Liderazgo - Texto4 Coaching

Liderazgo a travs de la inteligencia emocional
Coaching para inspirar

aprendizaje y desarrollo
sostenible
Unidad 4
Coaching para inspirar aprendizaje y desarrollo sostenible
Queda prohibida, sin la autorizacin de TECSUP, la reproduccin total o parcial de este material
por cualquier medio o procedimiento, y el tratamiento informtico, bajo sanciones establecidas
en la ley.
La informacin contenida en esta obra tiene un fin exclusivamente didctico y, por lo tanto, no
est previsto su aprovechamiento a nivel industrial. Todos los nombres propios de programas,
sistemas operativos, equipos, hardware, etc., que aparecen en este material son marcas
registradas de sus respectivas compaas u organizaciones.
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Tecsup (2015). Coaching para inspirar aprendizaje y desarrollo sostenible (Unidad 4) en

Liderazgo a travs de la inteligencia emocional. Lima: Tecsup.
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Tecsup. Coaching para inspirar aprendizaje y desarrollo sostenible (Unidad 4). Liderazgo a
travs de la inteligencia emocional. Lima: Tecsup, 2015.
2
Coaching para inspirar

aprendizaje y desarrollo
sostenible
ndice
Listado de figuras y tablas .4
Presentacin...................................5
Introduccin.......6
Objetivos.. .....7
I. Coaching: Aprendizaje y desarrollo sostenible....8
1.1.Evidencia neurolgica del coaching hacia los atractores positivos......10
1.2. Practicar conversaciones que inspiran...............................................................15
II.Ejercicios..............17
Mapa conceptual...............21
Glosario.....22
Blibliografa..........23
3
Listado de figuras y tablas

Figuras
Figura 1. Formas de gestin empresarial
Figura 2. Tipos de objetivos para el coaching
Figura 3. Sistema nervioso central
Figura 4. Sistema nervioso simptico y parasimpatico
Figura 5. Visioning in the brain: An fMRI study of inspirational coaching
Figura 6. Humnculo somatosensorial
Figura 7. Reflexiones sobre el arte del buen vivir
Tabla
Tabla 1. Reglas de aprendizaje y desarrollo sostenible
4
Presentacin
Tecsup Virtu@l, plataforma de Tecsup, inicia sus actividades a finales de los aos 90 con el fin de
aprovechar el uso extendido del internet para acortar distancias y prolongar la comunicacin entre
alumno-docente, en modo virtual.
En la actualidad, esta plataforma se encuentra en su quinta versin y las herramientas que se han
desarrollado a lo largo de su vida propiciaron que sea ms amigable e intuitiva para el usuario.
Es mediante esta plataforma que Tecsup disea y elabora una serie de cursos virtuales, cuyo
proceso de aprendizaje se caracteriza por implementar un novedoso modelo colaborativo, el cual
fomenta la interaccin entre docentes y participantes.
La Unidad 4: Coaching para inspirar aprendizaje y desarrollo sostenible, del curso Liderazgo a
travs de la inteligencia emocional, es el resultado de un trabajo conjunto entre distintas
especialidades, cuyo fin es propiciar el desarrollo de las capacidades profesionales de cada uno
de sus participantes.
Desde ya, felicitamos a cada uno de los participantes de este curso por el deseo de superacin y
la bsqueda del conocimiento. Nos sumamos a su esfuerzo, poniendo todo de nosotros en la
elaboracin de este curso virtual.
Tecsup Virtu@l
5
Introduccin
Se resalta el papel del coaching como una herramienta que permite alcanzar los objetivos
deseados, a fin de asegurar la sostenibilidad del desarrollo de las personas, dentro y fuera de las
organizaciones, a travs del afrontamiento de las emociones.
Los atractores positivos y negativos son recursos para estimular respuestas diferentes. Los
recursos que el cerebro utiliza para enfrentar las diversas situaciones y como estas permiten
cambios intencionales en la persona para mejorar sus condiciones.
Conocer cmo funciona este sistema intricado y complejo se convierte en una poderosa
herramienta para el lder quien debe apoyar a sus colaboradores a lograr sus objetivos. Es til a
todos porque no hay ser humano que haya alcanzado el nivel perfecto de autoconocimiento y de
conocimiento de los dems. Aprender y aplicar a los diversos mbitos que se influyen solo ser
una satisfaccin personal. La sabidura se alcanza con la humildad de reconocer que somos seres
para servir.
6
Objetivos
Objetivos gen er ales
Identificar los factores claves para una motivacin sostenible.

