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FORMULARIO MRL-EVAL-01 - MODIFICADO

FORMULARIO PARA LA EVALUACIN DEL DESEMPEO POR COMPETENCIAS PARA USO DEL JEFE INMEDIATO
DATOS DEL SERVIDOR:
ALVARADO ORELLANA AMALIA DEL
Apellidos y Nombres del Servidor (Evaluado):
ROCIO
Denominacin del Puesto que Desempea: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
INGENIERA EN CONTABILIDAD Y
Ttulo o profesin:
AUDITORIA CPA
Apellidos y Nombre del jefe Inmediato o superior inmediato (Evaluador): DELGADO SUAREZ AMPARITO, ING.
Periodo de Evaluacin (dd/mm/aaaa): Desde: 7/1/2013 Hasta: 12/31/2013
EVALUACIN DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO
INDICADORES DE GESTIN DEL PUESTO: # Actividades: 8 Factor: 60%
Meta del
Perodo % de Nivel de
Descripcin de Actividades Indicador Evaluado
Cumplidos
Cumplimiento Cumplimiento
(nmero)

Control y archivo de las planillas de aporte al


No. de planillas tramitados/No.de
IESS, Fondo de Reserva, Prstamos 42 42 100 5
planillas programados
Quirografarios y Prstamos Hipotecarios

No. de glosas y notas


Control de glosas, notas de crditos. realizados,/No.de glosas y notas 41 41 100 5
programados

No. de reportes de ingresos de


Realizacin de informes sobre historial de
gananciales ingresados/No. de
recuperacion de remuneraciones por 7 7 100 5
ingresos de gananciales
demandas judiciales
programados.
No. de reportes de ingresos de
gananciales ingresados/No. de
Realizacin de informes de moras patronales 20 20 100 5
ingresos de gananciales
programados.

Digitacin de liquidaciones del personal ex


No. de roles realizados/No. de roles
docente, administrativo y trabajadores 56 56 100 5
progamados
jubilados.

Realizacin de los muestreos para el No. de codificaciones realizadas/No.


338 338 100 5
descuento del impuesto a la Renta. de codifidaciones programadas.

Recepcin de la documentacin del personal


No. de codificaciones realizadas/No.
ex docente y trabajadores jubilados para el 36 36 100 5
de codifidaciones programadas.
pago de la jubilacin complementaria

Digitacin de oficios para las diferentes No. de codificaciones realizadas/No.


76 76 100 5
Autoridades de la Institucin. de codifidaciones programadas.
% DE
A ms del cumplimiento de la totalidad de metas y objetivos se adelant y APLICA EL + 4 %
AUMENTO
cumpli con objetivos y metas previstas para el siguiente perodo de
evaluacin ? 0

Total Actividades Esenciales: 60%


Nivel de
CONOCIMIENTOS # Conocimientos: 4 Factor: 8% Conocimiento

LEY DE TRIBUTACION Muy Bueno

MANEJO PAGINA DE HISTORIA LABORAL Muy Bueno

MANEJO DE APLICATIVOS INFORMATICOS Muy Bueno

CONOCIMIENTO DE RELACIONES HUMANAS Sobresaliente

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Total Conocimientos: 6.5%


COMPETENCIAS TCNICAS DEL
# Competencias: 4 Factor: 8%
PUESTO

DESTREZAS Relevancia Comportamiento Observable Nivel de Desarrollo

Lee y comprende la informacin sencilla que se le presenta


Comprensin escrita Baja en forma escrita y realiza las acciones pertinentes que Desarrollada
indican el nivel de comprensin.

Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad


Destreza matemtica Media
media. (Ejemplo liquidaciones, conciliaciones bancarias, etc.)
Desarrollada

Organizacin de la informacin Baja Clasifica documentos para su registro. Desarrollada


Busca informacin con un objetivo concreto a travs de
Recopilacin de informacin Baja
preguntas rutinarias.
Desarrollada

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Total Competencias Tcnicas del Puesto : 6%


COMPETENCIAS UNIVERSALES # Competencias: 6 Factor: 8%

ESTOS CAMPOS DEBEN SER LLENADOS OBLIGATORIAMENTE :


Frecuencia de
DESTREZA Relevancia Comportamiento Observable Aplicacin

Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales,


APRENDIZAJE CONTINUO Baja
libros y otros, para aumentar sus conocimientos bsicos.
Siempre

Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimientos


CONOCIMIENTOS DEL ENTORNO
ORGANIZACIONAL
Baja establecidos para cumplir con sus responsabilidades. Siempre
Responde a los requerimientos explcitos.

