Construyendo Ventajas Competitivas Semyraz

DIRECCIN ESTRATGICA
CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS
COMPETITIVAS SUSTENTABLES

DANIEL SEMYRAZ
Magister en Direccin de Empresas - MBA (Universidad Catlica de Crdoba, Argentina).
Licenciado en Economa (Universidad Nacional de Crdoba, Argentina).
Consultor de empresas. Titular de Estudio Semyraz.
Profesor y consultor en ADEN Business School.
Docente de grado en Universidad Blas Pascal, Argentina.
Docente de postgrado en Universidad Blas Pascal, Universidad Empresarial Siglo 21, y Universidad
Catlica de Crdoba, Argentina.
Autor del libro Reingeniera Policial en Argentina, Argentina, 1999.
Autor del libro Preparacin y Evaluacin de Proyectos de Inversin, Argentina, 2006.
Autor del libro Elaboracin y Evaluacin de Proyectos de Inversin, Argentina, 2014.
Autor del libro Toma de Decisiones Financieras en la Empresa, Argentina, 2016.
Ha sido consultor de BID, OEA y PNUD.
Ha desempeado puestos directivos y gerenciales en diversas empresas.
Ha sido Secretario de Economa de la Municipalidad de Crdoba, Argentina.
TE fijo: +54 351 4823040 TE mvil: +54 9 351 6603185

E-mail: estudio@semyraz.com.ar Skype: daniel.semyraz

OBJETIVOS DE TRANSFERENCIA
IDENTIFICAR LOS RECURSOS Y LAS CAPACIDADES NECESARIOS PARA

FORMULAR UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA.
APRECIAR EL ATRACTIVO DEL MERCADO Y EL POTENCIAL DE

RENTABILIDAD DE LA EMPRESA EN BASE A LOS FACTORES CRTICOS
PARA EL XITO.
DISEAR PROPUESTAS DE VALOR PARA LOS CLIENTES.
EVALUAR Y DESARROLLAR LOS RECURSOS Y CAPACIDADES PARA CREAR

VENTAJAS COMPETITIVAS QUE CONDUZCAN AL XITO ESTRATGICO.

ESQUEMA GENERAL DEL PROGRAMA
CREAR LAS ESTRATEGIAS
ANALIZAR EL CONSTRUIR DESARROLLAR PENSAR EN ELABORAR
ENTORNO VENTAJAS UN MODELO TRMINOS UN PLAN
COMPETITIVO COMPETITIVAS DE NEGOCIOS ESTRATGICOS ESTRATGICO
FACTORES CRTICOS GENERAR VALOR MODELO DE NEGOCIO DECISIN, ACCIN SITUACIN ACTUAL Y
PARA EL XITO SUSTENTABLEMENTE INNOVADOR Y VISIN INTEGRAL FUTURO PROYECTADO
IMPLEMENTAR LAS ESTRATEGIAS

MIRAR EL NEGOCIO ADMINISTRAR LOS DISEAR Y GESTIONAR
DESDE LA PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS MONITOREAR EL TABLERO
DEL CLIENTE Y LOS RECURSOS EL NEGOCIO DE COMANDO
PROPUESTA GESTIN MAPA SIMULACIN
DE VALOR POR PROCESOS ESTRATGICO DINMICA DEL BSC
EVALUAR Y PROYECTAR EL NEGOCIO

EVALUACIN PROYECCIN VALORACIN ESTRATEGIA
FINANCIERA Y FINANCIERA DEL COMPETITIVA
OPTIMIZACIN DEL NEGOCIO NEGOCIO INTEGRAL
FLUJO DE FONDOS Y RENTABILIDAD ESPERADA DIVERSOS MTODOS SIMULACIN
COSTO DEL CAPITAL Y RIESGO ASOCIADO DE VALORACIN COMPETITIVA

METODOLOGA
DOBLE LENGUAJE
ENFOQUE AMIGABLE
MODALIDAD
INTERACTIVA TRABAJO
EN EQUIPO

EMPRESA, ESTRATEGIA Y ENTORNO
ESTIMACIN
OPORTUNIDADE
ENTORNO
GENERAL S
INFORMACIN
MERCADO DE AMENAZAS
BIENES
INFORMACIN
RESTO DEL MUNDO
ESTIMACIN ENTORNO INFORMACIN

