ORGANIZAES CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS

CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES

IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS
RESUMO
Neste artigo buscamos problematizar, por meio da perspectiva epistemolgica ps-moderna, parte da
produo nacional de pesquisas e estudos sobre cultura organizacional brasileira. Para tanto, primeiramente
apresentamos aspectos da perspectiva ps-moderna de anlise, focando em suas contribuies para o
estudo da cultura nas organizaes. Em seguida, desenvolvemos uma breve apresentao das idias
centrais de artigos publicados em peridicos e congressos nacionais, no perodo de 1991 a 2000, que
versaram sobre cultura organizacional brasileira, buscando traar suas caractersticas fundamentais. Com
base nesse quadro de referncia, conclumos que a maioria dos estudos sobre cultura brasileira
desenvolvidos no mbito da administrao analisa o tema de forma homognea, no levando em conta a
pluralidade e a heterogeneidade de nosso pas e de nossas organizaes.

Rafael Alcadipani
FGV-EAESP e ESPM-SP

Joo Marcelo Crubellate

FGV-EAESP e UEM

ABSTRACT Based on a post-modernist perspective, this paper problematizes the Brazilian academic production on organizational culture. Firstly,
we present some important aspects of the post-modernist perspective in social theory, focusing on its contribution to the study of organizational
culture. Then, we briefly present some central ideas developed in papers on Brazilian organizational culture published in Brazilian journals and
conferences proceedings during the years 1991 to 2000. Based on this theoretical and empirical reference, we finally conclude that most of the
studies and researches on Brazilian organizational culture, in the context of Administrative academic field, do not appropriately consider the
plurality and heterogeneity of our country and our organizations.

PALAVRAS-CHAVE Cultura brasileira, cultura organizacional, ps-modernismo, antropologia, crtica.

KEY WORDS Brazilian culture; organizational culture; post-modernism; Antropology; critique.