Construye relaciones beneficiosas para el usuario externo y


la institucin, que le permiten alcanzar los objetivos
RELACIONES HUMANAS Alta
organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en
Siempre
beneficio de la institucin.

Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a


ACTITUD AL CAMBIO Media
las personas. Decide qu hacer en funcin de la situacin.
Frecuentemente

Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras.


ORIENTACIN A LOS RESULTADOS Media Acta para lograr y superar niveles de desempeo y plazos Frecuentemente
establecidos.

ORIENTACIN DE SERVICIO Media Identifica las necesidades del usuario interno o externo Frecuentemente

Total Competencias Universales: 7%


TRABAJO EN EQUIPO, INICIATIVA Y LIDERAZGO Factor: 16%
Frecuencia de
DESCRIPCIN RELEVANCIA COMPORTAMIENTO OBSERVABLE Aplicacin

Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan
TRABAJO EN EQUIPO Alta producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo. Frecuentemente
Promueve el trabajo en equipo con otras reas de la organizacin.
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de
INICIATIVA Baja
trabajar.
Frecuentemente

LLENAR EL CAMPO DE LIDERAZGO, SOLO PARA QUIENES TENGAN SERVIDORES SUBORDINADOS BAJO SU RESPONSABILIDAD DE GESTIN.

LIDERAZGO ###

Total Trabajo en Equipo, Iniciativa y Liderazgo: 12%


OBSERVACIONES DEL JEFE INMEDIATO (EN CASO DE QUE LAS TENGA):

QUEJAS DEL CIUDADANO (PARA USO DE LAS UARHS) INFORMACIN PROVENIENTE DEL FORMULARIO EVAL-02
Nombre de la
No. DE APLICA DESCUENTO A LA % DE
persona que DESCRIPCIN FORMULARIO EVALUACIN DEL DESEMPEO REDUCCIN
realiza la queja

TOTAL: 0
RESULTADO DE LA EVALUACIN
CALIFICACI
N
FACTORES DE EVALUACIN
ALCANZADA
(%)
Indicadores de Gestin del puesto 60.0
Conocimientos 6.5
Competencias tcnicas del puesto 6.0
Competencias Universales 7.0
Trabajo en equipo, Iniciativa y Liderazgo 12.0
Evaluacin del ciudadano ( - ) 0.0

TOTAL EVALUACIN DEL DESEMPEO: 91.5

EXCELENTE: DESEMPEO ALTO

FUNCIONARIO (A) EVALUADOR (A)


Fecha (dd/mm/aaaa):

CERTIFICO: Que he evaluado al (a la) servidor (a) acorde al procedimiento de la norma de Evaluacin del Desempeo.

FIRMA
Evaluador o jefe Inmediato
DELGADO SUAREZ AMPARITO, ING.
CATLOGO DE COMPETENCIAS TCNICAS DEL PUESTO

RELEVANCIA DEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE


DESTREZA HABILIDAD
ALTA MEDIA BAJA
Sugerir cambios en un programa de
Identificar el sistema de control requerido por
Anlisis de operaciones computacin para que su uso resulte ms fcil Seleccionar un equipo para la oficina
una nueva unidad organizacional
al usuario.

Lee y comprende documentos de alta Lee y comprende la informacin sencilla


complejidad. Elabora propuestas de solucin o Lee y comprende documentos de complejidad que se le presenta en forma escrita y
Comprensin escrita
mejoramiento sobre la base del nivel de media, y posteriormente presenta informes. realiza las acciones pertinentes que indican
comprensin el nivel de comprensin.

