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LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
QUINTO SEMESTRE
FEBRERO DE 2017
UNIDAD I
INTRODUCCION A LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTRODUCCION
Ambas partes estn en constante lucha. Cada vez que sale tu genio se te ocurre algo que
podra ser brillante, tu instinto de supervivencia
trata de hundirlo, inventando toda clase de
historias, razonamientos, urgencias y distracciones.
Es difcil sacar lo mejor de ti cuando una parte de ti
mismo te dice que te calles y sigas con tu vida.
La mente emocional se corresponde fsicamente con el sistema lmbico, mientras que la racional
se corresponde con el neocrtex. El sistema lmbico es la parte del cerebro que se desarroll en
primer lugar y por tanto, aunque es mucho ms pequea, es ms poderosa que el neocrtex.
Cuando aparece una emergencia, es la mente emocional la que toma el control. En ese
momento, es difcil razonar. Incluso cuando le mente racional gana inicialmente la batalla, la
mente emocional trata muchas veces de retomar el control. Es cuando te dices: Uy! No tena
que haberlo hecho.
Ahora que ya sabemos qu son las Emociones hablemos de cmo funcionan y cules
son los componentes del proceso emocional.
El sistema lmbico, o tambin llamado cerebro emocional, relaciona diversas partes del
sistema cerebral (amgdala, hipotlamo, hipocampo y tlamo) con las emociones.
Goleman (2001) expone que la amgdala es los seres humanos es una estructura
relativamente grande en comparacin con la de los primates. La amgdala est
especializada en cuestiones emocionales y en la actualidad es una estructura lmbica
muy ligada a los procesos de aprendizaje y memoria. La amgdala compone una especie
de depsito de la memoria emocional y, en consecuencia, tambin se puede considerar
como un depsito de significado.
Anteriormente se consideraba que el hipocampo era la estructura clave del sistema
lmbico, no obstante, la investigacin realizada en este campo, sugiere que el
hipocampo tiene ms bien que ver con la emisin de respuestas emocionales as como
con el hecho de registrar y dar sentido a las percepciones, es decir a la memoria
emocional. La principal actividad del hipocampo consiste entonces en proporcionar una
aguda memoria del contexto, algo que es de suma importancia para el significado
emocional de los acontecimientos.
Ahora bien, lo que se trata de explicar en el captulo II del libro Liderazgo e Inteligencia
Emocional, es la existencia de diferentes tipos de inteligencia en los seres humanos,
donde juega un papel significativo la inteligencia interpersonal. Este tipo de inteligencia
se subdivide en cuatro habilidades que nos ayudan a manejar las emociones de forma
acertada.
El psiclogo Howard Gardner, seala que tales habilidades son: el liderazgo, la aptitud
de establecer relaciones y mantener las amistades, la capacidad de solucionar conflictos
y la habilidad para el anlisis social.
Otro psiclogo estadounidense que ha hecho aportes al trabajo de Gardner sobre la
inteligencia interpersonal es Peter Salovey, quien las organiza en cinco competencias
principales que son: El conocimiento de las propias emociones, la capacidad de
controlar
las emociones, la
capacidad de
motivarse uno mismo,
el reconocimiento de
las emociones ajenas
y el control de las
relaciones.
En el mismo orden de ideas podemos destacar que los conceptos de lder y liderazgo
estn ntimamente relacionados con la inteligencia emocional, puesto que un lder
cualquiera sea el ambiente donde se desenvuelva debe tener las actitudes necesarias
para manejar los conflictos; de lo contrario caera en un estado anmico negativo para
sus subordinados y la organizacin que representa.
Por tanto, el Temperamento es la materia prima, el material sobre el que se modela el carcter y la
personalidad, es innato, heredado e inmodificable, mientras que el Carcter es el resultado de
actuar sobre esa materia prima mediante la interaccin con el entorno y las personas que nos
rodean y mediante las acciones educativas. Es, por tanto, adquirido, modificable y educable y
podemos controlar su manifestacin externa. Mientras que con el temperamento nacemos, es en la
etapa de la niez y adolescencia cuando vamos configurando el carcter, mediante el proceso
relacional y educativo.