64 RAE VOL. 43 N 2

064-077 64 4/10/03, 3:31 PM

 RAFAEL ALCADIPANI JOO MARCELO CRUBELLATE
INTRODUO
Nosso pas nitidamente plural. Fomos colonizados
oficialmente por portugueses e tivemos fortes influncias
negras e indgenas, sem falar nos diversos povos ita-
lianos, japoneses, franceses, holandeses, rabes, entre
muitos outros que ao longo de nossa histria vieram
para o Brasil. Assim, este pas um caleidoscpio de
povos e etnias. Somando-se a isso, ele tem passado por
diversos processos econmico-culturais. Por tais razes,
o Brasil um dos mais diversos e heterogneos pases
do mundo (Ribeiro, 1995). Basta andarmos um pouco
por nossas cidades e diferentes regies para que esse
fato fique patente. No que diz respeito s organizaes,
tal constatao repete-se, pois temos dentro de nossas
fronteiras geogrficas desde empresas semi-artesanais e
fazendas com mo-de-obra ainda escrava at empresas
de altssima tecnologia.
Diante desse caleidoscpio social, tnico e cultural,
ser que as organizaes brasileiras possuem uma cul-
tura claramente decifrvel, dotada de traos que pode-
riam ser evidenciados pelo simples fato de estarem den-
tro das fronteiras geogrficas do pas? Se analisarmos, a
partir de uma perspectiva ps-moderna, a maioria das
pesquisas e estudos em anlise organizacional que bus-
cam explorar a suposta influncia da cultura brasileira
na cultura das organizaes locais, a resposta parece ser
negativa.
A perspectiva ps-moderna ganhou flego e desta-
que na anlise das organizaes (Cooper e Burrell,
1988; Cals e Smircich, 1999) e vem sendo utilizada
como matriz epistemolgica para a discusso sobre
cultura, tanto na Antropologia (Clifford e Marcus,
1986; Rabinow, 1999; Gonalves da Silva, 1999)
quanto na teoria organizacional (Alvesson e Berg,
1992; Martin, 1992; Martin e Frost, 2001; Prasad e
Prasad, 2001).
Frente a isso, o objetivo deste artigo analisar a pro-
duo que versa sobre cultura organizacional brasileira
em administrao e tentar problematizar, a partir de um
esprito de anlise ps-modernista, a suposio de uma
cultura organizacional brasileira decifrvel e nica, ge-
rada a partir da influncia dos supostos traos culturais
brasileiros sobre as organizaes. Para tanto, na primei-
ra parte, apresentaremos os principais preceitos da pers-
pectiva epistemolgica ps-modernista, sua influncia
na anlise organizacional de forma ampla e nos estudos
sobre cultura organizacional em particular. Na segun-
da, apresentaremos os principais estudos e pesquisas que
versam sobre a influncia da cultura brasileira na cul-
064-077 65
tura das organizaes, buscando traar suas principais
caractersticas. Na terceira parte, tentaremos analisar os
estudos citados luz da perspectiva ps-moderna. Por
fim, faremos nossas consideraes finais.
PS-MODERNISMO E
CULTURA ORGANIZACIONAL
As categorias de classificao ps-moderno e ps-
modernismo podem ser vistas como possuidoras de
diferentes significados. Por exemplo, podem ser enca-
radas como um movimento artstico e uma nova matriz
epistemolgica (Hassard, 1993), como caractersticas de
um novo tipo de sociedade (Bauman, 1988a, 1988b) e
como um novo tipo de organizao (Clegg, 1990). Tra-
ta-se de uma categoria bastante ampla, carente de uni-
dade conceitual, e que pretende ser muitas coisas ao
mesmo tempo. Tentando deixar seus significados um
pouco mais claros, Parker (1992) discute a diferena
entre ps-modernismo e ps-modernidade no campo
especfico da anlise organizacional. O autor sugere que
o prefixo ps est relacionado a um universo de con-
ceitos, tais como ps-industrial, ps-fordismo, ps-ca-
pitalismo etc. Esses conceitos refletem feies caracte-
rsticas da ps-modernidade entendida como uma nova
poca histrica em curso. Por isso, para aquele autor,
ps-modernidade significaria a poca que sucede mo-
dernidade, ou seja, a expresso de um novo perodo
histrico que pode ser analisado a partir das cincias
modernistas. A noo de ps-modernidade, por sua
vez, segundo Parker (1992), refere-se a uma epistemo-
logia que representa uma forma diferente do modernis-
mo e de suas vertentes cientficas de pensar e pesquisar
a sociedade e, conseqentemente, as organizaes. O
foco do presente artigo est centrado na segunda noo,
ou seja, na ps-modernidade em termos epistemolgi-
cos, que passaremos a discutir.
As idias de autores como Boudrillard, Lyotard,
Derrida e Foucault, tidos como ps-modernos, tm sido
utilizadas desde o final dos anos 1980 nas Cincias
Humanas por representarem uma forma diferente de
pensar e de refletir sobre a sociedade (Bauman, 1988a,
1988b; Featherstone, 1988). Especificamente, o ps-
modernismo formado por uma pluralidade de concei-
tos abordados por autores que apresentam idias distin-
tas e complexas. Todavia, h alguns traos gerais nessa
forma de refletir sobre a realidade social.
Fundamentalmente, os pensadores ps-modernos no
acreditam na primazia da razo humana e no homem
ABR/MAIO/JUN/2003 RAE 65
4/10/03, 3:31 PM
 ORGANIZAES CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS
racional, tampouco no progresso intelectual. Eles no
consideram o homem como o centro do mundo e sua
razo como absoluta. A prpria realidade possui seu status
ontolgico questionado. Ela vista como multifacetada,
ambgua, no podendo ser explicada por totalidades ou
modelos. Por isso, no concordam com pensamentos to-
talizantes ou sistmicos para explicar a realidade, ou seja,
matrizes de input/output que seguem uma lgica a qual
implica a comensurabilidade dos elementos e a determi-
nao do todo (Lyotard, 1989). Pensamentos desse tipo
so vistos como metanarrativas de verdade e generaliza-
es simplificadoras. Em contrapartida, a diversidade, a
ambigidade e as pluralidades so tratadas como elemen-
tos fundamentais do mundo social.
Dentro desse contexto, a noo de verdade proble-
matizada por esses pensadores. Ela apontada como
dependente das circunstncias especficas de cada pero-
do histrico e das relaes de poder envolvidas no con-
texto de sua gerao, relaes estas necessrias sua
manuteno. Ou seja, os regimes de verdade so apon-
tados como sustentculos das relaes de poder ao mes-
mo tempo em que so sustentados por elas (Foucault,
1966, 1987). As verdades no so vistas como certas ou
erradas, boas ou ms, ou seja, no h preocupao com
valoraes morais, vistas como precrias e incertas. Para
a perspectiva ps-modernista, o sujeito no apresen-
tado como um dado absoluto e como tendo uma essn-
cia verdadeira que est escondida ou reprimida. Ele
visto como construdo e reconstrudo dentro das rela-
es de poder e contextos sociais a que est submetido
(Foucault, 1987). O poder, por sua vez, no encarado
como algo facilmente localizvel ou que possudo por
algum que o utiliza a seu bel-prazer. Ele visto como
um feixe de estratgias annimas, sem possuidores,
cujas relaes so formadas e reformuladas a cada mo-
mento (Foucault, 1987). Simplificando ao mximo, en-
tende-se por ps-modernismo a incredulidade com res-
peito s metanarrativas e s generalizaes totalizantes
(Lyotard, 1989).
Vale destacar que essa perspectiva vem recebendo
crticas de diversos autores nas Cincias Sociais e na
filosofia da cincia, de forma geral (Habermas, 1981;
Sokal e Bricmont, 1999), e nos estudos organizacio-
nais e administrativos, em particular (Thompson,
1993). As mais relevantes so: (1) os tericos ps-mo-
dernistas, ao criticarem as generalizaes e as meta-
narrativas, acabam por fazer o que criticam, e (2) a
perspectiva ps-modernista carece de fundamentao,
configurando-se como um conjunto de idias sem o
menor rigor cientfico.
66 RAE VOL. 43 N 2
064-077 66
Em termos de anlise organizacional, a utilizao das
idias ps-modernas, a partir do final da dcada de 1980,
aumentou significativamente tanto o debate
epistemolgico quanto metodolgico na rea (Cooper e
Burrell, 1988; Hassard, 1993; Cals e Smircich, 1999).
No caso especfico das anlises sobre cultura orga-
nizacional, o ps-modernismo manifesta-se como mo-
vimento que questiona e problematiza as teorias e os
estudos realizados a respeito do tema (Martin e Frost,
2001; Alvesson e Berg, 1992). Para os defensores da
perspectiva ps-moderna, os estudos culturais moder-
nos, mesmo aqueles que adotam um ngulo antropo-
lgico ou crtico de anlise, tentam oferecer relatos co-
erentes para interpretar a vida organizacional, haven-
do uma ntida busca por interpretaes generalizveis.
Nessa tentativa, acabam atropelando peculiaridades,
nuanas e especificidades do objeto que analisam
(Martin e Frost, 2001). A perspectiva ps-moderna de
um modo geral, e aplicada anlise da cultura das or-
ganizaes em particular, procura evidenciar os pro-
blemas relacionados s interpretaes generalizveis,
ditadura do autor e imposio de pressupostos
assumidos como verdadeiros sobre o fenmeno social.
Pretende, assim, explorar os paradoxos e as ambigi-
dades presentes na retrica, desnaturalizando a reali-
dade (Alvesson e Berg, 1992).
Ademais, os ps-modernistas questionam a existn-
cia de significados estruturados, obscuros e profun-
dos, argumentando a impossibilidade de localiz-los.
Tais significados, para essa perspectiva, no possuem
conexes, ou ao menos conexes triviais, com senti-
dos que supostamente deveriam representar. Isso im-
plica a negao de uma esttica, de uma moral, de
estruturas sociais pressupostas e de esquemas inter-
pretativos de segunda ordem, como a cultura corpora-
tiva (Alvesson e Berg, 1992). A cultura organizacional
vista como fragmentao (Hatch, 1997), ou seja, uma
teia de indivduos conectados fraca e esporadicamen-
te, ligados por suas posies cambiantes em uma varie-
dade de assuntos e circunstncias. Seus envolvimen-
tos, suas identidades subculturais e suas autodefinies
individuais so flutuantes e dependentes do assunto
em que esto atuando em um dado momento e do con-
texto especfico em que esto inseridas (Martin, 1992).
Ou seja, a cultura depende do contexto momentneo.
Alm disso, a ambigidade apontada como caracte-
rstica fundamental da cultura organizacional. As fron-
teiras das subculturas so vistas como altamente per-
meveis e flutuantes. Ela e suas manifestaes so apon-
tadas como multifacetadas, sendo seus significados
4/10/03, 3:31 PM
 RAFAEL ALCADIPANI JOO MARCELO CRUBELLATE
necessariamente abertos a mltiplas interpretaes.
Assim, a realidade cultural formada por complexida-
de, multiplicidade e fluxos contnuos e mutveis, no
sendo definida claramente a priori (Martin, 1992;
Alvesson, 1995; Hatch, 1997).
Um ponto a se destacar dentro dessa perspectiva de
que ela no apresenta o sujeito como possuidor de uma
identidade fornecida pela cultura, e contra a qual muito
difcil escapar. Ou seja, no porque o sujeito trabalha
em uma dada organizao, em um departamento espe-
cfico ou proveniente de um determinado grupo da
empresa que ele dever se comportar como os demais
por pertencer a uma mesma dada cultura. Segundo
essa perspectiva, a cultura no define um sujeito, nem
predetermina suas aes e atitudes (Martin, 1992;
Alvesson, 1995; Hatch, 1997).
Uma vertente que vem ganhando flego dentro dos
estudos ps-modernistas em cultura organizacional o
ps-colonialismo, que denuncia a epistemologia e mui-
tas prticas ocidentais como sistemas de excluso de
outras realidades e de outras formas de conhecimento
(Cals e Smircich, 1999; Prasad e Prasad, 2001). Uma
temtica bastante recorrente nessa vertente a crtica
das noes de progresso e de modernidade concei-
tuadas por tericos de pases desenvolvidos. De acordo
com os ps-colonialistas, essas noes focam, via de re-
gra, aspectos econmicos, e mostram o acesso e o pro-
gresso da cincia e da tecnologia como justificativas do
desenvolvimento de alguns pases e do no desenvol-
vimento de outros. O desenvolvimento dentro dos pa-
rmetros da cultura ocidental dos pases ricos acaba por
relacionar povos e culturas dos pases emergentes como
sendo no desenvolvidos ou primitivos, gerando a
excluso de seus saberes, valores e culturas. H, ainda,
uma crtica aos pesquisadores do Terceiro Mundo que
utilizam seu espao para dar voz teoria, que os exclui,
gerada no mundo desenvolvido. Tomando como foco
de anlise a denncia das estratgias ps-colonialistas,
a cultura popular e os movimentos sociais, esses teri-