Comprende las ideas presentadas en forma oral Escucha y comprende los requerimientos de Escucha y comprende la informacin o
Comprensin oral en las reuniones de trabajo y desarrolla los usuario internos y externos y elabora disposiciones que se le provee y realiza las
propuestas en base a los requerimientos. informes. acciones pertinentes para el cumplimiento.

Realiza pruebas y ensayos de naturaleza


compleja para comprobar si un nuevo sistema, Enciende mquinas o equipos por primera vez
Verifica el funcionamiento de mquinas o
Comprobacin equipo o procedimiento tcnico - administrativo, para verificar su funcionamiento. Constata la
equipos, frecuentemente.
funcionar correctamente. Identifica calidad de los productos.
claramente los errores y propone los correctivos

Realiza una proyeccin de posibles Utiliza herramientas existentes o nuevas en la Aplica las herramientas de desarrollo
necesidades de recursos humanos organizacin para el desarrollo de los disponibles. Define acciones para el
Desarrollo estratgico de
considerando distintos escenarios a largo plazo. colaboradores en funcin de las estrategias de desarrollo de las competencias crticas.
los recursos humanos
Tiene un papel activo en la definicin de las la organizacin. Promueve acciones de Espordicamente hace un seguimiento de
polticas en funcin del anlisis estratgico. desarrollo. las mismas.

Utiliza las matemticas para realizar clculos


Desarrolla un modelo matemtico para simular y
Destreza matemtica de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones, Contar dinero para entregar cambios.
resolver problemas.
conciliaciones bancarias, etc.)

Detecta fallas en sistemas o equipos de alta


Identifica el circuito causante de una falla Busca la fuente que ocasiona errores en la
complejidad de operacin como por ejemplo,
Deteccin de averas elctrica o de equipos o sistemas de operacin operacin de mquinas, automviles y otros
depurar el cdigo de control de un nuevo
compleja. equipos de operacin sencilla.
sistema operativo.

Disea los mecanismos de implementacin de Redisea el portal Web institucional, base


Diseo de tecnologa Crea nueva tecnologa. nuevas tecnologas que permiten mejorar la de datos y otros para mejorar el acceso a
gestin de la organizacin. la informacin.

Escribir documentos de complejidad alta, donde


se establezcan parmetros que tengan impacto
directo sobre el funcionamiento de una Escribir documentos de mediana complejidad, Escribir documentos sencillos en forma
Expresin escrita
organizacin, proyectos u otros. Ejemplo ejemplo (oficios, circulares) clara y concisa. Ejemplo (memorando)
(Informes de procesos legales, tcnicos,
administrativos)

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CATLOGO DE COMPETENCIAS TCNICAS DEL PUESTO

RELEVANCIA DEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE


DESTREZA HABILIDAD
ALTA MEDIA BAJA
Comunica informacin relevante. Organiza la
Expone programas, proyectos y otros ante las Comunica en forma clara y oportuna
Expresin oral informacin para que sea comprensible a los
autoridades y personal de otras instituciones. informacin sencilla.
receptores.
Desarrolla planes, programas o proyectos Desarrolla estrategias para la optimizacin de Encuentra procedimientos alternativos para
Generacin de ideas alternativos para solucionar problemas los recursos humanos, materiales y apoyar en la entrega de productos o
estratgicos organizacionales. econmicos. servicios a los usuarios.

Habilidad analtica
Reconoce la informacin significativa, busca y
(anlisis de prioridad, Realiza anlisis lgicos para identificar los
coordina los datos relevantes para el Presenta datos estadsticos y/o financieros.
criterio lgico, sentido problemas fundamentales de la organizacin.
desarrollo de programas y proyectos.
comn)

Identifica los problemas que impiden el


Identifica los problemas en la entrega de los
Identificacin de cumplimiento de los objetivos y metas Compara informacin sencilla para
productos o servicios que genera la unidad o
problemas planteados en el plan operativo institucional y identificar problemas.
proceso
redefine las estrategias.

Establece procedimientos de control de calidad Realiza el control de calidad de los informes


Inspeccin de productos o Chequea el borrador de un documento para
para los productos o servicios que genera la tcnicos, legales o administrativos para
servicios detectar errores mecanogrficos.
institucin. detectar errores. Incluye proponer ajustes.