Como resultado la Personalidad constituye la Integracin de los diferentes hechos fsicos y
psquicos de la persona, de su temperamento y su carcter y determina su modo de actuar. Es,
adems de un modo de ser, un modo de actuar: una persona puede ser cobarde (carcter) pero
comportarse valerosamente (personalidad). La personalidad de cada individuo es adems nica
pues es el resultado de la relacin caracterstica que tienen sus sistemas psquicos: percepcin,
cognicin, emocin, motivacin y accin.
1.6 IMPACTO DE LAS SUSTANCIAS TXICAS EN EL COMPORTAMIENTO
HUMANO.
Qu es una droga?
Una droga es cualquier sustancia que al ser ingerida modifica o altera el estado de nimo, la
percepcin y/o el estado de conciencia, las funciones cognitivas y la conducta.
Efectos que producen las drogas:
Las drogas tienen un conjunto de efectos que varan de acuerdo a la droga que se utiliza, a la
sustancia, a la cantidad que se consume, al perodo de tiempo que se usa y al estado fsico de la
persona.
Del uso indebido de drogas:
El uso indebido de drogas puede llevar a la dependencia, entendida como aquel patrn de conducta
que da una prioridad mucho ms alta al uso de la sustancia que a cualquier otra conducta que
alguna vez tuvo valor.
Tambin el uso indebido de drogas puede llevar a la neuroadaptacin, entendida como aquellos
cambios fisiolgicos, tales como la tolerancia (necesidad de consumir cada vez dosis ms altas de
sustancia para tener los mismos efectos) y el sndrome de abstinencia (conjunto de sntomas
derivados de la suspensin del consumo).
LA MARIHUANA
Los inhalantes son sustancias que introducidas al organismo, disminuyen el funcionamiento del
sistema nervioso central. Por esto, reciben el nombre de depresores. Son productos qumicos,
voltiles, gases, que al aspirarse son altamente dainos. La variedad de estos productos es
bastante grande y la mayora son legales: no son objeto de trfico ilcito y son relativamente baratos.
En el comercio se conocen en forma de: pegamentos, solventes para pintura, aerosoles, acetona,
bencina, entre otros.
Cmo se consumen?:
Como su nombre lo indica, los inhalantes se incorporan al organismo por la respiracin. Quienes
ms consumen estas sustancias son nios y adolescentes marginales.
Efectos de los inhalantes:
*Efectos Inmediatos
- prdida del apetito - mareo
- vrtigo - secrecin nasal abundante
- excitacin - ojos llorosos
- nuseas - visin borrosa
- tos - zumbido en los odos
- trastornos en la percepcin espacio temporal
*Efectos a largo plazo
- palidez - irritabilidad
- fatiga - somnolencia
- disminucin de la memoria - irritacin de la piel
- temblores - trastornos del equilibrio
- dificultad para concentrarse - alucinaciones visuales (en algunos casos)
- prdida de peso - prdida del control emocional: agresividad,
violencia
- depresin
- prdida de la conciencia
Daos que provocan:
- Los rganos ms afectados son los pulmones, el aparato respiratorio, el hgado y los riones. En
ellos puede presentarse necrosis, es decir, muerte del tejido.
- La mdula sea se destruye. Esto produce una anemia irreversible e incurable.
- El sistema endocrino (glndulas) se ve seriamente afectado, lo mismo en hombres que en mujeres,
de la siguiente manera:
Hombres: disminucin de la cantidad de produccin de espermatozoides.
Mujeres: alteraciones en el ciclo menstrual y tendencia al aborto espontneo.
- Hemorragias en las mucosas digestiva y respiratoria.
- Bronquitis
- Deterioro neurolgico (del sistema nervioso) progresivo.
Algunos de estos trastornos son reversibles si se suspende a tiempo el consumo.
