TICA E CIDADANIA

Bons motivos para estudar tica e Cidadania

No faltam bons motivos para se estudar ETICA E CIDADANIA pois deve-se considerar que atitudes ticas
vem ganhando cada vez mais espao como requisito para a valorizao profissional na sociedade em geral e no
mundo do trabalho.
Essa atitude vem se fortalecendo tambm no universo empresarial.Muitas empresas assumem suas
responsabilidades na sociedade,desenvolvem projetos educacionais,ambientais,de incluso social e vrios outros.
Um segundo motivo da importncia do tema abordado nesta apostila que a nossa
atuao como cidados ativos e incentivadores da tica poder melhorar se desenvolvermos conhecimentos,
habilidades, valores e atitudes adequadas a determinadas situaes do cotidiano. Assim, poderemos nos entender
melhor.
A forma pela qual foi estruturada esta apostila permitir enriquecer e atualizar o seu contedo com suas prprias
leituras, reflexes, experincias e contribuies. Praticar a reflexo, o debate e a cooperao ser um aprendizado
muito til para quem deseja tomar as rdeas do seu destino e contribuir para a melhor qualidade de vida de todos.
O objetivo contribuir para a formao de profissionais competentes, ticos e cidados ativos. Vale lembrar que
todos ns, agora, somos avaliados tanto por nossas competncias tcnicas quanto por valores universais, como
honestidade, seriedade, pontualidade, respeito s pessoas e interesse pela comunidade.
Abaixo temos algumas questes que ao final do curso devemos conciliar:

O homem j nasce com princpios morais?

tica e moral so a mesma coisa? O que as diferencia?
Como podemos agir dentro dos padres morais?
O que moral e tico hoje continuar a ser daqui a alguns anos?
A escolha entre o bem e o mal to simples como parece?

Desde o impeachment do presidente Collor, de tica (ou de Falta de tica) o que mais temos ouvido falar no Brasil.
No entanto ela to antiga quanto as mais antigas civilizaes; assim como a Moral, com a qual est muito relacionada.
A Moral estabelece, para cada sociedade, os comportamentos permitidos ou proibidos, de acordo com suas ideias de Bem e
Mal. Suas regras so severas, tem origem em ideias, valores e em preconceitos que favorecem apenas a determinados
grupos e, sendo obedecidas, garantem que a sociedade permanea como .
Ela estabelece quais as partes do nosso corpo que podemos ou no exibir; as palavras que podemos pronunciar em pblico;
com quem e em que situao pode ter relacionamentos amorosos, etc.
Mudanas na sociedade provocam mudanas nas ideias de moral ou imoral tambm, tornando normal o que antes no era.

Voc mesmo deve se lembrar de algumas dessas mudanas. Comente-as.

A tica, ao contrrio, no muda tanto assim com o passar do tempo, e, apesar de ter ligao com a Moral, vai mais alm.
Ela questiona se as normas e regras de conduta moral realmente fazem bem a todos e devem ser obedecidas ou se existem
apenas porque convm a alguns.
A preocupao maior da tica com todos os seres humanos, independentemente das diferenas de cor, sexo, idade,
situao econmica, escolaridade, etc., pois os considera igualmente feitos "da mesma massa": com inteligncia; capacidade
de calcular e fazer planos; paixes; medos; carncias; sonhos; ideais e fraquezas.
Quando a Moral probe ou ordena, em geral uns se beneficiam disso - os que tm maior poder e gozam de privilgios - e
outros no: os subordinados, discriminados e excludos de direitos.
Nas sociedades machistas, por exemplo, a moral sexual muito mais rgida com as mulheres do que com os homens.
Voc poderia citar exemplos da dupla moral sexual que ainda orienta nossos comportamentos?
Quando se trata de tica, a coisa bem diferente.
Se entre pessoas que se relacionam h interesses desiguais, tico que se atendam queles que mais valorizam, garantem ou
preservam a Vida e a condio humana. Por isso, a imoralidade s existiria em situaes em que pessoas prejudicam outras
de livre e espontnea vontade ou por irresponsabilidade. do ponto de vista do respeito vida e condio humana que os
julgamentos so feitos.
O critrio utilizado pela tica , portanto, mais racional e geral; o da Moral o da "convenincia" ou interesse de
apenas alguns indivduos. Neste ltimo caso, mudando-se. os interesses ou as pessoas que comandam as regras,
mudam-se tambm os critrios.
Millr Fernandes questiona isso muito bem, mostrando como eles so particulares e s vezes at irracionais:
"Mas como traar os limites da moral? Com rgua? Com marcos de cimento? Gelo baiano? Uma saia, a trinta centmetros
do joelho, imoral? A vinte, prpria? Um beijo onde deve ser permitido? Na mo? No pescoo? Na face? Nos lbios? Na?
No? S entre homem e mulher, ou entre homens, na boca, como na espantosa Unio Sovitica? (1969)"

De acordo com voc, como so traados os limites da moral?

No caso da tica, por exemplo, podemos entend-la melhor analisando um caso concreto como este:
Marcos est "doido" para fumar, mas, na sala onde se encontra, h pessoas que tm interesse em que ele no o faa, pois so
alrgicas, detestam o cheiro de fumaa ou temem contrair doenas que atingem tambm os "fumantes passivos".
Fumar cigarros no considerado imoral ou ilegal. Se fosse um baseado sim.Na sala no h qualquer aviso ou smbolo de
que proibido fumar. Alem disso, sempre d certo perguntar,com um sorriso simptico:incomodo?Mesmo que as pessoas
digam que sim,costumam faze-lo de forma
simptica tambm.
Em outra sala, semelhante a essa s uma das
pessoas no fumante e tem motivos para
isso. As demais desejam muito fumar.

Considerando-se os critrios da tica:

Marcos deve ou no fumar? E quanto aos
fumantes da outra sala?
Enquanto a Moral limita nosso poder de optar,
com regras fixas que nos ordene o que fazer, a
tica nos estimula a decidir sozinhos sobre o que fazer, considerando pontos de vista e interesses de todos os envolvidos.
Ela se baseia na ideia de que todo ser humano livre e capaz de decidir por sua prpria conta, mesmo quando a presso que
sofre para fazer isso ou aquilo grande,e o castigo pela desobedincia muito penoso.
Por isso, ela no tira a responsabilidade dos torturadores e carrascos que torturaram ou mataram em obedincia a seus
superiores .
Alis, se no houvesse liberdade no haveria desobedincia.
Tente se lembrar de alguns atos de desobedincia, pense nos motivos que podem ter levado a eles e em suas possveis
consequncias.
Nem todas as aes so boas s porque so motivadas por ordens (de pais, patres, superiores, governantes, etc.), por
costumes ou porque so mais prticas. s vezes, ao contrrio, elas nos causam - ou a outros - infelicidade, dano ou prejuzo.
Nestes casos, desobedec-las pode ser um bem,
Quem so os nossos heris, os personagens que respeitamos? Cristo, Tiradentes, Zumbi, Chico Buarque de Hollanda,
Betinho ... e muitos outros. Todos eles, no passado, foram punidos por "mau comportamento" ; alguns deles at mesmo com
a morte!
Por isso, a tica diz:
No obedea simplesmente s ordens e costumes. Questione-os. No seja um rob, seja livre! Faa o que quiser. E
completa: desde que seja bom!
E bom o que convm para o bem-estar do ser humano e mal o que no lhe convm, porque lhe causa mal-estar fsico,
emocional ou social.
Mas por que teramos de pensar o tempo todo em toda a Humanidade, quando s uma parcela deles nos interessa?
a que ns nos enganamos.
Na verdade, ns no nascemos humanos. Ns nos tornamos humanos vivendo em humanidade, ou seja, com a ajuda de
outros seres humanos, que cuidam de ns; conversam e trabalham conosco; estimulam-nos pelo exemplo, pelo amor ou pela
raiva; e nos transmitem a lngua, religio, hbitos de higiene, conhecimentos, tcnicas, etc.
Por isso, os humanos nos convm; no podemos viver sem eles.
Tente pensar em alguns de seus costumes, habilidades, pensamentos ou crenas que no tenham" por trs" a
presena de outras pessoas. Conseguiu?

Pense, agora, na satisfao de algumas de suas necessidades (respeitando-se, naturalmente sua condio humana)
que tenha dispensado a colaborao de outras pessoas. Conseguiu?
Porque so iguais a ns, os outros seres humanos podem ser os nossos melhores amigos e os piores inimigos tambm;
podem nos proteger ou nos prejudicar; nos humanizar ou nos tratar como objetos. A preocupao da tica a de que,
vivendo em sociedade, tratemos as coisas como coisas e os humanos, como humanos para tambm sermos por eles tratados
como tal.
E isso s conseguimos quando, no momento de escolher, substitumos o desejo de levar vantagem em tudo por sentimentos
de simpatia pela felicidade dos homens e de compaixo por suas desgraas.
Embora no haja receitas, h algumas posturas que podemos adotar se quisermos ser ticos, como exemplo:
Tratar o outro como nosso igual e respeit-lo enquanto diferente.
"Colocar-se na sua pele"; sentir-se como ele est se sentindo.
Perceber seus interesses e os nossos, avaliando quais os que mais convm para o bem viver.
Trat-lo com justia, correspondendo sua expectativa de ser respeitado em seus direitos, necessidades, carncias e
possibilidades.
Vamos praticar um pouco:
Vejamos um exemplo concreto: o caso das faxineiras diaristas que trabalham em casas de famlia, sem registro em carteira
de trabalho.
Na poca das frias, quando seus patres viajam, muito comum que sejam dispensadas do servio (pois, segundo eles, no
haver sujeira para limpar ou desordem para arrumar), e tenham de ficar aguardando o retorno dos mesmos para reiniciar o
seu trabalho.
S que os patres, por considerarem que no houve prestao de servio durante esse tempo, no lhes pagam as dirias
correspondentes ao perodo. Isso acontece principalmente nos meses de janeiro e julho (frias escolares), meses em que,
embora tendo as mesmas necessidades que tm no resto do ano, as faxineiras ficam sem recursos para satisfaz-las.Isto
correto?
Analise este caso a partir do princpio:
Trate as coisas como coisas e os humanos como humanos.
Geralmente exigimos tica apenas de polticos, padres, educadores, etc., como se eles fossem mais (ou menos?) humanos
do que ns. A tica, porm, diz respeito a todos e envolve os atos mais simples do nosso dia-a-dia.
O pensamento abaixo pode dar a exata dimenso do que um comportamento tico:
"Se eu soubesse algo que me fosse til e que fosse prejudicial minha famlia, expuls-lo-ia de meu esprito. Se eu
soubesse algo til minha famlia que no o fosse minha ptria, tentaria esquec-la. Se eu soubesse algo til
minha ptria que fosse prejudicial Europa, ou que fosse til Europa e prejudicial ao gnero humano, consider-lo-
ia um crime, pois sou necessariamente homem, ao passo que sou francs por mera casualidade."
(Montesquieu)

Pense eticamente e considere o que fazer nas seguintes situaes e por qu:
Uma pessoa ..
est sentada, dentro de um nibus, e percebe ao seu lado, em p, uma mulher grvida,um idoso,ou uma pessoa carregada
de embrulhos
carregada de embrulhos.
encontra, na sala onde trabalha, esquecido por algum, o culos de sol "dos seus sonhos", que ela no pode comprar
porque muito caro.
e seu colega esto disputando um mesmo emprego, com iguais possibilidades de serem selecionados porque so
igualmente competentes. Mas ela conhece alguns de seus problemas pessoais dele que, se revelados, podem tir-lo da
competio.

