SLABO

MARKETING

I. DATOS INFORMATIVOS
1.1. Cdigo : 083424
1.2.. Ciclo : IV
1.3. Crditos : 3
1.4 rea curricular : Formacin Profesional
1.5. Condicin : Obligatoria
1.6. Semestre Acadmico : 2014 II
1.7. Duracin : 17 semanas: 68 horas
1.8. Horas semanales : 4 HT: 2 HP: 2
1.9. Requisitos : Proceso Administrativo
1.10 Facultad : Ciencias Administrativas
1.11. Escuela Profesional : Administracin de Negocios Internacionales
1.12. Profesores : Comisin Acadmica
1.13. Texto Bsico : Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing Mxico: 11. Edc. Pearson.

II. SUMILLA
La asignatura pertenece al rea curricular de formacin profesional, es de naturaleza terica y prctica, tiene por
propsito comprender los procesos de satisfaccin a las necesidades y deseos del cliente como una oportunidad de
creacin de valor y de generacin de oportunidades empresariales.

Organiza sus contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: I. Marketing Est ratgico. II. Marketing Tctico I.
III. Marketing Tctico II. IV. Marketing Electrnico y tica en los Negocios.

III. COMPETENCIA DE ASIGNATURA

Construye soluciones de mercado para problemas reales o simulados del entorno nacional o
internacional.

IV. CAPACIDADES
Formula estrategias de marketing en un entorno dinmico.
Describe de manera analtica los componentes del proceso de Marketing: El Producto y el
Precio.
Planifica las comunicaciones y la distribucin fsica del producto o servicio escogido dentro de un plan
de
Marketing.
Propone soluciones de Marketing con el apoyo de herramientas electrnicas y con respeto a la tica y
las expectativas de los grupos de inters.

V. PROGRAMACIN DE CONTENIDOS

UNIDAD I: MARKETING ESTRATGICO

CAPACIDAD:
Formula estrategias de marketing en un entorno dinmico.
Actitudes
Estrategias
Disposicin por aprender
Semana de Horas
Participacin activa Aprendizaje
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
Qu es marketing. Comprensin del mercado Clase magistral 2
Marketing. Generacin y y de los clientes. Diseo de una estrategia
1 captacin del valor del orientada al mercado. Construccin de Estudio de
cliente relaciones con el cliente. El valor del cliente. casos 2
El panorama cambiante del marketing.
Planeacin estratgica de la empresa. Clase magistral 2

1
 La Estrategia de Diseo de la cartera de negocios. Estrategia
Marketing y el Anlisis de Marketing y Mezcla Comercial. La Estudio de
2 organizacin de marketing. Microentorno y 2
del Entorno del casos
macroentorno del marketing.
Marketing Primer Control de Lectura

2
 El Comportamiento de Inteligencia comercial e investigacin de Clase magistral 2
Compra del Consumidor marketing. El perfil del cliente y el modelo de
3 y la Gestin de la comportamiento del consumidor. La decisin Problematizaci
2
Informacin de de compra. Mercados de consumidores y n
Marketing mercados industriales.
Creacin de Mercados Clase magistral 2
Segmentacin del mercado. Seleccin del
Meta. Estrategias de
4 mercado meta. Diferenciacin y Mapas
Marketing Impulsadas 2
posicionamiento. conceptuales
por el Cliente.
Referencias:
Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing. Mxico: 11. Edicin. Pearson.

UNIDAD II: MARKETING TCTICO I

CAPACIDAD:
Describe de manera analtica los componentes del proceso de Marketing: El Producto y el Precio.
Actitudes:
Participacin activa
Estrategias de
Semana Disposicin por aprender Aprendizaje Horas
Trabajo en equipo.
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
El Desarrollo de La mezcla de marketing. Qu es un Conferencia dialogada 2
5 Productos. Servicios y producto. Decisiones de producto. La Discusin en grupos
Marcas. marca. Segundo Control de Lectura pequeos 2
Construccin de marcas fuertes. Clase magistral 2
Creacin de Marcas. El
Estrategia de desarrollo de nuevos
6 Ciclo productos.
de Vida delEl ciclo de vida de los Mapas conceptuales 2
Producto productos. Estrategias.
Que es el precio. Estrategias de fijacin Exposicin problmica 2
de precios. Consideraciones internas y
7 La Fijacin de Precios externas. Fijacin de precios de mezcla Lluvia de ideas 2
de productos. Cambios de precios.
Discusin de Casos reales Lluvia de ideas 2
8 Evaluacin Parcial Solucin de
problemas
2
Referencia:
Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing. Mxico: 11. Edicin. Pearson.
Caf de Colombia. Caso. EEUU: Universidad de Harvard.