COCANA
Antes de entrar a hablar de la pasta bsica de la cocana (PBC) o del clorhidrato de coca, es
indispensable hablar de la coca, planta cultivada en la zona oriental de los Andes. Posee ms de 14
alcaloides y el principal es la cocana que es el responsable de los efectos.
La hoja de coca es la que se utiliza
para el chancado y el mate. La pasta
base de cocana es un producto
impuro, que contiene, adems,
porcentajes variables de las
sustancias empleadas en su
elaboracin, como parafina, bencina
y cido sulfrico. El clorhidrato de
cocana es la sustancia que se
obtiene despus de un largo proceso
de elaboracin.
Los derivados de la coca son:
- la infusin (t o mate)
- el chancado o coqueo (mascar hojas)
- la cocana bsica impura (la pasta base o PBC)
- las sales solubles (el clorhidrato)
Las modalidades descritas constituyen diferentes formas de consumir el mismo alcaloide: la
cocana.
La intensidad de los efectos, la duracin de los mismos y la capacidad de producir dependencia
varan con la forma de administracin. De este modo, el efecto mnimo es producido por la va oral
(beber) y la va bucal (masticar). La va nasal (inhalar), vas pulmonares (aspirar) y endovenosa
(inyectar) producen mayor dependencia.
a) Pasta Base de Cocana (PBC)
Es una droga que estimula el Sistema Nervioso Central. Resulta de la maceracin de hojas de coca
y sustancias como solventes, bencina, ter, cido sulfrico y otros.
Esto hace que sea doblemente nociva al organismo porque contiene el alcaloide de la hoja de coca
ms las sustancias txicas usadas en su fabricacin. La pasta base se consume en forma de
cigarrillo, mezclada con tabaco o con otras drogas.
La pasta base es de menor precio, aunque a la larga resulta ms costosa por la dependencia que
produce.
Es una droga que produce efectos rpidos, muy intensos y nocivos en el organismo
Los efectos fsicos observados en un alto porcentaje de consumidores de PBC son los siguientes:
- falta de peso - dilatacin de la pupila
- palidez En algunos casos se observa:
- taquicardia - nuseas
- insomnio - vmitos
- verborrea - sequedad en la boca
- sudores - fiebre
- diarrea - falta de coordinacin
- temblores - dolor de cabeza
- agitacin psicomotriz - mareos
- hipertensin arterial - comezn
ALCOHOL
El alcohol provoca un conjunto de efectos fsicos en el organismo que vara segn el tipo de bebida
alcohlica (graduacin alcohlica) ingerida, la frecuencia y el tiempo de ingestin, la cantidad de
alimentos en el estmago al momento de beber, las caractersticas personales del bebedor (sexo,
edad, peso, estado fsico, personalidad, antecedentes familiares), la circunstancia en que bebe, las
motivaciones del consumo, etc. Todos estos factores hacen que dos personas que ingieren la misma
cantidad de alcohol presenten distintos comportamientos, o bin, que una misma persona se comporte
de distintas formas en dos oportunidades diferentes.
Beber alcohol en pequeas cantidades puede:
- Perturbar la razn y el juicio
- Retardar los reflejos
- Dificultar el habla y el control muscular
- Provocar la prdida del equilibrio
- Disminuir la agudeza visual y auditiva
- Relajar y disminuir la ansiedad
- Dificultar la capacidad de reaccin
- Deshinibir
- Provocar sensacin de euforia, locuacidad
- Irritar las paredes del estmago e intestino
- Provocar nuseas y vmitos por irritacin de las paredes
- Alterar la absorcin de sustancias nutritivas, especialmente las vitaminas del
complejo B
- Dilatar o expandir los capilares de la piel
En grandes cantidades puede:
- Provocar prdida de conocimiento
- Dificultar la respiracin
- Producir gastritis crnica
- Alterar el funcionamiento general del hgado, provocando un dao celular que se traduce finalmente
en cirrosis heptica
- Provocar una hepatitis aguda que eventualmente puede llevar a la muerte
- Provocar hemorragia digestiva
- Retardar la circulacin sangunea
- Causar la muerte por parlisis respiratoria y compromiso cardiovascular
Debido a que el cerebro es el centro controlador del comportamiento humano, os efectos del alcohol
en l se reflejan en la conducta de las personas. Todos los movimientos del cuerpo, desde el ms
simple al ms complejo, son afectados de manera adversa por el alcohol. Los movimientos son ms
lentos, inseguros, desordenados e imprecisos, y por lo tanto, ms riesgosos. El alcohol interfiere en el
proceso de aprendizaje, que se vuelve ms lento y menos efectivo; tambin reduce el nivel de atencin
y concentracin. El alcohol produce una sensacin de relajacin, un deterioro en la ejecucin de
destrezas complejas y una disminucin en la capacidad para responder y desempearse en la
realidad.