cos tentam dar espao quelas vozes at ento exclu-
das (Cals e Smircich, 1999).
Pelo exposto, podemos perceber a precariedade com
que vista a noo de cultura organizacional dentro da
perspectiva ps-modernista. Assim, utilizaremos os as-
pectos aqui apresentados dessa perspectiva para anali-
sar os estudos que retratam uma cultura organizacio-
nal brasileira, objeto do prximo item. Alm disso, tam-
bm utilizaremos autores que tratam da realidade de
nossa cultura para discutir e problematizar alguns as-
pectos que levantaremos a seguir.
064-077 67
PESQUISA E ESTUDOS SOBRE
CULTURA ORGANIZACIONAL
BRASILEIRA EM ADMINISTRAO
Neste item, apresentaremos os estudos e pesquisas que
versam sobre a influncia da cultura brasileira na cultura
das organizaes. Para facilitar a organizao do texto,
focaremos primeiramente os procedimentos de coleta de
dados. Logo a seguir, mostraremos os dados de nossa pes-
quisa por ordem temtica: primeiro apresentaremos os tex-
tos que versam sobre a noo de cultura organizacional
brasileira de forma ampla e, depois, os textos que sugerem
a influncia de traos especficos da cultura nacional sobre
a cultura das organizaes. Por fim, apresentaremos as ca-
ractersticas fundamentais desses estudos.
Procedimento de coleta de dados
Como o foco do artigo a rea de Administrao,
analisamos os artigos publicados nos peridicos Revis-
ta de Administrao de Empresas, Revista de Adminis-
trao, Revista de Administrao Pblica, Organizao
& Sociedade e Revista de Administrao Contempor-
nea, alm dos Anais do Enanpad e do I Encontro Naci-
onal de Estudos Organizacionais, no perodo compre-
endido entre 1990 e 2000. Em uma anlise prvia des-
ses peridicos e anais de congressos, j havamos cons-
tatado que a maioria das publicaes sobre o assunto
ocorreu na dcada de 1990, o que influenciou na esco-
lha daquele perodo como recurso de amostragem. Op-
tamos, igualmente, por analisar os artigos presentes no
livro de Prestes Motta e Caldas (1997), bem como os
livros de Hofstede (1991) e de Barros e Prates (1996),
pois so referncias fundamentais sobre o assunto em
questo. Como o foco de anlise discutir e
problematizar a noo da cultura organizacional brasi-
leira mediante a perspectiva ps-moderna, optamos
tambm por no realizar anlise quantitativa de
temticas ou citaes, mas sim anlise de contedo
(Bardin, 1977), a fim de apreender os principais argu-
mentos utilizados pelos respectivos autores daqueles
textos e que tinham relao com a questo fundamen-
tal aqui discutida argumentos que so posteriormen-
te problematizados.
A noo de cultura organizacional brasileira
Um dos pioneiros na discusso sobre a influncia das
culturas nacionais sobre as culturas das organizaes
foi Hofstede (1991), que, apesar de se restringir ao
mbito de uma nica grande organizao, a IBM, abran-
geu indiretamente mais de 50 pases. Para ele, cultura
ABR/MAIO/JUN/2003 RAE 67
4/10/03, 3:31 PM
 ORGANIZAES CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS
o programa coletivo da mente que distingue os mem-
bros de grupos ou categorias de pessoas (Hofstede,
1991, p. 5). A partir desse pressuposto e do estudo
quantitativo com funcionrios de subsidirias da IBM
ao redor do mundo, ele pretendeu identificar diferen-
as nos sistemas nacionais de valores (Hofstede, 1991,
p. 13), caracterizando as culturas nacionais em torno
de cinco dimenses: distncia do poder, coletivismo
versus individualismo, feminilidade versus masculini-
dade, averso incerteza e orientao para curto ou
longo prazo. Os pases foram plotados em grficos que
identificavam suas posies em relao a cada dimen-
so. O Brasil foi identificado como um pas com cultu-
ra tendente ao estabelecimento de relaes de depen-
dncia ou crtica radical em relao s instncias de
poder, isto , com elevada distncia de poder; com pre-
dominncia de atitudes voltadas a evitar incertezas (alta
averso incerteza); e tambm com clara orientao
do comportamento para o longo prazo. Alm dessas
dimenses, identificou-se tambm o padro cultural
brasileiro como mais coletivista do que individualista
e identificou-se, ainda, leve predominncia de carac-
tersticas tpicas da feminilidade.
O estudo de Hofstede tornou-se amplamente replica-
do e referenciado em artigos brasileiros, constituindo-se
em forte influenciador da concepo de cultura brasileira
desenvolvida em nossa teoria organizacional e adminis-
trativa. Geralmente, tais artigos propem analisar dife-
renas de estilos gerenciais e explic-los a partir das di-
ferenas culturais nacionais apontadas por Hofstede
(Urdan e Urdan, 2001; Barros e Prates, 1996). Vale fri-
sar que os aspectos da cultura brasileira apontados por
Hofstede so geralmente aceitos sem problematizao.
Dentre as pesquisas em questo, uma das mais desta-
cadas foi a realizada por Barros e Prates (1996), com o
objetivo de identificar elementos e parmetros culturais
brasileiros a serem considerados tanto por dirigentes em
decises sobre a implementao de formas modernas de
gerenciamento criadas em outros pases quanto por di-
rigentes de multinacionais que buscam se adequar
nossa cultura. Os autores usaram o referencial de
Hofstede e de outros autores, principalmente Roberto
DaMatta e Lvia Barbosa, para tentar desvendar o estilo
brasileiro de administrar. Chegaram a construir uma
proposta daquilo que acreditam ser um modelo de ao
cultural brasileiro na gesto empresarial (Barros e Prates,
1997, p. 55). Para tanto, realizaram pesquisa quantita-
tiva, por meio de questionrios, com 2.500 dirigentes e
executivos de 520 empresas de grande e mdio porte do
Sul e Sudeste do pas.
68 RAE VOL. 43 N 2
064-077 68
Os autores caracterizam o estilo brasileiro de admi-
nistrar como nico e original. O modelo de ao cultu-
ral brasileiro, para os autores, corresponderia a um sis-
tema composto por quatro subsistemas, quais sejam:
institucional (ou formal), pessoal (ou informal), lderes e
liderados. Esses subsistemas apresentam intersees e
nelas se encontrariam traos culturais comuns e que
comporiam o estilo brasileiro de administrar. Tais tra-
os seriam: (1) concentrao de poder, na interseo dos
subsistemas lderes e institucional; (2) postura de espec-
tador, na interseo dos subsistemas liderados e institu-
cional; (3) personalismo, na interseo dos subsistemas
lderes e pessoal; e (4) evitar conflito, na interseo dos
subsistemas liderados e pessoal. Tais traos culturais es-
peciais seriam, em ltima anlise, responsveis pela
no ruptura do sistema como um todo, e so eles que
deveriam ser alterados em grau ou natureza para a mu-
dana efetiva da cultura (Barros e Prates, 1996). Em re-
sumo, os pontos crticos da cultura brasileira seriam o
formalismo, a flexibilidade, a lealdade s pessoas e o
paternalismo. O que garantiria o funcionamento desse
sistema como um todo seria a impunidade. Assim, a al-
terao desse modelo passaria pela mudana ou rup-
tura de tais aspectos.
A fim de discutir a cultura organizacional brasileira,
Aidar, Brizola, Prestes Motta e Wood Jr. (1995) realiza-
ram um ensaio cujo objetivo principal foi analisar his-
toricamente a formao da cultura nacional e como esta
se relacionaria com valores e padres de comportamen-
to encontrados em nossas organizaes. Os autores che-
garam concluso de que o sistema social brasileiro
dividido e equilibrado por entidades e instncias cria-
das em nossa peculiaridade e que acabam por tornar o
convvio com paradoxos suportvel, ao mesmo tempo
em que dificultam transformaes mais profundas. Cons-
tataram, tambm, que a pluralidade um dos aspectos
essenciais da cultura brasileira e do universo das orga-
nizaes locais. Prestes Motta (1997), dentro desse con-
texto, analisa os autores que tratam de culturas nacio-
nais e os autores clssicos sobre a formao da cultura
brasileira Gilberto Freire, Roberto DaMatta, Caio Pra-
do Jr., Srgio Buarque de Holanda e Darcy Ribeiro ,
bem como psicanalistas (Calligaris, 1993) que desen-
volveram investigaes sobre o Brasil, e conclui que
nosso pas uma terra de contrastes e que nossa cultura
marcada por heterogeneidade e complexidade, carac-
terizando-se como multifacetada. Ambos artigos so en-
saios baseados em pesquisa bibliogrfica.
Com o intuito de criar um suporte instrumental para
a anlise das culturas organizacionais sob o prisma da
4/10/03, 3:31 PM
 RAFAEL ALCADIPANI JOO MARCELO CRUBELLATE
cultura brasileira, Alexandre Borges de Freitas (1997)
tentou elucidar traos culturais brasileiros para uma
anlise organizacional. Sua contribuio foi feita a par-
tir da leitura dos clssicos que retratam a formao bra-
sileira, de autores como Gilberto Freire, Srgio Buarque
de Holanda e Caio Prado Jr., bem como de antroplo-
gos como Roberto DaMatta. Borges de Freitas (1997)
fundamenta sua anlise apenas em pesquisa bibliogrfi-
ca. Muito embora reconhea o carter diverso e hetero-
gneo da cultura de nosso pas, o autor conclui que os
traos nacionais para uma anlise organizacional seriam:
a hierarquia, o personalismo, a malandragem, o
sensualismo e o esprito aventureiro.
Tentando elaborar uma metodologia para o geren-
ciamento da cultura das organizaes do setor pblico
no Brasil, Carbone (2000), com base em Hofstede e
Roberto DaMatta, aponta que a cultura brasileira pos-
sui certos traos que podem dificultar a mudana das
culturas de organizaes pblicas face ao paradigma
da globalizao. Tais traos seriam: burocratismo, au-
toritarismo, paternalismo, averso aos empreendedo-
res, levar vantagem e reformismo. Nessa mesma li-
nha da cultura como obstculo para a mudana, Cam-
pos (2000), a partir de Roberto DaMatta e dos traos
culturais nacionais levantados por Borges de Freitas
(1997), deixa subentendido que tais traos culturais
tpicos da cultura organizacional brasileira constituem
entrave para a competitividade e o aprendizado das
organizaes locais. Baiardi (1997) discute as origens
histricas dos padres culturais e da resistncia a mu-
danas em nosso pas e caracteriza tais padres como
obstculos democracia e ao desenvolvimento nacio-
nal. Vale ressaltar que ambos estudos so ensaios te-
ricos. Cavedon (1998) buscou levantar os tipos de cul-
tura presentes em organizaes no Rio Grande do Sul
e constatou uma nfase em estruturas tradicionais. Com
isso, descreve que estamos longe do que se apregoa
como tendncias futuras.
Alguns estudos de caso tambm foram realizados com
o intuito de analisar a influncia, ou melhor, a peculia-
ridade de organizaes tipicamente brasileiras. Lucirton
Costa (1997) analisou uma organizao que, acredita ele,
possvel e recorrente em nosso pas graas s nossas
peculiaridades: a organizao cordial. Embora reconhe-
a a heterogeneidade da cultura nacional, o autor pro-
cura a identificao de traos e atitudes culturais tpicas
para a elaborao de um modelo de gesto nacional. A
anlise de uma torcida organizada de futebol permitiu a
ele desenvolver a noo de organizao cordial, ou seja,
um tipo de organizao em que a lgica de fundo emotivo
064-077 69
est eminentemente presente na determinao das prin-
cipais aes desencadeadas em seu mbito. O artigo est
embasado em pesquisa bibliogrfica e em entrevistas na
Gavies. Outro estudo de caso foi realizado por Ver-
gara, Moraes e Palmeira (1997). Nesse artigo, os auto-
res procuraram desvendar aspectos administrativos de
uma organizao tipicamente brasileira a escola de sam-
ba e nela identificar os aspectos da cultura nacional.
Constataram, no barraco de dada escola de samba, uma
caracterstica que acreditam ser nacional, qual seja: a
conjugao de elementos contraditrios, relacionada
com uma constante relao entre o arcaico e o moder-
no. Alm disso, observaram que a casa locus do
personalismo apontada como local ideal e recorren-
te. Santos (1996), por sua vez, analisa o modelo de uma
organizao de jogo do bicho na Bahia, e afirma ter en-
contrado naquela organizao uma forma brasileira de
administrao eficaz, destituda dos modelos e tecnolo-
gias gerenciais importadas, na qual se encontra pater-
nalismo, protecionismo, vcios, famlia, formalismo, re-
gras, moralidade, perversidade, favor, comprometimen-
to, jeitinho etc. O autor aponta que a capacidade de