Reconocer los atractores emocionales positivos y negativos.
.
Objetivos espe c ficos
Describir la motivacin sostenible.

Identificar las actividades para una motivacin sostenible.
Analizar las situaciones que presentan atractores emocionales negativos y positivos.
Presentar casos, describir situaciones y analizar las implicancias.
7
I. Coaching: aprendizaje y
desarrollo sostenible
En los aos 80 aparecieron un conjunto de definiciones que caracterizaban las formas de gestin
empresarial del momento entre ellas aparecen:
Reingeniera Calidad total Empoderamiento
Servicio al Aprendizaje
Coaching
cliente organizacional
Figura 1. Formas de gestin empresarial

Fuente: Elaboracin propia
En este cmulo de nuevas perspectivas, aparece el termino Coaching que proviene del entorno
del deporte que significa entrenador. El entrenador es la persona encargada de ayudar a los
deportistas a alcanzar su mximo rendimiento. As como tambin ensea tcnicas de mejora en
las habilidades propias del deporte. Ese es el mismo concepto que se aplica al entorno
organizacional y personal.
En una organizacin que aprende, el coaching constituye uno de los medios con mejor relacin
coste-eficacia para ello pone el nfasis donde ms se necesita, en las habilidades de la gente a
tomar decisiones de alta calidad cada da. Oconor (2005) pag27.
El coaching es una herramienta que ayuda a eliminar las disonancias entre la realidad y los sueos
o deseos que se quieren alcanzar. Boyatzi planteo la teora del cambio intencional. La cual consiste
en alcanzar al yo ideal estableciendo sus estrategias para alcanzar lo propuesto. En otros casos,
muchos requieren de un apoyo y la persona indicada es el Coach.
Un Coach tiene como objetivo dirigir al Coachee (persona que recibe el apoyo) enfatizando los
cambios sostenibles y tomar acciones en aspectos especficos, orientndolos ms a
la prctica que a la teora, sustentadas en habilidades sociales. El rol lo puede
desempear el empleado, un compaero de trabajo o un tercero. En muchas
oportunidades este proceso de coach puede formar parte normal de la rutina diaria de
trabajo, o aplicarse a situaciones concretas. El proceso del coach es una relacin de uno a uno,
8
muchas veces apoyada por la tecnologa, va telefnica o por sistemas online. Este proceso est
centrado en el aprendizaje del cliente, los coach hacen uso de una herramienta llamada feedback
para mejorar la prctica.
Recordar
El coaching constituye uno de los medios

con mejor relacin coste-eficacia para ello pone
el nfasis donde ms se necesita Oconor.
El feedback o retroalimentacin es una herramienta de comunicacin en el que se transmite un

mensaje objetivo sobre las conductas y sus consecuencias, ya sea este un reconocimiento de un
trabajo bien hecho o una sugerencia cmo mejorar el trabajo HBR (p4.)
Dar coach implica dos tipos diferentes de objetivos:
Objetivo Proceso Objetivo Resultado
Cmo se llega a la meta. A dnde quiere llegar
Figura 2 . Tipos de objetivos para el coaching