En este estado, una persona puede sobreestimar sus capacidades y emprender acciones que no
realizara en condiciones normales, an cuando su tiempo de reaccin, su juicio y su capacidad de
responder a los imprevistos haya disminudo.
De esta forma, a pesar de que su capacidad real de desempearse es inferior, su confianza en tal
capacidad es mayor.
Es necesario tener presente que el alcohol tambin provoca daos importantes en el funcionamiento y
estructura de otros rganos vitales, tales como: el hgado, el pncreas, los riones, el corazn, que
habitualmente no se notan
- no dan sntomas
- hasta que los daos son prcticamente irrecuperables.
CONCLUSION
La inteligencia emociona es interactuar con la sociedad que tiene en cuenta las emociones y las
habilidades de control de los impulsos, como respuesta las diferentes situaciones que se presentan. La
sociedad va avanzando rpidamente y las necesidades van aumentando es por eso que las empresas
tienen que ir mejorando da con da ya que las exigencias para los colaboradores son cada vez mas y
si no hay un buen control y manejo de las emociones es ms probable adquirir una enfermedad fsica
o psicolgica
Una persona que sufre de adiccin , tiene que ser tratada de manera mdica, psicolgica y a su vez,
familiar, debe de involucrarse a todo su sistema cercano: amigos, familiares, y tiene que hacer muchos
cambios en su vida para restaurar el dao que caus con su comportamiento.
GLOSARIO
1. Agresivo: Se refiere a la palabra o actitud que implica provocacin o ataque
2. Aguerrido: persona que tiene experiencia en la lucha o en un trabajo
3. Altanero: Que se comporta con altivez o soberbia
4. Altruista: Actitud de quien busca o procura el bien de los dems, aun a costa del
propio
5. Amoroso: persona] Que manifiesta amor hacia alguien
6. Amigable: [persona] Que se comporta dando muestras de amabilidad y cortesa
7. Analtico: Que utiliza el anlisis.
8. Animador: Que anima o dinamiza
9. Aptico: [persona] Que tiene apata.
10. Arrogante: persona] Que muestra soberbia y trata con desprecio a los dems
11. Arrebatado: Que se comporta de manera alocada o irreflexiva
12. Atolondrado: Aturdido, que acta sin reflexin
13. Atrevido: Que es osado
15. Autnomo: Que trabaja por cuenta propia.
16. Avaro: Que guarda u oculta un conocimiento con avaricia sin ofrecerlo a otros
17. Aventurero: Que busca o vive una vida de aventuras
18. Bravucn: Que presume de valiente sin serlo.
19. Burln: [persona] Que tiene tendencia a burlarse de la gente o de las cosas.
20. Calmado: que se encuentra tranquilo
21. Cauteloso: Que procede con cautela al hablar o actuar.
22. Celoso: Que defiende con rigor sus derechos o sus propiedades
23. Chantajista: Persona que ejercita habitualmente el chantaje
24. Chistoso: [dicho, situacin] Que tiene gracia o provoca risa.
25. Cobarde: Que siente miedo ante situaciones difciles o muestra falta de valor para
emprender acciones peligrosas o que conllevan cierto riesgo.
