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Bancos ofrecen policas a clientes que retiran

dinero
PorRobertoGonzlezAmador jue,17mar201607:06

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CarteldelaSecretaradeSeguridadPblicaenunasucursalbancariaenlaCiudaddeMxico.Foto
RobertoGonzlezAmador

Ciudad de Mxico. Comenzaron a ser fijadas en los exteriores de sucursales bancarias. Son calcomanas en las que se
ofrece el acompaamiento de un polica a usuarios que hayan retirado fuertes cantidades de efectivo. Es una de las
respuestas visibles a un delito que el ltimo ao creci a una tasa de 11 por ciento: el del asalto a cuentahabientes.
Hay otras acciones que estn tomando autoridades y directivos de la banca para responder a un problema que, de
acuerdo con banqueros, es provocado por bandas de criminales, la mayora de ellas integradas por personas venidas de
pases sudamericanos.
Es un problema que debe ser puesto en su dimensin, dice Luis Robles Miaja, presidente de la Asociacin de Bancos de
Mxico (ABM). El nmero de clientes que han sido robados despus de retirar efectivo de una sucursal es una fraccin
porcentual, respecto del total de usuarios de servicios bancarios que acuden a las12 mil 234 sucursales distribuidas en
todo el pas, aade.
Sin embargo, apunta: El problema es que algunos casos de asalto a cuentahabiente han terminado en la muerte del
cliente y eso es inaceptable.
En 2015 se registraron mil 215 casos de asalto a personas despus de que retiraron efectivo de alguna sucursal bancaria.
La cifra super en 11 por ciento a la del ao previo, de acuerdo con datos de la ABM y de Seguridad y Proteccin Bancarias
(Seproban). En total, el monto robado a los cuentahabientes fue de 87 millones 948 mil pesos, 31 por ciento ms que en
2014. El monto promedio por asalto fue de 70 mil pesos, un crecimiento anual de 17 por ciento.
Las autoridades y directivos bancarios han detectado que el asalto a cuentahabientes es cometido bsicamente por
bandas organizadas. Y, como apunta Robles Miaja, ha sido una constante aunque con sus excepciones-- la participacin
de ciudadanos sudamericanos, colombianos y venezolanos, principalmente, en esos grupos delincuenciales.
Al crecimiento del delito, los directivos de los bancos emprendieron acciones para ofrecer una mayor seguridad a las
personas que retiran efectivo. Slo pueden, no obstante, reforzar la seguridad dentro de la sucursal y no de puertas
afuera. Para hacerlo tanto dentro como fuera se han establecido convenios con autoridades locales, relat Robles Miaja
en una entrevista con La Jornada. En entidades como la Ciudad de Mxico y Coahuila estos acuerdos ya estn en marcha.
Es un hecho que el robo a sucursales se ha reducido sensiblemente como consecuencia de las medidas adoptadas por el
sistema financiero, dice. El ao pasado se registraron 526 asaltos, 26 por ciento menos que en 2014.
Donde se est generando un problema ahora es en el robo a cuentahabientes, aade el presidente de los banqueros. Se
trata de personas que van a retirar dinero a la sucursal y que les roban en la calle. Es un tema que nos preocupa y nos
ocupa. Si bien la banca no tiene jurisdiccin en la calle, al final se trata de clientes, a quienes debo garantizar en la medida
de mis capacidades que no tengan temor alguno a ir a una sucursal.
http://www.jornada.unam.mx/ultimas/2016/03/17/bancosofrecenpoliciasaclientesqueretirandinero217.html 1/4
17/3/2016 BancosofrecenpolicasaclientesqueretirandineroLaJornada
de mis capacidades que no tengan temor alguno a ir a una sucursal.
Una de las formas en que actan las bandas que asaltan cuentahabientes es colocar a una persona dentro de la sucursal.
Se encargar de informar a un cmplice que permanece fuera de alguna personas que haya hecho un retiro por un monto
relevante.
El ao pasado, 43 de cada 100 asaltos a cuentahabiente fue cometido a varias calles de la sucursal (con lo que evitan el
registro de las cmaras de seguridad). En otros15 de cada 100 casos, los delincuentes siguieron al usuario hasta su
domicilio. El resto de casos se reparten entre la salida de la sucursal, el cajero automtico, estacionamiento o el patio al
pblico, de acuerdo con registros de la ABM y Seproban.
Los convenios con las autoridades han sido eficientes para reducir la incidencia de este tipo de asaltos, expone Robles
Miaja. Se basan en la colaboracin para ofrecer la mayor seguridad posible dentro y fuera de la sucursal.
Aunque no revela detalles --para que no se enteren los malosos-- Robles Miaja dice que una parte importante se basa en
la comunicacin entre la sucursal y la polica. Tambin incluye la instalacin de mamparas, para evitar que un usuario en
caja pueda ver lo que hace el usuario de al lado.
La colaboracin con autoridades, dice, permite que los asaltantes de cuentahabientes sean identificadas y que la
velocidad de respuesta de la polica sea muy eficiente. Se trata de aumentar el riesgo de ser detenido, de inhibir el delito
para hacerlo ms riesgoso, agrega.
En sucursales de la Ciudad de Mxico ya se observa esa colaboracin. En calcomanas, la autoridad ofrece que un polica
los acompae hasta el sitio donde van a ir despus de hacer un retiro de efectivo. Slo hay que hacer una llamada.
Los registros de la ABM y Seproban muestran que en la Ciudad de Mxico se cometieron el ao pasado 769 asaltos a
cuentahabientes. Esto significa 61 de cada 100 registrados a nivel nacional. La demarcacin con mayor incidencia es la
delegacin Gustavo A Madero, en donde ocurrieron nueve de cada 100 asaltos reportados en el pas.
El da ms socorrido por los asaltantes es el martes y el horario en que se report la mayor incidencia fue entre 12:00 y
13:59 horas.
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14Comentarios LaJornada
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Jointhediscussion

