El Ambiente Externo en las Organizaciones

Ambiente Externo:

El ambiente externo o entorno est compuesto por todos los elementos

externos a la organizacin que son significativos en su operacin incluye
elementos de accin directa como indirecta.

Elementos de Accin Directa:

Los elementos que Influyen directamente en las actividades de una

organizacin son:
 Clientes
Personas o Instituciones que reciben de las personas bienes y/o
servicios para satisfacer sus necesidades.
Mercado: Personas u organizaciones con deseos (necesidades)
insatisfechos, con dinero para gastar y con la disposicin para hacerlo.
Necesidad: Falta de algo que se requiere, se desea, o es til.
Proveedores.
Personas u organizaciones que abastecen de insumos a las
organizaciones.
Competencia
Personas u organizaciones que ofrecen el mismo bien o servicio.
Tambin deben considerarse a las personas o empresas que ofrecen
bienes o servicios que no siendo iguales al nuestro satisfacen la misma
necesidad.
Instituciones Financieras
Organizaciones que ofrecen capital para ser invertido.
Gremios y Sindicatos
Gremios: Instituciones a las que se afilian diversas organizaciones,
segn su giro o actividad.
Sindicatos: Agrupaciones formadas por trabajadores con el fin de
preservar y defender sus derechos.
Medios de Comunicacin
Abarca a las empresas de comunicacin masiva, como televisin, radio,
diarios, etc.
Grupos de Inters Especial
Grupo de personas que se unen para defender sus derechos o para
apoyar la gestin empresarial.
Gobierno
Instituciones del estado relacionadas con el sector de la empresa y
entidades locales, quienes regulan especficamente las operaciones de
las empresas.

Variables Sociales, Economicas, Polticas Tecnolgicas

Elementos de Accin Indirecta, afectan el mbito en que se desarrollan las

actividades de una empresa.

Sociocultural
Econmico
Poltico Legal
Tecnolgico
Ecolgico Natural

Sociocultural

Comprende las instituciones, las personas y sus valores as como las

costumbres y normas de conducta aprendidas y compartidas.
Factores Socioculturales:
Cambios en el estilo de vida
Variables Demogrficas
Conducta tica
Estado y desarrollo de la educacin
Religin

Econmico

Posee dos caractersticas que son la incertidumbre y el cambio que son

difciles de valorar con exactitud.

Factores econmicos:
Oferta de Capitales
Dficit y tasa de cambio
Niveles de precios e inflacin
Calidad y calificacin de la fuerza laboral
Polticas fiscales y tributarias

Tecnolgico

Compuesto por el conjunto de nuevos desarrollos de productos o

procesos, as como de avances tecnolgicos que pueden influir en las
actividades de la organizacin.

Beneficios:
Mayor variedad de productos y estndares ms altos de vida
Medida y crecimiento de la productividad
Tecnologa informativa

Poltico Legal

Est vinculado estrechamente con el ambiente social. Las polticas

gubernamentales y las leyes se dan como resultado de las presiones y los
problemas sociales.

Se debe considerar:
Las actividades y acciones de los legisladores y lderes polticos.
Subsidia determinadas industrias y ofrece ventajas fiscales
Fomenta la investigacin y desarrollo
Protege algunas empresas.

Ecolgico Natural

Est constituido por todo lo que nos rodea. Ecologa: Es la rama de las
ciencias naturales dedicada al estudio de las relaciones entre los seres vivos y
su medio ambiente.
GRUPOS DE INTERES

Grupos de inters en la Corporacin

Identificar a los grupos de inters
Establecer sus intereses e inquietudes
Determinar probables exigencias para la organizacin
Identificar a los grupos de inters ms importantes
Identificar desafos y exigencias

Administracin del Entorno Total

A. Cmo influyen las empresas en el entorno de accin directa

B. Cmo dan seguimiento las empresas al entorno de accin indirecta
C. Cmo se ajustan las empresas a su Entorno?

Anlisis y Diagnstico del Entorno

A. Anlisis Medioambiental: Es el seguimiento de las fuerzas del medio

ambiente externo, dirigido a determinar el origen de oportunidades y
amenazas.

Oportunidad: Cambios en el entorno externo que favorecen el logro de

objetivos y metas.

Amenaza: cambios en el entorno externo que impiden el logro de objetivos y

metas.

B. Diagnstico Medioambiental: Proceso de toma de decisiones estratgicas y

de gestin, mediante la valoracin e interpretacin delos datos recogidos en el
anlisis medioambiental.