lidar com o diverso o elemento fundamental do suces-
so dessa organizao.
J Barros (2001) compara organizaes comunitrias
da Bahia e de Qubec (Canad). Em termos de traos
culturais brasileiros, o autor segue o padro tradicio-
nal de concepo altamente negativa das caractersti-
cas culturais nacionais. So destacados aspectos como
o padro de relaes afetivas ao invs de impessoais,
patrimonialismo, patriarcalismo e conseqente autori-
tarismo predominante nas relaes profissionais, au-
sncia de orgulho e complexo de inferioridade, tole-
rncia e flexibilidade de costumes, frouxido moral,
irresponsabilidade social e ecolgica, averso ao tra-
balho etc.
Traos tipicamente nacionais
e cultura organizacional
Alm de todos esses estudos, foram realizados en-
saios sobre a influncia de traos culturais especficos
e tipicamente brasileiros nas organizaes. A busca da
causa de sua existncia remete s origens da formao
nacional, conforme sugerem esses estudos. Nesse sen-
tido, Caldas (1997) discute que santo de casa, no faz
milagre, apontando suposta fixao brasileira pela
figura do estrangeiro. O autor tenta traar as origens e
condicionantes do estrangeirismo e sua influncia nas
organizaes brasileiras, apontando que esse trao est
institucionalizado em nosso pas. Sugere-se que te-
ABR/MAIO/JUN/2003 RAE 69
4/10/03, 3:31 PM
 ORGANIZAES CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS
mos uma fixao pelo que vem do outro. O autor traa
as origens dessa suposta fixao por meio da anlise do
que acredita serem seus condicionantes locais e nacio-
nais. Analisando as conseqncias desse trao, o autor
o avalia como algo negativo, no bom para as organi-
zaes locais. Analisando o mesmo trao cultural e sua
influncia nas organizaes, Prestes Motta, Alcadipani e
Bresler (2001) buscam suas origens histricas e discu-
tem como ele est relacionado com o modo pelo qual as
pessoas so percebidas, geridas, administradas e con-
troladas no Brasil. Vale destacar que ambos os artigos
so ensaios baseados em historiadores e antroplogos,
aqui j citados, que discutem a formao nacional.
Davel e Vasconcelos (1997), por sua vez, identificam
certa dimenso paterna nas organizaes brasileiras, apon-
tando a recorrncia histrica dessa caracterstica. Os au-
tores demonstram como a funo do pai est presente no
ethos de uma organizao familiar brasileira. Argumen-
tam tambm que a figura paterna e o paternalismo so
traos recorrentes de empresas que esto inseridas em uma
cultura paternalista. Dentro desse mesmo foco de anli-
se, Bresler (2000) analisa a imagem do pai na realidade
brasileira, apontando que essa uma das formas pelas
quais a dominao exercida nas organizaes que atu-
am em nosso pas. Nesse sentido, Capelo (2000) analisa
a mesma caracterstica cultural em uma empresa familiar
brasileira, tentando resgatar a genealogia desse trao e
a forma de sua manifestao na empresa estudada. Vale
frisar que todos os artigos discutem as origens histricas
de tal trao em nosso contexto cultural.
Por fim, Prestes Motta e Alcadipani (1999) discutem
o jeitinho brasileiro nas organizaes nacionais, apon-
tando suas origens histricas e seus condicionantes cul-
turais, bem como suas conseqncias. Fazem isso por
meio de pesquisa bibliogrfica.
Caractersticas dos estudos sobre
cultura organizacional brasileira
Assim, temos de reconhecer que os artigos que ver-
sam sobre uma cultura organizacional brasileira diferem
em termos de metodologia e de foco de anlise, bem
como de suporte terico-conceitual. Porm, esses mes-
mos artigos possuem algumas caractersticas que, em-
bora em variado grau, so recorrentes na maioria.
A primeira delas que esses estudos so influencia-
dos de forma marcante pela pesquisa de Hofstede, que
tem seus preceitos, via de regra, aceitos de forma no
problematizada. A segunda considerao a de que
temos uma maioria significativa de ensaios tericos
que recorrem anlise de traos culturais nacionais
70 RAE VOL. 43 N 2
064-077 70
desde suas origens histricas por meio da leitura de
autores nacionalmente consagrados, como Srgio
Buarque de Holanda, Caio Prado Jr., Gilberto Freire,
Raymundo Faoro, Darcy Ribeiro e Roberto DaMatta,
sendo que este ltimo est presente em todas as pes-
quisas e estudos, no importando a perspectiva
metodolgica. Nesse aspecto, os artigos procuram res-
gatar as origens dos traos culturais desde o nasci-
mento do Brasil at os dias de hoje, analisando, via
de regra, tais caractersticas sem as devidas nuanas.
Os estudos de caso esto centrados em organizaes
que so apresentadas como mais especficas de nossa
realidade, tais como torcida organizada, escolas de
samba e empresas familiares. Poucos so os estudos
de caso comparativos que, em sua grande maioria,
quando so realizados, utilizam-se da perspectiva de
Hofstede e de sua metodologia.
A terceira considerao de que, em maior ou menor
grau, os traos culturais aparecem como abrangentes e
como sendo caractersticos de uma unidade denomina-
da cultura brasileira. Vale ressaltar que Aidar, Brizola,
Prestes Motta e Wood Jr. (1995) e Prestes Motta (1997)
reconhecem a pluralidade da cultura nacional e levam
isso em conta na construo do argumento de seus arti-
gos. Os demais autores parecem reconhecer a heteroge-
neidade, mas acabam por desconsider-la, falando de
traos culturais que valem para todo o Brasil, que surgi-
ram em um dado contexto histrico e que chegaram at
os dias de hoje sem grandes alteraes ou nuanas. Este
o caso do estilo brasileiro de administrar, dos traos
para a anlise organizacional, do estrangeirismo e do
paternalismo, discutidos anteriormente. H clara suges-
to de causao cultural, implcita ou explcita, no se-
guinte sentido: o Brasil possui traos culturais ntidos e
decifrveis que afetam as organizaes, formando uma
cultura organizacional brasileira. A quarta considerao
de que so realizados juzos de valor sobre os supos-
tos traos culturais nacionais, vistos como subdesen-
volvidos e como causadores do atraso nacional com
relao aos pases desenvolvidos do mundo ocidental
industrializado. Barros e Prates (1996, 1997) propem,
inclusive, a alterao desses traos por meio de inter-
venes sobre o estilo brasileiro de administrar.
O PS-MODERNISMO VISITA A NOO DE
CULTURA ORGANIZACIONAL BRASILEIRA
Nesta parte, problematizaremos, por meio da pers-
pectiva do ps-modernismo, as principais caractersti-
4/10/03, 3:31 PM
 RAFAEL ALCADIPANI JOO MARCELO CRUBELLATE
cas de pesquisas e estudos sobre a existncia de uma
cultura organizacional brasileira. Faremos isso tentan-
do mostrar as contradies inerentes a essas caracters-
ticas. Vale frisar que no pretendemos com isso invali-
dar ou apontar a perspectiva ps-moderna como me-
lhor do que as demais para a anlise da questo da cul-
tura organizacional brasileira, tampouco pretendemos
propor uma anlise da cultura organizacional brasileira
utilizando o ps-modernismo. Nosso objetivo utiliz-
lo para problematizar os estudos sobre cultura organi-
zacional brasileira com o intuito de contribuir para a
discusso sobre essa noo, to importante para a afir-
mao de pesquisa e estudos organizacionais gerados em
nosso contexto.
Vimos anteriormente que, muito embora os artigos
analisados divirjam em termos de metodologia, foco de
anlise e suporte terico-conceitual, eles possuem algu-
mas caractersticas recorrentes. Como destacamos, a
primeira delas de que esses estudos so influenciados
de forma marcante pela pesquisa de Hofstede, que tem
seus pressupostos aceitos de forma no problematizada.
A segunda caracterstica de que, em sua maioria signi-
ficativa, os textos recorrem anlise de traos culturais
nacionais a partir de suas origens histricas, procuran-
do traar as origens de traos culturais tidos como bra-
sileiros desde o nascimento do Brasil at os dias de hoje,
sem descrever nuanas ou variaes, ao mesmo tempo
em que, em maior ou menor grau, os traos culturais
aparecem como abrangentes e como sendo caractersti-
cos de uma unidade denominada cultura brasileira,
com traos tpicos exclusivos, tendo sua heterogeneida-
de desconsiderada e havendo sugesto, implcita ou ex-
plcita, de causalidade cultural, no sentido de que esses
traos gerariam culturas organizacionais tpicas em nosso
pas. A terceira caracterstica de que so realizados
juzos de valor sobre os supostos traos culturais nacio-
nais, vistos como subdesenvolvidos e como causado-
res do atraso nacional.
Na continuidade desta parte do artigo, a partir dos
ensinamentos da perspectiva ps-moderna, passaremos
a problematizar cada um dos aspectos levantados. Pri-
meiro, discutiremos a adequao do uso acrtico de
Hofstede para a anlise da suposta cultura organizacional
brasileira, depois problematizaremos a noo de traos
culturais gerais que gerariam uma unidade chamada cul-
tura organizacional brasileira e, por fim, discutiremos os
juzos de valor presentes nas anlises de nossa cultura.
A adequao de Hofstede
evidente que as pesquisas de Hofstede foram im-
064-077 71
portantes em determinado contexto histrico da anlise
organizacional. Porm, ser que aceitar sem as devidas
problematizaes as consideraes desse autor vlido
para o contexto de nosso pas?
Seguimos as consideraes de McSweeney (2002) e
Palmade (1993), para os quais o modelo de Hofstede
parte de pressupostos falaciosos e passa por cima das
pluralidades e diversidades dos pases que analisa. Pa-
rece-nos problemtica a diviso de diferentes culturas
em dimenses como averso incerteza, masculinidade
e feminilidade, distanciamento do poder, e individua-
lismo e coletivismo. Ao tentar analisar vrias culturas
do mundo segundo essas dimenses, o autor est im-
pondo sua viso de mundo e as dimenses que ele con-
sidera importantes como forma de anlise e como ma-
triz de explicao. No que acreditemos que haja cin-
cia totalmente livre de juzos de valor e aspectos
correlatos, porm, essa uma forma ntida de generali-
zao que tenta dar conta de uma pluralidade extrema-
mente ampla e diversa, atropelando suas ambigidades
e nuanas a partir de um ponto de vista especfico. Isso
fica mais patente quando recordamos a viso de cultura
para o autor. Para ele, cultura seria o programa coleti-
vo da mente que distingue os membros de grupos ou
categorias de pessoas (Hofstede, 1991, p. 5). Esse su-
posto programa mental seria resultante de vrias dimen-
ses sociais de influncia ou, em seus termos, diferentes
nveis de cultura que formariam, em cada indivduo,
diferentes camadas de influncia cultural ou programa-
o. Ou seja, cultura seria um programa mental que leva
os indivduos a se comportarem absolutamente em con-
formidade a padres grupais. A ao se que assim se
pode dizer seria determinada pelo fato de se pertencer
a determinado grupo social.
A perspectiva ps-moderna de anlise da cultura das
organizaes (Martin, 1992; Alvesson e Berg, 1992;
Alvesson, 1995) entende essa questo de forma
diametralmente oposta. A suposio de que a cultura
faz com que as pessoas atuem de acordo com algo pre-
determinado vista como mais uma simplificao da
realidade, j que ambigidades, pluralidades e peculia-
ridades individuais so, mais uma vez, atropeladas. Alm
disso, a definio de cultura acaba por impor uma iden-
tidade sobre o sujeito que a ela pertence, ou seja, ele
aprisionado dentro dos limites da cultura, ponto ques-
tionado pela perspectiva ps-moderna (Martin, 1992).
Alm disso, Hofstede analisa os diferentes pases de
acordo com as dimenses citadas e os classifica dentro
de cada uma delas. Assim, um pas pode ter alta ou bai-
xa averso incerteza etc. H, nesse aspecto, uma nti-
ABR/MAIO/JUN/2003 RAE 71
4/10/03, 3:31 PM
 ORGANIZAES CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS
da classificao, dotada de juzo de valor, das diferentes
culturas, induzindo idia de melhores ou piores
culturas. Trata-se de modelo simplista frente
pluralidade do objeto escolhido. H clara homogenei-
zao de elementos diferentes que so transpassados e
analisados pelo crivo gerado por um autor que nasceu
em um pas especfico, que explica a realidade de acor-
do com sua viso e a impe sobre outros pases e reali-
dades. Aqui adotamos um esprito neocolonialista, que
questiona a criao e a definio de valores gerados em