INMEDIATO
GOBIERNO
FORTALEZAS ESTRATEGIA COMPETITIVA

Matriz FODA
EMPRESA OF AF Diseo Implantacin RESULTADOS
OD AD BALANCED
DEBILIDADES SCORECARD
ENTORNO
ES TRATE GIA DE CRECIM IENTO E STRATEG IA DE PRODUCTIV IDAD
P
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necesida des d e lo s dist in tos al mo men to de elegir nu evo s Minimizar lo s pro blemas de t ot al a l m om ent o de eleg ir Man ten er perman ent emen te
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cono cim ie ntos t cnic o
I A N pr ofe siona les
f un cio nes, y t area s po r el
GENERAL DEFINICIN DE OBJETIVOS,

INFORMACIN AMENAZAS INDICADORES, METAS Y
PROGRAMAS DE ACCIN

MACROENTORNO, MICROENTORNO
Y FUERZAS INTERNAS
Movimientos
Variables externos Poltica
tecnolgicas arancelaria
Conductas Competidores Poltica
sociales actuales y potenciales cambiaria
Factores Produccin Poltica

culturales monetaria
Proveedores Adminis- Comercia- Clientes
tracin lizacin
Aspectos Finanzas Poltica
ambientales fiscal
Accionistas, sindicatos,
Variables entidades financieras, Situacin
demogrficas organismos pbl. y priv. poltica
Marco Estabilidad
legal Seguridad institucional
jurdica
MACROENTORNO MICROENTORNO FUERZAS INTERNAS

DEFINICIN DEL NEGOCIO Y SU ALINEACIN
A LAS NUEVAS DEMANDAS DEL MERCADO
VALORES Y MISIN VISIN Y ESTRATEGIA
TECNO- SITUA-
DIFEREN- LOGA CIN
CIACIN FINAN-
CIERA
CAMBIO DEL NUEVAS ORGANIZACIN

RITMO DE
MODELO DE VENTAJAS DE RECURSOS
PRODUCCIN
NEGOCIO COMPETITIVAS DISPONIBLES
FUERZA
INNOVA-
COMPE- DE
CIN
TENCIA VENTAS
ALINEAMIENTO ESTRATGICO DEL NEGOCIO

Sincronizar los esfuerzos de las diferentes unidades de negocio, procesos y departamentos funcionales
Encadenar el trabajo cotidiano de los empleados al logro de los resultados claves
Orientarse hacia las necesidades de clientes, propietarios y empleados (y si es necesario, de proveedores y comunidad)
Integrar el rea de RRHH para desarrollar al personal calificado que exige la estrategia
Mejorar continuamente el desempeo de las unidades de negocios, los procesos y las personas

RECURSOS Y CAPACIDADES
RECURSOS CAPACIDADES
SON LOS ACTIVOS SON LAS COSAS
PRODUCTIVOS QUE LA EMPRESA
DE LA EMPRESA PUEDE HACER

RECURSOS
Planta de produccin
Maquinarias y herramientas
FSICOS Depsitos y almacenes
Locales de venta
Instalaciones
TANGIBLES
Disponibilidades, efectivo, caja
Aportes de los propietarios
FINANCIEROS Garantas y avales
Capacidad de endeudamiento
Reinversin de utilidades
RECURSOS Tecnologa
Patentes, derechos de autor
NO HUMANOS Reputacin, relaciones, vinculacin
Marcas comerciales
Organizacin, valores, cultura
INTANGIBLES
Cantidad (dotacin)
Calidad (calificacin)
HUMANOS Motivacin, clima
Colaboracin, comunicacin
Aprendizaje

CAPACIDADES
Qu posibilidades existen para economizar
su uso?
FSICOS
Qu posibilidades existen para utilizarlos
ms rentablemente?
TANGIBLES
Qu posibilidades existen para economizar
su uso?
FINANCIEROS
Qu posibilidades existen para utilizarlos
ms rentablemente?
CAPACI-
DADES
Qu posibilidades existen para aumentar
NO HUMANOS su valor?
INTANGIBLES
Cmo mejorar la gestin de las
competencias?
HUMANOS Cmo identificar mejor las habilidades y
conocimientos?
Cmo mejorar las actitudes y valores?