A QUESTO DA CIDADANIA
tica e cidadania no mundo do trabalho
O que tem a ver direitos humanos com cidadania?
Todo mundo igualmente cidado?
Polticos, religiosos, estudantes, artistas, trabalhadores, os mais variados...todos falam em cidadania.Eles esto
falando de uma mesma coisa?
Ser tico ser cidado? Ser cidado ser tico?
Cidadania algo que se ganha, que se herda ou que se conquista?
H diferentes graus de cidadania?
A cidadania plena existe de alguma forma, em algum lugar?

A Cidadania, tal como a tica, est diretamente

ligada ao bem-estar, ao bem-viver, dignidade
humana. Embora muito relacionadas no seja,
contudo, a mesma coisa.
Enquanto a tica se baseia na natureza e condio
humana, as bases da Cidadania esto nas relaes
das pessoas com o Estado.
As ligaes entre ambas so, entretanto, to fortes,
que em muitos casos, o que considera falta de tica
tem mais a ver com falta de cidadania.

Analisemos, por exemplo a morte de cinco bebs, em maio de 1997, em Pernambuco, vtimas de um erro da auxiliar
enfermagem do Posto de Sade Municipal, que, ao invs da vacina trplice contra coqueluche, ttano e difteria - aplicou
neles insulina.
A enfermeira foi descuidada, desatenciosa, irresponsvel, e, por isso, deve ser julgada como a nica culpada? Talvez sim,
talvez no. Ser que a formao profissional que recebeu foi eficaz? A escola que lhe deu certificado avaliou corretamente
sua competncia? Quais os critrios do Posto de Sade para sua contratao? A Administrao se preocupou com a
qualidade dos servios oferecidos? E a Vigilncia Sanitria? Os medicamentos estavam devidamente organizados,
catalogados, para que no houvesse possibilidade de confuso? A enfermeira estaria ocupando a funo que realmente
deveria? Em quais condies desenvolvia-se o seu trabalho? No estaria ela acumulada de afazeres, em virtude da dispensa
de funcionrios para diminuio das despesas do Estado? No estaria estressada por ter que dar conta de dois empregos e
horas extras devido ao seu baixo salrio? Tendo percebido que as condies de trabalho e de organizao no Posto de Sade
no eram favorveis, teria a enfermeira reclamado, protestado, denunciado, ou se omitido, sentindo-se apenas vtima da m
qualidade da Educao, da Sade e da Poltica no Brasil?

Voc se lembra de outros casos em que o no atendimento dos direitos de cidadania comprometeu a competncia e/ou
a tica? Comente-os.

Como vemos, nossos comportamentos esto direta ou indiretamente relacionados com os de outros. Dentre eles, esto
inclusas instituies pblicas e privadas e os prprios governantes, que devem zelar para que tanto umas quanto outras
ofeream bens e servios de boa qualidade.
Toda a nossa vida, portanto, est impregnada de poltica. Alm disso, quando ela exercida sem tica violenta os direitos de
cidadania e o cidado que se omite, que no cuida das coisas pblicas, permite o exerccio da m poltica, contribuindo para
a injustia social.
O que voc acha que podemos e devemos cobrar do Estado, para que possamos viver com dignidade? E o que ele
pode exigir de ns?

Quando voc tratou da questo da ligao que o indivduo tem com o Estado a que pertence - ligao essa que lhe garante
direitos e impe obrigaes - voc esteve tratando de Cidadania.
De um lado, o direito da pessoa de influir sobre os destinos do Estado e de ter sua condio humana garantida e protegida
por ele.
Do outro, a obrigao de obedecer e cuidar que todos obedeam s regras estabelecidas para que a vida em comum seja
vivida eticamente.
No nascemos cidados. Construmos a ideia de Cidadania e a conquistamos atravs de nossa Histria. Nem sempre todos
os humanos foram considerados iguais. Foram as muitas revolues e movimentos sociais para que chegssemos ao estgio
em que estamos hoje.
Pela Declarao Universal dos Direitos do Homem, da ONU (1948), que quase todos os pases do mundo juraram respeitar,
inclusive o Brasil....TODOS OS HOMENS NASCEM LIVRES E IGUAIS E TM DIREITOS: vida; liberdade. de
pensamento, opinio, expresso, locomoo, reunio, associao e participao poltica; segurana; justia; ao trabalho
remunerado; ao repouso; ao lazer; a um padro de vida digno mesmo no desemprego; instruo e participao na vida
cultural,etc.
Voc acha que o Estado, tem garantido esses direito a todos?
A cidadania, mesmo nos poucos lugares onde ela j foi mais amplamente conquistada, algo recente. Por exemplo, os
negros da frica do Sul votaram pela 1 vez em 1994 e, em nosso continente, populaes indgenas at hoje esto excludas
desse direito.
As leis que garantem direitos nem sempre so cumpridas, na prtica, de modo a atender aos interesses de todos. Pelo
contrrio, a forma pela qual so escritas e interpretadas at favorece os privilgios e as discriminaes.
Por isso, ainda em nossos dias, muitas violncias so cometidas contra povos, minorias sociais e o meio ambiente, o que tem
provocado o surgimento de novos movimentos de luta pela cidadania, como os de diversas Organizaes No
governamentais (ONGs).

Voc presenciou ou teve notcia de situaes recentes de discriminao?

Mesmo considerando que houve muitos avanos em relao ampliao de direitos, nas sociedades de classe, como a
nossa, muitas vezes a cidadania exercida apenas no papel. Quanto s obrigaes, porm, so exigidas igualmente de todos,
independentemente das oportunidades e do estado de excluso social.
Como diz o escritor Millor Fernandes: "A justia cega - mas quando v um pobre diabo por perto baixa a bengala branca
nele."
Quais sos seus comentrios sobre esta afirmao?
As lutas pela cidadania no param nunca. Isso porque, tambm, as necessidades humanas no param de crescer. Hoje elas so em
nmero muito maior do que no passado.
No estamos nos referindo ao consumismo, estimulado pela propaganda, mas falando de necessidades bsicas, ligadas no s
sobrevivncia humana mas tambm a uma vida com dignidade.
Compare suas necessidades com as da gerao de seus avs. So as mesmas? Se no so, em que e por que so diferentes?
Nas sociedades industriais, a populao aumentou, as cidades cresceram e a tecnologia avanou. A satisfao de muitas
necessidades, antes conseguida individualmente ou em pequenos grupos, passou a depender de determinados bens e servios que
apenas empresas particulares ou pblicas nos podem oferecer.
Necessitamos, por exemplo, de escolas, hospitais, estradas, transportes, reas de lazer, ruas asfaltadas, gua encanada e tratada,
rede de esgoto, fornecimento de energia eltrica, policiamento, centros de arte e cultura,proteo ao meio ambiente, etc.
Compete ao Estado assumir diversas funes que, no passado, no tinha, e exerccio de cidadania exigir que ele o faa.
Pense no que, ao contrrio dos mais ricos os mais pobres no podem ser, ter ou fazer porque dependeriam para isso, de recursos
que o Estado no proporciona.

Toda a riqueza de um pas produzida coletivamente.

dever do Estado, portanto, administrar de forma justa esta riqueza, de modo que ela volte para cada um de ns na forma de bens
e servios.
Se isso no acontece, ento porque no existe, de fato, uma verdadeira democracia social no pas.
Atualmente alguns direitos econmicos e sociais, conquistados a duras penas pelos trabalhadores, esto sendo ameaados pela
tendncia privatizao de empresas pblicas e da educao, da assistncia mdica, dos transportes coletivos, etc...
Os meios de comunicao tm noticiado, com frequncia, as tentativas e medidas governamentais ligadas a privatizaes e as
reaes do povo contra elas.
Qual sua posio a respeito das privatizaes e por que h reaes populares contra elas?
A cidadania implica no reconhecimento de que dificilmente possvel, nem sempre justo e raramente vale a pena melhorar de
vida sem melhorar a Vida.
Por isso, diz Betinho:
"Tudo o que acontece no mundo, seja no meu pas, na minha cidade ou no meu bairro, acontece comigo. Ento eu preciso
participar das decises que interferem na minha vida. Um cidado com um sentimento tico forte e conscincia de cidadania no
deixa passar nada, no abre mo desse poder de participao."

ATIVIDADES
Atividade 1
1. Analise o trabalho para o qual voc est se preparando neste curso, do ponto de vista da tica e dos deveres de
Cidadania, sobretudo considerando a questo da competncia e da segurana.
2. Por que so considerados antiticos e anticidadania:
a) Um candidato reeleio usa a grfica do Senado imprimindo calendrios para presentear e conquistar eleitores;
b) Um prefeito, governador, presidente ou outro ocupante de cargo poltico, nomeia parentes para cargos pblicos.
3. Defina o termo tica e comente para que serve.
4.Cite um exemplo de tica construtiva e um exemplo de atitude antitica.
5. A tica indispensvel ao profissional,porque na ao humana o saber fazer e o saber agir esto interligados.
Comente esta afirmao
6. O que voc entende por autoestima?
7. O que humanizao no ambiente de trabalho e para que serve?
8.Como so tratados os limites da Moral?
9, Comente a frase; Trate as coisa como coisas e os humanos como humanos
10.Defina o termo Cidadania.
11. O que voc acha que devemos cobrar do Estado para que possamos viver com dignidade?E o que este pode exigir de
nos?
12.Voc presenciou ou teve noticias de situaes recentes de descriminao? Comente.
13. Comente a frase: As lutas pela cidadania no param nunca,Isso porque as necessidades humanas no param de
crescer.
14. O que voc entende por qualidade de vida no trabalho?

Atividade 2
Reflitam em grupo sobre o sentido da letra da msica a seguir e depois, com os demais colegas, discutam essa
questo: por que a grande mdia d muito espao s notcias de calamidades, crimes e violncia e quase no
informa sobre aes do cotidiano que so exemplos de responsabilidade moral? Quais as consequncias dessa
predominncia em relao ao pblico que recebe esses tipos de notcia?

