Plan

Introduction
I- Tableau comparatif des principaux
diteurs dERP propritaires
II- Tableau comparatif des principaux
diteurs dERP Open source
III- les principaux avantages et
inconvnients de lERP rsident et
de lERP en mode SAAS
Conclusion
Webographie / Bibliographie

Introduction
 Les entreprises voluent dans un environnement de plus en plus
complexe et changeant. Elles confrontent aujourd'hui plusieurs
problmes : des marchs saturs, une comptitivit accrue, des clients
plus exigeants et moins fidles, etc. Dans un tel environnement, la
comptitivit des entreprises dpend de plus en plus de leur flexibilit et
de leur capacit d'innover, tant dans leur structure organisationnelle, leur
mode de production que dans leur mode d'change avec les clients et les
fournisseurs.

Cependant, dans leur recherche de comptitivit, le principal obstacle

auquel se heurtent les entreprises est la difficult d'obtenir des donnes
et informations prcises et des interfaces convenables entre les
diffrentes fonctions de l'entreprise. Le problme vient du fait que
l'entreprise est organise gnralement selon un modle fonctionnel
caractris par la multiplication des sous-systmes d'information. Pour
faire face ce problme de dispersion de l'information et aux obligations
de comptitivit, l'entreprise tente de modifier son organisation verticale
par fonction pour passer une organisation horizontale par processus
oriente client. Ce nouveau modle suppose l'intgration des principaux
processus de l'entreprise et la mise en place d'un systme d'information
cohrent garantissant l'unicit de l'information et l'accs celle-ci partir
de toutes les fonctions de l'entreprise. Les progiciels ERP (Entreprise
Ressources Planning) viennent supporter de telles orientations
organisationnelles et stratgiques.

Le terme ERP vient de langlais Enterprise Ressource Planning .

ERP a t traduit en franais par lacronyme PGI (Progiciel de Gestion
Intgr) et se dfinit comme un groupe de modules reli une base de
donnes unique. LERP est un progiciel qui permet de grer lensemble
des processus oprationnels dune entreprise en intgrant plusieurs
fonctions de gestion : solution de gestion des commandes, solution de
gestion des stocks, solution de gestion de la paie et de la comptabilit,
solution de gestion e-commerce, solution de gestion de commerce BtoB

2
ouBtoC ... dans un systme. Autrement dit, lERP reprsente la colonne
vertbrale dune entreprise.

En fait, si beaucoup d'entreprises sont attires par l'ERP, c'est parce

que ce dernier est cens apporter des gains de productivit et
d'efficience, notamment par sa capacit de rendre l'organisation plus
intgre.

Pour cela, le march des ERP tend se diversifier pour venir

concurrencer SAP, leader incontest des solutions ERP. Les entreprises
dsireuses de mettre en place ce systme peuvent recourir soit aux ERP
Open Source ou aux ERP propritaires.. les ERP propritaires sont dits
par des socits, ce qui implique lachat dune licence, et les ERP open
source sont "gratuits".

Ceci tant, la diversification de loffre propose par leurs diteurs

notamment SAP, ORACLE, RIA, COMPIERE est la principale caractristique
de ce march qui pousse celles-ci se mettre en rivalit accrue.

Dans le prsent rapport, nous avons jug utile avant tout de mettre
laccent sur les diteurs de ce logiciel travers une comparaison entre les
2 catgories de ces derniers sus mentionnes. Ensuite, nous allons
prsenter les avantages et les inconvnients de lERP rsident et de lERP
en mode SAAS.