26. Confiable: persona o cosa en quien se puede confiar
27. Controversia: Discusin reiterada entre dos o ms personas que defienden
opiniones contrarias
28. Contundente: Se aplica a la persona que emplea un tono que no admite rplica o
discusin
29. Creativo: Que tiene relacin con la creacin o inventiva
30. Cuestionador: es un verbo que se utiliza para designar a aquel acto mediante el
cual una persona posa o arma preguntas a otra persona o a s misma.
31. Cumplido: Que se comporta con cortesa y atenciones
32. Dador: Que da
33. Demostrativo: que muestra externamente sus sentimientos
34. Dependiente: Que depende de una persona o cosa
35. Desleal: Que no se ajusta a los usos o leyes comnmente aceptados
36. Despistado: Que est desorientado, distrado o no se da cuenta de lo que pasa a su
alrededor.
37. Despreciativo: Que indica desprecio
38. Desprendido: De carcter generoso y desinteresado
39. Determinante: Que constituye la causa que provoca cierto hecho.
40. Diplomtico: Que se comporta con habilidad, prudencia y sutileza en el trato con los
dems
41. Dominante: Se refiere a la persona que tiende a imponerse a los dems y no admite
que le lleven la contraria
42. Dulce: Se refiere a la persona que es amable y cariosa.
43. Elocuente: Es la capacidad de expresarse en pblico de forma fluida, elegante y
persuasiva. Es una manera de expresar emociones de tal forma que produce conviccin o
persuasin en el oyente, mediante la lengua hablada o escrita, de una forma llamativa y
apropiada
44. Enjuiciar: Someter una cuestin a examen, discusin o juicio
45. Entregado: dedicado
46. Envidioso: persona que desea para s lo que posee otro
47. Esplendido: Que destaca por sus cualidades extraordinarias.
48. Explosivo: Se aplica a la consonante que se pronuncia con una salida brusca y
momentnea del aire.
49. Explotador: Que explota una cosa o a otra persona
50. Extrovertido: Persona que es simptico y afectuoso y manifiesta francamente sus
pensamientos y sentimientos.
51. Falso: Que se hace o se dice con engao, que no es verdadero
52. Grosero: Que se comporta de manera descorts, desconsiderada o irrespetuosa por
falta de delicadeza o educacin
53. Hipcrita: Que aparenta tener una cualidad, opinin o sentimiento
54. Independiente: Que no guarda relacin de dependencia con otra cosa.
55. Indolente: Que no se conmueve o afecta.
56. Indulgente: Que tiene una predisposicin a perdonar o disculpar las penas o los
errores
57. Influenciador: producir una persona o cosa efectos sobre otras
58. Ingenioso: [persona] Que tiene capacidad para imaginar o inventar cosas
combinando con inteligencia y habilidad los conocimientos que posee y los medios de que
dispone.
59. Injusto: que no es justo o no obra con justicia
60. Inocente: Se refiere a la persona, accin o pensamiento que no tiene malicia
61. Inquieto: Se refiere a la persona que es muy activa y emprendedor
62. Insensible: Que no tiene la capacidad de sentir emociones o afectos
63. Inteligencia: persona que posee o demuestra gran capacidad de entendimiento
64. Intenso: que tiene o se realiza con gran fuerza y energa
65. Intrpido: Que emprende o se enfrenta con valor a situaciones peligrosas
66. Introvertido: [persona] Que tiende a encerrarse en s mismo y tiene dificultades
para manifestar espontneamente sus sentimientos y pensamientos.
67. Intuitivo: [persona] Que usa ms la intuicin que el razonamiento.
68. Invasivo: Que invade o tiene capacidad para invadir.
69. Irrespetuoso: Que no muestra respeto o consideracin
70. Irreverente: Que muestra falta de respeto, particularmente hacia las cosas sagradas
o muy respetables
71. Justo: Que es preciso o adecuado
72. Leal: Que se comporta con lealtad o fidelidad, sin engaar ni traicionar
73. Libidinoso: Que se comporta con lujuria o la implica
74. Manipulador: persona que influye sobre la opinin o voluntad de una persona o
grupo.
