Psicologa comunitaria

CONCEPTOS AGRESIN Y CONFLICTO

Manchola , G
Psicologa comunitaria

CONCEPTOS:

La agresividad es una emocin que se hace presente en diferentes contextos de la vida

diaria, tanto a nivel familiar, laboral, escolar, etc. puede ser definida como la tendencia a
atacara otro con la intencin de causar un dao. Se ha clasificado en funcin de
dimensiones como: hacia quin va dirigida(haciaunomismoohaciaotraspersonas;un
individuoo colectivo), su expresin (fsica o verbal; impulsiva opremeditada; directa o
indirecta), el tipo de dao queproduce (fsico o psicolgico), la frecuencia con la queocurre
(puntual o repetida), la duracin de susconsecuencias(transitoria o duraderas)osu objetivo
(afectivooinstrumental).

Existendiversas teoras y perspectivas que hanintentadoexplicarelorigendeagresividad,

por ejemplo desde la perspectivaevolucionista, es considerada unmecanismo innato
importante para la supervivencia yla adaptacin del individuo y de su especie.

Para la perspectiva biolgica existendeterminantesbiolgicos (comoelcerebro, las

hormonasylosneurotransmisores)capacesdeexplicar la agresividad. As, se ha identificado
al sistema lmbico como elcentro cerebral para la produccin de la agresividad,
especialmente la amgdala, el hipocampo y elhipotlamo.

Entrelasteoraspsicolgicas que intentan explicar laagresividadseencuentranla teoradel

aprendizajesocial, la conspiracindelsilencio, lateoradelafrustracin-agresin, la
obediencia, entre otras.

En el caso del conflicto Segn Ralf Dahrendorf lo define como un hecho que est
presente en la vida cotidiana de las personas y la sociedad, es por esto que este se
considera un hecho social, que est sujeto a la vida colectiva, porque somos seres
sociables y estamos obligados a vivir en sociedad y a depender del sistema. Desde este
punto de vista se considera que toda dinmica y todo cambio surgen gracias al conflicto,
que son expresiones de lo humano. La forma de percibir y resolver los conflictos son
naturalizados de forma violenta y es por esta razn que cada vez que se habla de conflicto
surge la nocin que se est hablando de violencia.

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Es necesario comprender que el conflicto facilita las trasformaciones en las sociedades

ya que si no existieran los conflicto seria una cultura estancada que no avanza, debido a que
los miembros de las sociedades se mostraran conformes y no habra por que buscar
nuevos horizontes, nuevas metas y satisfacer las necesidades que nos hacen buscar otros
caminos y es en ellos que encontramos los conflictos.

Otro aporte que encontramos y en contraposicin al anterior es el que hace el filosofo

y socilogo Raymond Aron que habla del conflicto

como un hecho cotidiano donde estn presentes los individuos y sus intenciones para
obtener bienes o imponer valores, este autor nos muestra claramente la oposicin que se
refleja entre grupos por la necesidad de obtener la posesin que no se tiene y implantar
valores que son recprocamente incompatibles, para resumir el tema del conflicto cabe
resaltar que el conflicto es toda aquella contraposicin que surge a nivel personal,
comunitario y social, donde se emprenden acciones para obtener resultados que son de
inters de las partes en contraposicin y son aquellas acciones que se inician, las cuales
puede darle una mirada diferente al resolucin del conflicto ya sea violenta o noviolenta,
las resoluciones noviolentas serian las ideales para darle otra mirada a este panorama tan
desalentador que vivimos en nuestra sociedad.

Factores que inciden en el desarrollo de la violencia:

La violencia es el resultado de un sin nmero de factores internos y externos que llevan

a una conducta agresiva en los seres humanos, y es muy relevante la experiencia que haya
tenido en el trascurso de la vida cada sujeto, y dependiendo de esta se da el resultado de
cada conducta. Se hace obligatorio conocer los principales factores.

La crianza en el hogar: cuando los hijos son criados sin reglas, o quizs los padres
tengan una manera equivoca de los roles que tiene que desempear, estos nios
caprichosos, que son criados bajo la sombra protectora, son consentidos de manera
exagerada y sus padres estn dispuestos a cumplir todo, sin exigir nada a cambio y

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ensearles el valor de las cosas, estos nios crecen pensando que todo lo que quieren debe
ser para ellos, y no importa lo que los padres tenga que hacer para conseguirlo, esta
impresin de que todo lo obtendrn sin hacer meritos se desvanece cuando crecen y se
enfrenta al mundo exterior que ejerce un papel muy diferente al que ejerca su familia,
estrellarse con la realidad de que nadie complacer sus caprichos y sus ordenes no sern
complacidas, tiende a surgir la conducta agresiva y violenta contra todo aquel que no le
proporcione lo requerido y generalmente se vuelven personas violentas para obtener por
medio de las fuerzas las cosas que le eran generadas en sus hogares, esta conducta violenta
solo se genera por causa de los padres que no adiestraron a sus hijos de forma positiva
para el largo transcurso de la vida.