Instala maquinarias, programas y equipos de Instala piezas sencillas de maquinarias,


Instalacin Instala cableados y equipos sencillos.
alta complejidad. equipos y otros.
Instruye sobre procedimientos tcnicos,
Capacita a los colaboradores y compaeros de Instruye a un compaero sobre la forma de
Instruccin legales o administrativos a los compaeros de
la institucin operar un programa de computacin.
la unidad o proceso .

Toma decisiones de complejidad alta sobre la


Toma decisiones de complejidad media sobre Toma decisiones de complejidad baja, las
base de la misin y objetivos de la institucin, y
Juicio y toma de la base de sus conocimientos, de los situaciones que se presentan permiten
de la satisfaccin del problema del usuario. Idea
decisiones productos o servicios de la unidad o proceso comparar patrones de hechos ocurridos con
soluciones a problemticas futuras de la
organizacional, y de la experiencia previa. anterioridad.
institucin.

Planifica y aprueba el presupuesto anual de una Utiliza dinero de caja chica para adquirir
Manejo de recursos Prepara y maneja el presupuesto de un
institucin o de un proyecto a largo plazo. suministros de oficina y lleva un registro de
financieros proyecto a corto plazo .
Incluye gestionar el financiamiento necesario. los gastos.

Provee y maneja recursos materiales para


Determina las necesidades de recursos
Manejo de recursos Evala los contratos de provisin de recursos las distintas unidades o procesos
materiales de la institucin y controla el uso de
materiales materiales para la institucin. organizacionales, as como para
los mismos.
determinados eventos.

Implementa programas de mantenimiento


Depura y actualiza el software de los equipos
preventivo y correctivo. Determina el tipo de Realiza la limpieza de equipos
informticos. Incluye despejar las partes
Mantenimiento de equipos mantenimiento que requieren los equipos computarizados, fotocopiadoras y otros
mviles de los equipos informticos,
informticos, maquinarias y otros de las equipos.
maquinarias y otros.
unidades o procesos organizacionales.

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CATLOGO DE COMPETENCIAS TCNICAS DEL PUESTO

RELEVANCIA DEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE


DESTREZA HABILIDAD
ALTA MEDIA BAJA
Desarrolla mecanismos de monitoreo y control Monitorea el progreso de los planes y
Monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad proyectos de la unidad administrativa y Analiza y corrige documentos.
organizacional. asegura el cumplimiento de los mismos.

Controla la operacin de los sistemas


Opera los sistemas informticos, redes y otros Ajusta los controles de una mquina
informticos implementados en la institucin.
Operacin y control e implementa los ajustes para solucionar fallas copiadora para lograr fotocopias de menor
Establece ajustes a las fallas que presenten los
en la operacin de los mismos. tamao.
sistemas.
Organizacin de la Define niveles de informacin para la gestin de Clasifica y captura informacin tcnica para
Clasifica documentos para su registro.
informacin una unidad o proceso. consolidarlos.

Disea o redisea la estructura, los procesos Disea o redisea los procesos de elaboracin Identifica el flujo de trabajo. Propone
Organizacin de sistemas organizacionales y las atribuciones y de los productos o servicios que generan las cambios para agilitar las actividades
responsabilidades de los puestos de trabajo. unidades organizacionales. laborales.

Asesora a las autoridades de la institucin en


Orienta a un compaero en la forma de
Orientacin / materia de su competencia, generando polticas Ofrece guas a equipos de trabajo para el
realizar ciertas actividades de complejidad
asesoramiento y estrategias que permitan tomar decisiones desarrollo de planes, programas y otros.
baja.
acertadas.

Realiza anlisis extremadamente complejos,


Establece relaciones causales sencillas para Realiza una lista de asuntos a tratar
organizando y secuenciando un problema o
descomponer los problemas o situaciones en asignando un orden o prioridad
Pensamiento analtico situacin, estableciendo causas de hecho, o
partes. Identifica los pros y los contras de las determinados. Establece prioridades en las
varias consecuencias de accin. Anticipa los
decisiones. Analiza informacin sencilla. actividades que realiza.
obstculos y planifica los siguientes pasos.