Samba-Enredo de 2008 da Escola de Samba X-9 Paulistana

O povo da terra est abusando.

O aquecimento global vem a... a vida boa sustentvel pede passagem
Vem pra ver
Nossa famlia reunida
Eu e voc, com a X9 na avenida
Na festa do carnaval
Fazendo um alerta geral
Para o planeta no aquecer
Nossas florestas, nosso pulmo,
Destruio pra qu!
Alteraes que transformaram nosso clima
Causando tantas consequncias
nossa existncia
No poluir o nosso ar... , , ,
gua da fonte pra beber
Um solo de plantar, bom de colher
melhor parar
No custa nada refletir
O mal que sempre vai causar.

tica profissional e tica da responsabilidade

Um profissional apropriou-se indevidamente de recursos financeiros da organizao, na qual exerce um cargo
importante. Ao ser constatado o desvio de verba, o criminoso passa a ser procurado. Algumas pessoas sabem
que ele o autor do crime, outras tm pistas que indicam que talvez seja ele, e algumas no tm ideia de quem
possa ser.
Entre essas pessoas, uma a psicoterapeuta que o atende, outra, o padre da igreja que ele frequenta e a quem ele
se confessa. Ambos o ouviram e, pelo cdigo de suas profisses, devem manter sigilo. Seu advogado para
assuntos pessoais, que tambm advogado da organizao onde ele trabalha, desconfiou, interrogou- o e ele
confirmou ter sido o responsvel, mostrando, contudo, que desviou o dinheiro por estar sendo chantageado.
Essa situao deixou o advogado diante de um dilema: revelar ou no o que sabia a respeito do desvio de verba?
Um reprter est investigando o caso e conhece fatos que podem compromet-lo, mas no tem certeza de que
ele o culpado. Se no for, o jornalista e o jornal podero sofrer processo por danos morais se divulgarem a
notcia.
Os membros do seu partido poltico, do qual um dos lderes, receiam um escndalo que possa comprometer a
imagem de todos. Esto sendo procurados pela imprensa para dar entrevistas, mas sabem que suas declaraes
podero ser veiculadas de forma manipulada. Por isso, negam-se a falar a respeito.
A cpula da administrao teme a repercusso negativa que o golpe possa provocar na opinio pblica, entre
seus clientes e entre os concorrentes. Sob o ngulo da relao custo-benefcio, no sabe o que seria melhor:
levar adiante um processo ou abafar o caso.
Nessa situao-problema, de interesses diversos e muitos at antagnicos, as questes relativas no s tica
profissional como tambm tica da responsabilidade esto presentes. O que fazer? Se nos colocarmos no lugar
de cada uma das pessoas envolvidas, teremos ideia da importncia e da dimenso dos dilemas ticos com os
quais podemos nos confrontar em nossa vida profissional. Por isso, o julgamento sobre se a atitude de cada uma
dessas pessoas seria tica ou no extremamente delicado e exige muita prudncia de quem vai formular o
veredicto final.

Atividade 3
1.No exemplo exposto, como voc julgaria, segundo os ditames da tica profissional, a atitude do funcionrio
que se apropriou indevidamente dos recursos financeiros da empresa?
2. Que noo de cidadania voc tiraria do exposto acima?
3. Destaque os principais aspectos de cidadania expostos no texto, tendo em vista suas prprias experincias,
em seguida, em grupos, troquem ideias para notar as diferenas e as semelhanas entre os vrios destaques.
4. Levem os resultados para discusso, buscando um possvel consenso sobre o sentido de cidadania.
Comparem a concluso a que chegaram com a noo preliminar de cidadania, que resultou da atividade e
notem a evoluo do conhecimento que adquiriram mediante o estudo do texto.
5. Quais so os principais indcios de subcidadania que voc nota no cotidiano? Com base na exposio e no
debate em classe desses indcios, elaborem um relatrio conjunto apontando possveis medidas a serem tomadas
para super-los e indicando a quem caberia execut-las.

Mundo do trabalho e cidadania organizacional

O ser humano no nasceu preparado para seguir normas de convivncia e sobreviver em uma sociedade to
complexa quanto a nossa. Para estabelecer relaes sociais e subsistir em nosso meio, precisamos de quem
cuide de ns e nos eduque, transmitindo-nos as caractersticas e valores culturais da sociedade a que
pertencemos.
O processo de socializao comea logo depois do nascimento e segue um longo caminho. Nessa jornada, cada
um de ns precisa absorver conhecimentos e desenvolver habilidades, alm de conhecer e utilizar
linguagens.Precisa tambm aprender a desempenhar papis sociais e a reconhecer a importncia de contribuir
com a coletividade. Essa contribuio pode ser feita de vrias maneiras: quando, por exemplo, produzimos
alguma coisa ou prestamos servios, conservamos ou alteramos valores, reproduzimos ou inovamos tcnicas,
defendemos a estrutura da dinmica social ou atuamos para alter-la.
O trabalho uma dessas contribuies. Ele necessrio para garantir nossa sobrevivncia e, para execut-lo,
mobilizamos nosso fsico, nossa razo e nossa vontade, utilizando para isso tanto os recursos naturais quanto
elementos culturais. Sem os produtos do trabalho no h sobrevivncia humana, cultura, organizao social,
civilizao e histria. Em outras palavras, cada pessoa que nasce s alcana a plenitude de sua condio humana
se for cuidado e educado por outros, o que significa muito mais do que o cuidado que os outros animais tm
com suas crias por certo tempo. Alm disso, durante toda a nossa vida, precisamos do nosso trabalho e do
trabalho dos outros para a produo de bens e servios que so demandados pelo viver e pelo conviver em
sociedade.
Atualmente, trabalhar considerado pela nossa sociedade no apenas condio para que possamos sobreviver,
mas, tambm, para crescermos, nos sentirmos teis, dignos, importantes e para que possamos retribuir, com o
fruto do nosso labor, o que recebemos de bom com o trabalho de outros que nos antecederam e dos que nos so
contemporneos

tica, cidadania e deveres do trabalhador

Se nos sentirmos desmotivados e com a autoestima em baixa, porque no somos valorizados e nossos direitos
no so respeitados, devemos utilizar os meios e aproveitar as oportunidades para reverter tal situao,
reivindicando, defendendo juridicamente nossos direitos,aprimorando-nos ou procurando outras organizaes
que nos ofeream melhores condies de trabalho. At mesmo, se houver oportunidade, abrir o nosso prprio
negcio.
Entretanto, o trabalhador cidado tambm tem deveres.
O que no podemos agir de forma descuidada em nossa vida profissional, pois somos responsveis pelas
consequncias de nossos descuidos, tanto sobre ns mesmos como sobre os outros.Por isso,como trabalhadores,
devemos estar sempre nos questionando e nos avaliando sob determinados aspectos, de modo que nos
comportemos sempre de acordo com os nossos deveres, orientados pelos princpios da tica profissional e
conforme os valores da cidadania organizacional.
Assim, quando nos autoavaliamos, preciso nos perguntar:
1. Como lidamos com os instrumentos e com os recursos fsicos que usamos em nosso trabalho, seja produzindo
algo concreto ou prestando servios?
Somos cuidadosos, parcimoniosos, sensatos e prudentes ao us-los?
Compreendemos a importncia de evitar desperdcio, estrago e destruio desses materiais? Temos conscincia
de que os recursos naturais podem se esgotar e de que economizar nos custos permite a diminuio dos preos e
o aumento dos salrios?
Sabemos que a qualidade do nosso trabalho depende tambm do bom estado e do funcionamento dos
instrumentos que utilizamos e da qualidade da matria-prima com que operamos? Passamos, por isso, a ficar
atentos aos materiais de que esses instrumentos so feitos e a seu funcionamento, para empreg-los de forma
adequada?
2. Qual a ateno que damos qualidade do que oferecemos aos consumidores, clientes ou usurios?
Sabemos que devemos trat-los da mesma forma que gostaramos de ser tratados?
Sabemos que devemos ficar atentos s condies de higiene e de segurana necessrias tanto para a preparao
de um produto quanto para a prestao de um servio?
Seguimos as normas de qualidade na produo?
Considerando o tipo de produto que oferecemos, ns caprichamos na sua durabilidade, conforto, clareza,
esttica, aroma, som e sabor?
Sugerimos ou indicamos maneiras para melhorar a qualidade do que produzimos?
Observamos se o trabalho realizado por outros, e do qual dependemos para fazer o nosso com qualidade, est
sendo desenvolvido com o mesmo cuidado?
3. Como nos comportamos, considerando a importncia de nosso trabalho e sua repercusso tanto no ambiente
em que ele se desenvolve quanto na vida em sociedade?
Estamos conscientes de que tudo de que dispomos resultado de trabalho coletivo e, portanto, dos esforos de
muitas outras pessoas que aplicaram suas energias, competncias, vontade e tempo para oferecer algo
comunidade? Temos conscincia de que somos um elo nessa cadeia de energias e intenes que permite a
sociabilidade e garante a sobrevivncia e continuidade de nossa espcie?
Ao nos darmos conta disso, atuamos de forma responsvel?
Sabemos que, quando falhamos, podemos causar danos fsicos ou morais, prejuzos materiais, desconforto,
descontentamento, comprometimento de patrimnio e da imagem de pessoas, categorias profissionais, marcas e
organizaes?
Respeitamos o ambiente, conservando a natureza e evitando a poluio? Exigimos o mesmo comportamento de
todos?
Reconhecemos a importncia de aprender mais e nos atualizar para melhorar nossa prtica profissional e a dos
que nos cercam?
4. Qual a nossa disposio para trabalhar em equipe de forma cooperativa, oferecendo e recebendo ajuda,
dividindo responsabilidades, respeitando direitos e compartilhando poder e sucesso?
Reconhecemos o valor da contribuio de cada um em nosso grupo?
Expressamos esse reconhecimento elogiando esforos e talentos dos demais, orientando-os e indicando
caminhos que os faam melhorar?
Solicitamos sua opinio e colaborao quando precisamos de ajuda?
Divulgamos informaes e conhecimentos que possam ajud-los?
Estimulamos seu desenvolvimento, sua autonomia e seu protagonismo?
Ficamos atentos s condies de segurana e salubridade do ambiente que partilhamos com os outros e tambm
s maneiras de preservar nossa sade e a dos demais?
Ao tomarmos esses cuidados, exigimos que os outros tambm o faam, para que toda a comunidade seja
respeitada?