contextos de pases desenvolvidos que se impem sobre
os demais, especialmente os no desenvolvidos econo-
micamente (Prasad e Prasad, 2001). Isso no significa
que achamos invlido seu estudo, mas queremos apon-
tar que tal homogeneizao, utilizada de forma no pro-
blematizada por autores brasileiros, simplifica a percep-
o de nossa pretensa cultura organizacional brasileira,
induz a anlise de nossa peculiaridade complexa e hete-
rognea dentro de um ponto de vista gerado alhures e
impe tais valores nossa realidade.
Traos gerais da cultura organizacional brasileira?
O segundo aspecto que destacamos a anlise de
traos culturais nacionais a partir de suas origens his-
tricas, mostrando que desde o surgimento do Brasil
eles esto presentes em nossa sociedade de maneira
quase imutveis. Como dissemos, so utilizadas obras
de autores como Srgio Buarque de Holanda, Caio Pra-
do Jr., Gilberto Freire e Roberto DaMatta para justifi-
car a existncia de um estilo brasileiro de administrar,
de traos para uma anlise organizacional, do estrangei-
rismo e do paternalismo etc. Quando se toma como
base a perspectiva ps-modernista de anlise da cultu-
ra (Rabinow, 1999) e da cultura nas organizaes
(Martin, 1992; Alvesson e Berg, 1992), que considera
cultura como um fenmeno ambguo e complexo, re-
pleto de paradoxos e dependente de contextos espec-
ficos, torna-se foroso contrapor generalizaes e an-
lises que buscam encontrar coerncia histrica em tra-
os culturais. A primeira questo que surge se tais
traos so hoje em dia iguais aos de 500 anos, ou me-
lhor, se o paternalismo presente em uma empresa fa-
miliar brasileira igual ao presente no engenho de a-
car, se o sensualismo o mesmo presente nas relaes
entre a casa grande e a senzala e se a adorao ao es-
trangeiro a mesma do incio do sculo passado. Ou
seja, ser que desde 1500 ou 1900 esses traos no
mudaram, a despeito das significativas alteraes do
contexto de nosso pas ao longo desses anos? Ou ain-
da, essas so as caractersticas tpicas do brasileiro que
72 RAE VOL. 43 N 2
064-077 72
devem ser levadas em considerao mesmo no contex-
to e na especificidade atual?
Pressupor continuidade quase absoluta desses termos
pressupor que a realidade no se alterou ou que se
alterou dentro de determinadas condies e restries
impostas pela cultura brasileira. Ou seja, a noo de
cultura estaria funcionando como infra-estrutura que
condiciona tudo o que h dentro de seus domnios. Alm
disso, esse pressuposto implica que, de norte a sul do
pas, esses traos continuaram a existir e a influenciar
todas as organizaes, gerando uma cultura organiza-
cional brasileira, o que reflete aceitao do princpio da
causalidade simples.
Como vimos anteriormente, no limite, a grande maio-
ria dos textos que analisam a cultura organizacional bra-
sileira (embora alguns faam ressalvas sobre nossa di-
versidade) sugere que todos os brasileiros compartilham
daqueles traos culturais, que seriam ento a fonte de
nossa condio de ser brasileiro.
Como destacamos, essa noo de cultura rejeitada
pelos ps-modernos, j que eles a consideram ambgua
por natureza. Ressalta-se veementemente que a cultura
no condiciona os sujeitos a serem como ela suposta-
mente designaria. A noo de traos culturais brasilei-
ros ou de estilo brasileiro de administrar seria, ento,
tambm um exemplo de narrativa totalizante contra a
qual ningum pode escapar. Naquelas construes, pa-
rece estar subjacente a seguinte idia: se brasileiro,
ser, em larga medida, assim. Mais uma vez, nuanas,
complexidades e ambigidades so descartadas e a cul-
tura compreendida como aquela que impe o papel
que o sujeito deve desempenhar.
Alm disso, a suposio de que agrupamentos huma-
nos artificialmente formados, includos dentro de fron-
teiras geogrficas, desenvolvam traos culturais que pos-
sam ser compartilhados em tal grau que constituam uma
cultura, talvez no seja apropriada. Percebendo as con-
tradies dessa perspectiva, o prprio Hofstede (1991,
p. 12) reconhece: Naes no deveriam ser igualadas a
sociedades. Historicamente, sociedades so formas or-
ganicamente desenvolvidas de organizao social, e o
conceito de uma cultura comum se aplica, estritamente
falando, mais a sociedades do que a naes. Isso nos
parece ainda mais problemtico quando estamos falan-
do de sistemas sociais como as organizaes e de pases
plurais como o Brasil.
A respeito desse aspecto, se tomarmos como refern-
cia antroplogos como Darcy Ribeiro (1995), autor uti-
lizado pelos que pesquisam e estudam a cultura organi-
zacional brasileira, o Brasil no sem razo deve ser
4/10/03, 3:32 PM
 RAFAEL ALCADIPANI JOO MARCELO CRUBELLATE
reconhecido como culturalmente mltiplo, sendo isso
um fato enriquecedor de nossa nacionalidade. Nessa
mesma linha, Bosi (1992, p.1) destaca que: Da cultura
brasileira j houve quem a julgasse ou a quisesse unit-
ria, coesa, cabalmente definida por essa ou aquela qua-
lidade mestra (...) ocorre, porm, que no existe uma
cultura brasileira homognea, matriz dos nossos com-
portamentos e dos nossos discursos. Ao contrrio: a
admisso de seu carter plural um passo decisivo para
compreend-la como efeito de sentido, resultado de um
processo de mltiplas interaes e oposies no tempo
e no espao (...) A cultura das classes populares, por
exemplo, encontra-se, em certas situaes, com a cultu-
ra de massa; esta com a cultura erudita e vice-versa. H
imbricaes de velhas culturas ibricas, indgenas e afri-
canas, todas polimorfas, pois j traziam um teor consi-
dervel de fuso.
Vale frisar tambm que a noo de traos caractersti-
cos de nossa cultura, que possuem origens histricas
claras, implica reconhecer que so nossos, que so bra-
sileiros. Porm, ser que venezuelanos, argentinos, chi-
lenos, angolanos, sul-africanos no so, por exemplo,
paternalistas, no adoram o estrangeiro e no so
sentimentalistas, nos termos defendidos pelos analistas
da cultura organizacional brasileira?
De fato, parece no estar patente na teoria organiza-
cional brasileira que qualquer teorizao das origens
e caractersticas de um povo, enquanto fonte de sua iden-
tidade, possui importncia poltica significativa. Isso j
foi h muito ressaltado por Guerreiro Ramos quando
props a reduo sociolgica das explicaes oriundas
de outros contextos para entender a realidade nacional.
Construindo sua proposta de estudo cultural a partir da
filosofia heideggeriana, Ramos (1996, p. 86-87) defen-
de que um objeto cultural constitudo no s por seus
elementos objetivos, mas tambm pela funo que exer-
ce no sistema de objetos de que faz parte. Para efeito de
reduo sociolgica, a funo dos objetos entendida
(...), em termos de sentido, de acordo com a intencio-
nalidade que possuem em uma estrutura referencial.
Os supostos traos gerais da cultura brasileira podem,
por exemplo, possuir diferentes significados, ser pro-
duto de diferentes intenes e ocupar diferentes fun-
es em diferentes grupos da cultura. Sua suposta ma-
nifestao generalizada pode, em conformidade com essa
perspectiva, no ser mais do que produto de anlises
superficiais que ressaltam a aparncia em detrimento do
significado local da manifestao.
A generalizao de padres culturais, portanto,
quando a analisamos inspirados pela perspectiva ps-
064-077 73
moderna, constitui-se em artifcio de poder, porque
implica o silncio ou mesmo a excluso de indivduos
e grupos no representados na cultura oficial, ou cujos
traos no correspondam queles tomados oficialmen-
te como marcas do grupo ou do pas. No de se es-
tranhar que nos estudos de Barros e Prates (1996, 1997)
os autores apontem a postura de espectador como tra-
o dos trabalhadores brasileiros, quando se observa que
em sua pesquisa foram entrevistados somente os exe-
cutivos das regies Sul e Sudeste do Brasil. Ou seja, o
estilo brasileiro no brasileiro, mas sim de um grupo
especfico em duas regies geogrficas especficas. A
noo de que o trabalhador brasileiro possui postura
de espectador vai frontalmente contra estudos que re-
tratam a cultura popular, especialmente de trabalha-
dores, como locus da resistncia e do questionamento
velado (Chau, 1986).
Pelo que acabamos de ver, a perspectiva ps-moderna
mostra-nos as contradies inerentes nos estudos de cul-
tura das organizaes brasileiras e permite-nos indagar e
questionar, usando referenciais modernos que discutem
a cultura brasileira, a validade de assertivas que sugerem
generalizaes e verdades sobre um pas plural, com for-
mao to diversa e heterognea quanto o nosso.
A cultura organizacional que no presta
O ltimo trao que destacamos dos estudos organi-
zacionais brasileiros o de que neles predomina uma
viso negativa da suposta cultura brasileira em relao
a outras culturas, principalmente a norte-americana ou
a de pases considerados desenvolvidos (o Japo ou-
tro exemplo recorrente). Identifica-se claramente nes-
sas anlises a forte influncia dos primeiros estudos
culturalistas desenvolvidos no Brasil, em especial de
Buarque de Holanda e sua proposio da natureza
cordial do brasileiro tpico. Mas, como destaca Souza
(1999), a construo terica de Holanda, fundamenta-
da na teoria weberiana de racionalizao ocidental, tem
como objetivo construir um tipo absolutamente nega-
tivo de personalidade, o homem cordial brasileiro, em
comparao ao tipo absolutamente positivo do protes-
tante asctico norte-americano tomado da obra
weberiana. As caractersticas resultantes desse esfor-
o de anlise tpico-ideal so o individualismo
personalista, a busca de prazeres imediatos, descaso
por ideais comunitrios e de longo prazo.
Explica-se, portanto, o atraso brasileiro em relao
ao desenvolvimento econmico norte-americano como
resultante dessa tradio cultural na formao do povo
brasileiro: Apenas o homem cordial concebido como
ABR/MAIO/JUN/2003 RAE 73
4/10/03, 3:32 PM
 ORGANIZAES CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS
negatividade pura, entidade amorfa dominada pelo con-
tedo emotivo imediato e pela necessidade desmedida
de reconhecimento alheio. Como resultado (...) no te-
mos aqui nem mercado capitalista moderno nem demo-
cracia digna desse nome (Souza, 1999, p. 35). A cons-
truo terica aqui, ressalta-se novamente, tem carter
de tipo ideal e se refere tentativa de Buarque de Holanda
em revelar uma personalidade ideal oposta ao protes-
tante asctico weberiano e, assim, fornecer explicao
para a superioridade econmica dos valores protestan-
tes. Em outras palavras, a busca por representao de
tendncias ou heranas culturais, mas no de caracte-
rsticas culturais empiricamente observveis em seu todo.
o que ressalta Vianna Moog em estudo que parte da
tradio iniciada por Buarque de Holanda. Moog (1974)
mais enftico em destacar os objetivos dessa linha ana-
ltica, isto , a comparao dos tipos de personalidade
ou tipos culturais brasileiro versus protestante asctico
norte-americano limitada dimenso econmica e
sua adequao a parmetros relativos s caractersticas
da modernidade ocidental.
Faz-se necessrio, portanto, que se contextualize essa
crtica pelo aspecto econmico, ou seja, que se tenha
claro que em relao ao contexto moderno de com-
petio capitalista que essa suposta herana cultural
apresenta desvantagens, mas no de forma geral. Alm
disso, h de se aceitar como legtima a estrutura capi-
talista de sociedade para que se considere tambm le-
gtima essa superioridade, e a que est o carter de
verdade nica disfarado em significativa parte das
anlises culturalistas da sociedade brasileira, constru-
das no mbito de nossa teoria organizacional. Como
aponta Werneck Vianna (1998, p. 175): O Weber da
verso hoje hegemnica nas Cincias Sociais e na opi-
nio pblica sobre a interpretao do Brasil, tem sido
aquele dos que apontam nosso atraso como resultante
de um vcio de origem, em razo do tipo de coloniza-
o a que fomos submetidos a chamada herana do
patrimonialismo ibrico....
Assim, recorrente nos estudos organizacionais
apontar a natureza personalista das relaes sociais no
Brasil como sendo aspecto negativo para o desenvolvi-
mento profissional e organizacional. Sugere-se freqen-
temente que a cooperao entre ns seja sempre pro-
duto de relaes afetivas, voltadas busca de favores
