SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN CDIGO: GA-PR-001

EL PORTAL
VERSIN: 0
PROCESO: GESTIN DE AFILIADOS
ACTUALIZACIN: 06-
PROCEDIMIENTO 09-2016
POLTICAS ASESORES COMERCIALES

Polticas asesores comerciales

1. Politica de Disponibilidad

Los asesores debern cumplir con plantas establecidas tanto en la sede

administrativa como campestre, para lo cual tendrn unas polticas
claras con el fin de que haya equilibrio en los pases de los clientes.

La jornada de las plantas en la sede campestre inicia 8am a 6pm de

sbado a domingo o lunes festivo si es el caso, dejando claridad que
tienen el tiempo prudencial para almorzar, cuando se presente un lunes
festivo gozara de su da descanso ms un da de compensatorio por ese
festivo.

Las plantas en la sede campestre son para garantizar que nuestros

clientes que llegan por fachada en un daypass, que estn hospedados en
hotel o cabaa, que son invitados de afiliados, que van a gozar de
nuestro spa puedan tener una asesora comercial en el momento, y es el
lugar de mayor accin de nuestros clientes y prospectos.

La idea de estas plantas en la sede campestre es iniciar desde

Recepcin con una familia de buen prospecto realizando el recorrido y
llegando a la zona comercial para un cierre de ventas, posteriormente
continuar en esa rea o para favor de ustedes regresar a Bienvenido al
Cliente y continuar con recorridos de familias con excelente posibilidad
de cierre de una de nuestras afiliaciones, la idea es que nuestros
asesores comerciales aprovechen la oportunidad de hacer esos valiosos
recorridos, hacer la planta en el rea comercial y estar mviles por los
diferentes sitios de nuestras instalaciones buscando a nuestros
prospectos comerciales.

2. Politica de Planta en la Sede Campestre

Planta Sede Campestre

 En la sede campestre siempre el Asesor de Turno 1 ser el primero en
llegar a la sede y el Asesor 2 ser l llegue de segundo a la sede, Por lo
tanto el asesor saldr con el primer recorrido que l visualice que es un
excelente prospecto comercial y ya continuara realizando la planta
comercial en el rea de lagos, regresando a recepcin para tomar un
nuevo prospecto comercial o movilizndose por las instalaciones en
busca de nuevos prospectos.

Lista de personas que nos pueden ayudar en dado caso de que los asesores
estn muy ocupados.

El invitado de cada uno de nuestros asesores se debe respetar para el

asesor que lo haya invitado, DEBERAN LLAMAR AL ASESOR que le
corresponde como primera medida ese invitado, pero se deja claridad
que si en el momento de llegada del cliente el asesor no ha llegado a la
planta o se encuentra ocupado en un recorrido o asesora comercial se le
entregara el invitado del asesor 1 al asesor 2 ya que la empresa no
puede perder la oportunidad de un cierre comercial por falencia de uno
de nuestros asesores comerciales o por estar en su debida labor de
atencin a otro prospecto comercial, para lo cual las comisiones sern
repartidas 50 50. Si en el momento en que llega el cliente no
encuentran al asesor respectivo pero cuando llegan al rea comercial el
asesor est ah desocupado se entregara al asesor correspondiente de su
invitado.

Si sali un recorrido para el asesor 1 y dicho asesor no se encuentra en

el rea comercial o est atendiendo a otro prospecto comercial se le
pasara al asesor 2, para lo cual el siguiente prospecto comercial ser
entregado en el siguiente recorrido al asesor 1 y as sucesivamente es
decir siempre deber existir el equilibrio y claridad.

NO PODEMOS DEJAR A NUESTROS PROSPECTOS COMERCIALES SIN

ASESORIA ASI SEAN DEL OTRO ASESOR, posteriormente cada uno de
los asesores pedir explicaciones a la Auxiliar de Recepcin de lo
sucedido y porque se dio la entrega de esa manera.

Si por algn motivo no se encuentran los asesores o ambos estn

ocupados con asesora comercial, el gua les proporciona el celular del
cliente al asesor que iba de turno.

Si un asesor comercial atendi a uno de los clientes pero no logro el

cierre comercial y posteriormente el asesor 2 se los encuentra y le
aceptan la invitacin nuevamente a escuchar la asesora comercial, lo
podr realizar y si se da el cierre la comisin ser repartida 50 -50
siempre y cuando el asesor 1 haya reportado tan pronto termino la
asesora ese cliente a la planilla de prospectos del da a la Auxiliar de
Recepcin.