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Por
Helio Laguna
Ttulo: 6 Cifras Con Tu Libro
2016, Helio Laguna
De los textos: Helio Laguna
Ilustracin de portada: Francisco R. Trejo
Revisin de estilo: www.escritoyhecho.com
1 Edicin
Todos los Derechos Reservados
Importante!!
Introduccin
De Qu Trata Todo Esto?
Por Qu Escribir Tu Propio Libro
Cmo Posicionarte En La Mejor Plataforma
Crea Tu Propia Categora En El Mercado
Cmo Escribir Tu Libro
Cmo Convertir Tu Libro En Best Seller De Amazon
Convierte Tu Libro En Productos
Convirtete En Un Referente En Tu Especialidad
Conclusin
Introduccin
Muchas personas dicen que hay que hacer tres cosas en la vida, tener un hijo,
plantar un rbol y escribir un libro, pero muy pocas lo cumplen.
Unas siembran un rbol y tienen un hijo, pero la gran mayora se queda sin el
libro.
Yo pens que iba a ser uno ms de los millones de personas que se quedan sin
la parte del libro. No saba la ruta, no saba cmo escribir un libro y durante diez
aos estuve empezando ese libro y nunca lo pude terminar.
Hasta que en un seminario presencial sobre ventas de alto valor, conoc a Mario
Corona.
Cuando le pregunt qu es lo que haca, me dijo enseo a las personas un
sistema sencillo para escribir su libro en 30 das o menos. Y en ese momento,
supe que mi libro estaba a 30 das o menos de ver la luz.
Me lo dijo con tanta confianza y seguridad de que eso iba a ser posible, que cre
en l y le dije, ests contratado. No me importa cunto me cobres, pero quiero
mi libro y adems se lo vas a ensear a otras personas.
As surgi el primer coaching que hicimos, justo antes de los primeros talleres de
AMI. Era un coaching donde el seor Mario Corona nos ense cmo escribir el
libro en 30 das o menos.
Nadie lo escribi y el da 30, al ver que estbamos fracasando, me puse a escribir
un libro y no dorm hasta tenerlo listo y a partir de ah, todos empezaron a escribir
su libro.
Cuando me di cuenta de que se poda hacer en un da, en el siguiente coaching
le dije, quita eso de 30 das, porque ahora se va a llamar cmo escribir tu libro
en 7 das o menos. Y las personas no lo escribieron en 7 das, pero algunos lo
escribieron en 8, en 9 o en 10 das.
Simplemente era darles el tiempo para hacerlo. Me di cuenta de que tener un
tiempo amplio haca que nos desenfocramos y lo dejramos para el final y le
dije, vamos a hacer un taller presencial y no les vas a decir que lo hagan en 30
das, ni en 7, lo tienen que hacer ese fin de semana.
Lo hicimos y las personas salieron de all con su libro en la mano.
No hay pretexto, no se requieren 30 das, no se requieren 7 das, obviamente
puedes tardar lo que quieras, pero hoy vas a conocer el sistema para, si as lo
decidieras, hoy mismo quedarte toda la tarde y parte de la noche escribiendo tu
libro o tomrtelo con calma y en tres das tenerlo escrito.
T decides cuanto tardas, t decides hasta dnde llegas con esto, si vas a hacer
un libro y ah lo vas a dejar o si vas a hacer un imperio de libros.
Despus de los 10 aos donde no pude escribir mi libro, a da de hoy, ya son 25
los libros que llevo escritos en un poco ms de ao y medio y t puedes estar a
esa altura. T puedes tener 25 libros o incluso 30 libros, o muchsimos ms, con
este sistema que te va a dar el seor Mario Corona.
Y cunto vas a ganar con l?
El libro no lo tienes que vender forzosamente por un dlar. Puedes venderlo por
cinco, diez, veinte dlares Lo que quieras. Y decidir cunto tiempo lo vas a estar
vendiendo.
Muchas personas hacen su libro Best Seller y ah lo dejan.
Djame decirte que, lo bueno de todo esto, es continuar adelante. Es que lleves
ese libro tambin a libreras (vas a tener la ruta de todo esto en este libro) y una
vez en libreras, nunca dejes de venderlo y llegar hasta donde quieras llegar,
hasta donde tengas que llegar.
Ganar 6 cifras con tu libro, es posible tanto con un libro digital, como con un libro
fsico y para conocer cmo lograr eso, te voy a revelar la estrategia exacta para
lograrlo. Claro est, con el permiso de su creador, la persona que ha creado ya,
ms de 2.000 autores Best Seller Mario Corona.
De Qu Trata Todo Esto?
