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laborales
1. Mantn la calma
Jams insultes al otro. Piensa del modo que lo hace un poltico que quiere
conseguir votos. Si los atacas o cuestionas su inteligencia mediante
ofensas jams se adherirn a tu causa. Para conseguir simpatizantes
necesitas generar respeto y eso se gana, no se exige.
Fuente: Lifehack
Autor: Universia Espa
Estrategia de resolucin de
conflictos laborales
Segn la Universidad de Wisconsin, el conflicto es una parte normal de la vida que
resulta cuando los individuos de un grupo sienten que sus necesidades,
preocupaciones o intereses estn amenazados. Cmo comienza el conflicto y qu
implica depende de las caractersticas del lugar de trabajoque puede fomentar el
conflicto, la existencia vas oficiales para empleados para hacer tareas que los
ayuden y si tu lugar de trabajo tiene entrenamiento enresolucin de conflictos. T
puedes determinar la estrategia que funcione mejor en tu situacin entendiendo la
naturaleza del conflicto y la importancia de la comunicacin al proceso
de resolucin.
Funcin
Estilos de conflicto
Las personas asumen diferentes estilos para responder a los conflictos. Mientras
intentas resolver un conflicto laboral, podrs encontrar cualquier o todos los tipos
de estilo de conflicto. La efectividad de tu estrategia de resolucin depende de
entender el estilo de conflicto de las partes involucradas. La competencia implica
agresin en la comunicacin, coercin y control. Las personas que se acomodan ceden
ante las necesidades de otros, responden de forma diplomtica y buscan preservar las
relaciones. Los evasores ven el conflicto como algo negativo y buscan ignorar lo que
est pasando. Los individuos que se comprometen buscan un acercamiento de
intercambio, que es nominalmente exitoso porque nadie est satisfecho con los
resultados. Los colaboradores quieren trabajar hacia objetivos en comn o soluciones
que beneficien a todos que requieren cooperacin, consenso e integracin de las
necesidades de todas las partes involucradas.
Referencias
Universidad de Wisconsin: Acerca de los conflictos
Acepta lo que el otro tenga que decir, acepten las diferencias entre
ambos y lleguen a una conclusin que les permita solucionar la
situacin actual. Una vez que hayan hablado y encontrado la
solucin, ponla en marcha y trabaja para dejar atrs el rencor y la
molestia.
Referencia
Dbora De S