EL ROL DE LOS RECURSOS Y LAS CAPACIDADES
EN LA FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA
RECURSOS
CONCEPTO ESTTICO
IDENTIFICAR Y CUBRIR
CARENCIAS DE RECURSOS
Y CAPACIDADES
CAPACIDADES
CONCEPTO DINMICO
CMO CREAR VALOR CON POTENCIAL PARA

DE LOS RECURSOS Y LAS GENERAR/MANTENER UNA
CAPACIDADES DISPONIBLES? VENTAJA COMPETITIVA
ESTRATEGIA

Sentido vlido de la vida QU NECESIDADES
AUTORREALIZACIN Necesidad de ser TIENEN?
Motivacin de crecimiento Nios
ESTIMA O Respeto a uno mismo o autoestima
Adolescentes POR
RECONOCIMIENTO Respeto de las dems personas
SOCIALES O Aceptacin social Adultos EDAD
DE AFILIACIN Relacin (amistad, pareja, colegas, familia) Mayores
Vivienda (proteccin) Hombres POR
SEGURIDAD Y Proteccin de bienes y activos Mujeres GNERO
PROTECCIN Salud Mdicos
Seguridad fsica Policas
Mantener la temperatura corporal Maestros POR
Evitar el dolor Bomberos PROFESIN
Eliminar desechos corporales Obreros
BSICAS O
Dormir (descansar) Ejecutivos
FISIOLGICAS
Alimentarse
Gobierno
Beber agua
Respirar Empresas
Bibliotecas
TECNOLOGAS Agricultura y ganadera
EXTRACTIVAS Minera Crceles POR
Alimentos y bebidas Escuelas ORGANISMO
QUINES SON
TECNOLOGAS Constructivas Hospitales
Textiles
MANUFAC- Metales Hoteles NUESTROS CLIENTES?
TURERAS Aeropuertos
Qumicas
Automotriz Ricos
POR
Comercio Pobres
N.S.E.
Transporte y comunicac. Clase media
TECNOLOGAS Electric., gas y agua
DE SERVICIOS Sanidad
Tratam. de residuos
Mantenimiento
POR Artesanal
INTENSIDAD Fabril masiva
Ambientales
TECNOLOGAS Energticas
CMO PODEMOS ESTRATGICAS Espaciales Miniaturizacin
SATISFACERLOS? NUEVAS
Biotecnologa
Nuevos materiales
TECNOLOGAS Tecnol.Informac.yComun.
QU NECESIDADES
Cada MERCADO-PRODUCTO es TIENEN?
un MACROSEGMENTO.
En cada uno de ellos se define
una estrategia global: clientes a
atender, necesidades a satisfacer
MERCADO-PRODUCTO
y forma de la solucin a ofrecer.
QUINES SON
NUESTROS CLIENTES?
CMO PODEMOS
SATISFACERLOS?

MERCADO-PRODUCTO
Cada MICROSEGMENTO es un
MICROSEGMENTOS subconjunto de compradores que
buscan los mismos atributos.
Para cada uno de estos se define
una estrategia de posicionamiento,
con su respectivo programa de
marketing objetivado.

ATRACTIVO DEL MERCADO Y
RENTABILIDAD DE LA EMPRESA
UNA VEZ DEFINIDO EL MERCADO, SE IDENTIFICAN LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
QUE ESTE MERCADO PLANTEA, Y EN FUNCIN DE ELLO, SE DETERMINA SU ATRACTIVO
EMPRESAS QUE SE DESEMPEAN EMPRESAS QUE SE DESEMPEAN

EN MERCADOS ATRACTIVOS EN MERCADOS POCO ATRACTIVOS
OBTIENEN TASAS DE OBTIENEN TASAS DE

RENTABILIDAD SUPERIORES RENTABILIDAD INFERIORES

IDENTIFICAR LOS FACTORES CLAVES DEL XITO
UNA VEZ CONOCIDO EL ATRACTIVO DEL MERCADO, SE DEBEN IDENTIFICAR
LOS FACTORES CLAVES DEL XITO EN DICHA INDUSTRIA
MACROENTORNO
MICROENTORNO
Macroentorno
OFERTA EM P R E SA DEMANDA

1 MODELO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES CLAVES DEL XITO:
ANLISIS DE LA COMPETENCIA Y LA DEMANDA
COMPETIDORES CLIENTES
Qu los motiva? Quines son?