Desarrolla conceptos nuevos para solucionar


Analiza situaciones presentes utilizando los
conflictos o para el desarrollo de proyectos,
conocimientos tericos o adquiridos con la Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y
planes organizacionales y otros . Hace que las
experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o la experiencias vividas en la solucin de
Pensamiento conceptual situaciones o ideas complejas estn claras,
principios adquiridos para solucionar problemas inherentes al desarrollo de las
sean simples y comprensibles. Integra ideas,
problemas en la ejecucin de programas, actividades del puesto.
datos clave y observaciones, presentndolos en
proyectos y otros.
forma clara y til.

Analiza, determina y cuestiona la viabilidad de Elabora reportes jurdicos, tcnicos o


Discrimina y prioriza entre las actividades
Pensamiento crtico aplicacin de leyes, reglamentos, normas, administrativos aplicando el anlisis y la
asignadas aplicando la lgica.
sistemas y otros, aplicando la lgica. lgica.

Comprende rpidamente los cambios del


entorno, las oportunidades, amenazas,
Comprende los cambios del entorno y esta en Puede adecuarse a los cambios y participa
fortalezas y debilidades de su organizacin /
Pensamiento estratgico la capacidad de proponer planes y programas en el desarrollo de planes y programas de
unidad o proceso/ proyecto y establece
de mejoramiento continuo. mejoramiento continuo.
directrices estratgicas para la aprobacin de
planes, programas y otros.

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CATLOGO DE COMPETENCIAS TCNICAS DEL PUESTO

RELEVANCIA DEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE


DESTREZA HABILIDAD
ALTA MEDIA BAJA

Identifica situaciones que pueden alterar el


desenvolvimiento normal de los colaboradores
Identifica la manera en cmo un cambio de Identifica cmo una discusin entre los
Percepcin de sistemas y de una unidad o proceso organizacional.
leyes o de situaciones distintas afectar a la miembros de un equipo de trabajo podra
entorno Implica la habilidad de observar y aprovechar
organizacin. alterar el trabajo del da.
los comportamientos de los colaboradores y
compaeros.

Anticipa los puntos crticos de una situacin o


Establece objetivos y plazos para la
problema, desarrollando estrategias a largo Es capaz de administrar simultneamente
realizacin de las tareas o actividades,
plazo, acciones de control, mecanismos de diversos proyectos de complejidad media,
define prioridades, controlando la calidad
Planificacin y gestin coordinacin y verificando informacin para la estableciendo estrategias de corto y mediano
del trabajo y verificando la informacin para
aprobacin de diferentes proyectos, programas plazo, mecanismos de coordinacin y control
asegurarse de que se han ejecutado las
y otros. Es capaz de administrar de la informacin.
acciones previstas.
simultneamente diversos proyectos complejos.

Realiza un trabajo sistemtico en un


Pone en marcha personalmente sistemas o
determinado lapso de tiempo para obtener la
prcticas que permiten recoger informacin
Recopilacin de mxima y mejor informacin posible de todas Busca informacin con un objetivo concreto
esencial de forma habitual (ejemplo reuniones
informacin las fuentes disponibles. (Obtiene informacin a travs de preguntas rutinarias.
informales peridicas). Analiza la informacin
en peridicos, bases de datos, estudios
recopilada.
tcnicos etc.)

Repara los daos de maquinarias, equipos y Reemplaza las piezas deterioradas de Ajusta las piezas sencillas de maquinarias,
Reparacin
otros, realizando una inspeccin previa. maquinarias, equipos y otros equipos y otros.
Identifica el equipo necesario que debe adquirir
Escoge un nuevo programa informtico para la Selecciona los instrumentos necesarios
Seleccin de equipos una institucin para cumplir con los planes,
automatizacin de ciertas actividades. para una reunin de trabajo.
programas y proyectos.

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CATLOGO DE COMPETENCIAS TCNICAS DEL PUESTO

RELEVANCIA DEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE


DESTREZA HABILIDAD
ALTA MEDIA BAJA

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