DESCRIPCION DE PUESTO

Se espera que los vendedores se desempeen segn las normas ticas ms altas.

Obligaciones del puesto:

Asistir a los clientes que ingresan a la concesionaria, respondiendo sus preguntas y

ayudndolos a elegir un vehculo adecuado a sus necesidades.
Vender un mnimo nmero de vehculos basado en las metas y objetivos definidos por el
Gerente de Ventas.
Explicar el rendimiento, la utilidad y beneficios del producto a posibles compradores e
informar sobre los equipamientos opcionales de los que se dispone para las compras que
realizan los clientes.
Ofrecer pruebas de manejo a todos los posibles compradores y seguir con los
procedimientos establecidos por la concesionaria para identificar correctamente antes de
la prueba de manejo.
Mantenerse informado sobre nuevos productos, implementos y accesorios disponibles, y
explicar los beneficios que stos ofrecen a los clientes. Asistir a cursos de entrenamiento
sobre productos y ventas.
Derivar las transacciones concretadas al Gerente Financiero y de Seguros (F&S) junto
con la documentacin debidamente completada (informacin sobre seguros, ttulo de
transferencia etc.)
Preparar los vehculos vendidos para la entrega al cliente antes de su arribo,
asegurndose de que el cliente conozca el funcionamiento del vehculo, la garanta y la
documentacin.
Presentar al cliente al personal del departamento de servicios para resaltar la calidad y
eficiencia de los servicios de reparacin y mantenimiento disponibles en el departamento
de servicios de la concesionaria.
Realizar un seguimiento de todos los productos entregados incluyendo los trmites de
patentamiento/ttulo, y cualquier pedido particular para asegurarse de que se cumplan
todas las expectativas del cliente.
Mantener un sistema de seguimiento de compradores que incentive nuevos negocios y
negocios por referencias y contribuya a la satisfaccin del cliente.

Requisitos del puesto:

Los vendedores deben poseer excelente capacidad de comunicacin, ser organizados y
capaces de dar explicaciones sobre los productos, sus accesorios y beneficios en
comparacin con marcas competidoras.
Las personas que trabajan en la industria de venta de automviles al por menor con
frecuencia deben trabajar horas extras, noches y fines de semana para cumplir con sus
metas.
Con frecuencia se exige una licencia estatal vigente.

Cornejo Pedraza Ariana

Maldonado Hernndez Karen
Snchez Ramrez Anah
Villegas Acevedo Alejandro
Requisitos de Educacin:
Se exige un diploma secundario o equivalente y se prefiere un ttulo universitario. Tambin
son de utilidad slidos antecedentes de estudios en computacin, marketing y
empresarios.

Carrera Profesional:
Los vendedores de autos nuevos o usados pueden ascender a cargos gerenciales dentro
de la concesionaria en base a un slido historial de ventas.

Beneficios:
Los beneficios varan segn el empleado, pero la mayora de las concesionarias ofrecen
seguros de salud, planes de jubilacin y otros beneficios a los empleados. Pregunte al
gerente de recursos humanos de la concesionaria sobre los paquetes de beneficios.

Cornejo Pedraza Ariana

Maldonado Hernndez Karen
Snchez Ramrez Anah
Villegas Acevedo Alejandro