ANLISIS Y DISEO DE CARGOS

UNIVERSIDAD DEL VALLE

PROGRAMA ACADMMICO ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
Asignatura: GESTIN DEL TALENTO HUMANO
Docente: Leidy Vanessa Arredondo Lpez
14 de septiembre de 2016
 habilidades, conocimiento,
capacidades y experiencia
nicamente son tiles, si ests en el
lugar correcto
Macro-procesos de Gestin Humana
Qu es un Cargo?
Es la unidad bsica de la estructura organizacional que ayuda
a la organizacin a alcanzar su misin.

Cargo 1
Estratgico

Tctico Cargo 2 Cargo 2 Cargo 3

Operativo Cargo 5 Cargo 6 Cargo 7

Anlisis y Diseo de Cargos

Informacin de los
cargos Especificaciones del
Datos Recolectados Anlisis del Cargo o cargo
(Observacin directa, puesto Manual de Funciones
entrevistas, Diseo del Cargo
cuestionarios, encuestas)

Proceso de anlisis y Diseo de Cargos

 Anlisis y Diseo de Cargos
Componentes:

Anlisis de Cargo

Descripcin del puesto, sus funciones,

actividades y responsabilidades.
Manual
Diseo del Cargo de
Funciones
Definicin del perfil que se requiere para
cumplir con las funciones descritas.

Garca, M., Murillo, G. y Gonzlez, C. (2011)

Descripcin de cargos
 Elementos Mnimos de laEMPRESA
Descripcin del Cargo
________________________
DESCRIPCIN DE CARGOS

1. IDENTIFICACIN
1. Identificacin
CARGO: PROCESO O AREA:

JEFE INMEDIATO:
2. Misin del Cargo 2. MISIN DEL CARGO

3. FUNCIONES ESPECIFICAS
3. Funciones, responsabilidades

4. PERFIL DEL CARGO

4. Perfil del Cargo EDUCACIN:

EXPERIENCIA:

CONOCIMIENTOS ESPECFICOS
Competencias Tcnicas
COMPETENCIAS
Competencias de Rol (Genricas)
y Organizacionales (Clave)
5. Elaborado, revisiones y
Elaborado (Nombre y cargo) Aprobado Nombre, cargo y Firma
aprobaciones
Fecha:
 Elementos Mnimos de laEMPRESA
Descripcin del Cargo
________________________
DESCRIPCIN DE CARGOS

1. IDENTIFICACIN
1. Identificacin CARGO: PROCESO O AREA:

JEFE INMEDIATO:
2. MISIN DEL CARGO

3. FUNCIONES ESPECIFICAS

4. PERFIL DEL CARGO

EDUCACIN:

EXPERIENCIA:

CONOCIMIENTOS ESPECFICOS
Competencias Tcnicas
COMPETENCIAS
Competencias de Rol (Genricas)
y Organizacionales (Clave)
Elaborado (Nombre y cargo) Aprobado Nombre, cargo y Firma

Fecha:
 Elementos de la Descripcin de cargos

1. Identificacin
1. IDENTIFICACIN

CARGO: Jefe de Comunicaciones PROCESO O AREA: Oficina de Comunicaciones

JEFE INMEDIATO: Subgerente Administrativo

 Elementos Mnimos de laEMPRESA
Descripcin del Cargo
________________________
DESCRIPCIN DE CARGOS

1. IDENTIFICACIN
CARGO: PROCESO O AREA:

JEFE INMEDIATO:
2. Misin del Cargo 2. MISIN DEL CARGO

3. FUNCIONES ESPECIFICAS

4. PERFIL DEL CARGO

EDUCACIN:

EXPERIENCIA:

CONOCIMIENTOS ESPECFICOS
Competencias Tcnicas
COMPETENCIAS
Competencias de Rol (Genricas)
y Organizacionales (Clave)
Elaborado (Nombre y cargo) Aprobado Nombre, cargo y Firma

Fecha:
 Elementos de la Descripcin de cargos

2. Misin del Cargo

Propsito del cargo dentro de la organizacin. Facilita crear una visin
global de la razn de ser del cargo en la organizacin. Para qu existe el
cargo dentro de la organizacin?

Componentes:
Uso del verbo que define qu hace Uso mximo de dos
Accin Qu? el puesto + complemento de la
accin
verbos de accin en
infinitivo.

Uso de uno o dos

Funcin Dnde? Lugar de actuacin del cargo procesos, reas, bienes
tangibles o intangibles.

Para Producto final obtenido por el

Uso de uno o dos verbos
Resultado qu?
cargo, luego de haber desarrollado
sus funciones
en gerundio
 Elementos de la Descripcin de cargos

Misin del Cargo Accin - Qu?