Publicar tanto el libro digital como el libro impreso, es un proceso muy sencillo
porque ambas plataformas, la digital (Kindle Direct Publishing) y la plataforma
que es para el libro impreso (CreateSpace) tienen un simulador que te permiten
pre visualizar el libro, para que revises especficamente cada punto y coma si as
lo deseas.
Por lo tanto, el proceso de publicacin de un libro digital, es bien sencillo. Creas
el contenido de tu libro, lo conviertes al formato que Amazon requiere, lo subes
a la plataforma y listo.
En la parte impresa, creas el libro, lo subes directamente a la plataforma (puede
ser subido incluso en pdf) siempre y cuando cumpla con las medidas que eliges
para el libro y listo.
Deja de pelearte con los dems, este es un principio que no cambia con las
modas, ni por los dispositivos, que no cambia por la tecnologa y sigue teniendo
vigencia permanentemente.
Por qu este prembulo?
Porque es precisamente lo que vas a ver a continuacin. Cmo crear una
categora nica en el mercado que elimine a tu competencia.
No te limites, porque te vas a dar cuenta de que les puede servir a muchos
perfiles de personas distintos, que tal vez no tengan nada que ver con lo que
concebiste que sera tu cliente integral.
Con qu personas tienes ms experiencia trabajando?
Estas preguntas son parecidas pero muy diferentes, por eso quiero que prestes
mucha atencin.
Una vez que respondas estas preguntas, quiero que definas en un solo rengln
a tu juicio y con lo que has trabajado en este ejercicio, qu es lo que consideras
que te ha servido. Y no me digas que no hay nada, porque te puedo demostrar
que no existe persona en el mundo que tenga exactamente la misma combinacin
de conocimiento, experiencia, habilidades e historia de xitos y aprendizajes que
t.
Es como tu ADN, es como tu huella dactilar, es (y me voy a adelantar un poquito)
la esencia ms importante del posicionamiento en el branding personal.
Si ests pensando que el posicionamiento y el branding personal tienen que ver
con la imagen fsica, con el diseo grfico, con la publicidad o la comunicacin
exclusivamente, ests bien perdido/a, porque eso te va a llevar a hacer y decir
ms de lo mismo que dicen todos los dems.
Tu Sistema Propietario
Esta es tu arma secreta.
Permteme decirte algo que es importante que sepas antes de escribir un libro
Eres un canal y un canal es alguien que comunica un mensaje. Un canal debe
tener su propio mensaje y debe de tener su propia luz, para hacer que su luz
llegue a ms personas.
Un canal no es un repetidor que repite todo lo que las personas dicen, un canal
tiene su propia luz y su propio mensaje y si aspiras a convertirte en nmero uno
en tu categora de negocios, entiende y acepta la responsabilidad que tienes de
crear tu propio capital intelectual, tu propia filosofa de negocios, tu propia forma
de ver las cosas, de cmo consideras que deben hacerse las cosas
Como lder, tienes la obligacin de poner algo sobre la mesa que valga la pena,
no simplemente agarrar lo que existe all afuera y a esto es a lo que se llama tu
sistema propietario.
Y qu te permite?
Te permite crear una categora nica que te separa del resto de expertos y
profesionales y que te ayuda a llevar de la mano a tu cliente desde donde est
hacia donde desea estar y este es el primer paso para generar un negocio de 6
cifras.
Crear tu sistema propietario es sencillo y te voy a poner un pequeo ejemplo:
Tenemos el punto A, que es donde tu cliente se encuentra actualmente a nivel
lgico y a nivel emocional y tenemos el punto B, con las mismas variables a nivel
objetivo y a nivel emocional.
Tu sistema propietario, es el punto que va a unir a ambos y es un sistema que
tiene entre cuatro y siete pasos que tu cliente debe desafiar para avanzar desde
el punto A hasta el B y cada uno de esos pasos, tiene de tres a cinco estrategias.
Cmo Escribir Tu Libro
El Ttulo
Elige un ttulo que llame la atencin y venda.
Ten claro que, tanto el ttulo como la portada, son los encargados de retener a
tu posible lector y convencerlo de que compre en los primeros cinco segundos de
contacto visual con tu libro.
Para que tu ttulo tenga la mayor efectividad posible, te recomiendo que tenga
entre cuatro y cinco palabras como mximo. Un mensaje, cuanto ms corto, ms
potente.
Habr veces que te sea imposible expresar todo lo que necesitas en tan pocas
palabras, no te preocupes, para eso tienes el subttulo conde te puedes expresar
un poco ms ampliamente para apoyar la idea inicial del ttulo.
Cuando ests pensando en tu ttulo, hay algo que debes respetar siempre y es
que debe despertar en el lector un ferviente deseo de comprarlo para leerlo
cuanto antes.
