-vous que :
En modifiant des tendues IPv4 normales, vous pouvez dfinir une dure de bail
illimite. Si vous choisissez cette option, vous crez des baux permanents qui rduisent
lefficacit du pool dadresses IP avec
DHCP. Les baux permanents ne sont pas librs, sauf si vous les librez physiquement
ou dsactivez ltendue. En consquence, vous pouvez ventuellement tre court dadresses,
en particulier lorsque votre rseau sagrandit. Les rservations dadresse sont donc prfrables
aux baux illimits, mais seulement avec les clients spcifiques pour lesquels des adresses IP
fixes sont ncessaires.
En modifiant des tendues multicast, vous pouvez dfinir la dure de
vie de ltendue. Celle-ci dtermine la dure de la validit de ltendue.
Par dfaut, les tendues multicast sont valides tant quelles sont actives.
Pour modifier ce paramtre, cliquez sur longlet Avanc, slectionnez
Ltendue multicast expire le, et saisissez une date dexpiration.
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Troisime Partie:
LA PRATIQUE
I. Installation de Windows
serveur 2008
L'installation de Windows 2008 Serveur dbute par l'installation du
systme d'exploitation lui-mme.
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Les tapes de linstallation :
Insrez le DVD et redmarrez le PC. Appuyez sur une touche. Windows se charge.
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Cliquez sur Install Now.
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En cliquant directement sur suivant, on passe en mode valuation du produit. Dans ce cas,
cliquez sur Non.
Si vous passez en mode valuation, il faut choisir l'dition de Windows 2008 Server
installer.
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Acceptez la CLUF (Contrat de Licence Utilisateur Final).
Choisissez le type d'installation. La mise jour est grise. En effet il faut dmarrer
l'installation de Windows 2008 depuis une version antrieure de Windows.
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Slectionnez le disque sur lequel va tre install le systme d'exploitation, puis cliquez sur
suivant.
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Changer le mot de passe de l'administrateur.
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II. Etape dinstallation dActive
Directory :
Deux mthodes sont possibles pour installer un contrleur de domaine:
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Jai choisis de crer un domaine dans une nouvelle fort.
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Je nai pas dautres contrleurs de domaine dans des versions antrieures Windows
Server 2008 dans la mme fort, je choisi donc le niveau fonctionnel le plus lev afin de
profiter de toutes les spcificits propres 2008
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Choisir un mot de passe de restauration des services annuaires.
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Une fois termine vous tes invit redmarrer le systme.
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Pour la zone de recherche inverse, vous devez choisir la version IPv4
Dans la case du haut, introduisez le lID rseau, puis activez ensuite la case
nom de la zone+ de recherche inverse
Vous pouvez dcider si le serveur doit ou ne doit pas traiter les demandes
de dfinitions de noms lui-mme
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A la fin, ouvrez la FENETRE DE COMMANDE, puis tapez ipconfig
register DNS pour enregistrer votre serveur DNS.
Dans l'arbre, cliquez Avec le bouton droit de la souris sur Dns, puis
sur tablir une connexion au serveur DNS.
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IV. Les tapes de linstallation du
DHCP :
Ouvrir le gestionnaire de serveur, cliquez sur loption : ajouter des rles
Dans rles de serveurs, cochez la case serveur DHCP, puis suivant, (voire
annexe 18).
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Dans paramtres DNS IPv4, vous entrez le nom de domaine, et vous
validez les deux champs des serveurs prfr et auxiliaire, puis suivant
(voire annexe 19).
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Dans tendues DHCP, vous entrez la plage dadresses que vous voulez
attribuer aux clients, et vous remplissez les champs du masque sous-
rseau, la passerelle par dfaut et le type de sous-rseau (voire annexe
20).
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La Console DHCP s'ouvre. Crons alors une Nouvelle tendue en allant dans le menu Action.
Un assistant se lance.
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Il nous demande de donner un nom et une brve description l'tendue.