A fin de apoyar a los colaboradores en el proceso de mejora de sus inteligencias, sean stas
emocionales, sociales, cognitivas, o de una mejora de liderazgo aplicada al apoyo de seres
queridos o amigos, Oconor (2005) propone siete reglas de oro para los objetivos que son de vital
importancia para el aprendizaje y el desarrollo sostenible:
1. Expresarse en positivo Se expresa lo que se desea alcanzar. Un error comn es pensar

en lo que no se quiere. De esa forma no se logran los objetivos.
2. Tiene que ser especfico En caso de intangibles es difcil ser especfico sin embargo debe
ser medible y alcanzable. Por ejemplo si quiero conseguir mayor
seguridad, se propondr hablar en pblico unos minutos.
3. Feedback de logro Pausas para evaluar los logros que se van alcanzando,
estableciendo los rangos de medicin. Cunto se ha avanzado.
4. Organizar los recursos Se requiere saber qu se necesita, con lo que se cuenta y donde
se puede encontrar.
5. Ser proactivo Tomar riendas del proceso. Hablar en primera persona para
saber que se est haciendo y cmo se siente.
9
6. Atencin a las Tomar en cuenta que lo que se desea cambiar puede tener
consecuencias consecuencias para s mismo y los dems, es importante saber
el costo en tiempo, en dinero y oportunidad.
7. Preparar un plan de accin Definir cules son los pasos a seguir, estos deben ser pequeos
para alcanzar con seguridad el objetivo.
Tabla 1.
1 . Reglas de aprendizaje y desarrollo sostenible
Fuente: Oconor (2005)
Has comprendido que ser lder implica desarrollar la habilidad de atencin. Como buenos coach
cuyo inters est en la mejora en el equipo, la atencin lograr empatizar con el coachee para
interpretar las seales no verbales y formular preguntas que ayuden a descubrir el camino del
cambio intencional.
El arte del coach requiere el manejo de preguntas, ser coach es un orientador y ayuda al coachee
a descubrir por si slo cules son sus problemas, soluciones y cmo lograrlas. Un buen coach
slo debe formular las preguntas para que el coachee sea quien las descubra. A nadie le gusta
que le digan debes hacer esto o aquello. Una buena pregunta logra que la inteligencia sbita
encuentre alternativas de solucin creativas y satisfactorias. En esta primera etapa ha logrado
establecer sintona con el coachee. Esta atencin hacia el coachee debe fortalecerla con la
repeticin de los mensajes que le enva a fin de verificar que el mensaje sea captado en ambas
direccin con certeza.
El coaching ontolgico es el que se centra en la esencia del ser, en su modo de actuar, de
interrelacionarse con las personas, de concebir el mundo y de proyectarse al futuro. Es un proceso
de aprendizaje transformacional, cuestiona cmo se percibe el mundo y cules son las
consecuencias que trae esa percepcin. Acta directamente sobre estos procesos para
enfocarlos desde una perspectiva ms creativa, proactiva, generando una administracin
emocional de las acciones que se realizan y de la manera de pensar y comunicarse.
Actividad 1
Usted tiene a un colaborador que est produciendo por debajo de

su rendimiento y debe empezar con un proceso de coaching.
La preparacin requiere elaborar preguntas. Realice una lista de

preguntas que utilizara en la conversacin para ayudar a su
compaero.
1.1. Evidencia neurolgica del coaching hacia los atractores positivos

Un estudio realizado utilizando una resonancia magntica funcional identific las
activaciones cerebrales durante una sesin de coaching que inspira. Este trabajo
fue llevado a cabo por Jack, Boyatzi, Khawa, Passarelli, y Leckie concluyendo que
el coaching es crucial para el xito de las personas y de las organizaciones.
10
El coaching aplicando atractores emocionales positivos enfatiza la compasin y las

esperanzas incrementando la posibilidad del cambio conductual. En contraposicin a un
coaching aplicando atractores negativos que no muestra un cambio sostenido.
La investigacin sostuvo la hiptesis que un coaching aplicando atractores positivos se asocia
con el proceso visual global que compromete al sistema nervioso parasimptico, mientras que
el coaching aplicando atractores negativos compromete con el sistema nervioso simptico.
Para comprender como funciona estos mecanismos en nuestro cuerpo se detallaran algunos
datos para procesar mucho mejor la informacin. El ser humano cuenta con un sistema
nervioso complejo cuyas funciones bsicas son sensitivas motoras e integradoras. Para
entender su manera de funcionar est dividido como se muestra en la figura:
Cerebro
Cerebelo
Encfalo
Sistema Nervioso Central
Bulbo raqudeo
Mdula Espinal
Nervio motor
Sistema
nervioso Sistema Nervioso Perifrico Nervios
Nervio
Parasimptico
Sistema Nervioso
Simptico
Figura 3 . Sistema nervioso central