3
 I- Tableau comparatif des principaux
diteurs dERP propritaires

On distingue deux types d'ERP: les ERP propritaires, dits par des
socits, ce qui implique l'achat d'une licence, et les ERP open
source qui sont "gratuits". Nous ne nous intresserons qu'aux ERP
propritaires.

diteur : SAP
Licence : Commerciale
Description : SAP figure parmi les premiers
diteurs de progiciels de gestion du march.
Son produit, destin aux grandes entreprises
SAP et administrations, est leplus rpandu dans ce
domaine. Sa solution tant trop complexe et
coteuse pour les PME, la socit a rachet le
produit d'un fournisseur isralien en 2002pour
en faire SAP Business One. Depuis, cette
version a t amliore et modifie, et
bnficie du savoir-faire en la matire de la
socit et constitue la rponse la demande
des PME.
Licence : Commerciale

4
 Description : Oracle propose plusieurs
modles dERP destins amliorer la gestion
interne des entreprises. Elle permet aux
ORACLE/PEOPLESO
entreprises de suivre en temps rel toutes les
FT
activits quelle souhaite. Le support utilis
sur les ERP par Oracle est Java, un langage de
programmation informatique crer par
lentreprise amricaine Sun Microsystem, qui
a t rachete par Oracle en en 2009.

La clientle Oracle, cest essentiellement des

grandes entreprises. Pour avoir un grand
nombre de client, Oracle a dvelopp
plusieurs modules (Comptabilit, Finance,
Ressources Humaines, Gestion de la clientle,
approvisionnement, Production, qualit,
Marketing ) qui seront choisis par les
entreprises selon leurs activits.

Licence : Commerciale
Description : Sage ERP X3 est un progiciel
de gestion intgr destin aux PME-PMI et
filiales de grands groupes. Il est la suite de
l'ERP Adonix X3 de la socit Adonix, rachete
en octobre 2005 par Sage.
L'diteur Sage propose deux dclinaisons
diffrentes :
L'dition Standard, plus particulirement
destine aux petites structures (50 500
personnes), qui souhaitent une mise en
place rapide et des moyens de mise en

5
SAGE ADONIX uvre rduits et matriss.
L'dition Premium, destine aux
entreprises partir de 500 salaris,
organises en multi-socits, multi-sites,
souhaitant intgrer leur systme
dinformation les filiales trangres, avec
une forte personnalisation des processus
mtiers dans les secteurs ngoce, services,
industriels.

Sage ERP X3 intgre en standard diffrentes

fonctions de gestion d'entreprise :

gestion financire (Comptabilit

gnrale, analytique, budgtaire et
auxiliaire) ;

gestion commerciale (ne gre pas les

transferts et la maintenance) ;

gestion industrielle (Production,

Contrle de gestion industriel) ;

gestion de services (Support client).

diteur : Microsoft

MICROSOFT Licence : Commerciale

Description : Microsoft doit son succs sa
gamme de systmes dexploitation Windows.
Install sur plus de 90% des ordinateurs
personnels, la socit a depuis longtemps
diversifi ses produits et sest rcemment
lance dans les progiciels de gestion intgrs
avec le rachat de Navision en 2002. Au fil des
diffrentes versions, ce produit est de mieux

6
 en mieux intgr aux autres logiciels de la
compagnie qui quipent un grand nombre
dentreprises. Actuellement Microsoft annonce
plus de 50000 installations travers le
monde et plus dun million dutilisateurs
Licence : Commerciale
Description : SSA Global mne une politique
SSA GLOBAL de croissance par rachats successifs. Cet
diteur a notamment rachet BAAN.
Sa large gamme de produits se compose
notamment de SSA Planning, un ensemble
doutils de planification et de SSA
Manufacturing, un outil parfaitement adapt
aux entreprises industrielles, permet
doptimiser le SCM (Supply
ChainManagement).

diteur : Epicor
Licence : Commerciale

Scala Description : Solution dite par la socit

californienne Epicor, celle-ci sest largement
fait remarquer en 2006 en obtenant de
nombreuses distinctions autant pour ses
produits que pour la croissance de la socit
elle-mme. Son ERP se distingue
essentiellement par son grand nombre de
traductions. Plus de 30 langues sont
disponibles et 20'000 clients dans 140 pays
diffrents lemploient.
Licence : Commerciale
INTENTIA/LAWSON Description : Intentia est un logiciel socit
fonde en 1984 et a servi plus de 3000 sites
clients dans quelque 40 pays travers le
monde. Il a fourni des applications telles que

