FACULDADE AIEC

TECNLOGO EM ANALISE DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

BISINESS INTELIGENCE NO CONTEXTO EMPRESARIAL

DANIEL DALLA LASTA MENDES PALMEIRA

ANDERSON FIGUEIREDO
FELIPE DA FONSECA SILVA COUTO

BRASLIA
2016
 DANIEL DALLA LASTA MENDES PALMEIRA
ANDERSON FIGUEIREDO
FELIPE DA FONSECA SILVA COUTO

BISINESS INTELIGENCE NO CONTEXTO EMPRESARIAL

Trabalho Final apresentado Faculdade AIEC,

como requisito parcial para concluso do
Tecnlogo em Desenvolvimento e Anlise de
Sistemas

Orientador: Jos Alberto Sousa Torres

BRASLIA
2016
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SUMRIO

1 OBJETIVOS DO PROJETO FINAL..............................................................3

2 REVISO BIBLIOGRFICA.........................................................................4
3 METODOLOGIA...........................................................................................5

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OBJETIVOS DO PROJETO FINAL

Por passar a se comportar de modo mais complexo o mundo da TI necessitou

da progresso no aprimoramento de ferramentas para oferecerem informaes mais
precisas nos momentos necessrios para o correto alinhamento de aes com foco
na melhoria do desempenho no mundo dos negcios. A utilizao de ferramentas
Business Intelligence necessria para que a empresa melhore seu atendimento e
se coloque do lado do cliente para analisar e extinguir as imperfeies de
atendimento que porventura estejam acontecendo nos produtos ou servios.
A informao serve como base para a construo do conhecimento, sendo
assim a disponibilidade desses dados se mostram de extrema relevncia no
processo decisrio, sem essas informaes as decises seriam tomadas as cegas. A
informao serve como instrumento de informao e de avaliao de qualidade.
A interligao de TI com o processo decisrio. A informtica e extremamente
til no processo de tomada de deciso, pois possibilita a obteno de dados com
maior preciso e e velocidade. O objetivo do trabalho mostrar a Integrao do
Business Intelligence (BI) como uma ferramenta de auxlio para tomadas de
decises nas organizaes
De acordo com Abelln apud Barbieri 2001, o conceito de Business
Intelligence (BI) "abrangente e envolve todos os recursos necessrios para o
processamento e a disponibilizao da informao ao usurio".
O conceito BI como uma "categoria ampla de aplicaes e tcnicas para
coletar, armazenar, analisar e oferecer acesso aos dados e ajudar os usurios da
empresa a fazerem melhores negcios e tomarem melhores decises estratgicas"
(OGUZ, 2003, apud TURBAN, RAINER e POTTER 2005:86).

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REVISO BIBLIOGRFICA

MIRCEA, M., & ANDREESCU, A. I. (2011). Agile Development for Service Oriented
Business Intelligence Solutions. Database Systems Journal, 2(1), 4356.

TURBAN, E., & VOLONIMO, L. (2013). Business Intelligence e Suporte Deciso. In

A. Evers (Trans.), Tecnologia da Informao para Gesto: em busca do melhor
desempenho estratgico e operacional (8th ed., p. 468). Porto Alegre: Bookman.

VERCELLIS, C. (2009). Business Intelligence: Data Mining and Optimization for

Decision Making (p. 417). United Kingdom: WIley.

TAMBORLIN, Oscar Dalfovo & Norberto. BUSINESS INTELLIGENCE. BUSINESS

INTELLIGENCE, p. 416. 22 jun. 2011.

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METODOLOGIA

Trata-se de reviso integrativa, com tema, palavras chave e objetivos

previamente estabelecidos, com direcionamento tomada de decises no contexto
empresarial. Realizou-se- busca direcionada ao tema nos meses de agosto e
setembro de 2016 por artigos publicados nos ltimos dez anos em portugus e
ingls, respeitando- se a seguinte ordem: 1) levantamento bibliogrfico nas revistas
indexadas nas bases de dados dos Peridicos Capes com uso dos seguintes
descritores: bisiness intelligence; deciso empresarial e bisiness intelligence ;
business decision and business intelligence, gerando o resultado dos artigos a
serem estudados. 2) Sero selecionados um nmero restrito de artigos pelo ttulo
dada a relao com o tema proposto e, aps leitura de todos os resumos, apenas os
que se adequem ao tema sero selecionados. 3) aps leitura completa dos artigos
por todos os autores, sero excludos o que no acrescentem novas informao ou
estejam em informao duplicada com os anteriores j estudados, para ento
produzir o artigo em questo .
Tambm sero contemplados artigos citados nos prprios artigos
selecionados e artigos relacionados conceituao de business intelligence.
Novamente todos os artigos selecionados sero lidos por todos os autores com o
intuito de agrupar e organizar as consideraes de forma sucinta.