De acuerdo a los niveles jerrquicos:

Estratgico Tctico Operativo

Define el logro de la Misin de Implementa los lineamientos Ejecuta las acciones
la organizacin, estrategias estratgicos y los transforma (operacional)

- Definir - Director - Gestionar - Ejecutar - Auxiliar

- Jefe
- Planear - Gerente - Dirigir - Realizar - Asistente
- Coordinador
- Subgerente - Analista
- Disear - Controlar - Supervisor - Llevar a cabo
- Presidente - Secretaria
- Profesional
- Liderar - Vicepresid. - Coordinar - Hacer - Operador

** Uso mximo de dos verbos de accin en infinitivo.

 Elementos de la Descripcin de cargos

Misin del Cargo Funcin Dnde?

Contabi- reas Parquea-

Mercadeo Produccin Organizacin
lidad Comunes dero

Talento
Finanzas Jardn Planta
Humano

** Uso de uno o dos procesos, reas, bienes tangibles o intangibles.

 Elementos de la Descripcin de cargos

Misin del Cargo Resultado Para qu?

Es el entregable, el producto esperado del cargo luego de haber

desarrollado sus funciones; es el resultado de la accin.

Debe cerrar la redaccin de la misin del cargo, expresando los

resultados esperados en forma positiva.

** Uso de uno o dos verbos en gerundio

 Elementos de la Descripcin de cargos

Ejemplos de Misin de Cargos

Administrar efectivamente los recursos de la planta, asegurando el
cumplimiento de la planificacin de produccin con la calidad y la
productividad determinada por sus superiores.

Coordinar la promocin y proyeccin de la imagen institucional,

dentro y fuera de la organizacin, sirviendo como enlace y contacto
permanente con los medios de comunicacin y las distintas reas.

Coordinar la obtencin y control de los recursos financieros de la

organizacin, evitando la falta del capital necesario para el desarrollo
de las actividades de la organizacin.
 Elementos de la Descripcin de cargos

Revisar las siguientes Misiones de Cargos:

Definir y mantener los niveles de inventario de materias

primas, para asegurar el cumplimiento de los mismos.

Planear, dirigir y controlar los procesos de produccin

requeridos mediante la asignacin y administracin eficiente
de los recursos necesarios.
 Elementos Mnimos de laEMPRESA
Descripcin del Cargo
________________________
DESCRIPCIN DE CARGOS

1. IDENTIFICACIN
CARGO: PROCESO O AREA:

JEFE INMEDIATO:
2. MISIN DEL CARGO

3. Funciones, 3. FUNCIONES ESPECIFICAS

responsabilidades
4. PERFIL DEL CARGO
EDUCACIN:

EXPERIENCIA:

CONOCIMIENTOS ESPECFICOS
Competencias Tcnicas
COMPETENCIAS
Competencias de Rol (Genricas)
y Organizacionales (Clave)
Elaborado (Nombre y cargo) Aprobado Nombre, cargo y Firma

Fecha:
 Elementos de la Descripcin de cargos

3. Funciones / Responsabilidades

Aspectos a tener en cuenta:

Son el desarrollo de la misin del cargo

Preferiblemente iniciar con verbos de accin en infinitivo; similar a los
elementos de la misin del cargo
Se enlistan por orden de importancia, preferiblemente orden de
ejecucin
Deben ser evidenciables y medibles
No deben discriminar tareas
 Elementos de la Descripcin de cargos

3. Funciones / Responsabilidades

3. FUNCIONES
Disear y divulgar planes, programas y acciones de comunicacin interna y externa de la organizacin.

Planificar los procesos de promocin y proyeccin de la imagen institucional.

Coordinar la edicin y dems procesos de publicaciones peridicas de la organizacin.

Establecer contacto permanente con los medios de comunicacin a nivel informativo y publicitario.
Coordinar con las dems reas la publicidad y promocin de los productos y servicios ofrecidos por la
organizacin.
Elaborar y presentar el proyecto de presupuesto anual de la dependencia.

Las dems funciones que le sean asignadas inherentes a la naturaleza del cargo.
 Elementos de la Descripcin de cargos

3. Funciones / Responsabilidades
 Elementos de la Descripcin de cargos

3. Funciones / Responsabilidades
 Elementos Mnimos de laEMPRESA
Descripcin del Cargo
________________________
DESCRIPCIN DE CARGOS

1. IDENTIFICACIN
CARGO: PROCESO O AREA:

JEFE INMEDIATO:
2. MISIN DEL CARGO

3. FUNCIONES ESPECIFICAS

4. PERFIL DEL CARGO

4. Perfil del Cargo EDUCACIN:

EXPERIENCIA:

CONOCIMIENTOS ESPECFICOS
Competencias Tcnicas
COMPETENCIAS
Competencias de Rol (Genricas)
y Organizacionales (Clave)
Elaborado (Nombre y cargo) Aprobado Nombre, cargo y Firma

Fecha:
 Elementos de la Descripcin de cargos

4. Perfil de Cargo
Resumen de requisitos establecidos previos al desarrollo del cargo.

Formacin bsica formal que se requiere para el cargo.