7
 la gestion de la relation client, la chane
dapprovisionnement de gestion et de gestion
dactifs. Intentia est une socit publique
cote la Bourse de Stockholm (XSSE) sous
le symbole INT B. En Avril 2006, Lawson
Software et Intentia ont fusionn pour former
la nouvelle LAWSON
diteur : INFOR GLOBAL SOLUTIONS
Licence : Commerciale
Description : Infor est un diteur de logiciel
amricain spcialis dans les solutions
verticalises mtier destines aux
entreprises (progiciels de gestion
informatique, financiers, gestion des
ressources, chane logistique, gestion de la

Infor Blending relation client). Cest le troisime

fournisseur mondial de progiciels,
derrire SAP et Oracle Corporation

On entend, par Process, les spcificits de

fabrication de l'Agroalimentaire, l'Industrie
pharmaceutique, la Chimie, la Cosmtique.
Ces industries sont du reste soumises des
rgles de traabilit svres.

Infor Blending rpond ainsi nativement aux

contraintes lgales et de fabrication
(rglementation 21 CFR Part 11, REACh et
traabilit amont/aval) :

gestion des formules avec la dfinition

et le calcul des caractristiques physico-
chimiques (par exemple contenu de
solvants, composs organiques volatils,

8
 nomenclatures INCI),

gestion de lots avec traabilit et

gnalogie,

gestion intgre des matires

dangereuses, avec la prparation de fiches
de scurit (MSDS aux normes CLP
du 1er juin 2015) et l'impression
d'tiquettes de produits en 26 langues,

gestion des conditionnements et des

conteneurs (y compris pour les conteneurs
consigns) tenant compte des volumes
des produits conditionns,

LIMS Systme de gestion de

l'information du laboratoire, avec
prparation automatique des contrles,
lancement scuris de lots par la double
saisie de mot de passe, prparation des
certificats d'analyses,

systme souple et efficace d'valuation

des fournisseurs et la mise en uvre du
principe de double contrle et de laudit
trail.

Loutil est multilingue, multi-usines et multi-

socits et sa dernire version est sortie en
mai 2014.

9
 II- Tableau comparatif des principaux
diteurs dERP Open source
Choisir l'ERP idal pour une entreprise est une tche essentielle dans
l'implmentation et l'exploitation du futur systme d'information.
En faisant une comparaison entre les ERP, il faut tenir compte de
divers facteurs tels que la taille de l'entreprise, le secteur d'activit auquel
elle appartient et bien d'autres. Par consquent, l'tude comparative d'un
ERP est une tche qui doit tre prise en compte. Choisir le meilleur ERP
est certainement l'un des aspects qui dterminera finalement la russite
du projet, son adoption par l'ensemble des utilisateurs et sa rentabilit.
Dans cette partie, nous allons faire une tude comparative des
diffrents PGI open source prsent sur le march.

10
 1-Quest ce quun PGI ?
Un progiciel de gestion intgr PGI (Enterprise Ressources Planning
(ERP) en anglais) est un progiciel qui permet de grer lensemble des
processus dune socit tels que la comptabilit, la gestion des stocks, la
gestion des ressources humaines, etc.
Traditionnellement, les ERP taient destins aux grandes entreprises
ou multinationales. Cette limitation du public se justifiait par le cot
important li lachat et au dploiement de ces solutions.

2-Les avantages de la mise en place dun ERP

Lintgrit et lunicit du SI, cest dire quun ERP permet une
logique et une ergonomie unique travers sa base de donnes, elle
aussi, unique. En bref, un ERP permet dviter la redondance
dinformation entre diffrents SI de lentreprise.
Lutilisateur a la possibilit de rcuprer des donnes de manire
immdiate, ou encore de les enregistrer. Un avantage important, les
mises jour dans la base de donnes sont effectues en temps rel
et propages aux modules concerns.
Un ERP est un outil multilingue et multidevise, il est donc adapt au
march mondial, en particulier aux multinationales.
Pas dinterface entre les modules, il y a une synchronisation des
traitements et optimisation des processus de gestion. De mme, la
maintenance corrective est simplifie car celle-ci est assure
directement par lditeur et non plus par le service informatique de
lentreprise.