Exigncias da cidadania no mundo do trabalho e

direitos do trabalhador
H reciprocidade entre deveres e direitos. A todo direito corresponde um dever e a todo dever um direito.
Hoje, vrias empresas reconhecem a necessidade de investir cada vez mais na educao de seus funcionrios,
algumas delas at criando universidades corporativas. Da mesma forma, outras empresas remuneram seus
funcionrios pelos ttulos acadmicos, pelo desempenho ou com base nos lucros obtidos.
A cidadania organizacional consiste exatamente na conscincia de que a organizao tem de cumprir seus
deveres em relao aos seus funcionrios, aos seus clientes e comunidade, deveres esses que se referem
qualidade do produto ou servio que oferecem, remunerao justa ao trabalho, ao preo justo de venda,
observncia aos princpios ticos no que se refere aos concorrentes e ao pblico e tambm no que diz respeito
ao marketing e propaganda.
Se o trabalhador precisa ser cuidadoso com os materiais que usa para trabalhar, com a qualidade do que produz
trabalhando e perceber como responsvel pela repercusso que tem o seu trabalho na vida social, tambm so
deveres de quem o emprega, das polticas pblicas, dos meios de comunicao, enfim, de toda a sociedade
Veja alguns exemplos de deveres e direitos do trabalhador:
Garantir o respeito legislao que protege os seus direitos;
Reconhecer e valorizar o seu papel na sociedade, propiciando-lhe salrios justos, segurana, sade e bem-estar
no trabalho;
Oferecer-lhe oportunidades e condies de crescer profissionalmente, com polticas de treinamento e
desenvolvimento e por meio de capacitaes das mais diversas formas;
Ampliar vagas nos cursos profissionalizantes, de qualificao, requalificao e habilitao, nas modalidades
presencial e a distncia;
Reconhecer os esforos e os resultados obtidos pelo trabalhador, recompensando-o com formas de remunerao
em funo de seu desempenho; benefcios (plano de sade, pagamento de educao dos filhos, tquete
alimentao etc.);
Participao em aes etc.;
Divulgar a importncia de sua funo e participao no processo produtivo, de modo que seu valor seja
reconhecido socialmente.

Atividade 4
Sugerimos ao final deste captulo uma atividade criativa de reviso e sntese que englobe os captulos
anteriores. Por exemplo:
1. Pesquise uma pea de teatro, um filme, um romance, uma novela de tv em que apaream tpicos dos
captulos. Apresente em plenrio os resultados da sua busca. Elejam trs colegas para elaborar um relatrio
sntese das buscas individuais. Essa sntese poder ser discutida em outra plenria, com o intuito de mostrar
quais foram os tpicos estudados que causaram na classe e as razes desse impacto.
Ou ento:
2. Em grupos, montem atividades-sntese (jograis, teatro, vdeos etc.) sobre os temas estudados nos captulos.

O processo de globalizao e participao poltica

Dois hambrgueres, alface, queijo, molho especial, cebola, picles num po com gergelim: o Big Mac

Voc certamente j deve ter visto e ouvido a propaganda da maior rede de lanchonetes do mundo: a Mc Donald's.
Pois bem, possvel compreender o processo de globalizao atravs da forma como essa rede de lanchonetes opera no
mundo.
Sua origem norte-americana, ou seja, nasceu nos Estados Unidos. "Ao final dos anos 2000 o Mac Donald's possua
130 lojas espalhadas nos pases do Cone Sul da Amrica: 109 no Brasil, 17 na Argentina, duas no Uruguai e duas no
Chile.
A integrao operacional entre as lanchonetes dos vrios pases total. As embalagens so padronizadas com mensagem
em espanhol e portugus; fabricadas no Brasil, a um custo mais baixo do que se fossem produzidas em cada um dos pases
e so exportadas para todas as lanchonetes da rede no Cone Sul.
Para diminuir os custos, as lanchonetes instaladas na Argentina, no Uruguai e no Chile importam matrias-primas
produzidas no Brasil. Em 1993, as duas lanchonetes do Uruguai, por exemplo, trabalhavam com 80% de produtos
brasileiros.

No caso do MacFish -
o sanduche de
peixe - as
lanchonetes
brasileiras
importam pescado (merluza) do Uruguai e da Argentina. O Uruguai fornece tambm carne bovina para as lanchonetes
brasileiras. No existe taxa de importao de ketchup e mostarda entre esses pases, permitindo que a produo seja
concentrada em um pas e exportada para os demais, sem aumento de custo, taxas de alfndega, etc.. (texto adaptado.
Praxedes e Pillete, 1995)
assim que as chamadas empresas globais operam no mundo todo. Escolhem as regies ou pases onde possvel
produzir com mais vantagem e lucratividade e nelas instalam suas fbricas para a produo de uma parte do produto que,
mais tarde, ser levada para outro pas onde se realizar a montagem e posterior comercializao.
A competio entre as empresas no mundo globalizado muito grande e atravs dessa prtica possvel produzir com
mais vantagem, mais lucro e eliminar grande parte da concorrncia. Esse fato tem determinado uma grande concentrao
de capitais e empresas.
Esses fatos demonstram na prtica o que globalizao econmica.
Outra caracterstica da globalizao o uso de tecnologias avanadas baseadas principalmente na microeletrnica
informtica, e na telemtica (fuso da televiso e da informtica)
Essas inovaes tecnolgicas tm sido utilizadas no setor produtivo industrial, agrcola, financeiro e de servios
aumentando consideravelmente a capacidade produtiva no mundo. Alm disso, elas possibilitaram o desenvolvimento de
uma rede de comunicao mais eficiente abrangendo todo o planeta.
Com tudo isso, assistimos a uma mudana to profunda da geografia do planeta, que cada vez mais difcil estudar
qualquer parte do mundo isoladamente, isto , sem levar em conta a mundializao do capital, dos processos produtivos,
do comrcio e da cultura.
Concluindo, a sociedade global pode ser associada aos seguintes fatos: a integrao econmica entre os pases,
comandada pelas grandes empresas globais; os avanos tecnolgicos baseados na eletrnica, informtica, telemtica; o
desenvolvimento de uma rede de comunicao abrangendo todo o planeta; a padronizao cultural

Atividade 5
1-Liste em seu caderno pelo menos cinco produtos existentes em sua casa que foram fabricados por empresa global.
Identifique-as.
2-Discuta como o capitalismo globalizou o mundo da produo.
3-Discuta sobre a tendncia integrao econmica entre os pases, regies e continentes.
4-Leia atentamente a letra da msica "Parabolicamar" e discuta o significado e o sentido das palavras mundo e terra. O
que o autor quer dizer ao afirmar que hoje o mundo muito grande e a terra do tamanho da antena parablica?
Por que "antes longe era distante, perto s quando dava"? E hoje, as distncias se encurtaram? Por qu?
Qual o sentido simblico da antena?
5-Discutir sobre a instantaneidade (rapidez) da informao no mundo hoje.

Atividades com musica:

Parabolicamara (Gilberto Gil 1994)

Antes mundo era pequeno
porque terra era grande
hoje mundo muito grande
porque terra pequena
do tamanho da antena
parabolicamar
, volta do mundo, camar
, mundo da volta, camar
antes longe era distante
perto s quando dava
quando muito ali defronte
e o horizonte acabava
hoje l trs dos montes
dende casa, camar
, volta do mundo, camar
, mundo d volta, cmara
de jangada leva uma eternidade
de saveiro leva uma encarnao
de avio o tempo de uma saudade
pela onda luminosa
leva o tempo de um raio
tempo que levava Rosa
para arrumar o balaio
quando sentia que o balaio ia
escorregar, volta do
mundo, camar
, mundo d volta, camar
esse tempo nunca passa
no de ontem nem de hoje
mora no som da cabea
no t preso nem foge
no instante que tange o berimbau, me
camara volta do mundo, camara.
 BRASIL: CIDADANIA PRIVILGIOS E EXCLUSES NO CONTEXTO DA GLOBALIZAO

O Brasil em 1955 era a 49a economia mundial. Hoje, ocupa o "honroso" lugar de 8 economia mundial.
Isso significa dizer que o pas dispe de recursos, bens e servios para oferecer a todos os trabalhadores uma vida digna.
Porm, no isso o que ocorre. Convivemos h muito tempo com a riqueza ao lado da misria, com o conforto, a
sofisticao e a opulncia ao lado da carncia.
claro que esta realidade no nova, ela est ligada s estruturas de dominao a que o pas foi sujeito ao longo de sua
histria. O Brasil apresenta uma das maiores concentraes de renda do mundo, ou seja, poucos ganham muito, enquanto
a grande maioria a populao ganha at dois salrios mnimos.
A globalizao econmica que estudamos, tem agravado ainda mais a situao de excluso social e misria de grande
parte da populao brasileira. O domnio de mercado pelas empresas globais e a utilizao de inovaes tecnolgicas no
processo produtivo tm gerado mais desemprego.
Estas empresas por utilizarem menos mo de obra e menos matria prima provocam o que chamamos de desemprego
estrutural ou desemprego tecnolgico, ou seja, a eliminao do trabalho menos qualificado e de postos de trabalho nos
setores produtivos, tanto na indstria como na agricultura e tambm no setor de servios.

Atividade 6
1.Quem detm o poder na nova organizao mundial que est surgindo neste inicio de sculo?
2.Como os avanos tecnolgicos, ao lado do aumento da produtividade e da riqueza gerada socialmente, produzem o
aumento do desemprego e da misria?
3.Como a globalizao tem agravado a situao da populao menos preparada do ponto de vista escolar e profissional?
4.Discuta sobre a responsabilidade e o papel do Governo no sentido de garantir uma poltica de emprego e de programas
sociais para a superao da pobreza da sociedade brasileira.
5. O que voc entende por trabalho em equipe?
6. Para voc o que uma empresa multinacional?
7. Explique globalizao.
8. Neste mundo globalizado, a influencia poltica de pases bem sucedidos financeiramente interferem na poltica de
pases menos favorecidos?
9. Explique uma viso moderna de empresa.
10.De exemplos de empresas regionais que voc conhece ou tenha ouvido falar.