Fuente: Demedicina. Recuperado el 20 de julio del 2015 en:
<http://demedicina.com/sistema-nervioso-simptico-y-parasimptico/>
Recordar
El coaching aplicando atractores emocionales
positivos enfatiza la compasin y las esperanzas
incrementando la posibilidad del cambio
conductual .
El sistema nervioso simptico moviliza las partes del cuerpo ante situaciones estresantes, por
lo tanto est listo para la lucha o la huida. Como vemos en la figura 4 estn conectados a
muchos rganos que darn respuestas ante situaciones negativas.
El sistema nervioso parasimptico nos relaja ante las situaciones en las que se encuentran.
Ambos sistemas son complementarios y tratan de mantener al cuerpo en un estado
homeosttico, es decir, mantener un equilibrio en el organismo con referencia al medio interno
y externo.
11
Figura 4 . Sistema nervioso simptico y parasimpatico

Fuente: Demedicina. Recuperado el 20 de julio del 2015 en:
<http://demedicina.com/sistema-nervioso-simptico-y-
parasimptico/>
Ahora es ms fcil comprender la dimensin del trabajo de investigacin neurocientfico sobre

la accin que ejerce un atractor positivo en el sistema nervioso parasimptico. Crea un estado
de complacencia que va redirigir la intencin hacia una modificacin de la conducta. Los
atractores positivos son los que facilitan este proceso. El equilibrio homeosttico interno
tambin favorece a las conductas positivas.
Con la investigacin de la resonancia magntica funcional se pone en evidencia que durante
una sesin de coach con atractores positivos se activan partes del cerebro de la visin, no
porque est viendo un objeto tangible sino porque proyecta su vida a obtener resultados de
un yo ideal.
En la figura 5 el color celeste indica las reas que se activan frente a un atractor emocional
positivo y con color naranja se muestra la activacin de zonas cerebrales ante atractores
emocionales negativos.
Al observar la imagen se rotula con ACC (anterior cingulate cortex). La investigacin encontr
evidencias que hay actividad cerebral ante situaciones de atractores negativos. Esta zona se
asocia con los conflictos cognitivos y con la percepcin de dolor ante estmulos fsicos y
sociales. Asimismo refleja disconformidad emocional ante los atractores negativos.
Por otro lado se registr actividad cerebral en el Medial Prefrontal Cortex (cortex prefrontal
medio) cuya funcin est asociada con la teora de la mente y con la cognicin social donde
yacen pensamientos sobre el yo y como son socialmente percibidos por otros. La actividad
en esta rea refleja autoconciencia social evocada por un atractor negativo opuesta a una
condicin de un atractor positivo.
12
Atractores emocionales positivos Atractores emocionales positivos
Figura 5.Visioning
5. in the brain: An fMRI study of inspirational coaching
Fuente: Jack, A., Boyatzis, R.E., Khawaja, M., Passarelli, A.,M. & Leckie, R.
(2013). Visioning in the brain: an fMRI Study of inspirational coaching and
Mentoring. Social Neuroscience. 8(4). 369-384.
El sistema nervioso simptico es el gran aliado para la supervivencia. Francisco Rubia Vila
catedrtico de la Universidad Complutense de Madrid dice: Al cerebro no le interesa la
verdad, sino la supervivencia del organismo que lo alberga
El dolor es un ejemplo que permitir comprender que nuestro cerebro est configurado segn
la realidad y experiencia de cada ser humano. Existen muchas historias de la guerra.
Seleccionemos a un veterano de la Segunda Guerra Mundial al que se le han hecho
rutinariamente radiografas de trax. Las radiografas muestran que una bala ha estado alojada
en su cuello durante 60 aos sin que l lo supiera Butler. Este es un ejemplo de los miles
de casos, que usted mismo puede referir a su propia experiencia o de sus amigos y familiares.
La informacin sensorial es examinada por el sistema nervioso central y la evaluacin de esas
seales incluyen un complejo y amplio sistema integral de las funciones emocionales, sociales
y cognitivas. Dichas funciones evaluar la intensidad de dolor que la persona experimente.
As mismo esta intensidad variar en dependencia directa de la circunstancia. El corte en el
dedo de un msico que toca el violn ser de mucha importancia por la amenaza que
constituye para su labor, que para un obrero de la construccin que puede no darse cuenta
de haberlo sufrido.
Incluso se puede sentir dolor aun con el miembro del cuerpo amputado conocido como el
dolor fantasma. Este dolor representa un miembro virtual porque mantiene su representacin
en el cerebro.
1.1.1. El Homnculo de Penfield
13
Es un mapa de la corteza cerebral donde se representa el lugar que tiene cada rgano
y sentido, es decir, si se estimula una parte de la corteza cerebral, se activa una parte
del cuerpo. Fue descubierto por Penfield por eso lleva su nombre. En la
figura 6, el dibujo del homnculo (despectivo de hombre) tiene agrandadas
las partes ms sensibles del cuerpo y su representacin en la corteza
cerebral donde se ubica cada una de ellas.
Figura 6. Humnculo somatosensorial