3-Les inconvnients
Les ERP ne sont pas exempts d'inconvnients. Ils sont difficiles et longs
mettre en uvre car ils demandent la participation de nombreux acteurs
; ils sont relativement rigides et dlicats modifier.
Cot lev (cependant, il existe des ERP/PGI qui sont des logiciels
libres, les seuls cots tant alors la formation des utilisateurs et le
service ventuellement assur par le fournisseur du logiciel),
Le progiciel est parfois sous-utilis,

11
 Lourdeur et rigidit de mise en uvre,
Difficults d'appropriation par le personnel de l'entreprise,
Ncessit d'une bonne connaissance des processus de l'entreprise,
Ncessit d'une maintenance continue,
Captivit vis vis de l'diteur.

4-Les ERP Open Source

Ils sont relays par des partenaires (SSII, cabinets de Conseil) pour le
support. Limplmentation dun progiciel Open Source revient moins
chre, puisquil ny a pas de cot de licence. En revanche il faut inclure,
dans le calcul du cot d'acquisition total, les frais de maintenance et de
l'assistance technique.
Voici la liste des principaux progiciels Open Source confronts la liste
des ERP propritaires :

ERP Open Source

Aria Compiere ERP5 Open ERP
Aria est le Compiere est un ERP5 est un Open ERP
coeur de la progiciel de gestion progiciel de (Actuellement Odoo):
gamme de intgr (PGI) et gestion intgr anciennement
produits Aria 4 gestion de la relation (ERP) libre, son TinyERP, est un
XP, il couvre client (GRC) source origine est Nexedi, progiciel libre de
presque tous ouvert : open source grce son gestion intgr
les domaines pour les Petites et intgration avec comprenant des
fonctionnels moyennes Nuxeo CPS, cest modules de gestion
internes entreprises (PME) aussi un systme des ventes, des
ncessaires dans la distribution de gestion de relations clients, des
pour grer et le service. contenu. Son projets, des
votre L'application est environnement est entrepts, de la

12
 entreprise. Il a fournie sous double le Python et le production, de la
t dvelopp licence GPL et Zope. comptabilit et des
base dun propritaire. Les ressources humaines.
ERP open sources peuvent tre Son environnement
source appel adaptes aux est le Postgresgl,
Nola, et son besoins du client. Le XML.
environnement support technique et
est PHP et la documentation
MYSQL. sont payants.

ERP propritaires
SAP Oracle Microsoft Dynamics
(Business One) (JD Edwards) ERP
(NAVISION)
SAP est le leader Oracle est un progiciel de Microsoft Dynamics ERP
mondial des ERP, et gestion intgr. Anciennement est un progiciel de
une application client- appel People EnterpriseOne ou gestion intgr (ERP/PGI),
serveur. Ses modules OneWorld XE ou ERP 8, et conu pour les structures
couvrent l'ensemble vendu par J.D. Edwards puis par de 20 500 employs,
des fonctions de Peoplesoft. J.D. Edwards a t socits autonomes et
gestion de l'entreprise rachet par PeopleSoft puis par filiales de groupes, des
et chaque module Oracle. Le produit est depuis secteurs de lindustrie, du
couvre des besoins renomm "Oracle JDEdwards ngoce et des services.
complets de gestion. EnterpriseOne". Il est compos
de plusieurs modules plus ou
moins indpendants.

a- Pourquoi un PGI Open Source ?

D'une manire gnrale, en utilisant un produit open source, nous
pouvons nous attendre des conomies de licence. En effet, l'ERP tant
un progiciel complexe, les cots d'intgration et de maintenance
reprsentent le cot total de possession de l'ERP. Ainsi, l'conomie d'une
licence propritaire reprsenterait entre 25% et 50% du cot total
dimplmentation dun ERP.
Par ailleurs, les solutions open source arrivent leur maturit. Cela fait
que, les petites et moyennes entreprises (PME) et les trs petites
entreprises (TPE) peuvent disposer d'un outil de gestion complet au

13
meilleur cot en leur apportant rapidement un vrai bnfice en termes de
comptitivit.

b- Les critres dvaluation

Afin dvaluer la qualit dun logiciel, nous allons nous rfrer la
norme ISO 9126, "Technologies de l'Information : Qualits des produits
logiciels", qui dcrit une srie de caractristiques qualit dun produit
logiciel qui peuvent tre utilises pour spcifier les exigences
fonctionnelles et non fonctionnelles des utilisateurs. Elle est compose des
six facteurs principaux suivants :