A PARTICIPAO POLITICA

A democracia no apenas um regime poltico com partidos e eleies livres. Ela sobretudo uma forma de existncia
social. Democracia uma sociedade aberta, que permite sempre a criao de novos direitos.
Os indivduos e grupos organizam-se em associaes, movimentos sociais, sindicatos e partidos, constituindo uma fora
que limita o poder do Estado, podendo determinar ou influenciar de forma significativa as polticas pblicas. Essa
chamada "cidadania ativa" e permite a criao constante de espaos sociais de luta.
Da a importncia de espaos sociais que surgem sobretudo para defender os espaos de solidariedade quando
ameaados.A sociedade mais democrtica , portanto, tarefa de todos.
A conquista da cidadania plena somente possvel com a luta e a participao poltica da sociedade civil.
Essa participao no se limita somente a eleger nossos representantes na Cmara dos Vereadores, Assembleia dos
Deputados ou ainda na eleio do Presidente da Repblica.
preciso que todos conheam seus direitos como cidados para poderem reivindicar e lutar pela melhoria das condies
do lugar onde vivem: lutar por moradia, por trabalho, por mais e melhores escolas, saneamento bsico, melhores salrios,
sade, etc. Nos ltimos anos, com a emergncia da sociedade global, surgiram no mundo novas formas de ao social com
outras lutas polticas e novas reivindicaes.
So as chamadas ONGs - Organizaes No Governamentais - que lutam pela qualidade do meio ambiente global, pela
 paz, pelo anti-racismo, pelo anti-sexismo, pelo desarmamento nuclear, etc.
Atualmente existem ONGs atuando nos planos local, nacional, regional e internacional.
Em muitos pases existem ONGs ajudando a formular as polticas pblicas, em outros, fiscalizando projetos, bem como
denunciando violaes de direitos humanos e omisses de compromissos pblicos nacionais ou internacionais.
As ONGs possuem hoje um importante papel dentro da sociedade civil, pois buscam alternativas para a crise ecolgica,
que ameaa o planeta, e para a pobreza globalizada que flagela a humanidade.

ANALFABETO POLITICO

"O pior analfabeto o analfabeto poltico: ele no ouve, no fala, nem participa dos acontecimentos polticos
Ele no sabe que o custo de vida, o preo do feijo, do aluguel dependem de decises polticas
O analfabeto poltico to burro que se orgulha e estufa o peito dizendo que odeia poltica ... "
fragmentos de Bertold Brecht

Atividade 7
1.Discuta a importncia dos movimentos da sociedade civil e de suas conquistas.
2.Discuta a importncia das ONGs no mundo globalizado
3.Leia e discuta o poema O analfabeto poltico.

LEITURA VISUAL NA ERA POS MODERNA

MODERNIDADE E ATUAO
Estamos vivendo numa poca chamada ps-modernidade.
Esse perodo histrico teve seu incio na dcada de 50, quando a televiso invadiu a maioria dos lares. O sucesso desse
invento foi tanto que, quem no tinha aparelho de TV, ia s casas dos amigos assistir s programaes e s primeiras
novelas. Esses eram os televizinhos. Foi uma mudana to grande que chegou a transformar a rotina domstica,
modificando o horrio das famlias jantarem e at dormirem.
As emissoras comearam a se preocupar com a audincia e buscaram inovaes para manter o telespectador no
canal.
Uma das inovaes foi o programa interativo, isto , que d a oportunidade do telespectador opinar, podendo mudar o
rumo de uma histria.
Em certos programas o espectador quem decide "o final" e isso um atrativo para garantir a audincia. Se um seriado
no estiver agradando ao pblico, a histria alterada.
Os roteiros das novelas so escritos conforme os resultados das pesquisas de audincia: se a audincia cai, a histria
modificada.
Enfim, a televiso tem apresentado aquilo que as pessoas querem ver e com isso as emissoras no tm mais se
preocupado tanto em noticiar, informar e apresentar a realidade.
Outro fator para a mudana, foi o surgimento de inmeros canais, fazendo aumentar a competitividade entre as emissoras.
Agradar ao pblico est em primeiro lugar, porque a satisfao de quem assiste TV que garante a manuteno do
artista, da programao e da prpria emissora.
Quem sustenta as emissoras de TV so as empresas que nela divulgam seus produtos. Os horrios com maior audincia
so chamados de "horrios nobres". Os comerciais desses horrios so carssimos porque os resultados so
compensadores. Com um maior nmero de pessoas assistindo ao comercial, a venda do produto anunciado ser garantida.
Caso a propaganda seja. boa, criativa, o retorno ser maior ainda .
Assim, quando a audincia de um programa alta, automaticamente o custo de um comercial nesse horrio, tambm ser
alto. Isso uma questo de concorrncia, fazendo dos segundos de apresentao uma verdadeira fortuna.
Voc se lembra de alguns comerciais?
Relacione e analise quais os elementos que fizeram voc memoriz-los. Foi a forma de comunicar a mensagem, as
imagens apresentadas, a msica, o conjunto desses elementos?
Afinal, por que gostamos tanto de assistir televiso?
que as imagens em geral especialmente a televisiva, levam as pessoas ao mundo do imaginrio, ocupando-os
A TV, ao alimentar as fantasias, conquista o espectador. Alm disso, atinge o indivduo tanto pela viso como pela
audio.
Assim, a televiso tem predominado sobre os outros meios de comunicao como o jornal, o rdio, livros e revistas, que
trabalham a audio e a viso em separado.


Atividade 8
1. Qual a leitura que voc faz da figura acima?
2-Sabemos o poder que a televiso tem e a influncia que exerce nas pessoas. Em sua opinio, a televiso poderia
ser melhor aproveitada? Como?
3-Quais outras programaes ela poderia oferecer para o pblico?
4-Voc escolhe os programas que v?
5-Selecione, em algumas revistas, imagens que possam estar relacionadas ao seu produto. Observe quais so os
2. elementos
3. que se
6-Observe associam
quais so os ao seu produto
elementos que ou servio ao seu produto ou servio.
se associam



ESTTICA

Esttica o estudo do belo. Envolve tanto os conceitos de beleza nas diferentes pocas ou civilizaes como tambm
as emoes ou sentimentos que algo pode transmitir.
Os sentimentos, por serem pessoais, podero ser diferentes em cada indivduo, mas os padres de beleza so
estabelecidos, so modelos j formulados, idealizados pela sociedade. Por esse motivo geralmente apreciamos o mesmo
que a maioria.

Nossas impresses visuais so influenciadas pelos valores da sociedade em que vivemos. Esses valores coletivos so
to fortes que passam a fazer parte das nossas personalidades
Estamos to ligados aos padres que, muitas vezes, as nossas interpretaes ficam ultrapassadas sem nos
darmos conta disso.
Quando procuramos entender como os padres so criados, pensamos sobre eles e formamos assim as nossas prprias
opinies, que podem ser diferentes da opinio coletiva.
Alguns valores so fceis de serem percebidos e um exemplo disso est na maneira como as pessoas decoram suas
casas ou se vestem. A esttica pessoal pode ser um cdigo que revela muito sobre a personalidade de algum.
Vestir-se para o trabalho exige a observao de certas regras de convivncia. A composio dos trajes geralmente
adequada para realizar determinadas funes. Por esse motivo muitas vezes "adivinhamos" as profisses das pessoas pela
maneira como elas se vestem ou se comportam.

Atividade 9

Observe como funciona nossa percepo e julgamento coletivo.

 1. Quais seriam as profisses das figuras a seguir:

4.

 2. A figura ao lado poderia representar:

a- o seu funcionrio.

b- o seu scio

c- o seu amigo.

d- o seu patro.

e- o seu vizinho.

f- qualquer uma das alternativas.


Muitas das interpretaes do exerccio 1, foram certamente facilitadas pelas associaes que fazemos entre roupas
e determinadas profisses.
Mas as aparncias podem nos enganar. No exerccio 2, a figura, poderia ser um famoso advogado passando
suas frias na praia, portanto nesta situao, qualquer uma das alternativas estaria adequada, levando-nos a concluir
que nos enganamos o que as pessoas so pelas suas aparncias.

TICA E ESTTICA: OUTROS VALORES

Os grupos sociais criam seus prprios valores sobre gosto, moda, beleza Estas questes estticas sempre estiveram
presentes
em todas as sociedades.

O conceito de belo diferencia-se conforme a poca, o local e a sociedade, comprovando que o belo relativo,
dependendo de diversos fatores.

Nas sociedades onde os negros foram escravizados, as suas caractersticas fsicas foram desvalorizadas
Mas e se os negros tivessem uma outra histria? E se eles tivessem sido os escravizadores?
Os negros, ento, seriam a classe dominante e assim os padres estticos estariam fundamentados neles. As plsticas
seriam feitas para conseguir os seus traos fsicos.
A discriminao no s racial ou pela condio financeira. Ela vai muito alm, ocorrendo com mulheres, pessoas de
mais de 40 anos, idosos, migrantes...
A histria pode ajudar a compreender muitos dos preconceitos de ordem social que, mesmo ferindo os princpios
ticos e as leis do pas, continuam acontecendo.
Quando os japoneses chegaram ao Brasil, como imigrantes, foram discriminados pela condio econmica,
caractersticas fsicas e culturais.
 Durante a 2 guerra mundial (1939 - 1945), foram at perseguidos por motivos polticos. Bastava ter os olhos puxados
para serem considerados inimigos.
Os japoneses, com o tempo, foram adquirindo riquezas e respeito.
Hoje, poucos se lembram de que um dia eles foram discriminados e olhos puxados nos faz lembrar de uma das
maiores potncias do mundo: o Japo.
Esse costume de generalizar sem fundamento, infelizmente um comportamento comum na maioria das pessoas em
qualquer parte do mundo.

Afinal, o que leva discriminao?
Aparentar condio financeira abaixo da nossa?
A no aceitao do outro caso no se assemelhe a ns?

Os exemplos dados vm a comprovar que os conceitos coletivos nem sempre esto corretos, e nem sempre so ticos.
Conhecemos casos de comportamentos que esbarram nos direitos humanos e na Constituio, por exemplo:
Sabemos que muitos edifcios residenciais ainda orientam seus porteiros para indicar o elevador de servio queles
que, pela aparncia ou pela cor, no possuem o padro de seus moradores. Alguns restaurantes e clubes impedem a entrada
de negros, assim como algumas empresas no os admitem, justificando-se com falsas desculpas.

MAIS SOBRE A APARNCIA ...

Podemos notar o valor que dado aparncia apontando como exemplo alguns polticos em poca.de campanha
eleitoral.
Gastam-se fortunas contratando-se pessoas
especializadas para cuidar exclusivamente da imagem
do candidato. Uns culos podem transmitir uma
impresso que no se pretende passar e assim uma
operao (ou lentes de contato) logo providenciada.

O mundo da TV extremamente rigoroso com os

funcionrios que se apresentam na tela. A preocupao
com a aparncia deve ser constante, sem folga.
Jornalistas, artistas, apresentadores, passam por
plsticas com a mesma naturalidade de quem apenas
se maquia. Essas profisses, apesar de terem sido
escolhidas, chegam ao extremo da exigncia esttica
quando se trata de artistas e manequins. Dois quilinhos
a mais podem impedir a prxima contratao.

Enfim, podemos apontar inmeros casos em
que os padres estabelecidos pela sociedade determinam como devemos nos comportar.