Fuente: David Carrascosa Fernndez. El homnculo sensitivo de Penfield. Recuperado el
25 de julio del 2015 en: < http://www.phisios.com/2012/05/el-homunculo-sensitivo-de-
penfield.html>
Las sensaciones que el cerebro recibe del medio ambiente estn en funcin del sistema
de supervivencia caracterizados por las propias percepciones.
Durante el desarrollo, cada persona va a moldear su cerebro con informacin recibida,
procesada por las inteligencias mltiples y adaptadas a su realidad. Esta capacidad de
pensar y de representar el mundo de s mismo ha sido un logro para la evolucin humana
pero tambin su peor enemiga y limitante de posibilidades. El pensamiento se convierte
en la materia prima en la que se construye la vida mental. Las creencias son intrnsecas
al sistema de pensamiento y pueden ser racional o irracionales. La mente humana no es
un dechado de virtudes pero no justifica resignarnos a una vida de insatisfacciones,
miedos e inseguridades.
El progreso de la persona est en encontrar o ayudar a encontrar esquemas mentales
saludables para una calidad de vida.
Riso (2004) cada quien debe configurar su propia filosofa de buen vivir de manera
consciente y explicita. Pensarse a s mismo en relacin a su proyecto de vida: qu
quiero? , qu necesito? , cmo he de vivir? , qu es negociable y qu no lo es?
Preguntas existenciales, ticas y motivacionales.101p.
14
Para esta configuracin Riso propone la siguiente secuencia:
Figura 7 . Reflexiones sobre el arte del buen vivir

Procurar humildad interior dejando de lado la riqueza o pobreza material y centrarse en

el ser. Fomentar un atractor positivo en el ser de la persona en su esencia misma.
Cimentar los valores humanos que nos permiten una convivencia real y placentera.
Equilibrar el bienestar propio con el comn. Ser sabio es prudencia en la vida y en los
negocios Desarrollar el arte del buen vivir pese a las limitaciones. Perder es aprender a
ganar. Si no se experimenta la derrota no se valora el xito. Y sobre todo, el acto de
perdonar nos da el valor de seres humanos. La perfeccin solo es un proceso, en el
camino hay muchas equivocaciones y en la humildad se aprende a seguir sin que
queden huellas de dolor. El recuerdo es imborrable, la emocin se controla. Controlada
la emocin negativa se sube en la escalera del desarrollo humano. Perdonar no es
olvidar. Es sentir que el recuerdo es ahora reparador por un aprendizaje.
El equilibrio entre los atractores positivos y negativos desde la parte racional. La
aplicacin de las inteligencias. Ambos descubren un mundo de desafos posibles de
alcanzar, manejando los propios sentimientos y emociones. Resonancia ante la
disonancia.
Ser lder es un proceso, entender que la complejidad humana es un desafo, pero ser
una fuente de inspiracin es una mayor satisfaccin.
1.2. Practicar conversaciones que inspiran