Tambin encontramos los nios que han sido criados de una manera estricta y
perfeccionista, y por esta razn estos pequeos son demasiado perfeccionistas, con su vida
y con el ambiente donde este inmerso, al punto de ser intolerantes con cualquier persona
que les rodea y una clara irritacin con las cosas que consideran imperfectas, este
perfeccionismo incrementa la conducta agresiva con las personas que ellos consideren
torpes, o cualquier caracterstica que ellos consideren ineficiente en las personas. Y por
ltimo los nios que son criados sin ningn tipo de atencin especial hacia ellos; son
aquellos nios que sienten que no estn pendientes de ellos, de sus necesidades y todo
aquello que consideren asuntos personales importantes, estos nios tienen una percepcin
acerca de si mismos muy desfigurada, su auto estima esta quebrantada y perciben que todo
el mundo los rechaza, sintiendo la necesidad de atacar a las personas, y pueden llegar a
atacar a alguien y comportarse de manera violenta para estar a la defensiva.

La violencia familiar: Este es uno de los factores que mayor influencia tiene en el
desarrollo de la violencia, pues este est estrechamente vinculado con la violencia que se
percibe en el hogar donde fueron criados, cuando no se ha crecido en un ambiente saludable
emocionalmente y se posee una autoestima baja, la persona va adquiriendo hbitos,
pensamientos, y vocabulario que contengan algn grado de violencia, un hogar con
caractersticas mltiples de violencia va a generar en el individuo ese modelo de violencia y
ese mismo puede ir adquiriendo otras conductas violentas a lo largo de la vida.

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La violencia escolar: La escuela se considera el segundo hogar de nuestros hijos

porque en ellas se comprende un espacio donde se comparte tiempo significante con otros,
y es en este espacio donde se dan encuentros con colaboradores de la escuelas, maestros
que pueden llagar a ser irritantes por causas de estrs o otras ms, la ms relevante, los
compaeros de estudio que tienen formas de crianza distintas, algunos quizs experimentan
violencia en sus hogares, y la ponen en prctica en la escuela y sus compaeros se ven
expuestos a esta, presentado un sin nmero de experiencias negativas, al cavo de un tiempo
estas experiencias violentas pueden ser puestas en ejecucin por parte de los menores.

La violencia televisiva o tecnolgica: Los medios encargados de producir tecnologa,

les interesa incrementar su fortuna y esta, est orientada a promover la violencia, debido a
que dicha violencia esta naturalizada en nuestro contexto cotidianos de la vida y no se
obtiene entretenimiento si no se manifiesta distintas formas violentas.

La violencia en la comunidad: Las personas estn expuestas a el contacto continuo de

otros ambientes fuera del hogar, la comunidad ofrece un factor violento por parte de los
individuos y mientras se est expuesto a ese ambiente violento se tiene acceso a un
aprendizaje previo.

Estrategias de prevencin y reduccin de la violencia y el conflicto

Para proponer estrategias para la solucin de un conflicto es importante hacer un

anlisis individualizado que permita conocer su origen, los factores que lo provocan y sus
posibles soluciones pretendiendo evitar la aparicin de respuestas errneas que puedan
desencadenar situaciones violentas. En este sentido la prevencin como un proceso de
intervencin y regulacin del conflicto acta en los primeros estadios evitando que la
tensin aumente, favoreciendo la comunicacin, creando un ambiente de confianza y
cooperacin que sea favorable para el desarrollo de estrategias que permitan la bsqueda
de soluciones.

Algunas de las estrategias pueden ser:

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Trabajar la percepcin mutua de los actores de los conflictos y ensear al

otro a escuchar la versin de los dems implicados en la situacin.

Aprender a reconocer y aceptar que existe una situacin conflictiva, que

tiene unas causas y que debe ser transformada para un bien comn entre las partes.

Establecer procesos de consenso que permitan a todas las partes expresarse,

plantear sus necesidades, consensuar reglas y normas de cmo se va enfrentar los
conflictos.

Fomentar el dialogo, el manejo de la agresividad, las habilidades

comunicativas, la conciliacin y la promocin de actos no violentos.

A nivel macrosocial es importante facilitar el entendimiento colectivo y

participativo del fenmeno violento con el fin de conocer las causas del conflicto y
proponer, desde ellas, las posibles soluciones, teniendo en cuenta que se debe partir
de el dilogo y la bsqueda de consensos u acuerdos entre los las partes afectadas.

Promover el arte, la cultura y el deporte como elementos del desarrollo

personal y como instrumentos para prevenir la violencia.

Promover la educacin y la formacin para el trabajo e insercin laboral para

la adolescencia y juventud vulnerable.

Es de tener en cuenta que para proponer una solucin a determinado conflicto es

indispensable ser consciente de que existen opiniones y posturas distintas porque cada
persona piensa y acta de diferente manera ante determinada situacin y por lo tanto con
las estrategias lo que se busca es llegar a puntos de encuentro, buscar herramientas entre
las partes con el fin de buscar trasformaciones positivas.

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