pessoais em detrimento da sociedade ou do grupo mais
amplo e em detrimento de relaes baseadas na
impessoalidade. Entretanto, no se discutem as conse-
qncias dessa confiana baseada em impessoalidade,
ou confiana em sistemas abstratos: a necessidade de
74 RAE VOL. 43 N 2
064-077 74
aceitao compulsria isto , sem alternativas do
conhecimento especializado, a perda de valor do co-
nhecimento local, a disseminao, universalizao e
institucionalizao do risco, entre outros (Giddens,
1991; Giddens, Beck e Lash, 1997). O personalismo
que seria tpico do brasileiro confundido com o dese-
jo de levar vantagem em tudo, como se a apropria-
o pessoal do lucro e das vantagens do sistema pro-
dutivo no fosse, em si, caracterstica do capitalismo.
Em resumo, a impessoalidade nas relaes conside-
rada benfica e superior em termos absolutos. inte-
ressante que, na busca por identificar traos da cul-
tura brasileira e, assim, promover modelos de gesto
adaptados realidade nacional, acaba-se por emitir
julgamentos de valor provenientes de outras realida-
des, ou seja, julga-se nossa suposta cultura por meio
de lentes estranhas nossa realidade. A perspectiva
neocolonialista ajuda-nos a perceber como ns mes-
mos criamos nossa prpria excluso por meio de con-
ceitos que no levam em conta nossa realidade e ex-
clui as vozes destoantes e as complexidades (Prasad e
Prasad, 2001).
Voltemo-nos a Darcy Ribeiro (1995, p. 269), para
quem os ncleos culturais formadores de nosso pas (os
Brasis) eram ao mesmo tempo muito iguais e muito di-
ferentes: a histria, na verdade das coisas, se passa nos
quadros locais, como eventos que o povo recorda e a
seu modo explica. a, dentro das linhas de crenas co-
participadas, de vontades coletivas abruptamente eria-
das, que as coisas se do. Podemos admitir, por meio
da perspectiva de anlise ps-moderna, que ressaltar as
igualdades e silenciar as diferenas , por si, opo que
descontextualiza e atropela ambigidades e complexi-
dades inerentes a qualquer cultura. Ressaltar apenas al-
guns daqueles aspectos , no mnimo, generalizar uma
caracterizao que normalmente descaracteriza, ainda
que seja para que se possa, de alguma forma, ordenar
uma compreenso ou interpretao qualquer de nossa
realidade nacional.
CONSIDERAES FINAIS
Neste artigo, procuramos problematizar a produo
acadmica que analisa a denominada cultura organi-
zacional brasileira na rea de estudos organizacionais
e administrao. Vimos que, em termos gerais, essa pro-
duo possui algumas caractersticas recorrentes. A pri-
meira delas de que tal produo foi influenciada de
forma marcante pela pesquisa de Hofstede, cujos pre-
4/10/03, 3:32 PM
 RAFAEL ALCADIPANI JOO MARCELO CRUBELLATE
ceitos so aceitos de forma no problematizada pela
vasta maioria dos estudos que analisamos. A segunda
considerao de que, em sua maioria, os textos ana-
lisados recorrem anlise de traos culturais nacio-
nais a partir de suas origens histricas, procurando
descrever sua continuidade desde a formao do Brasil
at os dias de hoje, sem apontar nuanas ou variaes.
Ao mesmo tempo, em maior ou menor grau, tais tra-
os culturais aparecem como abrangentes, tpicos, ex-
clusivos e caractersticos de uma unidade denominada
cultura brasileira. Assim, a heterogeneidade da cul-
tura brasileira renegada ao segundo plano. A terceira
considerao de que so realizados juzos de valor
sobre os supostos traos culturais nacionais, vistos
como subdesenvolvidos e como causadores do atra-
so nacional.
Problematizando os pontos que acabamos de levan-
tar a partir da perspectiva ps-moderna, discutimos a
inadequao do uso direto do referencial de Hofstede e
os problemas associados noo de uma cultura orga-
nizacional brasileira, pois tal noo passa por cima de
nuanas, especificidades e peculiaridades regionais, lo-
cais e individuais. Por fim, discutimos o juzo de valor
presente em boa parte dos estudos que analisam a cul-
tura organizacional brasileira.
O resultado das anlises que se realizaram neste arti-
go aponta possibilidade de que os estudos culturais
no mbito da teoria organizacional sejam mais especfi-
cos, locais e referentes a grupos culturais. Uma pers-
pectiva desse tipo implica reconhecer o fundamento e
as conseqncias polticas da anlise cultural, ao mes-
mo tempo em que implica uma anlise mais descritiva
do fenmeno cultural. De fato, as abordagens ao fen-
meno da cultura, tanto quanto a interpretao da cultu-
ra organizacional, em sua maioria, revelam que ainda
predomina na administrao brasileira um vis fortemen-
te gerencialista e pretenses de engenharia social, cons-
tituindo instrumento a favor de grupos dominantes ou
privilegiados, de algum modo.
Muito embora a discusso da noo de cultura orga-
nizacional brasileira seja de fundamental importncia
para o desenvolvimento de anlises que faam mais sen-
tido dentro de nossa peculiaridade, a preocupao com
especificidades e contextos que so extremamente plu-
rais de fundamental importncia para levarmos em
conta o que de mais importante h na sociedade brasi-
leira: a heterogeneidade. Quando essa heterogeneidade
no considerada apropriadamente ou silenciada, aca-
bamos por analisar nosso pas e nossas organizaes de
forma superficial, ao mesmo tempo em que desenvolve-
064-077 75
mos estudos e pesquisas que funcionam como esforo
de retrica para a afirmao de uma falaciosa identida-
de nacional nica. Trilhando esse caminho, continuare-
mos a falar de um Brasil que s existe nas improvveis
generalizaes que realizamos.
Artigo recebido em 14/05/2002. Aprovado em 09/10/2002.
Notas
Rafael Alcadipani gostaria de agradecer a seu orientador, Fernando C. Pres-
tes Motta, constante fonte de inspirao e sugestes. Gostaramos de agra-
decer as sugestes e comentrios, que nos permitiram aperfeioar nosso
artigo, aos Profs. Maria ster de Freitas, Miguel P. Caldas, Carlos Osmar
Bertero, Maria Jos Tonelli e Alexandre Faria. Agradecemos, tambm, as
excelentes recomendaes dos trs revisores annimos e do editor da RAE,
bem como as sugestes de melhoria de Tatiana Tinoco e Humberto
Laudares.
Referncias bibliogrficas
AIDAR, M; BRIZOLA, A; PRESTES MOTTA, F. e WOOD JR., T. Cultura
organizacional brasileira. In: WOOD Jr., T. Mudana organizacional. So
Paulo : Atlas, 1995.
ALVESSON, M. Cultural perspectives on organizations. New York : Cambridge
University Press, 1995.
ALVESSON, M. e BERG, P. Corporate culture and organizational symbolism.
Berlin : de Gruter, 1992.
BARROS, B. e PRATES, M. O estilo brasileiro de administrar. So Paulo :
Atlas, 1996.
BARROS, M. Um estudo comparado sobre gesto emancipadora em orga-
nizaes comunitrias: a comparao Bahia (Brasil) e Qubec (Canad).
In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRA-
MAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 25, 2001, Campi-
nas. Anais eletrnicos... ANPAD, 2001.
BAIARDI, A. Padres culturais e resistncia a mudanas: obstculos de-
mocracia e ao desenvolvimento no Brasil. Organizao e Sociedade, Jul.
1996.
BARDIN, Laurence. Anlise de contedo. Lisboa: Edies 70, 1977.
BAUMAN, Z. Viewpoint: sociology and postmodernity. Sociological Review,
v. 36, n. 6, 1988a.
BAUMAN, Z. Is there a postmodern sociology? Theory, Culture and Society,
v. 5, n. 2, 1988b.
ABR/MAIO/JUN/2003 RAE 75
4/10/03, 3:32 PM
 ORGANIZAES CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS
BORGES DE FREITAS, A. Traos para uma anlise organizacional. In: PRES-
TES MOTTA, F. e CALDAS, M. Cultura organizacional e cultura brasileira.
So Paulo : Atlas, 1997.
BOSI, A. Cultura brasileira: temas e situaes. So Paulo : tica, 1992.
BRESLER, R. O pai e as organizaes: prticas de poder no Brasil. Organi-
zao e Sociedade, v. 7, n. 18, 2000.
CALS, M. e SMIRCICH, L. Past posmodernity? Reflections and tentative
directions. Academy of Management Review, v. 24, n. 4, 1999.
CALDAS, M. Santo de casa no faz milagre: condicionantes nacionais e
implicaes organizacionais da fixao brasileira pela figura do estrangei-
ro. In: PRESTES MOTTA, F. e CALDAS, M. Cultura organizacional e cultu-
ra brasileira. So Paulo : Atlas, 1997.
CALLIGARIS, C. Hello Brasil. So Paulo: Escuta, 1993.
CAMPOS, C. A competitividade e o aprendizado das organizaes brasi-
leiras. Revista de Administrao Pblica, v. 34, n. 3, 2000.
CAPELO, F. Relaes de poder no processo de sucesso em empresas
familiares: o caso das indstrias Filizola S.A. Organizao e Sociedade, v. 7,
n. 18, 2000.
CARBONE, P. Cultura organizacional do setor pblico brasileiro: desen-
volvimento de uma metodologia de gerenciamento da cultura. Revista de
Administrao Pblica, v. 34, n. 2, 2000.
CAVEDON, N. As culturas das organizaes brasileiras na era da globali-
zao. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS
PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 22, 1998,
Foz do Iguau Anais eletrnicos... ANPAD, 1998.
CHAU, M. Conformismo e resistncia. So Paulo : Brasiliense, 1986.
CLEGG, S. Modern Organizations. London: Sage, 1990.
CLIFFORD, J e MARCUS, G. Writing Culture: The Poetics and Politics of
Ethnography. Berkley: University of California Press, 1986.
COOPER, R e BURRELL, G. Modernism, postmodernism and organization
analysis: an introduction. Organization Studies, v. 9, n. 1, 1988.
COSTA, A Cultura brasileira e organizao cordial: ensaio sobre a Gavies
da Fiel. In: Prestes Motta, F. e Caldas, M. Cultura organizacional e cultura
brasileira. So Paulo : Atlas, 1997.
DAVEL, E. e VASCONCELOS, J. Gerncia e autoridade nas empresas bra-
sileiras: uma reflexo terica e emprica sobre a dimenso paterna nas
relaes de trabalho. In: PRESTES MOTTA, F. e CALDAS, M. Cultura orga-
nizacional e cultura brasileira. So Paulo : Atlas, 1997.
FEATHERSTONE, M. In pursuit of the postmodern: an introduction.
Theory, Culture and Society, v. 5, n. 2, 1988.
FOUCAULT, M. As palavras e as coisas. Lisboa : Portugalia, 1966.
FOUCAULT, M. Histria da sexualidade. Rio de Janeiro : Graal, 1987. Vol.
I - A vontade de saber.
76 RAE VOL. 43 N 2
064-077 76
GIDDENS, A. As conseqncias da modernidade. So Paulo: Unesp, 1991.
GIDDENS, A.; BECK, U.; LASH, S. Modernizao reflexiva. So Paulo:
Editora Unesp, 1997.
GONALVES DA SILVA, V. Antropologia ps-moderna guia prtico de so-
brevivncia. So Paulo : USP, 2001. Mimeo.
GOPAL, WILLIS e GOPAL, 1999.
HABERMAS, J. Modernity versus postmodernity. New German Critique, n.
22, p. 3-18, Winter, 1981.
HASSARD, J. Sociology and organization theory. New York : Cambridge
University Press, 1993.
HATCH, M. J. Organization theory: modern, symbolic and postmodern
perspectives. Oxford: Oxford University Press, 1997.
HOFSTEDE, G. Cultures consequences: international differences in work-
related values. 2nd ed. Beverly Hills : Sage, 1980.
HOFSTEDE, G. Cultures and organizations: software of the mind. New York :
McGraw-Hill, 1991.
LYOTARD, J. La condicion postmoderna. Madrid : Catedra, 1989.
MARTIN, J. Cultures in organizations: three perspectives. Oxford : Oxford
University Press, 1992
MARTIN, J. e FROST, P. Jogos de guerra da cultura organizacional: a luta
pelo domnio intelectual. In: CLEGG, S.; HARDY, C. e NORD, W. Handbook
de estudos organizacionais. So Paulo : Atlas, 2001.
MCSWEENEY, L. Hofstedes model of national cultural differences. Human
Relations, v. 55, n. 1, p. 88-117, 2002.
MOOG, V. Bandeirantes e pioneiros. 11 ed. Porto Alegre : Globo, 1974.
PALMADE, J. L management interculturel. Leffacement ds bases
identitaries. In: Palmade, J. Ls deux sources de lexclusion, economisme et
replis identitaires. Paris : Editions Karthala, 1993.
PARKER, M. Post-Modern organizations or postmodern organization
theory. Organization Studies. v. 13, n. 1, p. 1-17, 1992.
PRASAD, A. e PRASAD, P. Otherness at large: identity and difference in
the new globalized organizational landscape. In: MILLS, A. e MARJOSA, I.
Gender, identity and culture of organizations. London : Rotledge, 2001.
PRESTES MOTTA, F. Cultura e organizaes no Brasil. In: Prestes Motta,
F. e Caldas, M. Cultura organizacional e cultura brasileira. So Paulo :
Atlas, 1997.
PRESTES MOTTA, F. e ALCADIPANI, JeitinhoBrasileiro, Controle So-
cial e Copetio. Revista de Admistrao de Empresas, vol. 39 no.
03. 1999.
4/10/03, 3:32 PM
 RAFAEL ALCADIPANI JOO MARCELO CRUBELLATE