Critre Point Focal Dfinitio

Capacit fonctionnelle Est-ce que le logiciel rpond aux besoins Cest u
fonctionnels exprims ? ladquat
logiciel
utilisateu
dinteract
Fiabilit Est-ce que le logiciel maintient son niveau de Cest l'
service dans des conditions prcises et pendant maintenir
une priode dtermine ? fonctionn
dtermin
Facilit d'utilisation Est-ce que le logiciel requiert peu deffort Ce fac
lutilisation ? dutilisati
utilisateu
leffort
comprend
fonctionn
Rendement / Efficacit Est-ce que le logiciel requiert un Ce facteu
dimensionnement rentable et proportionn de entre le
la plate-forme dhbergement en regard des logiciel,
autres exigences ? de lexc
quantit
Maintenabilit Est-ce que le logiciel requiert peu deffort son Cest l'eff
volution par rapport aux nouveaux besoins ? modificat
tests, ce
mesurer
Portabilit Est-ce que le logiciel requiert peu defforts pour Ce facteu
fonctionner dans diffrents environnements ? logiciel d
environne
migration

14
 c- Etude comparative des ERP Open source
En se basant sur les facteurs dvaluation prcdents, nous allons
entamer une tude comparative entre les diffrents logiciels Open source.
Pour ce faire, nous allons dtailler les fonctionnalits mtiers offertes par
chaque ERP, puis nous allons valuer les ERP selon chaque facteur pour
enfin choisir le plus adquat pour nos propres besoins. Notant que ltude
se base sur une chelle de six niveaux suivant :
0 : pour mentionner linexistence de la fonction.
1 : niveau faible.
2 : niveau passable.
3 : niveau moyen.
4 : niveau bon.
5 : niveau excellent.

1. Profil par facteur de fiabilit et facilit dutilisation

Pour la fiabilit, part Compiere qui est trs robuste, aucun des autres
outils noffre un degr de fiabilit parfait. La gestion des exceptions et des
situations de blocage reste en somme peu satisfaisante en tenant en
considration les exigences des utilisateurs. Cette faiblesse est due
principalement au manque de maturit des outils open source par rapport
au march.
Par ailleurs, la facilit dutilisation est un point fort dOpenERP. En effet,
lapprentissage dOpenERP est assez ais, car il utilise une logique simple,
intuitive et gnralise, contrairement aux autres ERPs. Cette facilit
dutilisation est un point dterminant, car il est trs sollicit la fois par
les utilisateurs simples et expriments. Labsence dun manuel
dutilisateur pour Aria, Compiere et ERP5 est dcevante pour quiconque
voulant les tester ou les utiliser. Ceci nest pas bien entendu le cas
dOpenERP.

Ce tableau rsume lvaluation de ces deux facteurs :

ERP/Fonction Fiabilit Fa

15
OpenERP/Odoo 3
ERP5 3
Aria 3
Compiere 4

2. Profil par facteur de rendement

Afin de dtailler ce facteur, nous devons tout dabord dterminer les
ressources ncessaires pour le bon fonctionnement du progiciel puis son
rendement.
Pour faire tourner Compiere, il a besoin dun serveur ddi lui, de
2GO de RAM et dun processeur puissant pour offrir le mme service ce
qui explique son faible rendement. Pour ERP5, il ne demande pas de
ressources normes, un seul serveur de base est suffisant pour fournir des
transactions rapides ce qui prouve son excellent rendement. Alors
quOpenERP mme sil ne demande quun serveur de base, les
transactions sont lentes sur une machine distante et rapides en local.

ERP/Facteur Rendement
OpenERP/Odoo 3
ERP5 5
Aria 3
Compiere 3

ERP5 est nettement plus rentable que les autres PGI ceci est d au fait
quil ne demande pas de ressources normes pour faire tourner plusieurs
postes clients.

