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Reflexiona sobre estilos de comunicacin que predominan en sus familias y en la escuela, luego
completan el siguiente esquema:
FAMILIA ESCUELA
ESTILOS DE ESTILOS DE
DESCRIPCIN DE LA DESCRIPCIN DE
COMUNICACIN QUE COMUNICACIN QUE
SITUACIN LA SITUACIN
PREDOMINA PREDOMINA
FASES DE UN CONFLICTO
PRIMERA FASE: La incubacin
La primera fase que podemos describir en un conflicto es cuando este est latente, en incubacin. Todava
no se manifiesta, no aparecen muestras explcitas pero s es cierto que empiezan a reunirse las
condiciones necesarias para que surja.
SEGUNDA FASE: Manifestacin
Empiezan a aparecer las primeras manifestaciones del conflicto, surgen
avisos, muestras, indicios de que una de las dos partes, o incluso las dos, no
se sienten cmodos con la situacin que viven.
En las dos primeras fases, aquellas en la que el problema se est creando y
cuando aparecen sus primeras manifestaciones, el manejo del factor racional
es fundamental. El conflicto todava no se ha hecho pblico por lo que la
cuestin emocional es ms manejable.
TERCERA FASE: Explosin
En esta fase es cuando el conflicto explota.
CUARTA FASE: Agotamiento
Agotamiento no significa solo que el conflicto entre en va muerta y se prolongue en el tiempo sino que, sin
encontrar una solucin, el conflicto se da por solucionado, por la razn que sea: porque nos gana el
cansancio ante una situacin que se encuentra estancada, porque aunque apenas haya pasado tiempo la
solucin no va a llegar, porque la situacin de la manera en que se desarrolla no permite ni un momento
ms de conflicto manifiesto o por la razn que sea.
Esta fase puede existir o no. Si la fase no existe, es posible que de la explosin se pase directamente a la
resolucin pero lo habitual es que tras la explosin, el conflicto entre en una etapa ms o menos larga, en
la que no se soluciona y pareciera que se estuviera esperando a que ste se solucionara solo.
QUINTA FASE: Resolucin
La ltima etapa ser la de resolucin del conflicto; es decir, las dos partes encuentran una solucin con la
que estn de acuerdo, que les complace en mayor o menor medida pero que estanca el tema.
Desde que el conflicto explota y se manifiesta ante los dems, el componente emocional pasa a ser
fundamental. Ya no slo es importante la solucin al conflicto en s mismo sino tambin manejar los