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Session Exercices no1

Exercice 1. JIT Kanban


Lhpital du CHUV dsire mettre en place un systme kanban pour grer ses
stocks de sang O- quil reoit de la banque de sang au niveau romand. La
banque de sang livre lhpital en une journe et le fait tous les jours, c'est--
dire quune commande passe mardi matin 6h00 arrive mercredi aprs-midi.
Le responsable des commandes de sang au CHUV passe sa commande
chaque matin. Le sang est mesur en litres et la livraison se fait par container,
de 15 litres chacun. La demande moyenne journalire de sang est estime
45 litres. Considrant la nature critique du sang pour le CHUV, celui-ci veut un
stock de scurit correspondant deux jours de livraison.

Sachant que chaque fois quun container de 15litres est ouvert, une carte
kanban est envoye afin de passer une commande, combien de cartes
kanban, le CHUV doit-il prvoir ?

Formule :

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Exercice 1 : Correction

Exercice 2 : TOC

Vous vous trouvez face aux flux de processus des produits A, B et C. Ceux-ci sont
vendus respectivement aux prix de 50 Frs, 75 Frs et 100 Frs. Il ny a que deux types
de ressources (X et Y) qui seront utilises pour fabriquer ces trois produits, selon les
temps prsents dans le diagramme ci-dessous. Les matires premires qui sont
ncessaires pour ce processus sont aussi prsentes dans le diagramme, avec leur
cot unitaire (une unit tant utilise pour chaque produit). La fabrique peut
fonctionner tous les jours de la semaine durant 8h. De plus, un march assez vaste
nous permet de vendre tout ce que nous produisons.

a)Quel produit faut-il fabriquer pour obtenir la plus grande marge unitaire ?
b)Si les vendeurs taient pays la commission, quel(s) produit(s) voudront-ils
vendre et combien pourraient-ils en vendre ?
c)Quels produits et en quelle quantit doit-on produire pour maximiser la marge pour
une semaine?
d)Que ce passerait il si le temps ncessaire pour utiliser la ressource X pour le produit
B passait de 3 5min/part. ?
e)Selon votre rponse sous d), quelle hauteur se montera le profit de la semaine ?
4

2
Exercice 2 : TOC (suite)

Exercice 2 : Correction
a) Marge unitaire = Prix de vente Cot des matires premires
Pour A : 50 (4+2) = 44
Pour B : 75 (12+15) = 48
Pour C : 100 (35+18) = 47
Le produit B sera donc fabriqu !

b) Sils sont pays la commission, les vendeurs souhaiteront vendre le produit


qui rapporte le chiffre daffaire le plus lev. Comme le march peu prendre
tout ce que lon fabrique, nous allons travailler 7 jours par semaine et 8 heures
par jour. On voit que pour chaque produit, la contrainte se situe au niveau de la
ressource Y. On voit quon peut produire 2 fois plus du produit A que B alors
que le prix de vente de B est moins que le double. Le prix de vente de C est le
double de A alors quon on produit moins de la moiti. Le chiffre daffaire
sera donc optimal en produisant le produit A dans les quantits suivantes :

A = 1680 units de A par semaine !


2
6

3
Exercice 2 : Correction (suite)

c) Pour maximiser les profits, il faut comparer les trois produits:

Ici on voit que la contrainte est Y pour les trois produits. La marge tant
nettement meilleure pour A, on ne va produire que ce produit-l, autant
que possible! La rponse est donc la mme que pour lexo prcdent

Exercice 2 : Correction (suite)

d) Dans ce cas, X devient la contrainte pour B et sa marge par heure


devient 576 (= 12* (75-27)).

on ne produira que A et on en fabriquera 1680 units (comme sous b


et c ).

e) Le profit serait de 1680 x 44 = 73'920 Frs

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Systmes MRP

MRP: Materials Requirement Planning, la


planification des besoins en matriaux

Exercice 1
 Votre ami Patrick, jeune ingnieur diplm, dcide de fabriquer des
ordinateurs portables bon march pour les revendre ensuite des
entreprises de la rgion. Pour chaque ordinateur, il lui faut une unit de
A, 3 de B et 5 de C. Pour chaque unit de A, il lui faut 4 sous-
composantes D et 2 E. De mme, pour chaque C, il lui faut 5 F et 1G.
 Patrick a trouv diffrents fournisseurs asiatiques pour ces pices, afin
de limiter ses cots. Un fournisseur chinois lui livre A et G en deux
semaines. Un fournisseur indien lui livre D et E en quatre semaines.
Enfin un thalandais lui assure de recevoir B, C et F en trois semaines.
 Avant de lancer ce nouveau business, Patrick se fait du souci quand la
planification de ses commandes. Il vous demande donc de laider.