La herramienta que poseemos para conquistar nuevas experiencias, con nosotros y los otros
es el lenguaje. Una conversacin con personas que por primera vez conocemos puede ser
tan inspiradora que modifique nuestras redes neuronales y genere un cambio intencional en
nuestra persona.
Ser un lder involucra ser ejemplo e inspiracin. Una estrategia que se puede desarrollar es
una conversacin, una sesin de coach que ayude alcanzar objetivos o mejorar
comportamientos como resultado.
Una conversacin que inspira requiere de una estructuracin para que la efectividad sea
mayor.
1. Es indispensable crear un ambiente agradable, sintonizar y establecer lazos de
confianza. Esta sintona corresponde a utilizar la inteligencia emocional. Respetar las
15
creencias y los valores, no se trata de cambiar a los dems para que se adapten a las
propias creencias sino de que comprenda cuales son las que se estn interponiendo
en su beneficio. Un aspecto importante que forma parte del inconsciente es el lenguaje
corporal para facilitar esta confianza y apertura. Adoptar posturas similares y tonos de
voz entra en el modelo del mundo del otro.
2. Lo ms recomendable es saber cules son las expectativas y en ese momento ya se
est entrando a un mbito personal y obviamente la confidencialidad dar un valor
significativo. Los problemas son personales y no se pueden esparcir. Nada se lograra
si sus emociones, pensamientos u opiniones son de conocimiento popular.
3. Descubrir las preocupaciones y as tener informacin para trabajar sobre ellas.
Encontrar los objetivos que se desean alcanzar. El recurso a utilizar es la pregunta. Las
preguntas abrirn el camino para encontrar la razn de la preocupacin y la solucin
as como el plan de accin que se debe poner en prctica.
4. Establecer fechas para alcanzar lo propuesto. Determinando en las prximas
reuniones el uso del feedback como herramienta para evaluar los progresos y
replantear acciones y mejoras.
Actividad 2
Aplique el esquema que se presenta de cuatro pasos

para elaborar una conversacin que inspira.
Utilice y enriquezca la lista de preguntas que elabor