Para ello, aqu te dejo algunos tips que te ayudarn a la hora de redactar un
ttulo potente y vendedor:
El Sistema
Imagnate que vas a escribir un libro de ocho captulos, considerando que tu
sistema es de siete pasos y vas a incluir un captulo de contexto, esta es la forma
en la que lo vas a escribir:
Paso 1.
A cada una de estas tarjetas le vas a poner los nombres de los diez temas ms
relevantes de los que quieras hablar en tu libro.
S, dije diez aunque son ocho captulos, ahora te explico por qu.
Paso 3.
Tienes diez tarjetas, cada una con un ttulo y un nombre y en el reverso de cada
una de estas tarjetas, vas a escribir las tres preguntas ms relevantes que desees
responderle a tu cliente sobre el tema en cuestin.
Si por ejemplo elegiste, Cmo crear mi pgina web, la primera pregunta es
Cmo voy a comprar el dominio de hospedaje de mi pgina?
La segunda, Cmo voy a disear la programacin de mi pgina?
Y la tercera Cmo voy a aplicar el diseo grfico o cmo la voy a promocionar?
Las que tu consideres que son las preguntas ms relevantes sobre este tema.
Paso 4.
Cuando tengas las diez tarjetas con los nombres y las preguntas al reverso, lo
que vas a hacer es darles un orden lgico, porque hay temas que van antes que
otros y porque, si tienes una metodologa, seguramente tienes bien claro cul es
el paso uno.
Muchas personas piensan que la clave de escribir un libro es tener habilidad para
hacerlo, enfrentarse al papel en blanco y vencer al papel en blanco con una gran
dosis de inspiracin y es as, por lo menos en la forma en la que yo enseo.
Si te das cuenta, lo que te estoy compartiendo es una estructura muy detallada
que va a garantizar que en tu libro est lo que tiene que estar y que la forma en
la que entregues el conocimiento a travs de tu libro sea sumamente sencilla
para que cualquier persona y aunque no tenga tu experiencia o tus habilidades,
lo pueda comprender.
Como vas a hacer una estructura en tres niveles, el nivel de captulo es el primer
nivel.
Estas tres preguntas que estn al reverso de cada captulo son el segundo nivel,
el del sub captulo.
As que, vamos a pasar al siguiente nivel
Paso 5.
En cada una de estas tres preguntas, que son los subcaptulos, vas a colocar tres
preguntas ms. Preguntas o ttulos, como quieras, pero que expliquen mejor la
cuestin.
Entonces qu tenemos hasta aqu?
Tenemos un captulo que tiene tres sub captulos y que cada subcaptulo tiene
tres puntos a explicar, o tres preguntas.
Esto, multiplcalo por diez y ya tienes el 80% de tu libro. Ya no ests preocupado
por qu vas a decir, qu vas a explicar o qu vas a hacer.
Paso 6.
Preparacin.
Investigacin.
Configuracin.
Pre lanzamiento.
Lanzamiento.
Celebracin.
Posicionamiento.
Un modelo de ingresos integrado.
Etapa 2. Investigacin
Investiga en Amazon.
Revisa cmo estn las categoras configuradas para que, de acuerdo a la temtica
de tu libro, elijas bien en qu categora debe de estar.
Tambin investiga a qu competidores te vas a enfrentar para decir despus que
vendiste ms libros o que fuiste Best Seller por encima de Robert Kiyosaki o de
Pablo Coelho o de un tipo que se llama Donald Trump.
Investiga en tu industria tambin. Investiga en Google qu personas estn
haciendo lanzamientos de productos o de libros, sobre el tema que vas a lanzar.
Etapa 3. Configuracin
Tienes 200 caracteres para escribir el nombre de tu libro. Pero te van a sobrar la
mayora, ya que recuerda que debe tener entre cuatro y cinco palabras, si quieres
que sea efectivo.
El diseo de la portada y el ttulo de tu libro, es lo que va a hacer que en un
tiempo entre tres y cinco segundos como mximo el cliente se vea atrado por tu
libro y se interese en l o no.
Si hay algo a lo que tienes que invertirle dinero es a la portada de tu libro. Te lo
recomiendo ampliamente.
Amazon tiene un editor de portadas que te permite subir una imagen y ponerle
el texto y que la puedas disear t mismo/a. Est bien, yo he diseado portadas
as, pero si tienes la oportunidad de conseguir una portada diseada por un
profesional hazlo, porque se nota.
Amazon es un algoritmo y como algoritmo te va a pedir que elijas palabras clave,
as que tienes que elegir 7 palabras clave para configurarlas en torno a tu libro.
Otro punto importante (y aqu le voy a poner un negativo al 90% de los libros
publicados) se llama descripcin.