Cul es su intensidad? Qu quieren?
CMO ALCANZAREMOS UNA

POSICIN COMPETITIVA SUPERIOR?

2 MODELO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES CLAVES DEL XITO:
IMPULSORES DE LA RENTABILIDAD DESCOMPOSICIN DUPONT
CMO ENCONTRAR FORMAS DE

INCREMENTAR LA RENTABILIDAD?

CMO GENERAR VALOR PARA LOS CLIENTES
Ofrecer productos y servicios
consistentes, oportunos, y de
bajo costo.
EFICIENCIA
OPERATIVA
Ofrecer una plataforma

DISEAR
que se convierta en PROPUESTAS Ofrecer productos y
PLATAFORMA LIDERAZGO EN servicios que mejoren los
estndar de la industria DE VALOR niveles de desempeo
para ofrecer productos y DE SISTEMAS PARA LOS
PRODUCTOS existentes.
servicios.
CLIENTES
SOLUCIONES
PARA EL
CLIENTE COMBINACIN
DE ATRIBUTOS
Ofrecer un mix personalizado de productos y
servicios, combinado con know-how, para resolver
los problemas de los clientes.

CMO IDENTIFICAR LAS CAPACIDADES CRTICAS?
ANLISIS FUNCIONAL CADENA DE VALOR
(Michael Porter, 1985)
Identificar las acciones habituales Describir el desarrollo de las
que se realizan dentro de la empresa actividades que realiza la empresa
para generar valor al cliente
ORGANIGRAMA
FLUJOGRAMA
DIRECCIN
OPERACIONES
DE ENTRADA
DE SALIDA
LOGSTICA
LOGSTICA
ORGANIZACIN
VENTAS
MKT y
OPERACIONES COMERCIAL FINANZAS ADMINISTRAC.
SERVICIOS
INFRAESTRUCTURA
Establecer los puntos fuertes o dbiles
ADMINISTRACIN DE RR.HH.
EVALUACIN
DESARROLLO TECNOLGICO
CUANTITATIVA CUALITATIVA
APROVISIONAMIENTO
ACTIVIDADES ACTIVIDADES
PRIMARIAS DE APOYO

EVALUACIN DE RECURSOS Y CAPACIDADES
RECURSOS
SE DEBE EVALUAR SU RESULTADOS
POTENCIALIDAD A CORTO PLAZO
CAPACIDADES FLUJO DE
SE DEBE EVALUAR SU FONDOS
SUSTENTABILIDAD A LARGO PLAZO

RECURSOS Y CAPACIDADES EN ACCIN
IDENTIFICAR ANALIZAR EVALUAR IMPLICANCIAS ESTRATGICAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
Cmo
Cmo corregirlas?
RECURSOS aprovecharlas?
Cmo Cmo desarrollar

mejorarlas? los R&C?
R&C Cmo Qu R&C se
complementarlas? deberan adquirir?
CAPACIDADES Abren nuevas Qu actividades

posibilidades? conviene tercerizar?

DESARROLLO DE RECURSOS Y CAPACIDADES
LOS MISMOS RECURSOS
1 cabeza
2 brazos
2 piernas
1 baln
NO IMPLICAN LAS MISMAS CAPACIDADES

DESARROLLO DE RECURSOS Y CAPACIDADES
CMO SE RELACIONAN LOS RECURSOS CON LAS CAPACIDADES?
OBSERVANDO/ESTUDIANDO/ANALIZANDO
COPIANDO
REPITIENDO/REPLICANDO
SISTEMATIZANDO EL CONOCIMIENTO
DESARROLLANDO NUEVAS CAPACIDADES
CREANDO RUTINAS ORGANIZACIONALES

(que permitan transformar directrices y prcticas operativas en capacidades)

CREANDO CAPACIDADES
A TRAVS DEL CONOCIMIENTO
GENERAR EL
CONOCIMIENTO
CREAR CONOCIMIENTO INVESTIGAR EXPERIMENTAR I+D
RECLUTAR ENTRENAR BENCHMARKING

ADQUIRIR CONOCIMIENTO
COMPRAR LICENCIAS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
EXPLORACIN
DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS

INTEGRAR CONOCIMIENTO
DISEAR PROCESOS OPERATIVOS
APLICAR EL
CONOCIMIENTO
PLANIFICACIN ESTRATGICA
COMPARTIR CONOCIMIENTO
COMUNIDADES DE PRCTICAS
TRANSFERENCIA DE MEJORES PRCTICAS

REPLICAR CONOCIMIENTO
ENTRENAMIENTO EN EL TRABAJO
EXPLOTACIN
ACUMULAR Y MODIFICAR REVISIN DE PROYECTOS
EL CONOCIMIENTO DESARROLLO DE COMPETENCIAS

DESAFOS PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO
REVOLUCIONES PRODUCTIVAS RECIENTES
RECOLECCIN CERCAMIENTO VAPOR AUTOMVILES TELEFONA MINIATURIZACIN T.I.C.
CAMPESINOS ROTACIN DE CULTIVOS FERROCARRIL ELECTRICIDAD INFORMTICA TELFONO MVIL BIOTECNOLOGA
TERRATENIENTES MECANIZACIN ACERO AVIACIN COMPUTADORAS REDES DIGITALES NVOS.MATERIALES
1600 1650 1700 1750 1800 1850 1900 1950 2000 2050
ERA AGRCOLA ERA INDUSTRIAL ERA DE LA INFORMACIN ERA DEL CONOCIMIENTO

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
TIERRA CAPITAL TIERRA CAPITAL TIERRA CAPITAL TIERRA CAPITAL
TRABAJO TRABAJO TRABAJO TRABAJO
RELACIONES DE PRODUCCIN PREDOMINANTES

CMO GESTIONAR EL CONOCIMIENTO?
CAPITAL
INTELECTUAL
CULTURA
ORGANIZACIONAL
TECNOLOGA DE
LA INFORMACIN
Valorar el know-how de la empresa,

sus patentes, sus marcas, etc.
Impulsar el trabajo cooperativo,

compartir el conocimiento, etc.
Implementar dispositivos que generen

informacin y hagan accesible el
conocimiento generado por la empresa

CONSTRUCCIN DE VENTAJAS COMPETITIVAS
FA C T O R E S DESARROLLO DE UNA
RECURSOS
CRTICOS
ALINEADOS CON para el
CAPACIDADES

VENTAJAS COMPETITIVAS
QU SON?
CAPACIDAD QUE TIENE UNA EMPRESA

PARA SUPERAR A OTRAS DEL MISMO SECTOR Y
ASUMIR UNA POSICIN FAVORABLE EN EL MERCADO
(atraer ms consumidores que la competencia)
SE IMPLEMENTAN MEDIANTE UN CORRECTO

POSICIONAMIENTO ESTRATGICO DE LA EMPRESA
(VER ESTRATEGIAS GENRICAS DE PORTER)

CMO SE GENERAN?
FUENTES
FUENTES EXTERNAS
INTERNAS FUENTES INTERNAS
DEMOGRAFA INNOVACIN
MIGRACIONES CREATIVIDAD
COSTOS DE PRODUCCIN MARCAS Y PATENTES
TECNOLOGA KNOW-HOW
ECOLOGA TECNOLOGA PROPIA
LEGISLACIN Y NORMAS INVERSIONES
REGULACIONES CULTURA ORGANIZACIONAL
TIPO DE CAMBIO NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS
TASA DE INTERS NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS
INFLACIN GENERACIN DE INFORMACIN
ARANCELES A IMPORTACIONES MANEJO DE LA INFORMACIN
PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES RECURSOS Y CAPACIDADES

CMO SE SOSTIENEN?
ANALIZAR SISTEMTICAMENTE EL MERCADO
EMPATA CON EL CONSUMIDOR
DETECTAR NUEVOS ATRIBUTOS
LOS MERCADOS CONTACTO DIRECTO CON LOS CLIENTES
CAMBIAN
LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS
NO SIEMPRE OCULTAR EL DESEMPEO SUPERIOR
DISUADIR (SIENDO AGRESIVOS)
SE PUEDEN
OCUPAR NICHOS ESTRATGICOS
MANTENER POR
LOS COMPETIDORES BASARLOS EN R&C DE DIFCIL IMITACIN
MUCHO TIEMPO LAS IMITAN
DEBIDO A QUE:
INVERTIR
INVESTIGAR
EXPERIMENTAR
SE VUELVEN I+D
OBSOLETAS