 Dessiner le BoM de lordinateur de Patrick


 Si 20 ordinateurs doivent tre prt dans 10 semaines, dveloppez une
grille MRP simple pour expliquer Patrick comment procder.
10

5
Exercice 1: Corrig (a)

12

6
Exercice 1: Corrig (b)

100
100

500
500
100
100

Patrick doit avoir 20 ordinateurs en semaine 10. Vu que A a un dlai de 2


semaines, il doit le commander en semaine 8. Idem pour B et C en semaine
7. Ensuite il doit commander D et E en semaine 4. cause des quatre
semaines de dlai, pour les avoir en semaine 8. Mme principe pour F et G.
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Exercice 2
 Une petite socit finlandaise fabricant des tlphones mobiles vous
demande de laider dans la gestion de ses commandes pour son
appareil N2000.
 Pour fabriquer chaque unit de N2000, il faut assembler une unit de la
composante NC, deux ND et quatre NF. La composante NC tant elle-
mme compose de 2 units de NF et de 5 de NG. Actuellement, il a
dans le stock 300 units de NC,400 de ND, 500 de NF et 600 de NG. Il y
a aussi un stock de 200 tlphones N2000. Les dlais sont dune
semaine pour monter le N2000, il y a deux semaines de livraison pour
NC et ND, trois semaines pour NF et NG. On a besoin de 500 N2000 en
semaine 8 et 300 en semaine 6.

 Dessinez le BoM de ce tlphone mobile


 Remplissez la grille MRP ci-dessous pour satisfaire les demandes de
tlphones
 En vous basant sur votre grille, quelle quantit de NF faut-il commander
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en deuxime semaine ?

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Exercice 2 (suite)

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Exercice 2: Corrig (a)


N2000

NC ND(2) NF(4)

NF(2) NG(5)

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Exercice 2: Corrig (b)

Exercice 2: Corrig (c)

500 units de NF doivent tre commandes en deuxime


semaine. En effet nous avons besoin de 1000 NF en semaine 5
(400 units pour fabriquer lappareil N2000 et 600 pour fabriquer
ND). Mais nous avion dj 500 de stock. Il suffit donc de
commander 500 units.

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Exercice 3
La compagnie BonneRoute SA fabrique deux modles de GPS. Le
modle dentre de gamme G1000 est destin au grand public, alors que
le modle sophistiqu G2000 vise les professionnels de la livraison.
Le G1000 se compose dune unit de A et de 2 de B . Le G2000
se compose de 3 units de A , dune de C et de 4 de D .
A est fabriqu partir de 4 units de E et dune de F . B
est compos de 2 units de G et dune de F . Finalement, D
est compos de deux units de H et de 3 de G .
A laube des vacances, la compagnie prvoit de fortes commandes dici
quelques semaines, notamment pour le modle G1000. Selon les
prvisions du dpartement marketing, les demandes pour la G1000
seront de 400 units en semaine 8 et de 280 units en semaine 9. Pour
le modle G2000, il sagira de 150 units en semaine 8 et 160 units en
semaine 10.
Lassemblage final dure une semaine pour le modle dentre de gamme
et deux semaines pour le modle sophistiqu. 19

Exercice 3 (suite)
a) Les
informations concernant les diffrentes composantes se
trouvent dans le tableau ci-dessous :
Composan Lead Lot Initial Scheduled
te : Time : Size : Stock : receipts :
A 2 L4L - -
B 2 L4L - -
C 2 60 10 -
D 1 80 40 -
E 1 L4L - 100 en sem.4
F 3 L4L 80 -
G 2 L4L - 160 en sem. 2
H 1 30 100 90 en sem. 3
b) Dessiner la nomenclature (Bill of Materials) des deux produit.
c) Remplissez la grille MRP II la page suivante.
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Exercice 3 (suite)
G1000 Weeks
Lead Time= 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Gross requirement