Pablo hace3horas
Lamentabledeclaracindelpresidentedelosbanqueros!cmoquesolounapartedelosusuariosson
asaltados,peroquesiacabaenmuerte,esoseslamentable....osea!!!!noimportaquelosasalten,mientras
nolosmaten????hayqueserimbcilcomorequisitoparaserliderdebanqueros??

Porotraparte,quiengarantizaquelospoliciasacompaantesdelosusuariosnoestarancoludidos??siel
Estadonopuedegarantizarsuspolicias,cmoloharlaempresaprivada?ahoraellossabrnexactamente
endondevivimosoendondetenemosnuestrosnegocios...
estamosfritos.
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JaunSnt haceunahora
Sueodeunanochedeprimavera,envezdeofreceracompaantepolica,porquenoofrecencomo
polticassociales,bajarlosinteresesquecobranensustarjetasdecrditoyporotroladocumplirconsu
verdaderafinalidad,queesotorgarcrditosalospequeosinversionistas,paraqueseofrezcanms
empleosyexistanmenoscandidatosacometerdelitosserainteresantequehubieradadolacifradelos
apoyosdeesetipoquehanbrindadoycuntosempleossegeneraron.
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JimmyMorrison hace7horas
quebuenoyosiconfioenlaautoridad,elproblemaesquehaymuchoratacontratadoporMorenayel
PRDparaquedigalagentequehayinseguridad,oseaesunnegociazoalainversasonlosque
desestabilizanalpas,gobiernequiengobierne,aplicanlaguerradeguerrillasdelainternacionalsocialista
queporcierto,yanoexiste
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FERNANDOMORSA>JimmyMorrison hace2horas
SEUDOJIMMYMORRISONYATELODIJEENOTROFORONOCANTASPEROCOMOTE
DROGASSOLOASISEENTIENDETANTASBARRABASADASQUEDICES.DEPERDIDA
CORRELAPARAESTARPAREJOS.
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HoracioGViveros>JimmyMorrison hace5horas
LosestadosdeTamaulipas,Tabasco,VeracruzNOsonadministradosporesospartidoscomo
tampocoOaxaca,Chiapas,Colima,Guanajuato,Jalisco,Nayarit,QuintanaRooyestnbajolas
circunstanciasquecomentasmuchoratacontratadoporlosqueadministranesosestadosyestn
http://www.jornada.unam.mx/ultimas/2016/03/17/bancosofrecenpoliciasaclientesqueretirandinero217.html 2/4