PRESTES MOTTA, F.; ALCADIPANI, R e BRESLER, R. Estrangeirismo como SOUZA, J. A tica protestante e a ideologia do atraso brasileiro. In: Souza,
Segregao nas Organizaes. Revista de Administrao Contempornea. J. (Org.). O malandro e o protestante: a tese weberiana e a singularidade
Vol. 05. Nmero Especial ENEO, 2001. cultural brasileira. Braslia : UnB, 1999. p. 17-54.

PRESTES MOTTA, F. e CALDAS, M. Cultura organizacional e cultura brasi-
leira. So Paulo : Atlas, 1997.
RAMOS, A. G. A reduo sociolgica. Rio de Janeiro : Editora da UFRJ,
1996.
RABINOW, P. Antropologia da razo. Rio de Janeiro : Relume Dumar,
1999.
THOMPSON, P. Postmodernism: fatal distraction. In: Hassard, J. e
Parker, M. Postmodernism and organizations. London : Sage, 1993. p.
183-203.
URDAN, F. T. e URDAN, A. T. Estilos gerenciais e agrupamento de cultura
nacional: brasileiros versus europeus latinos e anglo-saxes. In: ENCON-
TRO ANUAL DA ASSOCIAO DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUA-
O EM ADMINISTRAO, 25, 2001, Campinas. Anais eletrnicos...
So Paulo : ANPAD, 2001.