3. Profil par facteur de maintenabilit

Les ERPs choisis sont tous dvelopps selon lapproche oriente objet.
Cette approche offre un accs rapide aux donnes et leurs dpendances,
et par la suite une facilit de modification de donnes. En effet, les
donnes dpendantes sont structures dans un objet qui possde des
mthodes qui lui donne la possibilit dinteragir avec les autres objets, par
la suite avec dautres donnes.
Par ailleurs, OpenERP est le plus stable. En effet, une nouvelle version
stable est disponible chaque 6 8 mois.

16
 ERP/Facteur Maintenabilit
OpenERP/Odoo 5
ERP5 4
Aria 4
Compiere 4

4. Profil par facteur de portabilit

Pour valuer ce facteur il suffit de prsenter les diffrents
environnements sur lesquels les diffrents ERPs choisis peuvent
fonctionner.
Aria peut tourner sur tous les systmes dexploitation et utilise les
bases de donnes MySQL. OpenERP, quant lui, supporte les systmes
dexploitation Windows et Linux et utilise PostgreSQL pour sa base de
donnes. Pour Compiere, il peut fonctionner sur tous les systmes
dexploitation et fait appel une base de donnes Oracle. Tandis que pour
ERP5, il nest possible de l'installer que sur RedHat, aucune version
Windows ne nous semble disponible selon nos recherches webographies.

ERP/Facteur Portabilit
OpenERP/Odoo 4
ERP5 2
Aria 4
Compiere 4

5. Profil par type de lentreprise

Si nous considrons les aptitudes fonctionnelles particulires des ERP
valus ainsi que leurs autres caractristiques comme le degr
d'ouverture de l'diteur, la qualit de finition, la complexit ou simplicit
des extensions, nous pouvons dduire un profil type d'utilisation, selon le
secteur d'activit, mais aussi selon la taille et le chiffre d'affaire de la
socit.

Secteur Taille de lentreprise CA en millions

deuros
Conse Serv Finance
il ice et x< 5<x< 10<x 50<x< x>2 X<5M 5M<X<
assuran 5 10 <50 250 50 500M
ces

17
Open 4 5 5 3 4 5 5 4 4 5
ERP/O
doo
ERP5 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4
Aria 5 3 3 1 2 5 5 3 4 3
Comp 4 4 3 2 2 5 5 5 5 3
iere

I- les principaux avantages et

inconvnients de lERP rsident et
de lERP en mode SAAS
1.lERP resident
Il sagit dun type dERP install en totalit au sein de lentreprise

Avantages Inconvnients
Gestion des volutions Intgration avec les systmes dinformation
locaux
Maintenance Contrat solide ncessaire
Matrise des cots
Disponibilit continue
Gestion oprationnelle
Ouverture

2. lERP en mode SAAS

Le logiciel en tant que service (SaaS) est la branche la plus connue du

cloud computing. C'est un modle de prestation dans lequel les
applications sont hberges et gres dans le centre de traitements d'un
prestataire de services, payes sur la base d'un abonnement et
accessibles par un navigateur via une connexion internet.

a. Les Avantages :

- Rduction des cots : conomies en termes d'installation, de

maintenance et de mise niveau d'une infrastructure informatique sur
site.

18
- volutivit : mesure que lentreprise se dveloppe et quelle se trouve
dans lobligation dajouter plus d'utilisateurs, elle peut, au lieu d'investir
dans des licences logicielles et des capacits supplmentaires de serveur
en interne, ajuster son abonnement de SaaS mensuel selon ses besoins.
- Accessibilit : en gnral, un navigateur et une connexion internet
suffisent pour accder une application de SaaS, laquelle peut alors tre
mise disposition sur divers postes de bureau et appareils mobiles.
- Capacit de mise niveau : le prestataire de services de cloud
computing s'occupe des mises jour logicielles et matrielles, ce qui
libre le dpartement informatique interne d'une charge de travail
considrable (les quipes peuvent alors, en thorie, tre redployes sur
diffrentes tches, telles que l'intgration aux applications sur site
existantes).
- Rsilience : comme l'infrastructure informatique (et les donnes de
lentreprise) rside dans le centre de traitements du prestataire de
services de cloud computing, si les locaux de lentreprise en question
subissent un sinistre quelconque, elle peut redevenir oprationnelle
facilement depuis n'importe quel endroit quip d'ordinateurs connects
internet.

b. Les inconvnients :

- inscurit : la proccupation numro un pour les entreprises qui

envisagent les SaaS est souvent la scurit : s'il est question de confier
des processus mtiers et des donnes d'entreprise sensibles un
prestataire de services tiers, il est indispensable de traiter des questions
telles que la gestion des identits et de l'accs, notamment sur les
appareils mobiles.