QU TIPOS EXISTEN?
VENTAJA EN COSTOS VENTAJA EN DIFERENCIACIN
PRODUCTOS SIMILARES A MENOR COSTO PRECIO SUPERIOR POR UN PRODUCTO NICO

CMO ALCANZAR UNA VENTAJA EN COSTOS?
ECONOMAS TCNICAS DE
DE ESCALA ECONOMAS
DE PRODUCCIN
APRENDIZAJE
DISEO DEL
PRODUCTO
EFICIENCIA
RESIDUAL
COSTOS DE
LOS CAPACIDAD
INSUMOS UTILIZADA

CMO ALCANZAR UNA VENTAJA EN DIFERENCIACIN? .
DIFERENCIACIN TANGIBLE DIFERENCIACIN INTANGIBLE
CARACTERSTICAS OBSERVABLES CONSIDERACIONES ESTTICAS, SOCIALES,
DE UN PRODUCTO O SERVICIO EMOCIONALES Y PSICOLGICAS
TAMAO FORMA COLOR PESO DESEO DE STATUS EXCLUSIVIDAD

DISEO MATERIAL TECNOLOGA INDIVIDUALIDAD SEGURIDAD
DESEMPEO DEL PRODUCTO CUALIDADES Y DESEMPEO DIFCILES DE COMPROBAR

(CONFIABILIDAD, CONSISTENCIA, SABOR, AL MOMENTO DE LA COMPRA (BIENES EXPERIENCIALES)
VELOCIDAD, DURABILIDAD,Y SEGURIDAD) p/ej.: cosmticos, servicios mdicos y educacionales
AZUL ROJO VERDE NEGRO


ESTRATEGIAS GENRICAS
QU TIPOS EXISTEN?
Michael Eugene Porter
(n. 1947/ . . . )
VENTAJA ESTRATGICA
EXCLUSIVIDAD PERCIBIDA POSICIONAMIENTO
POR EL CLIENTE DE BAJO COSTO
DIRIGIDO
COMPETITIVO
HACIA LIDERAZGO EN LIDERAZGO EN

TODO EL
COSTOS DIFERENCIACIN
MBITO
MERCADO
DIRIGIDO
HACIA
UN SOLO ENFOQUE O SEGMENTACIN
SEGMENTO

EL RIESGO DE NO TENER ESTRATEGIA
INDEFINICIN
ESTRATGICA

EJEMPLOS
INDEFINICIN
ESTRATGICA

MODELO DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS
AMENAZA
POR INGRESO
DE NUEVOS
COMPETIDORES
PODER DE PODER DE
RIVALIDAD ENTRE
NEGOCIACIN DE NEGOCIACIN DE
LOS PROVEEDORES COMPETIDORES LOS CLIENTES
AMENAZA
POR APARICIN
DE PRODUCTOS
SUSTITUTOS

CREAR LA DIFERENCIACIN
O
CARACTERSTICAS DEL P/S
DESEMPEO DEL P/S

NECESIDADES QUE SE SATISFACEN
D
E
ATRIBUTOS CLAVE DEL P/S
F SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
CRITERIOS DE ELECCIN
E
ACTIVIDADES DE MARKETING
TECNOLOGA DE DISEO MOTIVACIN DEL CLIENTE M

TECNOLOGA DE PRODUCCIN PATRONES DE PREFERENCIA A
R CALIDAD DE LOS INSUMOS SITUACIN SOCIAL
N
T
CONTROL DE CALIDAD
CAPACIDAD DE LOS EMPLEADOS

SITUACIN DEMOGRFICA
SITUACIN CULTURAL
D
A LOCALIZACIN
GRADO DE INTEGRACIN VERTICAL ASPECTOS PSICOLGICOS

A

VINCULAR OFERTA Y DEMANDA
CADENA DE VALOR SELECCIN
DE LA EMPRESA ESTRATGICA
ENTENDER EL PROCESO DE
OPERACIONES
DE ENTRADA
FORMACIN DE LOS COSTOS

DE SALIDA
LOGSTICA
LOGSTICA
VARIABLES
VENTAS
MKT y
COMPETITIVAS
LIDERAZGO EN LIDERAZGO EN
SERVICIOS COSTOS DIFERENCIACIN
INFRAESTRUCTURA
ENFOQUE O SEGMENTACIN CLIENTES
ADMINISTRACIN DE RR.HH.
IMPULSAR LA
SATISFECHOS
DESARROLLO TECNOLGICO
IDENTIFICAR LAS FUENTES DIFERENCIACIN
APROVISIONAMIENTO DE DIFERENCIACIN
ACTIVIDADES ACTIVIDADES
PRIMARIAS DE APOYO