Hay un apartado en Amazon que te permite poner hasta 4.000 caracteres en la
descripcin del libro y yo s que muchos copian la introduccin del libro y la
pegan en la descripcin. La verdad, estn en un error porque si te estoy diciendo
que Amazon es un buscador, tienes 4.000 caracteres para llenar la descripcin
de palabras clave que te ayuden a tener mayor visualizacin.
Qu hara yo si subiera un libro de branding personal?
No pondra la introduccin, porque la introduccin tiene otro objetivo diferente.
Pondra:
Conoce las estrategias con las que Fran Kern, Brendon Burchard, Jeff Buckley,
AJ Abraham y todos los grandes de la industria, estn llenando imperios
millonarios en torno a su nombre.
En este libro te revelo los secretos que ellos jams te revelarn y te voy a decir
cmo puedes empezar a utilizarlos para tu negocio.
Qu hice?
Utilic estratgicamente palabras con nombres de personas que tienen una alta
visibilidad en el mercado, para que cuando los busquen a ellos, adivina qu,
Amazon les ofrezca tambin mi libro. Le d ms visibilidad ante todos estos
posibles clientes que, en caso de no trabajar en la descripcin, se perderan.
El siguiente paso es subir tu libro a la plataforma de Kindle Direct Publishing.
Es muy sencillo. Si ya est convertido a epub, primero subes la portada en jpg y
luego subes tu libro en una opcin que dice adjuntar archivo. Oprimes el botn
y subes tu libro.
En el momento en que lo subas, Amazon te permite que pruebes el simulador
para que veas cmo se visualizar tu libro y dependiendo de la plataforma en la
que lo quieras visualizar, puedes elegir si lo quieres ver en un iPad o en un
ordenador, porque dependiendo del dispositivo, Kindle optimiza el nmero de
pginas, el tamao y la tipografa para que se vea mejor.
Paso 1.
Paso 2.
Etapa 5. Lanzamiento
Ya ha llegado el Sbado 21, ya est en marcha el lanzamiento, qu debes hacer
ahora?
Repite el mismo camino, recurdale a tus contactos de Facebook, a tus aliados,
a tu lista de contactos, a tus grupos privados, a tu lista de difusin, que tu libro
ya vio la luz.
Comprueba si las campaas de publicidad pagada estn corriendo como deben,
porque hay veces que Facebook las rechaza por algunas variables o por algo que
no est previsto. As es la tecnologa.
Asegrate de que todo est marchando sobre ruedas y que ya estn realizndose
las descargas y las reseas.
Y sobre todo
No te muevas del maldito telfono o del maldito ordenador.
Amazon no actualiza cada cinco minutos, actualiza cada cuatro, cinco o incluso
siete horas y puede que ya seas Best Seller, pero que Amazon no haya
actualizado. Por eso es importante que ests atento/a para tomar la foto oficial.
Recuerda, el objetivo es que de 9:00 a 13:00 se consigan por lo menos 100
descargas.
Y cmo te vas a dar cuenta que tu libro es Best Seller?
Muy sencillo. Amazon no te va a enviar un correo ni te va a avisar, as que entra
a la descripcin del libro, justo debajo de la descripcin de tu libro vienen las
categoras, lo nico que tienes que hacer es darle clic a cualquiera de esas
categoras para ver cmo va tu libro.
Cuando lo hagas debes tener en cuenta algo, hay dos pestaas la de libros
pagados y la otra pestaa es la de libros gratis. Vas a buscar es donde dice libro
gratuito o si quieres entrar directamente desde el buscador, tambin se puede
hacer buscando los libros gratuitos y luego tu categora.
Una vez que lo logres, toma la impresin de pantalla y como Amazon no te va a
poner en la portada que eres Best Seller, una vez que lo seas, tienes que incluir
el sello de Best Seller y cambiar la portada.
Amazon va a poner un banner en la descripcin de tu libro, pero hasta ahora no
s qu considera Amazon porque muchos libros mos aparecen con el banner
unas veces y en otros que s que son Best Seller, no aparece.
Donde siempre aparece el banner, es cuando alguien busca un libro en una
categora, Amazon le hace la recomendacin, estos libros tambin fueron Best
Seller y adivina qu, va a aparecer el tuyo porque Amazon lo va a recomendar
a todas las personas que busquen en esa categora.
Para acabar esta seccin, quiero que tengas en cuenta algo, para Amazon eres
Best Seller tanto si duras un ao, un mes, una semana, un da, una hora o un
minuto.
Eres Best Seller por el hecho de haber estado en el primer lugar.
Que no te engaen, Amazon as es como lo verifica y as es como lo consigna.