Educacin Incluye profesin, nivel de estudios, estudios adicionales.

Es trabajo previo requerido para el desempeo del cargo.

Experiencia Requiere especificacin de cargos y tiempo desempeado.

Conocimientos
especficos Conocimiento tcnico especializado requerido para el cargo.
(Competencias Tcnicas)
Competencias Habilidades, destrezas, valores requeridos para el adecuado
(Competencias desarrollo del cargo.
Organizacionales y de Rol)
 Elementos de la Descripcin de cargos

4. Perfil de Cargo
4. PERFIL DEL CARGO
EDUCACIN:
Profesional en Comunicacin Social o Periodismo, con Posgrado en Administracin
EXPERIENCIA:
Mnimo cinco (5) aos de experiencia profesional en cargos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECFICOS
Conocimiento en Tcnicas Periodsticas
Conocimientos en Procesador de Palabras
Conocimiento de Office
Conocimientos en la norma ISO 9001:2008
Conocimientos en Paquetes Grficos
Amplio conocimiento en las teoras de la informacin y comunicacin
Conocimientos en diseo de estrategias de comunicacin.
COMPETENCIAS
Trabajo en equipo
Habilidades comunicativas
Liderazgo
Capacidad de planificacin y organizacin
Alta adaptabilidad flexibilidad
Calidad de trabajo
Responsabilidad
Mtodos de Recoleccin de Datos

Observacin Documentos Cuestionarios

Existentes

Entrevistas Auto-
descripcin
Mtodos de Recoleccin de Datos
Preguntas comunes
- Cul es el puesto que ocupa?
- Cules son los principales deberes de su cargo?
- Qu funciones desempea el ocupante del puesto?
- En qu lugares trabaja el empleado?
- En qu actividades participa el empleado?
- Cules son los requisitos de educacin, experiencia?
- Cules son sus responsabilidades?
Entrevistas
Ventajas y desventajas de los mtodos
MTODO VENTAJAS DESVENTAJAS
- Requiere mayor tiempo y dedicacin cargo
- Facilita la simultaneidad de tareas
por cargo
OBSERVACIN - No requiere para los colaboradores
- El protagonista no es el ocupante del cargo
una dedicacin especial
(opera mayor la subjetividad)

- Permite conocer a fondo el - Requiere mayor tiempo

ENTREVISTA contenido y alcance de cargo - Requiere un gran trabajo de coordinacin
- Se aplica a todos los niveles cuando la muestra de cargo es muy grande

- Obtiene menos informacin

- Ahorra tiempo
CUESTIONARIO - No hay posibilidad de retroalimentacin
- Estandariza informacin
por parte del analista o del empleado
Participacin en la definicin de cargos
Mtodos de Recoleccin Participacin del Analista del Participacin del Ocupante o
de Informacin Cargo Supervisor

Activa. El anlisis es quien recolecta

Activa. Son quienes suministran la
ENTREVISTA los datos en la interaccin
informacin.
(entrevista)

Activa. Son quienes suministran

CUESTIONARIO Pasiva. El analista recibe los datos los datos diligenciando un
cuestionario.

Activa. Los datos se recolectan a Pasiva. Slo trabaja; el analista

OBSERVACIN
travs de la observacin. observa.
 EMPRESA "ABC"
DESCRIPCIN DE CARGOS

1. IDENTIFICACIN
CARGO: Jefe de Comunicaciones PROCESO O AREA: Oficina de Comunicaciones
JEFE INMEDIATO: Subgerente Administrativo
2. MISIN DEL CARGO
Coordinar la promocin y proyeccin de la imagen institucional, dentro y fuera de la organizacin, sirviendo como enlace
y contacto permanente con los medios de comunicacin y las distintas reas.
3. FUNCIONES ESPECIFICAS
Disear y divulgar planes, programas, mecanismos y acciones de comunicacin interna y externa de la organizacin.
Planificar los procesos de promocin y proyeccin de la imagen institucional.
Coordinar la edicin y dems procesos de publicaciones peridicas de la organizacin.
Establecer contacto permanente con los medios de comunicacin a nivel informativo y publicitario.
Coordinar con las dems reas la publicidad y promocin de los productos y servicios ofrecidos por la organizacin.
Elaborar y presentar el proyecto de presupuesto anual de la dependencia.
4. PERFIL DEL CARGO
EDUCACIN: Profesional en Comunicacin Social o Periodismo
EXPERIENCIA: Mnimo cinco (5) aos de experiencia profesional en cargos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECFICOS
Conocimiento en Tcnicas Periodsticas
Conocimientos en Procesador de Palabras
Conocimiento de Office
Conocimientos en la norma ISO 9001:2008
Conocimientos en Paquetes Grficos
Amplio conocimiento en las teoras de la informacin y comunicacin
Conocimientos en diseo de estrategias de comunicacin.
COMPETENCIAS
Trabajo en equipo
Habilidades comunicativas
Liderazgo
Capacidad de planificacin y organizacin
Alta adaptabilidad flexibilidad
Calidad de trabajo
Responsabilidad
Elaborado (Nombre y cargo) Aprobado Nombre, cargo y Firma
Maria Juana Villegas Solarte Andres Enrique Cruz Vlez
Jefe de Gestin Humana Subgerente Administrativo
Fecha:2014/02/15
Descripcin de Cargos en el Sector Pblico Colombiano