Podemos desenvolver e adquirir muitas qualidades para desempenhar um bom trabalho porm no podemos e nem
devemos mudar nosso tipo fsico. A natureza e a condio de cada um devem ser respeitadas.

Mas nem por isso a aparncia deve ser descuidada, pois a apresentao pode ser o fator decisivo para a
conquista de espao.

Atividade 10
1. Relacione alguns padres estticos estabelecidos pela sociedade em que voc vive.
2. Quais desses padres, sob seu ponto de vista, so preconceituosos?
3 Agora pense sobre os seus valores estticos e at que ponto eles so influenciados pelos valores preestabelecidos



5.
6.


GESTO

A reflexo sobre oportunidades de trabalho no est sendo feita somente pelos trabalhadores brasileiros e sim por todo
mundo, pois as empresas iniciaram, h alguns anos, um processo de automao empresarial que vm se desenvolvendo a
cada ano.
Este programa promovido pela Secretaria do Emprego e Relaes do Trabalho, apresenta uma preocupao do Governo
em melhorar a Qualificao para o trabalho, a requalificao a uma nova oportunidade em rea ainda no explorada, e
tambm
melhorar sua empregabilidade.
Est claro que a modernidade tem alterado algumas funes e tem provocado a necessidade de um trabalhador de
mltiplas tarefas.


A recepcionista de uma empresa no possui
hoje somente a ao de receber e encaminhar o
telefonemas internos e externos.entre as pessoas da
empresa. Hoje ela deve tambm atender ao telefone
, separar correspondncias, entre outras tarefas que
surgem no decorrer do dia.




Em um time de futebol, seus jogadores
possuem posies definidas como: goleiro,
artilheiro, meio-campista e zagueiro No entanto
perfeitamente possvel qualquer jogador mudar de
posio durante a partida, pois est preparado para
atender a uma nova situao.


preciso melhorar as habilidades, aumentar os conhecimentos, tornar-se capaz , pois o indivduo perde o emprego nem
sempre por incompetncia, mas tambm porque sua funo necessita de novas qualificaes.
Um termo que tem sido usado frequentemente EMPREGABILlDADE
EMPREGABILlDADE o conjunto de habilidades, conhecimentos e capacitaes de um trabalhador. o
aprimoramento de seus talentos.
 Para algum adquirir empregabilidade preciso coragem e determinao, acreditar em sua prpria competncia, ter
2. metas definidas e aproveitar as oportunidades de atualizao e requalificao.
1.
Esse conjunto poder proporcionar uma nova possibilidade de trabalho em uma empresa, ou at mesmo permitir
visualizar a oportunidade de abrir seu prprio negcio.

RELACIONANDO-SE COM AS PESSOAS
De modo geral o indivduo ensinado a ver o outro como um adversrio perigoso, diante qual tem que se defender.
No se pode esquecer de 1/3 do dia passamos trabalhando com um grupo de pessoas, e boa relao resultar satisfao
para ns e para outros.
verdade que existem pessoas no confiveis, mas perigoso generalizar e, com isso, impedir-se de confiar,

compartilhar e crescer.











MELHORANDO A COMUNICAO E O RELACIONAMENTO
Destacamos alguns pontos que devem ser lembrados e que melhoram nosso relacionamento:
Fazer parceria com outras pessoa e crescer juntos.
Enxergar as qualidades e no ver somente os defeitos
Saber ouvir.
Compreender que todos podem ensinar algo.
Escute os demais para comparar as diferenas individuais
Dizer "no" sem diminuir a outra pessoa.
Saber elogiar e reconhecer a competncia de algum
No armazenar ressentimento.
Saber tolerar e no se eleger como dono da verdade.


NASCEMOS COM DOIS OUVIDOS E APENAS UMA BOCA PARA QUE POSSAMOS OUVIR MAIS DO
QUE FALAMOS

PERFIL IDEAL DO TRABALHADOR

- Identificar as oportunidades de trabalho.

- Valorizar as oportunidades.
- Ser criativo.
- Obter conhecimentos gerais atravs da leitura de livros, revistas e jornais.
- Ser ousado e expor-se mais.
- Estar pronto para as mudanas. No ter barreiras.
Os ambientes tensos, crticos e autoritrios bloqueiam a criatividade, e esse aspecto tem que ser melhor trabalhado


COMUNICAO PERSUASIVA
Persuadir significa convencer outra (s) pessoa (s) de alguma coisa, e portanto. essencial o empreendedor descobri maneir
para persuadir outras pessoas a fazerem algo.
Todos os seres humanos so criativos para resolver problemas, para criar uma soluo ou exercer algo novo.
preciso iniciar um processo de ousadia, pois outras pessoas podero se aproveitar desse recurso e se destacar no grupo.
A criatividade nasce quando voc acredita em si prprio, conhece seu talento e suas habilidades e consegue, assim, expor-
mais.
O mais difcil para criar ter a disposio de querer fazer e iniciar.

Atividade 11
- Forme um grupo de quatro participantes.
- Levante um assunto polmico qualquer
- Discuta.
Perceba como a argumentao de cada elemento colocada para persuadir os demais
A criatividade a capacidade de ver o que os outros no veem e de visualizar o ausente.




EXIGINDO E OFERECENDO QUALIDADE

QUALIDADE a somatria das caractersticas de um produto ou servio, que satisfaa as necessidades do cliente.
A qualidade no modismo, ela sempre existiu no mundo inteiro. Na Roma dos Csares, a qualidade registrou-se
quando ocorria de ruir uma construo que fazia as autoridades analisarem o tamanho e resistncia dos tijolos
utilizados e estivessem em desacordo com os padres estabelecidos, independente da causa do desabamento, o
construtor era decapitado.
A qualidade uma rua de duas mos, enquanto se exige qualidade, tambm deve se oferecer.
Quando voc est comprando um produto certamente est exigindo qualidade para satisfazer as suas necessidades,
mas bom perceber que trabalhando tambm dever oferece qualidade.

OFERECENDO QUALIDADE
Lembre-se de que na maioria das vezes quem produz no v o cliente, mas este, est vendo quem produz, no
momento da compra atravs do bem ou do servio adquiridos.
Quando se est produzindo algo, deve-se imaginar que voc poder tambm ser o consumidor do mesmo, e a
qualidade deve atender s suas necessidades.
O cliente o verdadeiro patrimnio da empresa, ele faz com que exista a sobrevivncia da empresa
consequentemente do emprego. Precisamos superar sempre as expectativas dos clientes.

VOC EST PREPARADO PARA QUALIDADE?

S estaremos preparados para a qualidade, aceitao das mudanas ou com disposio para estar criando algo novo.
De modo geral, as empresas esto melhorando a qualidade dos produtos e servios para permanecerem no mercado
altamente concorrido e exigente.

Cdigo de tica Profissional

Como trabalhadores, pertencemos a grupos corporativos, atuamos em empresas ou outras organizaes e
instituies e realizamos atividades ocupacionais inseridas em determinadas reas da produo de bens ou servios.
Os grupos corporativos a que pertencemos definem formal ou informalmente um conjunto de regras,
direitos,obrigaes e at mesmo privilgios que dizem respeito aos seus associados.
A formalizao por escrito dos deveres e direitos das pessoas em suas atividades profissionais ou postos de trabalho
tem se mostrado cada vez mais necessria nos dias atuais.
O fato de as sociedades se tornarem mais complexas, o desenvolvimento acelerado da cincia e da tecnologia,
criao de novas necessidades e possibilidades de explorao e manipulao de recursos naturais e de interveno
gentica e ambiental tudo isso tem gerado novos valores e polmica em relao queles que, h pouco tempo atrs,
eram considerados indiscutveis
Alm disso, h profisses que jamais sonhamos que um dia viessem surgir. Muitos profissionais que se enquadram
nesse caso descobrem problemas que demandam uma reflexo tica que ainda no foi feita coletivamente como
precisaria ser.
Os cdigos de tica que j existem definem os limites da profisso, as normas para o seu bom exerccio, os
princpios que devem prevalecer nas relaes interpessoais, o modo como direcionar as atividades para a promoo
social humana etc.
Embora elaborados para profisses diferentes, h uma srie de preceitos e princpios que so aplicados, seno em
todas, pelo menos na maioria delas.
A seguir, enumeramos alguns desses princpios:
Compromisso com a confiabilidade, ou seja, o dever de manter segredo sobre fatos sigilosos que tenham sido
conhecidos em decorrncia de sua atividade profissional e que s podero ser divulgados por motivo de causa maior,
previsto em lei.
Dever de proceder de forma correta, honesta, zelosa, no exerccio das atividades profissionais, de modo a inspirar
respeito e contribuir para o prestgio da classe.
Lealdade em relao aos colegas de profisso, tratando-os com respeito, considerao, solidariedade, mas
obrigando-se, se for o caso, a denunciar irregularidades por eles cometidas e que contrariem a tica profissional.
Manter-se atualizado, aprimorar seus conhecimentos, desenvolver suas competncias, de modo a atender melhor aos
que procuram seus servios profissionais.
Denunciar s autoridades competentes qualquer forma de dano ao ambiente ou prejuzo sade e vida das
pessoas.
Defender sempre o bem pblico.
No utilizar sua profisso para obter vantagens pessoais.
Lutar por melhores condies de trabalho e defender a dignidade profissional.
As diferenas entre os cdigos de tica profissional existem por conta de especificidades nas atividades que
exercem, no tipo de relao com as pessoas e objetos com os quais lidam, na interao com a natureza e com a cultura
e no grau de interveno em sistemas e processos.
interessante, em muitos casos necessrio, e em outros at imprescindvel, que conheamos alguns desses cdigos.
Pelo menos os relativos a profissionais com os quais mais lidamos e dos quais mais dependemos como o caso de
advogados, mdicos, enfermeiros, contabilistas, jornalistas, engenheiros e outros e os das profisses que exercemos
ou exerceremos no futuro.

Atividade 12

1-Discuta o conceito de qualidade de produto

2- Porque se diz que a qualidade uma via de duas mos
3- O que o cdigo de tica profissional
4- Simule uma determinada profisso para a qual est se preparando e discuta o cdigo de tica profissional nesta
rea


CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

O Cdigo de Defesa do Consumidor fortaleceu o cliente que agora pode e deve exigir qualidade, honestidade por
parte das empresas, de no enganar atravs da propaganda, respeito aos direitos e, comercialmente, a satisfao das
necessidades de quem compra.
Hoje estamos mais atentos quando samos para as compras, e se algo estiver errado " gritamos " pelos nossos
direitos.