en la actividad 1.
16
Ejercicios
Ejercicio 1
En la organizacin moderna se han introducido nuevos trminos y conceptos, que tambin influyen
de manera favorable al trabajador. Un avance lleva a otro. Lo invito a que reflexione en cmo sera
su trabajo ideal. As como en su niez escriba cartas en navidad, ahora lo har con el deseo de
incorporarse a esta nueva visin. Pregntese que sera necesario para sentirse completamente
satisfecho en el lugar de trabajo. No se ponga lmites, de eso se encargar la vida misma, es
tiempo de soar.
Mi trabajo ideal
idea l
Cmo es? Cmo debera ser?
17
Ejercicio 2
Un coach no nace se hace a travs de un proceso de aprendizaje. Es requisito indispensable
practicar. Mayor xito se tendr si se organizan las ideas. Se propone este ejemplo:
Un colaborador tiene actitudes muy agresivas cuando conversa con sus compaeros, aun
cuando sea slo para solicitar informacin y mucho ms difcil al coordinar actividades con l.
Organice su sesin de conversacin con l:
1. Cundo la agendara?
2. Dnde la llevara a cabo?
3. Cmo iniciara?
4. Qu debe tener en claro usted?
5. Cules son sus objetivos?
6. Podra tener una evidencia de su conversacin como un audio o video?
Ejercicio 3
Descubra como su sistema nervioso simptico (S) y parasimptico (PS) se evidencia en los
siguientes ejemplos:
1. Sali al trabajo, el trfico es infernal.
2. Trabaja escuchando msica relajante.
3. Los compaeros estn mirndolo de reojo y hablan entre dientes.
4. Siente que el viento sopla ms fuerte de lo normal.
5. Su novia lo llama cada 5 minutos para preguntarle cosas superfluas.
6. El gerente general ha enviado un correo masivo diciendo que ya no podrn usar los 10
minutos de descanso de la mitad de maana.
7. Sale a caminar y ve un cielo despejado con una luna brillante.
8. Toma unas copas despus del trabajo.
9. Los nios de la escuela salen a la calle a sonrer a todas las personas que pasan frente a
su escuela.
10. Cruza la calle y un carro no disminuye la velocidad ante el cruce.
Ejercicio 4
Autoanlisis: Reflexione cmo ha llevado su vida: tuvo muchas preocupaciones?, se ha dado
espacios para s mismo?, compartido tiempo con su familia, visitado a sus padres o amigos?,
enfrentado algn dilema tico laboral o familiar? , recibido algn curso de capacitacin?, y si lo
ha hecho, fue de manera autodidctica, formal o virtual? , cmo ha hecho frente a situaciones de
fracaso?
18
Mi familia Mis padres Mis compaeros Mis amigos
Mi esposa (o) Mi trabajo Mis estudios Mis fracasos
Mis xitos Mis proyecciones Mis preocupaciones Mis ayuda social
Qu mejoras podra incluir en un estilo del buen vivir?
Ejercicio 5
Despus de la primera experiencia en conversaciones con sus colaboradores y ahora que conoce
algo ms, qu mejorara de la primera conversacin que tuvo.
.
19
Ejercicio 6
Ha vivenciado un cambio intencional. Quin lo inspir? Qu cambi en usted? Las respuestas
son personales pero se le invita a realizarlo ya que ser la nica forma que usted pueda apoyar a
los dems en la conquista de su propio cambio.
20
Mapa conceptual
Coaching para inspirar el aprendizaje y desarrollo sostenible
Coaching para plantea
A dnde quiere ir
Sobrevivir Progresar Balance
Es una herramienta para
eliminar las distorsiones
Atractores positivos y negativos Objetivos
entre la realidad y lo
deseado.
Cambio Intencional Como llegar
Feedback
21
Glosario
Feedback. Es un proceso que se utiliza en la comunicacin para brindar informacin
sobre el desempeo de las personas, es usado para la evaluacin o para informar
cmo se est realizando una actividad. Es un proceso de doble va porque el receptor
tambin tiene una funcin activa para informar sobre las opiniones y conocer sus
puntos de vista.
Resonancia magntica funcional. Es un examen que se realiza a travs de una
mquina que registra la informacin de los rganos internos por campos magnticos.
Este examen permite conocer la activacin de las diversas partes del cerebro mientras
se encuentran en funcionamiento. As es posible conocer que reas cerebrales se
encargan de realizar las actividades mentales comprendiendo la complejidad y
funcionalidad.
Homnculo somatosensorial. Es la representacin de la sensibilidad de la corteza
cerebral y la relacin que tiene con los rganos y partes del cuerpo. Se utiliz la palabra
humnculo porque la representacin se hizo con un hombre pequeo y se utiliz el
despectivo, es decir, na palabra que denota desprecio. Aun cuando fue de gran
utilidad para los neurlogos porque permiti conocer la relacin sensacin y su
ubicacin cerebral.
22
Bibliografa
Libros de consulta
Butler,D. (2010). Explicando el dolor. Noigroup Publications.
O`connor, J. (2004). Coaching con PNL. Barcelona: Urano.
Riso, W. (2004). Pensar bien, sentirse bien. Bogot: Editorial Norma.
Rubia, F. (1993). Nuevas Perspectivas en el Estudio de las Funciones Mentales.