Etapa 6. Celebracin
En la etapa de celebracin, que es la que sigue, lo primero que tienes que hacer
es que todo el mundo se entere de que eres Best Seller.
Todas las personas a las que promoviste tu libro, deben enterarse de que eres
Best Seller, lista de contactos, tus fans de Facebook, tu lista de difusin de
Whatsapp, en la publicidad pagada se lo puedes meter, tus aliados potenciales
Haz que todo el mundo sepa que ya eres Best Seller y agradece a todos los que
colaboraron, tus alumnos, tus clientes, quienes te ayudaron a promover
Agradece.
Hay un punto aqu que me encanta, haz referencia a los gurs y a los escritores
consolidados que derrotaste, porque estuviste arriba de ellos en la categora.
Etapa 7. Posicionamiento
Y en la etapa de posicionamiento, que es la etapa que continua, lo primero que
tienes que hacer es incluir la categora de Autor Best Seller, en todos tus
elementos de comunicacin, tu firma electrnica de correo, tu descripcin en
Redes Sociales, tu biografa, tu pgina web
Cuando te presenten o cuando vayas a dar una conferencia, di que te presenten
como Best Seller.
Cuando te presentes, hazlo como autor Best Seller e inclyelo en todos tus
elementos de contacto.
Tambin enva un comunicado a los medios de comunicacin con los que tengas
contacto, porque a los medios les encantan las noticias novedosas, les encanta
tener contenido de valor, para contar a su audiencia.
Convierte Tu Libro En Productos
Esa es toda la estructura que vas a crear para una bendita certificacin.
El ngulo comercial que vas a ofrecer a tus clientes, es ensearles a hacer lo que
t haces y el enfoque es en aquellas personas que quieren ser como t, que te
ven como un modelo, que tu libro los inspir y que les gusta tanto el tema que
quieren hacerlo como t y que no estn dispuestas en invertir tiempo, dinero y
recursos, para crearse un nombre en lo personal porque prefieren ganar dinero
con un nombre que ya est consolidado y que es el tuyo.
Coaching 1 a 1
Qu vas a hacer?
Primero vas a considerar que si es de seis meses, vas a dar 12 sesiones (2
sesiones por mes) y vas a abrir con una sesin de apertura, donde junto con el
cliente trabajes en su estrategia, te cuente lo que te tenga que contar y tengas
toda la informacin para hacer un plan desde esa sesin, con todo el modelo.
Para qu crear un plan?
Para que el resto de las sesiones, sean un seguimiento de ese plan.
Y la otra cosa que debes hacer al inicio, es comentarle cmo, dnde y cundo os
vais a reunir en las sesiones de seguimiento.
El ngulo con el que vendes un programa de coaching es, que vas a profundizar
en el aprendizaje que las personas tuvieron del libro, porque por algo llegaron a
ti. En este caso es por tu libro y con el programa de coaching vas a profundizar
hasta el mayor nivel de detalle.
En qu tipo de personas te vas a enfocar para venderles un programa de
coaching?
En aquellas personas que tienen el ms alto nivel de motivacin, de inspiracin
y de compromiso y que quieren ser lo mismo que t.
Un programa de coaching, es menos elaborado que un Infoproducto. Incluso,
requiere menos tiempo de desarrollo porque en una hoja, puedes escribir esto
mismo:
Eso es lo que tienes que hacer, con eso puedes empezar a crear tu programa.
Obviamente tendrs que dar una identidad grfica y hacer algunas cosas para
darlo a conocer, pero para crear tu primer producto de 6.000 dlares, es todo lo
que tienes que hacer, as de sencillo.
Convirtete En Un Referente En Tu Especialidad
Crea Tu Personaje
Debes crearte un personaje, una falsa identidad.
Ojo, esto no significa mentir.
Eres un personaje, porque el gran xito de Hollywood est precisamente centrado
en crear personajes cada vez menos perfectos y cada vez ms parecidos a las
personas comunes que conformamos su audiencia.
Con tu personaje, debes crear complicidad compartida y ser predecible, qu
tienes que hacer para empezar a crear tu personaje?
Lo primero es identificar los rasgos principales que la gente ve en ti. Si eres muy
gritn/a, muy desesperado/a, si tienes mucho genio, si eres muy tranquilo/a
Lo que se ve a simple vista, cuatro o cinco rasgos principales.
Despus debes analizar cules de estos rasgos comparten, desde tu perspectiva,
la mayora de los clientes.
A continuacin, elige uno o dos rasgos principales y comunica estos rasgos de
forma disciplinada y de forma integral. Porque no le vas a decir a tu cliente, oye,
nos parecemos porque somos as o as. Tu cliente se tiene que dar cuenta de
que sois iguales porque os movis igual, porque hablis igual, porque tenis algo
en comn.