UNIDAD III: MARKETING TCTICO II

CAPACIDAD:
Planifica las comunicaciones y la distribucin fsica del producto o servicio escogido dentro de un plan de Marketing
Actitudes:
Trabajo en equipo Estrategias de
Semana Horas
Participacin activa Aprendizaje
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
Naturaleza e importancia de los Exposicin dialogada 2
canales de marketing. Comportamiento
y organizacin del canal. Decisiones de
Los Canales de
9 diseo de canal. Gestin de canales.
Marketing Logstica de marketing y gestin de la Dinmica de grupos 2
cadena de suministro. Venta al por
mayor y venta al menudeo
 Exposicin
Los Consumidores El Cliente industrial. Modelo de dialogada 2
10
Industriales Comportamiento. Demostracin 2
La mezcla promocional. Comunicaciones Exposicin
La Comunicacin de dialogada 2
integradas de marketing. Dar forma a la
11 Valor para el Cliente. mezcla promocional global. Publicidad y
Publicidad, Promocin y Relaciones Pblicas. Administracin de la Demostracin 2
Relaciones Pblicas. fuerza de ventas .
Exposicin
dialogada
2
12 Merchandizing El arreglo del punto de venta. Caso Metro. Dinmica de
grupos 2
Referencias:
Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing. Mxico: 11. Edicin Pearson.
Kotler, P. (2007). Marketing versin para Amrica Latina. Mxico: 11. Edicin. Pearson.

UNIDAD IV: MARKETING ELECTRNICO

CAPACIDAD:
Propone soluciones de Marketing con el apoyo de herramientas electrnicas y con respeto a la tica y
las expectativas de los grupos de inters
Actitudes:
Trabajo en equipo Estrategias
Semana de Horas
Innovacin y creatividad
Aprendizaje
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
Modelamiento de comercio electrnico entre Exposicin
2
Comercio Electrnico dos empresas. Explicacin de los casos de dialogada
13 supermercados y tiendas de departamento
B2B Exposicin
2
peruanos. dialogada
Modelamiento de comercio electrnico entre Exposicin
dialogada 2
una empresa y sus clientes electrnicos.
14
Comercio Electrnico Ejemplos.
B2C y CRM El Customer Relationship Management Exposicin
2
CRM. Diseo de CRM. Caso Amazon, dialogada
Aliexpress.
Modelamiento de comercio electrnico entre Exposicin
2
Comercio Electrnico individuos por medio de una plataforma dialogada
15 electrnica. Ejemplos. Exposicin
C2C 2
dialogada
Crticas sociales de marketing. Acciones del Exposicin
2
tica y Responsabilidad consumidor para promover el marketing dialogada
16 sustentable. Acciones empresariales hacia el Exposicin
Social en Marketing 2
marketing sustentable. dialogada
Repaso final del curso Exposicin 2
dialogada
17
Examen Final Solucin de 2
problemas
Referencias:
Laudon & Laudon. (2012). Sistemas de Informacin Gerencial. Mxico: Prentice Hall.
Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing. Mxico: 11. Edicin Pearson.

VI. METODOLOGA
6.1. Estrategias centradas en la enseanza
a. Exposicin dialogada
b. Estudio de casos
c. Mtodo de proyectos
d. Aprendizaje virtual
6.2. Estrategias centradas en el aprendizaje
a. Clase magistral
b. Demostracin
c. Exposicin problmica
d. Induccin
VII. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
a. Equipos informticos
b. Manual de asignatura
c. Multimedia
d. Separatas

VIII. EVALUACIN

La evaluacin del curso consta de los siguientes elementos:

- Controles de lectura (02) : 20% Proceso

- Casos e Intervenciones Orales : 10% Proceso
- Presentacin de Trabajo de Fin de Curso : 20% PRODUCTO
- Examen Parcial : 25% PRODUCTO
- Examen Final : 25% PRODUCTO
TOTAL : 100%

IX. FUENTES DE INFORMACIN COMPLEMENTARIAS

9.1. Fuentes bibliogrficas

Kotler P. (2002). El Marketing se Mueve. Barcelona: 1. Edicin. Ed. Paids.
Mayorga D. y Araujo P. (2002). Marketing Estratgico en la Empresa Peruana. Lima: Universidad del
Pacfico.
Malca O. (2000). Comercio Electrnico. Lima: Universidad El Pacfico.
Chase L. y Hanger N. (2000). Comercio Electrnico. Mxico: Ediciones Limusa Wiley.
Drucker P. (1977). La Gerencia. Tareas, Responsabilidades y Prcticas. Buenos Aires: Editorial El Ateneo.
Gates B. (1999). Los Negocios en la Era Digital. Cmo adaptar la tecnologa informtica para obtener
el mayor beneficio. Barcelona: Plaza & Jans Editores S.A.

9.2. Fuentes electrnicas

www.ocw.mit.edu.
www.mcgraw-hill.es
www.businessweek.com.
www.journalofmarketing.com