A comunicao mercadolgica e as reaes dos rgos pblicos contra a propaganda enganosa

Tempos difceis est atravessando o nosso planeta: excesso de populao, poluio descontrolada, devastao em
grande escala, recursos naturais escassos, sede de lucro, consumo predatrio. Manchete da capa da revista Veja de 16
de dezembro de 2009 alerta: Estamos devorando o planeta: gua, carne, peixe: o mundo consome mais do que a Terra
pode produzir. Por isso, a chamada para a responsabilidade social e por um desenvolvimento sustentvel est
apelando para que a comunicao mercadolgica tambm assuma suas responsabilidades de incentivar um consumo
consciente e de educar os consumidores. Sobre esse tema, h um livro muito esclarecedor, Comunicao
Mercadolgica: uma viso multidisciplinar, organizado por Daniel dos Santos Galindo (2008). Um dos problemas
graves do momento a publicidade enganosa ou abusiva que persiste, embora vetada pelo Cdigo do Consumidor
(artigo 37). Ela vem sendo coibida tambm pelos rgos pblicos. A esse respeito convidamos a ler um artigo
publicado no jornal O Estado de S. Paulo, em 24 de agosto de 2009.
Propaganda no alvo do consumidor (Marili Ribeiro)
Crescem as queixas nos rgos pblicos contra estratgias publicitrias consideradas enganosas
Quando o Procon de So Paulo autuou as cervejarias Schincariol e Petrpolis por conta de propaganda enganosa
com o argumento de que campanhas publicitrias das duas empresas induziriam o consumidor a pensar que o selo de
proteo usado nas latas de cerveja seria higinico, fato contestado pelo rgo , acendeu-se um sinal de alerta. Cada
vez mais as discusses em torno do negcio de fazer publicidade no se limitam ao Conselho de Autorregulamentao
Publicitria (Conar), o rgo privado de setor que sempre dominou esse debate.
H cinco anos, segundo os registros do Procon-Sp, foram multadas 40 empresas por prtica de propaganda
enganosa. Este ano, esse nmero j foi atingido apenas no primeiro semestre. Os consumidores esto mais crticos em
relao aos seus direitos, acredita Paulo Arthur Ges, diretor de fiscalizao do Procon-Sp. Para ele, a prpria
instituio mudou a forma de lidar com o que chama de artifcios criados pela propaganda que geram expectativas que
os produtos e servios no conseguem entregar. Ges no pode comentar casos em andamento, mas gosta de citar o
que considera exemplos clssicos do tipo de manobra que a publicidade inventa para atrair. A questo do frete de
automveis foi um deles e resultou em mais de 100 autos de infrao aplicados tanto em concessionrias como em
montadoras, diz. Para estimular os compradores, as peas publicitrias escancaravam um valor para o carro sem
computar o custo do frete. O produto ficava mais barato, mas aquele preo no existia. Como o comprador iria retirar
o carro na fbrica?, diz.
Hoje, uma das demandas que mais provoca queixas e questionamentos a publicidade de servios de
telecomunicaes e de televiso paga, ao anunciar pacotes com valores vlidos apenas para os dois ou trs meses
iniciais. O preo real fica bem escondido para no assustar o consumidor. Investigar essas prticas ao de governo.
Os rgos privados no vo correr atrs disso. Por isso mesmo, vrios pases controlam a propaganda.
H muitos interesses que requerem discusso mais ampla que entidades empresariais no vo bancar, diz Ges.
Procurada para comentar o aumento das queixas fora do mbito do Conar, a assessoria de imprensa da instituio se
limitou a informar que 80 reclamaes a projeo para este ano um nmero pequeno no universo de milhares de
peas publicitrias produzidas anualmente no pas.
Fora isso, lembrou que, no ano passado, foram julgados 448 processos na instituio, sendo que cerca de 27%, ou
123, foram encaminhados por consumidores. Os outros so processos iniciados por empresas concorrentes, ou outras
instituies.
No site do Conar encontra-se tambm um grfico que classifica a origem dos processos. Nele, somente 30% dos
casos so denominados como de apresentao verdadeira. Ou seja, nesse item estariam as peas com mensagens
duvidosas. A maioria das demandas julgadas pelos conselheiros da entidade refere-se a cuidados com a publicidade
infantil, com questes de responsabilidade social, com a propaganda comparativa e com a adequao s leis.
O aumento das queixas contra a propaganda enganosa no um fenmeno brasileiro, mas cresce tambm na
Europa. Na semana passada, por exemplo, estava em discusso no Reino Unido a proibio do recurso promocional
usado h dcadas de convocar o consumidor com a frase: Compre um e leve dois. A inteno do governo ao abolir o
mecanismo tentar combater o que considera altos ndices de desperdcio.
O cdigo de defesa do consumidor no Brasil tem 16 anos. Ainda um instrumento novo, tanto para a sociedade
como para as polticas de governo. Mas tm sido crescentes as aes de incentivo sua aplicao.
Com isso, cresce a participao dos 27 Procons estaduais, como tambm a do Ministrio pblico e das entidades
organizadas pela sociedade civil.

Atividade 13
Vimos a importncia do consumidor consciente e responsvel, os cdigos que o protegem e as reaes contra a
propaganda enganosa.
As seguintes indagaes suscitam algumas questes a serem refletidas e debatidas em grupos e em plenria e podem
ter como resultado um bom relatrio para o caderno de atividades:
1. O que implica para mim como pessoa e como integrante da sociedade ser um consumidor responsvel? Essa
pergunta vem atrelada seguinte, que muito embaraosa.
2. Consumidor sinnimo de cidado e de ser humano ou uma figura do capitalismo para o qual consumidor o
ser humano que tem dinheiro para comprar e entrar no mercado? Da a pergunta seguinte:
3. Que dizer dos milhes pelo mundo afora que vivem na misria, vtimas do flagelo da fome, e no consomem
 nem mesmo o necessrio para sobreviver? Eu, consumidor, o
que tenho a ver com isso?

Atividade 14
Ao fazer as compras no supermercado em uma manh de
sbado, carregada de pacotes, Dona Clarissa. no imaginava
que seria surpreendida quando acomodava os diversos
produtos no armrio da cozinha.
A maionese comprada mostrava um objeto estranho misturado ao seu contedo.
Debater em grupo:
a)Provavelmente que reao Da. Clarissa teve?
b)Qual providncia deve tomar?
c)Seu nvel de exigncia de qualidade como consumidora, seria o mesmo se estivesse produzindo esse alimento 7

VISO MODERNA DA EMPRESA: GLOBALlZAO E TERCEIRIZAO

At h pouco tempo existia um vnculo muito forte entre o indivduo e a organizao, a quantidade prevalecia sobre
a qualidade.
As mudanas em todos os setores eram muito lentas, havendo tempo para estudar as inovaes dos produtos
necessrias para atender a satisfao dos clientes.
Tem havido mudanas muito rpidas e os empreendedores devem acompanhar.
preciso estar sempre inovando, ser ousado, e ter a participao dos funcionrios como os responsveis no sucesso
do negcio.
A administrao participativa faz com que se desenvolva a nova tica de cooperao e auto gerenciamento, onde
os empregados tm maior responsabilidade e iniciativa, substituindo a competio.

TERCEIRIZAO
Existem muitos trabalhos que no compensam ao empreendedor executar com responsabilidade direta, em funo
da pouca ou excessiva importncia, portanto so contratadas empresas de terceiros para sua execuo. o exemplo de
servios de contabilidade, segurana, portaria, limpeza, fases de produo, cozinha entre outros.
Terceirizao : significa contratar empresas de terceiros para executar algum trabalho.

GLOBALlZAO
O resultado da globalizao o mundo integrado comercialmente, atravs dos blocos regionais de comrcio.
Todo o desenvolvimento histrico mencionado mostra que o objetivo sempre foi o mercado consumidor, no entanto,
com a integrao econmica e tecnolgica dos pases hoje tambm mercado.-qualidade e tecnologia

Veja este exemplo:
FIAT fabrica "O PALIO ", fabricado em Minas Gerais, simultaneamente na Argentina, Colmbia, Venezuela ndia,
Marrocos e China. Para sua montagem em todos estes pases so utilizadas peas importadas da Venezuela, Marrocos,
Equador, Egito, Arglia e Vietn.
a verdadeira globalizao sem definio da nacionalidade.
O carro nacional ou o carro global?


Atividade 15
1. Com base no exemplo apresentado ( Veculo Plio da FIAT ) poderamos afirmar que a fabricao terceirizada
 de forma globalizada ? Por qu?
2. Interprete o texto abaixo e discuta com o grupo a opinio do lder sindical: Vicente Paulo da Silva na reportagem
publicada na Revista Veja de 3/4/96 :
"As polticas internacionais uniformizam mecanismos de produo para obter maior produtividade.Quando a
globalizao usada para melhorar a vida das pessoas descobrindo um remdio, por exemplo, ela positiva. Mas a
tendncia de que se desconsidere o ser humano, aumentando o desemprego. Os que esto empregados tm de estar
integrados com os avanos tecnolgicos."
3. O que voc entende por trabalho em equipe?
4. Por que deve-se trabalhar a cooperao na gesto de uma empresa?
5. Defina autonomia em uma empresa industrial.
6. Relacione trabalho em equipe e produtividade de uma empresa.
7-Uma pequena indstria de perfumes, com doze anos de atuao no mercado ,administrada pelo Sr. Paulo Souza,
parece caminhar bem. Produz 15.000 frascos de 50 ml. por ms desde sua inaugurao, com mercado direto ao
consumidor da Regio Leste de So Paulo, e garante a manuteno familiar do seu nico proprietrio atravs do lucro
mensal.
Reflexo
a) Este um bom negcio?
b)Conseguir, o senhor Paulo, sobreviver sempre com esta mentalidade?
c)Como fica sua participao na globalizao , considerando sua atuao to regionalizada?


tica e responsabilidade social

A responsabilidade social das empresas pode ser vista como parte de uma nova cultura organizacional, de forma a
produzir riquezas e desenvolvimento que beneficiem a todos os envolvidos em suas atividadestrabalhadores,
consumidores,ambiente e comunidade. Essa viso inclui a promoo, pela empresa, dos seus valores ticos e
responsveis na sua cadeia de fornecedores e nos mercados onde atua.
tica e responsabilidade social so palavras-chave para as organizaes contemporneas. Pesquisa do Instituto
Ethos de Responsabilidade Social indica que os consumidores esto mais propensos a comprar de uma organizao que
apresente postura tica e com responsabilidade social, entendendo-se como uma empresa responsvel socialmente
aquela que:
1. Zela pela qualidade dos produtos e servios que oferecem aos clientes, tendo o cuidado de no danificar a sade e
o bem-estar das pessoas;
2. Mantm o respeito pelos empregados e fornecedores, estabelecendo relaes baseadas em confiana e parceria, e
no em explorao;
3. Preocupa-se com a segurana e a sade no ambiente de trabalho, garantindo que os empregados gozem de boas
condies;
4. transparente com a sociedade, provendo todas as informaes de interesse pblico com relao s operaes e
atividades da empresa ou qualidade dos produtos;
5. Respeita o ambiente, estabelecendo prticas que no afetem o equilbrio ecolgico e a qualidade de vida das
comunidades;
6. Atua com tica no que diz respeito ao trato com outras empresas ou com as pessoas fsicas, assim como no
recolhimento de tributos, cumprindo todas as suas obrigaes como empresa cidad;
7. Envolve-se com o crescimento econmico e social sustentado, participando de atividades que beneficiem a
sociedade;
8. Incentiva projetos culturais, sociais e educacionais que possam trazer desenvolvimento para o entorno social;
9. Estimula em seus funcionrios o compromisso social e a atividade comunitria

Bons Exemplos de uma Gesto Empreendedora e Cidad

Considerando tudo o que foi estudado at aqui, vemos que imperativo que as empresas atuais passem a gerir seus
negcios tendo em vista no s o desempenho financeiro, mas a sustentabilidade, o que inclui prticas economicamente
viveis, socialmente justas e ambientalmente corretas (tringulo da sustentabilidade).
Vejamos um exemplo de empresas que praticam a cidadania organizacional citados no Guia de Exame de
Sustentabilidade 2007.