RIBEIRO, Darcy. O povo brasileiro: a formao e o sentido do Brasil. So

Paulo : Companhia das Letras, 1995.
SANTOS, J. Paratodos Bahia: uma organizao no jogo do bicho. Organi-
zao e Sociedade, Jun. 1996.
SOKAL, A. e BRICMONT, J. Fashionable nonsense: postmodern intellectuals'
abuse of science. New York : Picador USA, 1999.
VERGARA, S.; MORAES, C. e PALMEIRA, P. Cultura brasileira revelada
no barraco de uma escola de samba: o caso da famlia Imperatriz. In:
PRESTES MOTTA, F. e CALDAS, M. Cultura organizacional e cultura brasi-
leira. So Paulo : Atlas, 1997.
VIANNA, L. W. Weber e a interpretao do Brasil. In: Souza, J. (Org.). O
malandro e o protestante: a tese weberiana e a singularidade cultural brasi-
leira. Braslia : UnB, 1999. p. 173-94.

Rafael Alcadipani
Professor do Departamento de Administrao Geral e Recursos Humanos da FGV-EAESP e
professor da ESPM-SP. Mestre em Administrao pela FGV-EAESP. Interesses de pesquisa em
teoria crtica das organizaes e perspectivas ps-estruturalistas em anlise das organizaes.
E-mail: ralcadipani@fgvsp.br
Endereo: FGV-EAESP. Av. 9 de julho, 2029. So Paulo, SP. CEP 01313-902.

Joo Marcelo Crubellate

Professor do Departamento de Administrao da Universidade Estadual de Maring (PR)-UEM.
Doutorando em Administrao de Empresas pela FGV-EAESP. Interesses de pesquisa em Teoria
das Organizaes e em Gesto Ambiental.
E-mail: jmcrubellate@aol.com
Endereo: DAD/UEM. Av. Colombo, 5970. Maring, PR. CEP 87020-900.

ABR/MAIO/JUN/2003 RAE 77

064-077 77 4/10/03, 3:32 PM