Otro de los puntos ms importantes para el branding personal, es que puedas
crear tu propio lenguaje.
Y no es exclusivo del branding personal de Internet. Muchas marcas de consumo
masivo o de industrias especficas, han entendido esto.
Qu debes tener para desarrollar tu propio lenguaje?
Tu propio saludo, tus propias frases y tus propias citas.
Si realmente quieres ser reconocido/a como un/a experto/a en tu rea de
especialidad, deja de citar a otras personas y comienza a crear tus propias frases.
Pon algo sobre la mesa, aporta algo al mundo, es tu responsabilidad. Si quieres
ser lder, debes tener una visin que compartir.
Tambin es importante que empieces a visualizar a tus propios hroes y villanos.
Hroes son aquellas personas que colaboran y les hacen la vida ms fcil a tus
clientes y villanos son todas aquellas personas, creencias o incluso etapas de la
vida de tus clientes, que es su propio villano.
Tienes que identificarlos y ponerles un nombre.
Una vez lo hayas hecho, debes crear tu propia forma de celebrar (todos tenemos
alguna muy particular) y tu propia despedida. Estas cosas tan simples, hacen que
tu cliente te empiece a ver de forma diferente.
Tu Historia Personal
Es el elemento ms poderoso de tu imagen y de tu posicionamiento en general.
Tu historia personal es la herramienta que te va a hacer diferente y nico/a.
En tu historia personal debes incluir algunos elementos clave, quin eres y qu
haces, por qu ests aqu, etc.
Es muy importante que compartas las razones que te han trado a esta rea de
especialidad en la que te encuentras, porque muchas personas tomaron
decisiones difciles, continan escuchando reclamos y seguramente siguen con
dudas y es muy interesante que conozcan las razones por las cules ests aqu.
Debes contarles cmo fueron tus primeros pasos, porque toda historia de xito
tuvo un origen, toda gran historia tuvo un inicio.
Es importante que sepan que eres un ser privilegiado, que no naciste en paales
de seda, que tuviste que empezar y darle duro, que tuviste que crearte poco a
poco un nombre de la nada.
Otro punto importante, diles cul fue el momento ms difcil, el momento en que
te puso la vida contra la pared y estuviste a punto de tirar la toalla y de
abandonarlo todo, porque todos tenemos momentos difciles y en esta industria
es muy comn que como trabajamos solos como lderes, pasemos por estas
transiciones.
Cuntales tambin, cul fue la persona, la decisin o el momento, que cambi
todo, que marc un antes y un despus en tu carrera y a partir de la cul dijiste
no s cmo lo voy a hacer, pero va a funcionar.
Todos lo hemos vivido, porque nadie ha tenido una transicin perfecta en esta
industria, todos hemos batallado, todos hemos estado a punto de dejarlo todo
Por eso es importante que la gente sepa qu fue lo que decidiste e hiciste para
continuar y qu fue lo primero que hiciste a partir de esa decisin.
Es importante que la gente sepa qu hiciste a partir de esa decisin, cul fue tu
estrategia, qu resultados obtuviste...
Por qu todo esto te posiciona para ayudar a tu cliente?
Porque le puedes hablar de lo suyo, de cmo se siente, etc. Porque has estado
en el lugar en el que se encuentra, porque te has enfrentado a los mismos retos
a los que se enfrenta en este momento y porque, al igual que l, has batallado y
sabes que hay una forma de ganar dinero en Internet, crendote un nombre y
un negocio rentable y eso es lo que le quieres ensear, cmo puede crear un
negocio en Internet usando lo que ya tiene.
Tus Adversarios
Como lder tienes que ser congruente y plantarle una batalla frontal y sistemtica
a esos villanos, a esas creencias, a esas personas, que atentan contra la
seguridad de tu cliente.
Tu cliente te va a ver como su aliado, como una persona que tiene un honesto
inters en ayudarle y como alguien que no tiene temor a sealar lo que no est
bien.
Como lder tienes que compartir tu visin, tienes que sealar lo que no est bien
hecho, no tienes que hablar solamente de tus propias frases y de cosas bonitas,
si algo no est bien en la industria tienes que decirlo.
Si crees que se puede hacer algo ms, tienes que decirlo.
Si la gente se est yendo por el lado equivocado porque no comprende lo que
est pasando realmente, tienes que sentirlo.
Obviamente vas a generar polmica, obviamente va a haber gente a la que no le
va a gustar, pero te garantizo que muchos van a hablar de ti, muchos.
Crea Complicidad
Crear complicidad con tu cliente, es otro aspecto importante.