 A internet ps o consumidor no comando

Mestre e doutor em engenharia industrial pela Universidade de Stanford, Hlio Mattar, 61 anos, comandou grandes
corporaes como a Ge-Dako. No incio da dcada, deixou a carreira executiva para se dedicar ao terceiro setor.
frente do Instituto Akatu, que no idioma tupi-guarani significa mundo melhor, Mattar se tornou referncia no debate
sobre consumo sustentvel. As empresas que quiserem sobreviver tero de adotar uma postura transparente e valorizar
a
responsabilidade socioambiental, avalia. Nesta entrevista Dinheiro [edio 620, de 26/8/2009], ele tambm
critica a miopia do governo na questo da destinao de resduos e defende a concesso de incentivos tributrios para
as
atividades da chamada economia verde. A seguir, os principais pontos:
DINHEIRO Recentemente, o Wal-Mart e o Carrefour lideraram um boicote aos frigorficos acusados pelo
Greenpeace de comprar gado criado em reas desmatadas da Amaznia. Qual lio se pode tirar desse episdio?
HELIO MATTAR Esse exemplo mostra que houve uma enorme mudana na sociedade brasileira. Se h dez anos
acontecesse essa mesma denncia, certamente boa parte dos consumidores no teria uma percepo da relao entre o
desmatamento e o aquecimento global. Nem mesmo da ilegalidade presente em uma cadeia produtiva especfica.
A forte repercusso fez com que os frigorficos abandonassem o discurso inicial de minimizar o problema e se
comprometessem em adotar prticas sustentveis. A reao se deve a uma srie de fatores que incluem desde o trabalho
de sensibilizao dos consumidores, feito pela mdia e tambm por ONGs como o Akatu, at a evoluo no processo de
responsabilidade socioambiental das empresas.
DINHEIRO Mas uma das redes que vetam o chamado boi pirata tambm abriga seguranas acusados de espancar
at a morte um cliente que roubou produtos. No um contrassenso?
MATTAR No podemos conceber que uma empresa legalmente constituda, quer seja na rea de segurana quer
seja na de varejo, tenha como poltica recomendar o espancamento de clientes flagrados em atos ilcitos. Esse fato deve
ser averiguado e os responsveis punidos severamente.
Saindo desse exemplo extremo, preciso ter em mente que at mesmo as corporaes que adotam uma postura
sustentvel esto sujeitas a falhas. As contradies fazem parte do processo de mudana da cultura de um grupo social.
DINHEIRO Isso causa grandes impactos na imagem das empresas?
MATTAR Sem dvida. E o estrago depende da percepo do consumidor e da intensidade no processo de
divulgao do fato. As empresas varejistas viram que corriam o risco de ter sua imagem abalada caso no agissem
rpido. Os empresrios tm de entender que, na era da transparncia e da visibilidade, h cada vez menos espao para
quem adota uma postura contrria sociedade e ao meio ambiente.
DINHEIRO A internet, com suas redes sociais, pode ser uma ferramenta na luta pela sustentabilidade?
MATTAR Creio que sim. O consumidor influenciado pelas informaes que ele recebe. Na sociedade do
passado, h cinco anos, a funo de informar o consumidor era somente da grande mdia. Hoje, 47% dos brasileiros
tm acesso internet em casa, no trabalho ou em lan houses. E a navegao se d basicamente por redes sociais como
Orkut, MySpace, Facebook, alm de dispositivos via aparelho celular como twitter e SMS. E isso certamente muda a
velocidade da reao do consumidor informao. por isso, os consumidores j esto no comando. As empresas ainda
no perceberam o risco que esto correndo com o poder dessa interconectividade
DINHEIRO O Sr. acredita no potencial da chamada economia verde?
MATTAR Ela pode ter uma grande contribuio para ajudar a reduzir o impacto na rea energtica. por isso que
defendo uma reforma tributria que privilegie o desenvolvimento de fontes de energia limpa: elica, solar e
geotrmica. O modelo energtico atual baseado na lucratividade de uns poucos e na gerao de passivos ambientais
que tero de ser repartidos por todos ns. No h dvida de que os projetos ambientalmente sustentveis so viveis.
prova disso, que existe uma fila de consumidores dispostos a comprar os modelos de carros hbridos. para participar
dessa nova onda.
DINHEIRO Como o Brasil poderia se beneficiar desse processo?
MATTAR Uma das alternativas a adeso do pas aos mecanismos de compensao de emisses, cobrando pelo
servio ambiental da floresta. Isso poderia gerar um fluxo de recursos e tambm de competncia tcnica para o pas
aplicar em tecnologia verde. Hoje, 55% das emisses brasileiras de gases-estufa so decorrentes do desmatamento e da
degradao ambiental. Em vez de seguir esse caminho, o governo lana mo de argumentos como a soberania nacional
para justificar a recusa em assinar acordos desta natureza.
[...]
Site da Revista isto Dinheiro
http://www.terra.com.br/istoedinheiro/edicoes/620/a-internet-pos-o-consumidor-no- comando-150031-1.htm.
Acessado em 5 ago. 2011.

Atividade 16
1-Ao ler a reportagem, registre em seu caderno os critrios para avaliar as aes das empresas e posteriormente
discuta com seus colegas a validade desses critrios e indique outros que o grupo considere importantes. Lembre-se de
que o objetivo indicar prticas para uma empresa ser considerada verdadeiramente cidad, ou seja, comprometida
com a sociedade e o ambiente
2-Vimos, nos ltimos tpicos, como a questo do crescimento com sustentabilidade e a questo da responsabilidade
social das empresas j penetraram no debate pblico e esto envolvendo o mundo das organizaes e das empresas.
H muitos bons exemplos, como tambm persistem prticas predatrias e descaso. Ilustramos essa realidade com
textos, filmes, entrevistas. Convidamos agora a uma parada para refletir e discutir tudo o que foi apresentado, olhando
para ns mesmos e para o mundo que nos cerca. Algumas questes podero ser debatidas:
a- Voc conhece outros exemplos positivos e negativos com relao sustentabilidade do desenvolvimento e
responsabilidade social das organizaes e das empresas? Se no tem outros exemplos, sugerimos que os busque na
internet, em livros e artigos de revistas e jornais.A busca pode comear individualmente. Depois, os resultados
podero ser socializados em grupos e em plenrias. Enfim, o resultado das buscas e das discusses sempre deve ter em
mira responder a esta outra questo:
b- O que eu posso fazer, hoje e no futuro da minha vida profissional, para participar do movimento de
sustentabilidade do desenvolvimento e da responsabilidade social em geral e no mundo empresarial?


Auto- avaliao
se Ningum
convencerconsegue
de que o convencer
seu trabalho
outra
significa
pessoaa soluo
de suas qualidades,
de problemasse no conhecer a si prprio antes e, tambm, se no
Conhea a si prprio sem omitir falhas pessoais e profissionais
Lembre-se de que necessrio aprender a perceber mais a respeito de suas habilidades, interesses e caractersticas
de personalidade.

Saiba o que procurar

As empresas no sabem exatamente o que voc quer, e a maioria dos profissionais tambm no sabem o que
procuram. Dessa forma, voc deve levar em considerao alguns aspectos: Decida quais tarefas do passado foram
satisfatrias.
Selecione as opes de trabalho possveis
Defina a funo preferida, local e ambiente

PREPARE-SE PARA UMA ENTREVISTA

Princpios
Voc e sua experincia so muito importantes.
Aja com naturalidade e segurana .
Seja voc mesmo
No fume, mesmo que lhe permitam.
Procure destacar suas qualidades.
Lembre
O entrevistador no um monstro;
A entrevista tem que ser considerada com seriedade;
Seja voc mesmo.

Antes do contato
Conhea o endereo da empresa para no chegar atrasado entrevista.
Mostre algum interesse sobre a empresa, pois nada lisonjeia mais o
entrevistador do que. perceber que voc est interessado nela.

Aparncia
Sua aparncia significa o carto de visita e, portanto, causa a primeira impresso
Evite loes ou perfumes fortes
Escolha uma roupa mais conservadora.
Evite roupas com cores fortes e desenhadas.
Tenha as mos cuidadas etc..

Perguntas chaves
O entrevistador treinado e experiente. Ele lhe far perguntas uma atrs da outra.
Responda s questes de forma resumida, correta e sincera.
1.Por que voc quer deixar (deixou) a empresa em que trabalha ou trabalhou
2.Quando voc poderia comear a trabalhar?
3.Quanto tempo voc pretende trabalhar conosco?
4.Por que voc teve tantos
empregos?
5.Por que nossa empresa o
interessa?
6.Conte para mim qual o trabalho
que voc desenvolvia na outra
empresa?
7.Seu chefe era exigente?
8.Como voc obteve conhecimento
de nossa empresa?

Atividade 17

1- Com um parceiro simule uma
entrevista.
Defina a empresa e o cargo pretendidos.
O entrevistador deve anotar os pontos positivos e negativos da entrevista. Troque de posio com seu parceiro.
Discuta as observaes com ele.
2- Pesquise os Classificados de Emprego e relacione algumas qualificaes mais solicitadas

APOSTILA DE ETICA E CIDADANIA ORGANIZACIONAL

Apostila de Desenvolvimento de Curso
apresentado Escola Tcnica para auxilio
disciplina de tica e Cidadania Organizacional










Botucatu-Julho 2012