Real Academia Nac. Medicina.
Carnegie, D. (2003). Cmo ganar amigos e influir sobre las personas. Buenos Aires:
Editorial Sudamericana.
Documentos webs
Colegio Libre de Emrito. (2011). Al cerebro no le interesa la verdad, sino la
supervivencia del organismo que lo alberga. Recuperado el 25 de julio del 2015
en:http://www.tendencias21.net/neurociencias/Al-cerebro-no-le-interesa-la-verdad-
sino-la-supervivencia-del-organismo-que-lo-alberga_a21.html
Salud y bienestar. (2015). Sistemas simptico y parasimptico. Recuperado el 25

de julio del 2015 en:<http://lasaludi.info/sistema-nervioso-simpatico-y-
parasimpatico.htm>
Mara Rosario Rosales F. (2003). Resonancia magntica funcional: Una nueva
herramienta para explorar la actividad cerebral y obtener un mapa de su corteza.
Recuperado el 25 de julio el 2015 en:
<http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext &pid=S0717-
93082003000200008>
Emilio Rodrguez (2015) Cmo funciona el coaching personal. Recuperado el 25 de

julio del 2015 en:<http://www.coaching-tecnologico.com/coaching-personal/como-
funciona-el-coaching-personal/>
23

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Coaching para inspirar

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Coaching para inspirar

Listado de figuras y tablas

Identificar los factores claves para una motivacin sostenible.

Objetivos espe c ficos

Describir la motivacin sostenible.

Reingeniera Calidad total Empoderamiento

Figura 1. Formas de gestin empresarial

El coaching constituye uno de los medios

El feedback o retroalimentacin es una herramienta de comunicacin en el que se transmite un

Objetivo Proceso Objetivo Resultado

Cmo se llega a la meta. A dnde quiere llegar

Figura 2 . Tipos de objetivos para el coaching

1. Expresarse en positivo Se expresa lo que se desea alcanzar. Un error comn es pensar

Usted tiene a un colaborador que est produciendo por debajo de

La preparacin requiere elaborar preguntas. Realice una lista de

1.1. Evidencia neurolgica del coaching hacia los atractores positivos

El coaching aplicando atractores emocionales positivos enfatiza la compasin y las

Figura 3 . Sistema nervioso central

Figura 4 . Sistema nervioso simptico y parasimpatico

Ahora es ms fcil comprender la dimensin del trabajo de investigacin neurocientfico sobre

Atractores emocionales positivos Atractores emocionales positivos

1.1.1. El Homnculo de Penfield

Figura 6. Humnculo somatosensorial

Para esta configuracin Riso propone la siguiente secuencia:

Figura 7 . Reflexiones sobre el arte del buen vivir

Procurar humildad interior dejando de lado la riqueza o pobreza material y centrarse en

1.2. Practicar conversaciones que inspiran

Aplique el esquema que se presenta de cuatro pasos

Utilice y enriquezca la lista de preguntas que elabor

Cmo es? Cmo debera ser?

Mi familia Mis padres Mis compaeros Mis amigos

Mi esposa (o) Mi trabajo Mis estudios Mis fracasos

Mis xitos Mis proyecciones Mis preocupaciones Mis ayuda social

Qu mejoras podra incluir en un estilo del buen vivir?

Coaching para inspirar el aprendizaje y desarrollo sostenible

Coaching para plantea

Cambio Intencional Como llegar

Fuente: Elaboracin propia

O`connor, J. (2004). Coaching con PNL. Barcelona: Urano.

Riso, W. (2004). Pensar bien, sentirse bien. Bogot: Editorial Norma.

Rubia, F. (1993). Nuevas Perspectivas en el Estudio de las Funciones Mentales.

Salud y bienestar. (2015). Sistemas simptico y parasimptico. Recuperado el 25

Emilio Rodrguez (2015) Cmo funciona el coaching personal. Recuperado el 25 de

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