Projected available balance

Planned order releases

G2000 Gross requirement


Lead Time= Projected available balance

Planned order releases

A Gross requirement
Lead Time =
Sheduled receipts
Size =
Projected available balance

Planned order releases

B Gross requirement
Lead Time = Sheduled receipts
Size =
Projected available balance

Planned order releases

C Gross requirement
Lead Time = Sheduled receipts
Size =
Projected available balance

Planned order releases

D Gross requirement
Lead Time = Sheduled receipts
Size =
Projected available balance
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Planned order releases

Exercice 3 (suite)
Weeks
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

E Gross requirement
Lead Time = Sheduled receipts
Size = Projected available balance
Planned order releases

F Gross requirement
Lead Time = Sheduled receipts
Size = Projected available balance
Planned order releases

G Gross requirement
Lead Time = Sheduled receipts
Size = Projected available balance
Planned order releases

H Gross requirement
Lead Time = Sheduled receipts
Size = Projected available balance

Planned order releases

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Exercice 3: Corrig (a)
G 1000

A B (2)

E (4) F G (2) F

G 2000

A (3) C D (4)

E (4) F H (2) G (3)

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Exercice 3: Corrig (b)


MRP II : Donnes en Gras, Produit G1000 en Bleu et G2000 en Rouge

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Exercice 3: Corrig (b - suite)
MRP II : Donnes en Gras, Produit G1000 en Bleu et G2000 en Rouge

La gestion de la qualit

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Exercice 1
L'entreprise Peujeau produit des trottinettes lectriques qui connaissent
un grand succs.
Malgr cela, la fin du processus de fabrication, un des dirigeants
dtecte que 6% des chssis des trottinettes sont dfectueux. Les
chssis dfectueux non dtects avant la phase d'assemblage ont un
cot de remplacement de CHF 26. Peujeau vient d'embaucher un nouvel
oprateur et peut mettre en place un processus de contrle permettant
de dtecter toutes les pices dfectueuses et de les carter avant le
processus d'assemblage. Cependant, l'inspecteur, qui travaille 8 heures
par jour, ne peut contrler que 12 chssis par heure. Son salaire est de
CHF 24 / heure.
A.D'aprs votre intuition, faut-il que Peujeau applique son plan d'inspection
et tester toutes les units produites?
B.Quel serait le cot d'inspection par chssis produit?
C.Quel serait le bnfice ou la perte engendr(e) par le processus
d'inspection?
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Exercice 1: Correction

A. Le taux de chssis dfectueux est de 6%. Le cot de remplacement est


de CHF 26. Temps de travail: 8 heures, salaire CHF 24/heure. Vitesse
d'inspection: 12 chssis par heure.

Cas o il n'y a pas d'inspection


Cot par heure: 0.06*12*26= CHF 18.72
Cas o il y a inspection:
Salaire horaire de l'oprateur: CHF 24

Dans notre situation, contrler les chssis cote a priori plus cher.
Donc on ne devrait pas inspecter, les points b et c nous le diront!

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Exercice 1 Correction (suite)

B. Cot d'inspection par unit contrle: 24 / 12= CHF 2.00

C. Le bnfice engendr par le processus d'inspection est dtermin par:


(le cot moyen de la qualit) - (le cot de l'inspection par unit)
(0.06*26) - 2 = CHF -0.44

Donc l'inspection est ne devrait pas tre mene...

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Exercice 2
 Le patron d'une petite entreprise de jouet est confront un problme:

 Un module X de son jouet le plus vendu connat des problmes de


qualit: aprs un bref petit sondage, il constate que constamment 4% de
la production de X est dfectueux. Il pense que les modules produits
devraient tre inspects. Sils ne sont pas contrls, ces 4% passent au
travers du processus d'assemblage et seront remplacs plus tard. Si
tous les modules X doivent tre contrls, seul 1/4 des modules
dfectueux seront dtects. La qualit des modules serait ainsi
amliore et il n'y aurait plus que 3% de modules dfectueux.