La complicidad te acerca a tu cliente, te hace parecer ms humano/a, te permite
desarrollar un vnculo a nivel personal y el primer paso para crear complicidad
con tu cliente, es ser imperfecto/a, bajarte de la nube, poner los pies en la tierra
y que vea que eres una persona de carne y hueso.
La complicidad te ayuda a demostrar aquellas cosas que te gustan y que tambin
le gustan a tu cliente.
Si me has visto a en Redes Sociales, te habrs dado cuenta de que comparto
muchas fotos de futbol, de los asados, de que me gusta el vino tinto, la cerveza
artesanal Obviamente no todo el mundo se siente identificado, pero a m me
gusta y hay un grupo de mis clientes que se identifica con eso.
Haz que tu cliente sepa que defiendes los mismos valores que l defiende, que
pensis igual, que buscis los mismos fines. Djale ver, que persigues los mismos
objetivos que l y que quieres que crezca, que tenga libertad, viva ms cmodo
y que est ms tranquilo.
No lo asumas, se lo tienes que decir, porque pocas personas se lo dicen con
honestidad, porque pocas personas se lo dicen fuera de campaa, porque pocas
personas se lo dicen fuera de una venta
Comuncale esta complicidad de forma natural y sistemtica.
No le digas a tu cliente, somos iguales porque nos gusta el vino tinto. No. Es
tu cliente quien tiene que verlo y entenderlo, si no lo puede ver claramente es
que no lo ests haciendo bien, as de sencillo.
Dramatiza
Dramatizar no es mentir, es comunicar mejor, es apelar a las emociones, es
comprender el contexto.
Qu tienes que hacer para dramatizar?
Primero tienes que comprender el contexto en el que vas a comunicar tu
mensaje. No es lo mismo que yo diga, amigos, tenemos todo lo que necesitamos
para triunfar en un contexto donde no hay trabajo, donde a la gente le est
yendo mal, donde hay mucha violencia, donde hay mucha delincuencia, donde
las cosas estn mal, a que lo diga en un contexto donde la economa va bien,
donde todo mundo tiene suerte, donde todo mundo tiene cmo salir adelante,
es diferente.
El primer paso es comprender el contexto y los polticos lo entienden muy bien.
George Bush lo entendi muy bien despus de los atentados del 11 de
Septiembre. Entendi que el contexto estaba idealmente creado para hacer una
campaa basada en el miedo. Lo comprendi a la perfeccin, porque el miedo es
el sentimiento ms poderoso que existe, ms all del amor.
Cuida el fondo y la forma del mensaje.
Casi siempre cuidamos el fondo, qu vamos a decir, pero un mensaje es un
mensaje por lo que dices y la forma en la que lo dices y muchas veces, la forma
en la que lo dices, importa ms que el mismo mensaje.
Cuida ambas cosas. Si vas a comunicar un mensaje, cuida el tono de voz con que
lo dices, porque sin la entonacin adecuada, el mensaje ms optimista se puede
convertir en algo soso y aburrido.
No es solamente el fondo, la forma es muy importante y la forma tiene que ver
con muchos aspectos. Ahora que tantos amigos estn siendo conscientes de la
importancia del NeuroMarketing y de las herramientas que te permiten entender
que percibimos por distintos sentidos y que hay formas de llegar ms rpido a
las emociones, esta parte es importantsima.
Tambin es importante que desarrolles un argumento a prueba de balas.
Si vas a tener el atrevimiento de plantarte ante la gente y afirmar
categricamente algo, preprate porque te van a atacar, te van a debatir, te van
a decir que eres un charlatn y que ests mintiendo y que ests exagerando y
que no tienes cmo demostrar eso.
Por ello, tienes que desarrollar un argumento a prueba de balas.
Y si te digo por ejemplo, tienes la vida mediocre que te mereces y por otro lado
digo, puedes tener la maravillosa vida que te mereces, no te estoy mintiendo,
te estoy diciendo la verdad en ambos casos.
Por un lado te digo que tienes la vida que te mereces, porque t mismo/a la has
fabricado, t mismo/a has decidido, t mismo/a has actuado Y por otro, te digo
que puedes tener la vida que te mereces porque puedes volver a decidir, puedes
volver a actuar y puedes volver a construir
Mi argumento a prueba de balas es, que el nico tiempo que existe es el presente.
Ni el pasado existe, ni el futuro tampoco. El aqu y el ahora, son las nicas cosas
que importan.
Preprate y apela a las emociones ms nobles y a los instintos ms bsicos.
Dale color a tu mensaje.
Si vas a comunicar algo, piensa cmo lo diras, con una imagen, con msica, con
puro silencio, con un texto
Mi mejor forma para dramatizar, es con el correo electrnico, porque se me hace
mucho ms fcil hacerlo por escrito.
