Determinantes de la Estructura Organizativa

Profesor:
Jose O. Montesa Andrs
Enero 2017
 Objetivos
1.Entender las razones que influyen en la
estructura de las organizaciones
2.Entender las caractersticas del entorno
tecnolgico de la organizacin.

Determinantes de la Estructura Organizativa 2

 La organizacin una perspectiva global
Procesos
Especializacin requerida
Como?

Tecnologa
con qu? Tamao

Entorno
limitaciones? Calidad
impulsores?

Estrategia
qu busca? Organizacin Tipos de Clientes/Proveedores

Proceso
Entradas procesos de Salidas
todo tipo

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 Nuestra visin como tcnicos
La empresa realiza una serie de procesos, hemos de definirlos y ajustarlos
con el fin de que esta logre sus objetivos de forma eficaz y eficiente.

Recibir
Suministradores Almacn

Pedido y pago Inventario

telefnico
Albaran Envio
Empaquetado
Ventas directas

Albaran Envo
Acptado

Albaran Envo
y merancia

Persona 1 Distribucin

Albaran Envo
Acptado

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 Nuestra visin como tcnicos
Definimos proceso como una coleccin de actividades que tienen uno
o ms tipos de entrada y crean una salida que tiene valor para el cliente
Hammer, Champy (1993), p. 35

Los procesos los definimos basndonos en la tecnologa disponible.

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Dimensiones interrelacionadas al estructurar las organizaciones
50% 60%

40%
50% 70%

Direccin general
30%
Qu hacemos? Secretara General

Compras Ventas Almacn

CM-1 V-1 A-1

Quin lo hace? CM-2 V-2

V-3

$
$
$

Con que lo
Recibir
Compras

hacemos?
Personal Envos
Ventas Contabilidad Recepcin

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 Interrelacin de las tres dimensiones
Procesos que hacemos?
Se trata de los procesos que realizamos a las entradas para producir
las salidas.
Tecnologas con que lo hacemos?
Son las herramientas disponibles. puede verse como algo dado y
una organizacin dispone o no de la tecnologa.
No es lo mismo dimensionar un banco con cajeros automticos a
que todo lo realicen personas
Personas quin lo hace?
Son las personas necesarias para ejecutar los procesos. De modo
que han de estar formados y capacitados para hacer que los
procesos se materialicen

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 Relacin entre personas y tareas

Personal
Personas
Unidad
ROL Organizativa
Posicin

Subtarea B1 Subtarea B2 Subtarea B3 Subtarea B4

Procesos
Tarea A Tarea B Tarea C Tarea D
Det
ermi
Tecnologas nant
es
Herramientas de
la
Estr
8 8
 la interaccin es superior a lo imaginable
En un principio se pensaba, que dados los procesos, simplemente se
optaba por una tecnologa u otra y las tareas (procesos) venan
determinados.
Hoy en da, sabemos que las tecnologas irrumpen en los negocios
transformndolos de tal manera que cambia hasta la estrategia.

La digitalizacin del cine

Alguien poda pensar que llevara a utilizar menos productos
qumicos para cortar y pegar cintas.
Hoy en da la distribucin de las pelculas ha cambiado de forma
dramtica.
Piensa en alguna industria y piensa en el impacto de las tecnologas
actuales
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 Como tecnlogos que trabajamos para la organizacin
Tenemos que:
Identificar las nuevas posibilidades de las TIC
Estudiar la adaptacin a la empresa
Desarrollar los sistemas para que estas tecnologas se incrusten en la
organizacin
Colaborar en la implantacin de las tecnologas
A nivel tcnico: implantando y ponindolas en marcha
A nivel humano: colaborando en el cambio que suponen estas
nuevas implantaciones.

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 Deteccin de desfase tecnolgico

(Nivel de Servicio)
Productividad
Empresa B
Empresa A

Tiempo
Una variable importante es la tecnologa disponible
La curva verde marca el lmite tecnolgico.
Las otras curvas marcan la situacin de dos
empresas del mismo sector

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 Resumen
Las organizaciones se crean con un objetivo en mente, pero su
materializacin supone que ha de producir transformaciones en el
entorno.
Las organizaciones para funcionar requieren de:
Procesos definidos
Tecnologas y herramientas
Personas
Como informticos hemos de apoyar a la organizacin desde distintas
perspectivas, actuando como localizador de innovaciones,
implementado tecnolgico y colaborador en el cambio social que
suponen esas tecnologias.

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