DECRETO 861 DE Por el cual se establecen las funciones y requisitos generales para los
diferentes empleos pblicos de las entidades del Orden Nacional y se
2000 dictan otras disposiciones.

Por el cual se establece el sistema de funciones y de requisitos generales

DECRETO 770 DE para los empleos pblicos correspondientes a los niveles jerrquicos
pertenecientes a los organismos y entidades del Orden Nacional, a que se
2005 refiere la Ley 909 de 2004.

DECRETO 785 DE Por el cual se establece el sistema de nomenclatura y clasificacin y de

funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades
2005 territoriales que se regulan por las disposiciones de la Ley 909 de 2004.

DECRETO 2539 DE Por el cual se establecen las competencias laborales generales para los
empleos pblicos de los distintos niveles jerrquicos de las entidades a las
2005 cuales se aplican los Decretos-ley 770 y 785 de 2005.

Denominacin de Cargos
Niveles
(Algunos Ejemplos)
Alcalde, Contralor, Decano, Gerente, Jefe
Directivo de Oficina, Subdirector, Subgerente,
Vicerrector
Asesor, Jefe de Oficina Asesora de Jurdica
Asesor o de Planeacin o de Prensa o de
Comunicaciones
Almacenista General, Comandante de
Profesional Bomberos, Director, Enfermero,
Odontlogo, Profesional Universitario
Instructor, subcomandante de bomberos,
Tcnico
tcnico operativo
Agente de trnsito, Auxiliar
Asistencial Administrativo, Auxiliar de Servicios
Generales, Celador, Conductor, Operario
Para los Departamentos,
Distritos y Municipios de
categoras: Especial, primera,
segunda y tercera:
Mnimo: Ttulo profesional y
experiencia.
Mximo: Ttulo profesional y ttulo de
postgrado y experiencia.
()
()
()
Mnimo: Terminacin y aprobacin de
educacin bsica primaria.
Mximo: Diploma de bachiller en
cualquier modalidad y experiencia.
Para los Distritos y Municipios
de categoras: Cuarta, quinta y
sexta:
Mnimo: Ttulo de Tecnlogo o de
profesional y experiencia.
Mximo: Ttulo profesional, ttulo de
postgrado y experiencia.
()
()
()
Mnimo: Terminacin y aprobacin de
tres (3) aos de educacin bsica
primaria.
Mximo: Diploma de bachiller en
cualquier modalidad y experiencia.
Decreto 785 de 2005
 Decreto 2539/2005
Competencias Comunes
Orientacin a resultados, Orientacin al usuario y al ciudadano, Transparencia,
Compromiso con la Organizacin

Competencias Comportamentales por nivel jerrquico

Nivel Directivo
Liderazgo, Planeacin, Toma de decisiones, Direccin y Desarrollo de Personal, Conocimiento del entorno
Nivel Asesor
Experticia, Conocimiento del entorno, Construccin de relaciones, Iniciativa
Nivel Profesional
Aprendizaje Continuo, Experticia profesional, Trabajo en equipo y Colaboracin, Creatividad e Innovacin;
cuando tengan personal a cargo se agregan: Liderazgo de Grupos de Trabajo, Toma de decisiones.
Nivel Tcnico
Experticia Tcnica, Trabajo en equipo, Creatividad e innovacin
Nivel Asistencial
Manejo de la informacin, Adaptacin al cambio, Disciplina, Relaciones Interpersonales, Colaboracin
Bibliografa
Garca, M., Murillo, G. y Gonzlez, C. (2011). Los macro-
procesos: Un nuevo enfoque al estudio de la Gestin
Humana. Cali, Colombia: Facultad de Ciencias de la
Administracin, Universidad del Valle.

Chiavenato, I. (2002). Gestin del talento humano.

Bogot, Colombia: McGraw-Hill.

GIRALDO, Dorangela. Anlisis y Diseo de Cargos. En:

Especializacin Gerencia del Talento Humano (1-30,
septiembre, 2013: Cali, Valle). Universidad Libre.