Ici on rentre les adresses IP exclure de l'tendue. En gnral on met celles des imprimantes
rseau. Mais nous n'en avons pas besoin car l'adresse de l'imprimante rseau que nous allons
choisir est en dehors de l'tendue. (Voir le chapitre sur les imprimantes). Plus exactement
entre 192.168.0.1 (le Serveur) et 192.168.0.10 (celle du dbut de l'tendue).
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Sur cet cran nous paramtrons la dure exacte du bail. Par dfaut c'est huit jours.
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Ne configurons pas tout de suite les options, nous le ferons plus tard.
Rentrons l'adresse du routeur donc celui de notre routeur virtuel NAT sur le Serveur.
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Si un serveur WINS existe il est important de le faire connatre maintenant dans les
paramtrages du DHCP.
Ici nous rentrons le nom du domaine et celui du serveur ainsi que son adresse IP.
Comme nous devons paramtrer les options, on ne va pas activer l'tendue maintenant mais
l'assistant l'active dj par dfaut.
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Aprs avoir configur l'tendue, il est ncessaire de dfinir des options. Dans le menu
dmarrer puis dans Outils d'administration lanons la console de
configuration DHCP. Dveloppons l'icne Serveur.Tambu. Ensuite cliquons sur Options
d'tendue. Dans le cadre de droite fair un Clic droit et dans le menu slectionnons Configurer
les options. Choisissons les options suivantes :
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Quatrime Partie:
LES TACHES
EFFECTUEES
Parmi les travaux que jai effectus dans mon stage je cite quelques uns que je les
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Deux embouts RJ45 une pince sertir
Etapes de ralisation:
Aprs avoir dnud le cble sur 2 cm chaque extrmit, il faut sparer les brins.
En gnral, on a 4 paires torsades de couleurs :
orange / orange-blanc
vert / vert-blanc
bleu / bleu-blanc
marron / marron-blanc
Il faut que les embouts soient sertis de la mme faon chaque extrmit et en
respectant la rpartition des paires torsades sur le connecteur.
Aprs avoir coup droit les conducteurs, on les glisse dans le connecteur comme ceci:
On introduit la fiche dans la pince sertir tout en serrant trs fort et nous fixerons la prise:
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On vrifie le fonctionnement du cble avec le testeur des cbles RJ45, RJ11:
Ce testeur de cble RJ45et RJ11 vrifie la continuit des fils, labsence de court-
circuit et le respect de lordre des fils.
Fonction:
Aprs avoir allum l'appareil (interrupteur sur ON) toutes les LED brillent (1-2-3-4-5-
6-7-8 pour du RJ-45 ou 4 LED pour du RJ-11).
Si une ou plusieurs LED ne brille pas, le cble est dfectueux.
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Linstallation dun systme dexploitation Microsoft Windows XP
professionnel service pack 3.
J'ai dpann une imprimante qui indique un bourrage papier, j'ai ouvre le cache
arrire pour retirer la feuille coinc, aprs j'ai referme correctement le cache.
J'ai dpann autre imprimante, mais dans ce cas il n'est pas possible de sortir la
feuille, j'ai ouvre le capot situ sur l'imprimante, j'ai retir le toner et sorte la
feuille, puis replacer le toner.
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1ere ETAPE : on a vrifier le niveau d'encre des cartouches (pour imprimante
couleur).
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Mon
stage
m'a beaucoup
intresse, j'ai pu dcouvrir les
diffrents postes de l'entreprise et
avoir un aperu global de son
fonctionnement. Il m'a permis de me
familiariser avec les diffrents services
et d'avoir une approche relle du
monde du travail. J'ai pu faire le
rapprochement entre ce que j'avais
appris en cours et ce qui se passe
vraiment dans lentreprise, ce qui n'a
pas toujours t facile car chaque
entreprise est un cas particulier.
J'aurais aim que le stage dure plus
longtemps car je n'ai pas eu le temps
de bien approfondir tous les postes.
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Le travail d'quipe est trs important
car tous les services sont lis et
doivent communiquer entre eux. Une
bonne ambiance rgne dans
l'entreprise et tout le personnel a t
trs coopratif et attentif mes
questions.
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014