- Interruptions de service : malgr les efforts importants des

fournisseurs de cloud pour offrir un service performant, les interruptions
de celui-ci sont invitables (catastrophe naturelle, erreur humaine, causes
intermdiaires). Un temps d'arrt est toujours agaant, mais une

19
interruption de service qui s'ternise peut s'avrer dsastreuse lorsqu'elle
touche une application cruciale.

- Non conformit : lorsque les donnes de lentreprise rsident dans le

centre de traitements d'un prestataire de services, il peut tre difficile de
sassurer de sa conformit avec les rglementations gouvernementales
pertinentes en matire de protection des donnes.

- Performances : une application par navigateur hberge dans un

centre de traitements distance et accessible via une connexion internet
peut susciter des inquitudes quant aux performances, par rapport un
logiciel s'excutant sur une machine locale ou via le rseau local de
l'entreprise. Bien videmment, certaines tches seront mieux adaptes
que d'autres au modle de SaaS (du moins tant que la vitesse de
connexion internet continuera de poser problme)..

- Mobilit des donnes : le march des SaaS grouille de startups, dont

certaines connatront invitablement l'chec. Chose qui posera de
vritables problmes lentreprise cliente car celle-ci sera oblige de
changer de fournisseur de service.

- Intgration : les entreprises qui adoptent de multiples applications de

SaaS, ou qui souhaitent connecter des logiciels hbergs des
applications sur site existantes, sont confrontes au problme de
l'intgration des logiciels.

Conclusion

20
 Les ERP sont des applications dont le but de coordonner lensemble
des activits dune entreprise autour dun mme systme dinformation.
Ils offrent lentreprise une solution globale et transversale.

Quils soient des ERP propritaires ou Open sources, les ERP sont
aujourdhui lpine dorsale du systme dinformation de toute entreprise
et dun nombre croissant de PME. Cest un sujet en vogue dans ces
entreprises. Cest un symbole de modernisation et de progrs.

La dmarche de choix d'un ERP est adapte un contexte.

Principalement, l'harmonisation et la modernisation des systmes
d'information de gestion pour rpondre aux besoins d'volution de
l'organisation de l'entreprise.

Les contextes qui motivent les entreprises intgrer un ERP dans leur
systme d'information sont extrmement divers. Plusieurs raisons sont
souvent l'origine de ce choix :

crer de la valeur : rduction de cots, rduction du temps,

amlioration de la productivit, de la qualit du service, de
l'efficacit fonctionnelle, meilleure gestion des ressources, meilleure
prise de dcision, suivi de la performance;

s'appuyer sur un systme unique et cohrent ;

centraliser les informations et faciliter leur circulation ;

disposer des fonctions de pilotage et d'analyse dcisionnelle ;

organiser les flux d'information internes et externes

Nanmoins, le principal frein l'adoption d'un ERP est qu'il ne peut pas
rpondre intgralement aux spcifications fonctionnelles des utilisateurs
et qu'il ne permet pas forcment le respect et la prise en compte de
l'organisation de l'entreprise. Aucun diteur ne prsente de solutions

21
immdiatement oprationnelles dans tous les environnements prcis de
ses clients.

Bibliographie / Webographie

Bibliographie

ERP et PGI, comment russir le changement" de Jean-Louis Tomas,

ditions DUNOD
"Management des systmes d'information" de Kenneth et Jane
Laudon, ditions Pearson
"Le guide de la gestion 2007" (de la comptabilit au progiciel de
gestion intgr) de la revue Dcision informatique

Webographie

http://www.entreprise-erp.com
http://fablain.developpez.com/tutoriel/presenterp/

22