 Est-ce que le contrle doit tre effectu si le cot d'inspection est de


CHF 0.02 par module et que le cot de remplacement du module X est
de CHF 3.50?
 Supposez maintenant que le cot d'inspection est de CHF 0.10 par unit.
Votre rponse sera-t-elle identique celle au point A)?

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Exercice 2 Correction

A. 4% de modules X dfectueux sans inspection.


3% de modules X dfectueux avec inspection.

Il suffit de regarder le cot rel pour l'amlioration d'un pour-cent, dit


autrement, gain gnr par le fait de ne pas devoir remplacer le
module X la fin du processus d'assemblage:

Bnfice: 0.01*3.50= CHF 0.035


Le cot de l'inspection: CHF 0.02
Rsultat: 0.035 - 0.02 = CHF 0.015 de bnfice par objet contrl.
Donc il faut inspecter!

B. Bnfice: 0.01*3.50= CHF 0.035


Le cot de l'inspection: CHF 0.10
Rsultat: 0.035 - 0.10 = CHF 0.065 de perte par objet contrl. Donc il
ne faut pas inspecter! 31

Exercice 3

 On vous donne les informations suivantes sur une machine:


Le temps moyen entre deux pannes est de 350 heures.
Le temps moyen de rparation est de 5 heures.

 Quel
est le nombre de dfections par million (DPM) pour cette
machine?

 Aide: Availability = MTBF/(MTBF + MTTR)

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Exerice 3: Correction

Rponse: 14084.5

Availability = MTBF/((MTBF + MTTR) * 100%) = 350/355 = 0.986


 98.6%

 DPM = (1-availability)*10^6 = 0.014 * 10^6 = 14084.5

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Possibilits dun processus de


fabrication & contrle statistique de la
qualit

Statistical Quality Control - SQC

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Exercice 1
 Donnes:
 Une banque vient de terminer un sondage concernant la qualit
de la performance de son dpartement de gestion de fortune
prive.
 La banque a sonde par questionnaire un chantillon de 100
clients durant 20 jours (4 semaines conscutives).  Voir
p.suivante

A. Quelle est la proportion des questionnaires comportant des erreurs et


l'cart-type de cette proportion 95% de confiance? Quelles sont les
limites infrieures et suprieures?
B. Esquissez le graphe de la proportion de questionnaires errons en
fonction du numro d'chantillon.
C. Quels commentaires pouvez-vous faire concernant le sondage (et surtout
de la dispersion de la proportion des erreurs)?

 Remarque: utilisez le tableur Excel pour rsoudre cet exercice. 35

Exercice 1 (suite)
N de l'chantillon Taille de l'chantillon Nombre de
questionnaires
comportant des erreurs
1 100 15
2 100 2
3 100 3
4 100 0
5 100 6
6 100 8
7 100 10
8 100 5
9 100 6
10 100 3
11 100 0
12 100 16
13 100 21
14 100 17
15 100 12
16 100 5
17 100 1
18 100 2
19 100 3 36
20 100 1

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Exercice 1 Correction (A)

 Quelques formules qui vous rappellent de vieux souvenirs de


premire anne...

p=
questionnaires errons = 136 = 0.068 => 6.8%
chantillons 20 *100
p (1 p ) 0.068(1 0.068)
p = = = 0.025
n 100
UCL = p + 1.96 p = 0.068 + 1.96 * 0.025 = 0.117
LCL = p 1.96 p = 0.068 1.96 * 0.025 = 0.019

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Exercice 1 Correction (B)

Rsultat

0.22
0.21
0.2
Proportion de questionnaires errons

0.19
0.18
0.17
0.16
0.15
0.14
0.13
0.12
0.11
0.1
0.09
0.08
0.07
0.06
0.05
0.04
0.03
0.02
0.01
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
N de l'chantillon

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19
Exercice 1 Correction (C)

Des 20 chantillons, 8 proportions sont hors limite pour un niveau


de confiance 95%. Il est noter que les proportions des
chantillons 4, 11, 17, 20 ne sont que peu importantes, car mme
en dessous de la limite (dans l'absolu elle devrait tre de zro),
elles ne pjorent pas la qualit du processus de sondage.

Par contre, les valeurs des semaines 12,13,14,15 dmontrent


que le processus de sondage est "out of control"! La banque doit
chercher connatre les raisons qui peuvent expliquer la
dispersion des valeurs.