75. Mediador: Que media o interviene en un asunto, discusin o problema, tratando de
solucionarlo
76. Mentiroso: Que es engaoso, aparente o fingido
77. Miedoso: persona que de cualquier cosa tiene miedo.
78. Necio: Que insiste en los propios errores o se aferra a ideas o posturas equivocadas,
demostrando con ello poca inteligencia
79. Negociador: persona que se encarga de tratar un asunto para llegar a un acuerdo
80. Observador: Que observa o mira una cosa o a una persona con mucha atencin y
detenimiento para adquirir algn conocimiento sobre su comportamiento o caractersticas
81. Pacifico: Que no usa la violencia o que no es propenso a fomentar conflictos.
82. Piadoso: Que siente o muestra pena y compasin por la desgracia o el sufrimiento
ajeno o que posee una tendencia natural a tener ese sentimiento
83. Practico: muy realista, que piensa siempre en la utilidad de las cosas
84. Prepotente: persona que se siente poderosa o influyente
85. Presumido: persona que se caracteriza por el orgullo y la vanidad que presenta en
su manera de actuar y comportarse
86. Prevenido: Que piensa y prepara con antelacin las cosas que har o las que
necesitar.
87. Proactivo: Que tiene iniciativa y capacidad para anticiparse a problemas o
necesidades futuras.
88. Propositivo: persona que sugiere cambios y que a la vez da propuestas para un bien
comn
89. Protector: Que protege, ayuda o favorece con su fuerza o influencia a alguien o algo
para que est en buenas condiciones.
90. Provocador: que produce cierto estado o sentimiento
91. Provocativo: Que tiene la propiedad de provocar o excitar
92. Puntual: Que hace las cosas en el tiempo o plazo debido o convenido, sin retraso, en
especial si llega a un lugar exactamente a la hora debida o convenida.
93. Reflexivo: Que reflexiona antes de hablar o actuar.
94. Rencoroso: un sentimiento de rechazo hacia a aquel que caus el motivo de
malestar.
95. Respetuoso: Que implica respeto o consideracin hacia alguien o algo.
96. Rencoroso: Que siente rencor o tiene tendencia a sentirlo
97. Romntico: Que acta segn las propias ideas y sentimientos ms que segn la
razn
98. Ruidoso: accin o lance notable y del que se habla mucho.
99. Seguro: Que no corre ningn peligro o riesgo
100. Sensitivo: Que siente o se impresiona fcilmente
101. Sensual: Se refiere a lo que, percibido por los sentidos, causa placer
102. Soez: Que ofende por ser grosero o de mal gusto
103. Territorial: Del territorio o relacionado con l.
104. Tmido: considera una pauta de comportamiento que limita el desarrollo social de
quienes lo experimentan dentro de su vida cotidiana
105. Tomador: [persona] Que es aficionado a las bebidas alcohlicas
106. Traidor: es aquella falta que quebranta la lealtad o fidelidad que se debera guardar
hacia alguien o algo.
107. Vanidoso: persona que muestra un excesivo orgullo propio y afn de ser admirada
108. Vengativo: Que tiende a vengarse
https://www.emprendices.co/la-mente-emocional-vs-la-mente-racional/
https://sites.google.com/site/iemocionalrsocilaes/home/emociones-e-inteligencia-
emocionla/proceso-emocional
http://www.bemocion.msssi.gob.es/emocionEstres/emociones/aspectosEsenciales/queS
on/home.htm
http://uftliderazgoeinteligenciaemocional.blogspot.mx/p/la-naturaleza-de-la-
inteligencia.html
http://www.bemocion.msssi.gob.es/emocionEstres/emociones/aspectosEsenciales/queS
on/home.htm
https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/las-drogas-el-cerebro-y-
el-comportamiento-la-ciencia-de-la-adiccion/las-drogas-y-el-cerebro
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