Taller No.

1: Decisiones de la Mezcla de Producto, Amplitud,

Longitud, Profundidad y Consistencia.

Introduccin
Hay pocas empresas que se basan en un solo producto; por el contrario, la mayor parte de
ellas vende varios productos. Al conjunto de bienes que una empresa ofrece al pblico se le
llama mezcla de productos. Si se desea tener xito en el marketing, tanto los fabricantes como
los intermediarios, necesitan estrategias rigurosamente planeadas para administrar su mezcla
de productos.

MEZCLA DE PRODUCTO

Definicin: La mezcla de productos, son todos los productos que ofrecen en venta una
compaa. La estructura de mezclas de productos tiene dimensiones tanto en amplitud como
en profundidad.

Su amplitud: se mide por el nmero de lneas de productos que ofrece.

Su profundidad: por la variedad de tamaos, colores y los modelos que ofrecen dentro de
cada lnea de productos.

La amplitud de la mezcla de productos, se refiere al nmero de lneas diferentes de

productos que maneja la compaa. A este nmero de productos que maneja una empresa en
una lnea tambin se le conoce como variedad.

La Profundidad de la mezcla de productos, indica cuantas versiones de cada producto se

ofrecen dentro de la lnea.
La Consistencia de la mezcla de productos, se refiere a que tan parecidas estn sus
diversas lneas de productos en cuanto a su uso final, sus requisitos de produccin, canales de
distribucin u otros factores.

LINEA DE PRODUCTOS La Lnea de Productos es un grupo amplio de productos que se

crea para usos fundamentalmente similares y que posee caractersticas fsicas
razonablemente similares. Una lnea de productos tambin puede ampliarse aadiendo
nuevos artculos dentro de la misma categora. Existen varias razones para llenar una lnea de
productos: buscar ganancias adicionales, tratar de satisfacer a los distribuidores, tratar de sacar
provecho de un exceso de capacidad, tratar de manejar una compaa de lnea completa y de
llenar los huecos para alejar a los competidores. ( Ejemplos: Nestle)

MEZCLA DE MERCADOTECNIA Las estrategias rigurosamente definidas para administrar

una mezcla de producto viene definida por lo que llamamos mezcla de marketing o mezcla de
mercadotecnia. El concepto mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por Neil Borden,
quien listo 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable de
mercadeo.

Esta lista original fue simplificada a los 4 elementos clsicos, o cuatro Ps

por
McCarthy en 1960. El concepto y la simplicidad del mismo cautivo a profesores y
ejecutivos rpidamente. Es la mezcla de oferta de productos, precios, mtodos de
promocin y sistemas de distribucin que permitan ofrecer a un grupo especfico de
consumidores un valor superior.

Kotler y Armstrong, definen la mezcla de mercadotecnia como "el conjunto de

herramientas tcticas controlables de mercadotecnia que la empresa
combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La
mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para
influir en la demanda de su producto"
[1].

Por su parte, el "Diccionario de Trminos de Marketing" de la American Marketing

Asociation, define a la mezcla de mercadotecnia como aquellas "variables controlables
que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado
meta"
[2].En sntesis, la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o herramientas
controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado
meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros. Cada
mercado objetivo requiere una mezcla de mercadotecnia nica para satisfacer las
necesidades de los consumidores objetivos y cumplir las metas de la empresa.

Debe elaborarse una estrategia para cada una de las 4 p`s y combinarse con las otras
estrategias para alcanzar los dems objetivos.

Estrategia de producto: parte de la mezcla de mercadotecnia que incluye la eleccin de un

nombre de marca, empaque, colores, garanta, accesorios y programas de servicios.

Estrategia de precios: parte de la mezcla de mercadotecnia que se basa en la demanda del
producto y su costo de produccin.

Estrategia de promocin: incluye las ventas personales, publicidad, relaciones pblicas la

promocin de ventas.

Estrategia de distribucin: toma de decisiones en cuanto a los mayoristas y vendedores que

manean el producto en un rea determinada. La mezcla de mercadotecnia es uno de los
elementos tcticos ms importantes de la mercadotecnia moderna y cuya clasificacin de
herramientas o variables (las 4 P's) se ha constituido durante muchos aos en la estructura
bsica de diversos planes de marketing, tanto de grandes, medianas como de pequeas
empresas. Sin embargo, y conforme los avances tecnolgicos van permitiendo la creacin de
nuevos escenarios para los negocios, tambin vemos como van apareciendo nuevas
propuestas de clasificaciones para las herramientas y variables de la mezcla de
mercadotecnia; las cuales, pretenden sustituir a las tradicionales 4 P's porque consideran
que ya han cumplido su ciclo y que estn obsoletas para las condiciones del mercado actual.

En todo caso, es decisin de la empresa utilizar y adaptar la clasificacin que ms se adapte a

sus particularidades y necesidades; sin olvidar, que el objetivo final de la Mezcla de
mercadotecnia es el de coadyuvar a un nivel tctico para conseguir la satisfaccin de las
necesidades y/o deseos del mercado meta mediante la entrega de valor, claro que todo esto, a
cambio de una utilidad para la empresa.