Rappel: si le seuil de confiance est 95%, cela veut dire que si


plus d'une valeur sur 20 est en dehors des limites, alors le
processus n'est pas sous contrle.
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Exercice 2

 Un distributeur de fruits et lgumes trs connu ne teste pas la qualit des


livraisons de ses fournisseurs, car il leur fait une grande confiance. Mais
rcemment plusieurs expriences malheureuses ont fait douter le
distributeur de la loyaut de ses partenaires et dcide de mettre en place
un contrle de qualit.

 Pour cela, le centre d'achat doit dfinir la taille et les types d'chantillons
dont ils ont besoin et choisit de tester leur fournisseur Tomatosuperba.

 En ce qui concerne les tomates dfectueuses, le distributeur a une


tolrance de 15%. Tomatosuperba assure que de son ct, en moyenne,
les 95% de sa marchandise produite remplissent les critres de qualit.
Par ailleurs le distributeur a un "consumer's risk: " de 10% et
Tomatosuperba un "producer's risk: " de 5%.
40

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Exercice 2 (suite)

C LTPD/AQL nAQL C LTPD/AQL nAQL

0 44.890 0.052 5 3.549 2.613

1 10.946 0.355 6 3.206 3.286

2 6.509 0.818 7 2.957 3.981

3 4.890 1.366 8 2.768 4.695

4 4.057 1.970 9 2.618 5.426

A. Lors de la rception d'une livraison de tomates, quel doit tre la


taille de l'chantillon pour que l'inspection soit valide?
B. Quel est le nombre acceptable de tomates primes afin que le
la livraison soit accepte par le centre d'achat?
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Exercice 2 Correction

si = 0.05 = 0.10
AQL = (1 0.95) = 0.05 LTPD = 0.15
LTPD 0.15
= =3 => C = 6 => nAQL = 3.286
AQL 0.05
3.286 3.286
n= = = 65.7 => 66 tomates
AQL 0.05

A. La taille de lchantillon doit tre de 66 tomates.


B. Si lchantillon comporte plus de 6 tomates avaries, il faut
rejeter le lot.

42

21
Exercice 3

Le dpartement de la sant publique et une association de


prvention pour le tabac de la ville de Lausanne essaient de
connatre la proportion d'adolescents entre 15 et 18 ans qui
fument, et seraient donc dans l'illgalit. Seulement voil, les
professeurs des coles ne veulent pas dnoncer les lves
auprs des parents et les lves n'osent pas le rvler. Le
dpartement a dcoup la ville en cinq zones et a recueilli une
base de donnes de 3'000 numros de portables d'adolescents
scolariss. Chaque mois, l'association appelle 500 adolescents
pour savoir sils fument ou non.

43

Exercice 3 (suite)
Mois Nbre de fumeurs Taille de l'chantillon Proportion de fumeurs
Janvier 145 500 0.29
Fvrier 135 500 0.27
Mars 140 500 0.28
Avril 120 500 0.24
Mai 152 500 0.304
Juin 179 500 0.358
Juillet 193 500 0.386
Aot 180 500 0.36
Septembre 190 500 0.38
Octobre 175 500 0.35
Novembre 189 500 0.378
Dcembre 208 500 0.416

A. Construisez un "p-chart" avec un niveau de confiance de 95%.


B. Si les valeurs des 3 prochains mois sont 200, 195, 188, que
pouvez-vous dire?
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22
Exercice 3: Correction (A)

Rsultat

0.42
0.41
Proportion de questionnaires errons

0.4
0.39
0.38
0.37
0.36
0.35
0.34
0.33
0.32
0.31
0.3
0.29
0.28
0.27
0.26
0.25
0.24
0.23
0.22
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
N de l'chantillon
45

Exercice 3: Correction (B)


2006
p = = 0.33433
12 * 500
p (1 p )
p = = 0.0211
n
UCL = p + 1.96 p = 0.37568
LCL = p 1.96 p = 0.29298

Le tabagisme chez les adolescents est statistiquement hors de


contrle. Une forte progression a t enregistre durant l'anne.
Nanmoins, les valeurs des trois prochains mois dmontrent que
la consommation de cigarettes tend revenir la normale, voir
sous contrle.
46

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