Primero lo hago por escrito, luego lo hago en algn video y luego lo hago en
pblico en vivo, pero para m es ms fcil hacerlo por correo electrnico porque
puedo editarlo, porque puedo razonar un poquito ms, porque puedo imaginarme
ms historias, porque puedo perfeccionar ms lo que te voy a decir.
Demuestra tus afirmaciones.
Si alguien te pregunta, demustrale categricamente lo que ests afirmando.
Debes de generar expectacin, porque la expectacin genera deseo y el deseo
es un paso previo para la compra y porque, como en las relaciones humanas, si
no hay nada que descubrir, las cosas se vuelven un poquito ms montonas
verdad?
Crea expectacin en tus lanzamientos.
Crea expectacin en cuanto a tu personaje. Ya te he hablado de que vas a
compartir algunas etapas de tu vida, aquellas que te vinculan con tu cliente, pero
selectivamente debes de omitir cierta informacin, para que la gente se pregunte,
con quin se habr entregado? Cmo habr empezado esta persona
para? Cmo pas tan rpido de aqu hasta ac?
Haz que generen especulaciones, porque los vacos de informacin siempre
tienden a llenarse con especulacin.
Crea expectacin en tus conferencias y en tus Webinars, en tus libros, en tus
Redes Sociales
Y cmo lo vas a hacer?
Primero, vas a hablarles de un beneficio importante para ellos. Un beneficio que
va a ayudarles de forma significativa.
Segundo, hblales de los errores que se cometen sin la informacin que les vas
a compartir. De cmo va a cambiar su negocio o su vida, cuando tengan esa
informacin, cuando tengan eso que les hace falta, pero no les digas cmo ni
cundo, hasta que presentes lo que vayas a presentar.
Tercero, hblales de los beneficios. Diles lo que les afecta el no tener eso que
les quieres mostrar y demustrales cmo se van a beneficiar cuando lo tengan,
pero no les digas dnde y cundo, todava.
El Trato de Alfombra Roja
Aqu quiero ser muy concreto.
No es posible que todos los empresarios que estamos en Internet, no podamos
distinguir entre una cosa y otra cuando hablamos de clientes.
No es que haya clientes de primera ni de segunda, pero no puedes tratar igual a
un perfecto desconocido que a un prospecto califique.
No puedes tratar igual a un prospecto calificado, que a una persona que ya te
compr.
No puedes tratar igual a una persona que te ha comprado dos veces, que a quien
invierte miles de dlares en ti.
No puedes tratar igual a quin invierte miles de dlares en ti, que a quien adems
de invertir miles de dlares, te trae otros negocios porque te recomienda
sistemticamente y sin que se lo pidas, a todos sus crculos cercanos.
No los puedes tratar igual, no es posible. Son diferentes etapas por las que tu
cliente transita desde que llega como desconocido, hasta que sale como tu
principal embajador o promotor de marca.
El trato de alfombra roja, tiene que ver con dos factores bsicos, el valor
agregado que les das y el acceso hacia tu tiempo.
Cuando no comprendes esto, es cuando respondes 68 preguntas en un da, en
Facebook.
Tu tiempo es limitado, tienes 24 horas al da nada ms, entonces recuerda,
productos de mejor inversin es igual a mayor apalancamiento en la tecnologa
y en la auto cotizacin.
Productos de mayor inversin, es igual a mayor personalizacin e interaccin por
tu parte y el trato de alfombra roja tiene que ver con eso. Con que todos reciban
un buen servicio tuyo, porque tu tiempo se ajusta para ambas cosas.
Tienen tu contacto personal en vivo y tienen las llamadas prioritarias para cuando
necesiten algo, tienen los servicios Premium que les puedes dar tambin, tienen
acceso ilimitado hacia ti para quienes ms te paguen, tienen tiempos de
respuesta ms rpidos para quienes ms te paguen, tienen un feedback personal
de revisarles sus documentos y su trabajo para quienes te paguen por eso y todo
eso, es parte de lo que puedes dar como trato de alfombra roja.
Es 6 veces ms rentable venderle a un cliente actual, que tratar de atraer a un
cliente nuevo y ms del 60% de las campaas que existen en Internet, son para
atraer nuevos clientes.
A veces les damos ms cosas a quienes nunca nos compran (promociones y
descuentos) que a los clientes que nos siguen comprando.
Hay tres formas de ganar dinero, traer nuevos clientes, hacer que te compren
ms aumentando su monto promedio de compra o hacer que te compren ms
seguido, aumentando la frecuencia promedio de compra. Estas dos ltimas son
mucho ms rentables que la primera.
Conclusin
Tu amigo,
Helio Laguna.