CMO GANAR LA BATALLA COMPETITIVA?
CON UNA
VENTAJA COMPETITIVA
CUANDO VARIAS EMPRESAS COMPITEN DENTRO DEL MISMO MERCADO,
GANAR AQUELLA QUE POSEA VENTAJAS COMPETITIVAS SOBRE SUS RIVALES
(EN REALIDAD: TENDR MAYOR POTENCIAL PARA GANAR)

LA VENTAJA COMPETITIVA PUEDE SURGIR
DEL ENTORNO O DE LA MISMA EMPRESA
FUENTES
INTERNAS

PARA PODER APROVECHAR LA VENTAJA COMPETITIVA
SE DEBEN POSEER LOS NECESARIOS,
Y ALINEARLOS A LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CONSUMIDORES
OFRECER UN
PRODUCTO Y/O SERVICIO
NICO
MARCOS CONCEPTUALES GENERACIN DE IDEAS
ANLISIS IMAGINACIN
SISTEMTICO CREATIVA
ASTUCIA AGUDIZADA ESTMULOS MENTALES

PLAN DE ACCIN
OBJETIVOS DE TRANSFERENCIA ACCIONES QUE PERMITEN PLAZOS DE
(QU APLICAR DE LO APRENDIDO A SU PUESTO DE TRABAJO) LOGRAR EL OBJETIVO EJECUCIN


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CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

TE fijo: +54 351 4823040 TE mvil: +54 9 351 6603185

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

IDENTIFICAR LOS RECURSOS Y LAS CAPACIDADES NECESARIOS PARA

APRECIAR EL ATRACTIVO DEL MERCADO Y EL POTENCIAL DE

DISEAR PROPUESTAS DE VALOR PARA LOS CLIENTES.

EVALUAR Y DESARROLLAR LOS RECURSOS Y CAPACIDADES PARA CREAR

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

IMPLEMENTAR LAS ESTRATEGIAS

EVALUAR Y PROYECTAR EL NEGOCIO

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

ESTIMACIN ENTORNO INFORMACIN

FORTALEZAS ESTRATEGIA COMPETITIVA

GENERAL DEFINICIN DE OBJETIVOS,

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

Factores Produccin Poltica

MACROENTORNO MICROENTORNO FUERZAS INTERNAS

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CAMBIO DEL NUEVAS ORGANIZACIN

ALINEAMIENTO ESTRATGICO DEL NEGOCIO

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CMO CREAR VALOR CON POTENCIAL PARA

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

EMPRESAS QUE SE DESEMPEAN EMPRESAS QUE SE DESEMPEAN

OBTIENEN TASAS DE OBTIENEN TASAS DE

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

Qu los motiva? Quines son?

CMO ALCANZAREMOS UNA

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CMO ENCONTRAR FORMAS DE

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

Ofrecer una plataforma

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

IDENTIFICAR ANALIZAR EVALUAR IMPLICANCIAS ESTRATGICAS

Cmo Cmo desarrollar

CAPACIDADES Abren nuevas Qu actividades

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

NO IMPLICAN LAS MISMAS CAPACIDADES

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CMO SE RELACIONAN LOS RECURSOS CON LAS CAPACIDADES?

DESARROLLANDO NUEVAS CAPACIDADES

CREANDO RUTINAS ORGANIZACIONALES

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

CREAR CONOCIMIENTO INVESTIGAR EXPERIMENTAR I+D

RECLUTAR ENTRENAR BENCHMARKING

DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS

TRANSFERENCIA DE MEJORES PRCTICAS

CONSTRUYENDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES / DANIEL SEMYRAZ

ERA AGRCOLA ERA INDUSTRIAL ERA DE LA INFORMACIN ERA DEL CONOCIMIENTO

TIERRA CAPITAL TIERRA CAPITAL TIERRA CAPITAL TIERRA CAPITAL

TRABAJO TRABAJO TRABAJO TRABAJO

RELACIONES DE PRODUCCIN PREDOMINANTES